測試主管部門年度總結

時間：2023-01-05 09:41:56 總結我要投稿

測試主管部門年度總結（通用7篇）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的測試主管部門年度總結（通用7篇），希望對大家有所幫助。

測試主管部門年度總結（通用7篇）

　　測試主管部門年度總結1

　　20xx年1月9日，我懷著對提高并實現自我價值的心態，跨進西安三茗科技有限責任公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉眼間，斷斷續續的三個星期的實習時間就過去了�；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在三茗實習的選擇是絕對正確的，三茗公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越我的料想之中的。現將這段時間的工作進行如下總。

　　一．軟件測試部見證三茗的強硬實力

　　這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產品。包括數據快速恢復平臺v3.，系統快速恢復平臺v1.o,閃電恢復，三合一數據寶，一鍵恢復，聯想onekey等等。并且協助同事完成對netguard,hd-shield以及聯想網絡控制工具等軟件的測試工作。

　　1.三茗的產品名不虛傳。

　　通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。三茗的硬盤動態備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實現數據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業的創新者和領導者。

　　2.友善同事關系給人溫暖和關懷。

　　在實習期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環境給我振奮，給我力量，給我信心！

　　3.軟件的瑕疵在所難免。

　　在軟件測試過程中，也發現了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現在下列方面：

　　a.軟件對中英文操作系統不能完全兼容。

　　建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進行路徑選擇。

　　b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

　　具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。

　　c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。

　　已經通過金黨鋒學長反饋到研發部。

　　d.軟件的不穩定性。

　　本人聯想昭陽e66因為測試三合一數據寶中的閃電恢復軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。

　　在軟件測試中部分軟件在不同機器環境中測試性能有差異。

　　還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。

　　總而言之，我們三茗科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產品樹立強大的信心！即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團的同事，一定會創造出更優秀的產品。

　　二．產品市場簡單調查分析

　　1.同行業產品簡單調查

　　通過在baidu，google搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關鍵詞，發現南京生產的“雨過天晴”軟件，和本公司產品具有很強的相似性。（測試報告詳見附件內容）

　　通過在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發現“雨過天晴”系列軟件的經銷商。

　　2.網絡調查簡單分析

　　作為數據快速恢復領域的創新者和領導者，本公司的核心關鍵詞語“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

　　或許是公司產品發展定位因素，在網絡推廣方面有再提高的空間。

　　對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產品關鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

　　3.電腦城市場調查簡單分析

　　前期，和賽格電腦城的三葉網絡（網絡及電腦外設集成批發全國連鎖經營），高鴻it（品牌筆記本零售商），陜西天惠（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

　　在11月份，在進一步熟悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續跟進，推薦試用三茗產品。

　　三．個人整體認知

　　準確的說，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創造了機會。

　　1.計算機硬件知識欠缺。

　　自認為是it專業本科生，熟悉專業去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的現實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教！

　　2.英語知識的欠缺。

　　自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創作“農村信息化”創業計劃書，立志為西部農村的it發展貢獻一份力量�？吹搅藇ista,win7的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業英英語方面有所突破，因為自己還是對專業英語有濃厚興趣的。

　　3.對銷售的錯誤認識。

　　兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過李經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發現自己還有很多的東西要認真的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責！用好的人品去贏得客戶關注！面對拒絕，保持良好的心態！

　　4.自己還有在三茗存在的價值。

　　三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值！

　　主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的！

　　下階段，將積極貫徹李總經理的指示“加強個人管理，提高業務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

　　“與三茗共創業”，是我在三茗實習的基本心態：認同公司發展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創新，把三茗的事業看成自己的事業去拼搏！

　　四.下階段工作計劃

　　在11月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業務能力！”的三茗員工作風，具體落實到：

　　1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務；

　　2.進一步熟悉公司產品（硬件產品），熟悉公司環境（認識研發部同事）

　　3.熟悉學習公司的銷售制度和流程；

　　4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書；

　　5.繼續學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力；

　　6.申請參加公司的綜合業務能力考核。

　　十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在三茗科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續努力，不斷反省，總提高，快速度過在三茗的成長期，早日跨進發展期，創造期。

　　與三茗共創業，我能！

　　測試主管部門年度總結2

　　我是在20XX年5月到新單位工作的，新單位是一個很不錯的單位，項目飽滿，資金等方面也沒有太多的問題，但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現是人員少，任務重，人員不穩定。領導對測試部門的工作很不滿意，在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿，期待我來之后能夠帶領測試部門有一個比較好的發展。

