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統(tǒng)計文員的年終總結(jié)（通用14篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的統(tǒng)計文員的年終總結(jié)（通用14篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)1
我是縣統(tǒng)計局的一名工作人員，在20xx年的時候，我是一個剛剛走出學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)后，我來到了縣統(tǒng)計局工作，實現(xiàn)了從一名學(xué)生到職業(yè)者的轉(zhuǎn)換，我在為自己以后將有獨立的經(jīng)濟來源慶幸的同時，也有些顧慮，因為在此之前，我都不知道統(tǒng)計局到底是干什么的？也不知道迎接我的將會是什么。我還記得到統(tǒng)計局報道那天，我滿懷忐忑，知道將會面對的是一個完全陌生的環(huán)境和無法掌握的未來。
剛到統(tǒng)計局上班，由于新加入了人員，單位進行了分工調(diào)整，我主要是做辦公室一些程序性的工作和一些臨時性的任務(wù)，牽扯到專業(yè)上的，只搞城市住戶調(diào)查。本來辦公室的事情就多，加上好多東西都是自己學(xué)生時代沒有接觸過的，于是，我便開始了一天天的整日忙碌：熟悉程序、收發(fā)文件、整理檔案、接電話、輸表……同事們不時牢騷讓我懵懂的開始感覺統(tǒng)計人的艱辛和統(tǒng)計工作的單調(diào)，于是，我開始用自己的方式慢慢感覺統(tǒng)計。
學(xué)生時代實踐能力的欠缺，而今進入了一個完全陌生的領(lǐng)域，面對辦公室繁雜的日常事物，小到接一個電話，查找一個數(shù)字，大到收發(fā)文件，月度報表，都要細致精心，不能有絲毫怠慢，短短的幾個月時間，我邊學(xué)習(xí)、邊觀察、邊思考。我真真切切感受到了統(tǒng)計部門是黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的參謀和助手，我們的職責(zé)就是正確分析和判斷經(jīng)濟發(fā)展趨勢，迅速反映給各級黨政領(lǐng)導(dǎo)，為他們及時、果斷和有效地決策提供科學(xué)依據(jù)。統(tǒng)計工作不是熱點、關(guān)注熱點，不是中心、服務(wù)中心。它是一個專業(yè)性很強的技術(shù)工作。統(tǒng)計工作非同尋常，看似簡單的一串串?dāng)?shù)據(jù)，具體操作中最能體現(xiàn)“細中見精”、“小中見大”的重要性，它是市場經(jīng)濟運行發(fā)展的晴雨表，黨政領(lǐng)導(dǎo)決策管理的參謀部，社會各界咨詢服務(wù)的信息窗，統(tǒng)計產(chǎn)品質(zhì)量保證的守護神。因此，沒有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神是不可能做好統(tǒng)計這份工作的。
我作為一名統(tǒng)計戰(zhàn)線的新兵，當(dāng)前最首要的任務(wù)是盡快熟悉統(tǒng)計業(yè)務(wù)、了解統(tǒng)計法律法規(guī)，盡快完成從學(xué)生到統(tǒng)計人的角色轉(zhuǎn)換。當(dāng)然，對于一個剛剛參加統(tǒng)計工作不久的新兵，也并非一朝一夕能解決的問題。但我堅信通過自己不懈努力，耐住寂寞、甘為清貧、淡泊名利，靜下心來把工作做細、做透，把它當(dāng)作一種事業(yè)、一份使命去完成，在平常而平凡中也能有所作為。
幾個月以來，我雖辛苦工作，卻不斷提升自己，我雖忙忙碌碌，但是過得充實。少了幾分忐忑和顧慮，多了一些鎮(zhèn)定和自信，領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)懷，同事的熱心幫助，助我成長，催我奮進，在他們的身上，我看到了多年統(tǒng)計經(jīng)歷對他們來說雖說滄桑但卻堅定，雖說枯燥但卻嚴(yán)謹(jǐn)細致，一絲不茍。雖說忙碌但卻認(rèn)真負責(zé)，不求名利，不圖回報。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)2
20xx年5月15日，我來到了新峰水泥有限責(zé)任公司大家庭，成為了這個積極向上、充滿朝氣的企業(yè)的一員。這半年來我接觸到了很多東西，也學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校所不能教授的知識，增加了自己的閱歷，豐富了自己的知識。自此我開始了自己第一份工作。這半年來在分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以積極主動、認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度，做好自己各項工作。
工作以來，在公司和分廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我能盡心盡職，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗應(yīng)用在實踐工作中，并能夠嚴(yán)于律己，在同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況：
1、強化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。在進入新峰大家庭前我只是一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，對于企業(yè)統(tǒng)計員工作的理解幾乎是零，一切都是從零開始。鑒于自身情況，我在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，不斷豐富自己的知識，提高自己業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學(xué)習(xí)，逐步明確了統(tǒng)計員的工作職責(zé)。
2、工作以來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個工作，努力做好每天統(tǒng)計工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
3、每天及時、準(zhǔn)確的填寫生產(chǎn)日報表，及時填寫并上報分廠的各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)，并作好數(shù)據(jù)的備份。及時配合領(lǐng)導(dǎo)處理分廠各項工作。努力做到：自己的工作按時完成，領(lǐng)導(dǎo)交給工作認(rèn)真對待，及時完成。
4、公司在12月使用了用友管理軟件，經(jīng)過半個月的組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我基本掌握了分廠統(tǒng)計員的專業(yè)技能，能基本滿足每天車間的領(lǐng)料、請購等要求，但并不熟練，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，將每一項業(yè)務(wù)做到熟練、準(zhǔn)確。
