辦事處個人工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的辦事處個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
辦事處個人工作總結(jié)1
又是一年在緊張、匆忙中過去。這一年，隨著國家積極推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，在金融及各項政策上對“三農(nóng)”加大了扶持力度。四大國有銀行、郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社都利用優(yōu)勢把服務(wù)的幅射面擴大了，對我們辦事處的業(yè)務(wù)也有相當(dāng)大的沖擊，針對這種情況我們辦事處全體人員在每周都開一次例會，分析計劃完成進(jìn)度、面對的困難、積極尋找解決方法，嚴(yán)格要求，積極進(jìn)取，順利完成了全年的工作計劃。我在完成會計本職工作的同時，還兼職業(yè)務(wù)主管的三名信貸員邢鳳娟、格根圖雅、其力木格今年共計放款1101.9萬，1331筆。完成辦事處貸款業(yè)務(wù)計劃的50.9%，現(xiàn)將我今年的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、樹立兩種意識
1、服務(wù)意識 服務(wù)意識表現(xiàn)在有集體榮譽感，關(guān)心集體，關(guān)心本機構(gòu)的發(fā)展，不過分追求個人的利益，積極主動地為機構(gòu)的發(fā)展、管理出謀劃策。我在每個月總會抽出時間和信貸員一起下鄉(xiāng)，在檢查信貸員收放款的過程中，征求客戶意見，我們的服務(wù)是否到位，貸款產(chǎn)品需求是否符合客戶的需要，針對客戶提出的要求，向辦事處業(yè)務(wù)主任，提出建設(shè)性的意見，通過秘書處管理人員會議，決定在我辦事處試行整還貸款Ⅳ產(chǎn)品，并取得了良好的效果，受到偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶的歡迎。干好工作，具有“機構(gòu)興我榮，機構(gòu)衰我恥”的意識。有全局觀，站在機構(gòu)的角度看問題和工作，而不是僅僅個人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛護機構(gòu)的一切，事事為本機構(gòu)著想，處處為它效力。
2、責(zé)任意識 圍繞自己所在崗位上的工作，具備責(zé)任意識，把如何高效率有質(zhì)量的完成工作作為每天需要思考的問題。團結(jié)同事，敢于負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鳎诔錾赝瓿晒ぷ鞯耐瑫r，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高工作能力、工作質(zhì)量，挖掘潛力。嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。財務(wù)工作繁雜，我們基層財務(wù)人員更是具有突發(fā)性的特點，隨時與秘書處財務(wù)部溝通，及時準(zhǔn)確地完成小貸業(yè)務(wù)及全球基金會項目、KFW項目的業(yè)務(wù)報表，以及各周、各月的記帳、結(jié)帳和憑證處理，并及時準(zhǔn)確上報周報、月報、季報和年報，做好下一年度的貸款業(yè)務(wù)計劃及費用預(yù)算，保證工作質(zhì)量和工作效率。
二、定位二種角色
1、管理者做為會計，有7名信貸員的收放款流程要管理，收放款單據(jù)的打印、登記、貸款的發(fā)放與回收、中心的提前關(guān)閉，大額貸款提前到銀行預(yù)約、每天都要做到心中有數(shù)，沒有一次因為個人原因，而耽誤信貸員開中心會。做為業(yè)務(wù)主管，我分管的三名信貸員城區(qū)貸款占的比重比較大，客戶具有流動性強 、頭腦靈活，所以如何控制貸款風(fēng)險也是工作的重中之重，在入戶和組建中心時，時時與信貸員強調(diào)不要盲目著眼于個人利益，一定要把風(fēng)險意識放在第一位，汲取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年三名信貸員還款率在100%。
2、下屬和助手做為會計兼業(yè)務(wù)主管，是上級的下屬和助手，天職就是協(xié)助業(yè)務(wù)主任工作。一方面必須遵照完成安排的工作，另一方面，為業(yè)務(wù)主任在管理中出謀獻(xiàn)策，并且做到不喧賓奪主。經(jīng)常向上一級報告工作進(jìn)展情況。有問必答，而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。
三、具有三種能力
在工作中不能原地踏步，工作和學(xué)習(xí)一樣重要，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。調(diào)整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身。” 會反省，才會有進(jìn)步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。針對秘書處各個部門對我辦事處檢查提出的意見和建議，需心求教，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
