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稅務工作人員年度個人總結范文（通用5篇）
辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編為大家收集的稅務工作人員年度個人總結范文（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
稅務工作人員年度個人總結1
一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習毛澤東思想，努力補充新的科學文化知識，并堅持理論聯系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題，與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起，增強拒腐防變能力。既做到維護好國家的利益，又要保護好納稅人的合法利益。因此在工作中兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，認真對待審理的每一個稅務案件以及其它的各項工作。作為一名稅務稽查戰線上的老兵，同時又是案件審理工作的新兵，我深知熟悉稅收政策、通曉稅收法規，是一項必備的基本功。為了提高業務水平，我努力鉆研稅收業務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富同志的意見，不斷完善工作方法，減少工作失誤。力求使自己在工作中能正確依據法律法規和相關文件精神合理征稅并做出相關處罰，做到有法可依，有章可循。在工作中認真對待每一項工作，全年審理案件29件，作出處理案件19件，作出處罰案件17件，涉及各項稅費、滯納金和罰款合計二百多萬元，為國家挽回了損失，維護了經濟秩序。同時在審理過程中力爭做到文明稽查、微笑服務，用微笑與文明的行為感染納稅人，有納稅人不理解的，我會盡可能的做出解釋。我始終認為：在懲處納稅人稅收違法行為的同時，應認真對待納稅人的合法權益。
在過去的一年里，在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個人創新意識還有待進一步增強，同時仍要加強理論和業務學習，用更高更完善的理論基礎來指導稅務稽查工作，不斷提高自身的業務知識能力，為推進稅收事業的發展，促進經濟建設和社會進步再作新貢獻。
稅務工作人員年度個人總結2
在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量，規范執法行為，出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收征管，努力完成收入任務。
區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務，落實到人。年初，區局就將稅收任務分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮斗目標。
2、落實獎懲，激發活力。在征收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鉤，有效地激發了干部職工的工作積極性。
3、重點稅源，規范管理。在實行區局、所和征收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度，規定征收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長。
4、戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經濟發展。
5、強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫稅款XX.X萬元，罰款X.XX萬元，加收滯納金X.XX萬元，調減留底XX.X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務X.XX億元，占年計劃的XX.X%，比上年同期增長XX.X%，同比增收X.XX億元。
二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新
(一)團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。
區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創建了一個團結合作的領導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份，為提高隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級干部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進行交流，并且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破:一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。
(二)加強學習，提高認識，打造一支高素質干部隊伍。
區局堅持對稅務干部進行深入的'理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環和環節，關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源，及時將十六大報告以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時學習。三是全局干部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的干部結合工作實際認真領會，并寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志愿者到醫院看望幫扶對象等活動，加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。
經費改革后，預算經費只有XXX萬元，全年減少XXX萬元，全年的經費收入比去年減少XXX萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X.X萬元，差旅費X.X萬元，帳表印制X.X萬元，修繕費XX.X萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務項目上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區局從以下三個方面加強信息化建設。
(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成，實現了網絡化、自動化辦公，區局充分利用網絡資源，對于能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，盡量通過局域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。
(二)加強金稅協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受托協查XX起，XXX份發票。其中有問題XX起，入庫增值稅XX.XX萬元，罰款XXXX.XX元，加收滯納金XXXX.XX元，調整留底XX.X萬元。委托發出協查XX起，XX份發票，有問題發票XX份，金額XXX.X萬元，稅款XX.X萬元，入庫增值稅X.XX萬元，加收滯納金XXXX.XX元，進項轉出XXXX元。在金稅數據采集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時錄入，提高了數據采集的準確性和完整性，未發生一張錯采、漏采數據，保證了發票的采集率XXX%。在發票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，征收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數據的采集經常周六、周日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。
(三)加強科技提速手段，提高征管質量。區局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了征期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXXX戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，XXX戶小規模企業中有XXX戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發展觀念，征管質量全面提高。
為進一步提高征管質量，限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部征管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。
(一)簡化手續，易于操作。
為更好地服務于納稅人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業。
區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，并對XXX戶重點企業進行了重點宣傳，全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平稅負
今年區局共新認定一般納稅人XXX戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶，對于不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共XXX戶，其中工業企業XXX戶，商業企業XXX戶，經審核合格保留一般納稅人資格XXX戶，其中工業企業XXX戶，商業企業XXX戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現象的發生。
(四)加大退稅進度，扶持企業發展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的范圍內積極為企業辦理退稅手續，加速企業資金周轉，為企業競爭增強活力。XXXX年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫XXX萬元，出口貨物退稅額XXX萬元，免抵調庫額XX萬元。在XXXX年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計XXX萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策，扶持下崗工人再就業，共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠，減免稅務登記證正、副本費XX元，購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念，行風建設扎實深入
(一)規范機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規范機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為XXX份，占有效票數的XX%，對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為XX份，占有效票數的X%，充分反映了區局規范機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規范管理。在規范機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議XX多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，XXX條。
在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共XXXX.XX元，對全體人員起到了警示作用。現在征管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強干部X小時以外的監督，區局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關系，向納稅人發放征求意見信，共發放征求意見信XXX封，收回XXX封，征求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有XXX人參加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最后全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!
