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辦事處辦公室工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的辦事處辦公室工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
辦事處辦公室工作總結(jié)1
一年來，在各級領導的指導下和各業(yè)務科室的鼎力支持下，上海辦事處迎難而上，穩(wěn)步邁過了20xx年。在歐債、美債危機和自身人員基礎薄弱、流動性大的雙重壓力下，堅持不懈，努力開拓，一步一個腳印踏實地開展著招商引智工作，建立了一些人脈關系，積累了不少實際經(jīng)驗，豐富了一些業(yè)務知識，為來年的工作奠定了基礎，理清了思路。
一、承前啟后積攢人脈
辦事處的首要職責就是加強與駐地有關機構以及重點外商企業(yè)的聯(lián)系和溝通，建立相應的聯(lián)絡渠道，搜集、整理、跟蹤、推進招商項目信息，在年初人員全面調(diào)整后，面對老關系的延續(xù)、新關系的開拓，辦事處全體人員思路清晰、分工明確、分合相結(jié)合，很快與老關系掛上了鉤，新關系也在逐步的拓展。主要做法：一是對老關系進行了梳理，及時以電話或郵件的形式向其匯報我處人員調(diào)整情況，希望繼續(xù)取得對我們工作的支持，并預約登門拜訪，通報我市經(jīng)濟工作發(fā)展的新進展；二是掌握客戶信息動態(tài)，在客戶生日或生病不適時，及時的送上慰問，以表示我們的關心，進一步加深了感情；三是在新客戶的發(fā)展上，利用親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友等等關系，以及通過參加博覽會、各種論壇、各種企業(yè)對接會交換名片，后續(xù)跟進；四是通過網(wǎng)絡搜索，找到跨國公司駐滬機構、上海前50名涉外律師事務所、上海前50名涉外咨詢公司，通過郵件和熟人介紹，慢慢建立關系，最終得以登門拜訪，推介我市招商引資工作。經(jīng)過一年的努力，老關系感情進一步延續(xù)加深，并建立有效新關系20余家，重點的有上海技術交易所、上海青浦出口加工區(qū)、上海浦東區(qū)政府金融處、上海御馬都咨詢公司、上海嘉定區(qū)人武部、瑞士博朗律師事務所等。一年來，拜訪客戶200多人次，獲得有效項目信息10余條。
二、不斷摸索積累經(jīng)驗
年初局領導多次組織招商人員召開會議，統(tǒng)一了思想，明確了思路，為我們這些招商新兵指明了方向，這一年來辦事處緊緊圍繞黨委意圖，邊學習、邊工作、邊思考，不斷摸索，不斷進取，已從一個年初的招商新兵鍛煉成一個初具實戰(zhàn)經(jīng)驗的二等兵，在拜訪客戶、接洽項目、跟蹤項目等方面已能基本掌握有效的方式方法。古人云：工欲善其事，必先利其器，辦事處人員將其作為工作中的座佑銘，在每一次的拜訪、接洽、跟蹤之前都要查閱大量資料，搞清客戶的主營業(yè)務、公司最新動態(tài)、歷史業(yè)績、項目的質(zhì)量、項目的上下游產(chǎn)業(yè)鏈及與我市產(chǎn)業(yè)配套的切入點等，以及主要高層的簡歷、特長、愛好，做到盡可能的多掌握；所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，對我市產(chǎn)業(yè)情況我們一直保持定時學習、及時更新。一年來對我市企業(yè)情況能夠做到心中基本有數(shù)、對外商投資企業(yè)法、投資目錄、設立流程等也略知一二，但這完全不夠，來年我們將繼續(xù)努力，堅持學習，確保全面掌握。一年來通過不斷的總結(jié)，努力的學習，與同行的相互交流，積累了寶貴的經(jīng)驗。
三、堅持學習業(yè)務能力不斷增強
