來年的工作計劃往往是伴隨著今年的工作總結的，下面為大家搜集了辦公室2017年工作總結及2018年工作計劃范文，歡迎閱讀，以當參考!

　　辦公室2017年工作總結及2018年工作計劃(一)

　　2017年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、2017年部門工作計劃的完成情況：

　　1、在20xx年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各

　　類對外聯系與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。

　　(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送負責人簽字后下發至各部門。

　　(2)嚴格出動車輛管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。

　　(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

　　(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。

　　(5)結合衛生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量;加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區環境質量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。

　　2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，2017年共收到各級監管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。

　　3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因，尚未完成。

　　4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。

　　5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。

　　(1)根據需要，主動參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。

　　(2)與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。

　　(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發放。

　　6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。

　　7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區;督促門衛人員提高服務認識，提升企業形象。

　　8、做好了行政值班及各類期間的工作安排，保障公司運營安全。

　　9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康;做好環境衛生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。

　　10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營;2017年簽訂了固廢物處理、鼠密度監控、污水處理、清運垃圾、餐廚廢處理等協議。

　　11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

　　(1)與各級員工簽訂了2017年各崗位安全責任書。

　　(2)按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。

　　(3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。

　　(4)擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。

　　(5)完成了對公司電話網絡業務的續約工作,降低了相關成本。

　　(6)按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。

　　二、2017年部門工作亮點與不足之處：

　　2017年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區臟、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯系與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。

　　2017年工作中存在不足與改變措施：

　　1、行政檢查工作還需進一步完善，2018年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。

　　2、對各項費用匯總缺乏分析，2018年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。

　　3、人事工作方面，2018年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動后斷層的現象,為公司內部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，主動促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。

　　4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，2018年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系;企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的主動性，提高員工歸屬感。

　　三、2018年工作計劃：

　　1、工作目標

　　(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工

　　工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。

　　(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;

　　加強培養員工凝聚力與赤誠度，完善公司內部晉升通道建設。

　　(3)后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、

　　生產生活需求，并不斷提高公司環境質量。

　　2、重點工作的具體要求與實施保障

　　(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執行檢查完成率100%。

　　實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。

　　(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。

　　實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工主動性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作，主動促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。

　　(3)做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基本公共工程維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供優良工作、生活環境。

　　實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務認識;加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本;定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境;嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約;做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作。

　　3、工作計劃：

　　1、在2017年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。

　　2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。

　　3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。

　　4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規范來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。

　　5、進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作;要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務認識，提升企業形象。

　　6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。

　　7、加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。

　　8、加強制度管理，定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。

　　9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

　　新的一年已經來到，2017年的成敗得失已是過往，辦公室將針對2017年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好2018年度的行政后勤與人事工作。

　　辦公室2017年工作總結及2018年工作計劃(二)

　　一年來，縣電子政務辦在縣政府的正確領導，在全縣各單位大力支持下，完成縣政府的網站改版升級，加大網站內容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高網上服務水平，我縣政府的網站連續四年榮獲“安徽省優秀政府的網站”稱號，在2014年度省縣(市)政府的網站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆(2017)中國政府的網站績效評估結果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府的網站。在做好“一站兩網”維護工作的同時，縣電政務辦按照國務院辦公廳有關文件精神，圓滿完成了我縣62家政府的網站自查、普查工作，經受國家(省、市)網站普查、監查，全省第一個完成全縣政府的網站群集約化建設和數據遷移工作，現就有關情況總結如下：

　　一、2017年主要工作

　　(一)創新爭先，加大縣政府的網站建設和運維。

　　一是完成了縣政府的網站群集約化建設。根據國務院辦公廳《關于加強政府的網站信息內容建設的意見》(國辦發〔2014〕57號)及安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》(皖政辦〔2017〕12號)文件要求，結合我縣實際情況和電子政務規劃，對縣政府的網站進行了全面改版。4月初，縣電子政務辦組織人員對全縣政府的網站建設情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府的網站改版工作座談會，邀請了部分鄉鎮、縣直部門和網站開發商參加專題協商，6月23日，經過多輪協商、議標程序，簽訂了網站改版協議，10月1日，新版政府的網站正式上線運行。經改版的新縣政府的網站立足網站集群集約化建設模式，圍繞“政務公開、網上辦事、政民互動”三大功能定位，共設置了“魅力舒城、信息公開、政府服務、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構、創新、便捷”為導向，參照中央、省市政府的網站以及部分全國優秀網站等新型設計理念，重構網站突出“三新、三多”：界面新、風格多(頁面清新，頻道風格獨特多樣);內容新、資源多(內容更新及時，共享資源多);專題新，方式多(專題隨需更新，網上交流方式多樣)。