二、存在不足及明年計劃
1、在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。由于參加工作時間短，經(jīng)歷的事情少，對于突發(fā)事件不能做到及時處理，以致有些工作不能及時完成，在今后我將向前輩認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真總結(jié)，對每一項工作做到知根知底。
2、身為新時代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、由于公司使用了用友管理軟件，自己并沒有真正完全掌握，有時沒有及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，出現(xiàn)累積現(xiàn)像。今后將繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己能夠真正的勝任這份統(tǒng)計員工作。
這是我對這段時間工作的總結(jié)，自己的問題還有很多，但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)3
從事統(tǒng)計工作以來，在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。做統(tǒng)計三個月以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。三個月中工作總結(jié)如下：
一是要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。
二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項細致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細致。要做到統(tǒng)計報表與清單相一致，而且數(shù)字一定要準(zhǔn)確無誤。清單要與裁判文書相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查找。所以，必須要認(rèn)真，仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度對待工作。
三是要有責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成、去負責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心。
四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機立斷，設(shè)定具體時間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。
五是保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。例如裁判文書沒有及時催促各個業(yè)務(wù)庭。新的一年又已來到。工作還在繼續(xù)，但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細致化。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。
在這些天的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
從中我也認(rèn)識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評估自己的能力和價值目標(biāo)，并進行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應(yīng)有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這三個月自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力；因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)�？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ�，當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間進入xx銀行已經(jīng)兩年了。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行統(tǒng)計員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化，以下是我今年的工作總結(jié)。
一、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的'經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘，工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
二、審批組工作
今年下半年，我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從x支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。
三、處理好經(jīng)營部門工作
樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。
四、個人能力的提升
每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點，更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行統(tǒng)計員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)5
自從事統(tǒng)計工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下，在全體同事的幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。本人嚴(yán)格要求自己，遵守公司規(guī)章制度，維護公司利益，愛崗敬業(yè)，盡自己的全力履行好統(tǒng)計員工作職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)對我20xx年的工作做一個簡單的總結(jié)如下，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)們批評糾正：
一、工作回顧
1、統(tǒng)計報表業(yè)務(wù)工作：按各部門的要求
