辦公室年度總結

時間：2025-04-26 11:40:54 詩琳總結我要投稿

辦公室年度總結范文（精選40篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的辦公室年度總結范文，歡迎閱讀與收藏。

辦公室年度總結范文（精選40篇）

　　辦公室年度總結 1

　　一年已經結束，辦公室在團總支書記xxxx老師，學生會指導老師宣銀老師以及各位主席團的指導和帶領下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學期的工作任務，發揮了自身的工作職能和組織協調能力，為其他部門活動的順利進行提供了堅強后盾和后勤保障，完成了學期初的工作計劃。

　　一、組織協調

　　辦公室作為學生會的橋梁，部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學期初制定各部門職責，使各部門清楚自己的職責所在，從而使活動有序進行。并且辦公室制定團總支學生會通訊錄及藝術院班委通訊錄加強部門之間聯系，方便團總支學生會與班級之間進行信息交流，使團總支學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

　　二、物質保障

　　另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統，及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了團總支學生會一切活動的順利開展和進行。

　　辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學期的工作，也發現了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監督機制不夠完善，責任到人沒有體現，分類不夠系統等問題，這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。

　　三、辦公室特色活動的開展

　　自第二屆團總支學生會成立以來，辦公室承辦了藝術院第二屆團總支學生會成立大會以及院慶暨年會的頒獎環節，并且為突出部門特色，辦公室承辦學生干部培訓系列活動的辦公軟件培訓，為同學們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計算機基礎課程打下良好基礎，并為其今后的軟件操作提供知識依據。

　　四、值班制度

　　辦公室繼續完善值班制度，規范值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時清點辦公室用品等等，體現了良好的精神風貌。

　　五、禮儀風采

　　在藝術院第二屆團總支學生會成立大會、班風學風交流會、院慶暨年會主持人選拔、藝術院院慶暨年會等一系列活動中，辦公室下屬隊伍禮儀隊的姑娘們不畏寒冷堅持完成全場的禮儀工作，用獨有的氣質展現了藝術院禮儀的風采。

　　六、后勤工作

　　辦公室人員在本學期中完成一系列瑣碎的后勤事務，如分發工作證、分發信息資料表以備留檔，制作組織結構圖、會議記錄表等等，并且在每場活動中辦公要及時申請所需物品，如主持人選拔活動中辦公室要申請話筒，在班風學風建設交流會中辦公室要申請假花，在一二九活動中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負責一些人員安排問題，如創新杯科技活動、一二九展板展示辦公室負責安排看守展板值班人員。總而言之，辦公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態積極去完成每次上級安排的任務。

　　七、主任工作總結

　　本學期以辦公室主任的身份為團總支學生會繼續工作，感到壓力大了、責任也重了。我本著全心全意為同學服務的團總支學生會根本宗旨，帶領辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會，以及加強辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養他們的`工作能力和責任感，并著力在維護干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰斗力的團體。

　　當然，在一學期的工作之中還是發現在我自身的很多問題。首先，在領導辦公室的方面上。我實行了競爭制度，希望在有任務和工作的時候能夠讓干事自己把握、爭取機會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學得到了很多的鍛煉機會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機會。產生了一些消極情緒。另一方面，辦公室本學期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機會，作為主任我在安排和協調上負有一定責任。此外，在一些大型活動上，也有一些細節上的失誤，比如院慶暨年會，由于我本人安排工作失誤，細心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經驗的積累以及我個人追求更好的行事準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。

　　下學期辦公室會繼續努力，盡職盡責完成上級交給的各項任務，我相信我們辦公室會成為第二屆團總支學生會一道亮麗的風景！

　　辦公室年度總結 2

　　緊張而繁忙的20xx年即將過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經濟上下波動，反腐倡廉進一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰，團結奮進，以“安全、經營、服務”三大主題為宗旨，取得了理想的成績，實屬不易。現將辦公室一年的工作小結如下。

　　一、規范文秘工作，做好公文處理。

　　把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔，及時請示總經理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區域環境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛生、質監、環保等職能部門的`指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無差錯，工作受到上級部門與相關部門的一致好評。

　　二、加強安全防范，實施內外管控。

　　一年來，辦公室常掛門衛安全、游泳、救護安全、食物質檢安全的“長鳴鐘”，積極參加安監局、管委會等組織的“安監”會議，制定值班制度，敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。

　　三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質量。

　　職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業十余年來，一直在探索，改進。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。

　　四、以勤工作，以儉持家。

　　幾年來，中心鍋爐房雖經改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非常看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的`雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的作用。

　　一年來，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業務知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領導們有組織的安排學習、交流，從而使新一年的工作更加踏實，為前臺及中心整體工作做好充實的準備。

　　辦公室年度總結 3

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉眼20xx即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要介紹如下：

　　一、辦公室工作

　　辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。

　　2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

　　3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

　　4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。

　　二、市場部業務工作

　　本年x月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

　　三、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的``態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

　　五、明年和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到。

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、嚴格執行公司各項，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　辦公室年度總結 4

　　20xx年，在各級領導的細心指導下，我積極配合同事，認真工作，比較圓滿的完成了各項任務。回顧一年來在辦公室的工作和學習，在同事們的協助和熱心幫助下，我努力工作，積極進取，政治思想覺悟和個人綜合素質有了很大的提高，積累了豐富的經驗，為今后的工作打下了良好的基礎，使我對下一步的工作充滿信心。現將一年工作情況總結：

　　一年以來，辦公室工作在某些時期十分繁忙，領導安排我協助其他同事完成工作，對同事的工作起到了一種輔助的作用。由于剛剛參加工作，對一些情況不太熟悉，有的工作完成的也不太理想，但是我很快認識到自己的`不足之處，及時的糾正沒有影響到工作的順利進行。

　　黨代會期間，辦公室事務繁忙，同事們都緊張的籌備著，一些重要的事我也無能為力，但我能主動幫同事分擔一些力所能及的事情使之更好更快的完成。

　　我獨立完成工作的機會不多，偶爾有幾次，我都十分重視，感到那是領導對我的信任，我一定盡全力去完成。辦公室增添新型辦公設備，我千方百計從各種渠道打聽價格、性能等資料，提供給領導做參考，還和同事專門去市場打聽詳細信息，盡量買到性價比較高的設備為單位節約資金。

　　數字化、信息化、網絡化改變了人們的生活方式以及辦公方式。隨著信息技術的飛速發展以及機關機構改革的不斷深入，企業機關單位越來越重視信息建設，由于單位大樓局域網工程的進行，構建單位自己的信息網也成了一項急于解決的問題。在有關領導大力支持下，我與同事做了大量的準備工作，專門去計算機書店選購有關書籍資料，還挑選了一些影音資料光盤，占用了大量休息時間來制作單位網站，經過幾位同事的.團結合作，網站已經初具規模。

　　在日常工作中，凡是其他科室有需要我的地方，只要我能做到我都盡力去做，積極配合。個人有找我幫忙的我也盡力滿足，雖然都不是什么了不起大事，但是能幫助到別人，我還是很高興。

　　這一年里，我認真參加黨校的學習，學習了馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論，不斷提高自己，充實自己，對自己的行為嚴格要求，樹立正確的世界觀和價值觀堅定共產主義理想和社會主義信念，努力工作、積極向上，為單位的建設貢獻自己的一份力量。

　　在這一年的工作中，還有許多不足之處，今后我要繼續腳踏實地，認真工作。不斷探索、勇于創新，學人之長，補己之短，以科學理論為指導，在實踐中總結經驗教訓，不斷提高自己的覺悟，克服缺點，增長才干。在下一年的工作中我要繼續聽從領導安排，配合其他同事工作，努力把工作做好。

　　辦公室年度總結 5

　　過去的一年，辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為15年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：

　　一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協作，搞好服務，全面提升全室的整體素質

　　（一）嚴格紀律，團結協作的精神進一步加強

　　大到一個單位小到一個科室作風紀律的優劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的；二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務；辦公室工作不是單一解決的，是相互協作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結協作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的.作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。

　　（二）嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規，及時了解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。

　　（三）加強人事管理、檔案管理、機關食堂服務和后勤保障

　　1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體干部職工工資統一調整工作，以及公司干部提升人員的工資調整工作。

　　2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，并對新提升干部檔案資料進一步完善。

　　3、機關食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業以來，共接待就餐人員4500多人次，其中職工就餐3500多人次，會議安排900多人次，單間安排56人次。

　　4、腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。

　　辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規性工作，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20xx年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費等費用；每天負責總經理辦公室的衛生打掃工作。

　　（四）新購置的辦公樓進行全面裝修

　　20xx年，新辦公樓的`裝修工作對于我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經反復考察，多方考證，為確保工程質量，節約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節省了材料，時間，還節省了開支，對于工程中所用訂貨周期較長的材料，如木門，提前訂制確保工程順利進行，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、交叉作業多，辦公室人員和施工隊伍也是經常加班加點，以確保工程如期竣工。

　　二、存在不足

　　一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部運行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、后勤服務中注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。

　　辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

　　遵循為機關職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒事件的發生。

　　接待縣（市、區）基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注重飯菜質量，嚴格管好食堂設備，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛生。

　　一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

　　辦公室年度總結 6

　　時光飛逝如梭，20xx年即將過去，嶄新的20xx眼看到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，有的更多的是肩負的那一份責任。安全是幼兒園教育永恒的話題，幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所，在過去的一年中，我始終以“安全第一，預防為主”的思想指導自己的工作，認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學習，明確到安全工作是人命關天的事，安全工作人人有責，在思想上對安全工作有一個高度重視。現將一學年的工作匯報如下：

　　一、強化內部管理，提高辦園檔次

　　園內教師注重自我的思與學習，更注重教師隊伍的建設，強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。講奉獻，作表率，早來晚歸，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。注重為教師創設有彈性的工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式；思想上，鼓勵多交流不求一統；工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。以務實的作風投入工作，引領著的年輕教師奮發向上；以滿腔的工作熱忱凝聚人心。不擺架子、不說空話、不唱高調，教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細致入微的小事，充分體現了教師團隊的凝聚力。在點點滴滴中激發了各位教師工作的積極性、主動性、創造性。

