矛盾糾紛排查工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的矛盾糾紛排查工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
矛盾糾紛排查工作總結1
根據(jù)洛教發(fā)[xx]4號文件關于《洛南縣教體系統(tǒng)開展百日矛盾糾紛排查調(diào)處活動實施意見》，我校從xx年1月1日至4月10日期間，成立領導小組，堅持班子成員周末帶班制度，集中精力，安排專人負責，堅持群防群治，分層落實包抓人員，分門別類摸底，抓住重點區(qū)域和重點人員，分學科、分時段落實監(jiān)管責任，機制健全，人員到位，
活動中，通過抓宣傳，全校師生知曉率達100%。我校共召開學生安全教育大會2次，召開主題班會23場次。抓苗頭防事故，全員參與，組織教師參與校內(nèi)外集中整治活動3次。開展學生夜間翻墻上網(wǎng)專項治理，集中教育處理學生涉及三個年級20余名。配合三要派出所、工商所對校門口銷售管制刀具攤點進行查處，及時在學生中檢查并沒收12把刀具。對男生宿舍發(fā)生多起丟失物品和翻墻上網(wǎng)事件，學校投資5000余元對生活區(qū)的男、女生宿舍樓安裝了監(jiān)控設備，各樓層管理人員履行責任進行巡視，堅持抓重點，我校無民辦教師上訪問題，沒有發(fā)生群體上訪、越級上訪事件。排查出的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、社會外圍對教師及教育行業(yè)的偏見：
今年以來由于持續(xù)干旱，自備水井干枯，全校師生1000余 的生活用水面臨困難，學校多次主動找三要街社區(qū)、三要水務中心商談接自來水事宜，但此事受到西頭組和后坪組部分群眾的阻撓、以拉水破壞當?shù)仫L氣為由，多閃刁難甚至要挾校方，借機抬高網(wǎng)管接入費用和水價，自來水接入管網(wǎng)受阻。
校內(nèi)生活垃圾納入全鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范化管理范圍后，在鎮(zhèn)政府設立的垃圾處理點，羅村多次阻撓禁止校園生活垃圾入內(nèi)，雖經(jīng)鎮(zhèn)政府、村委會、學校三方多次調(diào)處但無果。
2、校內(nèi)教師思想偏激，遇事不冷靜。某教師子女在體育訓練期間，不慎摔傷住院，其家長與體育教師因經(jīng)濟賠償發(fā)生爭吵。體育課上九年級畢業(yè)班體育生公然頂撞2起。
3、校內(nèi)八年級不良學生因玩彈弓致群眾受傷。在食堂用餐排除發(fā)生打架2起；一學生在外鍛煉期間去水庫邊玩耍，因不服群眾說勸，發(fā)生口角。
上述事件雖已經(jīng)及時化解，我們從中汲取教育，通過活動開展，收到了良好的效果，凈化了周邊及內(nèi)部環(huán)境，形成校內(nèi)和諧清靜，校外平安穩(wěn)定的環(huán)境，確保了“雙節(jié)，兩會”期間的大局穩(wěn)定。
矛盾糾紛排查工作總結2
吳中區(qū)木瀆第五小學自1998年建校以來，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結。
一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理
學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項：關于胸卡質(zhì)量問題）來看無一例是違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近7年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道
作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《木瀆五小師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、吳中區(qū)青少年維權崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進
工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”，20xx年爭創(chuàng)“江蘇省實驗小學”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
矛盾糾紛排查工作總結3
鎮(zhèn)安地處秦嶺南麓中段。東與山陽、鄖西接壤，西與寧陜相連，南與旬陽相鄰，北與柞水交界。境內(nèi)山大溝深,層巒疊嶂,土地總面積3487平方公里。是個“九山半水半分田”的山區(qū)貧困農(nóng)業(yè)縣。全縣轄25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，206個村民委員會，總人口29.22萬，其中農(nóng)業(yè)人口26.83萬，占92%。我縣有全省僅有的三個少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的兩個（西口回族鎮(zhèn)、茅坪回族鎮(zhèn)），有回、滿、壯等9個少數(shù)民族9845人，占總人口的3.4%。
隨著我縣經(jīng)濟的日益發(fā)展，信息的日益暢通，人們的維權意識日益增長……民間矛盾糾紛也隨之上升，20xx年我縣累計排查各類矛盾糾紛1312件，調(diào)處成功1203件。20xx年累計排查各類矛盾糾紛1412件，調(diào)處成功1303件。20xx年共排查矛盾糾紛1681件，調(diào)處成功1483件。這一組數(shù)字顯現(xiàn)出矛盾糾紛排查調(diào)處工作的日益重要性和中國特色的司法行政工作的不可替代性。成功的調(diào)處減少了訴訟，降低了訴訟成本，有力地維護了社會穩(wěn)定。為了進一步提高矛盾糾紛排查調(diào)處實效，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)處在維護我縣社會穩(wěn)定中的作用，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，迫切需要建立健全一套矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效機制。有效預防和減少民間糾紛的發(fā)生，防止矛盾糾紛激化轉(zhuǎn)為刑事案件和非正常死亡事件，通過調(diào)處矛盾糾紛，開展法制和社會主義公德教育，提高人民群眾的法制觀念和道德水平，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的。
