水廠運行工個人總結范文（通用14篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的水廠運行工個人總結范文（通用14篇），希望對大家有所幫助。
水廠運行工個人總結1
一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式、正風氣、提效能”活動為契機，堅持“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，真抓實干，務實拼搏，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下：
一、主要任務完成情況
1、完成全年提水量360萬立方米，實現綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費61.9萬元。
3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬元。
4、投資40余萬元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網6454米，發展新用戶880戶；投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網2300米，水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經濟損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網總體壓力，管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。
8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行污水處理費減半征收的優惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條，其中被xx新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡報12期。
11、計劃生育無違規違紀現象；社會治安綜合治理無事故發生。
12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。
二、水廠項目建設情況
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。
三、主要做法與體會
（一）加大基礎設施建設力度，促進供水事業健康發展
今年，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網4000米；對縣工會家屬樓40余戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域，用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里，管網就延伸到哪里，住宅小區建到哪里，管網就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網20xx米，總投資40余萬元。同時，根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設DN110的供水管網，為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設xx00米。
（二）加強職工隊伍建設，全面提高職工素質
1、積極開展“轉正提”主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式、正風氣、提效能”主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業務技能，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字。
2、加強業務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質，提升服務水平，公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據供水業務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。為檢驗學習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動，在公司內形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進一步激發了廣大干部職工鉆業務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰斗力，同時也為技術工人提供了展現自我才能的平臺，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。
4、強化服務樹形象。為更好地履行“優質供水，誠信服務”的服務宗旨，讓用戶用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來臨之際，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共征求用戶意見3條，義務修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質量，切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。四是為讓用戶放心用水，公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民，公司根據居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、打印機等設備，統一采用與公司收費大廳一致的.收費系統、并與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用戶的一致好評。
（三）強化內部管理，提高經濟效益
為強化公司的內部管理，提高經濟效益，公司采取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實后，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室（隊）任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網進行了兩次“拉網式”的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經濟效益穩中有升。
（四）、真情關愛職工，使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業，團結互助，公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求，公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會并發放了慰問品，全年共發放慰問品近300份；在“五一”節，組織全體職工進行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工干事創業的積極性，推動了供水事業又好又快的發展。
水廠運行工個人總結2
20xx年是xx大運年，這一年，xx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產監測、細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發揮主觀能動性，超額完成全年供水任務
今年適逢第x屆大運會在深圳舉行，x水廠以開展“迎大運、創全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強生產過程控制，確保供水水質合格穩定
水質是供水企業的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網絡干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質隨季節、氣候變化幅度較大，水質極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質預警系統的數據傳送功能，并針對大運會和集團x周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質監測和巡檢頻率，實施以生產運行參數控制結果為導向的績效考核等方法，加強了制水生產的過程控制，提高了水質掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質突變的應急措施，確保了水質合格穩定，所有水質指標均符合國家最新飲用水水質標準要求，水質綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實現全年安全生產目標
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產目標的實現。
