醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié)（通用19篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 1
根據(jù)國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預(yù)期的目的。現(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié)。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當(dāng)時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。xx年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步，規(guī)范托管
為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的xx等醫(yī)院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。
20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競爭談判。最后，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標(biāo)，“三贏”變“四贏”
我院實施藥房托管改革的目標(biāo)，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，xx省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”。回顧五年藥房托管改革，已到了預(yù)期改革的目標(biāo)。
四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo)，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的.財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。
五、藥房托管改革，患者得到實惠
在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的口號是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星椋孕邢抡{(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招（跟）標(biāo)價及政府最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。
六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風(fēng)難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當(dāng)，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿完成的體會
我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標(biāo)明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運作：改革有文件依據(jù)，托管經(jīng)政府審批，招標(biāo)公平公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風(fēng)托管終結(jié)。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 2
光陰如梭，20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的`挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
思想上，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，提高自己的思想政治覺悟，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學(xué)服務(wù)工作，榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)gz85任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。
在臨床藥學(xué)室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學(xué)習(xí)臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務(wù)信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學(xué)習(xí)上，加強藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內(nèi)外文獻，了解并掌握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的.各項學(xué)術(shù)活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔(dān)1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 3
在門診西藥房的實習(xí)過程中分別把負責(zé)劃價，取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當(dāng)然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應(yīng)等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學(xué)著劃價，這個工作是要非常謹慎和認真的。要會看處方，要看清處方上藥品的'規(guī)格和劑量。要注意是不是xxx和xxx品。因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎(chǔ)外我在內(nèi)藥房和外藥房實習(xí)就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發(fā)藥，每次都是長長的紙給我去發(fā)。發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里。這個工作也是很嚴謹?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學(xué)到很多知識。短短的幾個月的醫(yī)院實習(xí)結(jié)束，終于可以揣了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學(xué)工作的不易，我覺得藥學(xué)工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負責(zé)，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 4
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當(dāng)初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的'適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 5
20xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的熟識，流程性的工作也更加細致與準時，同時，隨著海口市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我中心藥房的系統(tǒng)化工作也逐步的改進與完善。
在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其急躁的'等待，做到“三笑服務(wù)”，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配，充分體現(xiàn)了藥房人員的主動性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況，準時調(diào)整進藥方案，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。每天當(dāng)班人員進行藥品整理。
3、做好財務(wù)對賬工作。依據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并準時上交金額及財務(wù)報表，每月盤點結(jié)束后準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施海口市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來，每年共計門診結(jié)算千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了準時精確、登記詳細、準時，未消逝特殊。
二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀律的狀況
作為科室一名負責(zé)人，一年來能夠嚴格要求自己，擅長與人共事，團結(jié)合作，能主動協(xié)作有關(guān)部門負責(zé)人完成工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)和組織的支配，有大局意識和全局觀念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之，在這一年里，雖然取得了確定的成果，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平，不斷改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)，祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 6
醫(yī)院藥房作為醫(yī)院中最為重要的組成部分之一，其工作人員在醫(yī)院運作中也是不可缺少的一部分。每年一度的年度個人總結(jié)是藥房工作人員對過去一年的工作進行總結(jié)、反思和展望未來，具有非常重要的意義。本文將圍繞著“醫(yī)院藥房人員年度個人總結(jié)”這一主題，詳細闡述醫(yī)院藥房人員在實踐中需要注意的事項和應(yīng)該重視的方面。
首先，醫(yī)院藥房人員應(yīng)該積極對待工作，保證在工作中出現(xiàn)的問題得到及時處理。在日常工作中，工作人員需要細心、細致、認真、負責(zé)地履行職責(zé)，確保醫(yī)院內(nèi)的藥品管理、藥品配置、藥品出庫等工作得到有效的管理和監(jiān)管。同時，工作人員還需要保證藥品的質(zhì)量，做足藥品檢查的工作，對符合要求的藥品進行合理的配置和出庫。在藥品配置和出庫的過程中，工作人員應(yīng)該堅持依法行政，按照有關(guān)規(guī)定進行管理，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題和廉價藥品的出現(xiàn)。
其次，醫(yī)院藥房人員需要重視藥品的儲存和采購問題。在藥品儲存方面，應(yīng)該針對不同類型的藥品采用不同的儲存方式，保證其質(zhì)量和有效期，并適時清理過期藥品。在藥品采購方面，應(yīng)該注意產(chǎn)品價格等因素，與當(dāng)?shù)氐?供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，實現(xiàn)藥價的合理化，同時還需要關(guān)注醫(yī)保藥品和高值耗材的采購工作，確保醫(yī)院的藥品基本需求得到滿足。
第三，醫(yī)院藥房人員需要重視團隊精神的培養(yǎng)和發(fā)揚。在醫(yī)院藥房工作中，強調(diào)團隊協(xié)作和相互支持是非常必要的，藥房人員應(yīng)該積極培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，不斷提高自身的素質(zhì)和專業(yè)技能。同時，還應(yīng)該建立良好的溝通和協(xié)調(diào)機制，加強交流，促進信息共享，達到團隊協(xié)作的目的。
最后，醫(yī)院藥房人員還需要重視與患者的溝通和交流。在醫(yī)院藥房工作中，患者的需求和意見反饋非常重要，在處理和解決患者問題的過程中，要積極傾聽、溝通和反饋，及時處理患者的投訴和意見，滿足患者的需求和期望，提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
綜上所述，醫(yī)院藥房人員年度個人總結(jié)具有非常重要的意義，可以對工作的差異性、進展?fàn)顩r、未來目標(biāo)進行全面深入的反思和總結(jié)。在實踐中，藥房工作人員應(yīng)該加強自身的素質(zhì)建設(shè)，保證工作的質(zhì)量和效率，同時也要注重團隊協(xié)作、溝通與交流，不斷改進服務(wù)模式和工作機制，為醫(yī)院的綜合服務(wù)能力提供分毫不差的保障。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 7
一年一度的年度總結(jié)，對于醫(yī)院外科藥房的工作來說，也是一項重要的任務(wù)。在這一年的工作中，我們積極推進藥品管理工作，提高服務(wù)水平，也在實踐中不斷地改進自己的工作方法和流程，以達到更好地服務(wù)患者的目的。下面我將為大家詳細解讀一下今年的工作成果。
一、加強藥品管理工作
藥品管理工作是藥房工作的核心，也是藥房工作的基礎(chǔ)。我們本年度在藥品采購、驗收、點驗、儲存、配發(fā)、報損和報廢等環(huán)節(jié)都有所加強，并注重發(fā)現(xiàn)和糾正管理中存在的問題，加強了藥品管理工作的責(zé)任制和流程管理。同時，我們與相關(guān)部門建立了溝通渠道，配合醫(yī)院做好醫(yī)藥耗材采購管理工作，確保藥品的合理用藥和質(zhì)量安全，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
二、優(yōu)化藥房服務(wù)
提高服務(wù)水平是藥房工作的一項重要任務(wù)。我們本年度通過組建更專業(yè)、更高效的工作團隊，加強培訓(xùn)和技能提高，優(yōu)化藥房工作流程，運用醫(yī)院信息化系統(tǒng)，提高配藥效率，減少等待時間，加強與臨床科室的溝通和合作，加強藥事咨詢工作，及時回答患者家屬的疑問，提高了藥房服務(wù)水平和效率，得到了患者家屬的'好評。
三、管理流程不斷創(chuàng)新
藥房工作是一個復(fù)雜而瑣碎的工作，我們本年度不僅注重改進工作流程，還積極推行信息技術(shù)普及，為服務(wù)和管理創(chuàng)新提供了更多的支持。我們推行網(wǎng)上接處方、網(wǎng)上配藥、網(wǎng)上退換藥等新技術(shù)，讓患者可以享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷服務(wù)，同時也加強了藥品管理與使用的信息化管理，促進了醫(yī)療服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級。