①每月收集管網(wǎng)部和客服部的各種原始數(shù)據(jù)及資料進行整理匯總成每月的客戶服務(wù)承諾月報表并發(fā)送給總公司有關(guān)部門；
�、诿吭落浫氘�(dāng)月有效供水量分類統(tǒng)計表、應(yīng)收排水費分類統(tǒng)計表及應(yīng)收垃圾費分類統(tǒng)計表并核對各類用水?dāng)?shù)據(jù)；
�、勖吭潞藢ι显率鬯渴召M分類統(tǒng)計表、實收排水費分類統(tǒng)計表及實收垃圾費分類統(tǒng)計表；
�、茇撠�(zé)原始記錄的收集和整理匯總，抓好原始記錄管理工作；妥善保管各類統(tǒng)計報表，注意保密，防止損毀丟失。嚴(yán)格按集團公司“統(tǒng)計報表一覽表”的要求，按時填報報表，不虛報、瞞報、偽造、篡改資料；
�、萃瓿煞止绢I(lǐng)導(dǎo)及部長交辦的其它臨時性工作，并及時匯報結(jié)果。
2、統(tǒng)計業(yè)務(wù)分析工作：每月按總公司的要求，月底進行各項統(tǒng)計調(diào)查，
根據(jù)分公司的售水計劃完成情況對當(dāng)月、當(dāng)季度及半年的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行經(jīng)營統(tǒng)計分析，力求簡明扼要，并要與計劃數(shù)、上期數(shù)和去年同期數(shù)進行可比分析，并對特殊情況加以說明；（統(tǒng)計分析能做到準(zhǔn)確、及時無出現(xiàn)明顯的分析錯誤。）
3、根據(jù)分公司的具體情況并配合部長對本年度及20xx年的經(jīng)營售水收入預(yù)算進行多次反復(fù)詳細的測算；
4、部門考勤業(yè)務(wù)工作：每月按集團公司及分公司的考勤管理制度認(rèn)真、及時如實反映本部員工出勤情況，無弄虛作假出現(xiàn)；每月填寫本部門的《考勤表》，并于每月5日前將《考勤匯總表》交本部門部長審核簽名后并上報辦公室。
二、存在的問題和不足
在順利地完成了自己的本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)許多不足之處，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
以后要多熟練掌握相關(guān)工作上的專業(yè)知識和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。努力提高工作效率把工作做得更精細。
三、工作感想
我時常在想因為這份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟實力；因為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價值；因為這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)。快樂是因為你做了快樂的工作，當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會快樂。
以上是本人20xx年全年的工作總結(jié)，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予糾正。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)6
中國電信在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過和，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨暋㈦娪埃顣鴷r，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。您好!光臨!、您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的
打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以用戶快樂所以我快樂當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)7
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
�。�、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；
２、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間；
３、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門；
�。�、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部；
５、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
�。丁⑴浜仙a(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
�。贰⒆詮墓緦嵭忻赓M餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計；
８、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99％的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，一月就這么結(jié)束了。有時候時間過的速度連你自己都無法掌握，只能就這樣一天一天的過，吃飯、睡覺，一月就這么過去了。以下就是本人一月來的工作總結(jié)：
但是我一月來是辛勤工作過來的，為了公司的業(yè)績，我一直十分努力。在月末的時候，我要寫出我一月來的工作總結(jié)，讓我在過去一月的工作在新的一月得到繼續(xù)的發(fā)揮和努力。
我在四車間工作，崗位是統(tǒng)計，負責(zé)本車間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作，自x月開始從事本崗位以來，每月都能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排準(zhǔn)確、及時地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于x月取得高等教育自學(xué)考試財務(wù)會計大專學(xué)歷，并每月按時參加會計人員繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。
xx月對我公司來說是具有重大歷史意義的一月，在這一月中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的`工作多做一點。
一、 公司于月初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利通過gmp認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。
