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質檢主管年終工作總結范文（通用24篇）
時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，在經過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！下面是小編幫大家整理的質檢主管年終工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
質檢主管年終工作總結 1
時間過得很快，但我仍然記得剛來大千的時候。這也證明我仍然是一名“新”員工。可是“日久見人心”這句話在我眼里、在這個環境里已經不是那么陌生。記得剛來的時候，給我第一印象工廠里好大，東西好多，好雜。有好多我沒接觸、不知道的東西。而現在我感覺我每天走過的步伐是一定的，但方向卻越來越少，而我想做的是能不能讓它在心底變得更少一些。
臨近年末，回顧近一年的工作，個人有很多感觸，我經常會問自己一句話，“我沒有白拿老板的工資吧？”起初我會認為我的努力、付出與回報會是逆差。因此，才會讓我有一種緊迫感，加快腳步的去追趕別人，超越別人，可是一棵小草越長大，它遇見的世界也越大，遇到的風雨也越多。
工作之一，DN600補償器，接管兩頭耳板各四片，剛開始的時候并沒有注意到這么細小的細節，后來圖紙看的越來越清晰的時候，我便覺得有許多“不對稱”的地方。
DN600補償器耳板，實際點焊兩頭各三片，查圖紙沒錯，問焊工，則回答“沒事，以前一直是這么干的”可是準備領料個數各個在我眼里，領料的確按兩頭各四片來領，問上面，上面知道，說沒事；問下料，下料個數準確；問技術，技術圖紙上明確表明，若改圖我們不知道，也有道理可說。整條線清晰明朗了，可是我在其中擔當的是什么角色？耳板不大，所用材料并不多，可是這只是一個小小的耳板，如果在涉及和耳板一起用到的拉桿、螺母，拉桿、螺母的采購，資金的利用等問題，都是一連串的，而我只能掌握我所檢驗的范圍。
工作之二，質檢工作流程的銜接，由于一直以來對產品尺寸的要求不是很嚴，產品尺寸在可用范圍內即可，所以到了裝配工序，經常會出現尺寸配合上的空余，間隙過大或過小，使得焊接時出現質量隱患。經過部門內同事互相溝通、調節仍有缺陷之處，這在我專職檢驗的這一塊深有體會。
關于產品的尺寸公差問題，控制不好，難于控制的是長度尺寸，有時候產品完成之后長度超差40～50mm，可是產品已經生產出來，過程中各組件的尺寸也在公差范圍之內，可是成品卻離技術圖紙要求甚遠，請示上級領導，可用，沒問題！可是圖紙標明的公差要求±9有什么用？以后我該怎樣判斷？這樣是不是意味可以不要公差要求，或加大公差范圍以客戶可以接受為標準？這讓我很難做。
這樣的問題，自己修？花的`是全部的資金，買回來的是仍要自己修補的次成品，而且來料驗過之后直接用到裝配，一邊用一邊修，可是來料檢驗已經驗過一次，現在又要驗一次，而且經常蒙混過關，到了下一工序或成品檢驗又查出來的時候又給我一個罵名，過程檢驗你看什么來著？有的時候記不住那么多該修補的地方，告訴一個人，他也不會馬上去修補，給這一步工作加大很多麻煩。
我是一名檢驗員，我很自責我沒有拿出強勁有力的證據去阻止或發現一些質量弊病，有的隱患根本看不見，我是在工作，可我不想讓我的工作只是重復每天常走的“路線”，如果每天的生活都看作是吃飯和睡覺，那生活也就沒有了意義。
沒有新鮮的感覺，沒有挑戰，沒有意思！可是，它還是我的工作。制度確實需要完善，而且起的作用真的很大很大。xx年，個人感覺我是成長的，伴隨著環境的改變而不斷進取著，過去的都會永遠過去，誰也不會把昨天的錯誤涂改，而這恰恰可涂改的地方正是我們每個人即將要面對的阻礙，早晚會有一天再次相遇，而這個時候我想我應該會記得我與“它”相識。
質檢主管年終工作總結 2
能成為質檢所的一員，我深感榮幸。自從進入單位以來，在單位領導、科室主任以及科室老員工的大力支持和幫助下，我認真學習，努力工作，能較好的完成本職工作任務。我將試用期的工作情況總結如下：
一、迷茫中找準師傅腳印
20xx年xx月xx日，這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來到了質檢所開始了我人生當中的第一份正是工作。化學專業畢業的我被分配到了食品農產品檢驗室，在理化室做檢驗工作。雖然在學校學習了很多關于化學檢驗的知識，但書本知識與實踐操作不能等同，因此我在開始工作時碰到了不少困難。幸好周哥提供了不少幫助，很多檢驗工作都是跟著周哥一步一步開始做，或者經過他的指導之后才能做成功。所以說在這一階段中我都是一步一個腳印跟著師傅走的。
二、在迷茫中不斷前進
九月份，我已經進入單位有一個月了。這恰是單位很忙的一個月。先是加班趕著做月餅檢驗工作，后是準備復評審加班到晚上十一二點，再后來就是為了做完任務每天中午都加班。可以說這是我進步最快的一個月，因為在大量的月餅檢驗工作當中我學會了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。
在復評審中我了解了檢驗機構日常要做的事情以及檢驗機構未來發展方向。由于一位同事辭職的緣故，他的任務落到了我的身上，這讓我每天中午加班趕任務。然而我不覺得這是一件倒霉的事情，相反我覺得這是一件對我極為有利的事情。因為就在這短短的十幾天時間里我的實驗操作技能突飛猛進。所以我必須感謝這一個月的繁忙。
三、學會獨立操作，盡量克服缺點
國慶收假回來，我們科室面對巨大的'工作任務。這時經過不斷探索，不斷努力的我已經有了獨立操作的能力。因此我分到的任務主要有兩個大的方面：
一是理化檢驗，二是液相色譜樣品前處理。這是一個很考驗我工作能力的階段。很多理化實驗都是我沒有接觸過的，因此，我必須一個人獨立看懂國家標準并且能夠獨立的完成各項操作，而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難，但是由于量比較大，故做起來花的時間就比較多了。兩方面的工作加起來可不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時間去研究才能那它很好的完成。
四、肯定走過的路，思考未知未來
三個月的時間不短也不長，但它卻是改變我人生的一個階段，也是我進步最快的一個階段。若用一句話來總結這三個月，那應該是：我對這三個月以來自己的表現很滿意，但我不會自滿因為今后還要有很長的路要走。我將保持學習的心態去做更多的事情，服從領導安排，做一名有集體意思的員工。
質檢主管年終工作總結 3
過去的20xx年是總公司和xx公司各方面取得豐碩成果的一年。轉眼之間，20xx年已經結束，20xx年已經開始。俗話說一年之際在于春，在20xx年的春天里，自己有必要對20xx年的工作做一個全方位的總結，同時為20xx年的工作作出安排和部署。
一、工作方面
我在20xx年先后從事過核算員、質檢員、內業員等工作，按照總公司缺人不缺崗的原則，領導安排去哪里就去哪里。無論做哪項工作，自己都能夠一絲不茍，兢兢業業的做好本職工作，事無巨細，關鍵是以什么樣的'心態來對待領導分配的任務。其實無論哪項工作，對于項目部的全面工作來講都是具有積極意義的，所以我本著干就干好，干就快干的原則，保質保量的完成了領導交辦的各項任務，沒有出現過大的差錯。但同時我也清醒的認識到，雖然自己的工作沒有出現重大失誤，但還存在一些缺點和不足，俗話說的好，千里之堤，毀于蟻穴。所以對自身存在的任何一點小的毛病都不應放過，要積極地改正，再以后的工作中做的更好。
存在的不足有：
1）工作不夠主動，有時存在等、靠的思想；
