配件主管年終總結

時間：2023-01-16 19:59:26 總結我要投稿

配件主管年終總結（通用7篇）

　　時間如流水，轉眼間我們又將迎來了新的一年，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，下面是小編整理的配件主管年終總結（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。

配件主管年終總結（通用7篇）

　　配件主管年終總結1

　　配件部今年在總裁和總經理的領導下，在各部門的配合支持下，配件部完成了年初制定的各項計劃目標，現將今年重點工作總結如下：

　　1、各項經營指標完成情況：

　　年初針對公司下達的2.6億產值目標，980萬利潤指標，配件部對各廠進行落實分解。配件部全年完成產值為18287.85萬元，完成年初目標26000萬的70.34%，按公司18億產值目標來算，完成89.49%;利潤為1129.45萬，完成率115.3%;萬元產值能源消耗為300元，比目標值330元/萬元產值，降本9.1%;人均勞動生產率46.24萬元/年，完成年初目標的96.3%，比今年人均產值34萬提升了36%;庫存額為314.51萬元，比目標降低了15%。

　　2、零部件生產流程控制的完善和生產計劃完成情況：

　　今年配件部共計完成零部件生產計劃19563批，按期完成19552批，完成率為99.94%。

　　今年，配件部根據生產部的要求，對本部重新制定生產計劃管理流程和考核辦法制度，對于零件加工周期給予進一步分解明確，監督提高各廠簽約時間的準確性。認真運用生產部的生產總計劃信息安排生產，在每周的部例會上各廠對下周的'生產安排匯報作為一項必須的內容，特別是對特急訂單采取全程式跟蹤，確保不誤期;加強本部各配件廠團隊協作能力，以及多培養一專多能的生產工人，在生產最忙的7-10月中，通過各廠員工的努力，實現了單月產值創歷史新高的紀錄。

　　3、抓好各廠安全生產。

　　今年配件部無重大事故發生，輕傷事故≤4‰，達到預期目標。配件部年初就強調，安全生產是重中之重，并與各廠簽訂安全生產協議，要求各廠設立安全生產兼管員，建立本廠安全生產領導小組，每月開展檢查，開展自查自糾工作。同時對安全防護、安全規范等方面進行基礎性改進，對于存在重大危險的工作環境進行重點性跟進，對于涉及到安全的技改創新項目必須通過評審討論，如危險系數大，寧愿不做。為確保各分廠設備在受控狀態下運作，使用設備方面，每臺設備都配備了設備運行記錄，確保設備在受控狀態下運行。技能培訓方面，對新進操作工來說，配合人事處進行培訓，經考試合格后，頒發了操作證和上崗證方可上崗操作，并采取了定人定機。

　　4、對各配件廠全面實行6S管理。

　　6s管理在公司已開展一定時間，相對來說，配件原來搞6s管理基礎弱，所以今年，配件部把這一項工作作為重點工作，從上半年先從各廠自身改進整理整頓開始，區域劃分，標識建立，逐步改善，部內開會多次落實檢查改進，下半年成立6s檢查領導小組，每月開展檢查。同時加大對各廠的基礎改善投入，統一了車間工具箱，增添了更衣室的衣柜，包括零件周轉箱采購使用。

　　通過6s現場管理，加強對車間現場容器，托架、物料設備清潔的管理，完善車間對標識張貼，改進物流路徑和搬運設施，定制定位管理。生產效率提升。雖然通過一年的努力，有了很大的改善，但是要達到優秀企業的管理目標，我們做的遠遠不夠，還有更多的工作要在今年計劃完成。

　　5、抓好各廠產品質量及各項體系運行工作。

　　今年零部件質量復檢合格率平均為99.33%，比目標98.5%高0.8百分點。對于質量管理，配件部要求各廠制定出各廠的質量考核制度，雖然質量檢驗員劃管技術部后，出現質量問題的概率增加，配件部要求各廠因地制宜做好質量過程控制。

　　監督和協助各廠對內部進行體系內審工作，對于發現的問題及時改進糾正，使各項體系運行正常，各項評審指標均達標。

　　認真組織開展質量月活動，張貼各類標語，組織各工種員工參加技術比武，進行各種專業知識的培訓，取得了好的效果。

　　6、配合人資部進行工資發放及勞動定額的控制。

　　配件部根據公司要求對各廠要求開始實行定額制，并對各工種進行測算轉換，努力做到職工工資平衡。為了體現對各廠各工種公平公正，定額先試行3個月再調整，今年在工資和工時發放上配件部做到嚴格控制，無超發。