經(jīng)過實踐總結和借鑒并結合我縣實際，我們從網(wǎng)絡、運行、責任追究三方面制定了我縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效機制。
一、矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效網(wǎng)絡機制
一是健全組織機構。建全和完善縣、鄉(xiāng)、村、中心戶長四級矛盾糾紛排查調(diào)處組織機構，成立矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組。由縣委、政府分管政法工作的領導擔任正、副組長，綜治、司法、信訪、民政、公安等28個部門為成員；縣直機關單位由部門責任人任組長；鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導小組由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長，相關部門負責人為成員；村級（居）由支部書記擔任調(diào)委會主任，中心戶長為成員；廠礦企業(yè)由董事長（廠長、經(jīng)理）任組長。領導小組負責做好本轄區(qū)、本部門、本企業(yè)矛盾糾紛排查調(diào)處的領導和實施組織工作。
二是成立協(xié)調(diào)指揮中心。組建以司法、信訪為主的縣級重大疑難矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心，負責協(xié)調(diào)指揮調(diào)處縣境內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨行業(yè)之間的重大疑難糾紛。辦公室設在司法局，由司法局負責日常工作。
三是建立應急預案機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門應建立矛盾糾紛排查調(diào)處應急預案，針對突發(fā)性、群體性、疑難性矛盾糾紛的成因及其特點，制定出不同的調(diào)處應急預案。確保關鍵時刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處運行機制
（一）、預防機制。一要堅持信息預防。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要從抓早、抓小、抓快著手，及時掌握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二要堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三要采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預測工作建在預防前，預防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。
（二）、排查機制。對轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展“拉網(wǎng)式”專項排查調(diào)處，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級調(diào)處組織要定期將轄區(qū)糾紛的種類、特點、群眾關心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到縣矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心。各級調(diào)處組織都應按戶建立矛盾糾紛檔案，對排查發(fā)現(xiàn)的各類矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進行梳理分類，詳細記入檔案。
（三）、包案機制。對社會穩(wěn)定影響較大或解決難度較大的矛盾糾紛，由縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導包案落實，實行督查制度，限期解決。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把矛盾糾紛排查調(diào)處責任落到包村干部和包片、包行業(yè)、包單位、包分管領域的領導身上，同經(jīng)濟工作同部署、同檢查、同考核、同獎罰。
（四）、調(diào)處機制。堅持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機制。實行分級調(diào)處制，嚴格按照屬地管理和“誰主管，誰負責”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由治安中心戶長（信息員或村民小組長）調(diào)處；一般矛盾糾紛由村（居）調(diào)委會依法調(diào)處；疑難糾紛由鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會及時調(diào)處；
矛盾糾紛排查工作總結4
xxxx年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結如下：
一、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。
1、在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨。xxxx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共117起，調(diào)處117起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功113件，成功率98﹪。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
2、掛牌督辦調(diào)處按期辦結率。xxxx年全鄉(xiāng)沒有掛牌督辦案件。
3、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作機制銜接運作情況。
（一）人民調(diào)解與行政調(diào)解對接聯(lián)動。在處理行政糾紛和相關民事糾紛時，首選調(diào)解、協(xié)調(diào)工作模式，并視具體情況，將糾紛交由人民調(diào)解組織進行調(diào)解，或者組織相關職能部門和調(diào)解組織聯(lián)合調(diào)解。人民調(diào)解組織在調(diào)解過程中，對一時解決不了的問題或調(diào)解不成的情形，需要有關行政機關配合、協(xié)助的，主動與有關行政機關取得聯(lián)系，讓其配合、協(xié)助解決問題。人民調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化和造成嚴重后果、影響社會穩(wěn)定的，應當采取有針對性的預防措施進行緩解或疏導；對有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應當及時向當?shù)毓矙C關或者其他有關部門報告。
