二甲復(fù)審工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的二甲復(fù)審工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
二甲復(fù)審工作總結(jié)1
20xx年3月，我院順利通過(guò)了全國(guó)三甲醫(yī)院的復(fù)審工作。在迎接復(fù)審檢查之前，全院干部職工上下一心，緊張有序地忙碌著。我科作為普通外科，是必查科室，雖然我們做了較充分的準(zhǔn)備工作，但檢查前大家心里難免有些緊張，唯恐哪里做得不夠好。面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù)，如何合理安排工作，既要保證護(hù)理工作的安全運(yùn)行，又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作，這對(duì)我們每位護(hù)士而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力，也帶來(lái)動(dòng)力。通過(guò)這次檢查我感觸頗深。
首先，從這次迎“三甲”復(fù)審的準(zhǔn)備過(guò)程，我深深體會(huì)到“不積硅步，無(wú)以致千里”。
其實(shí)我們醫(yī)院相關(guān)制度、職責(zé)、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程都比較全面，今年護(hù)理部還對(duì)一些存在安全隱患的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了流程再造或流程重建，例如：防病人跌倒流程、護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的規(guī)定、手術(shù)安全無(wú)縫化管理、入院指導(dǎo)流程、出院指導(dǎo)流程等。但能否保證落實(shí)到位并使患者由滿意到感動(dòng)，關(guān)鍵取決于細(xì)節(jié)是否落實(shí)。只要我們每個(gè)人都充分認(rèn)識(shí)自己工作的.性質(zhì)與責(zé)任，在日常工作過(guò)程中踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)格要求自己，對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí)，從小事做起，從點(diǎn)滴養(yǎng)成習(xí)慣那么對(duì)任何檢查都能應(yīng)負(fù)自如。
在這次檢查準(zhǔn)備過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到我們?nèi)粘９ぷ髦袑?duì)一些工作制度的細(xì)節(jié)落實(shí)得還不足。所以，作為一名護(hù)士，應(yīng)對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)理清思路，明確工作目標(biāo)，找到工作差距，從關(guān)注護(hù)理細(xì)節(jié)開始，從與患者良好的溝通開始，將細(xì)節(jié)滲透到每一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程中，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)慎獨(dú)修養(yǎng)，在平時(shí)工作中加強(qiáng)“內(nèi)省”和“外求”的方法檢查自己的不足，才能真正促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提升。
其次，“不積小流，無(wú)以成江海”。
成功的每一步，對(duì)于一個(gè)人來(lái)講，需要嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、耐心的去走；對(duì)于一個(gè)集體來(lái)講，還需要大家一片熱忱的責(zé)任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高，個(gè)人的力量是有限的，所以要靠全體員工的相互配合來(lái)共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。這次檢查中，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)一部署下，大家從思想上統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到檢查都是為了進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平，通過(guò)“三甲復(fù)評(píng)”能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，因此我們必須要以積極的、健康的和向上的心態(tài)來(lái)接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，相互支持，相互溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對(duì)照—整改—再對(duì)照—再整改。從護(hù)理常規(guī)、制度、基礎(chǔ)理論到基本技能訓(xùn)練，一遍一遍，毫不含糊，不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)，在大家心里只有一個(gè)愿望，充分準(zhǔn)備，保持自信，以最好的狀態(tài)迎接檢查。
通過(guò)數(shù)月的努力，三甲復(fù)審順利完成了，現(xiàn)在大家工作更有目標(biāo)了，制度更健全了，管理更規(guī)范了。我們相信：醫(yī)院的明天也就是我們的未來(lái)，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起。通過(guò)我們大家的努力，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院更輝煌的明天。以上是本人經(jīng)歷這次評(píng)審的一點(diǎn)心得！