對于一個招商人員來說不斷的.學習是至關重要的，辦事處人員一是通過跟蹤項目從實戰(zhàn)中學；二是收集整理相關法規(guī)政策，制定學習計劃定期學；三是通過參加各類產(chǎn)業(yè)論壇、研討會向?qū)＜覍W；四是利用網(wǎng)絡隨機學。經(jīng)過一年的不間斷學習，辦事處人員基本掌握了我市產(chǎn)業(yè)基礎、相關法律法規(guī)、優(yōu)惠政策、投資環(huán)境等基礎知識，對一些新興產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈都有相應的了解，確保了外出洽談時不鬧笑話、不說外行話、不說政策規(guī)定外的無依據(jù)話、不說有失禮節(jié)的不禮貌話。
四、緊密跟蹤項目有序推進
項目是招商人員所有工作的中心，獲得項目信息是首要的，跟蹤好項目是最為關鍵的，因此，在項目跟蹤過程中，我們對在談項目做到定時跟蹤，及時反饋，隨時答復，適時推進；對有意向的項目我們做到全時跟蹤，全面推介；發(fā)現(xiàn)項目信息時我們千方百計搜資料、找關系、了解相關產(chǎn)業(yè)鏈知識，全力以赴，力爭收入囊中。一年來，通過我們集思廣益，采用靈活多變的方式方法，在辦事處全體同志的不懈努力下，獲得了有效項目信息10條，來溧考察項目3個，擬考察項目1個。
五、積極配合做好后勤服務工作
一是配合我市在上海舉辦主題“接軌大上海318經(jīng)貿(mào)活動周”活動�；顒又修k事處全體人員協(xié)助領導，擬計劃、做分工、邀客人、分桌次、選場地、布會場都任勞任怨，沖在一線，經(jīng)常加班到深夜。經(jīng)過會前仔細安排、推敲，會中有條不紊的組織協(xié)調(diào)，會后全面分析總結(jié)，確保了大會順利圓滿，卓有成效。
二是積極配合做好訪問團的接機工作，今年應邀來訪的有荷蘭友好城市訪問團，日本“一村一品”代表團及其它代表團，外事無小事，為確保接待工作萬無一失，上海辦事處對訪問團在上海的活動作了精心的布置和安排，保證了客人的安全、順利。
三是全力配合做好全市百日招商活動，大力推介宣傳我市百日招商引資活動，全面搞好市領導及部門領導來滬拜訪、洽談項目的各項保障工作。
六、認真總結(jié)明確來年新思路
兔年即將過去，新的一年將給我們帶新的機遇和挑戰(zhàn)，因此，為更好的做好辦事處工作，確保來年各項工作更上一層樓，我們早做準備，認真總結(jié)了一年來的工作，明確了來年的工作思路：一是要充分利用好現(xiàn)有的資源，爭取項目上有新突破；二是要加強辦事處管理，細化、規(guī)范考核制度，留人留心，穩(wěn)定才是關鍵；三是要拓展新的招商渠道，一改以前等別人給項目的“第六人”招商方式，要主動出擊，增強針對性，在穩(wěn)固老關系的基礎上，主功各園區(qū)，深入園區(qū)一線去找項目，瞄準上海園區(qū)轉(zhuǎn)移項目、在孵企業(yè)外地購地產(chǎn)業(yè)化項目、無法落地向外引導項目等；四是要堅持不間斷的學習，與時俱進，及時更新產(chǎn)業(yè)知識，了解國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)投資布局，根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈有針對性招商。
七、幾點問題
一是基本技能還有待進一步的提高；二是吃苦耐勞的精神還需要堅持；三是學習要保持永不間斷；四是人員管理還要更加嚴格。
八、幾點建議
一是聘用人員合同要進一步規(guī)范化、具體化，增強約束力，以更加細分化的考核獎勵制度為激勵，確保人員的穩(wěn)定；二是在人員配備上要根據(jù)產(chǎn)業(yè)進行分工，分產(chǎn)業(yè)招商，培養(yǎng)專業(yè)招商人才；三是小禮品要有一個長期穩(wěn)定的保障。
辦事處辦公室工作總結(jié)2