稅務工作人員年度個人總結3
XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，我局認真組織學習黨的十八大精神，加強和改進工作作風，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真履行擬定稅收綜合業務的規章制度、負責稅收法律事務的協調、對稅收規范性文件會簽、清理、備案、開展對稅制和稅收政策運行情況進行監測、對稅收法律、法規的執行情況進行監督檢查等職責，較好的完成了年初制定的工作任務。
一、本年度國稅工作情況。
(一)收入任務圓滿完成。
20XX年，在經濟下行壓力加大、再生資源行業大幅減收的情況下，通過加強經濟稅源培植、加強稅收經濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統口徑收入任務X億元，完成政府口徑收入任務42.39億元，完成了調整后計劃任務。其中非再生資源實現稅收X億元，同比增收6.9億元，增長21%。再生資源稅收占比由去年的XX%降至13%，稅源結構更趨合理。
(二)服務發展自覺主動。
一是積極策應市委、市政府加快推進吉泰走廊建設及原中央蘇區振興的戰略部署，出臺了扶持吉泰走廊發展助推原中央蘇區振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發展30條意見。二是開展了“助推工業、支持項目、幫扶企業”活動，走訪1500戶納稅人，解決各類問題75個。引導和幫扶企業由來料加工貿易轉變為進料加工貿易，全年實現免抵調稅收2、1億元，同比增加5700萬元，增長37%。三是全面落實稅收優惠政策，全年共減免稅X億元，受益戶數20170戶;辦理出口退免稅X億元，同比增長1、3億元，增幅24%，為吉安經濟發展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進。
一是推行依法行政指標體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個案卷被評為全省優秀執法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執法考核，強化日常監控。三是加大日常稽查力度，開展了專項檢查、專案檢查，全年稽查查補稅款1、42億元，同比增收7245萬元，增長104%。其中商品混凝土制造業評查做法在全省推廣。
(四)稅收征管質效提高。
一是按照“優化征管資源配置，重置稅收崗責體系，構建專業管理團隊”的模式，在3個縣(區)局進行稅源專業化管理綜合試點，優化了征管資源配置，探索了稅源專業化管理新路。二是強化風險應對，建立了市、縣兩級稅源監控分析團隊，通過風險指向，有效開展納稅評估和稅務稽查，評估查補稅款1、3億元，同比增收3285萬元，增長30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業管理辦法，增加稅收近8000萬元，有效加強了行業稅收管理。四是加強企業所得稅管理，全年企業所得稅收入6.19億元，同比增長21.46%，增收1.09億元。
(五)納稅服務不斷優化。
一是在全市范圍內實現了財稅庫銀橫向聯網和POS機刷卡繳稅，推行“免填單”服務，規范辦稅流程，建設辦稅服務廳，提高了服務質量;二是豐富12366納稅服務熱線服務功能，建立全市統一的短信平臺，兩個征納互動QQ超級群和進出口稅專業群，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調查中，2個縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻，受到省國稅局通報表揚。
(六)隊伍建設成效彰顯。
一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現地域特點、行業特色、時代特征和文化特性的XX稅務干部理想信念教育基地，依托基地開展理想信念教育，進一步筑牢思想道德防線。二是擇優選拔177人(次)開展了文秘知識、企業所得稅業務等培訓，嚴格落實逢“訓”必考、提高培訓質量。三是組織開展科級領導干部競爭上崗、全系統崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領導職務47人，激發干部隊伍活力。
(七)黨風廉政建設和干部作風建設扎實開展。
一是制定《執法和廉政風險預防手冊》和《崗位風險防控表》、組織開展年度黨風廉政建設專項檢查、開展“六看六查六促進”自查自糾活動等方式加強廉政風險防范力度。組織學習《稅收違法違紀行為處分規定》，開展“勤廉教育月”活動、廉政文化作品征集活動;二是開展“轉作風、強管理、提質量、防風險、促效能、樹形象”主題實踐活動，舉辦作風建設研討會、學習交流會;三是開展了“青春耀稅徽崗位展風采”演講比賽等活動，樹立了先進典型。
(八)管理創新特色鮮明。
通過制定管理創新評審辦法，建立創新機制，把管理創新作為提升管理質量的重要推手，開展全員參與、全方位探索、全進程跟進的管理創新，全局上下呈現出積極向上、你追我趕的創先爭優新氣象。各基層單位結合實際，在稅收管理、納稅服務、基層建設以及文化興稅等方面積極創新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過管理創新，攪動了思想、激發了活力、推動了工作、展示了形象，促進了管理質量提升，這一做法被省國稅局推廣。