　　二、安全方面

　　時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內房屋、設施、型玩具、線路等進行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學，增強幼兒的安全意識，時刻防范一切不安全的因素發生。我園重點做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲、入廁洗手、室內活動、戶外活動等幾個關鍵時間段的防范，及時發現問題，及時整改。

　　責任書：幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。園和家長也簽訂了安全責任書，確保幼兒安全健康的成長。

　　安全課：提高安全意識，自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎。我園堅持每周一必上一節安全課并有備課記錄。

　　三、環境創設

　　我園根據本園的實際情況出發，充分利用本土優勢對室內外的裝飾、墻面設計、吊飾等都進行了改裝。并從幼兒的年齡特點出發，力求做到生活化、情趣化、兒童化，尤其我們每一個教室都設置了不同的風格，我傾盡我所能老師們策劃、分析，尤其小班設計兩面主題墻。老師們也從自身做起，遇事相互助，相互鼓勵，相互交流，讓孩子們切實感受到了幼兒園家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

　　四、保教方面

　　我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結合，室內外結合，每天保持2小時的戶外活動時間和游戲時間，來提高幼兒的整體素質。在孩子們入園前，要求各班老師每天先做好教室內外的通風、衛生消毒工作，加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，每天堅持加強晨檢、午檢的力度來杜絕傳染病的`入侵，并做好詳細記錄，發現問題及時通知家長。

　　五、家長方面

　　我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚放的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步、成長、特長、優點都及時饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持，我園為增進家園共育，先后開展了“家”、“家長會”、“家長開放日”、“元旦晚會”幾項活動，得到了家長的好評。如遇到特殊情況時切忌發生口角，家長意見細心聽取，以此加深家園了解，促進家園關系共同成長。如：家長映對老師的意見，我及時向學區領導匯報并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認真去學習、去探討、去努力。

　　以上點滴都離不開老師們的精誠團結和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業愛崗精神和任勞任怨、默默地奉獻。正因為有了你們的辛勤耕耘，才有了今天我們幼兒園的發展。真切希望在以后的工作中，我們一起把以前做的不好的方面補救回來，我們一同再努力學習，再一同認真拼搏，爭取再創幼兒園的新輝煌。

　　辦公室年度總結 7

　　滿懷著希望與憧憬，滿載著收獲與欣喜，我們又共同走過了艱辛與發展的一學年。一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全局，樂于奉獻，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，無私奉獻，甘于清貧，奮勇拼搏。

　　一年來，我園全體教職工根據縣教育局總體工作目標要求，以幼兒園工作規程，幼兒園管理條理為指針，以進一步推進課程，優化園本培訓為抓手，以辦人民滿意教育，創平安和諧幼兒園為宗旨，樹立了新的形象，作出了新的貢獻，取得了新的成績。

　　一、園務管理：落實制度，明確職責

　　為了使幼兒園管理工作逐步向規范化方向邁進，我們注重加強管理人員的思想素質的培養，要求管理人員必須在思想上與上級保持高度一致，必須以求穩定、求質量、求發展為第一要務，做到事講原則，小事講風格，必須牢牢把握“穩定是發展的前提、質量是幼兒園的生命”的精神，在工作中自覺增強使命感和責任感，做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創新、恪盡職守、依法行政、依法辦園、身先士卒、認真履職，帶領好全體教職工樹好幼兒園形象。做到分工明確，責任到人。在實際工作中嚴格照章辦事，通過落實制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、有效地開展。

　　二、教師培養：加強學習，提高素質

　　加強教師隊伍建設是加強教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接映了教育的形象。我們建立健全教師管理制度，抓好教師隊伍建設。引進競爭激勵機制，加強年度考核，全面提升教師的整體素質和形象。開展評優評先活動，在教師中廣泛開展講團結、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創佳績活動，提倡各位教師對事業講忠誠，對學校講責任，對個人講自律，對幼兒講愛心，對同志講協作，對工作講效率。禁止混天度日、不務正業、誤人子弟、自甘落后、違學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰幼兒的行為發生。全園教師樹立新型的教育觀、教師觀，加強師德修養，規范言行，自覺為人師表，形成和諧、誠信、團結的管理氛圍。對于新教師，進行師徒結對，傳帶教，讓新教師在觀摩中進步，在思中成長。加強班主任的責任感，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質量，因此，我們讓班主任明確自己的職責和義務，讓班主任比貢獻講奉獻，保證各項工作順利進行。

　　三、保育教育：注重細節，提升質量

　　幼兒園工作無小事，事事育人；教師無小節，節節為楷模。幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的`，如果每一個工作人員憑著一顆敬業之心去做事，就會覺得責任重，小事不小。諸如：每天的衛生區必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業責任感。每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀！”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。

　　本學年教學教研注重了鼓勵學習，相互研究，展示交流，促進老師們專業化的發展。在園本培訓活動中，我們注重了以教學研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學理念更超前了，教學技能更嫻熟了，教學方法更靈活了。

　　一是各班能認真制訂教學計劃，在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育內容，根據孩子的年齡特點把領域活動與主題活動有機結合，相互滲透，有效地防止在教學工作的主觀性和隨意性。

　　二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊、教育筆記等。落實一日教學常規，加對一日生活各個環節的監督和調控。三是各班都創設了有利于引發幼兒互動的環境。在走廊、樓梯、班級主題墻、家長園地等環境的創設，做到美觀新穎，突出主題。根據孩子年齡特點，力求做到生活化，情趣化，藝術化和兒童化，讓孩子主動參與到環境中來，從中受到教育。

　　四、衛生保健：落實安全，細化保育

　　時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。一是我園以高度負責的精神，切實加強對學校安全工作的領導，認真執行并落實上級有關安全文件的規定，并做到認識到位，領導到位，措施到位。校長與各部門人員簽訂安全責任書，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。二是學校十分重視并落實經費做好各類安全隱患的監控與整改，確保師生和校舍的安全。為了確保校園安全，進一步完善門衛制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節假日領導帶班，添置了安保器材，領導還不定期組織成員對學校的安全設施進行檢查，發現不安全因素及時整改。三是學校重視幼兒衛生工作，加強食堂管理制度。把好食品進口關，確保采購食物新鮮，無變質，把好入廚前的質量關；保證廚具干凈清潔，做好消毒工作；嚴禁不安全事故發生。建立有關食物中毒事件的應急處理和報告制度。四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育，培養幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。

　　五、家長工作：家園合作，有序開展

　　做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚接的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步、成長、特長、優點都及時饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持。一年來，我園成立了家長員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達到了家園共育的目的。如：開學初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內容、安全教育內容等等；期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學活動，以及幼兒的表現；期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發展，有利于家長素質的提高。

　　六、思考與展望

　　總結一學年以來的工作，我們在取得成績的同時，也存在著一些不足之處，如：

　　1、自主性管理的探索與實踐還不夠，部分教職工的主人翁意識還不強；

　　2、游戲活動的質量還不算高，創新性還不強；

　　3、教師主動開展教科研的意識還不夠等等……

　　展望未來，我們充滿了憧憬和希望，因為我們滿載著領導、家長的期望。我們全園教職工將繼往開來，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學的態度和求實的精神向著更新、更高的目標不斷奮進。

　　辦公室年度總結 8

　　20xx年度，辦公室全體人員在公司經理領導下，在部門負責人的正確管理下，認真學習和實踐“三個代表”重要思想和黨的“十六大”文件精神，團結廣大職工，積極開展各項活動，努力做好公司各部門協調和后勤工作，做好外來人、來訪人員的服務接待工作，在參與政務、管理事務、搞好服務上圓滿完成了各項任務，促進了公司工作的全面開展。這些成績的取得，是公司經理的正確領導和全體職工干部大力支持共同努力的結果，也是辦公室全體工作人員認真履行工作職能，勤奮工作，遵紀守法，努力進取的結果。在過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作。

　　一、辦公室內部管理。

　　1、召開業務工作會議。根據公司的工作安排，為使全體人員明確各自的`工作目標任務，經常召開辦公室業務會議，總結完成的`工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務，樹立全體人員的整體觀念，事事處處從整體出發，熱愛本職工作。每個月還召開一次全體人員會議，檢查當月工作任務完成情況，討論下個月的工作計劃，使全體人員明白應做些什么，做到心中有數。

　　2、強調協作精神。辦公室的工作多樣繁雜，工作質量要求高，工作時間緊。要有團結協作和奉獻精神，靠整體的力量才能完成好每一項工作。因此，全體人員養成自覺工作，相互協作的好習慣，日常工作不分份內份外，只要是工作需要，加班加點也無怨言。

　　3、抓組織紀律，促工作效率。加強紀律性，是做好工作的保證。全體人員都能自覺地遵守各項規章制度，按時上、下班，有事先請假，上班時間，做到不串門聊天，不用電腦炒股、玩游戲等不屬于業務工作的事。

　　二、督查工作。

　　督查工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。我們緊緊圍繞和跟進公司中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領導交辦和批辦的事項、列入全年規劃的重點工作、交基層部門處理工作的進展落實情況以及領導交辦的其它臨時性工作，實現“上有批示、下有行動”，維護了領導的威信、確保領導決策“不變形、不縮水”，達到政令暢通目的。

　　三、文秘工作。

　　1、建制度，提高公司辦公管理水平。從年初公司辦公室成立以來，辦公室以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據公司實際，制訂出臺了用車、文檔、門衛、人事、器材管理等守則、規章、制度5項。各項規章、制度強有力的貫徹與落實，取得了良好的效果。

　　2、編撰了六期簡報，及時向全體員工傳遞了公司的工作動態，指導工作的進一步開展。

　　四、后勤服務工作

　　1、材料管理工作

　　管理好材料的采購、領用、使用情況。自從八月份材料歸辦公室管理以來，為了進一步規范管理，、并派專人進行了管理，從材料采購、入庫、領用、使用情況各個環節進行把關，并隨時向領導匯報情況。做到了材料管理制度明確，各個流程清楚，各個環節嚴格把關，降低了工程成本，提高了經濟效益。