二、 我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時工，由于身份性質(zhì)，臨時工流動性很大，甚至有些人才來兩三天就不干了，還得重新補充員工，每一名新員工報到后，我都及時做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個人手中，以便他們及時上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運班組領(lǐng)料，及時領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時就餐，對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領(lǐng)取隨時發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候，我將車間所有人員的考勤進行整理，經(jīng)主任審核后上報人力資源部；將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進行成本核算，將報表上報財務(wù)部，并保證報表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報及時。
三、 我車間共有大小設(shè)備多臺套，有進口的，有國產(chǎn)的，現(xiàn)在產(chǎn)量大，所有設(shè)備幾乎都是全負荷運轉(zhuǎn)，甚至有些設(shè)備是超負荷運轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃，由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門，并隨時與職能部門聯(lián)系物品到貨情況。
四、 我車間主要生產(chǎn)兩個劑型，膠囊和口服液，共計7個品種。劑型不同，生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫，完成生產(chǎn)過程�？诜菏且后w口服制劑，在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫，完成生產(chǎn)。我要求自己對車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對x月工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，爭取把工作做的更好，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
現(xiàn)在時全球金融危機的高峰時刻，任何企業(yè)都面臨著巨大的壓力，稍有不慎，一家企業(yè)就會倒閉關(guān)門，很多人失去工作，連養(yǎng)家都成了難題。所以我們一定要時刻警惕，不要被眼前的巨大困難打倒，相信金融危機很快就要過去，我們公司美好的明天就在明天。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)9
我出生于一個統(tǒng)計世家，從小就對統(tǒng)計事業(yè)保藏著真摯、深厚的感情。統(tǒng)計是認(rèn)識社會的重要手段，是對現(xiàn)代經(jīng)濟和社會實行科學(xué)管理的重要工具。提供準(zhǔn)確、及時、豐富、靈通的統(tǒng)計信息，開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)統(tǒng)計服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，是黨和政府對統(tǒng)計部門的基本要求，也是統(tǒng)計工作者的神圣使命。
xx年9月，我成功通過江岸區(qū)統(tǒng)計局的層層篩選，終于如愿以償?shù)爻蔀榱艘幻鈽s的駐街道統(tǒng)計員。又想起姥爺逝世時的那幅挽聯(lián)“光輝遺教留在家人心中；統(tǒng)計精神激勵子孫前進”。作為家族中的第三代統(tǒng)計工作者，我絕不辱使命。半年來，在區(qū)統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)們的熱情幫助下，我努力加強完善統(tǒng)計專業(yè)知識，進一步熟悉街道統(tǒng)計工作特點，忠實履行職責(zé)，扎實開展工作，各方面均取得了一定的成績，個人能力素質(zhì)也得到全面鍛煉與提高�，F(xiàn)將我半年工作總結(jié)報告如下：
一、思想道德方面：
在過去的半年時間里，我按照江岸區(qū)統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署，積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。使自己的個人認(rèn)識在基層統(tǒng)計工作實踐中保持正確的方向，個人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計，三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認(rèn)識思想觀念。
二、履行職責(zé)方面：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新思路，全面完成了街道統(tǒng)計工作績效目標(biāo)。
街道統(tǒng)計工作目標(biāo)在全街經(jīng)濟績效工作目標(biāo)中占60%以上的比重，完成街道統(tǒng)計工作目標(biāo)責(zé)任重大。在工作中，我堅持以目標(biāo)為抓手，把目標(biāo)工作放在突出重要的位置，特別是針對統(tǒng)計房地產(chǎn)業(yè)中的固定資產(chǎn)投資；統(tǒng)計批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)中的大個體戶“小進限”；統(tǒng)計服務(wù)業(yè)中的現(xiàn)代服務(wù)及創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、省樣本框抽樣；統(tǒng)計工業(yè)、建筑業(yè)中的第二次全國r&d資源清查等。立足難點工作積極協(xié)調(diào)，實時跟進，確保了xx年各項統(tǒng)計經(jīng)濟目標(biāo)順利完成。
�。ǘ┟鎸ψ枇�，有效提高保證了企業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)上直報的上報率。
圍繞各專業(yè)統(tǒng)計報表中的上報釘子戶企業(yè)，我積極主動地協(xié)同街道經(jīng)協(xié)科領(lǐng)導(dǎo)高頻率地登門走訪宣傳，耐心溝通協(xié)助，謀求使得釘子戶企業(yè)負責(zé)人、財務(wù)主管人員能從思想上根本轉(zhuǎn)變對定時提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)的看法，深刻明白統(tǒng)計為民的宗旨。因此，多次獲得區(qū)統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)大會表揚。