　　7、抓好各廠的降本工作。

　　配件部主要從提高材料利用率和技術改造兩方面入手。

　　1)對鈑金廠實行角料利用考核辦法，對各種角料在原有基礎上經過核實，制定出考核目標，達到該目標，予以獎勵。今年鈑金廠在材料利用上有提高了1%-2%，可以降本50萬。

　　2)部件廠涂裝車間在今年共計虧損了100萬，所以在今年初，配件部制定的目標為扭虧為盈，利潤指標30萬，今年配件部與分廠共同進行了柴油爐改為生物燃料的改造，通過改造，年節約成本100萬元，部件廠今年已扭虧為盈，產生毛利60萬。

　　今年已過去了，經過配件部全體員工的努力，取得了一點成績，由于各種原因，實際存在的問題與標準要求還存在很大差距，今后在最高管理層和相關部門的支持下，只有努力做的更好，不斷的進行自我完善改進。

　　配件主管年終總結2

　　光陰似箭，日月如梭，本人來到公司不知不覺已快一年，在過去的2010年，在公司上級主管和同事的支持與幫助下，通過自身的努力，較好地完成了自己的本職工作；在農歷新年即將到來之即，為了更好地完成來年的各項工作，保障來年工作的順利進行，現本人就對過去的2010年做一個簡要的工作總結，以鞭策自己不斷向前和進步.

　　1、生產調度是組織執行生產進度計劃的工作，作為公司研發部調度組的一員，工作重心主要就是保證公司的生產計劃平衡順利實施.

　　在上級主管的幫助和自己的努力下，本人能夠根據設計開發任務書，擬制項目研制計劃書，并且能夠初步擬定各班組周工作計劃，在擬制生產計劃的基礎上，經常出入各個工作場所，了解各班組工作計劃完成和執行情況，協調各部門間關系，保證生產順利進行.

　　在生產計劃實施過程中，無論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預見到實際生產過程中的一切變化，這些變化有局部的，也有整體的，有內部的，也有外部的；同時，任何人都會碰到諸多影響生產進度執行的因素，對于任何一家企業來講，都無外乎于人、機、料、法、環、測這六個因素，企業運作的暢通與否，基本上都取決于此些因素，因此，對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時，具體問題具體分析，看到底是那一環節出現了問題，我會運用p、d、c、a這一科學的循環方法去考慮、指導和解決問題，這一循環方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升，隨著時間的推移和問題的不斷解決，我相信結果一定會是能讓大家滿意的，我會一直堅持運用這一方法，現在會，今后也會.

　　2、對生產計劃的完成情況進行數據統計，分析出每個班組在每周、每月生產任務的達成率和完成情況，以數據圖表形式反映出來，等到此項統計工作成熟時，可用作每個班組周考核或月度考核的一個數據指標，并以此作為一個年終考核的重要依據.

　　但我本人認為在統計每個班組周計劃的達成率和完成情況時還有不完善的地方，比如說由于一些外部原因，這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機加件的加工生產等，這些因素并不是由于相關班組而造成計劃的無法按時完成；同時，當下工序班組任務的完成要以上工序班組的任務完成為前提時，上工序班組如果沒完成，就會影響到下工序生產任務的完成，而這時，像這種下工序班組沒有完成生產任務的情形就不應該再作為沒完成生產任務的情形而統計進去，這對下工序班組來說既不合理也不公平，所以以后出現此類問題時，下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統計進去.

　　3、處理各班組在生產過程中提交的質量信息單直到問題的閉環；做好質量信息單的.電子文檔記錄；統計質量信息單反映的項目類別、責任班組、發生次數等，并以數據圖表形式反映出來，以后也可作為各個班組考核的一個依據.

　　目前質量信息單也存在內外因素的影響，有些是內部因素，有些是外部因素，內部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業的不順暢；外部因素主要是外在因素（如加工廠或外購物品）或一些質量問題發生后，原因還不能夠完全明確界定，責任班組不能認定的情形，在今后工作中，本人要更加細心鑒別，做好質量信息單的收集、整理、處理和統計工作.

　　4、在項目計劃實施前，與相關部門確認和落實各項目所需物料，防止短、缺料；協助相關班組及時做好各項生產準備工作，協調各部門間的溝通與合作，上通下達.

　　某些項目所需的元器件因為采購周期較長，而項目本身的研制周期較緊，這就要求與公司采購進行有效溝通，爭取物料能早些回公司，并把上級主管的要求傳達到各個班組.