　　二是多措并舉，確定網站內容更新及時、準確。結合國務院辦公廳政府的網站普查精神，縣電子政務辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯絡制度，拓展信息來源，使每天收(采)集信息100多條，經審核更新信息40多條，加快了網站內容更新。截止12月10日，縣政府門戶網站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次�？h政府的網站新聞備受國內主流媒體關注，根據北京網景盛世公司提供的網站媒體影響力監測報告顯示，我縣政府門戶網站每月份發布的信息被各大媒體網站進行轉載80次(取樣3個欄目)以上，新浪網、搜狐網、網易等著名媒體均有轉載。

　　三是加強培訓，確保網站運維質量。縣政府每年召開信息(網站)工作會，邀請相關人員對信息員進行寫作、攝影、網站維護等專業培訓，提高網站的運維水平;加強網站建設和考評，對未建網站鄉鎮、部門進行現場指導、督促;積極組織鄉鎮部門網站維護人員參加省市網站運維培訓。

　　(二)積極組織，開展全縣政府的網站普查。

　　根據國務院辦公廳《關于開展第一次全國政府的網站普查的通知》(國辦發〔2017〕15號)文件主要內容和省政府廳4月3日網站會議精神，我縣全面落實全縣政府的網站普查工作，堅決解決網站“四不”問題(發布不及時、內容不準確、服務不實用，咨詢不回復)和“僵尸”、“睡眠”網站。

　　一是4月10日，召開了全縣政府的網站普查動員會，說明了這次網站普查重大意見和嚴格要求，并對全縣62家政府的網站運維人員進行了普查培訓;7月21日，召開了全縣政府的網站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標的網站堅決關閉;

　　二是加強對普查工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調度，每月一通報”;

　　三是從鄉鎮和部門輪次抽調網站普查人員，對全縣政府的網站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務院(省、市)要求，除關停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標。

　　(三)精心謀劃，完成全縣政府的網站平臺遷移。

　　根據安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強政府的網站信息內容建設的實施意見》(皖政辦〔2017〕12號)文件要求，結合全國網站普查工作，我縣對23家鄉鎮(開發區、度假區)、38家縣直部門政府的網站進行平臺遷移，集約化建設成全縣政府的網站群。

　　一是結合縣政府的網站改版建成了全縣統縣級政府的網站群平臺，將信息公開、政民互動、OA協同辦公、各個子站等融為一體，實現互聯互通、信息共享;

　　二是編制了《舒城縣政府的網站集約化建設方案》(舒電政辦〔2017〕1號)，縣人民政府辦公室下發了《關于推進全縣政府的網站集約化建設的通知》(舒政辦秘〔2017〕77號)，對全縣61家政府的網站平臺遷移、數據導入、時限要求、遷移辦法、子欄目設置分類提出要求;

　　三是加強對網站平臺遷移工作的督查和調度，縣電子政務辦安排專人進行網站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調度”，每周生成《網站集約化建設情況進度表》，供縣領導調度。目前全縣61家(除3家特殊情況)政府的網站平臺遷移及數據導入工作全部完成，新網站正式上線運行。

　　(四)強化培訓，推進“兩單”平臺應用。

　　根據市政府辦《關于推進政府權力清單運行平臺應用工作的通知》(六政辦秘[2017]141號)及市政府11月12月平臺應用縣區推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：

　　一是制定了《舒城縣政府權力清單運行平臺應用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權力清單運行平臺應用工作推進領導組;

　　二是11月16日下午，召開了相關責任單位協調會，確定牽頭部門(總聯系人)及責任單位聯系人，明確各責任單位責任、具體任務;建立了我縣政府權力清單平臺應用QQ群，確定了平臺總管理員;