　　首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧

　　1 測試人員大量增加，原來的測試人員為3人，現在為14人，人員擴充了3倍，目前來說，測試人員的數量還不是很多，但相比原來部門的擴充速度還是很快的，另外一個方面，由于我們工作比較有成效，領導基本認可開發人員和測試人員比例可以達到1：0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內的企業來說已經是很高的比例了。

　　2 個人素質的提高。具體的個人素質提高不是很好說，還是用項目來說吧，我剛來的時候，測試人員在一個系統測試的時候，一般測試需求點位500個左右，后來一個項目在作回歸測試的時候，測試需求點達到15000個，第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個，這里要說明的是，我們測試需求點的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細，程序覆蓋強度越來越大的結果，測試發現的問題深度逐步增強的反應。

　　3 機器設備的變化，測試人員是開發群體的弱勢群體，他們的機器配置也是公司最低的，剛來的時候，全部測試人員都使用P4 1.7完全不能滿足自動化測試的需要，目前，測試人員基本都是P4 3.0雙核，液晶，測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務器，一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。

　　4 開發人員對測試人員的態度改變。測試人員在開發過程中處于弱勢地位，這是一個不可回避的現象，原來開發人員可以隨意的讓測試人員作自己認為需要的測試，而測試人員是沒有辦法拒絕的，甚至連具體測試的方法和手段開發人員都要干涉，而一旦出問題，首先怪罪測試人員，而不是找自己的責任，測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現在這種已經發生了很大的改變，至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發人員的附屬。

　　5 領導對測試工作的態度轉變

　　我剛到單位的時候，領導們對測試工作很不滿意，給我印象最深的是領導說，測試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開除，這對測試人員的工作評價實在不高，現在好多了，首先測試部門現在的工作得到了領導的認可（原來我們總是被批評，而現在總是被表揚），其次，人員、設備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測試時間可以得到保證。

　　到單位工作4個月了，測試部門出現這么多的變化，有很多原因，但最重要的就是那句話：做正確的事情，正確地做事情。

　　個人認為做正確的事情比正確地做事情要重要，道理很簡單，中國的一句成語，南轅北轍是最好的解釋了，如果不能了解什么事情是正確的事情，那么你做事情的效果越好，則整個項目失敗的可能性越大。下邊先說說我到單位做的幾個事情。

　　1和領導達成一個協議

　　和領導達成一個協議是一個很關鍵的事情，我在面試的時候，就了解到了領導們對測試部門的工作很不滿意，希望很快扭轉測試部門目前的工作狀態，但一個部門工作狀態的改變不是一件很容易的事情，在面試的時候，我就和領導們達成了一個協議，爭取測試部門在3個月內有一個小變化，6個月內有一個大變化，12個月內形成一個良好的工作環境。領導是一個明白人，沒有強迫我在幾天或幾周內就要有一個大變化，這為我們部門以后的發展打下了一個良好的基礎。

　　2了解單位的工作情況

　　3了解單位工作的問題

　　4訂立規則

　　5組建自己的團隊以及核心團隊

　　6協助其他人做工作

　　測試人員工作分配不均，嚴重影響工作情緒

　　在我來的時候，測試人員都是被配置到項目組，開發人員有測試需求的時候都是直接找到本項目組的測試人員，由于各項目進度不一，造成在不同階段測試人員的工作量嚴重不一，真是忙的忙死，閑的閑死。另外還有一個問題，有一些比較好的測試人員會主動幫助其他測試人員，而一些懶惰的測試人員作會坐在一邊裝作什么都不知道，結果是好的測試人員忙死，其他人閑死。

　　4訂立規則

　　在了解了測試部門當前的主要問題，解決的方法就確定了，具體方法：

　　A：首先是訂立規則，說簡單點先確定測試部門內部規則，我規定測試部門只接受系統測試，不接受單元測試和集成測試，說簡單點，測試人員進行的測試必須是一個完整的測試周期，最短時間是2周，這樣才能保證測試工作的最低測試強度。

