信用社基層網點年終工作總結

時間：2024-12-10 15:24:29 丹總結我要投稿

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信用社基層網點年終工作總結（通用27篇）

　　時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。有過困惑，更有希望和喜悅，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編收集整理的信用社基層網點年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

信用社基層網點年終工作總結（通用27篇）

　　信用社基層網點年終工作總結 1

　　在太和縣聯社正確領導下，我們認真貫徹落實年初制定的“服務立行、服務興社、服務出效益、服務是核心競爭力”的經營理念。多次召服務工作會議，專題研究和安排部署服務工作，通過集中整治，社員的服務工作有了明顯的好轉，客戶投訴率明顯下降。主要抓了以下幾項工作。

　　一、主要工作措施

　　1、從年初開始，我們將服務工作作為全行的重點工作，結合我社的實際，及時制定了服務管理考核辦法和各項具體實施規定，并認真貫徹執行；根據聯社“內部承諾獎勵處罰辦法”，《服務工作檢查考核辦法》，《客戶投訴管理辦法》等，使服務工作的管理制度更加完善，達到系統化、規范化。

　　2、聯社十分重視服務工作，在工作安排、檢查、總結時都有服務工作的內容，由社主任總責，主管會計專門抓、分管人員具體抓，初步形成齊抓共管的大服務格局，員工服務意識的提高和服務質量的進一步增強，在客戶中產生良好影響，保證了各項業務健康有序的開展。專門召開了服務工作整改動員大會，全社人員參加了會議。社主任作了重要講話，向一線員工做出了鄭重承諾，要求監督執行。負責人和員工代表也作了表態發言。會后我們將會議材料匯集成冊下發執行，為全年服務工作的順利開展起到較好推動作用。

　　3、服務工作納入經營目標管理考核。負責人簽訂服務工作目標責任書，明確考核的內容，強化服務的管理。并在績效工資的發放中，專門將服務工作納入考核，占比為10%，每季由主任打分考核，與績效工資掛鉤獎罰兌現。有力地推動了優質文明服務工作的開展。

　　4、立足實際，建設精品網點。為了突出服務品牌，擴大本社影響，聯社對地處繁華路段、客流量較大的我社營業室，按照精品網點的標準進行了裝修改造。安裝了標準化戶外標牌，使網點的布局多功能化，充分體現了人性化特點，及時適應了不同層次客戶群體的服務需求，提升了服務檔次，增強了競爭能力。同時，認真落實各項服務工作制度。認真實施總行的《服務工作規則》，嚴格按照營業網點規范化服務標準和二線為一線服務標準的要求，認真落實營業網點大堂客戶經理。

　　5、全力抓好檢查制度的落實。今年我們堅持每月定期不定期的進行檢查，按照服務工作檢查記錄表進行逐項檢查。通過檢查，認真總結了優質服務工作的做法和經驗，對不規范的方面提出了現場糾改或限期糾改的要求。重點檢查規范了網點的服務制度落實，投訴問題；五月份以后，利用星期六、星期天，主要檢查了辦理業務、接待客戶、負責人值班制度落實的問題。在二、三季度抽調有關部門人員，組成檢查組，對全行的網點進行了普遍檢查、嚴格按照服務管理的標準，進行了打分。

　　6、制定了在全行大力宣傳推廣的10條文明用語，對員工進行教育。開展了“百日優質文明服務競賽”活動，在一線員工中廣泛開展了服務工作評比活動。活動進一步增強了廣大員工學習業務，提高服務意識和工作效率的積極性、主動性；促進了員工服務理念的轉變和服務質量的'提高，為全面落實規范化服務標準，推動服務工作再上新臺階奠定了良好的基礎。

　　7、在全行集中開展了服務工作大討論活動。今年以來，我們在服務工作整改活動中，采取抓典型、樹樣板的有效措施，加大了對被客戶投訴網點和人員的處理力度，達到了教育大多數員工的目的。

　　8、今年以來共召開服務工作專題會議24次，使我行的服務工作有了明顯改觀。

　　二、存在的問題

　　盡管我們在服務工作中做了大量工作，也進行了嚴格的管理，但還存在一些問題。一是規范化管理還跟不上，服務工作的長效機制還建立起來，個別員工服務不主動，不到位的現象仍然存在；二是有的對服務管理不夠規范，檢查不細，記錄不全。

　　三、今后的主要工作

　　1、進一步按照市分行行務會議的決定，繼續抓好服務工作整改活動的落實，將嚴格按照原來的方案要求，抓好每月的工作安排、工作重點、落實整改內容，確保整改效果。在元月份，對全社服務工作整改活動的情況進行一次總結，對服務工作進行再動員、再部署。

　　2、進一步落實服務工作檢查制度。對今年出臺的各項檢查制度、網點考核辦法、基層為機關服務打分辦法進一步抓好完善，繼續采取明查暗訪，定期不定期的檢查，督促員工服務工作的改善。在加大檢查力度的同時，加強對服務工作的培訓、輔導工作。

　　3、結合業務中心工作，開展好服務工作的培訓和勞動競賽工作，主要是通過現場檢查輔導、召開現場推廣會議、采取辦培訓班等方法，提高臨柜人員的服務意識和服務質量的提高。

　　4、探討服務創新內容，擴大服務功能。在開展客戶個性化服務、差別服務。適時推出新的服務品牌，不斷滿足客戶的需求。

　　信用社基層網點年終工作總結 2

　　20xx年，嚴務信用社在縣聯社的正確領導下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念，植根于農村，服務于“三農”，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，各項工作實現了快速健康發展。截至XX年年底，嚴務信用社各項存款1846萬元，同比增長251萬元，其中定期存款1161萬元，活期存款685萬元，低成本存款占比37%；各項貸款余額2517萬元，比年初增加225萬元;按四級分類，不良貸款余額119萬元，較年初下降13萬元，占比4.73%，較年初下降0.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務的162.5%；按五級分類，不良貸款余額858.02萬元，占比34.09%，較年初下降11.7個百分點；各項收入233萬元，其中利息收入232萬元，較同期增長9萬元，中間業務收入9424.21元，實現利潤211萬元，較同期增長44萬元，抓降化險措施得力，資產質量進一步提高；順利完成了聯社下達的各項任務指標。主要工作措施:

　　一、加強理論學習，按照科學發展觀引領各項業務又好又快發展。

　　嚴務信用社按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀來統籌安排各項工作，更是把學習貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓，精心組織，周密安排，通過召開員工工作例會、安全教育會議等，迅速傳達學習貫徹黨的十七大精神，理論聯系實際，學有所思，學有所得，學以致用。一是學習科學發展觀與開展“改革發展回頭看”活動相結合。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發展”的要求，統一員工的思想，凝心聚力、干事創業、加快發展。二是開展學習貫徹十七大精神活動與合規風險管理活動相結合。開展自查自糾活動，積極查找合規風險管理中存在的薄弱環節，及時進行整改，確保依法合規經營，逐步推進合規管理長效機制。三是把學習上級文件精神與打造精品服務網點相結合。組織員工在學習上級文件精神的同時，全面規范服務標準，進而提高員工職業素質的目標。全體員工對照《山東省農村信用社營業網點文明服務手冊》的要求，逐條逐項的認真進行自查自糾，全面徹底地進行整改。加快改革創新步伐，全面提升服務水平，努力樹立嚴務信用社良好的社會形象。為實現創建一流金融機構的奮斗目標夯實了基礎。

　　二、加強組織領導，構建一支工作扎實、作風優良的團隊。

　　嚴務信用社共有員工9名，其中內勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級要求，成立了黨組班子，充分發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。XX年年，聯社從嚴務信用社選調2名系統內工作特長突出、作風扎實的員工補錄進機關科室及營業部工作，同時調入2名近兩年內招錄的大學生進行崗位補充，新的血液就帶進來新的活力，每位員工以此為契機，爭做時代楷模和系統標兵。在苦練業務技能的同時，打響了任務攻堅戰役。各個崗位通過公開黨員身份，進行服務窗口示范，設立意見簿、公開舉報電話，由社會共同監督行為規范情況。通過一系列的機制改革，為嚴務信用社加快業務發展起到了巨大的推動作用。各項任務指標順利完成，社會形象明顯轉變，工作作風明顯增強，比、學、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進取、團結協作的態度明顯提高，造就出一支無堅不摧的優秀團隊。

　　三、按照上級提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進信用社發展。

　　我社始終把爭創一流金融機構作為行動目標，按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念，遵循“風險防范優先、注重經濟效益、持續協調發展”的經營原則，緊緊圍繞“四個面向”的市場定位，著力突出支持社會主義新農村建設和縣域經濟發展兩個工作重點，促進了全縣農民增收、農業增效和農村經濟繁榮。

　　（一）全力加大資金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來，嚴務信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵，創新服務方式，資金實力明顯增強。一是以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，進一步鞏固農村市場，加快城區資金組織工作步伐。截至XX年年底，當地存款增長近200萬元，市場增長占有率達70%以上，進城攬蓄400多萬元，人均存款達290萬元。二是狠抓優質服務工作。信用社倡導微笑服務、站立服務，用真情感動客戶，在半年報存款大幅下降的情況下，穩定并發展了存款，完成了全年存款增長計劃。三是強化宣傳，樹立形象。通過柜臺服務、資料發放、客戶接待、認真解答等各種宣傳方式，為存款增長創造了一個良好的輿論環境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過中間業務帶動了低成本存款的大幅度增長，12月末，我社低成本存款占比達到39.45%。

　　（二）加快信用評定工作，加大信貸支農力度，積極支持社會主義新農村建設。一是端正經營態度，增強服務意識。農村信用社根在農村，服務三農是我們的基本出發點，農信社以面向三農、面向社區、面社中小企業、面向地方經濟和社會發展為服務宗旨。XX年年底我社農業貸款余額2257萬元，占各項貸款余額的89%。二是深入推進“信用戶、信用村”評定工作，優化金融環境。對新增農戶貸款，全面推行貸款證，實行貸款上柜臺辦理。設立了信貸專柜，對核發了貸款證的農戶，持“兩證一章”隨到隨辦，切實解決了信貸管理和服務過程中手續繁雜、效率低下的.問題。截至XX年末，全轄信用戶評出1174戶，評定信用村10個，分別占比70%、45%；發放貸款證62戶，柜臺辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識下鄉活動，全力支持社會主義新農村建設。一年來，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺、集市、村莊等開展“送金融知識下鄉”活動。共發放專題金融知識下鄉宣傳資料1萬余份，出動宣傳車巡回在22個村宣傳，成立支農小組，深入村組戶了解支農情況，大力解決當地農村“貸款難”問題，有力的支持了社會主義新農村建設。五是扎實開展“信貸助推千名農村婦女創業行動”和“青春建功新農村”活動，支持農村婦女和廣大青年創業致富。成立了相應活動工作小組，對兩項工作進行了認真細致地安排部署，對廣大青年和婦女創業項目，給予“優先考察、優先發證、優先貸款，優惠利率”的四優信貸支持，幫助他們解決創業過程中的資金困難，有力的激發了當地農民興業創業的熱情。

