物業環境衛生工作總結范文（精選14篇）
辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的物業環境衛生工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業環境衛生工作總結 篇1
20xx年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年下半年，過去半年，是公司提升企業安全、服務品質的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創佳績。
一、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控。
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部20xx年下半年的工作重點及提升項。
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業環境衛生工作總結 篇2
轉眼間，我在XX小區已經工作了半年，這半年里我認真的履行了保安的職責。在這半年的時間里小區內沒有發生諸如盜竊、搶劫之類的惡性的事件，也因盡忠盡責而受到了領導的夸獎和住戶的認可，認為我們大隊的保安工作做的非常的優秀和到位，讓身為其中一員的我與有榮焉。
據說在我們這一大隊的保安來之前小區里曾經發生過竊賊連續作案的情況，受盜者家庭都是在外出不在家時受損。這次事件引起了非常惡劣的影響，我們也因此在今年接手了小區的安保工作。
在我們接手工作后，不管是隊長還是領導都反復對我們強調紀律和安保力度，務求類似的事情不再發生。還給小區內安裝了更多的防盜設施和監控設施，誓要讓盜竊行為徹底遠離小區，向小區住戶重新樹立起對我們安保工作的信任。
作為我們進駐小區的第一等大事，我們自然毫不含糊，對于陌生人員的來訪登記以及日常巡邏做得非常到位，指出并彌補了幾處安保漏洞。雖然有時候過于嚴格的審查會讓大部分有正常目的的來訪人員以及少部分忘記帶門禁卡的業主們感到不便，但是因為之前發生的事情各位業主也都對我們的行為表示理解和贊同，畢竟誰也不想在離家期間導致家中被盜。
并且在這半年里，我們通過巡邏還發現了不少安全方面的問題，包括小區居民樓外墻皮脫落以及電梯與地面的一些損壞，我們都在發現的第一時間匯報上去，及時處理，盡量使其不影響到居民的正常生活。
在上半年的工作中，有很多事情讓我們記憶深刻，特別是今年三月份XX棟XX樓小孩在窗邊玩耍被困險些墜落這件事，更是牽動了我們所有保安人員的心靈，萬幸最后孩子被成功的救了回去，孩子的家長不但感謝了救援人員，對于參與了救援的保安隊中的我們也再三感謝不已，每次領著孩子路過保安亭的時候都會與我們問好，逢年過節給我們一些小禮物，讓保安隊的大家暖心不已，對于安保工作也更加的上心。
總而言之，在今年的上半年通過我們的努力小區內沒有發生惡性的事件，我們會繼續努力做好小區的安保工作，讓各位業主們更加放心，也希望各位業主能夠多多包涵配合我們的工作，一切為了小區的生命財產安全。
物業環境衛生工作總結 篇3
20xx年上半年已經過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經營目標，現將上半年工作總結如下：
一、經營狀況方面
20xx年以來，受金融危機的影響，國內原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業，在所有的經營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現公司順利運行，在保證按時發放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現實問題，開源節流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。
二、人力資源管理方面
由于xx管理處原經理離職，辦公室人事調整，原管理處副經理提升為經理，工作人員晉升為經理助理;總經理辦公室原設主任1人，今年新增品質管理人員1人。目的是培養公司現有的人力資源力量，為內部職工提供晉升機會和良好的職業發展前景，加強內部管理與外部聯系，公司對各管理處能在原有管理體系下采取統一標準，在工作上予以引導、檢查、監督，力爭使整個管理工作更為有序，才能爭取保持公司的良好品質。
三、財務管理
1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序，完善財務手續。
3、開展月資金計劃會，做到開源節流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為。
四、抓好制度建設。在經營管理中，及時總結經驗教訓，進一步完善公司原有制度。
1、xx公司在前幾年通過ISO9000質量標準體系認證，為了繼續保持公司良好的組織架構和繼承并發揚先進的管理理念，與時代同步，上半年公司現有管理模式重新改版了20xx版《員工手冊》，實際成果已運用在工作中。
2、公司實行月工作計劃，總辦周工作巡查48次、夜間查崗6次，監督落實管理處月工作計劃的實施，對上月未執行完畢的計劃，滾動進入下一個月，以保證計劃工作的延續性和連貫性。
五、公司人員流動情況
上半年人員流動相對較大，冶金管理處在較短時間內得到了控制，較為突出的是xx管理處新進人員22人;辭職22人，特別是護衛部人員流動率達94.7%(新進人員18人、辭職18人)。公司對此加強了管理，一是派總經辦及時對標兵崗、車場班進行現場培訓，使員工盡快掌握上崗的基本技能;二是與員工談心，了解他們在生活中的實際困難，根據情況給予解決，及時為xx護衛部購買電磁爐，為守衛藥廠的公司員工購買微波爐。目前，員工的流動情況已經有效緩解。
六、培訓工作方面
1)為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應社會經濟的發展趨勢，提高公司從業人員的專業知識技能，公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業外派培訓。使受訓人員在物業管理專業上有了一定的提高，并將培訓成果運用到了工作中。(個別員工在外派培訓上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔培訓費用)
2)日常的培訓鑒于xx管理處在09年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務繁重，公司進行了兩次相關部門人員的集中統一培訓，目的是新老員工共同學習相關的法律法規以及管理處對二次裝修的管理規定，了解管理處對客戶的服務承諾，更好的為客戶服務，維護公司正當的利益，業主的合法權益;共同溫習《員工手冊》，對xx管理處進行全員關于行為規范的培訓。