　　B：我向測試人員明確測試人員是軟件開發過程中的專業技術人員，他們的特長就是測試技術，在測試技術上測試人員不能比開發人員水平低，所以，他們的測試工作要保持自己的獨立性，問題的發現是他們作主，至于發現的問題是否是BUG，是否需要修改，這是開發人員（確切的說是項目經理）和質量保證人員來確定，但是否是問題是測試人員來決定，測試人員判斷是否是問題的標準就是測試結果和測試預期結果是否相同，只要不相同，就算問題。其他人員無權對這個原則提出異議。

　　C：為了保證測試的獨立性，我要求測試人員在測試過程中，不要和開發人員有過多的交流，如果有交流也僅僅限制于關于系統如何使用方面（我們沒有很好的開發文檔），其他的一概不和開發人員討論，這種方法雖然會對開發工作有一些阻礙工作，但在測試工作當時的工作狀態下是很必要的，否則整個測試工作的獨立性根本無法保持。

　　D：使用測試流程管理工具，我們原來的測試計劃、測試用例都使用word文檔來管理，很不方便，我來單位后，采用了專門的測試流程管理工具，也就是說一個完整的測試，首先寫測試計劃（主要內容是測試人員，系統需求，時間等方面的信息,這個東西還是使用word來編寫），其次是測試需求點、測試計劃（這個測試計劃是我們測試用例執行的先后次序），每個測試用例的測試步驟，以及發現的所有問題。在最近的一段時間，通過測試工具的使用，使我們測試需求點的管理從不規范，隨意寫，到有條理，有順序，有了很大的變化，我們的一個系統，在我來以前測試需求點大約是600個。在我們后來的幾次回歸測試中，測試需求點，分別為20000，500000，60000個，測試需求點的變化，說明了測試強度的增加和規范。

　　E：測試結果需求評審，否則不進行回歸測試。這是一個原則問題，確切的說測試人員在開發過程中不能直接創造價值，他們的工作必須通過開發人員才可以得到體現。開發人員是否重視測試中發現的問題，是否對這些問題進行認真的評判和修改，不但關系到測試人員工作價值的體現，而且對測試部門工作安排也很重要。在我們測試的幾個項目中，如果開發人員認真對待測試結果，一般來說，進行1到2次回歸測試，整個系統bug就會呈現出收斂狀態，否則，測試人員需要無休止的測試。在測試過程中，我一方面保證測試周期的時間的要求（最少2周）。一方面，和質量保證人員配合，對于那些不認真對待測試結果的項目組，采取不評審，就不進行回歸測試的方法。（反正項目延期不是測試部門的責任，有點無賴，但有時候也是沒有辦法）。保證了測試的有效性。

　　刪除 51mobile (2008-4-21 12:36:45, 評 0 分)

　　現在這篇不完整，我在其他地方有看到完整的，現在補充下，希望作者別見怪 ^_^

　　1和領導達成一個協議

　　2了解單位的工作情況

　　3了解單位工作的問題

　　4訂立規則

　　5組建自己的團隊以及核心團隊

　　6協助其他人員工作

　　下邊我具體的說一下：

　　1、和領導達成一個協議：

　　5月份我到公司正式上班，新到一個公司，人生地不熟。最先要作的事情是在和各位領導接觸過程中了解公司的情況，并與領導達成一個大致的協議，我首先和領導達成的協議基本內容是測試部門的工作在3個月內有一個小變化，6個月內有一個大改觀，1年之后形成良好的測試流程和測試隊伍。領導們也基本同意我的設想。和領導達成這個協議為我以后的工作的開展取得了時間上的保證，（很多領導希望招聘一個高級開發管理人員后，開發或測試立刻有一個改觀，在幾天內開發和測試完全沒有問題，這種心情是可以理解的，但實際上也是不可能的），我的領導在這方面給了我一定寬限，為以后的工作打下了一個良好的基礎。

　　2、了解單位的工作情況

　　每一個單位都用自己的特點，有優點也有缺點，如果下車伊始就亂下命令，必然是瞎指揮，不但不能改善工作，而且原來單位一些好的做法也必然被你毀掉。所以，剛下車，一定要休息一下，看看周圍的環境，再決定如何行動。來一個新單位也是這樣，人生地不熟的自然要先看看，首先是有幾個部門，各個部門主要方向，幾個主管領導，比如人力資源對我們以后人員招聘會比較重要，研發部門有幾個？哪個研發方向是單位的最主要的方向，后勤保障部門是那些人員，不要小看他們，部門以后是否可以獲得好設備主要就看他們了，這些人職位不高，但屬于現管。爭取他們對工作支持是很必要的。最后,別忘了了解你的工作人員，無論怎么說，你的工作人員是和你打天下的人。

