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天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 1
20xx年已悄然過(guò)去，回顧這一年的工作經(jīng)歷，是我個(gè)人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里，得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷，工作能力得到了較大的進(jìn)步，積累了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
一、思想進(jìn)步情況
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天，只有與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此，在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀；在工作之余抽出時(shí)間，關(guān)心時(shí)事政治，學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富，管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則，做到自尊、自重、自律。時(shí)刻以公民道德規(guī)范要求自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)；關(guān)心同事，為人正派，辦事公道，凡是要求遵守的規(guī)章制度，我自覺(jué)遵守；凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我積極參與。
二、年度主要工作成績(jī)
采氣工程日常的工作，以解決現(xiàn)場(chǎng)采氣工程方面的問(wèn)題為主。針對(duì)套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護(hù)液不合格等情況，深入分析并提出措施建議，使套管壓力得到有效控制。對(duì)普光氣田氣井套管進(jìn)行監(jiān)測(cè)，共安排套管取樣285次，實(shí)際完成套管取樣247井次，實(shí)際完成取樣計(jì)劃的87%，為解決氣井套管異常問(wèn)題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕，加強(qiáng)環(huán)空保護(hù)液對(duì)套管的保護(hù)作用，共對(duì)10口井進(jìn)行了環(huán)空保護(hù)液的加注施工，有效改善了套管異常情況，取得較為明顯的治理效果。針對(duì)普光1井壓力異常現(xiàn)象，對(duì)普光1井進(jìn)行了泄壓及壓力恢復(fù)實(shí)驗(yàn)，證實(shí)技套壓力來(lái)源于技套內(nèi)部本身，油套壓力來(lái)源于陸相層位滲漏，風(fēng)險(xiǎn)在可靠范圍內(nèi)。針對(duì)p102—3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問(wèn)題，參與對(duì)該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工，使p102—3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對(duì)p303—3井采氣樹(shù)壁厚檢測(cè)施工，對(duì)前期確定的采氣樹(shù)腐蝕速度較快的部位進(jìn)行檢測(cè)，重點(diǎn)監(jiān)控采氣樹(shù)各檢測(cè)點(diǎn)腐蝕速率，是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落（氣泡）等異常腐蝕情況，以了解采氣樹(shù)內(nèi)腔腐蝕狀況。對(duì)井下壓力計(jì)進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了井下壓力計(jì)接入scada系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸查看，并達(dá)到數(shù)據(jù)自動(dòng)記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對(duì)p104—1井下壓力計(jì)出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進(jìn)行維護(hù)，保障了井下壓力計(jì)正常使用。參與申報(bào)并獲批專利一項(xiàng)，獲得普光分公司qc成果三等獎(jiǎng)一次。
三、存在的'不足
在工作中，我也還存在很多不足，首先是工作經(jīng)驗(yàn)仍很欠缺，工作上很多時(shí)候考慮不夠周全，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致工作開(kāi)展困難，延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機(jī)，為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠，對(duì)工作中存在的問(wèn)題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決，導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，在協(xié)調(diào)各同事配合的時(shí)候沒(méi)能做好溝通，很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn)，導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象，工作中存在偏激的情況，不能做到以一顆平常心對(duì)待工作，還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足，有待進(jìn)一步提高，往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
四、工作目標(biāo)
普光氣田開(kāi)發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里，作為采氣工程技術(shù)員，切須加強(qiáng)井況問(wèn)題分析研究及采氣工程難題攻關(guān)，加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn)，及時(shí)解決井況問(wèn)題，為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國(guó)內(nèi)首個(gè)“三高”氣田，是個(gè)出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方，自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項(xiàng)。針對(duì)自身不足，還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì)，加快自身成長(zhǎng)，力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 2
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
我也認(rèn)識(shí)到自己的'不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)勤奮工作，在下一年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。
我想我應(yīng)該努力做到：
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)燃?xì)鈱I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，深入研究燃?xì)鈱I(yè)的課題，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的合格工人。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)新情況新問(wèn)題調(diào)查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到最好。
3、和諧班組團(tuán)結(jié)們每一位。班組團(tuán)結(jié)，工作起來(lái)才能事半功倍，團(tuán)結(jié)每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，盡自己最大的努力去爭(zhēng)取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
4、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過(guò)。
在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長(zhǎng)天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 3
我現(xiàn)在就我公司XX年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，并按照四川省燃協(xié)安全工作會(huì)議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會(huì)議精神和工作目標(biāo)，來(lái)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹(shù)立安全第一的指導(dǎo)思想，貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度，實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致，“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)受益，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化安全管理，提高安全認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善了各項(xiàng)安全管理考核制度，按部門(mén)劃分了安全管理責(zé)任區(qū)，層層落實(shí)各部門(mén)的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書(shū)，形成了一個(gè)安全管理，領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)