　　2、車輛管理工作

　　自從公司開始獨立運作以來，管理車輛的職責也從局辦公室下放到公司辦公室。現在公司共配制了五輛車。自從車輛歸公司辦公室管理以來，辦公室出臺了《車輛管理辦法》，并由分管副主任全權對車輛進行調度、管理。保證了公司各部門、工作用車的及時、有序，促進了各項工作的順利開展。

　　五、安全保衛工作

　　安全生產，責任重于泰山。為了做好安全保衛工作，辦公室組織專門人員，成立了安全保衛小組，對辦公大樓實行24小時門衛安全值班。

　　在新的一年里，辦公室將再接再厲，繼續勤于服務、忠于職守、甘于清苦、樂于奉獻，以扎實的工作作風、過硬的工作質量、優異的工作成績，認真做好辦公室工作，為公司的發展做出新的貢獻。

　　辦公室年度總結 9

　　一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：

　　一、主要工作

　　（一）學習經驗，不斷提高自身素質。

　　公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的.經驗，規范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　（二）規范發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

　　自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

　　2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部門剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

　　三、明年工作打算

　　1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量；做到文件及時收發、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生；完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象

　　辦公室年度總結 10

　　宣城校區財務工作在宣城校區管委會領導和校財務部的指導下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區財務工作，下面就開學以來的財務辦工作總結如下：

　　一、認真做好迎新收費工作

　　建設宣城校區是學校工作一件重大任務，遠距離辦學不僅考驗學校的教學能力，也考驗校區的管理水平。迎新是宣城校區工作的第一要務工作，在時間緊任務重，遠離校本部不利的情況下，首先是做好收費系統調試，保證系統正常運行；積極協調與銀行的關系。

　　二、計核算工作的規范、穩步運行。

　　加強和規范對資產的管理，成立宣城校區資產管理工作領導小組，健全資產管理工作。

　　加強對經濟合同的管理，按照學校有關規定，通過公開競爭性談判引進社會優質資源進入學校參與服務工作，作為合同協辦部門，一方面敦促乙方認真履行合同條約，一方面做好服務工作，保證合同能如期執行。

　　三、加強會計核算工作，做好服務工作

　　會計核算是財務工作的核心，進一步做好和規范會計核算是做好財務工作的基礎，做好會計核算工作必須是建立在嚴格執行學校制定的各項文件基礎上，同時要結合宣城校區工作的特點，處理好原則與具體事項的關系，切實規范宣城校區核算工作。

　　加強對清理往來款，督促各單位做好各類資金的使用，完成學校下達給宣城校區的預算。在做好會計核算工作的同時，強調為宣城校區運行提供更好地服務是財務工作的出發點和落腳點，首先強化內部人員的管理，牢固樹立為師生員工服務的理念，其次是虛心接受監督，對提出的問題，只要合理就立即改正，個別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問題，我們采取了推遲15分鐘下班，解決了充值問題。對一些不切實際的問題進行耐心解釋，此外，我們還積極走訪相關單位，主動聽取意見和建議，不斷的改進我們的'工作作風。

　　四、積極配合有關部門做好后勤保障工作

　　開學伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學校的焦點問題，財務辦公室也積極與市物價部門進行對接，來校召開了有多家農業開發的龍頭企業參加的農校對接會，作為牽頭單位積極與后勤與保衛辦公室合作，走訪多家企業落實對接成果，目前已多家企業的食品進入師生飯桌，為穩定菜價和保證食品的質量提供有力的保證。

　　辦公室年度總結 11

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地完成好本職工作，現將xxxx年工作總結如下：

　　一、思想方面

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。作為一名文員，在學習過程中認真按照公司的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面

　　認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

　　x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有人來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的人滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現。

　　同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的謀助手。x月份借調到xx科，主要負責xx這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。

　　工作角色的`轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括xx方面的收發文撰寫xx文章掌握員工轉正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。

　　在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這x個月共上報下發各類總結通知份。

　　同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

　　三、存在不足

　　1、政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續下功夫。

　　2、工作中不夠大膽，創新理論不強。

　　為了把xxxx來年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

　　取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取年的工作更上一個新臺階。

　　辦公室年度總結 12

　　20xx年，在市委辦公廳的正確指導和縣委的直接領導下，縣委辦公室以鄧小平理論和科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極創建學習型領導班子和學習型機關，深入開展“創先爭優”活動，不斷創新工作思路，進一步提高為領導、為基層、為群眾服務的水平，在理論學習、職能職責發揮、服務縣委中心工作等各項工作方面取得了較好成績，為保持縣委工作的高效快捷運轉作出了積極的貢獻，得到了縣委領導和上級主管部門的充分肯定。現將今年工作情況總結如下：

　　一、加強學習，干部隊伍綜合素質不斷提高

　　辦公室高度重視干部隊伍的學習培訓工作，始終堅持把學習作為辦公室的重要工作抓緊抓好，積極組織開展各種理論學習教育活動，不斷提高干部職工的思想政治素質和理論水平。一是注重政治理論學習。堅持每周一例會制度，在例會上集體學習了十七屆六中全會、在建黨91周年慶祝大會上的講話、自治區第十次黨代會以及黨的十八大等重大會議精神，不斷豐富學習內容，改進學習方法，提高學習效率，極大地調動了干部職工的學習積極性，進一步增強了黨員干部的政治敏銳性和鑒別力。二是加強業務知識學習。辦公室領導班子帶頭學習經濟、法律、管理等相關知識，不斷進行知識更新，拓寬知識涵蓋面。在班子的示范帶動下，全體干部職工千方百計擠出時間鉆研辦文、辦會、辦事等業務知識，并結合實際，超前思考和謀劃，人人創先爭優，成為工作的行家里手。三是積極推進學習型機關建設。積極開展學習型機關建設，成立領導小組，制定學習制度，組織開展上黨課、演講比賽、征文活動、給干部職工贈書、外出考察學習等活動，進一步營造辦公室嚴肅、活潑、快樂的學習氛圍。其中，1名同志參加“迎接中國共產黨成立91周年演講比賽”并獲得了三等獎，2名同志獲得“20xx年端午節中華經典職工朗誦比賽”二等獎，1名同志參加“好人韋曰堅”詩歌朗誦比賽獲得三等獎，2名同志獲評為“六五普法”學法用法模范和先進個人,2名同志榮獲賓陽縣創建南寧市第七輪(20xx—20xx年度)文明縣區工作先進個人。

　　二、突出工作重點，實現服務質量新突破

　　辦公室充分發揮縣委的參謀助手職能，圍繞加快發展第一要務，積極開展辦公室“創先爭優”活動，堅持貼近縣委領導思路、把握工作規律、突出工作重點，務實創新，全面強化了公文管理、綜合協調、調查研究、督查信息、機要保密、會務服務等工作，各項工作均實現了新突破。

　　(一)圍繞縣委中心工作，提高文秘工作的實效性

　　堅持以服務縣委工作為中心，求真務實，規范管理，提高辦文辦會質量，保證縣委機關日常工作高效運轉。一是認真做好公文處理工作。按照中央、自治區和XX市的要求，完成了將原來16K文件版本改為A4版本的改版工作，并指導全縣16個鄉鎮及所有縣直部門做好黨委文件改版工作。建立嚴格的縣委辦文件傳閱制度，明確專人負責，提高發文效率，要求今日事今日畢，讓領導在第一時間掌握上級文件精神，并建立完善的檔案歸檔制度。全年共收到上級黨委來文768件13965份(其中密件512件11681份)，辦理縣委及縣委辦文件發文479份，處理各級部門文件、傳真、請示、領導批示件近5000份，為機關、領導干部辦理查閱文件、檔案381多次，圓滿完成20xx年度應歸檔文件851份，銷毀密件1494份。二是精心抓好全縣重要會議、重大活動的組織工作。認真籌備好第六屆“百龍舞賓州”炮龍節、縣第十三次代表大會第一次年會、“賓陽制造”產品大展銷暨旅游美食招商推介會、清平水庫補水工程開工儀式、南寧市“兩會一節”、自治區集中整治“兩非”專項行動總結暨再動員現場會、全區農村環境連片整治示范項目推進現場會、迎接上級領導調研、每月重大項目開竣工等重大會議活動，制定詳細方案，精心組織，周密安排，細致扎實地開展各項工作，使各種會議活動都做到環環相扣，緊密銜接。今年共承辦了各級大小會議300多場次，每次都能做到早安排、早部署，確保了每一次會議都能圓滿完成。三是加強縣四家班子的'聯系協調。認真做好縣委常委日常工作安排，及時編制四家班子一周工作安排表，增進縣四家班子成員之間的溝通協調，確保全縣工作的協調、統一、有序。規范做好服務工作，同時為縣直部門和鄉鎮做好協調、服務，確保縣委各項工作部署落實。

　　(二)堅持精益求精原則，不斷提高文字材料質量

　　一是全面提升辦公室文字材料質量。在公文起草中，嚴把質量關，要求一切從工作實際出發，提高針對性和實效性，將材料寫短寫實寫新，使文稿能正確傳達上級精神、準確體現領導意圖、如實反映基層情況。一年來，共起草、修改、審核各類文字材料480多篇，其中領導講話稿、致辭、主持詞等300多篇，縣第十三次黨代會第一次年會報告、全縣工作總結等總結匯報材料150多篇，編印《賓辦通報》、《賓陽調研》9期。二是堅持理論聯系實際，深入開展調查研究。堅持理論聯系實際的學風，圍繞縣委中心工作和全縣經濟社會發展中的難點、熱點、重點問題，開展專題調研活動，經常深入基層和企業、農村調研，掌握第一手資料，并認真進行思考，形成了一批調研成果，部分調研成果轉化成縣委、縣政府的重要文件，為縣委科學決策提供了有益參考。全年在《XX日報》等區、市、縣級刊物上發表調研文章、宣傳報道等30多篇。