（二）人民調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動。人民調(diào)解組織調(diào)解民間糾紛應當告知當事人調(diào)解規(guī)則，請當事人陳述糾紛事實，向當事人宣講有關法律、政策規(guī)定，在當事人認可事實、分清責任、互諒互讓、協(xié)商一致的基礎上，提出糾紛解決方案。對當事人自愿達成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解協(xié)議書。支持人民調(diào)解組織參與訴前、訴中調(diào)解。經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的具有民事權利、義務內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，當事人可以依法向有管轄權的人民法院申請司法確認。人民法院應當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議是否合法有效。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議內(nèi)容部分或者全部無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者簽訂新的調(diào)解協(xié)議，也可以就原糾紛向人民法院提起訴訟。
（三）行政調(diào)解與司法調(diào)解對接聯(lián)動。行政機關對調(diào)解不成功或當事人對行政復議和裁決結果不服的，應當告知當事人司法救濟權利和渠道，并主動配合人民法院幫助其解決問題。人民法院對可進行行政調(diào)解的案件，在立案前，應主動告知當事人，先進行行政調(diào)解。行政機關行使職權過程中引起的信訪案件或因不服司法部門調(diào)解結果而引發(fā)的'涉法涉訴上訪案件以及群體性案件，司法機關和行政機關及時主動采取聯(lián)調(diào)行動，法律援助人員、律師、公證人員應積極參與，共同做好息訴罷訪工作。
4、矛盾糾紛日排查、周調(diào)度機制落實情況
每周五下午各包村干部匯報本周矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪問題化解情況，要求每天排查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時報告，立即安排人員立即介入調(diào)處，及早化解，防止激化，力爭把矛盾糾紛化解在村級，守住第一道防線。對于重大矛盾糾紛和信訪隱患，邊調(diào)處邊穩(wěn)控，并及時向鄉(xiāng)綜治工作中心報告，爭取聯(lián)合解決。綜治工作中心通報各村矛盾糾紛排查調(diào)處、信訪問題化解和信訪接待群眾情況，對分流、轉(zhuǎn)辦、交辦的矛盾糾紛和信訪問題明確人員、時限和解決要求，加強督辦，確保真正解決到位。 每周排查、分流、交辦、轉(zhuǎn)辦的矛盾糾紛和信訪問題要求本周內(nèi)解決。以周保月，以月保季，以季保年，以推進綜治信訪穩(wěn)定工作，促進全鄉(xiāng)全年平安穩(wěn)定和諧。
二、今年以來，鄉(xiāng)、村干部深入群眾家中，訪民情，解民憂，化糾紛。采取有效措施，不斷創(chuàng)新工作方法，加大人民調(diào)解工作力度，有效化解社會矛盾糾紛，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動。
1、建立健全人民調(diào)解組織。建立健全鄉(xiāng)、村人民調(diào)解組織，統(tǒng)一為鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會制作工作制度牌、標識、標牌、印章等，不斷調(diào)整、充實人民調(diào)解員，落實規(guī)范化建設要求。
2、加強人民調(diào)解員隊伍建設。鄉(xiāng)、村人民調(diào)解委員會吸收老教師、老黨員、老干部等到調(diào)解委員會中，配強人民調(diào)解力量。對人民調(diào)解員進行業(yè)務培訓，邀請調(diào)解專家講解人民調(diào)解法律法規(guī)和矛盾糾紛調(diào)處的技巧方法，發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》和《人民調(diào)解典型案例匯編》，提高人民調(diào)解員的業(yè)務水平。
3、“四抓”做實矛盾化解工作。抓超前預防。要求各村、各單位從抓早、抓小、抓苗頭著手，及時掌握信息，消除隱患，預防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。抓集中排查。各級調(diào)處組織定期組織力量集中排查，將轄區(qū)糾紛的種類、特點、群眾關心的熱點和難點，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時反饋到司法所。抓包案處理。對排查出的矛盾糾紛實行 “三包”，即包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。抓督查。鄉(xiāng)綜治辦、司法所組織人員督查指導工作開展情況，部署任務。
矛盾糾紛排查工作總結5
一年來，我校在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作作一情況總結。
一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內(nèi)部管理
學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規(guī)操作。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”。這與學校領導加強管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
二、提高工作水平，提供師生、家長申訴渠道
