xxx社區位于xxx區東風路北端，轄區面積xx平方公里，有居民xxxx戶、xxxx人。駐社區單位有省民政廳。社區成立了社會救助工作服務中心，有專干3人。

　　一、最低生活保障工作

　　1、堅持原則，應保盡保。社區的低保工作在上級部門的正確領導和關心支持下，通過努力，嚴格按照《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發〔20xx〕16號文件的規定進行操作。始終堅持“依法行政、以人為本、為民解困”的宗旨，實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

　　2、宣傳政策，陽光操作。低保工作開展以來，我社區按照上級民政部門的要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發窗傳單(冊)、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。落實公益性勞動制度，定期組織低保對象參加社區巡邏、環境整治及社區活動室管理等公益服務活動。為了讓低保工作更加公開、公平和公正，增強低保工作的透明度，成立了由社區工作人員，管區戶籍，社區黨員群眾組成的救助工作評議小組，對申請對象進行民主評議，并做好評議記錄，低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監督。居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額的發放到低保居民手中。

　　3、程序規范，動態管理。根據《長沙市城市居民最低生活保障辦公》長政發〔20xx〕16號文件規定，我社區在受理申請之日起15個工作日內完成審核，并按規范化要求填寫低保申請(審批)。堅持動態管理，及時進行核查調整和注銷，實行無條件申請低保，有條件審批低保，有措施退出低保，并做好思想工作，盡可能把工作做好、做實。對于不符合申辦低保條件的對象，社區嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情保”、“關系保”、“威脅保”堅決不保。對于一些停發低保的居民，我們做到停低保不停幫助，使一些低保邊緣的家庭低保停發后，根據其家庭的實際情況，對其進行幫扶。

　　4、健全檔案，分類管理。社區十分重視低保檔案管理，建立健全了規范化的低保家庭1戶1檔，并實行低保信息電腦管理。社區的低保金于每月25日起(如遇到節假日往前推)至月底，在社區的一站式辦公大廳進行簽字認證，由低保對象在低保金認證表上簽字。通過這一系列的人性化的服務，社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

　　二、醫療救助工作

　　1、廣泛宣傳，認真落實。根據《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔XX〕22號文件，社區全面開展醫療救助幫困工作。根據社區里的低保戶，特困戶認真開展醫療救助工作，切實解決困難他們的醫療問題。

　　2、拓寬渠道，分類救助。社區的醫療救助工作嚴格按照《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔XX〕22號文件精神，依法申請審批。醫療救助對象提出申請，社區受理后按規定進行公示，在規定的時限內完成審核(審批)。同時，建立規范的社區醫療救助檔案，雖然我們根據《開福區特困家庭醫療救助制度實施細則》開政辦發〔XX〕22號文件的規定，給群眾解決了大部分的醫藥費。但是按規定必須其自理的這部分醫藥費，還是給這靠領取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來了沉重的負擔。社區根據這一情況，積極協調駐社區單位省民政廳，幫助困難群眾申請慈善醫療卡，解決了他們的部分困難。

　　三、其它救助工作

　　社區在開展最低生活保障工作和醫療救助工作的同時，努力完善社會救助體系。根據上級民政部門要求，針對不同的人群，不同的困難采取相應的措施，加大保障力度，扎實做好的困難慰問、臨時救助、慈善助學、困難殘疾人救助等其它社會救助工作，安定了民心，穩定了社會。

　　社區社會救助工作任重而道遠，我們在以后的工作中要本著全心全意為民服務的宗旨，按照實踐科學發展觀的要求，把為民解困的工作放在重要位置，使我社區的社會救助工作上一個新的臺階。