學習是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業建設成學習型的企業。
七、對管理處的支持協助。
1、落實部門的培訓工作，督促并現場參加管理處部門主管對員工的禮儀禮貌、操作規范的培訓。
2、新晉升工作人員管理經驗不足的情況下，公司給予強大的支持，如二次供水檢測，對外銜接，對公司的重點客戶及事務都主要是公司協調解決。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，09年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經簽訂合同并收取場地管理費;網通公司的合同還在協調之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。
八、企業文化建設方面。
1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發揚員工之間團結互助的友愛精神。
2、倡導人文關懷，公司在三八婦女節、端午節、六一等節日給員工給予了親切的問候和關懷，并發放了過節費;為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務明星，選拔、樹立榜樣。
4、倡導勤儉節約的良好風尚;推動員工團結友愛、凝心聚力的精神風貌，共創xx的美好未來。
5、創辦公示欄，對外公布公司動向、向員工灌輸行業知識及法制法規信息，公示公司先進個人，達到內外溝通、激勵先進、督促后進的目的。
6、在酷暑來臨之際，給員工發放防暑降溫藥品。
7、幫助員工辦實事，如小孩入學需公司出具的手續、辦理房貸需要公司開具的證明等等，為職工做好后勤保障服務。
九、勞動關系方面
社會保險依照新的國家標準調整，在公司領導的親自關懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業環境衛生工作總結 篇4
各位領導，各位同事：
物業部在公司領導的帶領下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進，服務品質穩步提升。現對20xx年上半年的工作全面總結如下：
一、前期介入
根據公司安排示范區于20xx年x月x日正式入場，為保證示范區順利接管，在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作：
1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
2、根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
3、完成了示范區前期的開荒保潔工作。
4、積極的與置業工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作。
5、與置業策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作。
6、與營銷部時刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務模式的確定。
二、組織員工培訓
由于是新接項目，大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足，針對這一現狀，20xx年1月、2月示范區結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓，培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協助體驗館開放
為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產品推介會、等活動。保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度，根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置，保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態迎接前來參觀的客戶。
客服人員在做好崗位接待服務工作的同時，也全面協助、配合銷售部工作的開展，積極熱情接待看房、買房的客戶，詳細介紹物業的管理特色及樓盤配套等情況，有效的建立起了與業主的早期溝通與交流渠道。
根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業給予營銷最大的幫助，使項目開盤圓滿完成。協助銷售現場的安保維護，來往車輛的指揮，停放車輛的秩序及安全；保安之間緊密協作交流，做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施。
保潔保證清潔衛生的前提，積極遵守崗位職責，主動問候客戶，協助營銷向客戶指引安全出口。水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務，體驗物業精致、貼心的服務理念。樣板間接待顧客人次屢創新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項規章制度，建立內部管理機制
建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。貫徹使用質量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔。
狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理：制定完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
綠化管理：嚴格落實綠化管理措施，積極配合監督綠化外包、施工及養護計劃，針對綠化外包在施工養護過程中出現的問題，及時發出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞、踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
環境衛生的管理：針對銷售中心環境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛生清潔。安全防范工作：對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操，嚴格執行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區無重大安全事故，托管物資完好無缺；
七、開源節流、降低成本