　　（三）多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規貸款責任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”、內部職工不良貸款清收活動。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬元，至年底已清收、盤活90筆，金額80.73萬元，清收面達到42.25%，清收金額達到52.27%。

　　（四）認真貫徹落實20XX年年終決算會議精神，確保決算質量。XX年年度會計決算工作會議后，我社對年終決算工作高度重視，采取多項措施貫徹落實會議精神，切實做到強化領導、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強組強領導，召開會議、專門部署。為落實好會議精神，我社于12月27日專門召開辦公會，成立了主任為組長、會計主管為副組長、其他員工為成員的會計決算實施小組，對領導講話及《山東省農村信用社會計決算工作指導意見》進行傳達落實。并要求各員工積極做好年終決算準備工作，嚴格制定決算實施方案，對重要工作事項要逐項列出清單，并落實責任到人。二是嚴格落實、組織培訓。根據轄內實際情況，我社制定了詳細的年終決算工作配擋表，進一步明確了各員工的具體工作任務。確保了年終決算的順利完成。

　　四、嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。

　　（一）加強營業網點建設與內部管理，提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環境。設置了便民服務箱、客戶取款1米線、重要事項公示欄、意見簿等，改善了辦公環境，提高了社會形象。二是加強財務會計管理，實現增收節支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動’、三防一保、中間業務等指標下達到各員工，視各項任務的完成情況，考核兌現。三是完善監督體系，實現事后監督、檢查輔導、審計稽核和社會監督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執行力和風險防范能力。

　　（二）扎實開展合規風險管理活動，確保依法合規經營。

　　自合規風險管理活動開展以來，信用社召開了專題動員會議，根據上級關于開展合規風險管理活動的要求進行了安排部署。一是制定合規風險管理活動實施方案，明確了我社開展合規風險管理活動的工作目標，階段性任務，對開展工作起到了積極地指導作用。二是成立了主任為組長，會計主管為副組長，其他員工為成員的合規風險管理活動小組，為活動的開展奠定了堅實基礎。三是根據方案安排活動，認真完成各階段任務。

　　（三）加強企業文化建設及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時推出了凝聚員工、增強斗志、發展業務的企業文化建設戰略，變壓力為動力，積極應對市場競爭。一是大力弘揚“愛崗、敬業、無私、奉獻”的農信社文化理念。二是以“創建學習型隊伍”為主題，加強員工理論學習。三是落實文明服務規范化管理制度，強化服務意識，提升服務水平。

　　五、工作中存在的問題及不足

　　全面總結XX年年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：

　　一是隊伍素質有差距，團隊學習有待提高。二是存款總量不穩定，籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。

　　六、20xx年工作計劃

　　20xx年我社將以黨的十七大精神為指導，全面落實科學發展觀，以改革發展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優化存量，降低成本，實現增盈。本年業務指標計劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實現各項收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：

　　一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在xx年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優化辦公環境，提升社會形象；三是推進柜員制建設進程；四是拓寬業務市場，在當地存款量度有限的情況下盡量進城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩增長。

　　二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提高管理水平和資產運營質量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢，提高風險識別能力。貸款發放時嚴格把關，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態的真實性，確保合同的完整性，確保貸款的合規性。三是堵疏結合，加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質量，為xx年全面實行五級分類奠定良好基礎。全面開展非信貸資產風險分類工作，真實反映非信貸資產形態。

　　三、提高職工整體素質，促進業務發展。我社將繼續貫徹“以人為本”的科學理念，發現人才，用好人才，做到人盡其才。優化職工隊伍結構，充分激發和調動廣大職工的工作積極性和創造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。增強員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務，讓員工優質的服務帶動我社的業務發展，用員工整體良好的服務形象來提高信用社的社會聲譽，用員工過硬的專業技術推動快速、高效、廉潔辦公效率。

　　四、加強企業文化建設，樹立良好社會形象。xx年，我社計劃把企業文化建設與改革、發展、管理有機結合起來，引導廣大員工樹立“改革創新、團結實干、廉潔高效、爭創一流”的山東農信精神，增強員工的服務理念，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發向上，愛崗敬業的工作熱情。

　　五、加大黨風廉政建設工作力度，防范案件發生。xx年，我們將進一步加強內控管理，狠抓制度落實。一是實行工作失察失誤責任追究制，對工作不認真、瞞報虛報、弄虛作假的人員進行責任追究；二是按照省聯社開展“改革發展回頭看”活動的要求，認真總結近好的經驗做法和存在問題，努力創造和諧局面，凝聚人心，提高戰斗力；三是認真貫徹黨的十七大精神，深入進行反腐倡廉教育，從源頭上預防和治理腐敗。嚴防各類案件的發生，確保全年安全無事故。

　　總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，嚴務信用社將結合實際認真學習科學發展觀，認真學習十七大精神，深入領會實質，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯社的要求部署，全面完成20xx年各項任務目標，努力開創嚴務信用社工作的新局面。

　　信用社基層網點年終工作總結 3

　　今年年初，我很榮幸的被分配到了XX信用社實習。經過3個月的努力工作，我自己在工作流程上已經比較熟悉了。現將自己的工作總結匯報如下：

　　剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念。在領導和同事的幫助下，我認識到很多，也學會了很多東西，剛開始只是訂傳票，這活看起來簡單，但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期，還有幾天就上線了，新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始，都是剛學的，而對我來說一點概念都沒有，以前從來沒有接觸過這些東西，什么都不懂，這樣就顯得更難了，只有看著同事操作，來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。

　　9月1號，聯社組織新員工培訓，給了我們學習的機會，讓我們更加了解了信用社，還學習了在工作中必須要熟練掌握的業務技能，比如點鈔，小鍵盤練習，一起學習的都是同齡人，所以每個人的學習勁頭都比較大，誰都不甘心落后。培訓回來后，我仍然在閑暇時練習小鍵盤，為以后提高工作效率打下基礎，一個星期的時間，對數字的輸入速度有了很大的提高，但還是達不到同事們辦業務時候的速度，后來聯社為了技能比賽組織業務技能的培訓，找幾個新員工來培訓，我很高興領導又一次給我學習的機會，讓我在點鈔和小鍵盤的.速度有提高了一個臺階，所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。不下功夫，就不會成功。

　　3個月的學習，對基本的業務都很熟悉了，所以上崗的時候，可以說是輕裝上陣，但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中，上崗的前兩天就出現現金賬實不符的現象，仔細查明才發現把一把錢落在鈔箱里了，真是虛驚一場。上崗了，就會涉及到很多業務，比如發放借款，收借款，利息的計算，做電匯，為單位開戶，銷戶等等，這些相對來說都是比較復雜的，但很喜歡涉及到這些東西，每次做完這些業務我都會在本子上記錄下來，好記性不如爛筆頭嘛，以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。

　　至今，來到xx信用社已經有近5個月的時間了，在這些日子里，感謝領導及同事給我的幫助和照顧，xx年已悄然離去，在新的一年里，我要改掉壞習慣，工作中做到仔細認真，更要努力學習來不斷的充實自己，讓自己更具價值!

　　信用社基層網點年終工作總結 4

　　一年來，在聯社的正確領導下，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：

　　1、處理好三個關系：

　　(1)信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。

　　(2)貸款營銷與嚴格管理關系。當前在加大有效信貸投入時，嚴格控制新的不良貸款發生。把握好貸款投入，并用準用好信貸增量，杜絕違規發放貸款、壘大戶的現象，堵住不良貸款發生的源頭。并認真落實貸款三查制度，強化信貸監督與管理，嚴格貸款審批制度和操作程序，規范信貸行為。同時，要求各位信貸人員根據三農的特點和企業、農戶生產經營的實際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態。

　　(3)責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應給予處罰，對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。

　　2、嚴把制度執行關。在實際工作當中，嚴格執行貸前調查和貸后回訪制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款。

　　3、對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。保持信貸人員隊伍的相對穩定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。

　　4、嚴把貸款投向關：放貸不濫。要求信貸人員必須將每一筆貸款投放準確作為信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位為：立足三農，服務城鄉，充當杠桿，實現雙贏。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。

　　5、結合實際情況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。根據信用社的實際情況，在征得聯社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款警戒點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。

　　6、明確各環節、各崗位的信貸責任，防止責任懸空和不切實際的集中。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調查人員一身的不切實際的做法，又防止集體清收的形式主義現象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環節人員能恪盡職守，各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能，不宜作為貸款責任人。對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規定進行審查，清收責任應也由信貸崗位人員承擔。

　　7、對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞一刀切，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。

　　8、提高信貸人員綜合素質，有效規避信貸風險。要防范和化解不良貸款，員工素質是關鍵，特別是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育，提高信貸人員的責任心和事業心，使防范信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業務，熟識貸款操作規程，還需要掌握企業的財務知識等，現有的'信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業務培訓并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規，特別是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規，如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。

　　9、回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　(1)、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

　　(2)、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；

　　(3)、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；

　　通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領導及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創出一條符合國家經濟發展的新路子，努力提高信用社信譽，強化管理，為信用社發展和做大做強貢獻力量。

　　信用社基層網點年終工作總結 5

　　歲月如梭，光陰似箭，轉眼間一年又過去了。x年是不平凡的一年，也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮，新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理，一流的經營模式，它標志著我們的信合事業已實現了跨越式發展的新時期，這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導，讓每位員工都以穩健的`步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講，這一年意義深刻！

　　剛剛過去的一年里，我在社主任的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

　　回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　以高度的責任感主動做好本職工作一年來，我在做好本職工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融方面的知識，取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產為己任，在運鈔途中精力保持高度集中，并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則，做到萬無一失。認真做好車輛保養，發現問題及時處理，確保車輛安全運行。

　　除了執行運鈔外，還做到領導確保領導業務用車隨叫隨到，真正做到一名合格司機。在平時的工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與黨中央保持高度一致。其次，在工作之余逐漸養成了讀書看破報的習慣，從報上領會黨的方針政策和社會動態，及時掌握黨對各項工作的要求，金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面，認真學習業務技能，不斷提高自己的業務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

　　信用社基層網點年終工作總結 6

　　在聯社業務科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高政治與業務素質。

　　一年來，我認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論，自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想，并能較好的理解“三個代表”重要思想的精神內涵，在學習“三個代表”過程中，能及時發現自身存在的問題，對“三個代表”重要思想的精神領悟不透的地方及時加強了學習，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。

