自來水公司員工工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編精心整理的自來水公司員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
自來水公司員工工作總結(jié)1
回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領(lǐng)會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。
1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。
3、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。
三、今后打算
總結(jié)這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的`失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。
今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
自來水公司員工工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項，維護職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元
2、維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務xxx余起，其中x小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；在服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的`今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
自來水公司員工工作總結(jié)3
已近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以正派、團結(jié)、實干、奉獻的精神，堅持以"服務第一，工作認真"為重點，團結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門交付的'各項工作任務，回顧這一年，我在自來水公司的正確領(lǐng)導及部門全體人員的配合下，較好的完成了全年的工作任務，現(xiàn)將個人工作總結(jié)回顧如下：
1、如有部門人員通報維修等停水，必須立即通報調(diào)度中心、客戶中心及用戶并說明原因，要有記錄。
2、建立和完善維修、換表、搶修、有償服務等相關(guān)方面的臺賬，臺賬必須每月填寫，內(nèi)容與維修、換表單一致。并將維修、換表等各類任務項目輸入微機
3、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表，部門負責人簽字后上報物資部。
4、每季度將維修費用匯總部門負責人簽字后報財務部。
5、接到維修任務，立即匯報處長或直接安排維修等人員，維修。
6、認真落實辦公室自動化轉(zhuǎn)來的任務單，并給與回復。
7、辦公用品、工具、勞保領(lǐng)取、發(fā)放及時、準確、有記錄。
自來水公司員工工作總結(jié)4
一、業(yè)務方面：
1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協(xié)議書”，按有關(guān)條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領(lǐng)導的威信，維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。
二、統(tǒng)計工作：
1、水務公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計，并與系統(tǒng)與出納核對一致。（附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖）
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計。基于本人工作量繁重，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
三、月底上交報表：
1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總（附數(shù)據(jù)分析圖）、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
四、票據(jù)管理：
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來，按量計劃訂購票（包括水務公司的用票量與村級水廠的用票）。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計后上交財政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫，上交該交的報表予財政。
以上四大項是我個人工作簡明匯報。
在四五六月份開始，根據(jù)東莞市物價局與城市管理局“東價[xx]76號”文件的'實施精神，我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強的工作各部門都付出了汗水，我們營業(yè)廳還經(jīng)過口試與筆試一一過關(guān)，在領(lǐng)導正確的指導方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現(xiàn)在能順利的進行階梯式收費了。
通過三年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領(lǐng)導對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領(lǐng)導提拔為業(yè)務骨干，我能有今天，離不開領(lǐng)導的關(guān)愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書，還在黨組織的審核之中，我會用行動來讓黨組織批準。
總體說來，對于領(lǐng)導交給的任務，我都比較順利、較好的完成了。
希望臨近的，我會更加努力、認真負責的去待每一項工作，我有決心、有信心在領(lǐng)導們的正確指導下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務公司經(jīng)濟的騰飛貢獻我的力量、。
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