2）對公司的規章理解不夠準確，對領導的意圖理解不深，有時工作常常偏離方向；
3）團結同事不夠普遍，沒有很好的發揮團結協作的精神，提高團隊的整體戰斗力。
針對以上的不足，自己一定認真整改，調整心態，按章辦事，廣泛聯系干部群眾，把集體的工作實力發揮到最大化，創造更大的經濟效益，實現公司利潤的最大化。
二、思想方面
在思想方面，作為一名共產黨員，應該發揮先鋒模范作用，帶頭學習黨的方針政策，學習公司規章制度，做一名先知先覺者。過去從事質檢工作時，遇到問題的時候，總喜歡把問題推給領導，給領導的工作造成了很大難度。而自己卻沒有認真想過處理問題的辦法，應該有幾條處理方法，那條方法比較合適等等。所以在處理問題的時候往往過于簡單，多半沒有達到預期效果。
自己在今后的工作中一定在這方面加大力度改進。
三、20xx年工作計劃及措施
做為xx一合同質檢科內業人員，我想我在20xx年的主要工作就是跟上外業施工進度，保證計量的順利進行。我將嚴格遵守作息時間，充分利用工作時間，完成手頭工作。同時，做為青年知識分子，我有責任做好“傳”“幫”“帶”工作，注意自己的一言一行，在工作中起表率作用，在生活上關心幫助新同事，在思想上互相學習，互相進步。在工作過程中，除了做好本職工作外，還應該互相幫助，樹立大局意識，以集體利益為重，當集體利益與個人利益發生沖突時，我會以集體利益為重，做好分內的事。同時帶頭發揚和倡導團隊精神，關鍵是樹立同一個奮斗目標，使大家心往一處想，勁往一處使，眾人拾材火焰高，只有大家齊心協力，才能把在建工程保質保量的完成。
質檢主管年終工作總結 4
在過去的20xx年里、在公司領導的關懷下、我的業務水平得到了進一步的提高、工作技能也有了很大的提高。顯著提高了對質量問題的處理、并具有必要的確定和分析技能。下面我將總結一年來的工作情況：
首先、你工作時必須小心
因為我們做的質量和數量關系到整個公司生產工作的正常運轉。質量出了問題、公司的利益會受到影響、肯定會造成很大的危害。生產車間也會因為質量問題停產；這樣、如果不能按時發貨、就會引起客戶投訴、降低公司聲譽、給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候盡量保持清醒的頭腦、保證每一個計劃都是準確的、把工作效率提高到最高點。
第二、我們必須有堅定不懈的工作精神
有人說：看看就知道了、其實不然。要想成為一名合格的質檢員、必須要有耐心和毅力。但是要經常去各個崗位檢查這些產品是否合格。如果出現質量問題、其他操作人員沒有及時發現或處理、必須督促他們認真負責、并與他們保持良好的溝通、以確保生產計劃的順利進行。所以、質檢很重要。
第三、你必須處理好工作中與各部門的人際關系
一個人的力量是有限的、但一個團隊的'力量是巨大的。在工作過程中、難免會有同事偶遇、但我總是以平和的心態對待這些問題、找出問題的關鍵點、消除誤解、化解矛盾、從而營造和諧的工作環境。只有心情好了、才能在工作中發揮出最大的潛力。對于一個團隊來說、最重要的是共同努力。只有這樣、公司才能發展得越來越好。
回顧過去、雖然取得了一些可喜的成績、但也發現了自己的問題。在工作中、有時沒有足夠的開拓創新意識、事業的發展需要不斷創新、但我總是追求穩定、害怕混亂、處理一些問題不夠果斷。另外、生產過程中出現意外情況時、有時也未能及時向領導匯報。針對這些問題、我將認真總結經驗、發揚成績、克服不足、進一步加強理論學習和工作實踐、不斷提高自己的工作技能和管理水平。
生活每天都在繼續、公司也在發展。我會通過學習不斷提升自己、為公司的發展做出自己微薄的貢獻。我相信、無論環境如何變化、只要我愿意付出、有堅定的信念、我就無法停止進步、祝公司明天更加完美。
質檢主管年終工作總結 5
在發展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現做如下小結：
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作總結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的'不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
質檢主管年終工作總結 6
我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了很多的工作，同時保證了質量體系的.正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下頭幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗
1、原材料質量控制有關產品的生命，我們經過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的很多心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2、嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
質檢主管年終工作總結 7
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中即將過去，而我也很榮幸能成為新成立的銀之道有限公司質檢部部長。從全年來說，我部門嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名檢驗員職務的職責，同時也圓滿地完成了所有產品的檢驗工作。現將20xx年質檢部工作總結如下：
一、明確質量檢驗范圍
新公司成立以后我部門主要負責所有成品、原材料、輔助材料維修產品和所有退換貨的檢驗工作，而質檢員由原來3人縮減為2人，雖然工作量明顯增加了，而我部門依然保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的完成了公司所有產品的檢驗工作。
二、加強質檢知識學習
質檢部邊工作邊學習，從工作中找樂趣，也對質檢工作內容有了更好的掌握和更深的了解，在工作中也取得了一定的成績，杜絕了不合格產品入庫，提高了產品合格率，維護了公司產品的.信譽度，并且通過工作的機會也使質檢部每個人有了一定的成長和進步。
三、采取措施解決問題
質檢部的主要職責是通過質量流程、標準及過程控制以達到減少品質問題及品質抱怨，降低成品的報廢率，在檢驗中發現問題及時與相關部門溝通一起解決問題，預防問題再發生，加強了對不合格成品的報廢率和降低了客戶抱怨，同時做到多與銷售部和相關部門溝通，及時了解客戶反應產品存在的質量問題，采取相應措施解決。
四、20xx年工作計劃和打算：
1、認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合本部門在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高質檢人員的辦公能力。
2、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
3、多與相關部門勾通了解客戶反饋的意見，及時處理協助各部門處理生產過程中出現的各種質量問題。
4、增強質量意識，提高產品的合格率，使合格產品能夠滿足生產計劃。
5、加強責任心，工作認真，能承受工作壓力。負責產品質量狀態標識，嚴格控制不良品進出廠；
6、認真完成領導交辦的其他工作。
20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰性的一年，質檢部全體員工一定會以產品質量為重點，提高合格率，降低報廢率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