四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況設備的平穩運行是水廠正常生產的前提和必要保障
為了保持設備良好的運行狀態，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，并在x月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目x項，這些維修為設備平穩運行創造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現。
五、提高生產人員素質，平穩實現人員新舊交替
專業的運行人員是制水生產達標最重要的因素。我廠運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實操技能進一步提高，平穩實現人員的新舊交替。
六、加強預案演練，提高應急處理能力
為提高應急處理能力，保障大運會期間生產安全，廠部組織生產人員認真學習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，x月上旬至x月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。
七、提高精細管理水平，節能降耗出新績
在備戰和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現環保低碳發展。20xx年廠部通過優化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績。
八、發揮支部領導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定
穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點，在上級黨委的領導下，扎實抓好領導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，充分發揮黨支部的領導核心作用和黨員的模范帶頭，同時發揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業的情感聯系，激發了員工的工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。
水廠運行工個人總結3
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發展觀，以黨的十八大精神為指導，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作，較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況匯報如下：
一、20xx年度主要工作及措施
（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸；水費總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點，增加水費收入67.09萬元；投資1150萬元，改造提升舊城區供水管網、完善新區及產業集聚區供水管網，累計鋪設供水管網11275.3米；水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。20xx年，我們以加強供水基礎設施建設為重點，先后完成了朝陽路（春暉路-疊翠路）、乾坤路（xxxx亭-疊翠路）、文化路（二水廠外）等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網2507.5米。二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。20xx年，先后鋪設了疊翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外環）、江瀆路等路段的供水管網建設和通水任務，累計鋪設管網8767.8米，有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。
（三）創新管理，打通供水服務最后一公里。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據采集萬無一失，計量更加準確。20xx年，在越秀國際、菜市場開發等小區成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。
20xx年，我們以全面貫徹落實《xxxx縣城市二次供水管理辦法》為重點，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理，制定完善了二次供水水質檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關制度；以供水安全為重點，安裝了監控和遠程控制系統，重新修訂了供水安全應急預案。目前，已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理。三是以改善民生為重點，積極推進商住小區供水管網建設。20xx年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發等小區的配水管網建設任務，累計鋪設管網1600多米。
（四）成功啟動南水北調固城水廠項目。供水設施作為支撐經濟社會發展的重要基礎設施，20xx年，我們成功爭取到了南水北調水源，省發改委、省南水北調辦不但分配給了xxxx水源，而且同意將xxxx南水北調供水配套工程項目納入濮陽市南水北調供水配套工程項目，批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發改、財政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調供水配套工程建設領導小組。目前，已完成了用水分析報告編寫，水廠建設用地勘測定界，引水管線勘測等工作。
（五）深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”。
一是結合實際，突出行業特色。以實現四零（即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，）服務為目標，在為群眾提供水質優、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務人性化，服務手段智能化，服務功能現代化目標邁進。二是以“優質高效服務、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》，通過改進服務質量、優化服務環境、征求服務對象的意見建議等方式，提升為民服務的整體水平。
（六）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現政府形象的“窗口”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
（七）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、最高效率、最優效益、最好業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。
（八）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規范權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：
（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重復協調。
（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、工作形勢分析
供水設施作為重要的城市基礎設施，隨著我縣趕超發展、濮清一體化、城鄉一體化等進程的加快，自來水公司“支撐發展、服務民生”的重任將更加艱巨，隨著經濟社會的發展和人民生活水平的提高，人民群眾對供水服務的要求將越來越嚴、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴大供水管網覆蓋面積，擴建和新建供水廠，完善服務體系，提高應急保障和服務水平等諸多問題。
四、20xx年工作謀劃
20xx年,我們自來水公司將以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導，以“一創雙優”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭20xx年各項工作創一流。20xx年的主要工作和任務是：
一是擴大服務區域，新增用戶1000戶；堅持科技創新，推廣使用智能化水表1000塊。
二是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