1、懂專業(yè) 熟練掌握所需的專業(yè)知識，對秘書處有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范吃透，能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。
2、會管理
(1)、執(zhí)行制度能力
根據(jù)機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)本機構(gòu)的具體情況，執(zhí)行管理制度。
(2)、計劃工作和目標(biāo)管理的能力
根據(jù)信貸員的業(yè)務(wù)計劃，參與本機構(gòu)的工作計劃制定工作，制定工作計劃草案，運用目標(biāo)管理等，提高員工的參與意識，將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標(biāo)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
(3)、協(xié)調(diào)能力
在工作中努力提高溝通能力、應(yīng)變能力，為了工作，熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種人打交道。作為管理人員，以身作則，用潤物無聲的行動來影響同事，做好思想工作，形成一個有正能量、有正氣的集體。解決內(nèi)部沖突，協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。
四、做好以下工作
1、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系
和上級、同事多交流。交流是為了解更多的情況，不是傳緋聞，打聽小道消息，而是了解客戶、從側(cè)面檢查信貸員對客戶信息的調(diào)查是否認(rèn)真，認(rèn)真傾聽，對正確的及時肯定，對不正確的'，中肯地解釋。發(fā)現(xiàn)問題，積極向上一級反映，尋找解決的方法。工作中也會有一些磕磕碰碰，所以常反省自己的態(tài)度和工作方式方法。
2、樂觀地面對困難
工作上有困難時，樂觀地對待，把困難做為顯示和提高能力的機會，面對今年的形勢，對我們提出了挑戰(zhàn)，我們發(fā)動員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。對于失敗，從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。
辦事處個人工作總結(jié)2
半年來，在新州辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管局的指導(dǎo)下，結(jié)合本部門的實際，做了一些工作，完成了自己所承擔(dān)的各項任務(wù)，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的要求還有一定的不足，下面就半年來的工作總結(jié)
一、財政工作
20xx年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，在旗財政局的大力支持下，辦事處在財政上與新惠鎮(zhèn)脫勾，實行財政獨立，成立了財務(wù)辦公室，配備了財會人員，這對我單位的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作能夠進(jìn)行了有效的控制。財務(wù)工作開始步入了正軌。
制定了相應(yīng)的財務(wù)管理制度，年初，根據(jù)《會計法》和有著財務(wù)管理制度，我單位制定了《機關(guān)財務(wù)管理制度》和《居委會財務(wù)管理制度》，同時根據(jù)制度又制定了《居委會財務(wù)工作百分考核細(xì)則》，規(guī)范了整個社區(qū)的財務(wù)管理，提高了資金的使用效率。
本著少花錢、多辦事的原則，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。因為我單位是沒有收入，各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經(jīng)費，節(jié)省著花資金也有缺口，所以需要堅持可花可不花的錢不花，非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。
按著財務(wù)制度的要求，做好日常帳務(wù)處理工作。及時向領(lǐng)導(dǎo)提供資金的運行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調(diào)劑使用。
二、統(tǒng)計工作
按時完成統(tǒng)計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查戶上報任務(wù)，按季上報調(diào)查戶能源報表。
積極籌備全國第二次經(jīng)濟普查工作，上報了普查領(lǐng)導(dǎo)組織，落實了普查經(jīng)費。