針對前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節約3200元；縮減廚師崗位編制節約9000元共計12200元。積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示范區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業工程部節約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，下半年示范區將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
物業環境衛生工作總結 篇5
xx服務中心是我們xxx對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通服務處。業主入住之后，只需一個電話，xx服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。
今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作
封閉部分出入口，對進入所有人員采取一看、二測測量體溫、三詢問、四登記核實一套流程進行安全管理；快遞接收并配送到業主家；配合做好隔離戶管理；每天做好防疫消毒工作；公司領導現場指導防疫工作和發放防疫物資；街道領導帶隊指導檢查防疫工作。
2、費用收繳工作
由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關費用。xxx服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題；經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
3、業主（住戶）滿意度調查及投訴處理
今年上半年，xx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xx每一戶的維修情況，xx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。
4、驗收交樓工作
在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關部門予以補充。
5、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
6、社區活動開展
上半年，xx服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，是否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xx，共享中國年的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎；六一兒童節舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。
同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。
物業環境衛生工作總結 篇6
我從20xx年xx月xx日xx物業正式成立后，接管xx物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時x個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支持與認可。在這x個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下：
一、規范行為。強化內部管理，自身建設質量提高
管理處員工統一著裝，掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計xxx件，其中住戶咨詢xxx件，意見建議xx件，住戶投訴xx件，公共維修xx件，居家維修xx件，其它服務xx件，表揚xx件。辦理小區xx門禁卡xxx張，車卡xx張，非機動車張。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計xx盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達xx件，公共區域xx件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的xxx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。xxx師傅一次又一次“違規”配合業主買材料，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分xx維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施xx卡的管理，杜絕違章情況的發生。對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求
監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的分類規則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短7個月以來，領用收據xx本，已上交xx本，正使用xx本，備用xx本。上交現金共計：xxx元，其中辦證制卡為xxx元，維修費xx元，自繳物業費xxx元，管理費xxx元，垃圾清運費xxx元。在工資中造表扣款xx月物業費合計：xx元。到目前為止，無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的`服務理念，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為xx戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關系。xx物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“xxxx舞會”活動。
十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經過xx個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是最大的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。這x個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯系。