　　同時，我積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。

　　因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。一年來無論是炎熱的.夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關守口，我還積極向有關單位的同志請教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。

　　我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定。

　　直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的懈擔在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。三是提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，各項帳務全部核對從不過夜。

　　三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

　　一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員他們到信用社存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲80多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶。

　　在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市嘗講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款200多萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時深入到學校代收學費等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯社業務科和信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

　　信用社基層網點年終工作總結 7

　　本寨分社成立至今，為鎮寧縣本寨鄉18000余農戶及政府、教師、公安等群體部門提供金融服務，現將20xx年工作總結如下：

　　一、貸款業務

　　20xx年本寨分社按照鎮寧聯社的統一安排和部署，確保各項貸款指標的完成，截至到20xx年12月23日，我社完成貸款投放1.22千萬元，有余額的貸款0.99千萬元，共572筆。其中，短期和中長期農戶貸款投放（1231科目和1241科目）共計266萬元；農戶小額信用貸款投放（1246科目）588萬元，抵押農戶貸款投放（1251科目）60萬元，涉農農戶貸款達總貸款額的94%以上。20xx年開局之年，其中，本寨鄉以本寨村、巖下村、跳花村和六國村四個村占比較重，本寨村公投放203筆貸款，金額肆佰柒拾陸萬叁仟元；巖下村70筆，投放金額柒拾伍萬捌仟元；跳花村35筆，伍拾陸萬伍仟元；陸國62筆，壹佰零伍萬壹仟元。四個村貸款達柒佰壹拾叁萬柒仟元，占我社20xx年度貸款總量的72%。

　　20xx年我社的貸款規模任務數是在166萬的基礎上增加500萬，既達到666萬的貸款量，我社完成年度貸款率的150%。

　　二、利息收入和其他收入

　　在0.99仟萬規模的基礎上，我社截止到20xx年12月23日共完成51.12萬元的利息收入，共計發生筆數825筆。按照聯社完成47萬利息收入的總要求基礎上，超額完成4.12萬元，完成計劃率達109%，現利息收入還在穩步增收中。

　　其他中間業務收入方面，總計收入9700元，完成銀聯信合卡發卡量500張。以上基數為我聯社的總體增資創收做出盈利性的基礎性數據工作。

　　三、存款業務

　　存款是銀行生存和發展的必備有機血液。由于我社成立時間短，本寨鄉在鎮寧縣內無任何經濟型企業，存款業務主要靠當地農戶為主。我網點大量在所轄區域內顯著的墻面上大量張貼宣傳標語，如‘有錢存入信用社、放在家中不安全’等墻體宣傳，貼近農戶，同時利用日常如村工作的時間，吃農家飯、走農村泥濘小路、座農家小凳、與老百姓親切交流，告訴農戶存款方式、好處，推心置腹，讓老百姓把日常生產生活中點滴的錢存入信用社。目前本寨分社定期存款達109.5萬余元，活期存款達763萬余元。

　　積極加強對公存蓄業務，在政府對公存款業務中下足功夫。我社于20xx年5月18日將本寨鄉政府對公帳戶順利開入我社，目前本寨鄉政府在我社有活期對公存款288萬元，日常周轉順利。

　　四、信用工程創建和推進

　　本寨鄉轄區內19個行政村，4000余戶，1.8萬余人口，屬典型卡斯特地貌，山多地少，人口分布不均勻。目前我網點以跳花村為突破口，按照信用工程創建文件精神，積極組織建檔、評級、授信，現跳花村204戶農戶建檔面達100%、農戶貸款面達36.75%、信用農戶貸款面達97.67￥%，不良貸款率在5%以下，于11月份報聯社農村業務部審批完畢，達到信用村評定條件。現已將跳花村信用村批復資料報送縣有關部門審批中。

　　針對聯社總體工作要求，我社對全鄉19個行政村進行建檔、評級和授信工作等基礎性工作，目前已對跳花、大營、通洞、梁家灣、臺榜、陸國村等6個村進行了軟件資料方面的照相資產調查，以及電子數據的整理。本寨分社在完成其他業務日常開展有序進行的情況下，逐步推進紅坪村等各村的建檔、評級工作，力爭做穩、做扎實。

　　五、在‘特’字發展上下功夫

　　針對金融危機的影響，我所轄鄉返鄉農民工回到家鄉后，有自己開辦家庭類創業工作室的想法——把外面看到、學習到的技術帶會家鄉，變成創業項目、發展地方經濟。但普遍這類返鄉創業者身邊只有技術和人員，最缺少的是創業資金。我網點靈活處理各項申請，在接到申請時都第一時間內及時處理，深入調查，通過評估了解申請人創業項目的可行性、風險系數、回收效果等最終給出發放的具體金額和年限。目前我網點共投放的創業項目中，產業涉及服裝加工（產品批發到廣西省玉林市）、木料竹子深加工、特色養殖魚類（野生河魚）、支持六國村村民發展鎮寧縣畜牧草地中心的`特色養牛業，以及特色酒類批發（馬奶酒）、釀酒產業、廢舊回收、餐館經營等多項創業項目，目前各創業者既貸款戶手中的項目有序發展中，并按期結息，無拖欠行為。

　　六、公益事業

　　20xx年貴州發生了百年難遇的旱情，我本寨鄉本來就是缺少鄉，加上旱情，使得農民朋友的日常生活和生產發展無形中遭受了雪上加霜的打擊，例如本寨鄉關山村50年建造的水池從來沒有干過，這次的旱情使得這口井每天最多只能提供3擔飲用水，全村百余戶村民和牲畜的飲水成為最大問題。安順市委書記陳堅等市委領導多次到達本寨進行調查，給出指導意見。

　　農村信用社的發展離不開可親的農民朋友、我們不僅支持農戶的經濟發展，同樣也深愛這片滋養信用社發展的熱土。我網點員工及時配合聯社的愛心送水車，多次和聯社理事長、監事長等下到本寨、關山、大營、陸國、通洞等多個村寨，往返送水多次，惠及上千農戶和家庭的飲水問題，上萬人次的生產發展，旱情得到一定的緩解。

　　聯社為社會盡義務，獻愛心，主導倡議‘信合愛心基金’的成立。我網點員工積極捐款，為愛心事業做出自我力所能及的貢獻。貴州百年難遇的旱情發生，網點員工積極參與抗旱保民捐款等公益事業活動。

　　七、其他業務工作

　　在日常如村工作中，20xx年，我社共協助江龍社清收不良貸款125筆，挽回不良貸款金額1293757元、控制了不良貸款率，確保了我鎮寧聯社資產的保值增值；20xx年，我網點365天日常業務經營和安全保衛工作，無一例不安全責任事故；20xx年，我網點向央行成功申請500萬支農再貸款，為本寨18000余戶農戶惠及金融發展贏的了資金準備。

　　20xx年是奠基的一年，是自信的一年、是成長的一年。我們相信，在社會金融的大發展環境下，在三農的春風沐浴下，在聯社各領導班子的正確指導下，20xx年本寨分社又將迎來一個新的發展起點。

　　信用社基層網點年終工作總結 8

　　一、加強組織建設，落實責任制度

　　1、加強組織建設，提高認識程度，把安全保衛工作作為各項工作重中之重來抓。年初，我們首先成立以聯社一把手為組長，主管副主任為副組長，其他職能科室為成員的“三防一保”工作領導小組，同時要求基層信用社也成立了相應的組織，定期不定期的召開安全保衛工作專題會，研究部署各個階段的“三防一保”工作，及時傳達上級文件精神，監督落實安全保衛制度，整改安全隱患。

　　2、為切實做好我轄區的安全保衛工作，年初，我們根據上級要求，并結合實際，重新修訂了《縣農村信用社安全保衛工作管理規定》、《“三防一保”工作責任書》，印發了《營業、守庫、押運、持槍、管槍、武器使用等規定與責任書》，對《農村信用社安全保衛工作基本制度》、聯社主任、分管領導、信用社主任、保衛科工作人員工作職責等內容進行了充實，要求基層信用社做到，制度上墻，措施到位，技能熟練，內容清楚。在此基礎上，職工與社主任、信用社主任與聯社、主管領導與一把手，各重要崗位人員與信用社、逐人、逐項簽訂責任書，制訂獎懲并舉、經濟掛鉤的防范措施，為保衛工作打下堅實的基礎。

　　二、加強安全檢查，提高業務技能及防范能力

　　1、為提高員工安全意識，聯社領導及保衛科全體同志每月對全轄網點進行不少于一次全面的檢查。同時采用白天普遍查，夜間重點查，晚上電話查，對檢查出有安全隱患的單位就地處理解決，其他問題，限期整改，不留隱患。

　　2 、聯社保衛科逐項按照《金融機構營業場所風險等級及防護級別的規定》對全轄營業網點基本防范設施進行了更新整改，著重抓好“營業場所、金庫、守庫室、運鈔車、報警設施、消防器材”六個環節的防范設施建設。按照省公安廳、人民銀行《關于在全省金融系統開展安全防護設施合格單位活動的通知》標準對照檢查，加大了安全防衛費用的投入力度。同時對基層的信用社、信用社、信用社等網點的營業場所、重要部位進行了改造，增設了衛生間。

　　3、為了保證現金調運途中的安全，聯社除每天早、晚將城區內二十二個網點的款、帳接送外，改變基層信用社用普通車輛非武裝押運的局面，實行統一武裝押運，降低了風險、減少了費用。

　　三、加強聯社機關夜間值班工作。

　　聯社班子成員、機關副股級以上干部輪流帶班、值班，隨時掌握基層信用社夜間值班、守庫情況、帶班、值班情況、庫存情況、報警系統、車輛管理（夜間）及其他情況等，并做好記錄備查，切實有效的監督信用社的安全保衛工作。

　　四、按上級行要求，認真開展防假、反假、識假人民幣的宣傳工作，利用宣傳欄、過街橫幅、新聞媒體、增設宣傳柜臺宣傳假幣的危害性和保護人民幣重要性。

　　五、認真落實省公安廳、中心支行組織的金融安全防范技能練兵比武活動，全轄員工人人參與，認真學習。同時，聯社抽調部分人員參加市信合辦組織的`安全防范練兵比武知識競賽。通過參加市公安局組織的培訓和我們組織的封閉學習使我縣參賽員工在市辦組織的知識競賽上取得了好的成績，

　　六、工作中存在的問題及整改計劃

　　一、上半年聯社在綜合治理既安全保衛方面雖然做了大量工作，取得了一定的成績。但距市辦的要求還有一定的差距，還存在諸多漏洞和問題。

　　信用社基層網點年終工作總結 9

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　為適應新形勢的發展需要，不斷加強自身修養。一是利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工；積極參加聯社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的`工作任務。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

　　三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　四、工作中存在的不足

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　（一）與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

　　（二）業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

　　（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

　　五、下步工作計劃

　　20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業務知識,提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業務能力。認真學習法律知識和各項規章制度，力求上進，為完成20xx年的各項目標任務，為德清農商銀行的發展，做出自己應有的貢獻。

　　總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

　　信用社基層網點年終工作總結 10

　　20xx年，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下：

　　一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

　　一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　1、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如及時的收新貸，爭取清理舊貸死貸等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

　　2、千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了信用社下達的任務。

　　3、積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些人勤勞、講信用的農戶給予信貸支持，全年累放貸款XX萬元，年底余額1700萬元。

　　二、加強學習，努力提高政治與業務素質。

　　一年來，我能夠認真自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習各種法律法規，能較好的理解各種金融法規的內涵，及時發現工作中存在的問題，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。

　　1、提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡；從銷帳、記息，到登記貸戶經濟檔案，全部核對從不過夜。

　　2、嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。針對有些農戶法律意識淡薄，貸款戶身份證容易使用混亂的狀況，我將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后，在信用社全部核查，確定無貸款后再辦理手續。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關守口，我還通過關系，向有關單位的同志，學會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產質量的第一道關口。

　　3、堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的`分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

　　2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；

　　一年來，本人在聯社黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，嚴格執行支行的規章制度。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在上級社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻.