　　3、了解單位工作的問題

　　剛到單位，測試人員都很忙，我則在一邊觀察，前幾天的問題總結了一下。

　　A：測試人員人員少，隊伍分散，由于以前的測試隊伍管理比較亂，很多項目不放到測試部門測試，而是將測試人員直接從測試部門調出。在我到崗的時候測試部門只有4名測試人員。

　　B：試部門機器的問題，由于測試部門一直不被重視，所有的機器很落后，自動化測試工具基本不可使用，

　　C：開發人員對測試干涉過多，測試缺少獨立性

　　開發人員對測試工作干涉過多，主要表現在幾個方面，

　　C1：測試內容由開發人員規定，測試方法以及測試手段均由開發人員決定，在測試人員能力弱的情況下，這無疑是一個可行的方法，問題是這種方法要求開發人員對測試方法和手段比較了解，但單位的實際情況卻不是這樣，另外開發人員對測試工作質量不承擔責任，說明白點就是測試人員按照開發人員的規定去做，即使完成了測試任務，也無法保證測試質量，而由于測試質量不好造成產品質量不好的問題，又需要測試人員來承擔。

　　C2：開發人員和測試人員在測試過程中交流過多，在測試過程中由于相關文檔不全或者質量問題，測試人員經常需要開發人員進行交流，這種交流是必要的，但也容易產生問題，比如測試在發現一個問題的時候，開發人員總會用這樣或那樣的借口告訴開發人員這不是問題，不用寫在問題報告里，結果很多問題即使被測試出來也被這種糟糕的交流給掩蓋起來了。

　　D：測試時間無法保證

　　測試時間無法保證主要是以下幾個原因

　　D1：首先是開發人員來規劃測試任務，而真正了解測試工作的開發人員很少，測試工作量占到整個開發量的30%-70%。基本上沒有開發人員了解這個情況，所以他們給測試留得時間很少，往往是1、2天。這么短的時間根本不能做到完整的測試。

　　D2：開發人員管理的混亂，軟件版本的頻繁升級，有時候一個版本和上一個版本的差別只有幾行代碼，這樣不但造成軟件配置管理的混亂，而且給測試人員帶來了很大的麻煩，最討厭的是，絕大部分的測試工作都變成了無效測試。除了浪費測試資源以外對開發沒有任何好處。

　　E：測試水平低，測試需求點少，測試強度不夠

　　測試時間的緊張，嚴重限制了測試人員的測試水平的發揮，單位許多測試人員測試水平是相當不錯的，但他們根本沒有時間編寫測試需求報告，一個系統的測試需求點往往只有幾百個點，這種測試需求強度根本無法保證測試質量。

　　測試主管部門年度總結3

　　本著對IT業的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

　　軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創造性，追求完美，判斷準確，老練穩重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發現自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。

　　另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據客戶的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。公司的主要產品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產品說明書，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發現原來自己真的什么都沒有掌握，第考核不及格，雖然具體的分數沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產品，要做到對產品耳熟能詳。在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統，它主要應用是水費的業務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發現了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發雷霆呢。

　　那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發現一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產品展現給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

　　實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

　　首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

　　其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　說來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業之后，發現其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發現自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。

　　總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全�？倳龅竭@樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的`。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

　　測試主管部門年度總結4

　　為貫徹落實學校體育“健康第一”的指導思想，切實加強學校體育工作的具體體現，我校十分重視《學生體質健康標準》實施和測試工作，在2016年9月至12月對全校學生進行了體育項目測試，并將測試數據上報，現將實施工作總結如下：

　　一、積極宣傳，加強培訓，提高工作質量

　　9月中旬，學校組織了體育教師及班主任進行培訓，明確各年級測試項目，測試步驟和操作細則，并要求體育教師對各班進行《標準》的測試項目及鍛煉方法的宣傳教育，讓他們認識《標準》實施辦法的重要性和必要性，學校還把《標準》工作方案復印給各班班主任，讓學生了解測試達標要求來督促自已平時積極主動地鍛煉身體。

　　二、組織測試，保障安全

　　1、在測試前，對學生進行身體健康情況的摸底調查，有計劃、有組織地安排測試，并對測試儀器調試、場地、設施以及環境的布置和安排進行排查，制訂詳細的測試細則和安全措施，指導受試者做好充分的預備活動等。