三是進一步完善馬莊橋鎮供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮水廠供水能力，使農民實現由自采水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為馬莊橋鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。
四是積極運作南水北調固城水廠建設項目。20xx年，完成項目的水廠征地協調，引水管線的初步設計，用水分析報告的審批等工作。
五是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
六是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，凝心聚力謀發展。以“擔當、敬業、服務”為主題，以實現“四零”服務為目標，即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現“零投訴”、“零訴訟”，進一步創新思想觀念、優化干部作風、優化發展環境，努力營造人人想干事、能干事、真干事、干成事的濃厚氛圍，匯聚起更加強大的“人和”正能量，為推動xxxx經濟社會發展不斷取得新突破，實現新跨越，提供堅強的供水保障，營造優良的供水服務環境。
水廠運行工個人總結4
進入20xx年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本，經過公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量xx萬立方，共收水費xx萬元，上交稅金xx萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程xx萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創收
工程隊擔負著公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了xxx、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強干、事業心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：
一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，蒙混過關。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務。
三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水表上存在的各種問題，有利于搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業務素質
隨著社會的不斷發展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對于本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益，使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。
履行節約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。
我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，xx年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務
后勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛崗敬業、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創新
創新意識是后勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創新力源于寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強集體凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
六、抓三產、促發展
隨著公司的不斷發展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發展和壯大。
七、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。
八、明年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。
4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。
水廠運行工個人總結5
20xx年，我廠在城建局的正確領導下，在市縣業務部門的大力支持下，通過全廠職工的共同努力，各項工作取得了決定性進展，市環保局已正式批準我廠試運行。現將污水廠全年工作情況匯報如下：
一、工程建設情況
慶城縣城區污水處理廠位于慶城縣慶城鎮張家大灘村，是省發改委以甘發改投資[20xx]704號《關于慶城縣城區生活污水處理工程可行性研究報告的批復》和甘發改投資[20xx]899號《關于慶城縣城區生活污水處理工程初步設計的批復》文件批準的污水處理項目，設計日處理污水能力10000立方米，城區管網11.95公里，工程預算投資4387萬元，該工程由西北市政設計院設計，慶陽市建筑公司承建，于20xx年2月15日開工建設，20xx年6月20日完成污水處理廠土建及設備安裝，7月18日完成交接，建成的構筑物包括粗、細格柵、旋流沉砂池、配水井、初沉池、初沉池集泥井、選擇池、厭氧池、氧化溝、二沉池、剩余及回流污泥泵井、貯泥池、機械濃縮脫水間、加藥間、加氯間、接觸池、廠內污水提升泵房。城區管網由于資金缺口較大，尚未動工。本工程的污水處理工藝采用氧化溝工藝，污泥處理采用機械濃縮+機械脫水的處理方法，處理后的污水達到《城鎮污水處理廠污染物排放標準》gb18918—20xxi級b的標準，依據初步設計預計年削減cod1058.5噸，日削減2.9噸，年削減nh3—n80.3噸，日削減0.22噸。
二、污水處理廠試運行情況：
一是組建班子，培訓職工
今年4月份縣政府發文組建了廠區班子，并決定面向社會招聘生產工人20人。污水廠現有職工23名，其中廠長副廠長各1名，生產工人18名，后勤工人3名（門衛、廚師、司爐工各1名）。為了使工人能更好地掌握污水處理技術，我們先后在5月—6月份組織全體職工到西峰、銀川污水處理廠進行了為期35天的專業崗位培訓，使所有職工基本掌握了污水處理的基礎知識和常規設備的使用保養，6人獲得了污水處理技能中級工資格證，12人獲得了污水處理技能初級工資格證2人獲得了污水化驗技能初級工資格證，持證上崗率100％。９月討論并制定下發了《慶城縣城區污水處理廠管理制定及崗位職責（試行）》，涉及管理制度及崗位職責38個，進一步規范了職工管理，使各項工作有章可循。
二是查缺補漏，完善設施
污水廠的初步設計是由西北市政設計院20xx年可研，20xx年完成初步設計，設計中有很多不完善之處，如設計中沒有設計化驗室、職工宿舍、食堂等，尤其是進入“十二五”后，污染源在線監測成為了硬性指標，進出水口污染源在線監測設施也未設計，為了使污水廠正式投運后能達到上級各有關部門的要求，有效地發揮環境效益，經匯報縣政府主要領導同意補充建設廠區附屬工程，7月22日正式開工，工程主要包括進出水污染源在線監測機房、巴希爾槽、職工宿舍、廁所等，并在辦公樓1樓西側改造了化驗室，9月20日全面峻工，11月8日進行了工程驗收。
三是成立組織，聯動試車
在完善基礎配套設施的同時，為了少走彎路，能如期完成上級下達的工作任務，我們高薪聘請污水處理行業經驗豐富的設備電氣工程師1名，擔任我廠總工，并成立了污水廠聯動試車領導小組。對廠區所涉及的所有設備及其安裝情況進行了徹底的摸底清查，對照設計圖紙逐一核對并做了詳細記載，多次與土建、安裝、設備供應等方面進行現場磋商協調，加快工作節奏，提前完成了交接任務。由于當時天氣干旱少雨，城區供水極為困難，為了不影響工程進度，及早解除環保藍色預警，我們采用清水調試設備，7月22日氧化溝水位具備調試條件，7月23日—9月1日對廠區所有設備進行了單機及聯動調試，調試期間三方技術代表（土建、安裝、設備供應）現場指導，及時發現并整改了存在的問題；為正式試運行打下了堅實的`基礎。從職工進廠到調試完成累計召開現場協調會9次，完善整改土建、安裝、設備上的遺留問題66處。
四是克服困難，進行試運行。
9月1日省環保廳督察組對我廠進行了全面督查，就當時存在的問題提出了整改意見，并規定了整改時間。對此，我們及時調整工作思路，加大工作力度，根據時限要求，制定了《污水處理廠試運行前期準備工作倒排時間表》，并呈送上級有關領導，監督執行。9月5日，南街城區污水正式進廠，9月15日開始采用罐車拉運活性污泥接種的方式，先后從西峰、環縣拉運活性污泥1400余立方，培養并馴化活性污泥，10月16日，氧化溝污泥濃度、微生物種群及數量達到一定程度，活性污泥培養成功，出水水質穩定；9月20日進出水環保在線監測機房建成，監測設備安裝到位并調試成功，于10月9日與市環境監控中心成功聯網，聯網至今數據采集傳輸儀與固定污染源監控系統之間通訊穩定，通訊協議正確，數據傳輸正常。10月1日啟用化驗室，日常監測項目10項；10月20日市環保局正式批準試運行，提前10天完成了工作任務。截至目前，污水廠生產運行狀況良好，累計處理污水6萬余立方，削減cod出水水質已達到國家一級b排放標準。