作為學校管理者，自身素質(zhì)要強，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。一年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校領導十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。思想?yún)R報專題凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交校委會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進
工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。學校明確提出“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”，爭創(chuàng)“和諧校園”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
矛盾糾紛排查工作總結6
xx鄉(xiāng)位于xx縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個村委會111個村民小組，國土面積140.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉(xiāng)毗鄰，南與會澤縣迤車鎮(zhèn)隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉(xiāng)接壤，北與xx壩子的文屏鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)相連，屬兩省三縣交匯處。213國道和昭待高速路從境內(nèi)穿過。最高海拔2703米，最低點海拔1180米，地勢北高南低，中部山脈突起。全鄉(xiāng)居住著漢、回、彝、苗、布依等五個民族27870人。
20xx年鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真貫徹'十八大'精神，以'三個代表'重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持'打防結合、預防為主'的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
xx加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調(diào)處成功140件，成功率98﹪。指導各村調(diào)解委調(diào)解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、xx村13件。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個村進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，各村委會干部、群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想、業(yè)務知識和調(diào)解能力培訓，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx鄉(xiāng)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛排查工作總結7
查斯社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政委的正確領導下，在相關部門的緊密配合下，按照統(tǒng)一安排部署，結合實際，在轄區(qū)內(nèi)開展了信訪案件及民間矛盾糾紛集中排查整治活動。我們堅持以“三個代表”重要思想和上級會議精神為指導，以信訪矛盾糾紛排查調(diào)處為主線，以法律法規(guī)宣傳為重點，努力打造“平安社區(qū)”營造和諧查斯。通過這次活動開展，取得了顯著成效，現(xiàn)將本次活動情況總結如下：
一、強化領導，夯實責任
切實加強對集中排查調(diào)處領導工作的組織領導，成立集中排查調(diào)處活動的領導機構，抽調(diào)精干力量，落實工作人員，制定方案，扎扎實實地開展好工作。社區(qū)書記親自安排部署，加強督導，集中精力、集中時間組織好排查調(diào)處工作。特別要認真解決好群眾關心的熱點、難點問題，對復雜情況、牽扯面大的重點矛盾糾紛要靠前指揮，親歷親為，確保活動收到明顯的成效。對于工作不落實，嚴格追究相關領導和責任人的責任。
二、強化培訓，提高素質(zhì)
為了進一步提高社區(qū)干部業(yè)務素質(zhì)，舉辦了社區(qū)干部專業(yè)培訓活動。培訓內(nèi)容體現(xiàn)在：
一是社區(qū)干部應該掌握哪些法規(guī)政策；
二是職責是什么，以及在人民調(diào)解中的責任和作用；
三是怎樣進行矛盾糾紛排查調(diào)處，如何預防糾紛激化；
四是怎樣做好刑釋解教人員的安置幫教工作和治安防范；
五是報表的報送工作。從而使我們明確了各自的崗位職責，明晰了工作思路，掌握了調(diào)解技能，領會了工作方法，為充分發(fā)揮職能作用打下了堅實的基礎。
三、強化措施，排查到位
我社區(qū)深入組織排查，徹底摸清底數(shù)，切實把各類矛盾糾紛納入視線。充分發(fā)揮我社區(qū)“三位一體”調(diào)解中心的組織協(xié)調(diào)能力，聯(lián)合調(diào)解和檢查督導等職能作用，積極化解各類重大矛盾糾紛，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（1）進一步強化了責任意識，樹立了穩(wěn)定壓倒一切的思想，認識到保穩(wěn)定也是政績的觀念，從組織上、紀律上保證了矛盾糾紛排查的順利實施。
（2）矛盾糾紛排查不留死角死面，真正做到預防為主，關口前移“抓早、抓小、抓苗頭”的糾紛防范機制。
（3）實行了干部包排查責任追究制度，對矛盾糾紛誰調(diào)查、誰調(diào)處、誰填表、誰簽字、誰負責的排查調(diào)處責任人簽字制，嚴禁走過場搞形式主義，防止糾紛排而不實的現(xiàn)象發(fā)生，從而預防矛盾糾紛的激化。
四、轉(zhuǎn)變作風，調(diào)處及時
查斯社區(qū)對集中排查出的矛盾糾紛進行了分類登記，并建立了領導包案制度，一般干部包調(diào)處責任制度。消除過去排而不調(diào)、調(diào)而無果、久拖不決的現(xiàn)象。真正做到了預防在前、
調(diào)處及時、防止激化、依法調(diào)解、按程序辦事。
總之，我社區(qū)的矛排糾紛調(diào)處工作比較到位，沒有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
矛盾糾紛排查工作總結8
