篇二

　　學校辦公室承擔著綜合協調、全面協調、保障運轉、監督落實和參謀咨詢的基本任務。一年來，在學校黨委和行政的正確領導下，學校辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用。現將2011年度的主要工作總結如下。

　　一、加強政治理論與形勢政策學習，提高辦公室人員的政治思想水平。

　　學校辦公室既是學校黨委辦公室，又是學校行政辦公室。我們意識到，只有不斷加強政治理論學習，提高思想認識，才能把握大局，才能執行好學校各項重大方針政策，與學校保持高度一致，這是學校辦公室執政能力的重要保障和出發點。一年來，通過政治理論與形勢政策學習，使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任，強化全體成員為學校發展服務、為教學科研服務、為校領導服務以及為廣大師生員工服務的意識，始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致，提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩定的能力以及自我解決問題的能力。

　　二、加強組織協調能力，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。從辦公室職能分析認為，重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意了與宣傳、保衛、后勤等職能部門和相關院系之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

　　三、調整學校辦公室內部職能，建立管理制度，做好學校黨政系統日常工作正常運轉。

　　學校辦公室的日常常規性工作包括文書、秘書、事務、信訪、接待、檔案等工作任務。這些工作都是各級領導和廣大師生密切相關的辦事環節，工作十分單調但又必不可少，做好常規工作，提高服務水平是學校辦公室的基本職能。在內部管理制度方面，進一步制定了辦公室人員工作崗位職責、印章管理、信訪制度、接待制度等規章制度。

　　四、加強重要報告文字加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。

　　學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的工作計劃、總結、報告、決定、規定等文件，協助校領導針對重要工作部署開展調研工作以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等。文字水平直接關系到能否完整體現校領導的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策，這就要求學校辦公室的工作人員，不僅要準確領會校領導的決策意圖，而且要準確把握文件精神實質，了解學校總體情況。因此，在平時的工作中，學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習，加強工作調研，力求把握高等教育與學科發展規律，力求深入了解學校發展實際，做好校領導的參謀和助手。2011年，學校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結、計劃、上級領導重要講話稿，及時完成會議紀;做好校領導日程工作的協調安排。及時給校領導分送文件，做到重要文件提醒辦理，協助落實校領導日程，會議通知、會議安排等。

　　五、規范公文處理程序，提高辦文質量和效率。

　　公文高效運轉是保證學校各項工作正常運行的前提條件。通過學習文秘工作書籍，加強業務理論學習，了解辦公室工作的運行規律，掌握公文處理規范和公文寫作要求，掌握適應學校事業發展需求的現代文秘知識。六、熱情接待，提高辦會質量。

　　以熱情大方、服務周到、經濟實效為原則，全年共接待上級領導、兄弟院校客人120多批次;同時還認真做好院領導外出的聯絡和安排工作。2011年完成了圖書館科技查新揭牌儀式、廣東省全科醫學理論培訓基地評估、揭牌儀式，辦公室齊心協力，自覺加班加點，努力將工作做細做好，發揮了窗口作用。

　　七、參與信訪以及安全工作，維護學校安全穩定。

　　高度重視學校辦公室在維護學校安全穩定中的作用。熱情耐心地接待群眾來訪，做好群眾來電、來信記錄，并積極聯系主管部門解決問題，安排相關校領導予以接待，將校領導和相關部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。八、加強辦公室督辦工作，圍繞學校中心工作、教職工關心的熱點問題，以及上級和學校黨政有關重要會議、文件、決策、工作部署及校領導批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。

　　八、加強服務工作。

　　在日常工作中，學院辦公室除了為院領導辦公提供保障和認真完成院領導交辦的各種具體事務外，還為其他部門及教職員工提供了調配行政辦公用房及設備、適時調整教職工交通車、調派公務用車、規范院內橫幅制作、查閱檔案和文件、借用會議室、把握行政部門招待費使用進度、收發傳真、查詢電話、收發郵件等服務。學院辦公室不斷強化服務意識，努力提高服務水平，竭誠為各單位解決工作中的實際困難回顧一年的工作，有以下幾點認識和體會：

　　1、學校領導的關心支持是辦公室工作的重要保障。學校黨政領導十分關心學校辦公室的工作，特別是呂書記、鄧院長從提高辦公室協調組織能力高度出發，在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求，重點指導。要求我們解放思想、與時俱進、加強學習，提高素質和能力，在履行好組織、協調、服務、督辦等基本職能的基礎上，進一步強化調查研究和參謀咨詢職能，使學校辦公室工作達到“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”。校領導給予辦公室工作很大希望，這使我們既頗受鼓舞，也感到責任重大，更加堅定了全力以赴，做好本職工作的信念。此外，值得一提的是，辦公室的重大活動等工作始終與學校各級職能部門、各個院系密切關聯，經常要共同完成任務，沒有他們的鼎力合作，我們難以完成任務。

　　2、堅持科學決策、民主決策，形成了團結的、優勢互補的工作風格，這是做好學校辦公室工作的前提。學校辦公室成員之間經常交流思想、交流工作經驗，互相查遺補缺，優勢互補，營造了較好的工作氛圍，為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。

　　3、學校辦公室有一支愛崗竟業、甘于奉獻的隊伍，這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，節假日、晚上加班是常事，甚至有時辛苦半天，不一定得到領導和師生的理解。學校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻第一，要以熱情周到的服務工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。

　　學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護，校屬各單位鼎立支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是由于辦公室工作人員嚴重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協調服務方面，主動咨詢參謀、調查研究嚴重不夠。

　　在新的一年里，要在學校黨政領導的領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;加強調研工作和信息工作，強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協調，保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，能對高等農業教育發展提出建設性意見;加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學科研和為廣大師生服務的能力，抓好學校十年校慶，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。