�。ㄈ┓e極參與擔(dān)當(dāng)、優(yōu)質(zhì)高效完成街道經(jīng)協(xié)科工作。
例如，完成經(jīng)協(xié)科黨報黨刊征訂指標(biāo)；對建設(shè)四唯設(shè)計創(chuàng)意街區(qū)進行會議新聞報道；為區(qū)科技局扶持轄區(qū)內(nèi)科技企業(yè)完成搭建溝通平臺，按要求成功組建武漢港陽科技孵化器有限公司；為更好地幫助了解沿江大道商務(wù)圈四唯片土地規(guī)劃用地情況制作專業(yè)明細圖例；為東風(fēng)幼兒園、武漢市電配二廠企業(yè)改制分別提供1994年至xx年的職工工資明細清單和企業(yè)職工社會保障退款清單等資料，有效地推動了企業(yè)改制工作進度；每季定期向四唯工商局工作人員索取四唯街新增個體工商戶的基本信息，以及時統(tǒng)計掌握轄區(qū)內(nèi)個體工商戶發(fā)展動態(tài)。
三、工作態(tài)度方面：
本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計知識的新鮮度。完全履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四、工作成績方面：
在xx年半年時間里，我努力工作，竭盡全力地完成一個駐派統(tǒng)計員的本職工作和街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。統(tǒng)計方面：使四唯街統(tǒng)計站在統(tǒng)計雙基評估中順利完成第一階段統(tǒng)計工作達標(biāo)；我還受聘擔(dān)任區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)班子和區(qū)管干部年度考核組成員，先后參與了對部分單位的第三方評估工作，圓滿完成上級交辦的任務(wù)。經(jīng)協(xié)方面：為建設(shè)四唯創(chuàng)意街區(qū)所采寫的兩篇會議新聞均在江岸信息和江岸動態(tài)上獲得發(fā)表；成功使武漢港陽科技孵化器有限公司獲得區(qū)科技局扶持的創(chuàng)業(yè)資金人民幣伍萬元。
同時，我也發(fā)現(xiàn)自身還存在不足，主要是抓學(xué)習(xí)主動性不夠，工作前瞻性還不強，個人統(tǒng)計工作止步停留在簡單的統(tǒng)計報表催報上，個人的統(tǒng)計分析能力和透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力有待進一步提高。下一步，我將積極努力學(xué)習(xí)更為專業(yè)的統(tǒng)計專業(yè)知識，有意識在工作實踐中加以結(jié)合書本知識的運用，以更加務(wù)實的態(tài)度、踏實的作風(fēng)投入到工作中，力爭創(chuàng)造更加優(yōu)良的業(yè)績。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)10
我公司統(tǒng)計工作在上級統(tǒng)計部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《統(tǒng)計法》，按規(guī)定及時準(zhǔn)確統(tǒng)上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們主要做了以幾個方面的工作：
1、全面加強統(tǒng)計工作，配齊統(tǒng)計人員。
公司在財務(wù)部門設(shè)立一名專職綜合計劃統(tǒng)計人員，負責(zé)組織全公司綜合計劃統(tǒng)計工作，側(cè)重做好工業(yè)生產(chǎn)、勞動工資、財務(wù)成本、安全生產(chǎn)等項綜合計劃統(tǒng)計工作。負責(zé)組織指導(dǎo)各車間、各科室的業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計報表資料，開展統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析工作。機關(guān)各部門和生產(chǎn)車間配備兼職統(tǒng)計人員，兼職統(tǒng)計必須以統(tǒng)計工作為主兼做其他業(yè)務(wù)，全面完成部門和車間的統(tǒng)計工作。經(jīng)營部門承擔(dān)著從供方——企業(yè)——到顧客價值鏈(或稱供應(yīng)鏈)的管理業(yè)務(wù)，因此，配備了一名有專業(yè)能力和水平的專職或兼職計劃統(tǒng)計人員。按照國家統(tǒng)計法和統(tǒng)計報表制度的要求，建立健全各類原始記錄、統(tǒng)計臺帳，按要求定期向公司綜合計劃統(tǒng)計上報統(tǒng)計報表資料，積極開展統(tǒng)計分析統(tǒng)計工作。
2、建立健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)據(jù)及時上報。
積極組織指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作，培訓(xùn)指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計人員。定期對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、質(zhì)量指標(biāo)完成情況和產(chǎn)、供、銷、存情況進行統(tǒng)計分析，開展統(tǒng)計核算，實行統(tǒng)計監(jiān)督，為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供依據(jù)。
1)車間統(tǒng)計：由質(zhì)檢人員兼任車間統(tǒng)計。主要負責(zé)產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進度的統(tǒng)計和產(chǎn)品質(zhì)量的核算；負責(zé)原材料、燃料、設(shè)備、動力消耗的統(tǒng)計及單位生產(chǎn)成本、車間生產(chǎn)成本的核算；負責(zé)對工人出勤、勞動工時、生產(chǎn)定額、設(shè)備定額完成情況的統(tǒng)計。
2)經(jīng)營部門統(tǒng)計：負責(zé)公司或分公司原材料、燃料、設(shè)備、零配件和外協(xié)配件等生產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購、供應(yīng)、調(diào)撥、庫存的統(tǒng)計、記錄和核算。主要負責(zé)全公司或分公司合同訂貨數(shù)量、金額、合同執(zhí)行情況、貨款結(jié)算情況的統(tǒng)計與核算；負責(zé)公司產(chǎn)品銷售量、銷售額的統(tǒng)計與核算；負責(zé)營銷廣告發(fā)布數(shù)量、廣告發(fā)布費用的統(tǒng)計；負責(zé)建立產(chǎn)品用戶調(diào)查檔案和客戶檔案