質檢主管年終工作總結 8
一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，我就上一年的工作總結為以下幾項：
一、職業道德
進入公司以來，我遵守公司各項規章制度，以廠為家，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵，明白了個人的發展離不開公司的發展，只有每個人都忠于自己的公司，全體員工齊心協力，公司才能不斷發展，同時在公司的發展過程中，也帶動了個人的發展，提高了個人的工作能力和生活水平。
二、專業知識、工作能力和具體工作
1.專業知識
在這一年中，我更加充分的了解了公司產品的性質及檢測方法，學習了肥料的檢測，使我的專業知識更加豐富，檢測水平也有所提高。
2.工作能力
這一年里，我的管理能力有所提高，感謝領導對我的信任和支持，讓我一直擔任組長這一職務，讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識，拓寬了我的知識面，提高了我的能力。
3.具體工作
（1）日常檢測工作
20xx年的上一年，我一直在做檢測工作。1-4月份，我負責進廠物資、生產過程以及倉庫調配過程樣品的檢測。那時正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉運到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測，每天忙得不可開交，還經常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，但是都比較順利地完成了，基本沒有因為檢測耽誤公司的生產。5-7月份，檢驗工作人員進行了重新分組，我被分到了進廠物資組，只負責進廠物資的檢測，其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里，我做了一些其他工作，比如工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質量報表、組內成員考評、下個生產季度實驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關人員處理u8升級后遺留問題等。
（2）檢測實驗
這一年中我做了2個檢測實驗：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗，次4#溶劑經過2次與水1：4混合分離，可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分，達到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價損失實驗，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情況，辣椒粉在車間放置過程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結論。
（3）xx員工以及二車間員工培訓工作
5-6月份xx公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓，這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內基本掌握了實驗室的.常規檢測，達到了培訓的目的。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，如：對公司的新產品了解不夠，作為組長對管理方面還欠缺經驗，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學習，提升自己的各方面素質，跟上xx公司的發展步伐，心得體會為公司的發展貢獻自己的一份力量！
質檢主管年終工作總結 9
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況：
一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量
為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的'流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性；化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據；此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。
八、展望20xx年的工作重點
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。
九、20xx年我們的奮斗目標
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！
質檢主管年終工作總結 10
一、技術質量部門20xx年度主要工作內容
在20xx年度技術質量部門的主要工作內容有編制各階段施工方案、每月上報工作計劃、辦理工程變更洽商、組織、參加現場技術質量問題協調會議、組織現場相關驗收工作、檢查質量問題、編制上報加工訂貨單和專業分包單位前期技術接洽、組織各項認樣工作、編制整理歸檔工程資料等。
截至20xx年12月31日主要完成工作量如下：
1、編制施工方案15項，其中危險性較大分部分項工程施工方案4項；
2、全年度質量驗收1700多次，合格1700多次；
3、召開質量管理會議30多次；
4、全年度辦理變更洽商44份，現已累計辦理洽商變革106份。
二、主要解決的問題：
1、多次與建設單位和設計單位溝通，解決連廊首層懸挑雨棚結沉重問題，增加隱蔽式鋼結構梁柱避免雨棚懸挑端過大產生的``安全隱患。
2、綜合樓首層、2號樓4層、1號樓2層走廊經過多層綜合布線的優化解決吊頂標高問題
3、辦理多項洽商解決圖紙中存在的問題，例如教學用房大跨度混凝土梁改鋼結構梁、補充吊頂與窗簾盒交接節點處理問題、補充電纜溝施工詳圖等；
三、現有未解決問題
（1）雨水蓄水池從深化圖紙到報價、材料進場，過程太過于漫長，歷時5個月至今未解決
（2）西側廢水管道安裝，分包實力差，至今未上報有效施工方案；
（3）消毒池和調節池分包單位實力差，未能有效完成施工深化圖紙；
（4）常壓實驗室密閉門廠家實力弱，未能有效完成樣品制作，建設單位多次不滿意；
四、存在問題分析
質量部門力量薄弱、遇到問題解決思路單一，未能有效解決問題，同時分包單位技術實力較弱，對存在的問題不能有效的落實，例如幕墻避雷接地工作、廠區南側實驗廢水管道施工問題等，材料認樣過程中眼界小、分包實力差，選擇范圍小，多次不能提供設計單位、建設單位滿意的樣品，整體認樣工作時間拖拉。
五、解決思路
1、工作應注重人才培養、組織員工進行技術質量管理工作培訓，作為技術質量崗位的工作著也應該多注重自我培養、多學習基礎知識的同時，多了解建筑行業市場，開闊眼界，提升自己的綜合技術能力。
2、在分包單位選擇上應開闊思路、多選用一下有實力、技術先進可以和市場接軌的單位，在各項材料的選擇上，多和市場溝通，增加選擇范圍，以便于能快有效的選出滿足設計要求、同時質量可靠的產品。
質檢主管年終工作總結 11