　　三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權力清單單位(鄉鎮暫不實施)平臺應用動員和辦事指南錄入培訓會。

　　四是縣電子政務辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應用啟動會，按時在全縣開始推廣應用。

　　(五)完善機制，加大“政民互動”。

　　今年以來，共受理六安市政府的網站“部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府的網站“部門信箱”和“咨詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網上問政”的回復率，受到公眾一致好評。

　　一是縣電子政務辦安排專門人員，每天查看網民的網上咨詢，將網友來信進行分類整理再向相關部門反映，并協調和幫助相關部門單位及時辦理并在網上回復，對于一時難以回復的，要在規定的7個工作日內事先做出說明，并在問題處理結束后給予明確回復。

　　二是建立回復工作常態機制，加強督查機制。下發了《關于進一步加強政府的網站在線回復工作的通知》，并聯合縣政府督查室，進行“日巡查、月統計、季通報、年考評”，將通報結果納入各單位年終績效考評，充分調動了政府部門在線回復工作的積極性和主動性，使其“規范化、制度化、常態化”。

　　(六)推進政府信息公開工作。

　　今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復5條，回復率100%。召開新聞發布會14場，取得了很好的社會效果。。

　　一是進一步完善政府信息公開平臺。根據全省政府信息公開2017年工作要求，完善了縣政府信息公開網目錄，同時，結合縣政府的網站平臺改版，將信息公開網和政府的網站進行整合，實現鄉鎮和縣直部門，主站和子站統一后臺管理，基本實現政府的網站群、政府信息公開網、OA辦公系統信息發布“三統一”。

　　二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態機制。下發了舒城縣人民政府《關于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》(舒政秘〔2017〕42號)，進一步明確了信息公開責任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關注的熱點問題、政策法規的解讀，注重發布機構領導、政府文件、人事招考、招標采購、統計數據、重點工程領域項目等內容，突出便民為民服務原則，把社會公眾關心的熱點難點問題及時上網公布。

　　三是強化信息公開督查及調度。嚴格執行“日巡查、月調度、季通報、年考核”信息公開監督制度，縣電子政務辦聯合政務公開力每季度對全縣各單位信息公開發布和依申請公開回復情況進行檢查并發布督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務公開調研對接座談會;8月26日，分鄉鎮、縣直部門召開了政府信息公開業務專題培訓會;11月11日，召開了縣重點領域信息公開對接會;11月25日，召開了鄉鎮政務公開工作推進會;12月25日，召開了全縣政務公開迎評工作會，會議再次強調了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。

　　(七)建管并重，確保信息安全。

　　根據國家省信息安全有關要求，電子政務辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關部門加大信息安全培訓、檢查和管理，對發生安全問題實行“三不放過”。

　　一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網絡入侵防御系統、入口防火墻、防篡改防火墻、上網行為設備、網絡存儲等設備，堵信息安全源頭，力爭實現信息安全“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標。

　　二是“禁行為”。制定了《舒城縣互聯網網絡安全應急預案》、《舒城縣政府的網站安全暫行管理辦法》、《舒城縣政府信息發布保密審查暫行辦法》和《舒城縣政府信息公開責任追究辦法》等安全規定，下發了縣人民政府辦公室《關于規范接入政務外網和政務專網的通知》(舒政辦明電〔2017〕2號)，進一步明確電子政務外網、內網接入辦法、范圍、安全責任義務等;

　　三是“嚴監測”�？h電子政務辦安排人員每日對網站進行安全監測，記錄《網站信息安全監測登記表》，發現問題及時通知相關單位，及時解決，防止事態擴大。

　　二、下一年工作計劃

　　(一)繼續推進我縣電子政務工作，推進政府機關信息技術應用。

　　一是繼續和相關部門合作，強力推進協同辦公系統(OA)推廣、應用，通過培訓、宣傳提高機關干部信息化認識，無償提供協作辦公軟件，在全縣推廣使用;二是加強政府的網站建設、考評，適時召開全縣政府的網站工作會，對網站運維人員進行業務培訓;三是加大 “網上問政”、在線回復等政民互動工作力度，提高回復率;四是加大政府信息公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領導政府信息公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作;四是按時推進“兩單”平臺在全縣范圍應用;五是拓展人大政府信息管理系統等技術的使用推廣。