3)質(zhì)量部門統(tǒng)計：負責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品合格率、返修率、焊接合格率的統(tǒng)計與核算；負責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及趕超計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計和記錄；負責(zé)原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗檢查情況的統(tǒng)計和記錄。
4)財務(wù)部門統(tǒng)計：主要負責(zé)產(chǎn)品銷售收入、凈產(chǎn)值、生產(chǎn)成本、費用、稅金、利潤和利息的統(tǒng)計；負責(zé)公司企業(yè)資產(chǎn)、負債及營業(yè)外收支情況的統(tǒng)計，負責(zé)公司質(zhì)量成本的核算和統(tǒng)計；
5)綜合管理部門統(tǒng)計：負責(zé)公司機關(guān)人員的勞動工資統(tǒng)計和技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的統(tǒng)計業(yè)務(wù)。
3、運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理決策服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理，如果沒有科學(xué)、完善的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計記錄，那么要建立起客觀、公正的績效評價、考核體系，就是一句空話。因此，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)要做好企業(yè)的管理工作，就應(yīng)該從加強對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持入手，為統(tǒng)計人員提供必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機會與條件，保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定性，以確保統(tǒng)計工作的連續(xù)性。各部門在調(diào)換統(tǒng)計人員時，必須事先提前一個月通知公司綜合計劃統(tǒng)計人員，辦理好統(tǒng)計業(yè)務(wù)銜接和交接手續(xù)。在統(tǒng)計年報期間內(nèi)，原則上不準(zhǔn)調(diào)換統(tǒng)計人員。
近年來，企業(yè)在認(rèn)真做好統(tǒng)計工作的同時，充分利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程各個環(huán)節(jié)的管理，提高科學(xué)決策水平，為企業(yè)服務(wù)發(fā)揮了一定的作用。以前，企業(yè)對統(tǒng)計工作的重要性認(rèn)識不夠，統(tǒng)計上來的數(shù)據(jù)只是作為上報給統(tǒng)計部門使用，企業(yè)并沒有利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，找出企業(yè)管理中的問題，進而加以改進，浪費了已掌握的資源。在對企業(yè)經(jīng)濟運行狀況進行細致、科學(xué)的分析，不能通過數(shù)量分析來揭示企業(yè)經(jīng)營與管理的本質(zhì)及其相互關(guān)系和發(fā)展變化趨勢。這已經(jīng)成為導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，費用失控，經(jīng)濟效益低下的關(guān)鍵所在，導(dǎo)致在管理措施上只治標(biāo)、不治本，在經(jīng)營上感情用事，盲目決策、瞎指揮。使企業(yè)的管理水平長期低下、粗放。因此，加強企業(yè)的統(tǒng)計工作，發(fā)揮統(tǒng)計分析的作用，成為改進經(jīng)營管理，完善經(jīng)濟核算、提高產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的一項重要手段。
由于企業(yè)重視統(tǒng)計工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時性都達到了統(tǒng)計部門的要求，20xx年度被評為先進單位，綜合報表統(tǒng)計員被評為先進個人。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)11
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間；
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門；
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部；
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計；
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！ 最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂！
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)12
20xx年以來，我縣勞動工資專業(yè)統(tǒng)計工作在市局和本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各有關(guān)部門、單位的支持配合下，經(jīng)過統(tǒng)計人員的辛勤努力，較為圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、貫徹市局年報會議精神，及時開好了縣級年報和定期報表會議，按時、如期、如質(zhì)地完成了20xx年年報和20xx年定期報表工作任務(wù)。年初制定了勞動工資專業(yè)統(tǒng)計工作計劃和考核評比辦法。
二、基礎(chǔ)工作得到了加強，按照年初制定的工作計劃，建立健全了統(tǒng)計臺帳。狠抓了報表的報送率，報表報送率達到了100%，對基層統(tǒng)計人員經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)資源進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，夯實了基層統(tǒng)計基礎(chǔ)。
三、按照省市部門統(tǒng)一部署，在縣局統(tǒng)一組織安排下，10月份開展了統(tǒng)計執(zhí)法檢查，在檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)大部分單位的勞資總額存在少報的現(xiàn)象，主要原因是:一是指標(biāo)概念不清，二是瞞報的因素也存在，三是責(zé)任心不強。通過檢查進一步提高了基層統(tǒng)計人員對統(tǒng)計工作的認(rèn)識，增強了法制觀念，進一步提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