　　(三)注重時效標準，做好信息報送工作

　　突出“短、平、快”的特點，為縣委決策提供及時、準確的信息參考。健全全縣黨委系統信息報送考核工作制度，實行每月安排一個鄉鎮一個部門到我辦信息股跟班學習制度，將信息工作納入年度績效考評工作，今年6月經縣委常委會反復研究制定出臺《縣委信息工作規定》。加強信息員隊伍建設，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。圍繞黨的方針政策、上級黨委的工作部署和全縣的中心工作，安排專人收集經濟、社會穩定、黨建等領域的信息，及時采集上報，傳送領導參閱，編印《信息專報》、《信息報告》、《要情專送》和《輿情參考》等90多期，為縣委和上級黨委正確的決策提供依據。今年共上報信息1000多條，被采用350多條，其中有10多條信息獲縣委副書記以上領導簽字采納，60多條獲縣委書記直接批示，30多條獲市委領導批示，信息工作在質量上有了很大的提高，榮獲20xx--20xx年度全市黨委信息工作一等獎第一名，20xx年信息工作保持全區、全市先進水平。

　　(四)加大督查力度，提高縣委決策的執行力

　　堅持求真務實的作風，充分發揮辦公室督促檢查的作用，扎扎實實地抓好落實。注重協調解決縣委決策落實中的熱點、難點問題，重點對縣委全委會部署各項工作、縣委領導重要批示、全縣各項主要經濟指標任務的完成、“解放思想、趕超跨越”大討論活動以及增加投資、擴大消費、加強“三農”、穩增財政、改革開放、維護穩定等“六項工作”、重大節假慶期間維穩和安全生產等工作落實情況開展督查，做到件件有著落、事事有回音，提高了各部門對縣委決策的執行力，樹立了縣委的威信，確保了縣委的每一項決策和領導的每一個批示都落到實處。今年以來，共開展重大項目督查30次，印發《督查通報》18期，在《廣西督查》、《南寧督查》發表文章8篇;跟蹤督辦領導批示件190件，辦結反饋186件，辦結率97.8%;辦理人民網網友留言38條，回復38條，回復率100%，有力地促進了各項工作順利推進。

　　(五)立足防范教育，機要保密工作安全暢通

　　一是強化宣傳，嚴格執法。全面推進保密各項工作。認真貫徹執行上級保密部門各項工作部署，加強宣傳學習教育，精心組織保密員、專兼職保密干部參加區、市保密部門舉辦的培訓班，培訓人數達200多人次。組織全縣90多個單位20xx多人次開展保密知識考試，進一步提高領導干部保密管理知識。加強對重點涉密單位和印刷、復印行業的保密執法檢查，一年來，檢查單位96家，印刷行業22家。抓好高、中考、組織人事考試的保密工作，做到滴水不漏，萬無一失。二是著力提高密碼安全、密碼通信保障能力，強化信息安全支撐能力。由于一直以來密碼工作成績突出，走在全區縣級單位的前列，XX市委機要局決定在我縣開展“同城異地備份”建設工作，我縣成為目前全市該項目唯一的試點單位，技術裝備水平再上新臺階。開展商用密碼系統二級中心專用網絡建設工作，進一步提高商用密碼系統信息傳遞的時效性、安全性。繼續完善密碼工作規范化建設，做好密碼通信保障，強化值班規章制度，堅持24小時值班，確保政令暢通。一年來，譯傳辦理明碼電報341份，密碼電報614份，文件767份，為全縣各單位進行商用密碼系統維護90次，主辦、承辦電會26次，全年未出現失泄密事故。今年以來，共有北海、欽州、貴港等3個市黨委機要局到我縣參觀交流。

　　(六)完善規章制度，提高后勤保障服務水平

　　一是建立健全各項財務管理制度，加強財務管理，不斷提高資金使用效率，不斷降低行政成本，在財政較為困難、資金撥付較少的情況下，保證了機關高效有力的運行。二是修訂完善辦公室車輛管理制度、司機人員管理辦法，按照車輛維修、養護辦法，及時對車輛進行保養、檢修，保障縣委領導及縣委辦用車安全。積極貫徹落實公務用車問題專項治理工作方案以及自治區擬定的公車處理實施細則等有關規定，進一步加強公車治理，嚴查違規超編車輛。通過檢查，申請報廢車輛3輛，退回車輛4輛，申請定編3輛，使公車治理工作在我辦取得實效。三是高質量完成各項接待任務。全年接待上級領導到我縣調研、檢查工作等共89次，接待其他市、縣(區)來我縣考察學習共13次，得到上級領導的一致肯定。

　　(七)加強幫助指導，支持包點鎮開展工作

　　深入所包點的中華鎮指導開展工作，實行辦公室副科以上干部一對一對應相關工作進行幫扶。辦公室領導班子多次帶領干部職工深入中華鎮為該鎮招商引資、項目建設和新農村建設等方面做好服務工作，目前這些工作都已超額完成全年目標任務，桂中農村土地整治項目也按進度要求扎實推進。同時，多次組織干部職工到中華鎮植樹、冬修水利和慰問計生幫扶對象。縣委常委、縣委辦公室陳必華主任深入中華鎮育才村委開展“結一聯五”活動，幫助育才村委和興隆村委協調農村道路、文體活動中心等基礎建設一事一議等項目的落實，并捐資4000元改善兩個村委的辦公條件。縣委辦黨支部與該鎮中華育才村委村黨支部結對共建，以開展“優勢互補、良性互動”雙向交流活動為載體，以解決實際問題，推動工作為著力點，深入開展共建組織、共管黨員、共抓隊伍、共打基礎、共促和諧、共創先鋒等各種形式的結對共建活動。作為新農村建設后盾單位，還積極協調旅游、文廣體等單位為中華鎮上施村委推進“茶辣古鎮”文化旅游建設。同時，陳必華主任還為陳平鄉貧困村道路建設捐資出力，共協調交通、財政等部門捐資8000多元。

　　(八)扎實做好全縣“解放思想、趕超跨越”大討論活動綜合協調工作，確保活動取得實效

　　一是做好信息上報工作。按照南寧市《關于做好“解放思想、趕超跨越”大討論活動信息報送工作的通知》(南大討論辦發〔20xx〕3號)的要求，結合我縣實際，對好的做法、先進經驗和取得成效進行深入、細致總結，并及時將信息及簡報報送至南寧市“解放思想、趕超跨越”活動辦公室。上報信息102條，編印活動簡報15期，共2200多份。二是做好綜合協調協調工作。全力協調“萬名干部入鄉住村”活動、“弘揚廣西精神、南寧精神，提煉并弘揚賓陽精神”活動、“學用政策”活動三個主題活動的開展。三是加強督促檢查工作。縣大討論活動綜合協調辦公室堅持經常性督查和隨機督查相結合，了解各單位活動開展情況。今年以來，多次組織縣大討論活動聯合督導組對全縣各鄉鎮和各單位各部門的大討論活動進行全面督查，對活動被動應付、流于表面和措施不力的單位，加大督促整改力度，確保大討論活動順利開展，取得實效。共迎接市督導組到我縣督查、指導和調研五批次，得到市督導組的充分肯定。

　　三、加強隊伍建設，打造一流團隊

　　一是抓好班子建設，提高向心力和凝聚力。始終堅持以誠信凝聚班子，以團結的班子帶好隊伍，時刻把顧全大局、維護團結放在首位。在工作中班子成員團結互助、以誠相待，形成了各司其職、各盡其能的良好氛圍。二是堅持以人為本，營造良好工作氛圍。著力營造干事創業的環境。大膽使用年輕干部，主動給他們出題目、壓擔子，使其盡快成為業務能手。加強溝通交流，設身處地的解決干部生活中遇到實際困難，關心他們的工作和生活，支持他們參加各種學習和培訓。對需要幫助的同志，都能進行關心和愛護，營造了一個團結、和諧、融洽的良好人文環境，激發了干部的工作積極性和創造性。三是創新機關黨建，發揮戰斗堡壘作用。深入開展“創先爭優”活動，不斷創新工作思路、改進工作方法，運用行動學習法把辦公室建設成學習型、服務型、務實型和創新型機關，努力促進辦公室整體工作再上新水平。完善規章制度，不斷創新工作機制，努力打造一支能干事、會干事、干成事、不出事的干部隊伍。圍繞轉變干部作風加強機關行政效能建設，充分調動班子成員積極性,同心協力全面推進機關黨支部思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和廉政建設，增強機關黨組織的凝聚力和戰斗力，全年共有1名干部獲得提拔，4名同志交流到自治區黨委辦公廳、南寧市政府辦公廳等重要崗位工作。四是開展各類文體比賽活動。組織干部職工參加氣排球、籃球、足球、羽毛球、乒乓球等比賽共31次，進一步增強了干部職工的身體素質和溝通交流，加強了辦公室隊伍的團結協作精神。重點組織人員參加南寧市黨委辦公廳(室)系統第三屆運動會、賓陽縣第三屆“清風杯”運動會及20xx年賓陽縣體育運動會，氣排球賽和乒乓球賽項目在南寧市黨委辦公廳(室)系統第三屆運動會上取得了佳績。

　　四、堅持廉潔自律，加強黨風廉政建設

　　我辦高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，多次召開辦公室專題會議，研究部署黨風廉政建設工作，把黨風廉政建設責任制明確責任，層層分解落實。同時，嚴格按照上級關于加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作部署，認真貫徹落實黨內監督條例和紀律處分條例，深入開展黨風廉政教育，不斷提高干部職工思想政治素質和拒腐防變能力，堅持不懈地抓好黨風廉政建設和反腐敗斗爭。進一步建立完善辦公室車輛管理、后勤接待等各項規章制度，并嚴格管理，做到廉潔自律，遵紀守法。