二、XX年工作思路。
全市國稅工作總體要求是:深入學習貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學化管理水平為主線，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創新，深化征管改革，深化文化引領，打造理想信念教育高地，打造基層建設亮點，打造納稅服務品牌，打造為民務實清廉高素質專業化團隊，推動吉安國稅事業實現新發展，為建設開放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。
(一)把握一條主線，提升稅收科學化管理水平。
認真學習貫徹落實黨的十八大精神，提升稅收科學化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設科學化，切實提升稅收管理水平。
(二)做到兩個堅持，提升依法行政水平。
1、堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務。一是加強稅源培植，認真落實結構性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調庫政策，促進產業結構轉型升級。二是強化稅收分析，深入開展稅收經濟、政策效應、管理風險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預見性、可控性和針對性。三是強化稅收征管，開展戶籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預測、申報、入庫三個環節的監控，加大組織收入督導力度，明確責任，嚴格考核，努力完成全年收入任務。
2、堅持依法治稅，防范稅收管理風險。一是積極應對“營改增”改革，做好調查測算、業務培訓、數據移交審核錄入等準備工作。二是防范執法風險，嚴格執行《稅收違法違紀行為處分規定》。切實防范虛開增值稅專用發票和出口騙稅。三是加強稅務稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點做好出口退稅企業、水泥建材生產銷售企業、接受運輸發票及海關專用繳款書抵扣稅款企業、部分金融保險企業的檢查。
(三)推進三個深化，提升綜合管理質效。
1、深化管理創新，推動稅收工作發展。一是增強創新意識，在完善提高原有創新成果的基礎上，科學謀劃，推進2013年管理創新。二是提升創新能力，強化創新組織保障、制度保障、人才保障，完善創新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創新領域，結合稅收工作全方位、多角度、寬領域進行創新。鼓勵稅收調研，以理論創新引導工作創新。四是提高創新質量，樹立精品意識，通過創新工作難題，取得實在效果。
2、深化征管改革，推動專業化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進稅源專業化管理。以信息管稅為抓手，強化行業稅收管理，根據行業特點制定行業稅收管理辦法。二是強化稅源監控分析和風險應對，加強稅源監控分析團隊和風險應對團隊建設，建立“統一分析、分類應對”的稅收風險管理運行機制。規范農副產品、運輸發票、海關完稅憑證抵扣管理。三是積極開展團隊式專業化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規范評估行為。
3、深化文化引領，激發干部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創新、奉獻”的吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區干部好作風，進一步改進工作作風。三是大力開展文明創建活動，促進基層單位開展“一局一窗”文化興稅活動。
(四)實施四個打造，提升國稅優良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分發揮井岡山稅務干部理想信念教育基地的地域特點、行業特色、時代特征和文化特性優勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務社會”功能于一體的復合型教育基地。
2、打造基層建設亮點。按照以點帶面、點面結合的原則，有效發揮基層建設典型的示范和輻射作用，構建基層建設亮點集群。優化農村分局管理，明確農村分局職能定位，提高征管質效。加強分局內部管理，完善配套機制，著力解決農村分局存在的突出問題，評選“優秀農村稅務分局”。
3、打造納稅服務品牌。突出服務目標，探索納稅服務新路徑、創立納稅服務新品牌，提升納稅人滿意度。繼續推進辦稅服務廳創建，豐富辦稅服務平臺，完善“城鄉通辦”完善稅法宣傳咨詢平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時處理各類涉稅訴求，保護納稅人合法權益。