下半年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們xx物業隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗！“xx物業，加油！”
物業環境衛生工作總結 篇7
20xx年x街道環境衛生整治工作在市委、市政府及區委、區政府的“六城聯創”活動的開展下，在市、區各部門領導的幫助指導下，在街道領導班子的大力支持下，在廣大人民群眾的大力配合下，海城街道切實為廣大群眾營造環境優美、文明健康、和諧有序的生產生活環境，也為xx海城打造提供一個優質的環境。在今年的環境衛生整治工作中取得“市綠化建設先進單位”、潔化工作獲“區先進單位”。20xx年的環境衛生整治工作主要有“四小游園”建設、沿路“兩拆兩綠”建設、“金角銀邊”建設以及道路保潔全覆蓋等方面的內容。回顧20xx年的環境衛生整治工作情況總結如下：
一、領導重視，環境衛生組織有力
從年初開始，我們就將潔化綠化、環境衛生大掃除等工作作為推進城市轉型發展的主要抓手，將其列為政府的“一把手”工作來做，實行街道書記、主任親自抓、分管領導具體抓、駐村組點上抓，將責任直接落實到點、到人；并積極加大宣傳力度，通過不同的載體，將有關政策、利害關系和要求向廣大群眾進行宣傳，促進廣大群眾參與環境衛生工作的自覺性和主動性，充分營造“政府主導、全民參與”的良好工作局面。
二、多措并舉，環境衛生投入給力
環境衛生整治工作是一項綜合性、全面性的“難攻難守”型工作，因此，面對這樣一項工作，我們是多措并舉、全力推進。從年初開始，我們通過建立規章制度、提高群眾意識、“大掃除、大清理”、完善管理方式、加強長效管理等措施，有力的改變了海城的面貌。期間，我們不斷加大投入力度，環境衛生有去年道路市場化運作保潔經費的x萬元增加到現在的x萬元；在綠化方面，已累計投入資金近x萬元；在小廣告的治理上投入資金x萬元。在綠化養護管理工作實行了市場化運作年養護費用約x萬元。同時在基礎設施及死角垃圾治理方面投入資金約x萬元。
三、常抓不懈，持之以恒做好環境衛生保潔工作
環境衛生潔化工作是環境衛生整治工作的核心工作，它與群眾的日常生活息息相關。為努力實現市容環境潔化的環境，讓廣大群眾過上文明健康的生活。
對環境衛生實行全覆蓋工作，對街道轄區道路及背街小巷實行市場化運作調整。街道與各村簽訂保潔承包合同，將村居衛生也納入市場化管理。同時根據道路、河道的分布我們將街道的主要道路、村居分為前崗片和后崗片。街道轄區清掃總面積為x平方米，經招投標后投入資金是x元。
開展垃圾死角清理。隨著生活條件的提高和大量的農房改造造成了大量的生活垃圾和建筑垃圾死角，嚴重影響了環境衛生的整體面貌，為有效扭轉海城環境的“臟、亂、差”等現象。我們在今年開展了x次大的垃圾清理，共清理大、小死角垃圾x處，清運死角垃圾x噸。加強基礎設施的建設。
在基礎設施方面共購置大垃圾桶x只，小垃圾桶x只，投入資金約x萬元。新建公廁一座位于上x公園內，維修三座公廁，對公廁的建設及維修費用資金約為x萬元。維修x中學街的路燈，投入資金約為x萬元。
購置巡邏車x輛資金x萬元，購置掃地人力三輪車x輛資金x萬元，小廣告沖洗車一輛和大型掃地車一輛共x萬元
四、做好沿街店鋪的“門前三包”工作
為落實“門前三包”簽訂，配置x只小垃圾桶分給沿街道路店面。便于群眾和店鋪安置垃圾，為保潔清理提供便利。
開展小廣告治理。清理小廣告，粉刷墻面，清理小廣告約x個，清理橫幅約x條，投入資金約x萬元。
加大對公廁的管理考核及資金建設。
五、重點做好園林城鎮的綠化建設工作
綠色是城市建設中唯一有生命的物體，它的存在不僅美化了我們生活的環境，也給日益飽受污染的城市帶來了生命的氣息和健康的生活環境。為此，在今年的“六城聯創”綠化建設中我們園林城鎮的創建目標，開展了四小游園建設、主要道路沿線“兩拆兩綠”、金角銀邊、行道樹補種等。
一、積極滿足群眾的呼聲，完成“四小游園”建設。我們變廢為綠，拆違建綠開展完成xx公園，總投資約為x萬，總建設面積約x㎡，綠化面積約x㎡。
二、開展“兩拆兩綠”建設。為提升羅梅路的整體品質，拆違違章企業x家，建設綠化面積x平方米，投入資金x萬元。同時沿x路兩側人行道種植了x株福建榕樹，投入資金x元。與此，為鼓勵x區企業做好沿路企業的“兩拆兩綠”建設，x集團與x廠在今年完成企業內的綠化建設x平方米，投入資金x萬元。
三、杜絕城市垃圾死角死灰復燃，變銀為金為城市一角增添綠色的“金角銀邊”。為有效杜絕死角垃圾的死灰復燃，街道在今年完成x個點的金角銀邊工作，共綠化面積x平方米，投入資金約占x萬元。
六、環境衛生存在的問題
海城的環境衛生整治存在的問題主要是原有基礎設施薄弱，海城人民的思想意識還不高，再加上大量的農房改造以及改造后的裝修造成的建筑垃圾的處理、道路的硬化率普遍不高，不便于清掃等。
七、明年環境衛生工作計劃
1、完成x座小游園的建設。啟動大公園的前期建設。認真完成四個金角銀邊點的建設以及一條道路綠道網的建設以及兩個小游園的提升工程。
2、認真做好20xx年x月-20xx年x月的“揭疤栽花”工作。
3、認真做好亮化工作。加大對基礎設施的建設力度。
在今年的潔化、綠化工作中我們取得了一定的成績，讓群眾感受到生活環境的改變，但是離目標還是有一定的距離，我們還要不斷創新，不斷進取，為生態海城、亮麗海城、美化海城、綠化海城而努力。
物業環境衛生工作總結 篇8
按照《白銀區2017年藍天工程實施方案》中的要求，城鄉綜合管理站認真落實環境衛生整治各項工作，通過開展分工協作會議，采取制定實施方案、實地摸排、專業測繪等方式，建立健全環境衛生臺賬，重點圍繞臟點整治、控制揚塵、堆土覆蓋、治污管理、違建拆除、禁燒及大氣防治七個方面深入開展環境衛生治理工作。同時將集中整治與長效管理相結合，轄區環境得到了明顯改善，其中白銀八街、鐵路沿線、高臺橋塞上農民新居、五村小康村、藍灣、原“三所”周邊環境衛生整治取得了明顯成效。
截至目前，受理數字化案件842件，已處置815件，申請掛賬2件，待處理的有5件；受理12345投訴案件40余起（含物業投訴案件）；處置衛生督查通報6期，已清理轄區環境衛生臟點175處，整治堆土8處，裸露空地5處，廢品收購站9家,其中6處出現反彈現象，五里臺新村小康村沿線廢品收購站及政府加油站西側巷道內廢品收購站已經拆除并將垃圾清理完畢，林湖左岸社區劉志存廢品收購站正在搬遷清理中。拆除彩鋼房39處，拆除違建610平米，植草綠化50余畝，累計制作安裝圍欄30000余米。環境衛生整治投入資金400余萬元。
協調相關部門對北苑小區的下水進行改造；給轄區23個老舊小區配置消防器材；加強轄區物業企業管理，配合上級主管部門做好轄區智慧社區建設和申報工作；組織轄區物業企業負責人進行兩次培訓與學習。配合上級主管部門，對我轄區8個小區進行智慧社區建設，現設施基本運行良好。使用專項整治資金，對我轄區7個小區進行專項維修改造，為居民創造文明生活環境，共申請投入200萬元左右。為迎接創建文明城市工作，組織轄區物業全面進行環境衛生整治，擴大擺放鮮花數量。合理解決萬家小區業公司進駐，并順利為民提供優質服務；組織成立業主委員會1家。