　　20xx年我辦雖然取得了一定的成績，但與市委辦公廳和縣委的期望以及基層群眾的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。主要表現在：一是政治理論學習抓的不夠緊;二是服務水平還有待進一步提高等。今后，我們將繼續認真貫徹落實自治區黨委秘書長、辦公廳(室)主任工作會議精神,嚴格按照“五個必須”、“八大能力”、“六項建設”的各項要求，繼續圍繞中心、服務大局，盡力、盡心、盡情工作，努力提升“三服務”工作水平，積極完成縣委交辦的各項工作任務，為賓陽縣經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。

　　辦公室年度總結 13

　　三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。

　　一、強化學習，不斷提高政治水平和業務素質

　　虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經驗和方法

　　二、轉變作風，認真做好本職工作

　　作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節，嚴謹細致。我努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發放文件材料的準確、及時。

　　三、強化職能，認真做好服務工作

　　我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是XX市各考察團來XXX人數多、規模大，我主動做好各項服務保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務突出主動性。在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

　　四、認真遵守廉潔自律的`各項規定

　　本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產黨員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創新、扎實工作，為黨和人民的事業殫精竭慮、奮斗終生。

　　崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

　　辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

　　辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

　　1、文秘工作

　　(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。

　　(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、信息工作

　　現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。

　　(1)隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。

　　(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。

　　3、固定資產的管理

　　我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。

　　4、負責領導安排的工作

　　我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。

　　這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

　　面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　辦公室年度總結 14

　　xxxx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　例如，在年初一線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。

　　在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環境。

　　二、做好了服務策劃工作

　　20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　三、做好了團結協調工作

　　辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的`助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。

　　四、存在的不足

　　一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。

　　二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。

　　五、下一步工作打算和建議

　　一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好宣傳工作

　　為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

　　二、加大制度監督執行力度

　　xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　三、完善績效考核制度，使之更有序進行

　　20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　四、完善培訓、福利機制

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

　　同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

　　五、完善xx年各類物品的采購招標工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　　以上總結計劃妥否，請領導批示！

　　辦公室年度總結 15

　　一年來，辦公室在局領導班子的正確領導下，緊緊圍繞20xx年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了用心作用。現將辦公室一年來的工作總結如下：

　　一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務

　　做好辦公室工作，爭創一流業績，務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。

　　二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位

　　1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近x臺次。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

　　2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報x篇，為x局帶給了超多的電視新聞報道稿件；完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網站上發布了x余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態以及教育工作。

　　3、信訪及人大、政協推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復x件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

　　4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的`各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

　　5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作；做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全職責事故。

　　6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。

　　三、加強協調，保證溝通，互相配合

　　辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他股室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室持續了良好的關系，股室之間的溝通也十分順暢。

　　四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來，辦公室工作取得了必須的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的職責心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績

　　辦公室年度總結 16

　　自20xx年xx月調入x辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里，在部的教育和培養下，在科室的帶著和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報：

　　一、自覺加強理論學習，努力提高思想素質和個人業務能力

　　加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的`縣市換屆，比擬系統的學習了相關的文件資料，并能夠在科長的指導和幫助下，完成一些根底性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會開展的需要，不斷的提高自己的理論素質，以適應開展的客觀要求。

　　二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作

　　通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細致的工作作風。

　　自元月以來，在辦公室的安排下，我參加了x第x屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，并參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。

　　目前已經根本適應了工作環境，根本熟悉了工作程序，并能夠的處理局部日常工作事務。今后的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好的工作。

　　三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣

　　嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。

　　辦公室年度總結 17

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關懷下，嚴格要求自己，依據公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作狀況總結如下：

　　一、辦公室行政管理工作

　　辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，聘請入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　1.理順關系，辦理公司資質證件。20xx年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力協作下，混凝土增項資質分別于20xx年x月、x月取得證書；建筑三級資質、電力四級資質年審通過。 2.認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協作領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3.抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1.落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，準時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、削減等各項手續。依據公司選購方案，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的選購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格依據程序核定發放。

　　2.主動組織聘請面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能準時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，主動開展聘請工作。通過專場聘請、報紙廣告、網絡聘請等各種渠道廣泛招募專業人員，主動組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室主動關心辦理入職手續，認真進行入職培訓，關懷新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。

　　三、加強自身學習，提高業務水平加強自身學習

　　由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、力氣和閱歷與公司要求有確定的距離，平常留意學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協調辦事力氣和文字言語表達力氣等方面，經過一年的鍛煉有了很大的'提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、工作中存在的問題

　　工作中存在的問題一年來，本人能敬業愛崗、締造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；其次，管理水平有待提高；第三，統籌、協調力氣有待加強。工作方案和努力方向

　　五、20xx年工作方案和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

　　1.加強學習，拓寬學問面。努力學習建筑業專業學問和相關法律常識。

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　3.留意本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4.不斷改進辦公室對其他部門的支持力氣、服務水平。 5.嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，主動為公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

　　六、合理化建議

　　1.由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務學問。本人情愿投入精力整理各方面學習資料，擔當培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

　　2.合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司接受的每季度張貼公布，實時嘉獎。對于不能達成目標的，予以懲處。

　　辦公室年度總結 18

　　一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結

　　一、主要工作

　　（一）學習經驗，不斷提高自身素質。

　　公司9月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　（二）規范發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

　　自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網發文23件，沈傳網辦發文6件，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

　　3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的'收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　三、明年工作打算

　　2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。

　　xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。

　　辦公室年度總結 19

　　彈指一揮，一年時間已過,在支隊領導的正確帶著和同事們大力關懷下，在工作中不斷加強學習鍛煉，認真履行工作職責，努力地完成領導交付的各項工作任務，在各方面都有所提升。工作中有壓力也有困難，但在支隊領導的關懷和同事們的關懷下都一一抑制，并在工作中學到了很多與工作相關的學問、技能與方法，還學到了如何做人、怎樣為人處世的道理，更好的融入了第四支隊這個大家庭。20xx即將過去，迎來新的一年，對過去的一年工作作如下總結：

　　一、加強學習，努力提高業務素養和技能

　　辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，處理工作多、且任務急、要求標準高。生疏業務、把握技能是綜合部門的根本要求，也是完成好本職工作、履行好職責的需要。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，使自己在工作中不落伍、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。只有通過學習思考提高，自己的思想素養、道德品質和工作力氣才能有所進步，才能適應日趨猛烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退。在工作中，努力學習，不斷積累理論學問，努力提高業務素養。同時，結合本職工作，認真學習辦公室相關學問，對不懂不會的方面虛心向同事請教，多學多問，力求提高自身綜合素養，并依據工作實際狀況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中毀滅的問題。

　　二、腳踏實地，認真做好本職工作

　　在日常工作中工作，我深深地感受到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀、監視、協調、效勞的職能，在工作中，我深深的體會到，干好辦公室工作并不是一件簡潔的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的.責任。依據分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，努力做好日常事務性工作，完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。在工作中主動支持、協作其他同事完成各項工作，團結協作，共同進步；在相處中以誠相待，敬重領導，團結同事、融入集體，公正相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，營造融洽和諧氣氛。

　　三、嚴于律己，嚴格遵守各項規章制度

　　辦公室是一個工作特殊繁雜、任務比較重的部門，對單位內外的很多工作進展協調、溝通，做到上情下達，不管在工作還是在處理問題時，都得慎重考慮，嚴格遵守辦公室工作職責。因此必需對己從嚴要求，自覺參與學習教育，提高行風自律意識。在工作中，嚴格遵守支隊各項規章制度，嚴守工作職責，堅守工作崗位，不遲到，不早退，聽從支配，聽從指揮，標準言行，自覺維護單位和個人形象。

　　自工作以來，在支隊領導的深切關懷和同事們的關懷下，通過不斷學習和實踐，盡己所能，做好本職工作，工作力氣有了確定提高，但比照辦公室職能要求，還有較大的差距，還需領導和同事們予以指正和關懷。在平常的工作中，我也清楚地意識到自己在各方面還存在很多缺乏，主要是：

　　一、對辦公室工作了解還不夠全面，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先，工作總體思路不清楚，有些工作在處理上做得不夠周全和得體，還需改進和提高；

　　二、業務學問缺乏，業務水平有待提高，工作的制造性不夠強，很多工作還不能很好的勝任，還需加強學習鍛煉；

　　三、對時事動態轉變不很清楚，對新政策、新規定的了解和把握還不夠，比照新形勢下的工作需求還有很大差距，需要更多的了解和積累；四、業務學問欠缺、不生疏,工作方法不靈敏，還需不斷學習積累和改進。在今后的工作中，我將更加努力學習與工作相關的`各種學問，提高自己業務力氣，對自己的缺乏加以改進提高，努力向標準看齊，使自己在工作中不落伍、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

　　總之，在過去的一年，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就確定能夠做好。這一年，由于自己業務學問的缺乏和工作閱歷的缺乏，毀滅了不少的問題，給領導和同事添了不少麻煩，感謝大家的包涵和關懷。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也將以新的面貌和更加主動主動的看法去迎接新的挑戰，在今后的工作中努力提高自己的綜合素養，加強業務學問的學習；在崗位上主動發揮自己的作用，爭取更大的進步；在相處中多學習為人處世的道理，才能夠超越如今的自己，爭取更大的進步！

　　辦公室年度總結 20

　　崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的匡助，我已徹底融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了不少，我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結：

　　一、以塌實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還時常有計劃之外的事情需要暫時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，竭力把事情圓滿解決。辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　這段時間以來，我主要完成為了以下的工作：

　　1、文秘工作

　　(1)根據領導的'要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量竭力寫好各種工作資料。

　　(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、信息工作

　　現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。

　　(1)隨時關注時事熱點，關注開辟區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現并制止各不當言論。

　　(2)向開辟區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。

　　3、固定資產的管理

　　我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。

　　4、負責領導安排的工作

　　我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中子細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。