四、加強職業(yè)道德建設(shè)
職業(yè)道德是醫(yī)院外科藥房工作的一項重要基礎(chǔ)，也是醫(yī)藥服務(wù)工作的紅線。我們本年度在職業(yè)道德宣傳、培養(yǎng)、傳承等方面都有所加強。建立職業(yè)榮譽榜和職責(zé)考核制度，定期對藥師進行職業(yè)道德指導(dǎo)和教育，對職業(yè)操守嚴重失范的工作人員進行批評教育，明確了不合規(guī)行為的紅線，加強了藥房工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。
醫(yī)院外科藥房是醫(yī)院服務(wù)中的重要一環(huán)，提供良好的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為我們不懈追求的目標(biāo)。本年度，我們堅守職業(yè)道德，加強藥品管理，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升做出了不懈的努力。但同時，我們也認識到自身工作中存在的不足，需要在行業(yè)規(guī)范、制度管理、人才培養(yǎng)和職業(yè)操守等方面不斷加強和完善，以實現(xiàn)更進一步的提升。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 8
醫(yī)院住院藥房是醫(yī)院中非常重要的一個部門，它是臨床藥物治療和預(yù)防的重要組成部分。我們藥房工作人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極配合，以確保患者的用藥安全和治療效果。
一、工作職責(zé)
1、藥品的配送：我們需要做好藥品的配送工作，確保在患者需要藥品時能夠及時得到滿足。并保證藥品的質(zhì)量與數(shù)量與醫(yī)囑一致，避免出現(xiàn)藥品錯誤發(fā)放和漏發(fā)現(xiàn)象。
2、藥品的發(fā)藥：我們需要根據(jù)醫(yī)囑核算藥物的劑量、用法以及用藥時點等，科學(xué)發(fā)藥，確保患者用藥的準確性和完整性，并在發(fā)藥過程中做好資料記錄，做好藥品的監(jiān)測和管理工作。
3、藥品的儲存：我們需要做好藥品的儲存工作，采取科學(xué)的儲存方式和正確的儲存條件，防止藥品受潮、變質(zhì)、過期等問題的發(fā)生，確保藥品安全和有效。
4、藥品的審查：我們需要對患者的藥物醫(yī)囑進行審查，確認藥物名稱、劑量和用法是否正確，避免因藥品問題引起不良反應(yīng)和其他的藥物安全問題。
5、藥品精算：我們需要做好藥品的.使用費用的核算工作，及時把藥品費用報告到病案資料中，確保藥品費用與患者使用藥品實際情況相符，避免不必要的費用浪費。
二、工作中存在的問題及改進措施
1、問題：做好藥品的存儲工作，并嚴格按照規(guī)定采取相應(yīng)的措施確保藥品質(zhì)量和安全，但還是存在藥品過期損失的情況。
改進措施：一方面加強藥品過期日期的監(jiān)聽和管理工作；另一方面做好藥品裝備的數(shù)量核算，確保藥品的合理化和有效率化。
2、問題：醫(yī)生開具藥囑不規(guī)范，藥方需重排。
改進措施：及時同醫(yī)生進行溝通交流，明確醫(yī)生開藥的規(guī)范和要點，在開具藥囑的時候掌握好患者病情、用藥史等信息，以確保開出正確、有效、安全的藥物。
3、問題：藥房質(zhì)量管理工作不到位，資料管理和監(jiān)管不嚴格，可能導(dǎo)致用藥的質(zhì)量和安全問題。
改進措施：提高藥房工作人員的意識，開展定期培訓(xùn)和教育，加強藥品的回收與監(jiān)測工作，確保藥品的完整性和質(zhì)量。
三、工作中的收獲
在藥房工作中，我們需要時刻注意并保證患者用藥的效果和安全。在工作中鍛煉了我們的動手能力和責(zé)任心，更加注重細節(jié)，培養(yǎng)了團隊合作精神和協(xié)調(diào)配合能力。同時使我們認真學(xué)習(xí)和熟練掌握了醫(yī)藥知識和相關(guān)的技術(shù)方面的知識。此外，在藥房工作中也深刻體會到對于患者來說，藥品的使用不僅僅是對于疾病的治療，更關(guān)乎患者的生命安全和身體健康。因此在日常工作中，我們需要加強對患者的服務(wù)意識和責(zé)任心，認真細致地做好藥品配送和管理工作。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 9
20xx年，藥房工作在院委會的領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)心下，藥房人員團結(jié)全都，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，求真務(wù)實的精神狀態(tài)，較好的完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)。
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)水平：
藥房工作人員能仔細學(xué)習(xí)國家政策、時事政治及業(yè)務(wù)理論學(xué)問，緊跟形勢。加強理論與實踐的聯(lián)系。在日常工作中，結(jié)合藥房實際狀況開展學(xué)習(xí)和爭論。每季度藥房人員進展業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次（有記錄），學(xué)習(xí)國家政策及藥學(xué)理論學(xué)問，邊學(xué)習(xí)邊整改，發(fā)覺問題準時解決，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高藥房人員的政治思想覺悟及業(yè)務(wù)理論水平。
二、加強和提高藥房工作人員的素養(yǎng)，提高工作效率，便利病人：
醫(yī)院設(shè)置藥房就一個，既對準住院病人取藥，又對準門診病人取藥，工作比擬繁忙。如何便利病人？藥房依據(jù)實際狀況，白天安排兩人以上人員上班，隨叫隨到，從未有怨言，準時給病房送藥屢次，門診輸液病人屢次，做到了不耽擱病人用藥，能準時治療的.目的，便利了病人，得到了病人的好評。從而有效的轉(zhuǎn)變了排隊取藥、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應(yīng)了便利。
三、堅持網(wǎng)上購藥，保證臨床用藥供給：
嚴格根據(jù)國家規(guī)定的網(wǎng)上購藥政策，保證購進藥品的質(zhì)量，并親密聯(lián)系臨床，準時了解各科室用藥需求，并把握藥品使用后的信息反應(yīng)，對局部藥品的不良反響，做到了準時登記及上報，做到了臨床用藥的安全性。
四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理：
嚴格根據(jù)藥品治理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次，對近期失效藥品造冊登記，對過期失效藥品登記銷毀，準時上報領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室。過期藥品、劣藥絕不上架，保證患者用藥安全。
五、做好精麻等藥品的治理工作及登記：
仔細執(zhí)行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的治理制度。精麻藥品專人保管，專柜加鎖，專冊登記，實行雙處方。一年來在精麻藥品發(fā)放過程中嚴格把關(guān)，從未消失過過失，并且賬物相符，在上級屢次檢查中受到好評。生物制品（指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白）嚴格根據(jù)縣疾控中心的要求去做，實行傳遞卡取藥，登記齊全，符合上級要求。
六、加強安全意識，保證各項工作安全運行：