一、衛生臟點整治 在開展環境衛生臟點整治工作中，落實上級督辦事項的同時，結合自查情況，有秩序地開展衛生整治工作，全面搜索轄區可能存在的衛生臟點，確保不留死角，將環境治理工作落到實處。
以蓮湖、白銀八街、原“三所”、小康村等連片區域為重點，采取平整、掩埋、制作圍欄、綠化等措施，禁止市民隨意傾倒垃圾，防止環境污染。
白銀八街連湖環境衛生整治成效最為突出，拆除周邊違法建筑，清理垃圾，利用現有地形做出微地形。先后邀請專家科學論證，領導現場指導，采取植草綠化、草泥固化、草方格鋪設等抑制揚塵措施對連湖西岸進行美化、綠化，累計拆除違建1500平米，植草綠化111余畝，制作安裝圍欄1100余米，投入整治資金200。
二、控制揚塵及治理堆土 主要采取草泥固化、設置草方格、綠網覆蓋、灑水降塵、砌筑圍墻等方式治理堆土，從而抑制揚塵污染。
對有明確施工單位的，采用曉之以理，動之以情的方法，爭取合作配合，最大限度的利用施工單位現有的資源控制揚塵污染，減少環境整治資金投入。 三、強化治污管理 在動員業主限期主動搬遷的同時采取疏堵結合、聯合執法的形式，徹底治理轄區內廢品收購站垃圾污染問題，及時清理搬遷遺留下的垃圾。結合日常巡查、定期檢查的監督方式，對個別存在死灰復燃現象的廢品收購站，及時發放限時整治清理通知單，制止堆放廢品，督促限期內完成清運，還群眾一個干凈、整潔、安全的生活環境。另外，對轄區14“散亂污”企業，跟蹤巡查，對只為施工地內提供用料的砂石廠，督促采用篷布遮蓋、灑水降塵、設置防風抑塵網、規范運行時間等方式來減少污染、擾民程度。而對無證經營且嚴重污染環境的企業，已采取聯合執法，依法取締。 四、推進違建拆除工作 動員業主自行拆除違章建筑，結合實際情況，在不危害群眾利用的前提下，采取聯合執法，出動機械和人力資源拆除彩鋼房并及時清理拆除后遺留下的垃圾，目前，拆除違建1130平米。 五、禁燒及大氣污染防止工作
一是積極配合上級部門對轄區工地及少石料場進行巡查監督，要求對進出車輛進行清洗，對裸露堆土進行綠網遮蓋、灑水降塵；二是在轄區煙煤小鍋爐摸排的基礎上，建立煙煤小鍋爐臺賬111，督促社區工作人員堅持每日巡查，并做好巡查記錄表；三是巡查轄區易燃點，禁止禁燒垃圾、枯枝落葉。
六、存在的主要問題 一是自白銀區社會治理綜合平臺運行以來，案件數量每日上百個，因數字化案件暫時未納入到大連動平臺內，操作人員無法在一個平臺上處理案件，且案件量大，導致操作員無節假日、周末休息時間。我們在大聯動平臺操作員的分配上遠遠不能滿足上級部門的要求，且因近期我街道大聯動網絡出現故障等原因，導致案件數量累積過多，不能及時處理，會影響年終考核。 二是隨著環境城市經濟的發展，暴露出的環境問題日益增多，且越來越重視海綿城市建設及健康城市、健康社區及健康家庭的建設。因此衛生站不在是只簡單的承擔處理轄區的衛生臟點的任務，更多的是環境治理的后期管護及環境治理的常態化、經常化、細致化、具體化。工作范圍不斷擴大，工作內容日益繁多，這無疑給衛生工作人員增加工作量，工作壓力大，導致長期加班加點。 三是環境治理耗資大。監督管理模式單一，深夜偷到垃 圾的現象無法從根源上制止，難以維持已耗資治理的工作成效，導致重復整治，重復投資問題嚴重。
四、物業工作中涉及居民日常房屋漏水、小區環境改造、對現有物業不滿，要求成立業主委員會等問題上訪頗多，工作人員常常顧此失彼，難以滿足市民的要求。
七、工作計劃
一是完善工作，總結歸檔。下一步在做好禁燒及大氣防治工作基礎上，組織各社區村居工作人員按照達衛生標小區、無煙單位進行摸底調查，初步調查符合標準的健康社區及健康家庭，做好后期申報、資料整理及配合上級部門檢查等工作。
二是加大宣傳，強化管理。采取靈活多樣的形式，加強宣傳，提高認識，在轄區構成人人參與環境衛生整治的濃厚氛圍。協調相關單位及部門構成合力，強化監督管理，切實打好環境衛生綜合整治攻堅戰。
三是加強管護，鞏固成果。在今年治理的基礎上，加強對重點整治區域的保護和管理，維持已整治區域的環境衛生，結合愛國衛生日活動，推進環境衛生治理與管理工作向常態化、日常化、細致化發展，從采取大規模的集中整治向重視長效管理及日常保護的方向房展。
四是分工協作，明確責任。在白銀區社會治理綜合平臺運行后，嚴格按照上級部門的指示進行協調分配操作員，明確大聯動平臺操作員與環境衛生整治、物業等若干工作的人員職責，各司其職，更大程度上確保操作員在20分鐘之內受理案件，2小時內到達現場核實案件并按要求處理上報案件處理結果。
物業環境衛生工作總結 篇9
我們根據鄉委鄉政府的工作的總體部署，加強村容村貌和環境衛生管理，為村民民營造一個清潔干凈，優美良好的衛生環境，村委員會做了大量的工作，取得了可喜的成績。
20ｘｘ年我們在村委成立了環境衛生工作委員會和志愿者保潔隊伍，制定了綠化環境衛生工作制度，工作計劃。各街道的清潔制度，公廁的管理制度，除四害工作制度，花草樹木的護養，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，負責環境衛生的管理員，按照制度每天堅持檢查一次環境衛生各方面的工作。為確保環境衛生一直保持下去，同時村委會也指定了對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由村委會主任，環境衛生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進行考核評比，對工作好的給予獎勵，對工作不認真提出批評，并責令及時整改。
村里的綠化環境工作光靠村委會一方面是不行的，為此我們在村里動員廣大村民參與到保護環境衛生的活動中來，20ｘｘ年村民環境保護意識逐步提高，在創建“環保綠色新農村”的活動中，有85%以上村民都參加到了這項活動中來，每天早晨都能看到村民打掃門前街道、清理白色垃圾等。20ｘｘ年我們進行了施工改造，為讓村民在一個環境整潔，干凈中生活，在村里施工改造的同時，新建了幾個垃圾集中收集點，有了它就給你帶來了一種整潔，干凈，舒心的感覺，走進我們村，環境衛生干凈，無污水，廢物，無流動商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺。
做好滅“四害”工作，為使這項工作做到細致、徹底，村委會決定在全區范圍內開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區廣大村民宣傳，給村民投放藥物并做好了村民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強村民自我保護意識，預防和減少疾病的發生，從而提高村民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續以村民滿意是標準，加強自身素質的訓練，提高整體素質，為創造美好的新農村，創建環境優美的溫馨家園，努力拼搏。