根據公司《關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》的要求，結合本工程具體情況，在公司的領導下，項目部高度重視、精心組織、嚴格要求，項目部質量管理水平取得了顯著的成效，現將活動有關情況總結如下：
1. 領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，20xx年xx月xx日在項目部會議室召開了質量月活動專項會議。項目經理在會上要求項目部各級領導和各部室負責人要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業的命脈，良好的施工質量是企業發展的根本。要加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
為了從組織上保障此次活動順利開展，項目部成立了以經理為組長，成員有施工員、安全員、質檢員等的質量專項領導小組，具體負責質量月活動的實施和協調工作。
2. 加大質量觀念宣傳力度
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的``宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍，完善各項質量管理資料項目部結合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創建良好的工程質量打好了基礎。
3. 加強培訓力度
項目部加大了對施工人員的技能培訓工作，在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使全體員工樹立了質量法制觀念，提高了全員的質量意識。
4. 嚴格施工過程質量控制
為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。每周六下午由項目部召開質量分析分，總結現場施工的優點及不足之處，并對本周質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決。
9月x日本年質量月活動經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次質理月活動大大提高了施工人員的創優意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。
質檢主管年終工作總結 12
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰。以下是我部門今年的工作：
一、質量部門總體情況：
目前質量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。
二、公司質量體系運行情況
20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，主要因原來的《質量手冊》、《程序文件》不太適宜公司體系的運作，其中《程序文件》中的部份程序文件太過于簡單，可操作性并不強，在原《程序文件》的基礎上，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，添加了《個人崗位職責》、《生產工藝技術》、《作業指導書》及設備操作規程等文件，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。
今年六月，質量部門對組織內部進行一次內部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監督審核。總共內外審核發現了9項不符合,不符合項分別為生產部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質量部、采購部各一項，已于20xx年1月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產品的質量控制和檢測方面
因質量部門人員的增加，現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監督管理，促進生產加工產品符合客戶的'要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為，合格率達到1%。
修訂了《原輔料檢驗標準》，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準，并積極與采購部溝通建立良好的進料檢驗工作流程和領料的機制；公司定期每年對供應商進行選擇和評估，不符合公司產品要求的供應商不予選擇，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期對質量部的檢測設備定期送往長沙質量技術監督局進行檢定，不合格的設備進行報廢處理。對進廠的原材料和生產的成品進行檢驗，無任何遺漏檢驗批次。抽查檢驗的準確率達到99.8%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作，或管理方面監督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區的生產和包裝環境，確保生產產品的質量符合標準要求。
四、20xx年計劃：
時光飛逝，轉眼即將進入20xx年，時值公司發展增向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。
過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好20xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。
質檢主管年終工作總結 13
20xx年，是行業大風浪的一年，也是公司奮進拼搏的一年。鋁價一直波動不穩，在公司領導的正確運籌抉擇與領導下，積極能動地調整運營狀態，改變經營策略，雖遭遇劣境，但卻穩穩地站住腳跟，顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產部是企業的支柱，是產品的直接創造部門。20xx年，生產部在公司的領導下，在各兄弟部門的密切配合下，從人員管理、工藝技術改進、產品質量以及產能的提升等方面，都有長足的進步，時間就象流水一樣，悄悄地從我們指甲縫里流走了，轉眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，同時祝愿我們齊亞鋁業公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展。
在過去的一年里，生產部以生產作業計劃為依據，對各車間發生和可能出現的問題及時的調查、了解，采取措施積極預防和處理生產中的事故和失調，同各車間一起進行了大量的`工藝摸索試驗，尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產控制，氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理，基本完成了公司年度生產任務的各項指標，滿足了公司銷售部門的產品銷售要求。
1、首先，生產部根據訂貨單制定生產計劃，標注好客戶要求及供貨日期，把生產計劃下達到各車間。并檢查、督促和協助有關部門及時做好各項生產作業準備工作。在檢查中發現準備不足，協同有關部門及時采取措施或調整計劃。