　　信用社基層網點年終工作總結 11

　　20xx年，xx信用社在上級聯社的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會議精神，不斷創新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員的工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

　　一、各項經營指標完成情況

　　1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元，增加736.7萬元。

　　2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元，全年累計發放貸款5570萬元，累計收回貸款5063萬元，余額較年初增加507萬元。3、其他業務經營方面。利息收入475萬元，中間業務1.9萬元，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發放146張，共計授信1294萬元，用信1498萬元。另外，xx分部于20xx年11月21日開始對20xx年到20xx年之間所發生的貸款進行核查，其中高新區29筆，1043萬；銅冶25筆，1012萬。

　　二、工作措施和方法

　　（一）轉變工作思路，做好存貸業務

　　1、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。以聯社發放宣傳品為契機，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高信用社的社會形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業務的客戶回籠到信用社。

　　2、尋找優質客戶，拓展貸款營銷。一方面加強支農工作，利用農戶小額貸款系統簡化農戶小額貸款手續，大力支持農戶、工商戶發展，解決農戶、個體戶貸款難問題，支農效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優勢，大力發展石家莊市區優良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業發展。

　　3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20xx年20xx年之間所發生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度，同時充分掌握上級有關利率優惠政策進行清收盤活，對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。

　　（二）加強職業教育，提升員工職業技能；強化內部管理，營良好內控環境

　　結合聯社培訓要求，成立領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規定每周四為“集體學習日”，使職工培訓工作做到時間落實、內容落實、制度落實，同時增強廣大職工的自學意識，把職工自學與業務技能素質納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業務素質，提高了職業技能，促進我社各項事業迅猛發展。

　　在加強內部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統學習聯社的各項規章制度，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質和業務素質得到進一步提高。并在此基礎上，強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業務兩項工作，嚴格監控業務流程，確保業務工作照章、依法、合規進行，主任、委派會計定時不定時檢查，確保易發案件部位安全無事故，有力地促進各項業務健康發展，為我社的業務開拓，經營管理，效益增長構建了良好的內控環境。

　　（三）做好安全保衛工作，實現安全無事故

　　首先是進一步完善安全保衛工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛責任書》形成一級對一級負責，確保安全工作落到實處，其次是嚴格規范操作行為。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。

　　（四）加大精神文明建設力度，樹立良好社會形象認真做好職工的思想政治工作，引導職工認清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風險意識，不斷加強學習，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，關心職工的生活，主動幫助解決工作、生活中的困難，促進工作積極性的'提高。同時優化服務手段，提高服務質量，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業形象，優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。

　　三、存在問題

　　一年來，xx信用社取得了一些成績，但同上級聯社的要求相比還存在一些不足：

　　一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯社要求我們有計劃的組織職工集中學習，強調自學的重要性，但是從效果來看，還有部分員工沒有養成主動學習的好習慣，學習積極性有待加強。

　　二是員工服務意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業績在過去的一年里取得了長足進步，但是坐門等客思想不是一時能根除的，相當一部分員工缺乏現代營銷知識，營銷技能和意識需要進一步提升。

　　四、20xx年度工作謀劃

　　借助省聯社改制東風，20xx年成為本社拓展業務，爭創新高的關鍵一年，總結自身經驗，學習兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：

　　1、做好培訓“提素質”。加強對廣大職工的思想教育和業務培訓工作，提高員工的思想政治素質和業務能力，激發員工的奮斗精神，力爭各項事業今年更上新臺階。

　　2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。

　　3、優化組合“強能力”。優化勞動組合，提升綜合柜員素質，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構建強大的客戶資源網絡，全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。

　　4、內化知識“打基礎”。提高廣大職工學以致用的能力，把從平山培訓學到的知識盡快的內化成自身素質，真正用到工作當中去，填補員工市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產品的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。

　　5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作，加強安全防范，防止各類案件的發生，確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛規章制度和目標責任制，提高全員抵御和防范突發事件的能力。

　　總之，在20xx年我們要總結經驗，吸取教訓，按照聯社的要求統籌兼顧，抓好重點，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績，為農村信合的發展做出新的貢獻。

　　信用社基層網點年終工作總結 12

　　一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下，團結互助，踏實工作，能夠以正確的態度對待各項工作任務，保證了工作質量。隨著中間業務的拓展，我社的業務量不斷增大，因工作需要，五月從分社調入主社任綜合柜員，接觸了更多的業務規程及操作方法。

　　千里之行，始于足下，不去努力爭取，怎么會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的！

　　年初以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：

　　1、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

　　一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　一是千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。

　　二是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛生，把營業室的物品擺放整齊，使環境干凈舒適，為客戶創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。

　　2、加強學習，努力提高政治與業務素質。

　　一年來，我能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　一是嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

　　二是提高工作質量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的'還不夠、不透。

　　二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

　　三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

　　自年初工作以來，在領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。

　　信用社基層網點年終工作總結 13

　　xx年農村信用社的工作在順利中度過了，在一年的工作中，農村信用社全體員工在上級指示下，在農村信用社領導和員工的集體努力下，農村信用社的工作業績較去年同期上漲很多，這是我們一直不斷努力的結果！

　　今年以來，我縣農村信用社在市銀監分局和縣監管辦的正確領導下，面對業務經營任務重和體制工作時間緊的客觀形勢，堅持以為動力，以業務經營為主線，依照“存款立社、支農興社、管理助跑、效益引航”的工作思路，緊密結合xx信合工作實際，認真貫徹落實全市信合工作會議精神，努力改進支農服務，力清收不良貸款，加快縣級聯社步伐，做到了業務兩手抓，兩不誤，兩促進，今年縣級聯社工作進展順利，業務經營工作再創新高，20xx年全縣信用社實現社社贏余274萬元，為全年工作奠定了良好的基礎。

　　一、20xx年業務經營及體制運行情況及特點：

　　1、體制工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據申報，保值利息貼補核對上報和清產核資、歷年積累處置等工作任務，1200萬元增資擴股任務提前完成，縣級聯社一級法人社籌建工作已進入開業申請階段。

　　2、存款持續增加，全轄各項存款較年初凈增3388萬元，完成全年存款任務的52.1%，存款增幅為歷年來增幅一年，較去年同期多增加3393.1萬元。

　　3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元（不考慮票據置換的1526萬元不良貸款納入表內核算，實際凈增2565萬元）新增貸款占新增存款的比例為75.7%，接近新增貸款運用比例要求。上半年，全轄累計發放小額農戶信用貸款20xx萬元，為農戶建立經濟檔案和發證戶分別達48803戶和35685戶，占全縣總農戶的71.4%和52.2%。

　　4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元，剔除票據置換的1526萬元，實際下降692萬元，全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%，下降了6.9個百分點。

　　5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現總收入1216萬元，其中利息收入1113萬元，全縣實現盈余274萬元。

　　二、主要工作措施：

　　1、站在壯實力、擴規模保支農的高度，狠抓資金組織工作。

　　針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際，今年我們將組資工作作為業務經營的基礎工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮，輔射周邊，激勵促進，擴總額”的組資工作整體思路，一是全面推廣儲蓄承包制，向科學的管理機制要存款。全轄借鑒去年xx五個網點組資承包的成功經驗，集合各網點人力優勢；采取主管會計牽頭，內勤人員集體承包的辦法進行，合理確定承包任務，全面落實儲蓄承包；二是加強縣城網點人員，全力打造精品網點。年初，在全轄營業人員偏緊的情況下，從部分小社抽調5名職工充實到xx5個網點，3月份，經多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設在縣政府門西側的儲蓄所，由于位置優越，遷址后的xx分社2個月，儲蓄存款增加200萬元，同時，本著經濟效能的原則，申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消，編制的3人調配到人員缺員社，由于縣城5個網點（營業部、xx社、xx社及東xx分社）人員的加強，網點的優化，今年存款穩定增加，至5月20日共凈增1463萬元，占全轄存款增額的51.9%，成為全轄組資的高產田；三是調整代辦員攬存計酬辦法，向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續費標準，調動了代辦員組資積極性，至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。

　　2、注重思想引導，確立奮斗目標。

　　聯社年初針對連續幾年工作上臺階，全轄可能會出現不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統一法人一級核算帶來的一些新情況，認為只有高起點定位，高標準要求，高效率工作，才能走上全面、協調的發展道路，為此，我們引導全轄進行五個觀念轉變，確立五項工作目標。即，金融服務要從“喜戶、圖省事”向立足農村、服務三農的方向轉變，把履行宗旨，優化支農服務工作為信合事業的出發點，提高支農水平，充分發揮支農主力作用，籌資方式要從存款難搞，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能，攬存為主的方向轉變，把多攬資金擴經營規模作為培養利潤來源的增長點，夯實信用社的發展后勁；經營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統一核算的.方向轉變，集合整體資源，實施集體化經營，把主攻雙呆，增收利息作為優化信貸結構，如期獲得央行票據資金和提高經營效益的根本點，保持良好的發展態勢；人才觀念要從重學歷、重職稱向講實用，看業績的方向轉變，形成學有所成、學有所用的人才使用機制，把人才使用管理作為信合事業長久不衰的結合點，走人才興業之路；內部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體，授權負責的方向轉變，把減少中間環節強化聯社的經營管理能力作為全局工作的保障點，向一級法人要效益。以上思想引導，使全轄統一了思想，提高了認識，增強了完成今年各項工作任務的信心。