　　這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成為了工作上的被動。

　　面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　辦公室年度總結 21

　　綜合活動辦公室自開設以來，在領導的正確指導和其他科室的大力支持下，經過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為20xx年工作奠定了基礎，創造了條件，為了總結經驗，尋覓差距增進工作再上臺階。現將20xx年工作總結以下：

　　一、從思想上

　　熟悉充分熟悉綜合活動辦公室的工作任務，是做好工作的條件條件，綜合活動擔當著每期學生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提早溝通到流程設計再到職員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具有較高的`提早溝通能力、較正確的預感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展現還是篝火晚會，都要在管理、服務、調和方面兼顧兼顧，任何一個環節出了題目，都會影響活動的正常展開，因此需要綜合活動辦公室的精心預備設計流程和職員安排。

　　二、在工作中

　　全力以赴綜合活動是每期學生非常重要的大型綜合活動，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動提早溝通，聯系對接參訓學校，在來基地之前就讓參訓學校了解我們的大體流程，預備好發言稿，特別讓他們學校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長得到最大限度的發揮，讓學生在活動中體驗在課堂上沒法獲得的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。

　　三、活動后及時總結反思

　　固然每次活動都到達了預期的效果，但是也暴露出了一些問題。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀調和，針對這類情況，考慮能不能換電子顯示屏？

　　1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上經常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對參訓學校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務方面做的不夠好。

　　3、對發言稿這方面參訓學校留下電子稿不是太多。

　　4、晚間活動電影節目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的題目。

　　四、今后努力方向

　　新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：

　　1、溝通，做好學校訂接工作。

　　2、完善考核辦法，推動精細化管理。

　　3、兼顧安排職員分工。

　　4、增強自己服務意識，進步組織調和能力，創造性的工作。

　　今后要充分利用現有的豐富資源，為學生提供展現特長與風采的平臺，拓寬學生的視野，激起學生的自信心，力爭將綜合活動變成基地實踐活動一道亮麗的風景線。

　　辦公室年度總結 22

　　學校辦公室是為校長服務的，是校領導和各職能部門的中介，是為廣大教職工服務的，是學校的綜合管理部門，是學校領導的參謀助手，是上情下達、下情上匯的樞紐，是學校的窗口。一學年來，在校長的正確領導下，我們按照學校工作計劃，克服困難、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了20xx~20xx學年度上學期的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況總結如下：

　　一、強化服務意識，做好校內外接待工作。

　　作為學校的窗口部門，辦公室精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有通過不斷學習，把握工作方向，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致，才能實現效益的最大化。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

　　二、強化大局意識，確保學校各項工作順利開展。

　　服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要

　　求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。辦公室人員通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加從而保障了各項重大活動的順利進行。精心組織、參與安排各類會議。在記錄、攝像等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議的順利召開。

　　三、強化責任意識，認真落實辦公室工作人員職責。

　　辦公室工作能否出佳績，關鍵在于是否具有強烈的事業心，責任感。因此我樹立責任意識，發揚高度負責的`精神，對自己工作敢于負責，盡職盡責，創造性地開展工作。使得各項工作有條不紊地開展。

　　四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。

　　辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我時刻要求自己能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學期各項工作更加順利開展。

　　1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。

　　2、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，兩天以上校長簽名、一天找主管副校長、臨時辦公室簽字，后交辦公室存檔。學校辦公室每學年向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

　　3、做好文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件、通知的收轉工作和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，并按文件、通知要求，落實校內文件簽閱制。

　　4、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。負責撰寫學校各類綜合材料，協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、公示等，起草工作報告、總結、計劃、申請和各上級主管部門催促的文字材料和報表。

　　5、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗欄、宣傳欄、重大活動等，及時照相、攝像，留下寶貴影視資料，并向上級部門及時的宣傳和推介。

　　6、完成了各部門工作月匯總工作、各級優模的推介工作、教師晉級所有文字性材料、各級人事報表、各種統計匯總、各級合同申請“消防示范學校”復查材料的撰寫、歸類、整理工作。

　　7、協助支部、財務完成20xx年各項宣傳和統計匯總、上報工作。

　　8、做好校內各部門工作總結、計劃及其他材料的收集整理歸檔，做好年終目標考核相關材料的收集歸檔工作。

　　9、做好多媒體實驗器材的使用、維護記錄及做好出車、派車的統計和協調工作，做好臨時工的管理工作。

　　10、完成學校安全、消防周檢查和周檢查記錄工作。

　　11、完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務，做好節假日、假期的值班值宿安排工作，做好教師家里婚殤嫁娶的協助、通知、慰問、關愛工作。

　　總而言之，今后的工作中要在校長的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，規范工作程序；強化咨詢和參謀職能；保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業務理論學習，切實改進工作作風，進一步提高為校長、為教師服務的能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。

　　辦公室年度總結 23

　　一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的.思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，在過去的一年里的不足之處，我會慢慢改進，努力工作，盡量把工作做得更好。

　　辦公室年度總結 24

　　一年以來，在公司及項目部的正確領導和項目部各部門的大力支持下，綜合辦公室緊緊圍繞著項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室的工作目標計劃，各項工作進展順利。現將年度工作總結如下：

　　1、綜合辦公室行政管理工作

　　（1）加強部門管理，完善規章制制度

　　嚴格項目部辦公管理工作，根據公司綜合辦公室規章制度，結合項目部施工實際情況，綜合辦按照項目部領導班子要求制定了考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等規章制度，有效地保障了項目部的正常辦公。

　　（2）認真做好文件整理、歸檔工作

　　認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達，把我項目部業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　（3）認真做好各項會議活動接待工作

　　做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

　　2、綜合辦公室人事管理工作

　　（1）建立完善員工檔案，全面掌握員工動態

　　綜合辦公室對項目部所有員工進行了信息登記，建立了項目部員工情況動態檔案，全面掌握員工的信息，盡可能地讓每一位員工能擁有合適的崗位。

　　（2）認真做好考勤與項目部經費管理工作

　　每月認真做好員工考勤統計工作，及時為員工辦理入職、離職手續。認真做好各項費用的預算及統計工作。每月需統計本月電話費、下月生活費、車輛費用及其他辦公經費等，經領導批示后將經費交財務部門，以保證項目部正常生活。

　　（3）積極籌備舉辦豐富多彩的職工業余活動

　　為了豐富員工的業余生活，綜合辦公室積極籌備，舉辦了羽毛球、乒乓球比賽、安全知識問答等一系列活動，讓廣大員工在工作之余能夠享受到更多快樂的同時也在無形中增強了項目部全體員工的凝聚力和向心力。項目部在端午節、中秋節等節日組織全體員工集體聚餐，努力保證大家在異鄉過好節，感受到項目部大家庭的溫暖。讓員工在工作之余感受到更多的樂趣，能夠以更加積極的心態、更加飽滿的熱情投入到施工生產中去，為項目、企業的發展貢獻更大的力量。

　　3、綜合辦公室后勤管理工作

　　綜合辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障項目部各項事務和各部門工作的正常運轉。

　　（1）車輛管理

　　認真做好車輛的調度、使用和管理.充分保障了項目部領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。

　　（2）食堂管理

　　盡力做好食堂的管理工作，一方面嚴格控制食堂支出成本，另一方面合理調劑食堂伙食，爭取做到成本低廉、飯菜可口、營養豐富，讓員工食堂切實成為員工的“能量加油站”。

　　（3）衛生管理

　　環境衛生是外在形象，反映了項目部職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力于打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由警衛按職責要求進行日常打掃外，要求各部門定期進行大掃除，綜合辦公室也定期對個人辦公桌、宿舍進行監督檢查，對不合格者進行相應通報。

　　（4）采購管理

　　做好辦公用品的'購置和發放，及時申報采購所需辦公用品，保證項目部辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。

　　（5）安全維護管理

　　做好項目部辦公設備、房屋等修理、維護工作。項目部專職電工、安全員對辦公區、宿舍區、食堂等用電集中區開展用電、消防安全隱患排查，主要查電氣線路、大功率電器、滅火器情況，杜絕安全隱患，保證項目部員工正常生活辦公。

　　4、20xx年度工作中的不足

　　一年來，在公司的正確領導和項目部各部門的大力支持下，盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作目標要求和公司工作要求還存在一定的差距。回顧20xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：

　　1.部門精細化管理不具體，工作在細節方面還有待提高；

　　2.工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強；

　　3.對內、外宣傳力度不夠；

　　4.與項目各部門溝通協調力度不夠。

　　辦公室年度總結 25

　　時間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務。現將20xx年的工作情況總結如下：

　　從實踐中總結經驗，提高工作認識

　　任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室詩司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，詩司對外展現企業形象，對內部起到銜接和協調的職能部門。工作內容零散瑣碎，在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性，輔助公司領導將企業推進發展目標。

　　提高自身素質，拓展知識面

　　有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環境，就不會知道工作的范圍及工作中會出現的問題，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責及工作內容。

　　在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學習到許多的.工作經驗和對工作嚴謹的態度，比如語言的措詞、工作的態度和解決問題的方式、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經過領導的指導與各位同事的助才得以捋順。

　　辦公室年度總結 26

　　20xx年是我院發展的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作，按照辦公室職責要求，認真履行各項規章制度，牢固樹立為臨床服務的理念，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將全年工作總結如下：

　　一、辦公室日常工作

　　1、加強文書及印章管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。做到文件撰寫、印發規范，文件處理及時；負責醫院行政及重要文書檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作，嚴格執行保密制度；嚴格按照行政公章使用管理辦法，公章使用有登記；及時收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報；完成年度工商、勞動保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。

　　2、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，做到通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作；較好地完成各級領導來院視察參觀的接待工作。

　　3、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫務處、護理部開展各類相關業務培訓；配合營養科辦理食堂衛生許可證，配合醫務處辦理候診室公共衛生許可證，配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作，配合財務部編制節假日福利費、月度獎金等發放明細表，配合各職能科室做好“創衛”的各項準備工作，積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作；協助做好醫院黨團工會等工作。