環境保護工作，是造福人類保持生態環境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把環境衛生工作做的更好，讓村民在一個環境優美的中生活。
物業環境衛生工作總結 篇10
本學期我負責主管我校的環境衛生工作。在工作中，我認真貫徹落實校委及校領導提出的各項工作意見、建議，以創建“潔凈校園、舒心環境”為目標，加大管理力度，努力做好校園環境衛生工作，力爭為師生創建一個良好的工作環境和學習環境。現將一學期來的工作做簡要總結如下：
一、提高思想認識
本學期伊始，在校領導的提議下，經校委的討論研究由我來擔任我校環境衛生主管工作。剛開始的時候，作為一名新進校園的年輕教師，我對學校的環境衛生工作沒有一個正確的認識，感覺工作無從下手。校領導看到這一情況，給了我很多的指導和建議，使我對校園環境衛生工作有了一定認識。校園環境衛生工作是學校的重要工作之一，他不僅僅只是學校的面子工程、形象工程。
一個良好的校園環境，不僅能為師生提供一個良好的工作學習環境，從另一個角度來說，他也是事關學校整體形象，反映師生人文素質修養的一項重要工作。因此在工作中要求我們必須有一種主人翁精神，時刻以“校園是我家，美化靠大家”的精神為指導，大家動手齊心協力努力做好校園環境衛生中的每一件“小事”。
二、把工作落到實處
有了思想的指導，還需要把工作抓到實處，落到點上。校園環境衛生工作看似簡單，實則是粗中有細，每一點、每一個細節我們都不能疏忽。因而，為了工作的高效有序開展，我校成立了環境衛生督察小組。每天下午放學，學校統一組織，各班統籌安排學生進行大掃除，督察組成員分組巡視檢查衛生打掃情況，對不合格的班級及時責令整改，并在校會上通報批評。除了在行動上的督促外，我校也不忘精神層面上的教育。每周的校會上，值周教師都會對學生進行保持校園環境衛生的“四不”教育，即倡導每一位學生從自己做起，從身邊做起，愛護校園環境，不亂丟果皮紙屑、不隨地吐痰，不踩踏花草樹木、不在墻壁上亂寫亂畫。一學期下來，我校的環境衛生工作取得了較大進步，在同類農村小學中名列前茅。成績的取得和學校領導的關心分不開，更和全校師生的共同努力分不開。
三、反思總結
當然，雖然一學期來我校的環境衛生工作取得了較大的進步，但是在我們的工作中還是存在一些不足，還有部分的學生對校園環境衛生熟視無睹。亂丟垃圾、毀壞校園綠化樹木的事情時有發生，針對這一現象，下學年我將進一步加強監督管理，力爭使學校的環境衛生工作在上一個新臺階。
物業環境衛生工作總結 篇11
20xx年，xx鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在縣環保局的指導下，切實貫徹環保基本國策，認真執行環保法律、法規，以節能減排為中心，始終把環保工作放在突出位置，樹立“抓好環保為經濟，發展經濟為環保”的大局觀，全面開展環保工作，建設美麗xx，有力的促進了全鄉經濟與環境、社會協調發展，促進我鄉社會主義新農村和諧社會的建設。現將一年來的工作總結如下；
一、加強對環保工作領導，明確工作責任。
年初，我鄉將環保工作列入全年工作計劃，制定環保目標任務，制定相應的工作目標。為確保目標的實現，鄉成立了以政府鄉長為組長，分管領導為副組長、部門負責人為成員的環境保護工作領導小組。落實具體經辦人員，保證了組織機構完整。
二、加大宣傳力度，提高對環保的認識。
環境保護是我國一項基本國策，是樹立“以人為本”的科學發展觀，構建和諧社會的基礎。為了提高廣大群眾的環保意識，我鄉利用各種形式進行環保宣傳，張貼過街宣傳標語20幅。通過大力開展環保宣傳教育，極大地增強了人民群眾的環保意識，提高了公眾關心生產生活環境，主動參與環境建設，依法維護自身環境權益的自覺性。
利用“六、五”世界環境日搭建環保宣傳臺，懸掛環保標語，開展咨詢活動。共發放各類資料300余份，書寫標語20副，接受群眾現場咨詢20次。
三、部門齊抓共管，加強目標管理。
在工作中，我們嚴格按照環保目標責任書要求，結合實際，抓住重點，齊抓共管，有效實施，強化管理，使環保目標責任狀各項內容和指標落到實處，各項工作有序展開。
（一）加強春，秋兩季秸稈禁燒工作。將秸稈禁燒列入年度目標考核內容，堅持24小時不間斷全面巡查和重點區域監督，并執行鎮干部包村、村干部包組、組干部護林員、黨員、婦女小組長包地塊的層層責任制，并執行日報告制，落實秸稈禁燒責任，由于措施得力，責任明確，夏、秋兩季發生少量秸稈焚燒現象。
（二）按照縣環保局的統一部署，結合我鄉實際，在全鄉開展整治違法排污企業，面源污染，保障群眾健康環境的專項行動。主要做好三方面的集中查處和重點整治：
1、以鞏固整治成效為目標，集中開展環保專項行動后續督查。
（1）對近年以來群眾投訴反映的問題進行了一次全面清理，特別是上級領導批示的環境污染信訪事件，要作為重點整治對象，采取有力措施，集中整治；對群眾反復投訴長期得不到解決的老大難問題，組織有關部門制定計劃，進行綜合治理，實行督察。根據排查，未發生重大環境污染事故和因環保問題引起的大規模群體上訪事件。
（2）對飲用水源保護區的整治情況進行了檢查。對我鄉的排污企業加強檢查和治理，確保污染物穩定達標排放，確保飲用水安全。
（3）狠抓面源污染。今年來對我鄉轄區內豬場養殖戶集中學習5次，對3戶養殖戶提出書面整改措施，杜絕亂排亂放。對2戶違規新建養殖場下達停工通知書，不得修建。
2、集中開展重點流域、重點企業的專項整治。
（1）配合環保部門開展小流域污染問題的整治。加強對我鄉內河的治理，認真落實上級有關要求，加強對流域污染治理。
（2）加強監管力度，嚴格控制污染源頭。對全鄉新建建設項目進行一次集中清理。對沒有依法執行環境影響評價并投產的排污單位，依法責令其停止生產；對環保設施不正常運行、污染物超標排放的，一律停產整治，堅決控制新污染源的產生，避免走“先污染后治理”的老路。
3、大力開展鄉村環境整治工作，對環保目標責任書落實情況進行督導檢查。通過督導檢查，我鄉各行政村都較為重視環境保護工作，普遍建立了環保工作機制，堅持環保工作實績考核制度，狠抓工作落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
一年來，我鄉在環境保護工作方面做出了較大的努力，并取得了一定的實效，但是我們也清楚地認識到，我們的工作還有許多不足之處，有待今后工作中加以解決：
1、人民群眾的環保意識還比較薄弱。
2、加大對豬場養殖場的宣傳檢查力度。
3 、堅決杜絕倆季秸稈焚燒。
4、落實面源污染專人負責。
物業環境衛生工作總結 篇12
隨著經濟的發展，社會的進步，農村城市化進程的不斷加快，廣大村民對環境、生活的質量要求越來越高，我村在市市容局的關心支持下，在縣市容局、鎮政府的指導下，認真貫徹落實《<中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定>的實施意見》文件精神，全面實施農村環衛清潔工程，完善農村垃圾收運處理體系。經村兩委多次研究，從全局考慮，我村下定了創建市級農村環境示范村的決心。在創建過程中，我們做了以下工作：