三、存在的問題及下一步打算
一是由于城區污水管網未完成改造，進廠污水量嚴重不足，每天晚23點至次日凌晨4點幾乎斷流，導致環保上傳數據傳輸波動很大，達不到試運行期各項指標要求；二是廠區沒有專業電工、工藝師及機械師，嚴重制約廠區生產；三是污水廠是一個環保污染治理企業，有投入沒有產出，即只有環境效益沒有經濟效益，運行成本會年年增加，目前，運行經費困難；四是生產運行工人工資待遇偏低，加之上下班交通不便，不利于穩定職工隊伍。20xx年我們將力爭做好一下幾方面的工作：
1、多渠道爭取資金，確保污水廠正常運轉。
2、根據試運行期間暴漏出的問題，制定并實施污水處理廠技術提升改造方案，最大限度地降低運行成本，確保完成全城污水進廠處理達標。
3、進一步加強職工的業務培訓學習，重點培養實操能力，全面提高職工綜合素質，培養一批合格的污水處理工。
水廠運行工個人總結6
20xx年，在經理及各科長的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創新，并以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現健康推進、和諧發展的新局面。現就我科室20xx年工作回顧如下：
一、管網更新改造情況；
在供水管網建設初始階段，缺乏統一規劃設計，街道拓展到哪里，供水管網就延伸到哪里，受建設資金部足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時的需求。近年來，隨著縣城大規模開發建設、高層建筑和用水集中城區大量增加，原有管網已無法適應城區建設現狀，致使在用水高峰期，部分區片水壓不足。部分供水管道年久老化，滴、漏現狀嚴重，這不僅影響公司的效益，也造成水資源的浪費，因此在公司領導的安排下對管網進行改造及敷設。
1、新設總管道共4040米，其中包括（東環路600米/平安街660米/新建街1500米/工業北街xx00米、黨校過路80米）
2、改造總管道5600米，其中包括（洞賓東街760米/永樂中南路2160米/黃河中西街xx00米/永樂北路xx80米）
3、改造支管共4500米
二、新接用戶及改造用戶:
今年來新接用戶共119戶，比去年增加了百分之十。改造舊用戶共119戶。為了讓群眾盡早喝上自來水，我科室人員放棄休息時間，起早摸黑，保質保量的完成了居民接水問題。
三、維修總管道：
20xx年共計維修總管道共23次，其中維修老化水泥管共10次，維修PE管共xx次。我安裝科人員不分晝夜，不管是否節假日，只要接到通知哪里發生漏水停水事件，總在第一時間趕往現場搶修，極大地挽回了公司的損失，譬如今年7月份污水處理廠在二中路口施工中不小心挖斷了新鋪設的總管網，在接到通知時，立刻停下黃河西街的管道鋪設工作，趕往漏水現場，在楊經理的現場督促下，修補漏水管道，保證了附近居民的正常用水。
四、修水查水關水；
上門維修服務共計200余起，其中8小時外的維修工作50余起。
水廠運行工個人總結7
20xx年公司在縣委、縣政府及主管局的領導下，在全體職工的共同努力下，認真學習，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，一年來各項工作邁上了一個新的臺階。20xx年實現產量396.5萬噸，比去年增加21.4萬噸，增長5.7%，產值1067.9萬元，比去年增加131.9萬元，首次突破千萬元大關，增長14.09%，（其中供水收入744.4萬元，比去年增長7.2%，安裝收入297.6萬元，比去年增長35%），實現利潤85.4萬元，比去年增長22%，上繳稅金89.5萬元，增長11.9%。供水區域覆蓋面積達5平方公里，全城用水普及率達100%，供水符合國家飲用衛生標準，職工思想穩定，企業正常安全生產。現將20xx年各項工作總結如下：
一、強化安全生產意識確保生產安全
公司把安全生產放在首位，成立了安全生產工作領導小組，安全員按照縣安監局的要求定期參加安全培訓，全面落實安全生產的各項工作措施，切實加強安全檢查，防范不安全事故發生。為確保安全生產，貫徹落實《安全生產法》，公司每月定期抽檢各生產崗位安全生產情況，做好安全生產臺賬記錄，并通過會議、標語及板報等形式向廣大職工宣傳安全生產方針政策、法律法規，強化安全生產意識，經公司自檢及上級安檢部門的抽檢，全年公司無安全生產事故發生。
二、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據我縣《開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》文件精神，公司組織黨員干部開展群眾路線教育實踐活動。通過召開全體職工動員會、黨員干部會議進行宣傳貫徹，定期組織黨員采取集中學和個人自學的形式開展教育實踐活動，班子及班子個人認真查找在“四風”方面存在的問題，撰寫對照檢查材料進行剖析，開展批評與自我批評，對照整改清單按時整改。按時間要求共完成了學習教育、聽取意見階段、查擺問題、批評教育階段及整改落實、建章立制三個階段的學習任務。通過結合中央八項規定開展學習活動，提高了黨員干部黨內生活的政治性、原則性、戰斗性，通過聚焦“四風”整改，解決了群眾反映強烈的突出問題，干部職工的工作作風有了明顯好轉，杜絕出現公款送禮、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪費等不正之風，一年來公司的公務接待、公務用車及辦公費用等明顯減少，20xx年招待費比去年下降13萬多元，下降率為149.2%，辦公費、差旅費及車輛費用比去年分別下降61.17%、89.68%和10.9%。
三、開展“三萬三進”大行動
根據象辦發[20xx]1號文件精神要求，公司成立工作隊深入聯系點寺村鎮齊心村委開展“三萬三進”大行動，制定出具體工作活動方案。通過深入村屯了解，積極開展技術指導、幫扶困難及節日聯歡等各項活動。3月初幫扶上料村農戶擴種6畝葡萄，為農戶購買價值約1000元化肥。4月初公司運3棵南陽杉樹到村委種植，美化村委大院，10月中旬幫扶20噸水泥硬化村委大院，同時還幫扶士籠村委10噸水泥用于硬化村屯巷道。3月8日當天組織女職工與齊心村婦女開展“三八”聯歡活動，購買約3000元物資用于開展拋圈、擊鼓及拋鴨等聯歡活動。為確保20xx年第七屆齊心村委換屆選舉工作正常有序進行，8月6日選舉日當日，公司派出15名干部職工到齊心村委協助換屆選舉工作，通過到各自然村發票、填寫、投票、回收及累計選票等工作，順利地完成了村委主任、副主任及村民代表選票的投票選舉工作。干部職工通過到基層開展“三萬三進”活動，構建了直接聯系服務群眾的有效載體，有力推動了基層建設，實現了“機關轉作風、職工受教育、群眾得實惠”的目標。
為深入開展“清潔鄉村”活動，公司利用勾機對齊心村委上料橋沿河垃圾全部清除，還購買了6個垃圾桶安放在上料村各主巷道，由該村保潔員定期對今后的垃圾進行清運，此次開展“清潔鄉村”活動共支出費用約3000元，并制定出“清潔鄉村”活動的長效機制。通過開展清潔鄉村活動，齊心村的環境衛生有了明顯的變化，改變了農村衛生落后的面貌。
四、公司生產工作情況
公司堅持實行供水咨詢服務24小時值班制，按時向上級部門上報財務報表及數據，經上級有關部門檢查、審核，沒有違反財務制度，并得到了上級的好評。根據實際情況，把給水工程一標段1500萬元列入固定資產，公司的固定資產由原來的954.9萬元增加到2479.9萬元，折舊費相應也從每月4萬元增加到5萬元左右。收費員遇到水表抄錄與收費數不一致時第一時間與抄表員對接，及時解決，盡量做到使客戶滿意，全年水費回收率達95%以上，水費的及時回龍，確保了公司資金的正常運轉。
為嚴把水質關，化驗員按要求每天對水質進行常規化驗檢測，根據在線監測儀監測到的數據進行觀察、校對，與每天抽檢化驗的數據進行對比，保證出廠水水質的標準合格，20xx年按照來賓市市政局要求，分洪水期和枯水期把水樣送到南寧水質監測站進行39項全分析檢測，經檢測水質符合國家標準。為確保供水水質安全、衛生，化驗員實行節假日輪流值班制。中控室與化驗室相互配合，根據水質檢測的結果按要求控制加氯的投放量，堅持全年3班倒24小時不間斷輪班制度，節假日正常上班，為確保機電設備正常安全運轉，供水車間定期對設備進行維護保養，完善加氯在線檢測、鹽酸房應急改造工作，針對縣城出現的大型爆管漏水事故造成的水壓不穩定，能第一時間向領導匯報，及時調整出廠水壓力，挽回了公司的損失，并認真做好日常記錄，全年生產安全、供水穩定。為加強對供水企業機電設備安全工作的管理，區住建廳委托區水協組織有資質的專業檢測機構于8月份對公司供水車間水泵機組、電源變壓器等設備進行統一檢測，經檢測機電設備運行良好，沒有存在安全隱患。供水車間在做好安全供水的同時認真做好生產廠區環境衛生，車間職工按任務做好花草樹木的維護、保養，整個生產廠區綠化良好，環境整潔。