二甲復(fù)審工作總結(jié)2
今年，我們最重要而緊迫的工作就是“三甲”醫(yī)院評(píng)審，不可否認(rèn)，它的成敗與否關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全院醫(yī)務(wù)人員的切身利益。能否圓滿實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)離不開全院職工的積極參與。作為xxx醫(yī)院這個(gè)龐大團(tuán)隊(duì)的一份子，關(guān)心醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以主人翁的姿態(tài)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，這是我們義不容辭的責(zé)任。作為一名普普通通的臨床醫(yī)師，一年多來(lái)我和所有人一樣為“三甲”目標(biāo)奮斗。在我眼中，“三甲”不僅僅是一種制度上對(duì)我們的肯定，更是推動(dòng)醫(yī)院跨越式發(fā)展的東風(fēng)。而在這股東風(fēng)中，我們唯有人人都挺身而出、并肩作戰(zhàn)，勇敢的擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，從我做起，從小事做起，才能和醫(yī)院共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)未來(lái)。
眾所周知，醫(yī)院的根本任務(wù)是為患者的健康或生命服務(wù)，醫(yī)療工作始終是醫(yī)院的核心工作。而在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)里，唯有醫(yī)療與服務(wù)的并重的醫(yī)院才能讓患者感受到最大的安全感。醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)最終也是靠患者的口碑和被社會(huì)認(rèn)可的程度來(lái)衡量的。省三院在歷史上每個(gè)時(shí)期都有一些成就，但坦誠(chéng)來(lái)說(shuō)，在這些成就的背后也存在醫(yī)療發(fā)展的瓶頸，我們的社會(huì)影響力也遠(yuǎn)不如從前。而這時(shí)，等級(jí)醫(yī)院評(píng)審來(lái)了。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審對(duì)我們醫(yī)院院來(lái)講，有著許多可觀的價(jià)值。首先是鑒定價(jià)值，可衡量醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作處于什么水平。其次，是發(fā)現(xiàn)價(jià)值，通過(guò)評(píng)估梳理醫(yī)院的改革建設(shè)思路，梳理醫(yī)院的歷史，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，亮色和特色，也發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而不斷提高。再次是增加價(jià)值，通過(guò)改革、建設(shè)最終促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研質(zhì)量上臺(tái)階。因而，評(píng)審對(duì)省三院是大大有利的，最終受益的還是我們—xxx醫(yī)院的全體員工。
作為醫(yī)院的一員，現(xiàn)在回想起來(lái)，我也覺(jué)得迎評(píng)工作忙碌、瑣碎、辛苦。然而，這也是一個(gè)辛苦與收獲、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)刻。在這樣關(guān)鍵的時(shí)刻，我們每個(gè)xxx醫(yī)院的人都擔(dān)當(dāng)著一份責(zé)任。這責(zé)任里，不僅有患者的“健康所系，性命相托”，更有借著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)提高、完善自我的醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)。評(píng)審制度要求我們注重的每一個(gè)過(guò)程，都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“危急值制度”讓我們學(xué)會(huì)分清輕重緩急；“平均住院日管理制度”讓我們學(xué)會(huì)為患者有效減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；“抗菌藥物使用與管理制度”讓我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格把握適應(yīng)癥而注重過(guò)程，本身就是一種追求卓越的過(guò)程。迎評(píng)的一年多，隨著各種醫(yī)療制度的建立和完善，我們腦海中的思路也越來(lái)越清晰，越來(lái)越知道我們維系的、擔(dān)當(dāng)?shù)氖鞘裁矗絹?lái)越知道自己應(yīng)該修正的短板在哪里。而努力拼搏每一個(gè)過(guò)程，本身就是一種追求卓越的過(guò)程。一年多以來(lái)，我們欣喜地看到，在制度管理下，我們的點(diǎn)滴努力匯聚在一起，醫(yī)院環(huán)境變得整潔，醫(yī)療設(shè)施更加現(xiàn)代化，診療工作變得有序化，服務(wù)也更加人性化。在經(jīng)歷這些蛻變后的醫(yī)院，以一種值得驕傲的姿態(tài)在努力向前！