　　在20xx年的工作中，我們農村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎上，在年初制定的工作計劃指示下，農村信用社的工作必將迎來一個爆發，這才是我們一直以來所要努力的成果，相信下一年的工作一定會更好！

　　信用社基層網點年終工作總結 14

　　爭做一名優秀的信合員工”是所有信合人所追求的目標，也是我的目標。不知不覺我進入農村信用社這個單位工作已經快一年多了，在這一年多的時間里，我始終從事的是記帳會計這個工作崗位。自踏入這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以《會計法》和《農村信用社會計基本制度》來規范自己的行為，以“做一名優秀的信合人”作為自己工作的座右銘。一年下來，通過領導和同事們的幫助，我覺得自己無論是在思想道德還是在業務技能上都比以前要成熟得多。現將述職報告如下：

　　一、在思想道德方面：不斷學習，積極上進。

　　由于工作時間不長，我對農村信用社的各種規章制度和法律法規包括業務上的一些方法都不是很熟悉，為了能盡早的適應工作需要，我每天除了處理日常的業務外，還積極的學習了農村信用社的各種規章制度和有關法規。在業務方面遇到不能解決的問題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺悟，我認真參加了“三講”，“三觀”等一系列的黨政學習，深知要提高自身素質，最關鍵的是必須要用知識來武裝自己，所以20xx年我積極參加了全國的成人本科教育，爭取在將來的兩到三年內使自己的知識水平再邁一個新臺階。

　　二、在業務方面：愛崗敬業，盡職盡責。

　　記帳會計處于臨柜的第一線，每天接觸的都是和農村信用社有往來的客戶，是農村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個人，而且還代表了我們整個農村信用社，如果因為自己的一時失職，影響的可能是整個集體。在平時的工作中我不敢有絲毫的馬虎，對待每一個客戶：不管是存錢還是取錢，不論是貸款還是還款都以笑臉相迎，以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動幫他們填寫傳票，對客戶提出的每一個要求都盡量的滿足他們，自己不能解決的馬上找到領導反映。通過自己和同事們的不斷努力，農村信用社在人們心目中的地位日益提升，20xx年在我社開戶存款的數量不論是單位還是個人都多出了不少，去年年底圓滿的完成了農村信用社下達的存款任務。

　　能正確熟練的處理好每一筆業務是一個記帳會計必須具備的素質，我深知自己筆下的每一個數字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡單，也許因自己的一個筆誤或敲錯一下鍵盤，可能會給自己或單位會導致成千上萬甚至不計其數的損失，由于我剛參加工作不久，對有些業務的處理還不太熟悉，每當我遇到不懂的地方就虛心的向主管會計請教，直到弄懂弄通了為止。以這種認真負責的態度對待工作，一年下來，會計帳務上沒有出現任何差錯。

　　近年來農村信用社不斷的發展壯大加之中間業務的拓展，存貸款規模都比以前高了不少，每天所發生的業務也都在一兩百筆左右，但我始終都堅持會計記帳的原則，認真的填制、審核每一張傳票的會計要素，直到完全符合會計記帳規則才遞交給出納處理。白天業務比較繁忙，我除了要當好記帳會計外還要處理電子匯兌業務，每天早上按時接來帳，下午發送往帳，接到的來帳要準確快捷的存入到客戶帳上，并及時通知客戶。對客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號，絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農民自己的深切體會，我社的電子匯兌業務漸漸在廣大農民群眾間有了一定的影響，去年通過此項業務我社也吸收了一定規模的.定期存款，使我社在與同行的競爭中立于不敗之地。

　　由于白天上班的時候我要處理外面的業務，根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號等一系列的工作，這些細致的工作我通常都只能選擇在下班后進行。每個月我社還代發各單位和學校的工資，這些工資戶加起來大概有一千多名，為了使他們能盡早拿到工資，我通常都是在拿到花名冊的當天就要立即存入到他們的帳戶，但因為工作量實再太大，每個月的這幾天我都要加班到晚上十一二點鐘。第二天白天還要照常上班，每當看到顧客能及時取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時，我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。

　　總的來說，20xx年是艱辛與收獲并存的一年，這一年中我付出了許多心血和汗水，但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經驗和業務技能。當然，通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足，改正的地方較多，如字寫的比較潦草，每月與單位戶對帳不及時等。在今后的工作中我將揚長避短，不斷努力。

　　信用社基層網點年終工作總結 15

　　xx農村信用社營業部坐落于地段，有營業面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數的 %，營業部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體。營業部下設三組對外營業柜臺，實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務，先進的設施，高素質的人員，科學的管理，充滿青春氣息的氛圍，領先于當地各級金融部門，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環境中，如何充分調動青年職工的積極心，穩步向上的搶占市場，拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。

　　推行優質服務，爭創青年文明示范崗，是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初，聯社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優質服務活動。改善服務質量，爭創青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質量，改進服務態度，切實為農村信用社改革發展創造了一個良好的環境。并通過聯社主任辦公會議，確定了“文明創市級，經營出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營業部負責人和聯社團支部指導實施，通過上下齊心，一致努力，營業部干部職工的精神面貌，工作干勁，業務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業部自創建“區級青年文明號”三年以來，廣大青年員工在聯社黨支部的直接領導下，在團支部、工會的大力支持下，把創建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺，也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動中來；同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職，服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規制度和操作規程，做到服務規范、素質過硬，365天如一日熱情對待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業務發展的重要性，因地制宜創造服務條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來，上下齊心，干群協力，營業部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質的發展，還是內部管理的完善都有了相當的提高，可以說今年是我們共創“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。

　　一、確定目標，領導掛帥

　　我們以社主任為組長，副主任為副組長，其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創建青年文明號領導小組，小組充分發揚了歷年的優良作風，對去年的工作從新進行了梳理，肯定了去年的成績，找出了不足，針對這些情況，再認真學習關于創建“青年文明號”的一系列標準和相關制度，重新制訂了明確的創建目標與標準，并召開動員大會。為了迎接這個活動，團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創“青年文明號”民主生活會，會中，全體職工紛紛發言，以自己的長處來給自己定位，聯社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據來實施。聯社領導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點，時刻關心進度，關心青年員工，使這次活動順利地開展有了堅實的保障。

　　二、提高素質，學教并重

　　職業道德素質是我們立足本職，服務社會的根本所在，它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業的興衰榮辱。今年5月，我們營業部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產黨先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現了廣大青年員工遵紀守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個青年員工參加了“敬業愛崗、遵紀守法”的民主生活會，其內容主要是大家的心得體會和個人總結經驗材料。近幾年來，利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發生，這完全是由部分人職業道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開展法制宣傳教育，組織青年員工學習法律法規和財經紀律等有關文件，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工有1%達到大中專以上文憑，全體青年員工經常利用業余時間，苦練業務技術，爭當業務能手，經常開展一系列的業務技能比賽、業務技能練兵活動，利用傳、幫、帶的傳統作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質。在幾次區農村信用社系統開展的業務技能達標活動中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達1%，涌現出一大批能手青年，營業部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時間經常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。

　　三、管理完善，業績顯赫

　　在同業競爭如此激烈的今天，加強內部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門公關，上門收款，上門放貸，優質，誠實信用，在營業廳了一系列的便民工具；利用業余時間上門收款，共收款累計萬元，臨柜收款中退還客戶現金長款多筆，金額千多元，調換大小票幣金額萬余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯絡感情，組織存款累計多萬元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計金額萬元。經過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業部在當地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時，也帶來了一大批新客戶，我們的成績不但受到上級領導的肯定，受到了客戶的贊譽，和政府的肯定。

　　四、立足創新，共創佳績

　　農村信用社，面對的是廣大的農村客戶，業務十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創新，從大處著手，小處著眼。注重一個“情”字，立足一個“農”字，抓好一個“穩”字，突出一個“嚴”字，體現一個“儉”字。

　　注重一個“情”字，就是培養職工的高尚情操，養成良好的職業道德，激發工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時刻關心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶，我們經常帶信貸員上門服務，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關，贏得他們的信任和支持。

　　立足一個“農”字，就是要立足服務宗旨，面向農村、農業、農民。通過資金渠道，積極幫助農民進行產業結構調整，支持農民進行多種經營。“信用社就是要為農業生產服務”，這是我的工作準則，也是我的服務宗旨。年夏，等村連續兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時間，走訪了3余家重災戶，預計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬資金及時發放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開展多種經營生產自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養豬場，當年就獲利1.5萬元。

　　在信貸管理上，我們抓好了一個“穩”字。信貸資產質量是信用社日常管理中十分重要的一環。多年來，我們在審批、發放貸款時，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數額較大的貸款，堅決進行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰的條子，而要看他的經營路子。20xx年4月5日，縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元，當時我們看了之后，為了資金的安全，為給聯社領導挑擔子，減輕領導壓力，我們主動與縣政府領導解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的.抵押物，你沒有抵押物按上級規定確實不能發放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發放。

　　在內部管理上，我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經驗告訴我：嚴格的管理是企業的生命，而制度是管理的依據。每年初，我們針對職工們的各種思想，進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業道德教育，要求愛崗敬業，廉潔奉公。同時還建立健全了各項規章制度，確定了每個崗位的目標任務，并實行月月考評，多勞多得，不勞不得，績效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理，經常在內部開展不定期檢查，對財會人員嚴格要求。

　　在增收節支上，我們著力體現一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開支，做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。

　　五、活動豐富，精神飽滿

　　青年團員是營業部的主力隊員，也是聯社黨委的助手和后備力量。要想創建一支年青的技術骨干隊伍，人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的，不管是我們的技術力量，還是政治理論力量，青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養人材，如何豐富青年團員的業余生活，如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環境，成了聯社領導和營業部領導首要考慮的問題。首先，在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工推薦為網點負責人，通過一年的工作，其實績直接反映了工作能力，為信用社培養后備干部打下了基礎。每月一次對各網點進行“五好”信用社考評，考評結果與職工見面，獎罰掛鉤，使我社的整體形象達到了“四規范”的要求，即“設施規范、服務規范、制度規范、管理規范”。全年組織義務獻血一次，凡體檢合格者均獻血2CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮兩名貧困學生結對助學，捐款元。聯社建立了乒乓球場地，購買了卡拉OK設施，以及羽毛球和棋類等健康運動器具，時不時小范圍內舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽，既杜絕了社會上不良風氣對廣大青年團員的侵蝕，又提高了青年團員的的身體素質和道德情操。為加強愛國主義教育，加強廉政教育，聯社和營業部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片，為防腐拒變打下了堅實的思想基礎。