為降低漏失率、確保水壓穩定，計量監察部對城區管網及水壓進行定期巡察并做好記錄，對φ40—100口徑的水表全面檢查，共整改φ40口徑以上水表9戶，維修、更換智能表電池86戶，維護智能表數由去年的457戶增加到877戶，在收費廳的協助下增加水費代扣用戶890戶，使銀行代扣數達到5176戶。通過巡查，發現明漏50處，探出暗漏8處，對發現漏水的及時與安裝部對接進行搶修，進一步降低管網漏失率，確保全城供水水壓穩定。監察部還加大對水費的追繳力度，對拖欠超過3個月水費的用戶經發通知后再不繳費的按要求給予停水處理，全年共停、開水256戶，查處315戶用戶安裝水表未立戶抄表和私拉亂接現象，特別是業余體校無表用水長達8年時間，追回水費57400元，由于該學校一時無法拿出大筆資金交清水費，經協商從20xx年1月份開始每月追加1000噸水費，直至交清為止，監察部還加強對用水大戶的監控力度，20xx年協助公司共追回水費和各種欠費共計近40萬元。公司給抄表員配備了抄表機，利用傳輸數據在抄表機上輸入數據進行抄表，抄表員除抄錄水表外，在抄表過程中發現水表模糊不清的及時清洗、校對或更換，每月10日前將抄好的水費單相互交換核對匯總。隨著縣城的不斷擴大，水表分布廣，點多線長，全城總應抄表數13786戶，比去年增加約800戶，抄表員基本能抄表到戶，全年抄表率達96%以上，抄表中發現有偷水、漏水等現象都能及時向公司匯報，第一時間進行處理，挽回公司的經濟損失。
為加強對水表的準確檢定工作，公司申報成立水表檢定站，10月初上級檢定部門到公司對檢定站的硬件、原始記錄、現場對比等進行現場驗收，最終通過了認證，獲得自治區技術監督部門頒發的水表檢定授權證，也是來賓市縣份成立水表檢定站的第一家，公司水表檢定員通過培訓學習均取得了計量內審員的檢定資質。水表檢定站20xx年共校定各種型號水表1600多個，經校定的水表計量準確，減少了由于計量誤差造成的供水損失，對校過的水表做好檢定原始記錄并輸入電腦存檔，確保每個水表的出庫做到有據可查。
技術部設計、指導安裝象州鎮雞沙村、沙蘭村人畜飲水工程，對城區管網改造、安裝及維護及時到場跟蹤指導，提出技術性、合理性方案，完成溫泉大道、東井路φ110—300口徑的管道安裝、驗收及新舊管對接工作，施工中按規范合理安排管網配套設施，確保安裝質量、進度，共協助安裝φ110—300口徑各種管道總長1374米。為配合縣城做好街道的亮化、美化工作，修復完善縣城區域水閥井工作，把原來高低不平的水閥井根據地理條件整改為圓井或者方井，全年共整改完善水閥井85個。
安裝部不管何時出現漏水，都能隨喊隨到，盡職盡責完成搶修任務，在維修過程中盡量保持不停水，遇到維修時間長、搶修難度大，需要停水的，采取深夜用水人口少時停水加人加班進行搶修。全年完成中央名邸小區、財政小區、大樂鎮新開發區、溫泉大道、東井路及雞沙村、沙蘭村的給水安裝工作，完成DN15—300mm大小管道安裝3萬多米，安裝DN15—150mm水表2100個，維修城區漏水300多處，整改水表600多個。全年安裝收入297.6萬元，比去年增長了35%，占公司全年收入的27.8%。
辦公室充分發揮承上啟下、上傳下達作用，認真做好日常接待，嚴格執行文件管理，協助各部門完成領導交辦的任務，積極組織開展各項文娛活動。公司車輛運行良好，沒有發生過不安全交通事故，庭院環境保持干凈衛生，門衛值班堅持24小時上班制，沒有發生過偷盜事件。
公司使用的收費軟件由于年限久，收費速度慢，給用戶交費帶來不便，經過到外縣考察、對比，公司決定更換原來的收費系統，把收費與報裝組成一個軟件系統，形成統一管理，投入資金8萬元。由于用戶不斷增多，原來使用的服務器容量小，影響到收費速度，重新配置一臺新的收費服務器，投入資金3萬元。為確保全城水壓穩定，公司在縣城管網設置安裝7個水壓監測點，從電腦上可以監測到整個縣城的管網壓力情況，投入資金15萬元，只要在電腦上輸入水壓監測網點直接可讀取縣城各區域水壓變化情況，確保水壓穩定、安全供水。為方便用戶及時了解水費情況，公司開通短信告知業務，每月通過短信告知用戶各自的水費及欠費情況，讓用戶提前做好繳費準備，確保正常用水。
隨著縣城高樓的增多，水表抄表到戶工作量不斷增大，為節約抄表時間，公司啟用光電直讀水表，抄表員在同一個地方通過集中器或手持器每個通道可直接讀取60—80個水表，抄表方式簡單、快捷，今年安裝了中央名邸及財政小區約300戶光電直讀水表。
為確保行車安全，減少車輛年久老化增加的費用，公司于3月份對外處置拍賣大眾桑塔納轎車和長安汽車。由于私家車的增多，停車場地有限，公司平整原二泵房清水池場地作停車場，重新硬化公司庭院，方面了職工的出行和安全停車，投入資金約12萬元。為確保庭院安全，公司投入3萬元安裝監控防盜系統，對公司大院、職工宿舍樓及停車場進行24小時監控，有效杜絕偷盜等不安全事件的發生。
隨著物價的不斷上漲，公司職工收入跟不上社會發展的步伐。為提高職工生活水平，年初公司制定出20xx年工資調整及年終獎方案，并提交職代會討論通過，從20xx年1月份開始對職工工齡工資進行調整，由原來的每月5元提高到15元，調整后人均增資200多元，年終獎也在20xx年的基礎上增加到5000元左右，職工收入得到了增加，緩解了職工的生活壓力。
五、解決縣城周邊農村人飲困難及擴展鄉鎮管道安裝工程
象州鎮城南片區沙蘭村由于距離縣城遠，加上資金困難，無法連接縣城供水管道用上自來水，公司把農村飲水工程當作一項“民心工程”來抓，要求技術部門認真勘測、設計及做好方案上報有關部門。沙蘭村工程于去年10月份開工，今年5月底竣工驗收，總費用約67萬元，完工后可解決該村1、2、3、5隊的人畜飲水。河西片區雞沙村委人飲工程總費用約158萬元，該工程于去年11月份開工，今年10月底完工通水。以上人飲工程完工后，可解決周邊村民多年來無自來水用的愿望，擴大了公司的供水區域及供水量。
水廠運行工個人總結8
20xx年即將到來，我們又將迎來新的一年。回顧20xx年全年的工作，我們污水處理廠全體員工通過共同努力，圓滿完成了公司下達的各項工作任務和公司所有外排污水的處理工作，并保證了所有外排污水全部達到國家環保部門規定出水水質量指標的一級B排放標準，有效保護了福鼎市區河道內的環境不受污染，為公司立下的“造福人民，報效社人”的口號做出了自己應盡和應有的貢獻。再次總結全年來的工作和學習，找出好的經驗總結不足之處，為以后的工作做出一個明確的工作路標。
一、加強學習，提高業務能力
污水廠開工一年半以來，操作人員已基本掌握污水處理的各種操作技術和處理經驗。設備、設施運轉也相對穩定，運轉正常.出水達到污水外排的指標要求。日常工作就是努力維持污水處理的正常運轉。
20xx年，為了提高職工自身的操作技術,廠部組織全廠員工去廈門水務集團學習，通過努力學習，大家都能更好的掌握了技術，保證了工作的正常運行和安全生產。在日常工作的同時，廠長定期下發了一些相關污水處理的操作方面和問題處理方面的知識，使得職工在工作的同時慢慢掌握一些能應急的實用性技術，保證了生產的長周期正常運行。
二、抓好生產管理，確保年度目標責任制的完成
我廠作為福鼎市重要的減排企業，因此，我廠工作的形勢嚴峻。為打好攻堅戰，本廠所有員工對工作高度重視，廠領導多次主持召開專題會議，部署了階段性的工作任務和計劃安排，給各科室下達了工作任務。在大家的通力合作下，我廠順利通過了考驗，圓滿地完成了上級下達的任務。從09年4月份到目前為止，本廠的日均污水處理量均保持在2萬噸以上，并穩定地正常運行，出水達標率為100％。目前我廠正著手二期工程，以保證我廠能處理更多的污水。
隨著企業的不斷發展。政府部門和各兄弟單位的領導經常來公司視察和參觀學習。生產部由于特殊的工作使命，各級領導常到車間來，這就要求我們車間在環境衛生方面要多付出一份努力。把廠區的衛生工作做到頭里去，為了給各行業的來廠人員留下更好的印象，車間職工自己動手，努力把廠區周圍的衛生盡力做到最好。所有設備、設施、道路，都做到了定時打掃、清理。周邊的雜草和垃圾及時清除，上班時間沒完成就加班干拾垃圾，平地面，清雜草，大家都知道是為啥干，為誰干，無從怨言。讓每一位來廠視察、參觀的人員都不虛此行，滿意而歸，讓自己的汗水浸濕工作服，換來他人的美好視覺。
三、存在的問題
1、學習的針對性、系統性、時效性有待進一步加強。今后還要繼續加強理論學習和業務學習，不斷提高自身素質，以適應新形勢、新要求。
2、發現培養先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。
3、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的培養要繼續做好。
四、今后努力方向
下一步，我廠緊緊圍繞著公司中心工作，進一步改革創新，求真務實，全力提升污水處理能力，著重構建和諧廠區。
1、進一步創新學習方式，注重學習效果，堅持學以致用，及時把學習成果運用到實際工作中去。
2、保持與時俱進的良好精神狀態，分析新問題，努力做到問題想在前，決策做在前，措施落實，讓每項決策，每項工作都符合本廠的實際，都有利于污水處理能力的提升。
3、采用“產、學、研”相結合的方式，和技術先進的同行多交流學習，學習他們先進的技術，管理經驗和管理方法，為我廠的發展創造更加有利的條件。
4、保障我廠的污水處理量和出水的穩定達標排放，堅定環保觀念進一步推進我廠的節能減排工作。
總之，一年的工作當中有得也有失，得的部分通過總結更好地發揚下去，失的部分通過總結得出教訓和經驗以后做到更好。通過大家的共同努力，把公司的外排污水處理的更好，解決公司領導的后顧之憂，做好公司領導的一切工作安排，讓企業在今后的工作之中，會做得更好，為“造福人民，報效社會”和創造更加和諧的社會做出我們最大的努力。我們堅信，今后的碧水藍天會更好。
水廠運行工個人總結9
20xx年是深圳大運年，這一年，xxx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產監測、細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
一、發揮主觀能動性，超額完成全年供水任務