xx光明熱電公司在20xx年元旦、春節(jié)和全國“兩會”期間，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的目標，認真貫徹xx市委、政府關于確保“兩節(jié)、兩會”期間安全穩(wěn)定、認真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴格執(zhí)行信訪責任制，認真做好了“兩節(jié)、兩會”期間的信訪接待和超前防范工作，由于矛盾排查工作措施到位，取得了良好的成效，為公司的安全生產(chǎn)、人員穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將公司20xx年“兩節(jié)、兩會”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結
一、搞好思想發(fā)動、提高對“兩節(jié)、兩會”期間穩(wěn)定工作的認識
為了維護社會和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國“兩會”順利召開，xx市委、政府和上級公司先后在元旦前夕下發(fā)了關于開展矛盾糾紛排查調(diào)處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，20xx年1月8日，召開了全體管理人員和全體黨員參加的確保“兩節(jié)、兩會”期間穩(wěn)定、開展集中矛盾糾紛排查調(diào)處的動員大會，公司政工部負責人向與會人員傳達了xx市關于確保“兩節(jié)、兩會”期間穩(wěn)定開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的通知要求，黨總支書記做了動員講話，就認真做好“兩節(jié)、兩會”期間安全穩(wěn)定、認真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的重大意義、做好具體工作和具體要求進行了詳實的部署，提高了全體管理人員和全體黨員對確保“兩節(jié)、兩會”期間工作安排和重要性的認識，為圓滿完成此次集中矛盾糾紛排查、確保“兩節(jié)、兩會”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實的基礎。
二、強化組織領導、落實工作責任制
為了做好此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領導班子成員變動情況，調(diào)整了信訪工作領導小組，由公司黨政一把手擔任此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責任人，成員由公司四個黨支部書記擔任，小組下設辦公室在公司政工部，具體負責此次矛盾排查和調(diào)處工作。
為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實有效，切實做到讓有矛盾糾紛的員工及向公司反映情況，及時解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問題能夠得到及時的調(diào)處和解決。
在“兩節(jié)和兩會”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會工作中，每周一由各部門的負責人匯報部門員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過管理層的互通信息，及時掌握了公司員工矛盾糾紛動態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級上訪的事件發(fā)生。
三、采取有效措施、努力化解各種矛盾
在此次集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實施方案，要求各部門要通過此次矛盾糾紛排查活動，徹底搞清楚，過去排查出來尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過工作能夠徹底解決的有多少，需要落實穩(wěn)控措施的有多少，與此同時公司還把20xx年保持共產(chǎn)黨員先進性活動中梳理出來的員工對公司的意見和建議以及公司20xx年職代會中的員工提案作為此次集中矛盾排查調(diào)處的一項重要工作內(nèi)容。
經(jīng)過公司黨總支和各部門通過半個月時間的接訪、召開民情分析會和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定問題大的矛盾糾紛。
在解決保持共產(chǎn)黨員先進性員工對公司的意見和公司職代會員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問題，要一次解決到位，對所有因為時間、條件不具備馬上解決的意見和要求，公司黨總支全部落實責任人和責任部門，明確了整改時限，并將整改意見面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。
做好困難員工幫扶和開展豐富多彩的文體活動是公司確保“兩節(jié)、兩會”期間穩(wěn)定、開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的一項有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會對全體員工的生活情況進行了認真調(diào)查，經(jīng)過廣泛征求意見，將公司1xxxx有子女上大學和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領導深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關心，在此次困難員工補助中公司共發(fā)放慰問補助金3.xxxx余。
為了讓全體員工度過一個溫馨歡樂的春節(jié)，凝聚和激勵員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻，春節(jié)前夕公司黨總支、工會聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動，活動得到了員工家屬的積極響應，公司四個黨支部組織了3xxxx名文藝骨干排練了二十多個節(jié)目得到了全體員工的一致好評，通過此次集體活動，為員工之間團結友愛、加深友誼，搭建了互相交流的平臺。
xx光明熱電公司通過認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保了“兩節(jié)、兩會”期間的安全生產(chǎn)和員工隊伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過一個溫暖祥和的新春佳節(jié)。