總之，半年來，自己做了一些工作，有時覺得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結(jié)時有時真總結(jié)不出來，特別是現(xiàn)金和采買，更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好，領(lǐng)導(dǎo)和同志們也都很滿意，上級業(yè)務(wù)部門也比較認(rèn)可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質(zhì)的因素，所以今后更應(yīng)積極努力學(xué)習(xí)，提高自己的覺悟和素質(zhì)，更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，盡量使自己滿意，同志和領(lǐng)導(dǎo)們更滿意。
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二○xx年七月四日
辦事處個人工作總結(jié)3
一是經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中向好。
20xx年，共引進(jìn)企業(yè)325家，其中500萬元以上74家。實到外資20xx萬美元，大市外資金4.92億元，浙商回歸資金1.71億元。實現(xiàn)前三季度地區(qū)生產(chǎn)總值39.8億元，同比增長18.3%;財政總收入3.85億元，同比增長12.4%;一般公共預(yù)算2.03億元。限上商品銷售86.2億元，同比增長23.7%。“科技爭投”工作成績突出，R&D經(jīng)費累計0.86億元，完成率245.7%。走訪重點企業(yè)100余家，解決工商、稅務(wù)等企業(yè)問題40余起。全力保障區(qū)級8個重大項目穩(wěn)步推進(jìn)，實現(xiàn)年度投資20.3億元，完成率116.3%。
二是社會治理高效有序。
夯實網(wǎng)格建設(shè)，創(chuàng)建特色網(wǎng)格，促進(jìn)“四個平臺”高效運轉(zhuǎn)，聯(lián)合做好企業(yè)的“三查三定”工作。做好安全生產(chǎn)檢查和宣傳工作，重點抓好廠房改公寓樓等專項整治行動。實行司法助理員聯(lián)居、法律顧問進(jìn)社區(qū)等制度，全年接待各類咨詢50余件，調(diào)解糾紛254起;社區(qū)矯正工作卓有成效，實現(xiàn)10年零重犯。澄浪、柳錦社區(qū)獲評市級“三治融合”社區(qū)。重視群眾來訪，處理各級轉(zhuǎn)辦的信訪事件120件，接待群體及個人信訪事件51件645人次，化解率達(dá)100%;嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)接待工作，黨工委領(lǐng)導(dǎo)接待群眾27次，同比增長50%。
三是城市管理成效顯著。
圍繞“城鄉(xiāng)爭優(yōu)”，不斷推進(jìn)環(huán)境綜合整治工作，完成垃圾分類、登革熱防控、低洼地改造、污水“零直排區(qū)”創(chuàng)建、“劣V類水”剿滅、漫步道改造、老小區(qū)電梯加裝等多個重點工作。強勢推進(jìn)三市路、詠歸路等路段和7個社區(qū)亂搭建、亂堆放等問題的綜合整治，共整治亂搭建200余處，清理大件、建筑裝潢等混合垃圾3000余噸。垃圾房增建37個超額完成，小區(qū)分類覆蓋率達(dá)100%。探索道路保潔推行“一把掃帚”模式，新機制節(jié)省經(jīng)費約50萬元。大卿橋-柳西新村站等4個年度征收項目均實現(xiàn)簽約率達(dá)100%，涉及面積2.08萬平米，住宅314戶。
四是社會民生創(chuàng)新提質(zhì)。
重點打造萬安社區(qū)成為社區(qū)服務(wù)供給側(cè)改革的樣板社區(qū)。繼續(xù)開展“日周月季”全能社工提升計劃，提升服務(wù)效率和品質(zhì)。深耕“最多跑一次”改革，真正實現(xiàn)“零遺漏”“零差錯”“零時差”，計生信息網(wǎng)上錄入實現(xiàn)“零跑”。持續(xù)推動社會組織發(fā)展，共有社會組織226個，申報公益創(chuàng)投項目28個。通過安置、培訓(xùn)、慰問、募款等形式實現(xiàn)對各類人員的精準(zhǔn)幫扶，全年籌集資金120余萬元(城區(qū)街道首位)。區(qū)級民生實事項目區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心落成開業(yè)。
五是黨的建設(shè)常抓不懈。
圍繞“黨建爭強”，做好黨建基礎(chǔ)工作，梳理街道黨建重點項目10個，印發(fā)《XX街道20xx年基層黨組織規(guī)范化建設(shè)實施方案》，實施社區(qū)改造升級，全面完成“七個一”亮顯工程，3056名黨員亮身份。萬安社區(qū)品牌重新煥發(fā)新活力，“兩全兩整”示范街道創(chuàng)建基本完成。將全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)，查辦違紀(jì)案件3起，運用“第一種形態(tài)”7起。市級統(tǒng)戰(zhàn)工作試點南站商圈新聯(lián)會成立運行。
辦事處個人工作總結(jié)4
一、在發(fā)放回收貸款方面
1、全年貸款平穩(wěn)發(fā)放，超額完成年初計劃
到20xx年底，全年發(fā)放貸款649.8萬元，其中擔(dān)保貸款203萬元，互助貸款119萬，常規(guī)貸款327.8萬元，一年來共發(fā)放貸款442筆。與去年同期相比放款額度減少了20萬元，貸款筆數(shù)下降了51筆。全年累計貸款回收本金691.63萬元，管理費回收61.52萬元，貸款全年總回收753.14萬元。有效客戶數(shù)量較去年相比有所減少，由去年的454戶減少到今年的426戶，完成了年初計劃。