4、打造為民務實清廉的專業化管理隊伍。一是深入學習貫徹黨的十八大精神，開展“堅定理想信念，踐行為民務實清廉”主題教育實踐活動，依托基地開展理想信念教育系列活動。同時開展面向納稅人、面向基層蹲點調查活動，要求市、縣局班子成員及科(股)長在行業、產品、項目、納稅戶、辦稅服務廳、稅務分局等方面中選擇一個進行蹲點調查，解決或反映一個問題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關系，進一步改進工作作風。二是加強領導班子建設，加強對“一把手”的監督。三是大力開展崗位技能培訓，堅持逢訓必考，保證培訓效果。四是加強黨風廉政建設，堅持“一崗雙責”，堅決查處違紀違規行為。
稅務工作人員年度個人總結4
一年來，在所長的正確領導下，在同志們的大力幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹科學發展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績。現就一年來的具體工作、學習等情況總結如下。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，結合開展創先爭優活動，我重點學習了《中國共產黨章程》、市局《關于在全市國稅系統基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》、《區局黨組書記、局長在創先爭優活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態度，帶著問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環扣一環，一絲不茍。學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現其先進性對維護黨的威信，促進國稅事業健康發展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關系。在我負責XX鎮一般納稅人的稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個別企業財務人員會計水平較差的狀況，我采用納稅評估的方法按月對企業納稅申報資料認真分析，發現疑點，深入企業實地調查。今年以來，通過納稅評估，對16戶企業的應納稅額進行調整，調增增值稅126088元，并全部入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。
稅務工作人員年度個人總結5
20xx年，xx市地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉型、服務升級”的主線，向著“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標，組織稅費收入，推動管理創新，服務經濟民生，各項工作快速推進，協調發展。在系統內外組織的各類考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統績效考評優秀單位”、“xx市政府目標管理先進單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。
一、圍繞中心，促收履責，圓滿完成全年收入計劃
全市地稅系統累計組織稅費收入85.9億元，同比增收11.6億元，增長15.6%，其中：地方稅收59.8億元，同比增收8.7億元，增長17.1%，完成全年計劃的103.6%;組織各項費金26.2億元，同比增收2.9億元，增長12.4%。其中社會保險費收入24.1億元，同比增收2、6億元，增長12.2%。
面對經濟下行和結構性減稅影響，全市地稅收入經歷了超乎尋常的壓力和考驗。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標。一是強抓計劃管理，按月分解，按旬調度，強化過程管理，動態跟蹤目標落實情況，增強計劃的導向性。二是狠抓重點稅源，全市616戶企業納稅數額超百萬元，比去年同期增加89戶，入庫稅收31.6億元，占稅收總量(含兩稅)的52.8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10.1億元，同比增收2.8億元，增長38.4%，高于稅收平均增幅23個百分點，占當期稅收總量的16.3%、增量的24.2%。四是同抓費金管理，積極推廣個人持卡繳費工作，全市制卡78446張，占全市近10萬靈活就業人員的近80%，發卡56749張，扣繳社保費2.8億元。
二、融入大局，主動作為，積極服務地方經濟發展
自覺服從和服務全市經濟社會發展大局，充分發揮地稅職能作用，全面落實各項稅收優惠政策，主動減輕納稅人負擔，幫助企業渡過難關。全市地稅通過落實高新技術企業稅收優惠、下崗失業人員再就業稅收優惠、城鎮土地使用稅困難性減免、社保費緩降等各項稅收(社保)優惠政策，為納稅人減負7.8億元。一是落實稅收優惠政策。為421戶企業政策性減免企業所得稅2、5億元;為120戶困難性企業減免城鎮土地使用稅1329萬元;為60670戶未達起征點納稅人減免個人所得稅3590萬元;為9戶高新技術企業減免企業所得稅2534萬元，對16戶技術研發企業減免稅收1974萬元。二是當好地方發展參謀。印制《支持民營經濟發展稅收政策80條》，免費發放萬余份。做好市委、市政府及相關部門征求意見稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門提出了提高城鎮土地使用稅稅額標準的建議。