2、其次，我每天及時檢查生產作業的執行情況，以計劃為依據，檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發現車間有脫離計劃的偏差，及時同有關車間主管和經營部協商，基本上保證了計劃如期實現。
3、對各車間出現的質量生產事故和安全生產事故進行分析，及時同有關部門領導作出診斷，并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統計資料和其它生產信息(如由于各種原因造成的工時損失記錄；機器損壞造成的損失記錄；生產能力的變動記錄等)進行分析研究，深入細致地分析研究所出現的問題，同有關部門及時協商，找出問題解決辦法。
4、人員管理方面，在200x生產工作年，由于各種因素的影響，職工隊伍不太穩定，新招聘員工又很多，共有七八批次的.新員工進入到車間的各生產崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，我同各車間主管還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。
5、產品質量方面在完成上述產量的同時，我們生產部也高度重視產品質量，積極向工人灌輸"品牌意識、質量意識"，要求各車間嚴把生產工序的每一個質量控制關，我們始終堅信鋁材質量是生產出來的，只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現質量缺陷為零的目標，目前我們雖還有一點欠缺，但我們正往這個目標努力。
質檢主管年終工作總結 14
20xx年是公司快速發展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持幫助指導下，做出了我應有的貢獻：
一、在我任職前廳后勤經理期間，注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我帶領部門相關人員對所屬衛生區域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我帶領前廳后勤部的全體家人，全力配合了經營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續2次被評為總店的優秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后，為了培養好前廳后勤管理的后續人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的選拔工作；對新上任的后勤部長有計劃有目標的進行了傳授指導，協助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續性和基本穩定。
三、為了有效的開展好公司的質檢工作，xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監督扣分辦法》《公司質檢監督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的.制度》、《xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛生區域的劃分等相關質檢條例和制度，實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準，為質檢工作的規范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來，我堅持依據“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛生質量問題實施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實施；督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區域的衛生實施了衛生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛生狀況，促進了衛生質量的全面提升。
五、在xx年質檢工作中，根據公司管理戰略的需要，我不斷調整了思路，進一步拓寬了質檢的范圍、加強了質檢為經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛生等常規項目；對廚房出品的現場監督、食品衛生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網絡使用紀律等都實施了全面系統的檢查。在質檢過程中，通過提示與溝通相結合的辦法，對重點質量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩步的提升綜合工作的質量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備；擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員進行了較為系統的培訓，對自檢制度落實情況進行了布置督導和檢查；對管理人員的在崗工作狀況進行了巡查。
偶爾工作粗心導致失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度認真完成工作。要進一步加強構件檢測的系統性和科學性、提高綜合分析和解決問題的能力。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發揮自身優勢、繼續加強專業知識的學習。
七、工作規劃
在新的一年里、我決心認真提高自己的工作水平、為公司的發展做出貢獻。在未來的工作中、我們應該虛心學習其他同事的工作經驗、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質、從而在整體素質上做出新的提高、以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性、增強責任感、提高完成工作的標準。
質檢主管年終工作總結 15
針對檢驗員的工作，我已經歷了一年多的時間。在這個過程中，目睹了很多事情，感悟到很多在學校沒法學到的道理。就算我們與管理中心的間距仍有很多，但通過從基層做起、從基層學習，可以奠定基礎，感受到課本上所無法傳達的知識。重點在于解決人與人之間的關系，這一直是我的原則——低調做人，高調做事。無論事情大小，心所向之處，必當把它做到盡善盡美，保證不留痕跡，令人無可挑剔。這里便是我追求的工作規范。
當前的原料質檢工作，帶來了不少挑戰。然而，在經歷當中，我逐漸愛上了這份工作。通過長期探索，形成了自己的工作方式和方法，能夠快速鑒別商品的優劣，并說服供應商，讓他們贊不絕口。在過去的半年里，獨自面對和問題解決能力不斷提高，處理各種供應商關聯也愈加自信。每一點進展雖小，但都是為公司的利益，個人的成長在此過程中更加明顯。面對問題時不急不躁，冷靜思考，找到根源，事兒處理起來也變的流暢許多。
在遇到一些嚴峻的問題時，我得到了公司相關領導的高度認可和支持，十分感謝他們背后的'支持。憑著領導的認可，我才能與供應商暢談，毫不猶豫的推動工作。于是在半年中，形成了自己的質檢風格——寧靜冷漠，始終不急不躁，這便是我在工作中收獲的成效。
自然，這段時間也讓我意識到本身的一些不足之處。也許因質檢的時間久了，臉上嚴肅神情讓人覺得不易貼近，也很少與車間同事進行交流，也許是欠缺互動和交流。每天清晨五點半工作，直到下午或晚上，平靜地投入自己的工作。這種狀態不利于心理發展，因此我希望今后能在企業多結識幾個真心朋友，工作之外能夠一同閑談，提高彼此的情誼。與志同道合的人一起奮斗，那類時光的美好難以言表。同時也希望各位領導能給予支持，請放心，我絕不會影響工作，反倒會充滿干勁。