醫(yī)療安全和其它安全關(guān)系到醫(yī)院的每個人。藥房不定期進展各項安全學(xué)問培訓(xùn)，保證工作安全運行。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 10
時光荏苒，20XX年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際，不斷探索與創(chuàng)新，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團結(jié)同事，務(wù)真求實的理念，認真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每周三次進藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面：我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數(shù)月向
領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質(zhì)藥品，我們及時報告，并按規(guī)定進行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照“五專” 即專人，專柜，專用處方，專用賬冊，專冊登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴把藥品出、入庫關(guān)，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
服務(wù)方面：我們對病人所急需藥品，采取了積極上報措施。
安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的.安全。
20XX年的工作方向
第一： 我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際，努力做到讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
第二：我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重，積極參加院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三：我們還需發(fā)揮自身長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生，對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。
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作為醫(yī)院中不可或缺的部門之一，藥房的績效也是需要年度總結(jié)的。藥房不僅是醫(yī)院服務(wù)的一部分，同時也是醫(yī)院收入的重要來源，良好的績效不僅代表著工作的成果，也是對患者和社會的回饋。本文將從以下幾方面對醫(yī)院藥房績效年度總結(jié)進行詳細介紹。
一、藥品采購績效
藥品采購是藥房績效的一個重要方面，它直接影響藥房的庫存水平和成本管理。醫(yī)院藥房要作出合理、準確、高效的藥品采購計劃，合理控制藥品采購成本，確保藥房常備藥品的充足性和品種齊全，滿足患者的需求。
在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重采購管理以及采購渠道的多元化，結(jié)合院內(nèi)和院外的藥品供應(yīng)商，降低了藥品的采購成本，同時有效增加了藥品的購進量，使藥房的藥品種類更為全面，更能滿足患者的不同需求。
二、藥品管理績效
藥品管理是藥房工作的重要環(huán)節(jié)之一，它涉及到藥品的規(guī)范使用、藥品儲存管理、藥品配發(fā)和藥品報損的管理等方面。良好的藥品管理可有效提升患者的治療效果和工作效率，并降低醫(yī)療服務(wù)的成本。
在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重制定藥品管理規(guī)范，強化藥品的儲存管理，做到藥品管理與安全聯(lián)動。加大藥品配發(fā)的質(zhì)量監(jiān)管力度，優(yōu)化配發(fā)流程，規(guī)范藥品的使用行為。加強藥品資料的管理，建立準確可靠的藥品盤點制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決藥品管理風(fēng)險。藥品管理績效的提升，使醫(yī)院藥房的服務(wù)水平有了長足的進步。
三、藥品銷售績效
藥品銷售是藥房最直接的進項來源之一，它與藥品采購和價格形成緊密相關(guān)。在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重從價格和服務(wù)兩方面入手，優(yōu)化藥品銷售模式，提高藥品制劑、復(fù)方與簡易包裝的銷售比例，注重挖掘二次銷售和增值服務(wù)。結(jié)合患者和醫(yī)生的需求，定期檢查藥品價格的合理性，增強價格的透明度，以合理的'藥品價格為調(diào)節(jié)杠桿，擴大藥品銷售。
四、信息化建設(shè)績效
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，藥房信息化建設(shè)對于提升醫(yī)療服務(wù)水平和藥房績效具有重要意義。在過去的一年里，本醫(yī)院藥房注重信息化建設(shè)，全面推進醫(yī)院信息化進程，引進一系列的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)和設(shè)備，優(yōu)化工作流程，提高效率和精度，以及周期內(nèi)的藥品剩余信息智能化處理等技術(shù)工具，規(guī)范信息化的使用行為，提高數(shù)據(jù)的安全性。
五、人員素質(zhì)績效
人力資源是藥房績效的關(guān)鍵因素，人員素質(zhì)的高低直接影響到藥房工作效率和服務(wù)水平。藥房的人員隊伍應(yīng)該注重人才招聘，優(yōu)化用人機制，提高工作滿意度，提高整體團隊素質(zhì)。在過去的一年里，本醫(yī)院藥房重視人員培訓(xùn)與崗位定位，并注重激勵藥房工作人員的積極性和創(chuàng)造性，通過加強溝通合作，增加自身技能儲備，輻射藥房內(nèi)外，充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要性，進一步提高藥房團隊的整體素質(zhì)。
綜上所述，醫(yī)院藥房績效年度總結(jié)是醫(yī)院評估工作的重要一環(huán)，良好的績效不僅代表了工作的成果，也增強了患者對藥房服務(wù)的信任，為醫(yī)院的發(fā)展帶來了更為重要的支持。醫(yī)院藥房可以結(jié)合實際情況，依據(jù)具體數(shù)據(jù)分析，在掌握信息化基礎(chǔ)上，加強藥房人員的團隊合作，全面提升藥房績效水平。
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上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專業(yè)的同學(xué)進行了為期一周的參觀實習(xí)、主要是對藥用植物和動物的種植，飼養(yǎng)及加工進行了實地了解，親自采集制作植物標(biāo)本，同時還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館、在這次活動中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識和經(jīng)驗，讓我受益匪淺、同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識和能力上的不足。
