信息科硬件維修年終工作總結報告

時間：2023-05-10 11:19:10 總結我要投稿

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信息科硬件維修年終工作總結報告

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的信息科硬件維修年終工作總結報告，希望對大家有所幫助。

信息科硬件維修年終工作總結報告

信息科硬件維修年終工作總結報告1

　　醫療環境的改善、高端人才的引進、設備的更新、開放病床數的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫院的一份子，理應為醫院做出更大的貢獻。為了繼續做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫院新形勢下發展的需要，我科將對20xx年工作總結如下，力求開創信息科工作的新局面。

　　一、抓好病案管理工作不放松

　　1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作

　　病案是醫院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫療檔案，是醫院各臨床科室、醫技科室診斷治療病人的基礎資料，是醫院進行醫療、教學、科研的寶貴財富。也是醫療糾紛、法律取證、醫療保險等多方面起著重要作用。需要認真執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想。保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。

　　2、樹立人性化服務思想，完善病案服務環節

　　如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優質的病案基礎，更需要有為社會服務的愿望。在開展人性化服務中，我們要堅持把服務質量放在核心的地位。沒有優質的服務，人性化服務就是一句空話。為此，我科將組織全科人員加強專業知識學習，努力提高自身水平和素質，從根本上提高病案管理的水平。定期安排人員外出學習兄弟醫院的管理經驗，以開闊眼界并擴充和更新專業知識。從病人實際需要出發，減化病案調閱、復印環節。

　　二、努力提高醫院信息化水平，提升醫院整體形象

　　醫院信息化程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

　　繼續加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。督促人員自學電腦操作技能。在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。安排專人負責做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。做好醫療信息統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。加強與上級主管部門及兄弟醫院的交流，及時更新信息化知識和經驗。

　　軟件方面：做好醫院的網站信息發布維護工作。做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。對接區衛生局，按照要求完成區域醫療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。做好血庫軟件采購前調整及實施工作。做好體檢中心網上查詢的功能，做到能夠實時網上查詢，網上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數的下載與打印。采購并實施急診留觀系統、門診皮試系統、科教科系統、護理部系統、院感科系統。做好新增設備PACS，LIS接口的功能。全院實現自助掛號、查詢、取單的`一體化功能。

　　硬件方面：做好醫保、新農合線路整改的維護工作。做好各項軟件所需硬件平臺調研和維護工作。機房硬件擴容的相關調研工作。組織全院智能化、信息化驗收工作。

　　三、提高醫學圖書館整體服務水平，力求館藏圖書效用最大化

　　醫學圖書館是醫學知識聚集中心，是醫院信息化系統重要的組成部分。我院醫學圖書館不僅是為醫療、教學、科研、管理和繼續教育服務，未來還將承擔為社會化的信息交流、網絡協調、資源共享等方面任務和要求，這是醫院可持續發展的重要支柱和保證力量。

　　1、加強醫學文獻信息資源建設。根據我院學科建設特色，收錄與之相匹配的專業性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

　　2、開發知識資源，提高醫護人員素質。圖書館通過努力幫助我院全體醫護人員提高對文獻信息的檢索、開發和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養，培養他們高尚的醫術情操和優秀的道德品質。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫患關系，更好的為病人服務。

　　3、提高醫院醫療、教學、科研、管理與服務質量。為院領導決策服務，完善決策信息的收集、加工和提供能力。及時掌握國內外醫學科研的進展和成功經驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。當醫護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關文獻資料。

　　4、做好網絡醫學信息導航和知識信息提供。隨著互聯網的普及和醫院更好地服務于社會的需要，我們在做好院內服務的同時，加大服務社會的投入。及時對網絡醫學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫學常識。做好對社會上關注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

　　展望未來，信息科工作任重道遠，但是我們堅信在院領導的正確領導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

信息科硬件維修年終工作總結報告2

　　今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩。并在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網絡覆蓋全院的.每個部門，xxx臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統共有xx個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模塊共計約xxx個模塊，在用報表約xxx張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部接口x個，用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。

　　硬件方面：主機房設在門診4樓，與門診樓、住院樓各樓層間主干網鋪設千兆光纖，網絡點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。我院網絡構架，利用VLAN技術，將由交換機連接成的物理網絡劃分成多個邏輯子網。提高了網絡的傳輸效率，也增加了網絡安全性。

　　二、工作情況

　　1、服務器的穩定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等，并做好數據轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。

　　2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的制作。處理日常硬件故障，包括電腦、網絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。加強系統安全和網絡安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部存儲等介質使用。及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。

　　3、努力做好網絡直報工作。及時完成上級部門下達的網絡直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報，并根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。開展信息系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。

　　三、協助工作

　　協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;協助完成各種活動的攝影、錄像等工作;負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;協助制作醫院內網群眾路線專題網站;協助各科室數據上報軟件的維護及升級;協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。

　　四、存在不足

　　因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。協調不足，管理不嚴。專業知識進一步提高。

　　五、明年工作計劃

　　進一步提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，應該努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度。做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

信息科硬件維修年終工作總結報告3

　　我于20xx年起擔任信息科主任職務，在院領導的關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結一年的工作情況。

　　一、抓好人才培養，提高科室業務水平

　　我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好辦法。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的'技術水平。

　　學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

　　二、做好應急準備，落實網絡故障應急預案

　　為及時應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。

　　預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現網絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。

　　經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。

　　三、加強科室管理，提高工作效率

　　在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

　　給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

　　四、存在不足

　　信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。上線的xx項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。信息網絡作用發揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

　　今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

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