四、積極開展聯(lián)網(wǎng)直報工作。今年8月份三上企業(yè)進行聯(lián)網(wǎng)直報，主動與三上企業(yè)聯(lián)系，督促聯(lián)網(wǎng)直報上報工作，一、二、三季度的聯(lián)網(wǎng)直報上報率達100％，得到了市局的肯定，勞資專業(yè)年報開始也執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)直報，考慮到各方面的因素，年報上報紙介報表，由勞資專業(yè)人員代理申報，20xx年季報是否由企業(yè)自行上報等上級部門另行通知。
五、狠抓基層數(shù)據(jù)質(zhì)量。20xx年是勞資專業(yè)執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)直報的第一年，基層數(shù)據(jù)的質(zhì)量好壞直接影響到我縣的單位從業(yè)人員的工資水平。從業(yè)人員的工資水平、單位從業(yè)人員人數(shù)等方面的資料是為政府監(jiān)測、調(diào)控工資分配格局、進行宏觀決策提供依據(jù)，為國民經(jīng)濟核算和社會保障制度提供可靠依據(jù)，請各基層單位一定要認(rèn)真、負責(zé)地做好此項工作。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)13
本人自入職以來，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項任務(wù)。現(xiàn)對一年來的統(tǒng)計工作總結(jié)如下。
一、履行統(tǒng)計人員職責(zé)
在職期間，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。回顧一下我個人的工作情況，特別是剛加入到這個大家庭的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個鐘的班，隨著時間的流逝，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，我已完全融入到這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高。
雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作、生活方面的幫助，特別是剛進廠工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，是領(lǐng)導(dǎo)和同事悉心教導(dǎo)，才能讓我盡快掌握、熟悉工作；也在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。
二、確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
統(tǒng)計的生命在于真實，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，是統(tǒng)計工作者的中心任務(wù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是分析企業(yè)的基礎(chǔ)。因此，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保每一個數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠非常重要，我對數(shù)據(jù)真實性、準(zhǔn)確性的要求非常謹(jǐn)慎，經(jīng)常為了弄清、弄準(zhǔn)一個數(shù)據(jù)而反復(fù)核對和研究。
三、加強統(tǒng)計資料管理
在工作的日益摸索中，對統(tǒng)計工作所涉及的票據(jù)傳遞進行了規(guī)范，對統(tǒng)計資料檔案進行保管、調(diào)用和移交，嚴(yán)格遵守企業(yè)有關(guān)檔案管理的規(guī)定。統(tǒng)計數(shù)據(jù)按要求整理，裝訂整齊，保管規(guī)范。
四、提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)
在完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)，確保統(tǒng)計資料的真實準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，進行數(shù)據(jù)的整理和分析，基本滿足了企業(yè)管理和決策的需要，為制定企業(yè)決策、編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了重要的數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)的改革和發(fā)展作出了貢獻。
隨著統(tǒng)計工作的全面推行，可以預(yù)料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司付出我應(yīng)有的貢獻。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
統(tǒng)計文員的年終總結(jié)14
我于x月份進入公司后，擔(dān)任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)及工作體會敘述如下。
剛進入公司時，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業(yè)務(wù)操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
一、同時，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認(rèn)識。具體而言
1、對倉庫的認(rèn)識，熟悉了xx、xx倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認(rèn)識，熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；QC流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；
3、對管理的認(rèn)識，較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；
4、對職責(zé)的認(rèn)識，明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
二、工作體會
1、高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
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