　　二、人力資源管理

　　1、廣開招聘渠道。醫療技術是醫院的支柱，廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前，我院已形成網絡招聘宣傳先行，網絡搜索、主動邀約應聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的招聘格局，加上面試環節的制度化、流程化，使招聘工作穩健良性的發展，有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次，入職129人次，對新員工進行入職培訓7場，共計130人次。

　　2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創業階段，人員流動性較大，我們克服辦公室工作繁雜瑣碎，臨時性事務多的不利因素，嚴謹細致地完成好人事勞資工作：

　　1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次，離職88人次)，及時更新員工花名冊；

　　2)、及時辦理醫生、護士執業變更60人次，確保持證上崗；

　　3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽；

　　4)、做好員工請休假的登記(276人次)；

　　5)、受理試用期滿員工的轉正申請，報領導審批；

　　6)、做好異動員工社會保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次，停保47人次)，編制員工社保費繳納明細表，交財務核算人工成本；

　　7)、統計新增院齡員工，交財務核發院齡工資；

　　8)、編制新入職員工薪酬表，轉正、加薪等員工薪酬調整表，報領導審批；

　　9)、月末對各科室考勤表進行審核、匯總，交財務計發工資及夜班費。

　　3、逐步加強勞動紀律管理，對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。

　　三、員工宿舍管理

　　目前，我院共租賃員工宿舍12處，另有6人給予租房補貼(個人租房)，其中集體宿舍10處(男宿舍4處，女宿舍6處)。既有供專家教授居住的套間，又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時，我們既要考慮到醫院的`經濟狀況，又要為居住人員作想，盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時多征求他們的意見，及時和房東溝通，妥善解決居住過程中出現的問題。

　　特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍，由于居住人員較多，使用頻率高的水電設施容易出現故障，我們總是盡快的安排工程組的人員上門維修。平時加強對集體宿舍的巡查，幫助寢室長管理好宿舍事務，督促各宿舍按時交納水電氣等費用，幫助各宿舍天燃氣交費充值，確保宿舍安全無事故。

　　四、車輛管理

　　醫院小車班既承擔著領導公務用車，又承擔著醫療救護用車，還承擔著接送教授上下班用車，同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務。我們嚴格按照車輛使用管理規定，根據實際需要，合理安排用車；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛；對車輛燃油費、修理費等進行審核、登記，合理控制成本開支；堅持自己動手清洗，保持車輛干凈整潔，厲行節約。全年車輛安全運行無事故。

　　辦公室是一個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

　　三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

　　辦公室年度總結 27

　　一、主要工作

　　一學習經驗，不斷提高自身素質。

　　公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　二規范發文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

　　自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規定》，堅持規范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發文23件，xx辦發文6件，從文件的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

　　2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加斧章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　二、存在不足

　　一是部門剛規范，有些職能有待繼續確定，

　　二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，

　　三勝作中不夠膽，要在不斷的`學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

　　三、20xx工作打算

　　1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　2、努力做好新的.職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。

　　20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。

　　辦公室年度總結 28

　　轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的防汛抗旱指揮部辦公室所有工作任務，履行好防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

　　一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養。

　　一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在防汛抗旱指揮部辦公室崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

　　二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。

　　時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高防汛抗旱指揮部辦公室崗位的服務水平和服務效率。特別是學習防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

　　回顧過去一年來在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。

　　展望新的'一年，在以后的工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的防汛抗旱指揮部辦公室工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與防汛抗旱指揮部辦公室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為做出更大的成績。

　　辦公室年度總結 29

　　一年來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

　　2、認真做好了公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強了自身學習，提高了業務水平

　　堅持把加強了學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加了公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的`工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

　　三、工作計劃

　　第一，加強學習，拓寬知識面。

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

　　辦公室年度總結 30

　　今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的'一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1）輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文4件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議的擬寫。

　　3）編寫辦公會議材料，整理。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業文化活動積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

　　辦公室年度總結 31

　　20xx年辦公室在公司的正確領導下及各部門大力配合下，著重圍繞辦公管理、人力管理、行政事務管理等三項工作重點，發揮辦公室承上啟下的作用。現將20xx年工作情況及工作中出現的問題做個匯報。

　　一、辦公室耗材費用開支總結

　　興茂國際開業三年以來，各部門崗位職責、職能，分工明確。依然形成管理體系。為了規范辦公用品的領用，今年我們繼往開來的完善了《辦公用品管理制度》且該制度要公司領導簽批后下發各部門。明確規定辦公用品用量的控制。計劃申報和領用要求。

　　二、公司內外關系協調方面

　　1、對內

　　通過工作時間、休息時間、會議渠道與各部門加強溝通，推動公司規章制度的執行，杜絕因內部溝通不及時導致工作受阻狀態。

　　2、對外

　　辦公室作為公司的中樞，對于政府、工商所、稅務局、衛生監督所、消防大隊等部門的會務、通知、要求、事項。辦公室都會實現溝通、配合、處理。本年度辦公室在對外與個相關職能部門保持暢通的信息渠，使公司在政策法規上能掌握了解，及時規避。

　　三、行政事務管理方面

　　辦公室一年來，結合實際工作，認真履行工作職責加強與其他部門協調合作，努力為公司各項工作開展創造簡單的平臺。

　　1、辦公用品及設備管理

　　辦公用品出庫入庫詳細登記，固定財產定期抽查，做到誰用誰簽字誰管誰負責的完善規則。

　　2、執照管理

　　公司有《法人營業執照》《組織機構代碼》《企業法人營業執照》《商標證書》等執照，其年檢和換證時間各不相同，辦公室在20xx年完成這些執照的年檢、年審和換證工作，并按規定及時做好所檢資料備份工作，以便來年的順利進行。

　　四、預商場工作配合方面

　　辦公室的.另外一項工作就是配合商場做好每一次活動，做好后勤保障工作。一方面需要對各項獎品進行詢價，采購，保障足夠的獎品供給；另一方面需要各方面人員的、進行調配，保證各個崗位人員交接到位。做好登記與監督工作。

　　20xx年辦公室在運作中存在問題，及改進建議：

　　1、由于辦公室事務性工作較多，而辦公室實際崗位人員目前只有3人，且大多精力都放在了處理日常工作上面，對于公司管理制度的運行情況監督力度不夠大，有時也處在風口浪尖上，對公司整體管理效果有一定的影響。今年，辦公室需增進人手，改進監督方式和方法，加大落實公司各項管理制度的運行情況和監督力度的檢查頻率，同時也希望公司各部門組成一個監督小組配合商場檢查和監督，做到各項管理制度運行正常。

　　2、努力建成員工培訓體系。

　　3、由于20xx年辦公室事務較多，人員少，工作進度慢，新的一年計劃滿編制后逐步完善工作，簡化形式，真正做到少走彎路多出成績。

　　辦公室年度總結 32

　　自從事辦公室工作一年的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真做好自己的職責。

　　一、總結

　　1.及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。

　　2.修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。

　　3.認真做好醫院的接待工作，并按工作程序協調與相關工作部門的.工作聯系，并及時向上級領導反饋信息。

　　4.做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。

　　5.認真記錄辦公室日常工作日志。

　　二、不足

　　1.由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

　　2.思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距。

　　3.工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。

　　4.由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

　　三、改進

　　1.加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

　　2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。

　　3.不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更好。

　　辦公室年度總結 33

　　一、辦公室耗材費用開支總結

　　興茂國際開業三年以來，各部門崗位職責、職能，分工明確。依然形成管理體系。為了規范辦公用品的領用，今年我們繼往開來的.完善了《辦公用品管理制度》且該制度要公司領導簽批后下發各部門。明確規定辦公用品用量的控制。計劃申報和領用要求。

　　二、公司內外關系協調方面

　　1、對內

　　通過工作時間、休息時間、會議渠道與各部門加強溝通，推動公司規章制度的執行，杜絕因內部溝通不及時導致工作受阻狀態。

　　2、對外

　　三、行政事務管理方面

　　辦公室一年來，結合實際工作，認真履行工作職責加強與其他部門協調合作，努力為公司各項工作開展創造簡單的平臺。

　　1、辦公用品及設備管理

　　辦公用品出庫入庫詳細登記，固定財產定期抽查，做到誰用誰簽字誰管誰負責的完善規則。

　　2、執照管理

　　四、預商場工作配合方面

　　辦公室的另外一項工作就是配合商場做好每一次活動，做好后勤保障工作。一方面需要對各項獎品進行詢價，采購，保障足夠的獎品供給；另一方面需要各方面人員的、進行調配，保證各個崗位人員交接到位。做好登記與監督工作。

　　20xx年辦公室在運作中存在問題，及改進建議：

　　2、努力建成員工培訓體系。

　　3、由于20xx年辦公室事務較多，人員少，工作進度慢，新的一年計劃滿編制后逐步完善工作，簡化形式，真正做到少走彎路多出成績。

　　辦公室年度總結 34

　　20xx年是我院發展史上的關鍵之年，醫院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級創建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將一年工作簡要總結如下：

　　一、加強文書管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發的規范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

　　二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的`接待工作。

　　三、加強信息宣傳工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協辦多期院，每一期均有主題文章，把醫院的.工作動態、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進行宣傳。同時開展醫院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。

　　四、逐步加強行政管理。根據等級醫院評審及院領導的要求對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。

　　五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫教科、護理部開展各類相關業務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業檢查迎評準備工作等。

　　六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院創建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。

　　院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

　　過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發展做貢獻。

　　辦公室年度總結 35

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

　　(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平

　　辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的'正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　(二)、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理

　　在上一段的工作中，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。

　　但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今后的工作而努力。現將工作情況作簡要總結。

　　一、不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持。

　　兩個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。

　　二、盡心盡力地完成了自己的工作。

　　1、車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。

　　從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務用車提供后勤支持，并對司機進行日常管理。

　　2、公司手機業務的辦理。

　　根據市場變化，在經理的協助下，及時辦理新套餐。

　　3、對保安員的管理。

　　通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質。

　　4、對保潔員的管理。

　　隨時檢查各部清潔狀況，及時發現問題并解決，保持辦公環境的清靜、整潔。

　　5、解決領導交辦的臨時工作。

　　及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。

　　三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系。

　　通過日常工作接觸，發揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。

　　雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：

　　一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。

　　二有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。

　　三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　① 溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；