寫到最后，不能忘記我們部門的幾位伙伴。感謝林經理給予大家充分的認同和支持，也十分感激xx、xx，三人共同奮斗的日子總是令人難忘。期待來年我們能繼續提升我們的品質，建設品控部變成家事易最出色單位。同時，也感謝從我面臨迷茫與無助時給予我支持與關注的領導和同事們，正是他們讓我變得堅強，可以拋下不成熟的想法，更為堅定信念。
以上便是我的述職報告，言辭不多，今年接近尾聲，來年正待打開。一步一個腳印，慢慢前行，必將與企業攜手邁向勝利的彼岸！
質檢主管年終工作總結 16
我很榮幸地向您匯報我在電銷質檢工作的情況。在過去的一年里，我作為電銷質檢員，積極投入工作，努力提高團隊的銷售業績和客戶滿意度。在本次述職報告中，我將重點介紹我的工作職責、工作成績以及在工作中遇到的問題和解決方案。
首先，我在電銷質檢方面的工作職責主要包括對銷售人員的電話銷售內容進行審核和評估，確保他們符合的銷售要求和政策。在日常工作中，我與銷售團隊保持密切合作，參與業務培訓和會議，并及時反饋質檢結果和建議。我努力維護和加強團隊的銷售技巧和能力，提高銷售質量和業績。
在過去的一年里，我認真履行我的職責，取得了一些顯著的工作成績。首先，通過定期抽樣檢查和質檢評分，我幫助發現了銷售人員的不足之處，并制定了相應的培訓計劃。這些培訓計劃在一定程度上提高了銷售人員的電話銷售技巧和客戶溝通能力，進而提高了銷售質量和業績。
其次，我積極參與了的質檢制度改進工作。我與團隊合作，收集和整理了客戶的反饋意見，并提出了一些改進措施。通過與銷售團隊的溝通，我能夠更好地了解客戶需求和市場變化，從而優化銷售策略和提高客戶滿意度。這些改進措施幫助我鎖定了一些重要客戶，為帶來了更好的業績和聲譽。
此外，在工作中我也遇到了一些問題，例如銷售人員的.技能水平參差不齊，電話銷售困難等。為解決這些問題，我采取了一系列的措施。首先，我積極參與了銷售人員的培訓和考核流程，通過不斷的提升他們的技能和知識，幫助他們更好地完成銷售任務。其次，我與銷售團隊保持良好的溝通，了解他們在電話銷售中遇到的問題，并提供相應的解決方案和指導。通過這些努力，我成功地解決了許多問題，提高了銷售團隊的整體水平和績效。
總結起來，過去一年我在電銷質檢工作中積極投入，取得了一定的成績。通過我的努力和團隊的合作，我們的銷售質量和客戶滿意度得到了一定的提高。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提高自己的能力，為的發展做出更大的貢獻。感謝您對我的支持和指導，我將不斷努力，為取得更好的業績而努力。
質檢主管年終工作總結 17
我是公司食品質檢部門的一名質檢員，在過去的一年里，我主要負責對公司生產的各類食品進行質量檢驗與監控工作。在此，我將就我的工作內容、成績、遇到的問題及改進措施進行詳細的述職報告。
一、工作內容概述
1.對原材料進行檢驗：根據公司制定的質量標準和采購要求，對購進的食品原材料進行質量抽檢，確保原材料符合生產要求。
2.生產過程監控：對生產過程中的關鍵控制點進行實時監控，確保產品生產的各個環節符合工藝流程和質量要求。
3.成品檢驗：對生產出的成品進行質量檢驗，包括外觀、口感、理化指標等，確保產品出廠前符合相關標準。
4.不合格品處理：對檢驗出的不合格品進行記錄、隔離、分析原因，并提出改進措施，防止類似問題再次發生。
二、工作成績
1.原材料合格率提升：通過嚴格的原材料檢驗和供應商管理，使得原材料合格率較去年提升了xx%。
2.產品質量穩定：在我的努力下，公司產品的整體質量得到了有效提升，客戶投訴率降低了xx%。
3.及時發現并解決問題：在生產過程中，我及時發現并解決了多起潛在的質量問題，避免了產品質量的波動。
4.流程優化：針對檢驗過程中發現的問題，我提出并實施了多項流程優化措施，提高了檢驗效率和準確性。
三、遇到的問題及改進措施
1.問題：部分員工對質量意識不夠強，存在操作不規范的情況。
改進措施：加強員工質量意識培訓，提高員工對質量標準的認識和理解；加強現場監督，及時糾正不規范操作。
2.問題：部分檢測設備老化，影響檢驗結果的.準確性。
改進措施：及時申請更新檢測設備，確保檢驗設備的準確性和可靠性；加強設備維護保養，延長設備使用壽命。
3.問題：檢驗標準更新不及時，部分標準已不符合行業要求。
改進措施：密切關注行業動態和標準更新情況，及時修訂公司檢驗標準；加強與行業組織的溝通與交流，確保公司檢驗標準與行業接軌。
四、未來工作計劃
1.繼續加強原材料檢驗和供應商管理，確保原材料質量穩定可靠。
2.加強對生產過程的監控和管理，提高產品質量穩定性和一致性。
3.積極參與行業交流和培訓活動，不斷提升自身的專業水平和綜合素質。
4.深入研究行業發展趨勢和市場需求變化，為公司產品升級和研發提供有力支持。
在過去的一年里，我始終堅持以質量為核心的原則，認真履行工作職責，為公司產品質量的穩定提升做出了積極的貢獻。未來，我將繼續努力工作，為公司的發展貢獻更多的力量。謝謝大家的支持和信任！
質檢主管年終工作總結 18
首先我要感謝公司能夠給我這個機會，讓我作為一名客服專員，為公司在客戶服務方面做出了一定的貢獻。經過一年的工作，我深刻意識到了自己的不足之處，同時也認識到了客服工作的重要性。在這里，我將向大家匯報我的年度工作及個人職業發展計劃。
一、工作總結
作為一名客服專員，我的主要工作內容是處理客戶的投訴、咨詢、售后服務等問題。在過去的一年中，我堅持以客戶為中心，始終把客戶滿意度放在工作的首位。具體表現在以下幾個方面：
1.積極主動溝通
在處理客戶問題時，我會主動與客戶溝通，耐心聽取客戶意見，了解客戶需求，并及時給客戶回復。在通話中，我會注意用語，結合客戶的口氣調整自己的語氣，避免因為語言問題引起誤解。
2.保持專業
在處理客戶問題時，我會保持專業，針對不同問題提出專業的解決方案。我會認真學習公司產品的基本知識，以便更好地回答客戶的問題。同時，我也會不斷學習客服技巧，提高自己的專業水平。
3.主動解決問題
在處理客戶問題時，有時需要與其他部門的同事溝通協作來解決問題。我會積極主動聯系相關同事，了解相關情況，提供解決方案，并把方案及時反饋給客戶。自己的問題能夠自己解決時，我也會盡全力解決，避免不必要的麻煩和時間成本。
二、不足之處
在工作中，我也發現了自己的一些不足之處：
1. 管理能力有待提高
作為客服專員，僅僅是解決客戶問題是不夠的，更需要考慮如何提高客服部門的整體服務水平。這需要我積極探索、總結經驗，再將其推廣給其他同事。
2. 溝通能力還需改善
在與客戶交流時，有時由于客戶的溝通方式與自己不同，可能會出現一些語言上的誤解。這需要我進一步提高自己的溝通能力，更好地了解客戶的需求和意見。
三、個人職業發展計劃
在未來的工作中，我將繼續注重以下幾個方面的發展：
1. 學習溝通技巧
在工作中，我要多加練習，提高自己的溝通能力，這樣才能更好地和客戶進行交流和溝通。
2. 獨立解決問題的能力
在工作中，我要在積累了一定的.經驗之后，更加注重獨立解決問題的能力，這樣才能真正提高解決問題的效率。
3. 提高自身管理能力
作為一名客服專員，我需要不斷地總結經驗，探索有效的管理模式，以提高整個客服部門的服務水平。
我會以客戶滿意度為導向，不斷完善自己的服務技能，讓自己成為一名更好的客服專員。
以上是我的個人述職報告總結，如有不足之處，還請各位領導和同事多多包涵和指導。
質檢主管年終工作總結 19