　　都塘信用社營業部在創建市級青年文明號進程中雖然邁出穩健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作為營業部的全體職工，都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心，不懈努力，才能更高標準，更高層次的要求自己。通過本次活動，我們深信，即將展現的是一支青春富有活力，嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求，保持嚴謹，認真，負責的工作態度，將我們的營業部建設成譽滿東安的精品網點

　　信用社基層網點年終工作總結 16

　　我部在聯社的正確領導和省聯社、銀監局、人民銀行的監管與指導下，按照年初制訂的年度財務會計工作計劃，緊緊圍繞聯社經營目標，積極投身農村信用社體制改革，嚴格按照產權制度改革和完善法人治理結構的要求，認真組織會計核算，保障改革的順利開展；繼續強化內部管理各項工作，強化對內勤人員考核，充分調動主辦會計的工作積極性，發揮會計人員的管理、監督職能，加強會計輔導檢查監督工作，積極防范化解內控風險；堅持從緊理財、從嚴管財原則，繼續實行“一次核定、序時使用、節余獎勵、超支不補”的費用管理辦法，努力降低經營成本，提高經營效益。今年我部主要抓了以下幾項工作：

　　一、積極投身農村信用社體制改革，認真核算央行專項票據，加強股金核算管理，保障改革的順利開展根據《中國人民銀行關于印發〈農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法〉的通知》（銀發[XX]181號）和《中國人民銀行關于印發〈農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引〉的`通知》（銀發[XX]4號）精神，今年年初，我部在聯社統一領導下，會同信貸營銷部，圍繞以統一法人體制為產權形式，以認購央行專項票據為資金支持方式，以提前兌付央行專項票據為目標，制定了詳細可行的“增資擴股及降低不良貸款計劃”，并積極實施。

　　一季度末，我市聯社經過努力，如期認購了央行專項票據萬元，全部用于置換不良貸款，其中呆帳貸款萬元，呆滯貸款萬元，在我部組織協調下，當日進行了賬務處理。

　　二季度，我部與信貸營銷部、監察審計部共同組織開展了清產核資工作，按照中介機構的清核結果及要求，將部分抵債資產處置凈損失、固定資產盤虧、委托資產凈損失等通過沖減凈資產方式進行了處理，共沖減凈資產萬元；同時對剩余的歷年積累根據國發[XX]15號文件精神，計提了風險準備金萬元，并用于沖銷呆帳貸款萬元。

　　五月份，我社按照計劃開展了增擴股金工作，共增擴股金萬元，股本總額達7萬元，年末，我社的資本充足率達10.00%（人行統計口徑），極大地增強了我社的抗風險能力。

　　四月份，我部為了適應新時期農村信用社股金管理的要求，制訂下發了《農村信用合作聯社股本金管理辦法及相關會計核算手續（試行）》，規范了擴股、退股、轉股、掛失、分紅等行為。

　　十二月份，結合省聯社綜合業務系統股金核算程序的升級，我部再次組織了對股金核算的規范工作，按照銀監部門的要求區分了資格股與投資股，全部統一換發了新版股金證。

　　二月份和六月份，我部按照銀監部門的要求，先后兩次聘請會計師事務所，組織了對股本金的審驗工作，每次都按時保質地完成了任務，保障了改革的順利開展。

　　二、積極參與修訂考核辦法，科學合理地下達相關經營目標，嚴肅認真地進行考核兌現年初和年末，我部在聯社統一領導下，分別制訂、完善了XX年度和XX年度考核辦法，對考核辦法和工資分配制度進行了較大的改革，極大地調動了廣大干部職工的工作積極性。

　　同時，參照省聯社下達的各項經營指標以及我市聯社確定的經營目標，我部在充分調查、測算的基礎上，下達各社利息收回、財務費用、庫存現金等考核指標。為了使下達的指標更具科學性，我部一是派員深入到基層信用社有重點地組織調查，二是通過發放調查表進行統計，參照各社前幾年的實績，并與實際情況相結合，三是由會計輔導員逐社參與各項指標的測算，努力使我們下達的指標更具合理性，從而增強了基層社完成相關指標的信心。指標下達后，按照考核辦法的要求，我部每月都及時地對各社完成指標的情況進行考核，一不打和牌，二確保公正，并不斷加強對各社完成指標情況的檢查和督促，幫助基層社切實解決工作中遇到的困難。據統計，今年全市信用社表內正常貸款利率收回率為X%，表內逾期貸款利息收回率為%，實際收回表外利息萬元，完成了下達表外收息任務的X%，較好地實現了經營收入的增長。

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　　20xx年8月18日，我到韓家灣信用社臨時負責組織各項經營管理工作，在此期間由于參加省人行組織的全省金融機構業務技能大賽，在外培訓時間較長，真正在社里工作的時間還不到3個月，另外我個人的領導和組織經驗還不夠豐富，在各項工作上都存在不足和需要學習的地方，使得我社今年的各項存款完成情況不是很理想，為此我社組織員工認真對本工作情況進行了總結，對工作中存在的問題一一做了深入分析，找出了其中的不足和需要改進的地方，并對20xx的具體工作做出規劃，現將有關情況匯報如下：

　　一、各項存款指標完成情況，截止12月底，各項存款余額達到xx萬元，較年初凈增xx萬元，增幅為xx%，各項貸款約為xx萬元，較年初增加xx萬元，五級分類不良到款xx萬元，較年初下降xx萬元，利息收入xx萬元，同比增加xx萬元，基本完成聯社下達的各項任務。

　　從8月18日至今，在大家的共同努力下，存款余額從萬增長到萬元，增長額為萬元，增長%，這期間我們采取了一些攬儲措施，具體如下：

　　1、優質服務贏得“上帝”信賴

　　優良的服務是我們金融業吸引客戶的制勝法寶。隨著市場競爭的加劇，攬儲工作面臨的壓力越來越大。如何在激烈的競爭中作好攬存工作，我想重要的是要用優質、熱情、真誠的服務去爭取客戶，贏得顧客。堅持顧客就是上帝的服務理念，做到“三個一樣”即：存款、取款、兌換一樣熱情；存多、存少、咨詢一樣歡迎；主幣、輔幣、破幣一樣受理。雖然這樣只會讓自己更累，但換來的卻是顧客的尊重和支持。服務水平的提高，有利于促進存款客戶的增多。

　　2、真情付出換來客戶滿意

　　一個在銀行，全家跟著忙”這充分體現了金融攬儲人的艱辛。我深知攬儲工作單靠自已個人力量是遠遠不夠的，畢竟儲源有限，為了拓展儲源，我社員工動員親戚朋友，一起幫找儲源拉存款。我們還建立了單獨的客戶檔案，記錄了一些大客戶的生日，在生日當天都會送小禮物給客戶，客戶很是感動，我們還自己設計了有信用社特色的宣傳品，提供給常來辦業務的客戶，也起到了比較好的效果。調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量

　　今年以來，我社積極投入新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化貸款結構，促進了貸款安全穩步增長。為方便農戶，提高辦公效率，從而有力的支持三農。同時，我們認真貫徹落實限時半結，陽光操作，服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開，快捷，方便。還有我們著重加強貸款檢查，貸前調查，貸中審查，貸后檢查的三查制度，實現貸款第一責任人制度，確保了貸款發放的質量和支農效果。

　　大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果，圍繞市委市政府確定的工作中心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把小額農戶貸款和農民農業生產貸款作為我社重點支持的貸款對象。

　　二、我社存款雖有了一定的進展，但并不理想，通過全員自查及分析，原因主要有以下幾點：

　　1、員工自身攬儲積極性不高，存在互相依賴心理。

　　有個別員工缺乏集體觀念，總是互相看，互相等，都不付之行動，導致存款增長緩慢，甚至出現下降趨勢。

　　2、柜臺服務仍不到位，不能很好的照顧每位客戶。每一個來辦理業務的客戶的性格和要求都不可能一樣，有的客戶可能因為文化水平不同所遇到的各種問題也不盡相同，這樣一來柜臺的臨柜人員就可能會面對了各種各樣的難題，使得柜員和儲戶之間產生隔閡、誤會，導致存款直接流失。

　　3、宣傳力度不夠，沒有把信用社的優勢很好的推廣出去。很多人對信用社的了解不全面，觀念還停留在幾年前，總覺得信用社沒有專業銀行正規，不可靠，本來我們可以辦理的業務，大家卻不知情，還要很繁瑣的跑到專業銀行去辦理，這給客戶帶來很多不便。

　　三、20xx年各項工作開展的.措施和做法

　　1、以思想建設為起點，提高我社全員素質

　　時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。要堅持每周組織全體員工結合實際開展學習教育活動，通過學習，提高紀律觀念和業務技能水平，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進我社工作穩健運行。

　　2、打造服務品牌，廣開攬儲渠道，確保存款增勢不減

　　對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。我們準備通過張貼標語，宣傳新業務，加強柜臺服務質量，全方位的開展禮貌用語，并為其提供優質高效、快捷方便的金融服務，以留住客戶。

　　總之，從8月末以來，我社存在許多待解決的問題。如存款不穩定、優質客戶資源較少等。因此20xx年的工作重點：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量，二是繼續發掘優質客戶，且不流失長期支持我們工作的老客戶，要以我社全體員工的熱情服務對待每一位客戶，確保更好的完成20xx年的工作任務。

　　信用社基層網點年終工作總結 18

　　一年來，我憑借自己的刻苦努力，很快成為信用社的一名多面手，得到了領導和同事們的一致好評。20xx年走上了領導崗位，擔任xx信用社主任。在我的帶領下，xx信用社成為xx的一面鮮明旗幟。現對一年來完成的工作總結如下。

　　一、率先垂范，無私奉獻

　　一年來，我始終堅持穩扎穩打的工作作風，每一筆貸款嚴格按照貸款操作程序發放，對于各種人情貸款違規貸款都能斷然拒絕。在工作中，我能能做到勤政廉政，生活上同樣能做到不為名利折腰。有時受過我幫助的客戶賺了錢會經常以各種理由拿錢拿物感謝，但每次都會被我婉言謝絕，有時礙于情面收下后，也會拿回信用社沖減客戶利息。我不僅這樣嚴格要求自己，也經常告誡員工思想要過硬，工作要扎實。在我的帶動下，xx信用社形成了一種團結向上，比成績、比貢獻的`良好氛圍。

　　二、勤奮學習，做知識型員工

　　我深知如今是知識時代，沒有知識在將來將會無立足之地，為此，我始終堅持學習不放松，認真自覺地學，忙里偷閑的學。我系統地學習了xx等相關業務知識及法律法規，同時將政治理論學習作為必修課，在爭先創優活動中，我較為系統深入地學習了xx等業務報刊，從中學到了不少對工作有幫助的東西。