“成功的花兒，人們往往驚慕它的明艷，然而當(dāng)初它的芽?jī)航䴘?rùn)了多少奮斗的血和淚”。而正是每一個(gè)人都有著對(duì)歷史與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，不畏奮斗的汗水和淚水，省三院今天才能在“三甲”的舞臺(tái)上初展容光。對(duì)迎評(píng)，我們可以大膽地說(shuō)，我們的付出是值得的。我們的努力也沒(méi)有白費(fèi)。而評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，也只意味著一個(gè)開始，因?yàn)闅v史的車輪總會(huì)向前。借著等級(jí)評(píng)審這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，唯有齊心協(xié)力，“團(tuán)結(jié)”“忠誠(chéng)”“擔(dān)當(dāng)”“奉獻(xiàn)”，才能一起創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天！
今年以來(lái)，我院在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接緊張的三級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審工作。醫(yī)院全體職工共同參與，積極備戰(zhàn)，以最大的信心、最飽滿的熱情、最昂揚(yáng)的斗志，迎接這次挑戰(zhàn)，在近十個(gè)月的努力下，我院順利通過(guò)復(fù)審工作！作為神內(nèi)一區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)這次復(fù)審工作，使我受益匪淺，感悟良多。結(jié)合自身的工作崗位、評(píng)審過(guò)程中擔(dān)任的.任務(wù)，談一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、端正態(tài)度、積極準(zhǔn)備
有志者事竟成，態(tài)度決定一切。沒(méi)有什么事情做不好，關(guān)鍵是態(tài)度問(wèn)題，事情還沒(méi)開始之時(shí)，如果你就認(rèn)為它不可能成功，那它當(dāng)然也不會(huì)成功，或者在做事情的時(shí)候不認(rèn)真，那么事情也不會(huì)有好的結(jié)果。一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的追求和目標(biāo)。具有積極、樂(lè)觀心態(tài)的人，其人生目標(biāo)必然高遠(yuǎn)；有了高遠(yuǎn)的目標(biāo)，必然會(huì)為之努力，有努力必有回報(bào)。
在三甲復(fù)審工作開始之時(shí)，全院職工對(duì)于能否順利通過(guò)評(píng)審有些擔(dān)心。院領(lǐng)導(dǎo)為提高全院職工的信心，召開動(dòng)員大會(huì)，呼吁大家端正態(tài)度，積極應(yīng)對(duì)。提高大家的信心，共同努力，直面挑戰(zhàn)。因此，大家的工作態(tài)度十分穩(wěn)定，信心十足地應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作，為順利通過(guò)評(píng)審工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在神內(nèi)一區(qū)，從規(guī)范“鋪床疊被”開始，抓護(hù)士的基本功訓(xùn)練；從提高“一針見血”率著手，提高護(hù)士的護(hù)理操作技能；從嚴(yán)格“三查七對(duì)”做起，防范護(hù)理事故隱患。在全體護(hù)理人員的努力下，找出自身工作中的不足，勇于面對(duì)，克服困難，為復(fù)審工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、凝聚力量、勁往一處使
“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”。意思是只有大家勁往一處使，朝著一個(gè)目標(biāo)，才能成功。凝聚力量貫穿于本次評(píng)審工作的始末，使我深刻感悟到團(tuán)結(jié)的魅力。年初以來(lái)，科室全體人員共同參與，齊心協(xié)力，為一個(gè)共同目標(biāo)，加班加點(diǎn)，全力奮進(jìn)。在科主任的帶領(lǐng)下，按照評(píng)審要求，召開會(huì)議，制定計(jì)劃，按照各個(gè)崗位，逐一對(duì)照職責(zé)，針對(duì)工作中的困難，凝聚全科之力共同克服。通過(guò)這次評(píng)審，科室人員在工作中的默契度進(jìn)一步得到提高。
三、在細(xì)節(jié)上精益求精
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)來(lái)自于制度、細(xì)節(jié)來(lái)自于用心、細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新、細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，同樣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到良好的效果。小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。
在評(píng)審中，從一個(gè)簡(jiǎn)單的文件夾、資料封面、乃至文件的字體樣式、大小著手，科室全體人員均放大這些小細(xì)節(jié)，高度重視，積極準(zhǔn)備，從點(diǎn)滴做起，用心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，向著最終的目標(biāo)努力。將細(xì)節(jié)溶于工作，將細(xì)節(jié)溶于習(xí)慣，將細(xì)節(jié)溶于未來(lái)！
通過(guò)努力，我院通過(guò)了“三甲復(fù)審”，復(fù)審工作所帶來(lái)的益處也漸漸顯露，大家工作更有目標(biāo)了，制度更健全了，管理更規(guī)范了，住院環(huán)境更美觀了，硬件設(shè)施更齊全了，大家心也更齊了。
院興我榮，院衰我恥。我們堅(jiān)信：任何的收獲都會(huì)有代價(jià)，任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào)。通過(guò)我們大家的努力，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天！總之，通過(guò)這次三甲醫(yī)院復(fù)審工作，使我們的工作熱情煥然一新，我將繼續(xù)保持目前的信念與狀態(tài)，不斷努力提高自己，為廣大患者服務(wù)。