　　② 公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間；

　　③ 我在對突發事件方面的應急能力不足；

　　在今后的工作中，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

　　辦公室年度總結 36

　　一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養。

　　二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。

　　時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高防汛抗旱指揮部辦公室崗位的服務水平和服務效率。特別是學習防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的'業務水平和個人能力。定期學習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

　　展望新的`一年，在以后的工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的防汛抗旱指揮部辦公室工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與防汛抗旱指揮部辦公室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為做出更大的成績。

　　辦公室年度總結 37

　　一、規范文秘工作，做好公文處理。

　　把省局、旅游局、管委會等主管部門的來函來件，及時歸檔，及時請示總經理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實。對區域環境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務、公安、防疫、衛生、質監、環保等職能部門的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發到財務、客房、餐飲等部門，細化完成，一年來從無差錯，工作受到上級部門與相關部門的一致好評。

　　二、加強安全防范，實施內外管控。

　　三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質量。

　　職工食堂的'好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方，自開業十余年來，一直在探索，改進。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見箱，征求意見80余條，同時召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績。

　　四、以勤工作，以儉持家。

　　幾年來，中心鍋爐房雖經改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非常看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的作用。

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　　今年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞20xx年我局中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用。各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為全局工作的順利實施發揮了積極作用。現將辦公室一年來的工作總結如下：

　　一、工作情況

　　（一）加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質

　　做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業務學習，及時了解、掌握發展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團結協作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發，從全局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

　　（二）完善各項管理制度，落實科學管理的科室管理理念

　　“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達、會務安排，到安全衛生、后勤服務、學習宣傳、來人接待，頭緒多，工作復雜，如果沒有健全有效的規章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應付的被動局面。為此，我們針對平時工作容易產生問題多個環節，進一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權利責任，我們還確定了崗位職責，做到了分工明確，責任到人，既調動了大家的積極性，又增強了大家的責任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎。

　　（三）提供優質服務，扎實做好日常事務工作

　　1、做好辦會、辦文和日常事務工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會等日常事務性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成我局工作計劃、工作總結、以及各種會議的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結25份，完成了各種大小會議近20臺次，督促檢查工作貫徹落實情況，即時傳達領導指示，即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行為。

　　2、做好宣傳工作。宣傳工作是為價格工作服務、為價格改革服務、為提高我局知名度服務，為此我們加強宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了簡報25篇，并及時上報市委、市政府有關領導；完成了物價局局政府信息公開工作以及滕州物價網站的更新工作，在政府信息公開網站上發布了20余條價格信息，全面的向公眾公開了物價動態以及物價工作。通過、電視臺、滕州物價網等新聞媒體及時、真實、全面地報道我局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大物價部門在社會上的影響，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象。配合收費管理科編印《20xx年滕州市行政事業性收費目錄》；配合價控科完成民生價格采集和公示工作，截止目前在滕州日報刊發《重要民生商品價格采集公布表》11期，在滕州日報發表《市物價局為市民建起價格導向臺》、《我市價格公共服務成效顯著》等通訊報道13篇。

　　3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，配合有關科室及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復3件，全部使代表和委員滿意。

　　4、做好各種臨時工作。辦公室全體同志都能愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執行力，受到了領導和同志們的肯定。

　　5、做好后勤事務的`管理。對于辦公用品都能及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好車輛的調配、使用和管理，駕駛員責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定的值班工作，沒有發生重大安全責任事故。

　　6、做好檔案歸檔工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各種請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

　　（四）加強協調，相互溝通，密切配合

　　辦公室全體人員與其他各科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要及時與其他科室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　今年來，辦公室工作之所以能夠順利開展，一是得益與局黨組的正確領導，黨組主要負責同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強力推進，統籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來，辦公室工作也出現了這樣那樣的差錯，讓我們感到非常高興的是，領導和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團結，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。

　　二、存在的不足

　　一年來，我們雖然取得了一定的成績，但是離領導和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；工作人員的責任心和事業心有待進一步提高，服務的理念有待進一步深入；與科室之間的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等，這些問題我們將在今后的工作中認真加以解決。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年，辦公室將在局黨組的正確領導下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務意識，大力弘揚團隊精神，求真務實，努力開創辦公室工作的新局面，為順利實現全局工作目標任務做出積極努力，以更加優異的工作業績促進物價事業又好又快發展。

　　（一）總體思路

　　緊扣一個中心（物價工作目標任務），突出兩項工作（日常行政事務和后勤保障工作），搞好三個服務（為領導服務、為科室服務、為群眾服務），提高“四辦”質量（辦文、辦事、辦會、督辦），促進辦公室各項工作再上新臺階。

　　（二）工作要點

　　1、做好以物價局名義印發的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。

　　2、做好各類行政公文、政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內容的匯報工作，努力做到流轉準確、及時、暢通。

　　3、做好各類行政發文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。

　　4、加強內部制度管理和規范建設。加強文書檔案管理，要充分利用現有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設施，提高文書檔案的綜合利用率，使之更好為物價工作服務。嚴格按照《物價局工作規則》，規范機關工作程序，確保全局工作的協調有序開展。

　　5、強化服務意識，提高服務質量。把服務作為辦公室一切工作的著力點，強化為領導、為科室、為群眾服務的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風氣，切實提高服務水平，服務態度和藹、熱情、耐心、細致。強化奉獻意識。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時還出力不討好。進入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當無名英雄；就要經得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛崗敬業，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態。

　　6、加強局內部科室的協調與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要及時與其他科室聯系溝通，不能讓工作出現真空。

　　7、做好單位車輛的綜合協調、調度工作。加強對車輛調度、使用、管理和安全行車教育，科學調度，保證工作用車，確保駕駛員責任心強、服務質量高，全年行車安全無事故。

　　8、做好宣傳和各類政務信息上報工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據信息宣傳考核辦法，明確目標任務、細化評價標準，實行價格宣傳年度綜合考評。對價格宣傳工作取得突出成績的科室和個人進行表彰。

　　9、加強滕州物價網站建設。突出完善信息公開、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開價格信息的同時，充分發揮站的宣傳功能，開辟局長在線訪談、價格公共服務、專家論壇、價格熱點問題討論等欄目，以生動活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價網站辦成價格宣傳的主陣地。實行輿情要報制度，以網絡信息為主，認真搜集相關價格方面的新聞和評論，匯總、整理新聞媒體對價格工作的意見和建議，全面掌握輿情動態。

　　10、進一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。規范管理，樹立節約理念，辦公室切實從自身做起，通過節約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機鼓能充粉的盡量充粉、辦公設備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節約開支，想方設法降低機關的辦公支出，堅決杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。對各科室領用辦公用品和日用品履行嚴格的審批手續，并對使用的辦公用品進行嚴格登記和管理。

　　11、做好領導交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執行力，愉快接受任務，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務。

　　辦公室年度總結 39

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下：

　　辦公室的日常管理工作。

　　辦公室詩司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

　　加強部門人員自身學習，提高業務水平

　　辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的.領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

　　理順關系，辦理公司有關證件資料。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。

　　辦公室年度總結 40

　　20xx年公司辦公室在各級領導的指導下，從成立到現在行使基本職能，已匆匆過去將近一年的時間。一年里我們緊緊圍繞團隊建設、制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務公司項目開展，確保各項業務的正常運行。現將一年工作情況總結如下：

　　一、工作回顧

　　20xx年伊始我們豐益置業有限公司成立了，隨之就是在集團公司的支持下，工程部、開發部、營銷部、辦公室、財務室等業務部門的相繼建立和人員配置。由于公司新成立辦公室前期依據總公司的指導方針進行了人員招聘、規章制度制定、臨時辦公地點的租賃等前期的一些基本工作。隨著公司項目的進展，各項工作走入正軌。

　　⑴、文秘工作：按時做好公司例會的準備工作，認真記錄會議內容完成編寫和及時下發會議紀要。做好收發傳真及上傳下達公司文件，充分利用網絡的`便捷性，建立辦公QQ群，加強公司內部聯系提高了辦公效率。做好檔案管理，認真對公司現有各種文件資料檔案整理歸類合理保存。

　　⑵、后勤保障：

　　①加強車輛管理，嚴格執行總公司車輛管理條例，出車認真做好登記與審批，每周進行車輛自檢統計公里數及用油，消除安全隱患降低車輛使用成本。

　　②建立員工餐廳，做好員工餐，合理搭配員工膳食，本著讓公司員工吃的好吃的安全放心，制定了嚴格的食品采購辦法，決不允許以次充好，肉類蛋類油和米面均在超市和專賣店購買。嚴格要求餐廳工作人員的.定期健康體檢和廚房衛生。

　　③按照總公司規定和流程進行辦公用品采購與管理，外出采購按照先詢價對比再向公司申請，最低兩人貨比三家力求達到物美價廉。先后完成辦公室家具電腦車輛、工程部辦公家具儀器電腦空調、等相關購買。采購物品統一入庫登記，領取時個人簽字領導審批后進行發放。固定資產統一做固定資產登記，建立固定資產管理系統和個人辦公用品統計卡，讓公司固定資產使用情況清晰到個人。

　　⑶、業務招待、活動籌備及臨時性工作：保障管理公司各部門業務招待用煙、酒和酒店預訂，配合總公司完成項目祈福大會、奠基儀式、各類型專家評審會等。

　　二、不足與缺點

　　盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高。

　　主要表現在：

　　⑴、人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

　　⑵、領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

　　⑶、文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好公司企業文化的宣傳，對公司的職工積極進行思想引導。

　　三、改進提高

　　新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

　　⑴、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議，加強紀律性建設，提高執行力。

　　⑵、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長。

　　新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。