　　我堅持自學成才，不但取得金融專業大專學歷，又通過參加全國經濟專業技術資格考試，取得了經濟師資格，并取得了職稱英語和計算機的合格證書，使自己成為理論基礎扎實，知識結構豐滿的學習型復合人才。業務方面我是一名多面手，不管是在基層社做信貸外勤，還是在聯社從事信貸管理、人事管理等工作，都能迅速進入角色，真正做到干一行，愛一行，鉆一行，精一行，扎扎實實完成領導交辦的各項任務，深得單位領導和同志們的好評和認可。

　　三、抓隊伍建設，促進和諧

　　提高員工素質，增強員工凝聚力，建立行之有效的制度是信用社各項業務穩健發展的關鍵。一年來，我從抓員工隊伍思想素質和業務素質入手，帶領大家不斷學習金融方針政策和信用社業務知識。組織員工開展了學習教育整頓活動，學習金融法律、學習專業技能，要求會計、出納、信貸、管理等各個崗位的員工都能熟練掌握專業技能。同時，還制定完善了信用社各項管理制度，用制度規范員工行為，增強了員工執行制度的自覺性。

　　我對待職工不管是工作上還是生活上都十分關心，每一名員工的生日我都記得，并且會在這位員工生日那天送上生日蛋糕表示祝賀。我還在員工中開展了“五提倡”即：提倡扎實苦干、無私奉獻精神；提倡知難而進、堅韌不撥精神；提倡務實創新、團結奮進精神；提倡艱苦奮斗、愛崗敬業精神；提倡勇于開拓、爭先創優精神。開展了立足農村、服務農民、我為信用社發展做貢獻的大討論，提高了凝聚力，調動了積極性，為做好信用社各項工作奠定了基礎。

　　為了自己執著追求的xx信用社事業，經常加班加點，我不說累，有時得不到親人的理解，我不言悔，在事業與家庭的天平上，我的砝碼更傾向于前者，為了xx信用社這個大家，我時常放棄與家人的團聚。我為自己忠愛的xx信用社事業付出，我無怨無悔。我要以實際行動實現在平凡中孕育偉大，努力成為全社員工的楷模。

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　　在縣聯社的正確領導和地方政府的關心支持下，我社認真貫徹落實省市縣農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯社制定的目標任務，以科學發展觀為指導，以業務經營為中心，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現了各項存款穩步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創新高的良好佳績，現就一年來的工作總結

　　一、目標任務完成情況

　　截止XX年12月底，我社各項存款余額為萬元，較年初凈增萬元，完成年計劃任務的%；全年樂卡發行張，完成年計劃的%；各項貸款余額為萬元，全年下降萬元；貸款五級分類不良余額為萬元，全年凈降萬元，完成年計劃的%;全年實現利息收入4萬元，完成年度計劃的%;票據置換貸款收回萬元,完成年度計劃的%。

　　二、主要工作措施

　　1、夯實根基抓存款。

　　一是及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作，全年各項經營目標任務下達后，我社及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。

　　二是強化宣傳，擴大影響。投資幾十萬元，對我社營業網點進行改建和裝修，對標識進行統一，對環境進行美化，對設施進行更換，并在街道和交通要道掛橫幅、刷廣告、發傳單等方式進行全面宣傳，展示實力，擴大影響。

　　三是改進服務，提升效率。在聯社的組織和協助下，我社3月份開始實行柜員制。結合實際，及時對營業時間進行了調整，滿足了客戶需求,提升了服務質量和辦事效率。

　　四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，上寶雞，跑西安，先后組織回低成本存款22筆350多萬元。

　　五是抓卡發行，促卡質量。除及時組織人員對“卡”、“卡”進行宣傳和動員，逐崗位下達任務外，還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發卡工作。

　　六是創新機制,績效考核。為調動員工工作積極性，體現按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業務量計酬考核辦法,柜臺業務辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。

　　2、轉變理念抓營銷。

　　一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據聯社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創建，逐村逐戶上門填寫入戶調查表，發送便民聯系卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底，鞏固農村陣地。根據《xx省農村合作金融機構法人客戶信用風險控制辦法》，組織信貸人員對轄內3戶企業進行了信用等級評定，對篩選出的124戶無不良信用記錄的優質農戶發放了卡，并進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。

　　二是抓好貸款營銷工作。根據《xx縣農村信用合作聯社職工營銷貸款管理辦法（試行）》,在規避風險，健全手續的情況下，我社全體員工共營銷貸款18筆113萬元。

　　三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉鎮領導，村組干部、中小企業代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業務，加強了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎。

　　四是擴大小額農貸覆蓋面。為積極支持地方經濟發展，做大做優小額農貸品牌，擴大小額農貸覆蓋面，在對農戶資信等級復審的基礎上，通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大對農戶小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發放小額農貸419筆1098萬元，當年新增620萬元。

　　五是實行信貸傾斜，扶持優勢產業做大做強。我社在繼續支持傳統農業發展的同時，根據轄區實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業務范圍，加大對建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養殖、糧食販運、生鐵鑄造等種養大戶、涉農企業、私營企業和中小企業的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時，逐步形成了固定的業務客戶群體。同時積極扶持裝飾、體育、鑄造等民營企業擴大生產規模、提高經濟效益。全年共發放貸款582筆2844萬元（剔除xx醫院歸還貸款998萬元），有力的支持了農戶發家致富和鎮域經濟的發展。

　　3、兩眼向內抓盤活。

　　一是制定方案，明確目標。年初，根據聯社下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情況，我社及時制定了XX年清收工作方案，并成立了清收領導小組和清收小分隊，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。

　　二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎。

　　三是強化考核，嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現，充分調動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款“百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務，夯實清收責任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難，一戶一策”的清收策略，根據難易程度，采取多種方式分類清收。活動共收回不良貸款349萬元，完成任務136%，位于全縣第二，聯社不僅將我社做法在信合予以轉發，而且對我社進行表彰獎勵。xx醫院在籌建醫院時在我社貸款998萬元，因多方原因經營虧損，結欠利息100多萬元，已為可疑貸款。

　　為了啃下這塊硬骨頭，我社多次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下,社主任親自上手與清收小分隊采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法,多次與他交涉。當得知該院在出售房產受阻的'消息后，我社又及時調整清收思路，協助他們尋聯社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關系，幫助辦理一切手續。隨后又為32戶購房戶辦理了房產抵押貸款182萬元。終于，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款998萬元，本息167.7萬元。通過群策群力，內挖外聯，全力攻堅，全年現金收回五級不良貸款筆944萬元（其中收回涉政貸款2筆2.1萬元），收回票據置換貸款16筆2.3萬元，圓滿完成了全年不良貸款凈降任務。

　　4、立足主動抓收息。

　　為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務，要求信貸人員算好時間帳，任務帳，按月公布進度，按季進行評比，充分調動員工收息工作的積極性。

　　二是對今年新發放貸款全部執行自動扣息制度。

　　三是繼續堅持企業，個體工商戶10萬元以上貸款按月結息，農戶貸款按季結息，做到時間與任務同步。

　　四是對不良貸款利息要求清收小分隊開展“筆筆動”活動，力爭村不漏戶，戶不漏人，確保上門催收面達到100％。

　　五是對大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關、突擊清收策略，不給利息不撤兵。

　　六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還本息。由于方法得當，措施得力，我社全年收回利息492.6萬元，完成計劃的176.7%。

　　5、強化安全抓防范。

　　一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。

　　二是教育員工認真執行規章制度，規范操作流程，堅持按規定使用防尾隨聯動門，按規定進行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。

　　三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全責任。

　　四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，特別是在對營業網點裝修期間，我社確定一名員工充當安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我社全年安全經營無事故。

　　6、以人為本促和諧。在業務經營中，一支團結協作、上下齊心、有凝聚力和向心力的團隊才具有戰斗力。為構建和諧社會，體現人文關懷和人性化管理，我社定期召開職工談心會，探討工作、交換看法、了解生活、關心學習、聽取意見、改進管理，在綜合職工建議的基礎上，對樓道和職工宿舍進行了粉刷，統一安裝了吊扇和有線電視；為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋，飯桌；對院落進行了整修硬化，購置了籃球桿。通過改善工作條件，美化營業環境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關心，拉近了領導和員工間的距離，增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節文藝匯演和第十二屆業務技術比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽。

　　7、風險防范重合規。

　　一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社XX年上半年末存量貸款質量真實情況，制止和糾正信貸工作中的違規違紀行為，規范貸款操作程序，降低貸款風險，按照聯社要求，我社認真部署，精心安排，利用4個月時間，對全社XX年上半年年末存量貸款進行了核對和排查，排查出冒名貸款45筆23.85萬元。

　　二是深入開展依法合規經營自查。為徹底排除案件風險隱患，促進依法合規經營，實現可持續健康發展，按照省聯社依法合規經營檢查要求和縣聯社依法合規經營大檢查實施方案，我社積極對授信業務、資產風險分類、財務會計及管理、稽核審計整改、安全保衛、案件防范及監察、科技信息等方面進行了自查，對自查中暴露出的問題進行了積極整改。

　　三是抓好案件風險排查工作。根據聯社案件風險排查實施方案,我社確定專人,分工負責,按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進行自查，并將排查工作作為一項日常性工作，建立滾動式常態化檢查機制，將風險隱患消除在萌芽狀態。

　　總之，一年來，在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題：

　　一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；

　　二是內控制度尚待進一步完善；

　　三是信貸管理還需加強和提高；

　　四是員工綜合素質有待進一步提升。

　　為此，XX年，我社將以科學發展觀為指針，以業務經營為中心，添措施，鼓干勁、積極進取，團結一心，克難攻堅，爭取圓滿完成各項目標任務，為縣域經濟發展和全面建設和諧小康社會做出新的更大的貢獻。

　　信用社基層網點年終工作總結 20

　　xx年，我們橫林信用社嚴格按照規范管理、穩健運行的指導思想開展工作，嚴把信貸出口關、審批關、檢查關，做到了風險防范前移，責任明確，有效提高了信貸資產質量。全年累放各類貸款xx萬元，年末小額農貸回籠率達到xx%，其它貸款回籠率達到了xx%，全年收息xx萬元，比同期多收xx萬元。我們的主要做法是“五個強化”：

　　一、強化意識

　　xx年以前，由于經營思想上的保守與搖擺，與我社建立信貸關系的農戶只有xx多戶，每年投放的小額農貸只有xx多萬元，且大多停留在傳統的種植業和養殖業上，每戶額度也只在xx元左右徘徊。要完成收息和控虧計劃，就必須加大貸款投放力度，為此我們做了以下幾個方面的工作。

　　一是組織信貸員認真學習了小額農戶貸款延伸管理等辦法。

　　二是正確處理好穩健與發展的關系。我們反復向信貸員闡明：穩健經營是好事，但如果一味追求穩健而錯過大好發展時機，穩健就失去了應有的意義。真正意義上的穩健一定要建立在開拓和發展上，信用社要發展壯大、信用社員工要增加自身收入，在目前收入來源單一的情況下，只有加大投放力度才能實現。