一、統一思想，提高認識，組織發動
（一）創建市環境衛生示范村是一項長遠而艱巨的工作，我們深刻地認識到：在創建過程中，一要村兩委領導的重視，二要大力提高村民的環境衛生保護意識，發動村民在創建市環境衛生示范村的同時起主力軍作用，力求做到齊抓共管，我村按照市環境衛生示范村的標準，分別召開了村兩委工作人員、全體黨員、村民小組長、村民代表的動員大會。
—年1月13日，村兩委召開了創建市環境衛生示范村的的動員大會，會上村兩委會成員一致通過了創建市環境衛生示范村的決議；成立了創建市經衛生村領導機構及落實先前制定的市環境衛生示范村；經過宣傳發動，使全體干部群眾加深了創建市環境衛生示范村的認識，使創建市環境衛生示范村工作真正做到家喻戶曉，深入民心，戶戶參與，人人響應，明白了要發展經濟必須改善環境衛生，才能營造良好投資環境。
（二）在思想統一、認識提高的基礎上，我們制定了詳細的工作，成立了創建市環境衛生示范村領導小組，明確成員分工。創建市環境衛生示范村是一項民心工程，是利國利民的大工程，必須下大決心，加強領導，扎扎實實開展工作，充分利用鎮黨委、鎮政府以工業帶動農業，全面提高農民收入的富民政策發展經濟，在經濟和物質條件具備下，全體干部群眾眾志成城，積極投身到創建市環境衛生示范村工作的熱潮中。
工作落到實處，充分調動領導成員的工作積極性，并較出色地完成了自己的工作任務，使我村的創建工作能在時間、速度和質量上得到了保證和落實。
二、組織落實，明確分工、長效保潔
（一）—年12月30日召開了環衛保潔人員會議，明確落實了環衛保潔隊伍的責任，與環衛保潔人員簽定了協議書，明確環衛保潔人員的具體分工和工作任務；制定了保潔隊伍制度，實行定人、定崗、定路段、定任務、定質量管理。對屢教不改，責任心差、表現差的保潔人員進行落崗處理；制定了年度環境衛生保護計劃，開展了常規的環境衛生檢查。
（二）進一步改善群眾生活用水條件，目前已對全村7個村基塘進行了清淤，總投資在7。5萬元以上，現已完工，并對全村651戶村民自來水進行了二期改造，投入經費45萬元，改變了村民的生活用水。
（三）為解決農村衛生狀況差，各種雜物亂堆亂放現象，我村對全村農戶進行煤氣管道安裝入戶工作，總投資達100多萬元。
（四）加大衛生環境建設力度，目前我村環衛基礎建設率達92%以上，公廁22個，居民區按每30戶設置垃圾箱一個，全村共設置垃圾箱23個，所有垃圾將由村安排專人專車送到鎮垃圾中轉站處理。
（五）確保資金投入，加強基礎建設。村兩委干部意識到創建市環境衛生示范村必須在硬件建設上投放大量資金，年初將環衛投入的經費納入村財務預算中，經決定壓縮各項非生產開支，抽出了十多萬元，確保創建各項硬件建設經費到位。在結合生態村創建中，我村在三保朱家、中保等自然村對村民墻面進行了出新。
出新墻面11萬多平方米，埋設下水管道6100多米，實現了雨污水流、生活污水全部收集流入城市污水管網，進行集中處理，在灰色化道路建設中，鋪設灰色化道路3500米，主干道綠化2600米，綠化面積—0平方米，總投資達200多萬元。
創建市級環境衛生示范村是一項民心工程，是在全體干部和全村群眾的共同配合、一致努力下完成的。在此次創衛工作下，村民的衛生意識得到了進一步提高，人民的身體健康得到了保障，增強了愛國衛生觀念，改善了投資環境，促進了經濟的進一步發展，工作成效是顯著的。我們所取得的這些成績離不開上級領導及各部門的督促、配合和支持，今后我們將更加努力，使我村環境衛生再上一個新臺階。
物業環境衛生工作總結 篇13
按照建設青縣“衛星城”的總體目標，以改善農村環境衛生，建設和諧文明的社會主義新農村為出發點和落腳點，鄉黨委政府高度重視，積極開展農村環境衛生綜合整治工作。現將有關情況匯報如下：
一、主要做法：
1、強化領導，建立健全組織機構。充分發揮各級職能作用，堅持“政府指導，群眾參與，村為主體”的工作格局，成立了由鄉長任組長，副鄉長、宣傳委員、武裝部長為副組長，城建、宣傳等機關干部和村主任為成員的“農村環境衛生綜合整治領導小組。研究制定了《盤古鄉環境衛生綜合整治實施方案》、和《盤古鄉環境綜合整治考核辦法》，明確了整治范圍、工作重點、責任人員和保障措施，嚴格按照整治標準把環境整治工作落到實處，實現了層層有人抓，事事有人管，人人有責任的工作局面。
2、加強宣傳，營造良好氛圍。充分利用廣播、宣傳單、專題會議等各種有效的宣傳方式，廣泛開展環境衛生綜合整治宣傳教育活動。全鄉共召開專題會議4次，印發環境衛生綜合整治宣傳單1000余份，制作橫幅5條，在中心小學開設環境衛生知識講座1次，開展農村衛生大清掃4次，開展志愿者在行動2次。通過多種形式的宣傳讓廣大村民了解環境衛生整治的內容和意義，全鄉上下呈現出全民動手、全社會參與的良好整治局面。
3、加大投入，搞好建、治結合。一是抓好鎮區環境衛生整治。青崇路鎮區段全長1000米，自20xx年開始實施道路北側改造。目前完成投資5000多萬元，新增建筑面積5萬平米，容納商戶200余戶，安裝路燈20盞，設置垃圾箱20個。同時，按照“高標準、精細化、全天候”的要求，成立了5人的保潔小組，并與保潔小組簽訂了責任狀，配備了垃圾清運車3輛，負責街道清掃和定點垃圾的清運，做到日產日清。對鎮區商鋪實施門前三包責任制，引導督促商戶做到門前三凈，營運資金累計投入23萬元。二是抓好農村社區環境衛生整治。全鄉完成了白莊子社區、園里社區、西四營社區等三個農村社區建設，社區內均設置2—5人的環境衛生保潔隊，配備環保垃圾箱，明確管護范圍和要求。三是抓好主要河道清理整治。先后投入勞動力220多人次，挖掘機、裝載機等大型機具50多臺次，對黑龍港河鎮區段、躍進渠、十字河等主要河道實施摸底、清理，動用土方10萬余方，清理樹木320株，柴草垛103個，廁所、臨建房屋13處，建筑垃圾和生活垃圾4.5噸，實現了河道暢通，河岸無垃圾，水面清潔。四是抓好村內環境衛生整治。今年上半年，全鄉投資235萬元，硬化道路7000米，主要村莊及街道、巷道安裝路燈150盞、擺放垃圾箱和修建垃圾池36個，更換破舊廣告門牌18個，拆除亂搭亂建6處，建公廁24個，栽培樹木2.8萬株，清理建筑垃圾和生活垃圾15。2噸。
4、強化監督，完善考評機制。為建立健全各項管理制度，制定長效管理機制，促進環境衛生城鄉一體化、制度化、長效化、科學化，鄉環境衛生整治領導小組實行定期、不定期督查，發現問題，當場糾正，限期整改。同時，為表彰先進，鞭策后進，鄉政府采取以獎代補的形式，對環境衛生整治工作突出的村予以獎勵，對工作不到位的予以通報批評，并責令限期整改。
二、存在不足。
從整體上看，宣傳工作力度還不夠，群眾對于環境衛生治理的積極性和參與性有待提高；硬件建設和軟件建設沒有做好“兩手抓”，注重硬件建設，忽視軟件建設的問題依然存在；部分村存在畏難情緒，強調資金欠缺等客觀因素，缺乏真抓實干的勁頭；一些亟待解決而且容易解決的問題還沒有解決，主要表現在：鄉鎮環衛人員的職責意識和群眾的文明衛生意識還不強，導致鎮區道路兩側堆放垃圾清理不及時不到位；私搭亂建、違章建筑問題仍然存在，管理力度不夠；垃圾箱、垃圾池、清運車等環衛設施還不夠完善。