今年適逢第26屆大運會在深圳舉行，xxx水廠以開展“迎大運、創全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強生產過程控制，確保供水水質合格穩定
水質是供水企業的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網絡干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質隨季節、氣候變化幅度較大，水質極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質預警系統的數據傳送功能，并針對大運會和集團五十周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質監測和巡檢頻率，實施以生產運行參數控制結果為導向的績效考核等方法，加強了制水生產的過程控制，提高了水質掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質突變的應急措施，確保了水質合格穩定，所有水質指標均符合國家最新飲用水水質標準要求，水質綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實現全年安全生產目標
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產目標的實現。
四、提高設備管理水平。
保持設備良好運行狀況設備的平穩運行是水廠正常生產的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的維護保養計劃，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修為設備平穩運行創造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現。
五、提高生產人員素質，平穩實現人員新舊交替專業的運行人員是制水生產達標最重要的因素。
我廠運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實操技能進一步提高，平穩實現人員的新舊交替。
六、加強預案演練，提高應急處理能力
為提高應急處理能力，保障大運會期間生產安全，廠部組織生產人員認真學習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。
七、提高精細管理水平，節能降耗出新績
在備戰和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現環保低碳發展。11年廠部通過優化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績。
八、發揮支部領導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定
穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點，在上級黨委的領導下，扎實抓好領導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以紀念建黨90周年活動為載體，充分發揮黨支部的領導核心作用和黨員的模范帶頭，同時發揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業的情感聯系，激發了員工的.工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。
水廠運行工個人總結10
20xx年，集團認真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照市委、市政府的總體部署和要求，堅持“安全至上、建設為先，科技創新、管理為重，做精主業、做強副業，內提素質、外樹形象”工作方針，全面細化、分解落實社會責任型企業五年規劃實施，社會責任型企業建設邁出堅實步伐，交出了一份“為經濟發展、為社會文明、為人民健康”的滿意答卷，為紹興經濟社會持續健康發展提供了安全保障。
(一)著眼長遠、優化功能，加快供排水重點工程建設。
在市區兩級政府和有關部門的關心支持下，集團發揚“釘釘子”精神，搶抓機遇、破難創新、合力攻堅，穩步推進各項供排水重點工程。
1.平水江水廠及配套管線工程圍繞開工目標，組建工作機構，完善前期方案，逐個突破難題，完成手續審批，推進土地征用，確定工藝技術，“三通一平”等各項施工準備進展順利。
2.中環垃圾污泥處置工程取得重要突破，一期整改成效顯著，二期1000噸/日如期建成并穩定達產，污泥配套焚燒項目前期超常規突破，垃圾污泥處置量大幅提升，其中污泥處置量同比增長70%，全年減虧3600萬元，企業基本實現盈虧平衡。
3.供排水環線工程積極推進，小舜江供水環線工程與時俱進、科學運作，創新采用BT模式進行融資建設，東線阮家灣至銀杏路段和西線鏡湖段于9月底進場施工。市排總管“第二環線”(群賢路管線)建成啟用，“第三環線”(三江路管線)春節前通水運行，基本構建起中心城區“多點互通、分區互濟”的排水新格局。
4.配合濱海新城、鏡湖新區、袍江開發區等各功能區開發建設，配套實施供排水管網建設。其中，濱海新城南濱路南側排水管全線貫通，實現“兩廠”排放格局;二環北路供排水管道遷移工程曲屯路至昌安環島段7月底建成通水，剩余管道按道路施工進度同步配套跟進;袍江越興路(洋江路至袍江大橋段)給水管道工程9月底完工并具備通水條件。
(二)立足當前、強化保障，全力確保城市供排水安全。
面對集團工作點多、線長、面廣、量大的行業特性，集團圍繞“安全保障是第一責任”的理念，在工作目標、工作重點、工作措施、工作考核上加以體現落實，全年未發生影響城市供排水運營的安全生產事故。
1.科學應對極端天氣。由于遭遇罕見持續高溫天氣，水庫、水廠和管網供水量屢創新高，湯浦水庫日供水超100萬方天數達50余天，最高達到115.38萬方，宋六陵水廠單日供水連續29天超60萬方，最高達65.09萬方，中心城區日均供水23.97萬方，最高達25.42萬方。面對如此嚴峻的供水形勢，集團快速反應、科學應對，從預測調度、設備維護、水質監測、預案細化等打出了一套抗旱保水組合拳，盡心竭力打好高峰供水攻堅戰。在抗擊強臺風“菲特”中，集團警覺早、行動快，城市供排水經受考驗，既檢驗了供排水軟硬件應急保障體系，又保障了全市經濟社會發展大局。
2.突出抓好隱患整治。以問題為導向，突出常態管理與專項行動相結合，開展全年安全生產大檢查大整治。排查有力、發現問題，通過專業分類排查、崗位班組排查等方式，排查各類隱患182項，涉及構筑物、設備運行、危化品、作業環境、施工現場等各方面安全;整改有力、消除隱患，發現的隱患絕大部分按時完成整改，不具備整改條件的通過排定計劃，明確責任主體和時間目標，跟進防范措施，建立24小時盯防機制，妥善解決湯浦水庫泵站泵機、宋六陵水廠二期進水調流閥、曹娥江水廠取水頭部淤積、二環南路解放南路交叉口供水DN600管、中環公司垃圾庫等一批突出問題和薄弱環節。
3.持續加大水源保護。控制面源污染，鞏固水庫源頭“雙集中、雙擴面”長效機制，垃圾集中收集站覆蓋上游各行政村，污水集中處理點增加到52個，科學施肥、減藥增效推廣示范點達30個，輻射面積1萬余畝，有效控制和減少面源污染;提升源水水質，實施底泥分布規律對水質影響研究，擴充濕地樹苗種類及種植面積，建成5萬多畝省級重點生態公益林和80公里生物防火林帶，有效提升水庫生態自凈能力，源水水質總體好于往年，飲用水源保護工作得到了全國人大調研組的充分肯定，成為省內外同行學習的樣板。
(三)精細管理、科技創新，著力提高企業運營質量。
管理是企業的永恒主題。集團堅持眼睛向內、做好內質文章，一手抓精細管理，一手抓科技創新，不斷提升企業效益。
1.推進企業標準化建設。建立同行對標，按照“省內領先”目標，以安全、質量、服務為重點，持續改進管理，現代化水廠和現代化營業所創建走在全省前列;推廣安標化創建，在供排水主業單位全面開展安全標準化企業創建;加強應急預案管理，出臺《大口徑供排水管道爆管應急處置預案》，開展不預先通知演練，取得較好效果;推行全面預算管理，從組建機構、出臺制度、設計表單、引入系統、落實考核等，形成一整套流程機制，加強預算審核與定期分析，更加科學規范，財務監督管控水平顯著提升。
2.精細管理提升效益。加強精細管理，開展精細化管理示范班組培育試點，出臺固定資產管理制度，運用二維碼技術創新資產管理;引入工程項目管理系統，依靠科技手段加強項目管理，規范施工現場管理，改進工程建設與財務資金管理協同模式。努力挖潛增效，盤活資產、整合資源、增收節支，濱海水務高層配套建設費、污水處理費廠網結算價格取得批復，中環污泥處置價格上調20元/噸，企業經營狀況明顯改善。強化資金管理，爭取政策、合理調配，優化債務結構，爭取中央預算內專項資金1500萬元，確保集團正常生產經營和工程建設的資金需求。
3.運用科技提升質量。水質是集團集科技、管理與責任于一體的綜合性指標。通過高效的投入、現代信息化手段和技術創新持續提升水質，出廠水和管網水綜合合格率保持100%。深化水質研究，通過自主研究與校企合作相結合，在省內率先啟動供水管網生物穩定性研究，開展原水預處理及深度處理工藝中試研究，1項課題列入國家自然科學基金項目，7項獲省市級立項。優化質量控制，運用新技術、新設備，抓好制水工藝關鍵指標控制，出水濁度和主要消毒副產物遠低于國家標準;攻克國內供水主干管沖洗排放技術難題，將沖洗供水干管、住宅小區和管網末梢作為一項經常性措施，管網沉積得到較好控制。完善監管體系，優化水源、出廠、管網全流程在線實時監測體系，成為省內首家可以24小時持續、正確監控并評價各流程水質的監測系統有效提高了對水質污染突發事件的預警預報及快速反應能力。