20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了超多的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的xx產品實現了向xx同時生產的成功過渡。順利完成x噸。
熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時刻的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。
新產品方面：xx器是客戶在今年新開發的產品，為了到達客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用xx空閑時刻，開發了xx產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成x材料xkg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的'同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量帶給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了xx、xx、xx因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
質檢主管年終工作總結 20
我是xx公司質檢部門的一名質檢員，在過去的一年時間里，我承擔了質檢工作，并通過此份述職報告，向大家總結我的工作成果及存在的問題。
一、工作概況
在過去的一年中，我嚴格執行公司的質量管理體系和相關標準，認真履行質檢崗位的職責。我負責檢驗產品的生產過程和成品，確保產品的質量達到標準要求。同時，我也積極參與了相關質量管理體系的建設與改進工作，努力提高整個部門的質檢水平。
二、工作成果
1. 完善了質檢流程：我對公司現有的質檢流程進行了分析和總結，提出了一些建議并得到了領導的采納，進一步完善了公司的質檢流程，提高了工作效率。
2. 提高了產品合格率：通過我嚴密的檢驗工作，及時發現并處理了一些潛在的質量問題，使得產品的合格率有了明顯提升。
3. 參與質量培訓：我積極參與公司組織的各類質量管理培訓，不斷提升自己的專業知識和技能，為更好地完成質檢工作打下了堅實的基礎。
三、存在的問題及改進方案
1. 工作中缺乏主動性：在日常工作中，我存在著有時處理問題時缺乏主動性的情況，感到工作中有些拖延，因此我計劃在未來加強自己的時間管理能力，提高工作效率。
2. 需要進一步學習專業知識：質檢工作需要不斷學習和積累經驗，我認識到自己在某些專業知識方面還需加強學習，會主動報名相關的'培訓課程，不斷提高自己的業務水平。
四、未來工作計劃
1. 學習提高：未來我將繼續努力學習，擴大自己的知識面，提高專業水平，不斷適應市場的需求。
2. 提升工作效率：加強時間管理，提高工作效率，盡快處理產品質量問題，保證產品質量達標。
3. 積極參與質量改進：我將積極參與公司的質量管理改進工作，為公司的質量管理體系做出更大的貢獻。
總結：在過去的一年中，我在質檢崗位上雖然取得了一些成績，但也意識到了自己的不足之處。通過今后的努力學習和工作，我將不斷提高自己的綜合素質和專業水平，為公司的發展貢獻自己的力量。
最后，非常感謝領導和同事們對我的關心和支持，也希望大家能夠一如既往地給予我更多的指導和幫助，讓我能夠更好地發揮自己的作用，為公司的發展貢獻自己的力量。
質檢主管年終工作總結 21
做質檢員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學校學不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠，可是慢慢從基層做起，從基層學起，就能把底子打牢，就能體會到書本上面學不到的東西，關鍵是怎么處理好人與人之間的關系，低調做人高調做事一直是我的準則，事無大小巨細，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無話可說，這就是我的做事標準。
我現在做原料質檢，這是最具挑戰的一個工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產品的優劣，并能說服供應商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題，和各色的供應商打交道，不為強勢，一點一滴都是為公司謀福利，當然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關領導的認可和大力支持，非常感謝他們在背后的支持，有了領導的支持我才能夠挺直腰板和供應商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質檢風格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。
當然在這半年里，我也發現了自己的些許不足，或許是做質檢時間長了，一天到晚板著臉，很是嚴肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發展很不好，我希望以后在公司多交幾個知心朋友，上班時好好工作，下班了幾個朋友一起聊天，那么一天都是開心的，一些人一起在這里奮斗，那種時光真是美妙，當然也希望領導們支持我，請你們放心我決不會影響工作，只會更有干勁的。
當然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經理能夠放手讓我們去做事，并在背后給予我們大力的.支持，也很感謝xx，xx，我們三個一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質量做的越來越好，把我們品控部做成家事易最優秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關心的領導們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅強，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅定自己的信念。
以上就是我的述職報告，別的話不多說，今年即將過去，那么明年來了在開始從頭做起，一年一個腳印，慢慢走，總會和我們公司一起走到勝利點！
質檢主管年終工作總結 22
在過去的一段時間里，我充分發揮了質檢員的作用，履行了相關職責，為電池廠的生產質量提供了有力支撐。
首先，我對質量管理體系進行了全面的檢查和評估。我參與了電池生產過程中的每一個環節，了原材料采購、生產過程控制、產品成品檢驗等環節。通過詳細的質檢記錄和檢驗報告，及時發現和糾正了一些潛在的質量問題。同時，我也與其他部門緊密合作，及時處理了一些產品質量投訴，保證了客戶的滿意度。
其次，我對質量問題進行了分析和解決。在質檢過程中，我堅持采用科學的方法對產品進行檢驗，確保產品符合相關的標準和要求。對于一些質量問題，我積極與生產部門進行溝通，共同找出問題的原因，并提出相應的改進措施。通過開展質量改進活動，我們成功降低了產品的不合格率，提高了產品的合格率。
另外，我注重總結工作經驗，提升自身能力。在質檢工作中，我不斷學習新的質量管理知識，關注行業的`最新發展動態。我參加了各種與質量管理相關的培訓課程和學術講座，加強了自己的專業知識儲備。同時，我也積極與同行們交流，相互學習，提升了自己的工作能力和水平。