在峨眉山，聽有經(jīng)驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發(fā)價值的、但以我們現(xiàn)有的知識和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具研究和開發(fā)價值的藥材，因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中更要注重從基層學(xué)起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應(yīng)多與外界交流、實習(xí)剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞，勤學(xué)多問，善于發(fā)現(xiàn)問題的重要性、離開峨眉山，我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機器設(shè)備的同時，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識固然重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗也是很重要的、因此在將來實習(xí)時，要善于觀察并多向有經(jīng)驗的老師請教。
在綿陽的三臺縣的麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對中藥材的.種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時身體健康，因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場、最后一站是成都，先參觀成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場，接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體，但要達到這一目的都要經(jīng)過市場運作，在市場中產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟效益才能促進和推動中藥事業(yè)的進一步發(fā)展、因此對于市場的了解是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)之余更應(yīng)加強的。
6天的實習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識是很重要的，但到工作地點實踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗更為重要、了解專業(yè)是必需的，但加強專業(yè)外的各種知識，技能的學(xué)習(xí)，認識社會也是不可乎視的、擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應(yīng)社會的綜合性人才是我的目標(biāo)、這次實習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗、在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關(guān)心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習(xí)，并在實習(xí)過程中給予我們巨大的幫助、
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自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的熟識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素養(yǎng)。下面我簡潔的對這個月的工作作個總結(jié)。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的熟識到只學(xué)習(xí)書本上的學(xué)問是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品熟識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認真工作，大大的擴展了自己的學(xué)問面，豐富了思維方法，切實體會到了工作的真正意義。在近兩個月來的工作過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了主動主動，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的熟識到“遇到問題總找別人的緣由等于xx”的真理。當(dāng)遇到困難臨時無法解決時，必定會有一個新的想法在你腦中消失，從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習(xí)方面。
“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從訓(xùn)練事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認真端詳了第一個月的工作狀況，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)方案，從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，只有把握得越多越牢，才能寫出好的'句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達到需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡潔的藥品了。銷售是最熬煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需詢問，所以，向患者介紹藥品時，要很嫻熟，以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
通過近兩個月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。
與室友相處融洽，遇到困難時相互關(guān)懷，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候，正直壯年，需要大量的養(yǎng)分來補充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進，時代不同了，不行同日而語。
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從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想覺悟。
擁護黨的方針政策，積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責(zé)任感，做到恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)。
思想上積極上進，認真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進”的時代特色。從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，團結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問題），熱情患者為服務(wù)。
三、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。
嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，以法律和規(guī)章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。
積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中，嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的.用法用量和有關(guān)禁忌；為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作。做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。
四、學(xué)習(xí)方面，善于思考，虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識。
鞏固藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)。對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。
在總結(jié)成績的同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓！
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 15
20xx年，藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《xx區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下：
一是嚴格執(zhí)行藥品采購程序，確保藥品流通暢通。
首先，為了滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院的藥品需求制定藥品采購計劃，每月按時上報當(dāng)期采購計劃。其次，嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收程序，制定并落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書及相關(guān)票據(jù)，與采購計劃核對，完善入庫驗收登記、簽字等程序。
第二，藥物的使用和報銷。
藥房工作人員改變用藥觀念和習(xí)慣，改為使用基本藥物品種。醫(yī)院每半年組織一次藥品盤點。統(tǒng)計和庫存數(shù)據(jù)應(yīng)及時保存。為了保證盤點數(shù)據(jù)的正確性，保證不耽誤其他工作，盤點工作盡量安排在下午或晚上。努力完善信息系統(tǒng)，確保不影響對患者的治療。
三、藥房管理穩(wěn)步提升
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級下發(fā)的各項文件，進行細致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增進了藥品管理工作的整體提升。以上是20xx年藥品工作的一點小結(jié)。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責(zé)任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的`現(xiàn)象；
2、與醫(yī)院各科室的交換配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互調(diào)和，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的調(diào)和溝通上，還需要進一步加強；
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深進的現(xiàn)象；以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試
二、增強工作責(zé)任心，藥品寄存要整齊并按類放置；發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生，杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關(guān)，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、滿意率、滿意度。在平時的工作中，只要患者需要的藥品符合要求，我們都能盡力采購。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 16
今年以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)懷和關(guān)懷下，經(jīng)過自己的不斷努力與學(xué)習(xí)，能順當(dāng)開展各項工作，思想政治素養(yǎng)和工作業(yè)務(wù)力氣都有了明顯的提高，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作力氣。認真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會了并有所體會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。
在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，這一年我主動加強政治理論的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度，各項應(yīng)知應(yīng)會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學(xué)習(xí)提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力氣和道德水平。
二、工作業(yè)務(wù)方面
我主動主動，認真負責(zé)。記得初到醫(yī)院時，我被支配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開頭我毫無頭緒，但通過不斷的學(xué)習(xí)，請教，總結(jié)和積累，現(xiàn)已能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項任務(wù)。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中消逝任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的.經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，準時妥當(dāng)處理工作中消逝的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱忱服務(wù)，急躁解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，切實保障了人民群眾用的藥平安性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時間到藥房學(xué)習(xí)調(diào)劑學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也認真學(xué)習(xí)藥學(xué)方面的學(xué)問，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎(chǔ)。
三、今后工作預(yù)備