　　(二)完善信息化基礎設施建設。

　　完善國家、省、市、縣、鄉鎮(部門)“兩網”建設;規劃、建設全縣政務數據云中心，對全縣政府部門開展數據云服務;加快縣基礎數據“四庫”建設(人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經濟等四個基礎數據庫)。

　　(三)完善信息化保障體系建設。

　　建立縣重點信息化項目招標前申批制度，防止重復投資建設，積極爭取將電子政務工作納入單位年度績效考核。

　　(四)制定我縣電子政務“十三五”規劃。

　　辦公室2017年工作總結及2018年工作計劃(三)

　　2017年，在縣委、縣政府的正確領導和市府辦的精心指導下，縣府辦深入貫徹落實黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神，以深入開展“三嚴三實”專題教育活動為契機，秉承“敢想敢干敢擔當 創新創優創品牌”的政府辦精神，在精細化管理取得階段性成效的基礎上，繼續開展“精細化管理鞏固提升年”活動，不斷強化學習、固化成果、優化服務，各項工作邁上了新臺階�，F將有關情況匯報如下：

　　一、2017年工作開展情況

　　(一)積極開展“三嚴三實”專題教育活動，鞏固作風建設成果

　　根據區、市黨委和縣委的部署，我辦結合實際制定《縣府辦深入開展三嚴三實專題教育活動實施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實，實現了思想上的大新認識、觀念上的大更新、作風上的大轉變，為我辦扎實履行“三為”服務提供強大的思想動力。同時，加強機關作風建設，鞏固群眾路線教育實踐活動成果，全辦干部工作作風明顯改進，機關服務態度明顯改善，辦事效率明顯提高。大力推行績效量化考評制度，量化和細化效能考評的辦法和標準，從德、能、績、效四個方面對全體干部職工進行績效考評，獎優懲劣，嚴格機關管理，規范行政行為，增強服務意識，提高工作效能。

　　(二)提升參謀服務水平，開創辦公室工作新局面

　　2017年，我辦繼續實施精細化管理，著力提升“三為”服務水平，實現了辦公室各項工作開創新格局。

　　1. 注重以文輔政，當好參謀助手。一是嚴把公文質量關。一年來全辦高質量完成縣政府領導講話、匯報總結等材料800多份，文稿質量得到了縣領導的充分肯定，《政府的工作報告》得到縣人大代表的高度評價，西江經濟帶建設情況匯報材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴把公文印發關。嚴格把好行文、會簽、核稿、印制等各個環節，確保公文印發無失誤。認真做好文電接收處理工作，全年未發生漏辦、錯辦和延誤情況。三是嚴把公文數量關。象政發與去年同期減少15份，同比減少36.5%，象政辦發減少5份，同比減少4%。

　　2. 強化綜合協調，保障政令暢通。一方面抓好建言獻策。關注時政時事，經常深入各鄉鎮、各部門開展專題調研，為縣委、縣政府推進全縣重點工作提供科學的決策依據。另一方面抓好重大活動的統籌協調。做好溝通協調工作，實現重大活動、重要工作的有效銜接，保障了廖冰兄誕辰100周年紀念活動、全區扶貧產業現場會等活動的順利開展，全年圓滿承辦區、市領導到我縣調研和策劃縣政府領導公務活動、會議等90多批次。

　　3. 強化政府督查，確保工作落實。一是改進督查機制。推行重大項目推進公示制，跟蹤督辦縣政府常務會、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次。二是突出督查重點。將市政府下達的考核任務及縣政府為民辦實事、重大項目推進等重點工作作為督查重點，逐項進行梳理，實行全程跟蹤督查，促進了政府決策的有效落實。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來，共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協委員提案8份，縣人大代表建議102份、政協委員提案40份，辦復率100%，得到了人大代表、政協委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批，2000多人次，有效解決了群眾反映強烈的熱點難點問題。

　　4. 強化日常管理，實現平穩發展。一是應急值守工作經受考驗。設置縣政府值班室，實行24小時在崗在班制，確保辦公室“全天候”的服務狀態。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發事件，確保了人民群眾財產生命安全。二是財務管理規范有序。嚴把財務開支關，嚴格財務相關機制，保障了各項財務工作順利開展。三是后勤保障持續到位。嚴格執行“先審批后采買”制度，勤儉節約精打細算做好用品的采購，保管和發放工作;加強行政中心大樓、干部周轉樓的管理，切實做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無誤。強化司機安全駕駛、文明駕駛意識，年內全辦20部車輛均無安全事故發生。