　　2、對各年級的測試項目都做了統一的規定，身高、體重、肺活量、50米短跑、坐位體屈為一至六年級的必測項目，其他年級測試項目為：三至六年級為仰臥起坐，以及四至六年級多測試了50*8的往返跑。在測試過程中，充分發揮體育骨干的作用，使學生能安全有序地完成測試任務。對成績不合格和請假學生進行補測工作。

　　3、在測試過程中，學生態度端正，認真測試，各項測試成績很正常。但是也有一小部分學生抱著好玩的心態。高年級學生對耐力項目（50*8往返跑）的測試有偷懶的現象，導致成績較低，但學生對跳繩、短跑感興趣，成績較好，總的成績還是能夠達到90%以上的及格率。

　　三、數據整理上報

　　在測試全部結束后，對數據進行整理、分析并上傳，實事求是地向學生反饋，所有工作按時完成，測試數據真實、準確無誤并及時完成數據的上報工作。

　　四、學生體質健康測試實施情況總結反思

　　這次體質健康測試，從分布任務到測試完成，時間緊，任務重，沒有全校老師的支持，是不可能在短期內對如此多的學生進行測試的。同時積極發動，精心組織，合理安排是做好這項重要工作的保證。在這次測試過程中雖然取得了一些成績，但也存在著不足，特別是在上傳時學生基本信息時，出現的錯誤最多，關鍵在于對辦公軟件以及體質健康系統的不熟，導致了出現上傳錯誤的現象。爭取在以后的工作中克服不足，發揚長處，再上新高。

　　五、對此次體測試成績上傳時的一些看法

　　1、在此次測試上傳時，體育群里的很多老師遇到了問題，都不知道咋做。如，學生走了，學籍還在，此成績，在上傳時就會提示不成功，導致其他成績也上傳不了，也延誤了上傳時間。我們把問題，放在群里來探討，可沒幾人愿意分享自己的知識。對此，我個人非常鄙視這種人。

　　2、關于體育方面的培訓，我建議，多搞幾次，把在體育遇到的問題，都拿出來探討，讓我們遇到了問題，也好有解決方法。

　　測試主管部門年度總結5

　　一、本年度工作完成情況

　　時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目（2個版本）。

　　其中獨立負責的項目對項目的開發周期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目協助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現總結如下：

　　獨立負責的項目列表：

　　1）《湖南xx空調進銷存系統》

　　2）《湖南xx空調售后服務系統》

　　3）《長沙統計局數據管理平臺》

　　4）《長沙統計局數據展示系統》

　　5）《長沙統計局GIS應用系統》

　　6）《xx電網 WEB GIS系統》

　　7）《xx電網移動電子化移交系統》

　　8）《xx電網東莞局單線圖繪制系統》

　　9）《電信號百—掌上同學圈》

　　10）《長沙城市林業生態圈資源信息集成系統》

　　與其他同事聯合測試的項目列表：

　　1）《xx市規劃局辦公系統》

　　2）《xxx_地理公共服務平臺》

　　3）《xxx市規劃局自動化辦公系統》

　　4）《xxx縣城建檔案館著錄系統》

　　5）《xxx市統計地里信息系統》

　　6）《xxx市社會安全聯合救助系統》

　　7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

　　8）《xxx控制性詳細規劃系統》

　　9）《 xxxxx市地理信息系統》

　　GIS 應用虛擬項目

　　1）GIS 應用xx項目 B/S版本

　　2）GIS 應用 xx項目 C/S版本

　　其中格力項目的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客戶處討論需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在后續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯系做好測試工作。

　　南網的項目在通過開發組的培訓后，對南網1。0環境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2。0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的了解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

　　很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

　　二、個人取得哪些進步

　　繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高�，F總結如下：

　　1）對性能測試比之前更加專業熟悉。通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS 項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業。

　　2）通過了解電信測試對開發文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。

　　3）參加了公司培訓的GIS應用開發，對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

　　4）在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環境更加熟悉。

　　5）對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。

　　三、遇到的問題及解決方案

　　1）項目緊急、開發人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發手機端的經驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發后，項目開發順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。

　　2）測試環境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數據和測試文檔，并最終得到了認可。

　　3）中途介入的項目，由于項目開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。

　　總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，并累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