為更好落實和執(zhí)行黨和國家的艾滋病防治政策，提高人民群眾的艾滋病防治知識，增強艾滋病防治意識，根據(jù)省市cdc文件精神，縣衛(wèi)生局、縣婦聯(lián)、縣疾控中心于20xx年12月1日在向陽廣場舉行“12.1”世界艾滋病宣傳日活動。現(xiàn)小結(jié)如下：
一、領導重視，精心安排
為了使此次活動取得良好效果，各相關單位領導相當重視，精心部署，并上報縣委、縣政府，得到了縣委、縣政府大力支持。活動時間為一個上午，縣衛(wèi)生局賀光榮副局長、縣婦聯(lián)副主席易青、疾控中心張慧霞副主任親自到場指導活動，疾控中心一共出動艾防人員5人，宣教人員2個，宣傳牌2塊，并懸掛橫幅突出此次活動主題“遏制艾滋，履行承諾”。
二、活動內(nèi)容豐富
本次活動本著“以人為本”的疾控精神和“全員共同參與”的艾防精神，采取多樣形式宣傳艾滋病防治知識和提高民眾知曉率。
一是發(fā)放各類宣傳資料；
二是發(fā)放調(diào)查問卷，對各類人群進行艾滋病防治知識知曉率調(diào)查；
三是艾滋病防治知識現(xiàn)場講解，聯(lián)系艾滋病防治精神和在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的.問題進行現(xiàn)場指導。
主要內(nèi)容有艾滋病的危害及其嚴重后果、艾滋病的主要傳播途徑及其預防措施，并特別針對我縣實際情況重點講解了外出務工人員預防艾滋的注意事項。
三、活動效果
本次活動反響良好，效果顯著。發(fā)放包括《預防艾滋病，青少年責無旁貸》、《外出打工，預防艾滋》等艾滋病防治知識宣傳小冊子600余份，發(fā)放安全套1000多只，發(fā)放人群以農(nóng)民工及摩的司機居多。共發(fā)放問卷30份，收回30份，符合知曉率調(diào)查標準有28份，知曉率為93.33%。問卷中常答錯的問題以“蚊蟲叮咬和與艾滋病人或感染者共餐”居多，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯誤的，立即對他們進行糾正和講解。
本次活動還引起XX縣電視臺的高度重視，并派記者進行現(xiàn)場采訪與報道，對宣傳大力普及艾滋病防治知識、積極發(fā)現(xiàn)艾滋病病毒感染者，進一步提高全社會對艾滋病防治工作的認識，推動艾滋病防治工作全面開展起到了良好的宣傳效應。通過此次宣傳日活動，突出了政府的關心，加強了群眾防治艾滋病的意識，提高了民眾知曉率和艾滋病防治知識，增強了艾滋病防治意識。
辦事處辦公室工作總結(jié)3
本月，辦事處工作緊張忙碌而有序，在大家的共同努力下，所做工作如下：
一、社區(qū)黨建工作
按照區(qū)委的要求，完成了區(qū)第四屆黨代會代表選舉工作，共8名黨員當選為區(qū)第四屆黨代會代表。組織各支部黨員開展網(wǎng)上投票推薦全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，共有59名黨員群眾參加。上報街道黨工委黨務公開目錄，上報創(chuàng)先爭優(yōu)信息7篇，發(fā)布黨建工作信息3條。此外，五新社區(qū)黨支部開展“熱愛偉大祖國，建設美好家園”主題教育宣講活動，組織支部黨員、社區(qū)工作人員、保潔員、部分低保家庭成員、轄區(qū)各族居民26人收看了電教片《灑滿陽光的新疆》；接待區(qū)組織部創(chuàng)先爭優(yōu)辦一行2人來社區(qū)指導創(chuàng)建標準化黨支部工作，提出整改意見，并對存在問題進行了整理、完善。在第二十一次全國助殘日來臨之際，上游社區(qū)黨支部、助殘志愿者走訪慰問了轄區(qū)殘疾人3戶，并送去了慰問品。
二、社會治安綜合治理工作
一是做好流動人員管理工作。本月對轄區(qū)內(nèi)及外圍流動人口聚集地進行清查摸底工作，共清查15次1200人，及時掌握了流動人口流動動態(tài)的管理工作，確保了三平鎮(zhèn)地區(qū)的社會政治穩(wěn)定。