(四)開拓市場、轉型升級，進一步加快副業發展。
面對嚴峻復雜的宏觀環境和異常激烈的市場競爭，集團充分發揮水務品牌優勢與行業影響力，深化改革、完善措施，積極引導和鼓勵相關產業加快轉型升級，促進多元發展，成為企業一大特色亮點。
1.工程公司加快道橋工程開拓步伐，全年相繼建成濱海新城世紀大道、越興北路北段新建工程Ⅰ標和鏡湖新區越西路北延伸段BT工程(二環北路至鳳林路)，道橋施工能力大幅提升，成為拓展市場、轉型發展的一大亮點;同時，加快周邊省區市場布局，依靠科技，挖掘潛力，參與主編的部級行業標準《城鎮供水管網搶修技術規程》通過審查，上報建設部批準發布。
2.水貿公司大力實施“設備總包”轉型戰略，以排水、污水、鄉鎮水廠為重點，參與市場競爭，中標金額占全年業務66%，其中聯水公司中標金額超過1200萬元;深挖潛力，以點帶面，穩固臺州、寧波、江蘇等傳統市場，通過擴建廠房、增加注冊資本、加大科技投入，推進產品規模、技術與形象升級，復合管全年實現產值3022萬元，為歷年最好成績。
3.國際物流發揮政策優勢，加強宣傳推廣，完善出口拼箱服務功能，做大做強提還箱業務，開拓屬地報關業務，公共物流平臺功能得到有效提升。全年出口拼箱量和集裝箱業務總量均有大幅度增長，分別增長145%和45%，屬地報關箱量同比增長5%。
4.信息管網加強調研，主動溝通，爭取到政府性新建住宅小區信息管網設施和濱海新城廣電基礎設施集約化建設政策支持;同時，內抓管理、改善服務、保證質量，扎實推進31省道北延、二環北路等道路信息管網集約化項目和鑒湖、鵝境和馬山等地塊保障房安居工程通信基礎設施項目建設。
(五)顧全大局、履行責任，進一步提升集團對外形象。
作為全國文明單位，集團從行業特性出發，堅持企業發展宗旨，不斷提升行風服務水平，在全市行風評議活動中名列53個參評部門第三位，比上年度上升8位，被授予“20xx年度企業評部門、群眾評行風優勝單位”和“行風建設成效顯著獎”。
1.破解供水行風難題。發揚為政府分憂、為百姓解難的風格，投資1000多萬元，建設鑒湖鎮南部山區秦望村飲水工程，1250多戶村民從中受益，實現市區小舜江水飲用全覆蓋;按照“規范新建的、控制在建的、逐步改造已建的”方針，主動參與高層二次供水接收管理，特別是顧全大局，著眼長遠，完成市區首個舊高層(貝斯特廣場)直供水改造，使140戶住戶告別原先供水水質差、供水不穩問題，為今后推進同類型改造積累經驗、樹立樣板。
2.推進城市水環境治理。按照市里節能減排的總體要求，加強調研、確定重點，牽頭編制越城區、柯橋區污水分質提標和集中預處理技術方案，為黨委政府決策作好參謀;組織開展市區內河排水管道污水收集研究及試點調研，積極參與7個老小區雨污分流改造工程和“六小行業”污水整治;運用政策、經濟、科技等手段，持續抓好進管污水“雙控”工作，全年總管COD平均濃度降到793mg/L，實現年初預定目標。
3.深化供排水便民服務。重點在軟硬件結合、提升服務質量和效率上下功夫，不斷推出供水“20分鐘服務圈”、供水壓力優化、“截污小區回頭看”等優質服務新舉措;進一步深化改革，推進和完善“首問制”、“限時制”、“反饋制”，減少辦事環節，提高辦事效率，市自來水公司在市級部門117個重點崗位民主評議中，位列公共服務類崗位第二名，被授予“群眾滿意機關科室”，水務呼叫中心被授予“行風建設示范窗口”。
4.主動承擔社會責任。結合行政區劃調整，接收孫端、富盛、陶堰三鎮供排水管理;根據市里工業污泥處置監管要求，服從大局，克服困難，在中環滿負荷運行的情況下，處置偷倒污泥2萬噸，為改善生態環境、建設“美麗紹興”作出了貢獻。同時，在自身防火形勢異常嚴峻情況下，兩次派出精干力量參與鄰近區(縣)森林火災救援，得到市政府褒獎。強臺風“菲特”后，組織專業搶修隊趕赴余姚災區修復水毀水廠，被推薦為省級抗擊“菲特”臺風優秀志愿服務集體。
(六)以虛促實、提升素質，持續提升企業黨建推動力。
圍繞建設學習型、服務型、創新型基層黨組織目標，集團嚴格落實黨建工作責任制，發揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，企業文化建設深入推進，集團黨委書記、董事長周克文同志被授予浙江省企業文化建設突出貢獻人物。
1.開展主題教育活動。扎實開展深化全國文明單位創建活動、加快社會責任型企業建設、“中國夢”等主題教育活動，承辦全市道德講堂總堂首期活動，開展“如何當好一名領導干部”讀書交流，引導干部員工盡孝、盡心、盡力、盡職，忠誠于水務、發揮聰明才智、激發工作熱情，集團上下“相互競爭、互相學習、爭先趕超”氛圍日益濃厚。
2.提高干部員工素質。按照“人才是企業核心競爭力”的理念，正確處理好抓人與促事、抓事與育人的關系，創新培訓載體，組建集團培訓中心，開設土木工程道橋本科班，采用“請進來”與“走出去”相結合，不斷提高干部員工綜合素質，全年開展培訓250多次、3200余人次，集團第二次入選“紹興市企業人才工作示范點”。
3.關心關愛員工生活。加強后勤服務，組建水聯環境公司，圍繞提高員工生活質量、改善食堂就餐做了大量工作。豐富員工生活，攝影、登山等文體社團活動日趨常態化，舉辦職工演講比賽、愛國歌曲大合唱、青年聯誼活動，集團合唱隊榮獲全省首屆職工文化藝術節企業之歌金獎。解決后顧之憂，發揮“三個基金”作用，全年幫扶因大病、重病和意外事故而陷入困境的職工達12人次，其中最高達5萬元;完善人才公寓租賃制度，及時解決了17名外地青年員工和困難職工家庭住房難題。
4.加強黨風廉政建設。認真落實黨風廉政責任制，嚴格執行中央“八項規定”，扎實開展厲行節約、反對浪費專項整治活動，密切干群關系。深刻吸取廉政事件教訓，從立規矩、明責任、重教育、求實效等方面入手，出臺干部個人事項報告、財會管理、公務接待、內部審計管理等八方面配套制度，加強制度落實、管好制度籠子，抓好廉政文化示范點建設，進一步發揮“紀檢監察+內部審計”機構特色，強化審計結果應用。
水廠運行工個人總結11
水廠在今年汽油，包裝材料，事業性收費大幅上漲，水價走低的不利市場條件下，經過努力，實現了最初的經營目標，產值200萬，利潤與去年同比相等。
一、走好食品安全生產路線是重中之重。
食品安全已成為社會關注的主要焦點，水廠為食品行業，在安全方面不擺花架子，不打虛招子，扎扎實實走好每一步。有針對性的制定了《水廠食品安全管理手冊》，此項制度的制定完善了水廠以往制度的不足，是生產各方面做到有章可循、有法可依，最大限度的降低了食品安全的風險程度，有效地保證了我廠食品安全。也正是因為水廠管理制度的完善，有效的提高了水廠食品安全管理水平，使得水廠連續六年獲得省名牌產品、名牌企業獲得者稱號，并獲得了省食品協會、市食品協會頒發的十萬元獎金。
水廠作為國家食品安全法德嚴格遵循者，多次代表新華食品安全技術監督局向社會承諾，將嚴格遵守國家食品安全法律法規，以嚴格的食品管理向社會提供符合國家食品標準、保證質量的食品造福于人民。
二、嚴格執行制度化標準化建設。
水廠在20xx年國家推行食品安全準入制度開始，便將食品安全準入制度作為我廠一大體系，此后的每次食品安全審核均一次就通過。并將之后的ISO9000質量管理體系成功引用至水廠日常管理制度。去年公司進行班組標準化施行，水廠標準化驗收通過后，形成了三大體系同時運行，同時保證了水廠食品安全。
三、堅持技術革新。
水廠建廠已有十余年的歷史，隨著時間的推移生產設備的設備日益老化，頻頻發生故障幾乎接近于報廢。設備是創造產品的根本，沒有正常運行的設備水廠就無法向社會提供產品，不能滿足廣大顧客的需求。但隨著生產過程中各項成本的增加，各項資源費用的加大，以及歷史的原因馬上添置設備也不現實。針對這些現狀，水廠專門刻苦鉆研同時聘請在專家對水廠現有設備狀況進行剖析研究，經過多次的設革新實驗，使得幾近報廢的設備開始運行，基本能擔負起現有水廠生產任務的需要。
水廠始終堅持技術上的自主創新，在今年克服重重苦難，終于研制成功1.5加侖、3加侖自動灌裝生產線，使省境內1.5加侖、3加侖沒有自動灌裝線成為歷史。
四、交通安全。
在20xx年，水廠車隊行駛20萬余里，通過對司機進行安全行車培訓，對惡劣天氣下交通狀況制定安全措施，堅持對車輛行駛前后做好“三檢四勤”檢查工作，水廠車隊全年無一例交通事故發生。
五、提高員工生活條件，豐富員工生活。
營造良好的民主氛圍，穩定職工關系是關鍵。水廠堅持開好每一次民主會議，遇到問題主動征求骨干意見，并將廠里意圖告訴員工，是雙方都能站在不同的立場考慮問題，提出雙方都認可的意見及方法。
在去年一年中，水廠員工工資均相應上漲了百分之三十，工作時間根據不同工種進行調整，勞動強度明顯減輕，大大提高了員工的工作熱情。隨著物價的上漲，為了保證員工正常的生活問題，水廠籌建了單位食堂，雖然由于種種原因食堂未正常開放，但食堂內部硬件設施基本齊全，不久將正常投入使用。水廠還為職工宿舍配備了電源、空調、電熱油汀等設施，由于食堂的未正常使用還為各單身宿舍購買了電磁灶，并且在水廠了解冬季員工洗澡難的問題后，拿出部分資金為員工造建了浴室，安裝上了浴霸，以最大限度的提高員工生活水平。
針對不少合同工員工孤身在外、背井離鄉的狀況，水廠逢年過節對異地不回家的員工集中安排，組織不回家的員工聚餐，使員工感受到來自集體的溫暖。并在春天組織全體員工進行了爬山、唱歌等活動，豐富了員工生活。