　　5、在保守公司秘密方面，本人嚴格遵守公司的保密管理制度，從不在外人面前談論

　　本公司的相關信息，從不打聽自己不該知道的秘密，不在非涉密電腦中處理涉密信息，無論是打印文件還是復印文件，嚴格按照公司的規定予以辦理登記，本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去.

　　目前本人的瓶頸在于對一些較專業的指標和操作不太熟悉，但我相信憑著自己較強的學習能力，一定能夠克服這些困難，不懂就問，給自己設定目標，突破瓶頸，使自己的業務能力再上一個臺階.

　　回想近一年來的工作，本人學到了很多，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處，成績的取得主要得益于大家的團結協作、領導的信任與支持，而對于自己不夠好的地方，則要在以后的工作中，吸取經驗和教訓，學習他人的長處彌補自己的不足，更好地融入到公司這一大家庭中，同公司一起成長壯大.

　　配件主管年終總結3

　　作為一名配件店長我深感到職責的重大，一年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。具體總結如下：

　　一、加深對職責的理解

　　認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的團體。

　　經過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。

　　二、創造良好的`購物環境

　　做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態度去解決。

　　三、明年工作計劃

　　加強日常管理，異常是抓好基礎工作的管理；對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。

　　配件主管年終總結4

　　一、銷售工作。

　　20xx年1月至4月，我從事店面銷售工作，服務人員是展現公司形象的第一形象，在工作中我嚴格按照公司要求，以禮待人，熱情服務，認真學習業務知識，不斷積累經驗，并在不斷中提高自身素質和業務水平，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶20xx人次左右。

　　二、物流服務人員

　　20xx年五月，因部門人員變動，我被調至物流部。從事公司銷售人員地銷售出庫單的錄入、同價調撥、銷售人員的庫存盤點倉庫的配發簽收貨，采購入庫及退貨單的辦理等工作。

　　至今，共錄入單據xxxx張左右，并做到快速準確，不延時，不誤事。同價調撥1000次左右，做到及時認真仔細。

　　三、工作中的'不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全，不夠細致、我不應該太封閉自己，要主動與人交流，要大膽地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的、

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，服務好銷售人員的工作、

　　2、積極學習老員工的工作經驗，提高服務水平，提升物流服務人員形象、

　　3、做好本職工作，加強溝通交流、

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年工作即將開始，我將經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢自己綿薄之力、

　　配件主管年終總結5

　　機務管理和服務質量工作，主要貫徹執行集團公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的機務管理措施，加強監督，落實各項安全生產措施，主要做好機務管理工作和經營服務質量兩個方面的工作。

　　一、順利完成年初公司下達的安全生產任務指示。

　　20xx年1月份至12月份進廠維修車輛總臺次xxxx臺，（其中小修車輛xxxx臺；二保車xxx臺（其中含客運公司xx車隊x臺；xxx車隊xx

　　臺）；三保車xx臺；汽修廠共完成修理工時xxxxx元；修理工總分成工時為xxxxxx元；總剩余工時為xxxxxx元。倉庫材料總售價xxxxxx金額為元,材料總進價為xxxxxxxx元；材料總利潤xxxxxxxx元。全年完成生產任務總金額（總修理工時+材料總利潤）為xxxxxxxx元；全年產生利潤（總剩余工時+材料總利潤）為xxxxxxxx元。

　　二、機務管理方面，完善機務安全管理機構人員和制度，落實機務管理責任制。

　　“安全是發展的保障”，為保障人民群眾的生命財產安全，預防安全事故的發生，至今我廠未發生過一起機務管理事故，在日常中切實做以下工作：

　　1、通過安全教育培訓，要求全廠員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務管理方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經考核合格后才能上崗。

　　2、加強機務管理工作，落實“安全第一”為方針，將機務管理責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監督機制。

　　3、定期組織機務管理檢查，發現安全隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。

　　4、生產設備做到專人使用和定期維護保養，嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。

　　5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。

　　6、嚴格執行公司制訂的機務管理工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生，自覺做好消除隱患工作。

　　二、經營服務質量方面，為了提高汽車維修質量和服務水平，切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務，維護消費者的合法權益，樹立汽車維修行業良好的社會形象，打造好企業品牌，以促進業務發展。