二是切實做好三平鎮(zhèn)地區(qū)治安工作。創(chuàng)業(yè)社區(qū)召開了轄區(qū)片警、社區(qū)黨支部、轄區(qū)國有企業(yè)、非公經(jīng)濟企業(yè)、第十六小學等十幾個單位本月治安、社區(qū)動態(tài)情況通報會，向各單位通報了近期克拉瑪依市社會治安情況和本社區(qū)治安動態(tài)，提醒各企業(yè)認真做好治安防范工作。建設社區(qū)開展了《自治區(qū)流動人口服務和管理辦法》宣傳活動，同時組織社區(qū)工作人員、社區(qū)義務聯(lián)防、園區(qū)企業(yè)安全員進行學習，并將該辦法印發(fā)成宣傳資料，下發(fā)到轄區(qū)流動人口每家每戶手中。
三是為紀念中共中央、國務院和全國人民代表大會常務委員會頒布《關于加強社會治安綜合治理決定》20周年，組織轄區(qū)居民認真學習兩個《決定》的相關內(nèi)容，同時也進行了知識答題活動，答題參與人數(shù)達200多人。
四是做好“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作，街道綜治辦與各社區(qū)居委會對所管轄區(qū)場所（居民區(qū)樓道、防雨臺、地下室、轄區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營戶堆放雜物、儲放的.易燃易爆危險物品自行車棚）進行一次性徹底的消防安全檢查工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報。本次活動中，各社區(qū)針對轄區(qū)居民樓樓道、小院、轄區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營戶清理堆放雜物等共150戶。建設、創(chuàng)業(yè)社區(qū)針對流動人口聚集處也進行了全面開展火災隱患排查和宣傳教育，并宣傳了有關消防常識等300余份。此外，更換了3個社區(qū)滅火器內(nèi)膽粉8個。
三、司法工作及信訪工作
一是做好人民調(diào)解工作。本月，轄區(qū)各級調(diào)委會共計調(diào)處鄰里糾紛1起，調(diào)解率100%，開展了矛盾糾紛排查3次。
二是做好信訪接待解決工作，本月接待信訪1起是五新社區(qū)鄉(xiāng)街道反映，小區(qū)路燈一直亮著，已協(xié)調(diào)解決。接到區(qū)信訪局上轉(zhuǎn)信訪信息一條，已答復。答復網(wǎng)上部門信箱意見一條。
三是做好刑釋解教工作。本月，配合司法局完成刑釋解教人員報名、考試及面試工作。完善社區(qū)矯正人員資料收集工作。
四、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
在做好日常衛(wèi)生保潔、監(jiān)督、檢查的同時，清理市場外亂擺攤點1次，處理市場亂搭亂建二家，處理亂倒垃圾二次，織保潔員對二油庫衛(wèi)生死角進行整治。在三平鎮(zhèn)十六小學安裝果皮箱定位4個點。其次，認真做好犬類規(guī)范工作，本月配合區(qū)執(zhí)法局處理轄區(qū)單位違規(guī)飼養(yǎng)的狗3條。五新、建設社區(qū)組織轄區(qū)志愿者和學生開展了“美化家園”和公益性社會實踐教育活動，主要對區(qū)域衛(wèi)生死角和樹上飄掛垃圾袋徹底進行了整治和清理，共清理垃圾0。2噸。138人參加。
五、社會事務工作
一是做好了扶貧幫困及走訪慰問工作：年審低保領取證和減免證各1本。錄入醫(yī)療救助證辦理人員信息1份51人，發(fā)放醫(yī)療救助證人51本。5月21—22日組織5名低保人員參加電腦培訓兩天。