三是做好“營改增”擴圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發行和郵政業納稅人信息70戶。同時開展營改增改革調研，就營改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業3358戶，匯算面達100%，匯算應納所得稅52217萬元，補繳企業所得稅8651萬元。做好年所得12萬元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長65%，扣繳稅額2767萬。制定《股權轉讓所得個人所得稅征收管理暫行規定》，926人次辦理股權變更個稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬元。五是推進土地增值稅清算。跟蹤問效土地增值稅預征和清算情況，針對問題，督查整改。全年入庫土地增值稅3.46億元，同比增收9203萬元，增長36.2%。
三、貼近征管，規范執法，深度拓展依法治稅經緯
創新稅收執法理念，將司法“無罪推定”原則運用到稅收執法領域，提出“柔性執法”理念。一是強化行政指導。以行政建議、行政警示等管理方式推進依法治稅，制定《xx市地稅系統行政指導實施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規范和操作流程，制發相關文書，選擇部分分局的房地產行業和工業企業先行試點，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強稅收法制建設。開展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問題”專題講座，嚴把規范性文件制定審核關，修訂稅收執法崗位職責規范，初步建立基于風險管理、支撐稅源專業化管理的稅收執法責任制體系。三是突出稅務稽查。對駕駛培訓機構、小貸公司、典當行、擔保公司等開展專項檢查，累計檢查282戶，查補13461萬元，其中：稅款10027萬元，滯納金549萬元，罰款2884萬元，處罰率38%;已入庫10982萬元，入庫率100%。繼續打擊發票違法犯罪活動，查處違法企業123戶，查獲非法票據5439份，涉稅金額12633萬元。四是深化稅收宣傳。召開“納稅信譽A級企業代表懇談會”，編印《促進民營經濟發展稅費優惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢熱點，舉辦地稅杯乒乓球聯誼賽，開展了“我的稅爸爸(媽媽)”誦讀演講比賽。
四、深化改革，銳意創新，全面夯實稅收工作基礎
印發《關于進一步推進創新工作的意見》，實施工作創新常態化管理，制定16個創新項目書，明確牽頭領導、承辦單位和責任人員，保障每個項目有力有序有效開展。一是順利上線大集中系統。抓好內外培訓，全系統950人參訓，占總人數的80%;13628戶納稅人參訓，占網上申報戶的90%。清理數據25.9萬條，核對編碼記錄1、2萬條，設置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應關系6186個。采集公有和私有編碼1、2萬條，上報建安、房地產項目1584戶，整理工會經費賬戶信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統在我市成功上線。二是深化稅源專業化管理。強化報表采集支撐評估，通過雙平臺采集納稅人財務報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實施評估，制發《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶，推送“三稅”比對差異額11446萬元。三是拓展網上稅務局建設。全市網上申報戶為15888戶，網上申報戶占全部企業戶數的99、39%，比去年新增3461戶。通過網上申報系統入庫稅費收入734257.71萬元，占全市稅收總收入的85、58%;全市批量代扣戶10242戶，批量代扣戶占全市雙定戶的99.9%。通過銀行批量代扣征收稅費8660.86萬元，占全市雙定戶入庫稅費收入的91.95%。四是推進現代化分局創建。印發推進方案，明確4個分局創建省級先進單位，12個分局創建市級先進單位。對全市地稅系統征管系列所有省級先進達標單位、部分市級先進達標單位、20xx年省級先進創建單位進行在線監測。組織考核組對15個申報創建的基層分局進行考核，推薦2個分局參加全省16個競爭性指標考核，4個分局參加市級先進單位驗收。五是開展微電影創作活動。以“我身邊的感動”為主題，通過微電影形式，集中展示稅收執法、納稅服務、文明創建、隊伍管理等工作，對內弘揚了正氣，對外傳播了文明。全系統全年累計拍攝紀實類作品15部，故事類作品8部，其中12部作品在評選活動中獲獎，8名演員被評為優秀演員。
五、完善體系，改進模式，著力升級納稅服務能力
圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”主題，推進現代納稅服務體系建設，著力提高納稅滿意度和稅法遵從度。一是開展標準化辦稅廳建設。制定《xx市地稅系統辦稅服務廳標準化管理制度》，梳理10項辦稅服務制度、7項內部管理制度、4項辦稅廳人員行為規范。按照“窗口受理、后臺復核、內部傳遞、辦結、窗口出件”的要求，加強辦稅服務廳內部各崗位之間、辦稅服務廳與主管地稅機關之間、辦稅廳與其他部門之間的工作銜接與業務流轉。二是深化納稅人學校建設。掛牌成立市地稅局納稅人學校和開發區分校。建立由100人組成的納稅人學校兼職老師人才庫，全年共開展培訓278場次，培訓納稅人17170人次，分發資料48800份。三是完善咨詢平臺建設。利用辦稅廳窗口、12366熱線、網站納稅咨詢欄目，為納稅人提供咨詢服務。建立納稅咨詢熱點、難點問題收集公布制度，定期在地稅網站公布。編印《納稅咨詢熱點問答》2萬冊，向納稅人免費發放。四是規范稅收管理員服務標準。制定《xx市地稅系統稅收管理員崗位納稅服務標準考核體系》，將稅收管理員日常活動分為：登記、管理、申報、征收、評估和檢查等6個環節21個征管項目，明確每一個項目的服務標準。市局以縣區局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務標準執行情況開展綜合督查。五是開展“四零服務”競賽活動。以“服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質量零差錯、服務結果零投訴”為標準，開展“四零服務”競賽活動，11名同志在競賽中受到表彰。
六、挖掘潛力，激發活力，不斷加強人力資源建設
按照“政治堅定、能力過硬、作風優良、奮發有為”的總體要求，教育、培養、選拔和激勵干部。一是加強黨的建設。深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，開展學習型、服務型、創新型黨組織建設，推進“百千萬工程”，召開建黨紀念大會，表彰先進，講授黨課，舉辦了“學習新黨章、貫徹十八大”知識競賽活動。二是強化教育培訓。先后在xx稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學，開展企業會計準則培訓、房地產建安稅收培訓、領導干部素質提升研修、稅收業務培訓，全系統400余名干部參訓。三是建立市級人才庫。下發《xx市地稅局市級專業人才庫建設管理辦法(試行)》，明確人才庫建設的總體要求、部門職責、選拔程序、日常管理、使用培訓等內容，通過縣區局推薦、部門審核、人才領導小組評定、公示等程序，14類人才154名干部職工入庫。四是深化文明創建。參與全市“五城同創”，體現部門擔當;開展學雷鋒志愿者服務，創優隊伍形象;舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂;加強興趣小組管理，豐富職工文體生活;開展讀書心得交流評比活動，建設書香機關。通過一系列活動，增強了系統的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認同感。
七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風廉政建設
認真落實中央八項規定，深化黨風廉政教育，扎實推進廉政風險防控，深入開展專項治理，加強效能建設和政風行風建設，取得了黨風廉政建設工作新成效。一是創新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團成員，為全系統160名干部職工作預防職務犯罪專題講座。召開全市地稅系統黨風廉政建設報告會，省地稅局黨組成員、紀檢組長方學軍親自主講。集中觀看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫教育心得。召開稅檢聯席會議，通報案件查辦信息，深化預防職務犯罪教育。二是狠抓專項治理活動。先后開展稅收執法和服務突出問題集中治理、干部住房專項清理、領導干部經商情況專項清理、會員卡專項清理等活動。通過自查自糾、集中查擺、著力整改，進一步規范了稅收執法和服務行為。三是防控廉政風險。重新編寫《廉政風險防控一覽表》，列舉廉政風險點77個、風險防控措施246條。開展廉政風險防控“回頭看”活動，對防控措施落實情況，長效機制建設情況，信息化防控情況、廉政風險防控效果等進行專項檢查。按月進行廉政風險防控自測監測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強化內部審計。開展財務收支審計項目13個，經濟責任審計項目26個，基建決算審計項目13個，大宗物品采購監督14個，專項審計調查2個，后續審計48個，提出問題179個，提出審計意見或建議274條。
20xx年工作取得了很多成績，但仍存在一些不足和薄弱環節：一是收入工作中不確定的因素較多，在經濟和政策環境復雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出;二是基礎工作中不扎實的部位需要強化，創新與突破的任務仍然較重;三是干部隊伍中不遵守紀律的現象時有發生，制度與執行的落差仍然存在。
20xx年，xx市地稅局在十八屆三中全會精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質量，更加突出固本強基，更加突出納稅服務，更加突出和諧發展，凝聚力量，改革創新，向著稅收現代化目標闊步前進。
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