回顧一年來的工作，水廠在各方面都取得了新的進步，這與各級領導的指導和鞭策分不開的。但也有很多欠缺之處，員工整體素質亟待提高，一些特殊崗位的培訓還有待加強，設備陳舊存在一定的安全隱患急需解決等等。新的一年，市場競爭將更加激烈。但我們會克服面前的困難，在公司領導的全力支持下，一步一個腳印，踏踏實實做好各項工作，努力開創和諧、穩定、安全的新局面。
水廠運行工個人總結12
告別了20xx年，我們迎來了充滿希望的20xx年，新的一年、新的目標、新的開始。回首昨天，是公司收獲的一年，各項任務和指標都有了新的突破和發展，取得了喜人的成績。當然這點點滴滴地進步離不開湯口鎮黨委政府的關心與支持，離不開董事會的領導及決策，離不開全體職工努力與奮斗，現將20xx年供水公司工作總結如下：
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支： 全年總供水量為61118噸，售水量為378934噸，供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸，增長比例為16.73%。全年水費收入665164.57元，首次突破了60萬元大關，比05年595314.54元，增加了69850.03元，增加比例為11.73%；調試調壓費收入51300.00元，比05年36850.00元增加了14450.00元；房租收入168000.00元；原有用戶746戶，今年新增用戶（含臨時用戶）共27戶，合計用戶773戶。
支出方面： 管理費支出16606.40元，去年17941.70元，比去年減少了1335.30元；維修費今年支出15394.20元（其中含05年的維修費3832.80元，實際維修費11561.40元），20xx年維修費為11830.08元，比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長遠的供水方案出臺： 今年遭遇歷史以來最嚴重的干旱，浮溪河水庫干枯見底，百姓飲用水一度出現緊張局面，供水公司也陷入無水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會，并委托區水利局設計院來公司對水庫進行測量。目前小水壩可行性報告已出臺，懇請公司董事會盡快實施該方案，做到未雨綢繆。
3、在建單位的日供水量申報： 目的在于掌握在建單位的供水規模，供水布置圖、接水點，日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
4、幾條主管網的成功遷移： 今年7月份，由于湯口房地產開發公司在原寨西開發公司處建房，牽涉到公司兩條主管遷移，公司事先做好準備，全體職工冒酷暑、起早摸黑，在最短的時間內恢復全線供水。11月份開發公司又在寨西小學處建房，公司面臨同樣的緊張局面，首先安排調濟好供水，加班加點，在短短的兩天時間內恢復Φ 200主管和170米長全線供水，把公司的影響和損失減至最低。
5、加強職工管理和安全生產： 公司始終把管理和生產放在首位，對業務采取突出重點、控制管理。隨著寨西片的供水量的快速增長，及管理滯后局面，公司果斷采取措施，調換管理人員。把管理有一定經驗的同志調任寨西片崗位，使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產報表體現，寨西片供水量首次與整個湯口片持平。
公司的發展離不開職工的努力，因此公司每月不定時召開一次職工會議，讓職工們暢所欲言，發表自己的見解、主張、意見。每年度召開一次職工家屬會，讓職工家屬也感覺公司及董事會對他們的關心，充分調動、發揮職工積極性、創造性和凝聚力，讓職工感覺公司就是一個溫暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作計劃
供水公司通過這幾年的發展，前景應該可以看好，尤其這兩年來湯口鎮政府加大了招商引資的力度，使一批大項目落戶湯口鎮，對供水公司既是新的機遇，也是新的挑戰。
1、07年11月份的持續干旱，水庫見底、百姓飲用水出現困難，公司只能采取一天供幾個小時水的尷尬局面。同時這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊，現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水，而是無水可供。湯口鎮要想飛速發展，公司要想長遠進步，解決好缺水問題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用，缺水問題將日益突出，懇請董事會、湯口鎮政府審時度勢，并予以高度重視，做出英明決策，使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發展。
2、全體員工有信心在董事會的領導下，在湯口鎮黨委、政府的關心下，力爭20xx年各項指標和任務都有所突破。
3、為了學習兄弟公司的管理經驗，增強公司服務水平、管理水平及能力，董事會在職工培訓和經驗交流上給予安排。
4、職工是公司的命脈，公司發展離不開職工，在職工的努力下公司已進入了良性循環。但目前公司有關職工福利還未得到完善和落實，有的還是參照幾年前的標準，如醫療保險、失業保險未辦；交通費是原來標準；工齡每年2元，新老職工沒有差別，老職工們有點意見；通話費及伙食補助也是按原來標準。另外，公司搶修、臨時用車、裝材料等很不方便，懇請董事會在這些方面能給予考慮，更大發揮職工們的積極性。
“請君莫奏前朝曲，聽唱新翻楊柳枝”。送別20xx，迎來20xx，供水公司面臨新的機遇、新的挑戰，我們全體職工愿為供水公司再寫改革新篇章，再籌發展新輝煌。
水廠運行工個人總結13
20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會“十八大”精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對于用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業務咨詢服務，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。
6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業務水平和工作效率，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
水廠運行工個人總結14
我作為公司班子成員，依據公司會議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領導下，在全體辦公室人員的`配合盡力下，在各部門的通力協作下，容身辦事、強化治理，充分施展了辦公室工作的承上啟下，和諧各方的中心作用，在人員少、事務多的環境下，通過不懈盡力，較好的完成了公司下達的各項工作任務，現將工作環境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手，綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實時完成各項工作，增加工作的主動性、實效性，幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務，做到了高效、優質。在文件的傳閱、審批、簽發、緊張事項的回復以及款待群眾的來電、來訪等方面做到規范精確、傳遞迅速。
二、增強廠區綠化、后勤治理和創衛工作
本著節約的原則，今年在業務接待、情況綠化、平安守衛、創建衛生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安，公司在廠區內安裝了監控設施，對值班室、沉淀池等緊張生活區進行24小時監控。投資40多萬元對廠區進行綠化，構筑了魚塘、栽種了果樹花草，使廠區情況面目一新。為完成創衛工作任務，購置了清掃對象，堅持每月一次對衛生包干區進行清掃，積極上報創衛相關材料，圓滿完成了創衛工作任務。
三、加大信息鼓吹工作
每月堅持在當局網上公開相關信息，并實時通過手機、短信、電視、電話等多種形式看護用戶停電、停水相關環境。對投訴信件進行實時回覆，不敷衍、不拖拉。對來訪用戶進行耐心的說明，獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
回首工作，我們在積極盡力地做好本職工作的同時，也還存在很多不夠之處，主要表現在工作的主動性有待增強，工作效率亟待進一步進步，如文書檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往后的工作中，將進一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用，加倍過細地做好本職工作，做為分管辦公室的日常工作，通過總結一年來的工作環境，深深體會到要搞好辦公室工作，領導的看重支持是癥結，健全治理制度是根基，增強制約鼓勵制度是動力，做到各項工作有章可循、有規可依，進一步匆匆進辦公室工作加倍規范。希望通過本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務作出新的供獻。
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