三、下步工作打算
1、進一步提高認識，統一思想。面對當前全鄉環境衛生整治工作的現狀和建設社會主義新農村的現實需要，要重點解決群眾組織動員難、“釘子戶”處置難、沒錢干事難的被動局面，克服“等、靠、要”的消極思想，以強烈的事業心和責任感，積極想方設法解決問題，推進整治活動深入開展。
2、進一步加大投入，完善設施。要求各村在公共地段設置1—2個垃圾池，及時清理臨時堆放點的垃圾，條件成熟的村謀劃建設垃圾填埋場。鎮區謀劃建設一座垃圾中轉站，一處垃圾填埋場和一處污水處理廠，為全鄉群眾營造一個干凈、優美、舒適的人居環境。
3、進一步健全機制，提高水平。在加快環境衛生基礎設施建設的同時，在制度建設、長效管理上做文章。例如在“保潔員管理”、“建筑材料堆放管理”、“門前三包”等管理中，積極探索一些好的做法并形成制度固定下來，并做好廣泛宣傳工作，實行反面典型曝光制度。加強檢查，督促落實，將環境衛生整治工作作為一項常規工作常抓不懈。
物業環境衛生工作總結 篇14
20xx年是新環保法實施的第一年，我鎮圍繞新環保法的實施打造“生態”xx、“旅游”xx這一發展目標，以強化環保宣傳為先導，以改善環境質量為目標，以水污染防治工作為重點，以加大環保執法為手段，積極落實可持續發展戰略，深入貫徹環境保護基本國策，認真實施環保法律法規，嚴厲打擊各種環保違法行為，在防治環境污染、改善生態環境、保護自然資源方面做了大量工作，現總結匯報如下。
一、提高思想認識，認真落實工作責任制
環境保護工作是關系到生態、社會和經濟可持續發展的大事。一年來，鎮黨委、鎮政府認真貫徹上級文件會議精神，貫徹落實科學發展觀，全面建設小康社會實現美麗中國夢的高度，充分認識環境保護工作的重要性和緊迫性，把環境保護工作列入重要工作日程，成立了以鎮長為組長的鎮環境綜合治理小組，尤其把城鎮環境綜合治理的環境保護工作作為全鎮環境保護工作的重中之重來抓。4月份，鎮黨委與商戶和各村簽訂了環境保護目標責任書，要求各企業按照目標責任書的內容，每條每款抓落實，責任到人。
二、環境宣傳教育力度加大，干群認識提高
在新環保法實施的第一年，我鎮以“六·五”世界環境日為載體，大張旗鼓地對新環保法進行了形式多樣的環保宣傳教育。各社區（村）以橫幅、板報、宣傳車等宣傳方式對城鎮廣大居民進行了新環保法的有關法律法規進行了宣傳。鎮黨委專題召開了會議，對全鎮的生態建設工作進行了安排部署；開展了專題環保宣傳，向廣大群眾和社會各界宣傳環保知識和普及提高全社會的環保意識。通過宣傳教育，廣大群眾環保意識得到增強，給黨委、政府開展環保工作提供了不少好的建議，對各種環保違法行為進行積極檢舉。
三、環保專項整治行動成效明顯
在環保專項整治行動中，我們采取“政府主導、部門聯動、協調配合”的工作機制，對環境保護違法行為重拳出擊，取得了明顯成效。一是開展了飲用水源地保護專項執法檢查我鎮制訂了專項執法方案：組織人力對飲用水源地進行了檢查，采取日常監督檢查與限期治理等措施，對飲用水源保護區內現有的采礦點進行打擊和摧毀。二是開展了對工業企業執行環保情況專項檢查。我鎮今年對招商引資的三家工業企業，按照縣里要求督促其辦理環評手續。三是與縣國土、礦管、安監等部門積極配合開展了整頓和規范礦產資源開發秩序活動。打擊非法采砂和非法洗砂的行為，通過整治有效維護了礦產資源開發秩序，保護了自然生態環境，保證了一都河的河水清亮。四是開展了亂開荒地，破壞生慫環境違法行為整治活動。與國土、公安、等部門成立了聯合執法隊，通過電視、廣播廣泛宣傳治理亂開荒地的必要性，公開辦事程序和舉報電話，使破壞生態環境違法行為得到了有效遏制。
四、生態建設步伐不斷加快。
一是大力發展生態能源，在全鎮推廣使用沼氣池這一清潔能源。二是加強鎮城區范圍內的垃圾處理工作，鎮財政增置了1000多個垃圾桶放置于城區收集各居民生活垃圾，配置了全市鄉鎮最先使用的壓縮式垃圾運輸車，城區管理實行社會化管理，公開招聘，城區管理人員由原來的4人增加5人，環衛清掃人員由原來的4人增加到10人，清掃面積覆蓋整個城區，日清運垃圾5噸，設置了符合環境保護要求的垃圾堆放場。三是4月下旬開始，由四大家領導帶隊深入社區將城區劃分為四個區域，結合黨的群眾路線教育實踐活動召集社區干部和部分群眾代表以懇談會的形式上門征求群眾改善環境的意見和建議。通過鎮電視臺、宣傳車進行了宣傳，上門上戶發放限期整改通知，簽訂門前三包責任狀及城鎮市容宣傳手冊1000余份，張貼通告160張。4月、6月上旬，鎮黨委、政府組織鎮機關及鎮屬有關部門、村（居）委會干部職工近百人在城區開展了一次全方位的城鎮市容集中整治、攤擔入市工作，取得了顯著成效。清運衛生死角垃圾10余噸，規范營運車輛停放30臺次，糾正違規車輛80余次，規范攤點擺放300余處。四是大力推進城鄉環境衛生整治活動，為了改善群眾生產生活環境，使“清潔家園，美麗鄉村”落到實處，鎮黨委政府專門組織全鎮干部及村（居）固補干部到邵陽雙清區寒梅村取經學習，黨委政府召開專題會議研究部署環境衛生整治工作，將全鎮41個村（居）劃分三個類別，一類村為2000人以上，二類村1000人以上，三類村1000人以下，對所有的村（居）進行季度考核月評比，每季兩暗訪一明查并將考核的結果在全鎮范圍內進行張榜公示；村里也實施了對垃圾的收集，鎮財政投資十多萬給各個村都配備了3—5人的垃圾清掃人員，馬路沿線的住戶都配置了垃圾桶，現在已有一個村配置了一臺垃圾轉運車。通過活動的開展，鄉村環境面貌得到了改善，群眾生活環境得到了改善，真正做到了路凈水潔。五是落實了新建項目環評制度。對鎮范圍內的所有招商引資項目，都嚴格按照環境影響評價法的有關要求進行了環境影響評價。六是積極發展生態旅游業。我鎮有豐富的旅游資源，如魏源故居、魏午莊故居、魏源溫泉。鎮黨委政府緊緊圍繞作“兩魏”文章，努力發展旅游經濟這一“無煙工業”。
五、建設項目環境管理力度進一步增強
今年以來，我們嚴格落實新環保法的實施，執行《環境影響評價法》和“三同時”制度，嚴把建設項目審批關、產業政策關，從源頭上控制新污染。在新建工業企業中，堅持先通過環評審批才能實施建設。今年，全鎮對招商引資的三家企業按要求督促其辦理了環境影響評價手續，沒有按要求辦理的堅決不予生產。在建設過程中，堅持環保設施同時設計、同時施工、同時投入使用，“三同時”執行率達到100％。
20xx年在鎮黨委、政府的正確領導下和縣環保局的指導幫助下，我鎮環保工作取得了一定成效，但也還存在一些不容忽視的問題和不足之處。一是項目建設中存在未批先建或邊建邊批現象，新建項目主動辦理環評率還比較低，事后補辦環評手續的現象還是有。二是由于受資金制約，生態建設、重點污染源的治理工作進展緩慢。三是全民的環保意識有待進一步增強，人人關心環保、支持環保、參與環保的良好社會氛圍還沒有真正形成
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