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高質檢工作的質量和效率。我將加強對質量管理體系的完善，督促相關部門做好質量管理的各項工作。我將加強對產品質量的和檢驗，確保產品的合格率穩步提高。同時，我也將積極與同事們進行技術交流，共同解決工作中的難題，為電池廠質量管理工作的提升做出積極貢獻。
感謝領導和同事們對我的支持和信任！我將不辜負大家的期望，繼續努力工作，為電池廠的質量管理工作做出更大的貢獻！
質檢主管年終工作總結 23
20xx年是公司快速發展的一年，也是我堅持認真工作不懈努力的一年。在公司領導的支持協助指導下，做出了我應有的貢獻：
一、在我任職前廳后勤經理期間，注重了前廳后勤的內部管理和團隊的向心力和凝聚力，在前廳后勤的管理中我堅持以身作則，身先士卒，對員工既嚴格管理又真誠的關懷，受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間，我帶領部門相關人員對所屬衛生區域堅持日查制度，作出了“后勤零扣分，天天是周檢”的衛生承諾，收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞，直接影響著酒店經營能否順暢有序。在人手少任務重的情況下，我帶領前廳后勤部的全體家人，全力配合了經營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質量保障，解除了前廳各樓層的后顧之憂，受到了前廳領導和旁部門的好評。在我的帶領下，前廳后勤部連續2次被評為總店的優秀團隊。
二、在接到公司領導要我重返公司質檢部的工作指令后，為了培養好前廳后勤管理的后續人才，我認真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》，主持了后勤部長的選拔工作；對新上任的后勤部長有計劃有目標的實行了傳授指導，協助解決了前廳后勤管理中的疑難問題，保證了前廳后勤管理的連續性和基本穩定。
三、為了有效的展開好公司的質檢工作，20xx年，我重新整理修訂與完善了《公司質量綜合檢查標準》《公司8~12月份重點質檢計劃》《倉庫綜合質檢標準》《公司質檢監督扣分辦法》《公司質檢監督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復周月檢的制度》、《20xx年質檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設計、公共責任衛生區域的劃分等相關質檢條例和制度，實行了質量管理的表格化。
隨著新店的快速發展、為滿足公司管理整體化的要求，我還全面梳理完善了公司質檢內容和標準，為質檢工作的規范管理奠定了良好的基礎。
四、一年來，我堅持依據“公司質量檢查標準”對公司各分店的衛生質量問題實施了全面的跟蹤檢查；貫徹了周月檢制度的實施；督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經營責任區域的衛生實施了衛生責任牌的掛牌制度，改善了死角的衛生狀況，促動了衛生質量的全面提升。
五、在20xx年質檢工作中，根據公司管理戰略的需要，我持續調整了思路，進一步拓寬了質檢的范圍、增強了質檢為經營服務的指導思想。對前廳餐前準備、餐中服務、工作紀律、儀容儀表、收市衛生等常規項目；對廚房出品的現場監督、食品衛生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網絡使用紀律等都實施了全面系統的檢查。在質檢過程中，通過提示與溝通相結合的辦法，對重點質量問題實施了隔日復查制，減少了相關問題的重復發生。較好的貫徹了質檢扣分考核的實施。
六、為了穩步的提升綜合工作的質量，按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關事項的準備；擬定了員工自檢內容、自檢標準。對各分店自檢員實行了較為系統的培訓，對自檢制度落實情況實行了布置督導和檢查；對管理人員的在崗工作狀況實行了巡查。
七、20xx年，我始終堅持以積極的心態面對公司交給我的除質檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執行”的執行理念，不折不扣的實行了落實。在執行辦理的過程中，無論所面對的事情多么繁雜，我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業前的證照辦理、施工期間與相關政府管理部門的溝通協調、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協調等問題上，我堅持以公司利益為重，經手辦理的以上工作均達到或超過了預想的結果。維護了公司的聲譽和尊嚴，保證了公司經營的順利實行。
八、20xx年，我使用多年的社交經驗，本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念，成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞，直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出，根據公司的總綱要求，我進一步的修改了餐具管理實施辦法，以幻燈形式對青山店、辛香味店實行了《餐具管理》的.全員培訓，收效良好。
十、開啟知識的大門，學習使人進步。20xx年，我嚴格執行公司的考勤制度和各項規章制度，每天提前到崗，以認真的態度，積極參入了公司舉辦的各項培訓學習，并參照對比加以了實踐。
十一、細節決定成敗、心態決定一切。20xx年，我以樂觀、平和、向上的積極心態較好的化解和處理了質檢工作中出現的不理解。既堅持了原則，也注重了團隊和諧，使質檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去，展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離，一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存有著很多的不足，有待新年的完善與提升，主要表現在：
一、對餐中服務的檢查還不夠系統；
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴謹；
三、對每月自訂的質檢工作目標還沒有完全達到；
四、在工作中還存有著顧此失彼；
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽；
新年質檢工作設想：
一、促動各分店自檢工作的順暢；
二、增強各分店日檢的復查力度；
三、規范各分店日檢扣分考核的實施；
四、堅持各分店周月檢制度的執行；
五、提升各分店質量監督的實效
質檢主管年終工作總結 24
一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習科學發展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；其次是按自己的.學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會繼續發揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續的努力，為公司的發展做出自己最大的努力!
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