　　三是正確處理好規范與發展的關系。對信用程度高的涉農種植、養殖大戶積極予以扶持。通過“洗腦”，全員的思想得到了解放，步子邁得更大更實，全年貸款凈放額比同期增加了xx萬元，收息也比同期增加了xx萬元。

　　二、強化流程

　　要落實好市聯社規范管理的有關精神，信貸工作必須做實而不能耍花腔。我們從打造“流程銀行”入手，

　　一是加強貸前調查，真正深入到村組農戶了解實際情況，提高貸款投放的準確率。

　　二是xx年所有貸款的發放全部按照《xx市農村信用社xx年信貸管理辦法》和農戶小額信用貸款的管理操作程序執行，堅決做到不省程序和逆程序操作。

　　三是嚴格執行貸時審查和貸后檢查制度。四是對大額貸款實行嚴厲的逐級審核，并辦理合規合法的抵押擔保手續，憑市聯社開出的'準放通知書發放，且必須是涉農行業。這樣，就在源頭上有力地堵截和防止了信貸風險的發生。

　　三、強化管理

　　信貸是信用社整個經營活動中的一個重要環節，是主要的收入來源，不能因此而放松了管理。嚴格管理要走出“一放就亂、一管就死”的怪圈。我們在規范信貸操作的同時，較好地解決了發展與嚴管的矛盾，核心是強調了“幾個不放”，即：不符合條件的不放、不符合產業政策的不放、壘大戶的不放、跨地區的不放、人情貸款不放等。另外要求信貸員在按月結清萬元以上貸款利息的同時對所經辦的貸款作全面的貸后檢查，掌握貸戶的生產經營信息。如對大額貸戶宇豐公司在合規合法辦理xx萬元貸款后，我們在通過按月結息進行全面貸后檢查中發現，該公司在經營管理中存在一定的漏洞，如企業因經營管理不善而受損，我社信貸資金將承受重大風險。為此我們積極主動地與企業加強溝通，并為其出謀劃策，提供一切便利條件為他們解決問題，使企業步入了正常的營運軌道，同時也保證了我社資金的安全營運。

　　四、強化措施

　　“信貸強社”是農村信用社發展過程中永恒不變的主題，如何將購買進來的貨幣這一商品賣出去，而且充分達到信貸資金營運的“三性”要求，成為我社信貸工作中一個簡單而深刻的話題。新年伊始，我社根據上級聯社的有關要求，結合橫林實情，理順了信貸工作的發展思路：規范、嚴管、開拓、責任。為后段工作有序開展打下了堅實基礎。

　　五、強化責任

　　在歷次信貸會上我們都反復強調，貸款是社員賦予的權利，但是也必須承擔責任。因此，我們對所有信貸人員提出了包放包管包回籠的嚴格要求。對不按章操作、違規放款的，一經查實，堅決予以處罰。年底到期回籠率達不到要求的堅決予以停職清收等等。嚴格的信貸紀律使每一名信貸員在工作中都不敢有絲毫的懈怠。現在，兢兢業業辦好管好收好每一筆貸款已成為每個信貸人員的共識。

　　過去的一年，在信貸規范化管理方面我們雖然取得了較好成績，但離聯社的要求還有一定差距，在今后的工作中我們將一如既往地堅持規范、嚴管、高效原則，抓住信貸強社這一主題，立足“三農”，加大營銷力度，為取得最大經營效益，服務地方經濟發展而努力。

　　信用社基層網點年終工作總結 21

　　20xx年，我在xx信用社主任崗位上工作，團結和帶領信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強內部管理，較好的完成了各項任務指標。以下是我這一年的工作總結。

　　一、全社任務完成狀況

　　各項存款穩中有升。股本結構趨于合理。信貸支農力度不斷加大，貸款規模適度擴張。不良貸款形態更加真實，資產風險管理意識逐步增加，信貸風險得到有效防范。業務收入圓滿實現。

　　二、今年工作的主要措施

　　1、抓宣揚、樹形象，提高農村信用社社會知名度。一是在"雙節期間，利用懸掛過街橫幅、散發傳單等載體，樂觀宣揚農村信用社;

　　二是以網絡上線，大力宣揚農村信用社，讓更多客戶熟悉信用社、了解信用社、熟識信用社，從而促進了業務，提高信用社的知名度。

　　2、堅固樹立"存款立社的.思想不動搖，狠抓資金組織工作。做好萬元以上大額存款的轉存動員工作，抓好股金工作，確保股金結構合理，余額穩定，促進產權制度改革順當進行。

　　3、加強內部管理，確保各項任務順當完成。今年以來，組織職工學習了上級組織新頒布的各項規章制度。建立健全了各類登記薄，做到登記準時，責任明確。

　　三是嚴格考核，加強管理。使規章制度執行力明顯提升，員工素養明顯提高，業務進展明顯進步。

　　4、狠抓平安保衛工作，確保平安經營無事故。在內部管理上，重點對現金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環節進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年平安經營無事故。

　　三、存在的問題

　　自身學習不夠，不能適應農村信用社改革進展的需要。規章制度執行不嚴，有老好人思想，影響信用社業務經營和進展。管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。

　　四、今后工作準備

　　加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養，增加管理力量。加強管理，特殊是加大規章制度的執行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。加強團結協作，培育團隊精神，防止發生內耗，杜絕推諉扯皮。準時、主動向聯社匯報工作，做到上下溝通，步調全都，促進各項業務健康、和諧進展。樂觀籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項目標任務。

　　信用社基層網點年終工作總結 22

　　轉眼間一年又過去了，自己對這一年的工作還是相當滿意的，忙碌而充實，現將農村信用社年終工作總結如下：

　　我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，完成了各項任務指標，資金營運合理，業務穩步發展，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。

　　一、急農民之所急

　　春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點。及時向信用聯社調劑×元資金用于支農生產，共累計發放貸款×元，基本上解決農業生產資金問題，起到了積極的推動作用。

　　二、重視安全保衛工作，加強內控制度

　　今年，為了提高防范能力，我們對購入的綜合大樓進行了裝修，還對新分社的營業場安裝了防彈玻璃，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

　　三、堅持學習，提高全員素質

　　提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。我們多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進步，思想觀念上有了明顯提高，紀律上有了明顯增強，勤政廉潔，促進信用社工作穩健運行。

　　四、塑造良好的公眾形象

　　我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動：1.健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理。2.規范使用文明用語，特別是電話文明用語。3.改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。4.對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以智啟人，以情感人，以貸助人”的服務理念。經過這些工作的努力，塑造了我社的'良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

　　總之，從這次的農村信用社年終工作總結可以看出，已基本上完成了工作任務，取得了較好的成績。明年的工作重點是：1.搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備;2.是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務。

　　信用社基層網點年終工作總結 23

　　一年來，我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務總收入508萬元，實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下：

　　一、堅持學習，提高全員素質

　　時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。

　　二、文明服務，塑造良好的公眾形象

　　信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發人，以適當的貸款扶助人）。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

　　三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產

　　雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發放貸款6098萬元，其中累計發放農業貸款5626萬元，發放農戶貸款累放數占比為92、26%，支持農戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。

　　四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029、44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524、21元。對無法清退的924戶，計1505、23元，進行了打包處理。募集自然人股份286XX元，募集職工股396000元。有力的`支持了改革工作的進展。

　　五、加強內控制度，重視安全保衛工作

　　XX年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

　　為了提高防范能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

　　總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此XX年的工作重點是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成XX年的工作任務。

　　信用社基層網點年終工作總結 24

　　20xx年的工作結束了，在這一年里，我在主任的帶領下，在全信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在業務能力和個人素質等方面都有了一定的提高，現將本年度的總結主要有以下幾項：

　　1、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習信用社相關法律和政策，具有為農村信用社工作服好務的意識。能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。

　　2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的`工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為五三儲蓄所做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要努力使工作效率更高，為我們信用社實現快速發展做出大的貢獻。

　　信用社基層網點年終工作總結 25

　　一、全社任務完成情況

　　各項存款穩中有升。股本結構趨于合理。信貸支農力度不斷加大，貸款規模適度擴張。不良貸款形態更加真實，資產風險管理意識逐步增強，信貸風險得到有效防范。業務收入圓滿實現。

　　二、今年工作的主要措施

　　1、抓宣傳、樹形象，提高農村信用社社會知名度。一是在“雙節”期間，利用懸掛過街橫幅、散發傳單等載體，積極宣傳農村信用社；二是以網絡上線，大力宣傳農村信用社，讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社，從而促進了業務，提高信用社的知名度。

　　2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖，狠抓資金組織工作。做好萬元以上大額存款的轉存動員工作，抓好股金工作，確保股金結構合理，余額穩定，促進產權制度改革順利進行。

　　3、加強內部管理，確保各項任務順利完成。今年以來，組織職工學習了上級組織新頒布的各項規章制度。建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責任明確。三是嚴格考核，加強管理。使規章制度執行力明顯提升，員工素質明顯提高，業務進展明顯長進。

　　4、狠抓安全保衛工作，確保安全經營無事故。在內部管理上，重點對現金管理，重要空白憑證管理，計算機管理，往來帳款結算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環節進行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經營無事故。

　　三、存在的問題

　　自身學習不夠，不能適應農村信用社改革發展的.需要。規章制度執行不嚴，有老好人思想，影響信用社業務經營和發展。管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。

　　四、今后工作打算

　　加強學習，與時俱進，不斷提高自身修養，增強管理能力。加強管理，特別是加大規章制度的執行力度，嚴格用制度管人，按制度辦事。加強團結協作，培養團隊精神，防止發生內耗，杜絕推諉扯皮。及時、主動向聯社匯報工作，做到上下溝通，步調一致，促進各項業務健康、和諧發展。積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項目標任務。

　　信用社基層網點年終工作總結 26

　　一年以來，在各級領導的正確領導下，在同志們的助、支持下，我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，素質和業務技能有了較的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作總結匯報如下：

　　一、堅持思想學習

　　一直以來，堅持學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

　　二、主要工作

　　首先，自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很的提高，在工作中，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。

　　其次，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的`本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取主動主動，能夠主動參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守聯社的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結算賬戶；額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續和收集所需要的資料；在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

　　三、存在的不足

　　一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，只有這樣才能跟上信用社發展的形式。

　　辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

　　信用社基層網點年終工作總結 27

　　1、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

　　一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　一是千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。

　　2、加強學習，努力提高政治與業務素質。

　　一年來，我能夠自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的`意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透。

　　二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。

　　三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。

　　領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

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