　　四、工作感悟及建議

　　1）感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

　　2）濃厚的培訓特色，在進公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門的培訓。這使后續我自行學習和鞏固有了很大的幫助。

　　3）開發在業務培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與了解，對后續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。

　　4）建議：能增加一套測試環境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。

　　五、下年度個人職業工作規劃

　　本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場景測試），配置獨立負責項目的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年里，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！

　　測試主管部門年度總結6

　　20XX年自動化測試工作嚴格按照要求，保質保量完成客戶指派的任務。截止目前，已完成話費收取、賬單查詢、產品變更、營銷活動等137項關鍵業務測試用例、105個自動化回歸測試場景設計，范圍涵蓋個人業務、家庭業務、集團業務、賬務管理、營銷活動及各類常用查詢功能。陜西公司在大型版本上線時均進行關鍵業務自動化回歸測試，降低了新版本上線風險，保證了新版本上線后關鍵業務和常用業務正常受理。累計已進行新需求上線前后回歸測試68次，運行業務腳本13100余次，發現系統原有缺陷38個，新需求缺陷69個，進行業務規則梳理146個，為新需求影響范圍分析提供了數據依據，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線后系統的缺陷率，提高了系統的穩定性。

　　從20XX年5月份入職到現在的多半年時間內，主要對系統，業務的深入理解，學習。對工作中所運用到得工具熟練掌握，每次上線都能按照要求，獨立完成分配的任務。對自動化腳本進行重新整理改進，發現問題及時聯系局方人員進行協商，處理。

　　主要工作內容是負責自動化測試這塊，自動化測試的目的在于保障在新業務上線后，能正確的把控新上線內容對整個生產環境的影響。確保在新業務上線過程中，及早發現關鍵業務的情況，判斷其是否受到影響，同時確定新上線業務是否滿足要求，達到預期的功能目的。每次上線加班，嚴格按照要求進行測試，仔細記錄測試中發現的BUG，當天尋找開發或相關負責人進行解決，每次按時到達工作現場，

　　認真對待工作，至今沒有由于個人原因出現嚴重過錯。其他時間，對測試環境，測試數據和腳本進行維護，管理。領導每次分配的任務認真對待，按時保質完成。

　　工作中存在還需要以后改進的幾點：

　　1、對業務的熟悉度更進一步了解，拓展。

　　2、對腳本進行改進，創新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。

　　3、在測試工具，軟件，腳本等方面進行創新，提高測試正確度，測試效率，真正達到自動化測試的目的。

　　以后主要對自動化更深一步的了解，學習，還有對移動業務龐大的系統進行深入了解，經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習慣繼續保持，同時也會不斷更新自己的知識庫。

　　測試主管部門年度總結7

　　20XX年學生體質測試工作于9月10日開始，12月1日結束，共計80天時間。體質測試項目包括身高、體重、肺活量、1000米（女生測800米）、立定跳遠、坐位體前驅、50米、實心球等考試項目。本次體質測試應參加學生人數總計837人，不及格378人，占測試人數的45.16；及格215人，占測試人數的25.69％；良好222人，占測試人數的26.52％；優秀22人，占測試人數的2.63％，本年度體質測試合格人數459，達標率為54.84％。

　　現將測試過程總結如下：

　　一、測試部分

　　1.在測試過程中，有些學生體質太差，效果不是很理想。

　　2.在測試過程中，學生不穿運動服、鞋，影響測試成績。

　　3.學生在測試過程中，測試方法掌握不好，影響測試成績。

　　4.有少數個別學生作弊。

　　5.我校體質測試儀器的精確度有限，與目前全國的電子測試儀器有一定的差距。

　　二、改進意見

　　1.為了保證體質測試學生的健康和安全，應加強醫務監督。

　　2.學校領導應重視學生體質健康測試工作，積極配合體育系做好此項工作。同時，對體質測試過程中服裝不規范的學生應予以一定的提示和健康教育。

　　3.在本年度的體質測試之前，雖說已對學生的體質測試方法進行了大量的展板宣傳，但部分學生還在測試過程中動作不規范。為了使下一年度體質測試工作的順利進行，將在以后的教育教學的講授中，重點強調體質測試方法的授課。

　　4.加強對學生的體質測試進行監督，配合體質測試的順利進行。同時，加強學生測試管理力度，增加作弊懲罰措施。