　　5. 強化人才培養，力促素質提升。堅持抓班子帶隊伍，內練素質，外樹形象。一是開展秘書技能活動，實現秘書隊伍素質大提升。圍繞辦文、辦會、辦事三大任務，開展秘書技能培訓，使秘書們在訓練中提高自身綜合素質，提升“三為”服務水平。二是開展政務信息報送專題培訓，打造辦公室工作大亮點。通過“請進來”、“走出去”等方式，強化政務信息報送培訓，分享成功經驗，提高政務信息報送水平。全年自治區政務信息獲采用214條，來賓市政務信息獲采用53條。三是實施“師徒結對”，幫助新秘書更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進入辦公室工作，為使新同志少走彎路，我們通過“師徒結對”以老帶新，讓新秘書盡快適應工作，充分發揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓活動，吸收新思想新知識。截止目前，我們已派員參加自治區黨政機關新公文知識培訓班、應急工作培訓班、文秘人員寫作培訓班等專題培訓班8次，派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長了知識，也為辦公室注入新思想、積累新經驗。

　　6. 強化業績打造，塑造一流團隊。一年來，辦公室在各項工作中均取得了優異成績。先后榮獲全區、全市政務信息報送一等獎、全市紀念抗戰勝利70周年詩朗誦文藝匯演優秀獎、全市五四紅旗團支部等區級、市級榮譽10個。同時，策劃開展的服務企業“三百”工程的經驗做法在多家國家級、區級、市級媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領導給予充分肯定;縣人大代表、政協委員對我辦的測評滿意率達96%以上。此外，近兩年來，從我辦考錄國家公務員(含事業單位)、到市級以上單位任職、到鄉鎮擔任科級領導干部等共20人，為全縣、全市乃至全區輸送了大批優秀人才。

　　(三)堅持民主集中，樹立清正廉潔新形象

　　一年來，辦公室領導班子以民主生活會、班子碰頭會、股長秘書工作例會、各股室負責人例會為載體，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領導班子的意見，對涉及人、財、物和重要事項的，都經過主任辦公會議集體研究作出決定。通過主題實踐活動、座談會等多種形式加強辦公室領導班子成員談心交流，班子成員之間密切配合、彼此補臺，領導班子凝聚力和戰斗力持續增強。加大辦公室事務公開力度，股室負責人選拔任用實行公開競聘制;對公務接待、財務管理等方面做到公開透明。加強業務知識學習，將上級的有關政策吃準吃透，并應用到實際工作中去，當好領導的參謀助手。堅持反對“四風”，嚴格控制“三公”經費，清理超標辦公用房，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，堅決摒棄講排場、比闊氣、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費之風，切實做到廉潔自律。

　　二、存在的問題和困難

　　雖然我辦各項工作取得了一定成效，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現在：一是文秘人員流動性大、人才緊缺。如我辦去年引進一名研究生高學歷人才，不到半年的時間就轉到國有企業任職。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學習的機會少。三是人才培養機制還不夠健全，干部成長進步的速度還比較緩慢。針對這些問題，今后我們將采取有力措施加以解決。

　　三、2018年工作計劃

　　2018年，我辦將在縣委、縣政府的堅強領導下，繼續深抓辦公室參謀助手和綜合協調各項工作，積極為象州社會經濟平穩較快發展作出積極貢獻。一是繼續深入開展“三嚴三實”專題教育活動，踐行群眾路線，鞏固作風建設成果。二是強化黨風廉政建設，不斷增強防腐拒變能力。三是繼續實施精細化管理，推動辦公室管理制度化、科學化和辦公室業務工作能力。四是繼續深入開展“三為”服務，著重強化以文輔政、綜合協調和督查落實，提升服務水平。五是繼續持續加強學習，注重人才培養和團隊打造，提升辦公室綜合素質。六是繼續打造亮點工作，力爭把政務信息報送和政府的網站建設打造成市級品牌。