　　按照規定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”，要求服務公約上墻，落實維修服務“五公開”制度，即：公開企業經營資質，懸掛經營許可證和標志牌，依法經營；公開維修質量保證期，向客戶提出承諾，保證質量；公開維修工時定額和收費標準，合理收費；公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇；公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻，要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范，同時也使消費者了解技術標準和規范內容，增強維權意識和自我保護能力。為進一步提高機動車維修質量，提高經營服務質量，提高在用車輛的技術狀況，確保車輛行車安全，根據有關法律法規規定，切實做好日常工作如下：嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章，誠實信用，合法經營，加強質量管理，提升維修技術水平。

　　2、建立健全維修質量監督管理體系，明確崗位職責，責任到人；質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發展”的經營理念。

　　3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。

　　4、加強配件管理，健全配件采購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現“三無”或偽劣產品。

　　5、堅持合同維修，用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。

　　6、實行質量保證期制度，做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在xx％以下。

　　7、嚴格按照機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢，堅決杜絕不維護，減、漏項維護送檢及代送檢的現象，確保送檢一次合格率在xxxx%以上。

　　8、公開承諾：熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動；公開作出規范經營、保證質量、文明生產、接受監督的服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。

　　三、存在的`不足

　　我們將一如既往地緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松，以求提升市場競爭力。雖然在20xx年，我修理廠取得的成績有目共睹，得到了廣大車主老板的認可和好評。但仍有許多方面不能滿足大家的要求，如修后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題，維修質量還有提高空間、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責，挖潛增效，創造效益”的經營思想，堅持不懈地抓好服務質量建設，樹立我修理廠的良好形象，創造更好的工作業績。、

　　四、下一步工作安排

　　由于車輛升級更新的日新月異，導致車輛生產技術的不斷改良，促成了近代工業的精細配件加工與大量生產，從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀，只有實施有效的管理，運用經濟效益最佳的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動，事前的合理規劃，并經全廠員工的積極參與，以達到避免錯誤，減少浪費，激勵士氣，達到降低成本創造利潤的目的。

　　(一)、20xx年生產經營目標、營收計劃

　　總目標：加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優勢，進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度，爭取圓滿完成公司年初下達的生產考核任務指標。

　　（1）20xx年爭取實現外部車輛配件銷售額和維修作業工時總收入，比20xx年增長xx%左右，力爭20xx年度對外銷售汽車配件金額和維修作業工時比20xx年增加xxx萬元左右，努力實現突破全年生產營收xxx萬元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數量，提前進行材料采購，保證材料配件倉庫常用配件庫存量，每月實施存貨盤點。。

　　明年xxx集團公司明年建立材料配件內部銷售網絡，將大幅降低汽車配件采購進貨成本。材料價格比外面汽配店更有競爭優勢，既是20xx年營收的一個新增長點，又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養，同時也增加作業工時收入。

　　（2）全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度，追蹤維修車輛管理生產進度；避免造成公營車停車維修待料，影響車隊營收。

　　（3）擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發動機維修技術。

　　（4）改善工作環境，照顧員工生活，加強福利措施。

　　(二)、安全管理

　　a.嚴格管理生產制度，全力完成安全生產計劃目標。

　　b.嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。

　　c.靈活維修技術人員調度，避免維修技術人員閑置。

　　d.加強機具設備維護，強化在職員工培訓，提高維修作業效率、車輛維修質量。e.加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。

　　（三）20xx年為更好的保障安全生產，制定了“三確保、四早管理”安全工作目標：保安全，保質量，保服務態度。

　　配件主管年終總結6

　　彈指一揮間，一年的工作、生活到了尾聲，分享一年的收獲，總結一年間工作的成功與失敗。20xx年，在集團領導的帶領下，在公司各部門的支持和幫助下，我們公司順利完成了一年的經營工作，迎來了機遇與挑戰，xx公司全體團結一心，銷售也取得了一定的成績，在此感謝我們的領導和同事們，你們的支持是我們不斷向上的動力源泉。

　　20xx年是我們xx公司快速成長的一年，也是事業蒸蒸日上的一年，集團領導率先垂范，迎難而上，克服解決了很多困難，為我們開展各項工作奠定了良好的基礎。打鐵還需自身硬，面對市場帶來的巨大壓力和來自客戶的各種挑剔、分析、總結就是為了下一年做的更好，感謝集團給我們分公司提供這么好一個機會，現我代表xx公司總結如下，請集團領導和同事們批評指正。