二是做好扶殘助殘工作：指導各社區(qū)開展殘疾人康復服務需求調(diào)查工作。下發(fā)助殘日便民活動方案。開展第二十一次全國助殘日大型便民利民服務宣傳活動，有5家成員單位、四個社區(qū)和兩個管委會參加此次活動，活動項目有磨刀、修理自行車、手工作品展、修鞋、理發(fā)、義診等十幾個，受益人達150余人，另外邀請中心醫(yī)院康復科謝主任為轄區(qū)居民開展了康復知識講座，發(fā)放助殘日慰問金4000元20人。
三是辦理老年優(yōu)待證1個，到社區(qū)指導居家養(yǎng)老政府購買服務工作，發(fā)放居家養(yǎng)老補貼服務告知書20份。
四是通知20xx年入伍新兵的家長到市民政局領取安置證，登記安置證號5人，并錄入5名義務兵信息。組織義務兵親屬參觀國防教育基地和白沙灘。
八、文體、科普工作
組織街道及各社區(qū)職工參加區(qū)工會舉辦的民族團結(jié)杯排球比賽，并取得了優(yōu)異的成績。完成克拉瑪依市社區(qū)體育現(xiàn)狀社區(qū)居民調(diào)查問卷300份。組織舉辦街道體協(xié)羽毛球比賽，由7個體協(xié)成員單位、共60人參加。完成“六一”文藝晚會節(jié)目籌備工作。此外，在第二十一次全國殘疾日來臨之際，振興、五新社區(qū)分別舉辦“牽手你我共享陽光”殘疾人趣味活動，活動項目有投乒乓球、投飛鏢、夾彈子、杯中吹球、蒙眼貼鼻子等，34名殘疾人參加了趣味活動；4月28日，上游社區(qū)舉辦慶“五一”居民體育活動，轄區(qū)30余人參加。5月10日，振興社區(qū)舉辦了“巧手繪生活”手工作品展活動，20個手工作品全部出自轄區(qū)一位少數(shù)民族居民黨員。5月17日，上游社區(qū)舉辦第十次文化百日廣場便民利民活動，活動項目有磨刀，發(fā)放計劃生育、科普宣傳單、法律法規(guī)咨詢共70余份。
本月發(fā)放科普掛圖60份，科技創(chuàng)新促進新型工業(yè)化40份。展出各類科普宣傳展板50余塊，發(fā)放科普知識宣傳資料230余份。發(fā)放“共創(chuàng)文明白堿灘同享幸福好生活”有獎科普知識競賽答題208份。各社區(qū)在科技周開展了形式多樣的活動：創(chuàng)業(yè)社區(qū)在長慶養(yǎng)殖基地開展“預防人畜共患病科普知識進萬家”現(xiàn)場答題活動，有流動人口群眾60余人參加。上游社區(qū)科技周活動舉辦居民十字繡培訓，發(fā)科普宣傳單共20余份。建設社區(qū)圍繞“低碳經(jīng)濟與低碳生活”主題，在轄區(qū)居民區(qū)開展了科普宣傳活動，向轄區(qū)居民和轄區(qū)務工人員發(fā)放各類科普宣傳單合計120份，男性生殖健康讀本17本。
六、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務工作
統(tǒng)計0—6歲兒童，20xx年1月至今流入的兒童50人。本月上游社區(qū)舉辦了健康知識講座一期，參加22人。五新社區(qū)為轄區(qū)入住的新老居民育齡婦女舉辦了“圍絕經(jīng)期婦女保健”知識講座，來自轄區(qū)的31名育齡婦女參加，咨詢服務5人。
七、勞動社會保障事務工作
辦理就失業(yè)登記9人、辦理就業(yè)失業(yè)登記證5人。張貼各類用工信息6條。參加在白區(qū)人才勞動力市場舉行民營企業(yè)科技周招聘雙選會，通知各轄區(qū)失業(yè)人員前去參加雙選會，并安排工作人員到勞動人才市場協(xié)助做好本次雙選會的工作。完成廣陸公司招錄從事林木道路管護工工作，共通知各社區(qū)刑事解解教人員31人，其中報名人員15人，參加考試面試人員13人，符合條件的11名人員，現(xiàn)在克市電大培訓。發(fā)放社會保險法26份，企業(yè)吸納流程圖10份，員工考勤表10份，員工花名冊10份，人力資源信息10份。勞動監(jiān)察兩網(wǎng)化信息采集27家，其中個體17家，企業(yè)10家。
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