二甲復(fù)審工作總結(jié)3
今年，是我院二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)的一年，門診部在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)前往XXXX醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)綜合醫(yī)院等級(jí)復(fù)評(píng)工作。
通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我深深感覺(jué)到自身的差距和不足，體會(huì)如下：
1、兩個(gè)上級(jí)醫(yī)院門診部明亮、整潔，一切以病人為中心。標(biāo)識(shí)標(biāo)牌統(tǒng)一，指引路標(biāo)清晰，各項(xiàng)警示牌、禁煙標(biāo)志等合理、醒目。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度健全，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，特別是核心制度落實(shí)到位；搶救用品擺放合理、容易取放。
3、為了減少病人排隊(duì)時(shí)間，合理安排導(dǎo)診人員，充足的人員配置，避免門診部“三短一長(zhǎng)現(xiàn)象”；
4、每個(gè)職工明確并遵守自己的崗位職責(zé)和操作流程；
5、門診部主任熟練掌握和運(yùn)用管理工具，通過(guò)pDCA檢查、評(píng)價(jià)、整改、追蹤，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，種文字記錄資料統(tǒng)一、規(guī)范和完善；做到管理有痕跡、有成效。
通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，我們開闊了視野，領(lǐng)略了該院的管理水平及風(fēng)采，對(duì)二甲醫(yī)院復(fù)評(píng)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深入的理解，并通過(guò)學(xué)習(xí)市委相關(guān)文件要求開展“思想大解放、能力大提升、工作見成效”的大討論活動(dòng)，我對(duì)以后的工作有了更清晰的思路，目前我科存在問(wèn)題：
一、門診管理方面存在問(wèn)題：
1、門診部各科室標(biāo)示、標(biāo)牌，防滑等警示牌欠缺或不醒目。無(wú)門診樓層示意圖，病人找不到科室。我院患者多數(shù)來(lái)自折西地區(qū)，沒(méi)有導(dǎo)醫(yī)指引時(shí)，對(duì)就診流程不熟悉，不知道要掛號(hào)，掛了號(hào)不知道去哪里，開了檢查單不知道去哪里檢查，檢查完了不知道找醫(yī)生完善治療。化驗(yàn)室牌子、門診婦產(chǎn)科牌子不醒目，無(wú)指示牌，病人找不到。心電圖室牌子的掛在值班室，每次病人按指示牌找不到醫(yī)生。
2、缺少專門的導(dǎo)醫(yī)疏導(dǎo)、分流患者，導(dǎo)致排隊(duì)長(zhǎng)、掛號(hào)窗口擁堵。掛號(hào)、收費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，與住院部共用窗口，大多數(shù)醫(yī)院門診管理出現(xiàn)的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，在我院也有發(fā)生。病人“掛號(hào)排隊(duì)長(zhǎng)、就診排隊(duì)長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短”。
3、門診管理人員管理時(shí)間缺乏，幾家上級(jí)醫(yī)院的門診主任、護(hù)士長(zhǎng)除了上業(yè)務(wù)班另外每周固定3天管理班，管理班用于高峰期在門診大廳幫助患者、分流引導(dǎo)患者以及日常管理工作。而目前我院暫無(wú)專門管理時(shí)間，主任、護(hù)士長(zhǎng)在科室上業(yè)務(wù)班，門診投訴只能直接反應(yīng)到院領(lǐng)導(dǎo)處。
4、不能按照二甲標(biāo)準(zhǔn)做到一個(gè)病人一個(gè)ID，給患者隨訪造成很多困難。
二、門診各診室存在問(wèn)題：
1、部分科室尤其門診外科長(zhǎng)期無(wú)人坐診，造成病人的流失和病人的'投訴。
2、門診病歷不完善，沒(méi)有做到及時(shí)書寫。
3、沒(méi)有完全做到手衛(wèi)生，“一人一消”。
三、門診護(hù)理部門存在問(wèn)題缺少便民措施，輪椅、紙杯、充電器等。二樓缺少搶救設(shè)備，如遇就診患者發(fā)生意外無(wú)法及時(shí)給與救治。
根據(jù)學(xué)習(xí)后：
1、制定門診部二甲醫(yī)院復(fù)評(píng)實(shí)施方案、各階段工作安排和工作要求；
2、合理優(yōu)化我院門診部排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，具體措施如下：向院部申請(qǐng)銀行卡刷卡業(yè)務(wù)，避免患者排隊(duì)到了窗口，現(xiàn)金不足的情況；高峰期盡量分流患者，避免星期一患者堆積現(xiàn)象；申請(qǐng)?jiān)黾尤藛T，增加窗口，緩解排隊(duì)現(xiàn)象。
3、對(duì)精準(zhǔn)扶貧患者做到免掛號(hào)診療，解決患者因貧困無(wú)錢就醫(yī)的困境。
4、在院領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建辦指導(dǎo)下，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)整改，不斷完善，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)取圓滿完成順復(fù)評(píng)任務(wù)。
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