今后，我確定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在學(xué)習(xí)中思索，在思索中改進，不斷提升自身綜合素養(yǎng)及應(yīng)對新狀況、新問題的臨場處置力氣，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 17
實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。
在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義；
不僅如此，我更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。通過這段時間的實習(xí)，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作，決不辜負醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和期望。
本人自藥房實習(xí)以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過自身的努力和經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。
在實習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實際，更好的作用于自己的工作中。
鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的`炮制加工等技術(shù)。例如：通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
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xx年，藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴格依照《xx區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下：
一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執(zhí)行藥品進庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書和相干票據(jù)，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續(xù)。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩(wěn)步提升
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級下發(fā)的各項文件，進行細致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增進了藥品管理工作的`整體提升。以上是xx年藥品工作的一點小結(jié)。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責(zé)任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;
2、與醫(yī)院各科室的交換配合還存在不足，醫(yī)務(wù)工作是一個相互合作相互調(diào)和，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的調(diào)和溝通上，還需要進一步加強;
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深進的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試
二、增強工作責(zé)任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生，杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關(guān)，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
醫(yī)院藥房工作人員個人總結(jié) 19
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的一段經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月21日，我很榮幸的進入天天大藥房，成為一名藥學(xué)技術(shù)人員。感謝天天給了我工作的機會讓我能夠?qū)⒆约旱闹R學(xué)以致用。這段時間里，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快融入京東這個大家庭中。
要想做一個合格藥學(xué)技術(shù)人員，并不是那么簡單。首先，要有良好的專業(yè)知識做后盾，以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。熟悉藥店的工作流程，每天營業(yè)前的準備：店堂衛(wèi)生的清潔，藥品陳列擺放檢查等等一系列準備工作完成才能確保營業(yè)工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己，每天提前到崗，做好準備。
其次，就是藥學(xué)知識及銷售技巧的學(xué)習(xí)。專業(yè)的藥學(xué)知識，才能更好地為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識，才能讓顧客相信我們的產(chǎn)品。運用自己的藥學(xué)知識做到關(guān)聯(lián)銷售，既能幫助顧客解決健康問題，還能提高營業(yè)額，這是作為藥店人的·責(zé)任。在此期間，我也經(jīng)常翻出自己的書本鞏固基本功，同時經(jīng)常關(guān)注醫(yī)藥信息，向顧客傳遞最新的`藥品信息。
最后，我們的服務(wù)宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人，又要做到同事的貼心人。相互溝通，相互包容，這樣才可以讓整給集團顯得更加富有生氣，更加溫暖工作起來也才勁頭十足。顧客進藥店都是抱著某種需求而來。
第一，詢問。有些顧客匆匆忙忙，快步走進來尋找某種藥品，這時要快速準確地告訴顧客藥品在哪個位置，并告訴他一些服藥的注意事項及某種病癥的注意事項。有些顧客他會在相應(yīng)的位置打量，但并沒有選好藥品，這時就可以詢問顧客需要哪方面的藥品，具體有什么癥狀，從而進行專業(yè)的藥事服務(wù)。
第二，要聽。我們要做好各種聽的準備，不可以分神，要集中注意力，不能心不在焉，適當(dāng)?shù)匕参堪l(fā)問，這樣才能讓顧客相信你，才能促成銷售。藥店很大一部分服務(wù)于老年人，很多老人動作慢，說話慢，孩子們都出去工作了，他們就會來到藥店找營業(yè)員聊天，如果態(tài)度熱情服務(wù)好，她都會對你的銷售有很大的幫助。
老年人是三高的高發(fā)人群，要耐心的指導(dǎo)他們安全，合理，有效的聯(lián)合用藥，服務(wù)好他們。我們不能以貌取人，要做好各種人群的銷售。讓顧客們滿意，做回頭客。
轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期很快就結(jié)束了，接下來的日子又將是一個新的開始，是我人生的新篇章。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，學(xué)習(xí)銷售技巧，做一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員。
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