四、做好今后信訪工作的措施及辦法
1、落實責任、突出重點：在今后的工作中我們繼續(xù)落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持黨政領導一把手親自抓，負總責的領導責任制，定期向市委、政府匯報信訪工作，研究解決群眾反映的熱點、難點問題的有效途徑。健全公司三級信訪工作領導小組，鞏固各部門負其責、齊抓共管的信訪工作格局，認真落實責任追究制度。
2、貫徹信訪條列、強化法制觀念：要進一步加大《信訪條例》的貫徹學習力度，加強對信訪干部的法制教育，不斷強化法制觀念和依法辦事意識，切實依法處理信訪問題的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，依法引導和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導其依法逐級有序信訪，積極引導通過司法途徑和法律程序解決問題。
3、完備調(diào)處預案、解決信訪問題：堅持“誰主管、誰負責和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時，要及時報告，啟動調(diào)處預案，果斷處理。形成員工有求必應、有應必為的良好局面。
矛盾糾紛排查工作總結9
20xx年鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真貫徹“十七大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
xx加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，司法調(diào)解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。
20xx年共排查調(diào)處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調(diào)處成功140件，成功率98﹪。指導各村調(diào)解委調(diào)解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、xx村13件。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個村進行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，各村委會干部、群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調(diào)解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調(diào)解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調(diào)處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調(diào)解人員進行政治思想、業(yè)務知識和調(diào)解能力培訓，提高其綜合素質(zhì)，更好的開展人民調(diào)解工作。
總之，xx鄉(xiāng)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛排查工作總結10
作為有效化解社會矛盾糾紛，構建法治政府、服務型政府、促進社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，今年我們在矛盾糾紛調(diào)處中做到“三到位”。
一、組織領導到位
我們相繼成立各完善了行政調(diào)解、矛盾調(diào)解、調(diào)解中心，“一把手”負總責，分管領導具體抓，有組織、有機構、有人員，矛盾調(diào)處有計劃、有措施、有制度、有臺帳。我們堅持“調(diào)防結合，以防為主”，及時發(fā)現(xiàn)，依法調(diào)解，妥善處理和疏導矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化。在處理矛盾糾紛工作中，主動受理，積極化解，依法宣傳，達到公平、公正。在查事實、分清責任的基礎上，根據(jù)當事人的特點和糾紛性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化的情況，采取靈活多樣的方式，開展耐心細致的說服疏導工作，促進雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，引導、幫助當事人達成解決糾紛的諒解協(xié)議。確保糾紛案件在一個月內(nèi)解決，雙方滿意。
二、制度落實到位
每月召開一次形勢分析會，分析研究矛盾糾紛發(fā)生的大原因、特點、規(guī)律和發(fā)展趨勢，達到早預防、早化解、早控制。調(diào)處中心每月將內(nèi)部及行業(yè)發(fā)生的矛盾糾紛歸類存檔，建立臺帳，包括“五類”糾紛，內(nèi)部安全隱患，內(nèi)部矛盾糾紛，內(nèi)部治安，行業(yè)糾紛等情況，填報《矛盾糾紛分級排查調(diào)處情況表》上報區(qū)綜治辦。對重大情況立即上報，定期對糾紛當事人進行回訪，督查調(diào)解協(xié)議落實情況。矛盾調(diào)解工作做到經(jīng)常化、制度化，特別是群眾關心的熱點、難點和敏感問題，我們注重分析，積極防范。對單位、家庭、行業(yè)產(chǎn)生的矛盾糾紛，我們盡量化解在基層，不積壓、不激化、不上交，堅決杜絕重大案件、刑事案件的發(fā)生。
三、矛盾化解到位
今年我們共處理三起矛盾糾紛。xxxx年1月5日，南路項目指揮部反鎮(zhèn)村2.3組3戶村民共征收房屋20xx平方米，因征地補償款標準要求追加，妨礙工程施工。我局副局長、局綜治辦副主任何劍豪協(xié)調(diào)南路項目指揮部及蓮花鎮(zhèn)政府到戶主家協(xié)商解決，進行政策宣傳，做好村民思想工作，妥善解決這起矛盾糾紛。
xxxx年春節(jié)前夕，德化小區(qū)安置房有3戶業(yè)主反映，房屋門窗破裂滲水，下水管破裂要求施工單位進行維修，我局知道情況后，局綜治辦與德化小區(qū)安置辦主任吳宜旺到業(yè)主家實地察看，協(xié)調(diào)施工方一星期內(nèi)全部維修好，一星期后經(jīng)檢查已全部維修好，業(yè)主滿意。
xxxx年3月份，村在十里南大道施工工地修建社廟，我局局長、局綜治辦主任徐宏與蓮花鎮(zhèn)政府、村進行協(xié)商，目前還在調(diào)解，力爭早日解決。
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