　　一、思想的武裝是干好工作的.前提

　　一年來，公司領導注重各分公司的思想政治工作，建立了分公司責任制，對于我是一份重任、也是更好更快提高磨練自己的絕好機會，我首先是從思想上按照公司要求做，貫徹好集團公司各項重大決策。其次是經常性的向董事長總經理匯報個人想法及經營情況，也從各位領導那里學到了很多工作和為人處世的經驗，xx公司對集團公司的政治學習及經營安排全面貫徹，從而取得了20xx年的經營業績。

　　二、20xx年的經營舉措、工作亮點和存在的不足

　　新年新氣象，面對新一年的開始，新的挑戰，我們公司群立群策，挖掘更大的銷售空間，盡最大限度的提高銷售額。

　　1、在公司領導的大力支持下，前往xx等地對部分產品做了詳細考察，增長了產品的相關知識，拓寬了眼界，提高了認識。更換了部分xx產品，保證了利潤最大化的同時，提高了產品的種類，贏得了廣大客戶的認可。

　　2、拓寬了銷售渠道，為了打開銷路，合理的利用了xx景區休閑購物長廊，采用托管的方式經營著兩間店面，經營的范圍側重于民族工藝品、特色食品、代表xx地的一些小的手工工藝品，降低了成本的同時創造了利潤，增加了部分銷售額。

　　3、不斷的更新和補充產品是我們長久的必修課，為了留住老客戶吸引新客戶我們不斷的添加新產品，滿足各個階層的需求，小到撲克牌、打火機、香煙、大到各類禮盒，精美玉器，積極想辦法。

　　4、積極完成上級領導給予的各項工作任務，協調配合辦公室、財務室、項目部、xx風景區、旅行社完成各項日常性工作，發揮了我是公司一塊磚哪里需要哪里搬的優良作風。

　　一年以來，我公司緊緊圍繞在集團公司黨支部周圍開展各項工作，在集團公司各位領導的幫助、指導和要求下。我們取得了較好的成績。

　　截止20xx年x月x日，實現銷售收入xx元，與去年同期相比遞增xx%，實現利潤xx元。受大環境的影響，銷售與去年相比基本保持持平，市場分析;

　　1、市場競爭愈發激烈，同行層出不窮，特產店也如同雨后春筍般滋生，對方擁有的社會關系和經營手段、方式比較靈活，對我們造成了一定程度的沖擊。客戶所需禮品不斷從我處分流出去。

　　2、集團公司領導為我們營造了良好的經營環境，處于酒店大廳，酒店的施工，客人流動量銳減使得我們的現金銷售受到了影響。

　　工作中存在的不足及解決方法：

　　1、工作的積極性、主動性有待提高，處于發展的最初期階段，我們應該更加努力，做好各方面的宣傳工作，提高服務能力，為以后更好、更快的發展奠定一個更加堅實的基礎。

　　2、發展的意識不夠強，不能僅僅只局限擁有一兩個銷售點，爭取在xx景區內“做做文章”，拓寬銷售面，增加銷售額，提高收入。

　　在這歲末年初之時我們總結了自己的工作，查找了工作中的不足并制定了修改措施，分享了收獲的喜悅，下面我們闡述一下來年的工作打算;

　　1、繼續研究、考察市場，發現、挖掘、開發新的產品，爭取擁有自己的“拳頭”產品，滿足自身發展要求的同時讓自己處于不敗之地。

　　2、對代銷商品進行認真篩選，爭取尋找到價格好、品質優的合作伙伴，降低成本，提高利潤。

　　3、嚴格要求自己和部下，不做任何損公利己的事情，牢記大河有水小河滿、大河沒水小河干。

　　4、扎實做好客戶聯系，老客戶定期回訪，新客戶多跑多聯系。

　　在這辭舊迎新之際，我僅代表xx公司全體向集團領導和同事們拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、家庭幸福。以上是我xx公司工作總結，有不到之處請領導和同事們批評指正。

　　配件主管年終總結7

　　不知不覺間，來到xx已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在從來到公司到現在的時間里，先從xx店的一名導購慢慢成長為xx店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

　　二、在工作上主要存在的問題有

　　在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的`認知能力從而做出工作的最優流程。對人員的管理能力欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

　　三、工作心得

　　在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰無不勝。

　　這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，能夠積極自信的行動起來是后一年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓

　　經過這一年的工作學習，我發現了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

　　缺少對平時工作于業績狀況的總結，針對市場我應該主動向公司申請特惠政策，應該把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，占據一定的市場份額。跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，x總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名公司優秀的職業的店長。

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