2、貸款回收率始終保持百分百
在目前信貸市場問題頻出的情況下，貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛，但是還能保證貸款百分百回收，為確保貸款足額回收，所以在貸款發(fā)放循環(huán)過程中，我著重把握以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：貸款發(fā)放過程是整個貸款循環(huán)過程中的關(guān)鍵所在，而貸款回收過程更是整個過程中工作量最大最細(xì)致的環(huán)節(jié)。貸款的發(fā)放僅是一個過程，而后在十幾次的貸款回收過程中，客戶的突發(fā)事件或變故，或者客戶的潛在風(fēng)險沒有及時挖掘出來的情況下，信貸員就要不停的與客戶溝通協(xié)調(diào)，才能確保所發(fā)放資金及時足額收回。為保證資金百分百收回，繼續(xù)采取以下策略：對個別客戶所采取的策略不單單是用制度約束，用法律框架規(guī)范，用自身行為垂范，更有些客戶還需要走人性化路線，設(shè)身處地的分析她們當(dāng)時的現(xiàn)狀和心理動向，用同情關(guān)注的心態(tài)去幫助引導(dǎo)她、感化她，從而才能確保資金足額的收回。
二、在拓展市場宣傳發(fā)動方面
積極挖掘潛在客戶，嚴(yán)格篩選風(fēng)險客戶
一年來，本著平穩(wěn)發(fā)展，嚴(yán)格篩選的原則，在新老客戶初貸和再貸過程中嚴(yán)格篩選，對于那些稍存疑慮或者認(rèn)為情況不十分明了的客戶采取不忙于貸款策略，延遲申請貸款，留存更多的時間甄別了解客戶，在確保無異義的情況下申請貸款，有時甚至在已申請的貸款未發(fā)放之前發(fā)現(xiàn)客戶有潛在風(fēng)險或懷疑有潛在的風(fēng)險也要撤銷貸款申請，在一年中通過調(diào)查了解，直接或間接拒絕新老客戶貸款二三十戶，從而確保所發(fā)放信貸資金的安全性和及時足額回收。
繼續(xù)注重貸款的宣傳工作，讓更多有資金需求的新客戶加入到我們中來。利用一切可利用渠道實時宣傳，使更多的人群知曉我們小額貸款的發(fā)放回收程序及貸款條件，充分利用現(xiàn)有客戶資源，借力宣傳，以期達(dá)到更好的宣傳效果。
三、在貸款風(fēng)險防控方面
近年來人們誠信意識嚴(yán)重缺失，并且有愈演愈烈之趨勢，所以貸款風(fēng)險防范是工作中的重中之重，尤其是近年來表現(xiàn)出來的掙錢難，掙錢少，就業(yè)機會少，客戶收入明顯降低，針對這種現(xiàn)狀，把控制貸款風(fēng)險作為全年來的工作重心，加大客戶的調(diào)查了解力度，以確保貸款資金安全。同時注重同事之間的溝通，防止和杜絕一批在其他信貸員手里的信譽不良客戶流入到自己手中。
四、加強團隊合作
眾人拾柴火焰高，在整個工作過程中，不但要做好自己的本職工作，而且還注重同事之間的團結(jié)協(xié)作，互相之間不斷交流溝通工作經(jīng)驗，注重取長補短，同事之間的溝通協(xié)調(diào)要本著一顆平常心，不勾心斗角，視同事為兄弟姐妹，捭棄名利之爭，擁有一顆包容之心，不計較，凡是以大局為重，不計小節(jié)。同時在工作過程中還把自己的經(jīng)驗及時傳輸給年輕隊員，不斷的為她們加油鼓勁，為她們創(chuàng)造良好的條件。盡量為同事們創(chuàng)造良好的工作氛圍，以便都能全身心的投入到工作中。
五、下一步工作打算
1、在目前客戶市場環(huán)境不太好的情況下，更要增加自己的風(fēng)險貸款防范意識，加大對新老客戶的調(diào)查了解力度，不能因盲目拓展客戶市場而增加潛在的貸款風(fēng)險，把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動工作中去，以便挖掘更多的潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
2、嚴(yán)格貸款程序，在貸款風(fēng)險日益加大的前提下，更要強化風(fēng)險意識，嚴(yán)把貸款手續(xù)，把由此產(chǎn)生的風(fēng)險降到最低。
3、加強自身學(xué)習(xí)，為提高個人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要強化自己的學(xué)習(xí)意識，不滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，常做自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺點和不足，以使自己的工作做得更加得心應(yīng)手。
4、加強上下溝通，我們的工作不能也不應(yīng)該存在欺上瞞下，對于貸款產(chǎn)品和貸款程序方面可能產(chǎn)生的問題，要及時上下溝通，這樣一方面更有助于上下各方面的工作，另一方面也有助于降低貸款風(fēng)險，所以及時的溝通既能消除上下之間產(chǎn)生的誤解，又有助于各方面的協(xié)調(diào)工作，我們的工作不是為了追求個人利益的最大化，而是在保質(zhì)保量的同時來滿足各方面的需求，促進(jìn)協(xié)會整體健康發(fā)展壯大。