安全工作對(duì)于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，責(zé)任重大關(guān)系到千家萬(wàn)戶和社會(huì)的穩(wěn)定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門(mén)職工，我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下，首先在公司內(nèi)部從公司到各部門(mén)進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，然后實(shí)行分級(jí)管理，使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的，形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動(dòng)而來(lái)，相對(duì)來(lái)說(shuō)專業(yè)技術(shù)知識(shí)還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì)，今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)取證，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開(kāi)展一些有關(guān)安全知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教育，并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門(mén)和總表閥門(mén)，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時(shí)排除安全事故，真正做到安全工作人人有責(zé)，人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，對(duì)不符合安全規(guī)范的決不通氣，堅(jiān)持“一票否決制”，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生，施工中嚴(yán)格實(shí)行動(dòng)火制度，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對(duì)天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理，今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測(cè)儀各一臺(tái)，實(shí)行專人長(zhǎng)期的巡回檢查，對(duì)供氣設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，搶險(xiǎn)隊(duì)、搶險(xiǎn)車(chē)，每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實(shí)現(xiàn)了三無(wú)目標(biāo)。
二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)
安全檢查是安全管理的`一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由于公司全體員工對(duì)安全工作的重要性達(dá)成了共識(shí)，所以形成了雷打不動(dòng)的安全檢查制度。
今年對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評(píng)估檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。對(duì)私拉亂接，違章用氣，違章建筑壓管等狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，我們特別注重對(duì)全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬(wàn)元對(duì)全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評(píng)估檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改，使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部，我們對(duì)各部門(mén)和各生產(chǎn)崗位，分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評(píng)制度，讓全體員工懂得既要對(duì)本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)，也要對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐證明，由于堅(jiān)持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發(fā)生，為公司的發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三、加強(qiáng)技術(shù)管理，使用新型材料，更新供氣設(shè)備確保安全
為了更好的對(duì)全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理，在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問(wèn)題，計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)（從配氣站——門(mén)站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶）真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對(duì)我們本行業(yè)的特殊性，普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化，跑冒滴漏等現(xiàn)象。對(duì)全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備，如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換，對(duì)主管網(wǎng)及其閥門(mén)井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門(mén)，另外對(duì)我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料PE管，對(duì)老管線也將逐步更換，確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行，為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 4
時(shí)光飛逝，從我20xx年4月27日來(lái)到天山區(qū)管理站已有半年多的時(shí)間了。如今20xx年即將過(guò)去，如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是——充實(shí)。
半年來(lái)，管線、閥井、調(diào)壓箱、等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中，在這半年的工作中，我學(xué)到的不僅僅是燃?xì)鈱I(yè)知識(shí)和技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理。雖然自己學(xué)的是自動(dòng)化專業(yè)，但在師傅們的`指導(dǎo)和工作中也學(xué)到了很多關(guān)于維修工的基本的知識(shí)。使我認(rèn)識(shí)到自己不再是學(xué)生時(shí)代那種只是單純的學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，而是進(jìn)入社會(huì)后在工作崗位上的實(shí)踐不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)，還要能把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中去。
在管理站各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的悉心的教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，我不忘不斷的總結(jié)、發(fā)現(xiàn)自己的不足，我認(rèn)為自己還存在著以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，反而會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)的錯(cuò)誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁、不成熟；
三是對(duì)燃?xì)庵R(shí)掌握還不夠全面，要學(xué)習(xí)的東西還有很多；
四是在與領(lǐng)導(dǎo)以及與同事之間的溝通方面還很欠缺。
在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面，積極克服自己的不足，朝著以下幾個(gè)方向而努力：
①學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)燃?xì)庑袠I(yè)發(fā)展的需要；
②業(yè)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)際工作過(guò)程中逐漸克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作；
③多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工。
如今充實(shí)的一年已即將過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的把維修工這一崗位做的更好。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 5
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話，我想應(yīng)該是充實(shí)的。一年來(lái)，管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好；盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著某的冰封，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進(jìn)行管線定位次，累計(jì)徒步測(cè)量某公里；對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位；對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門(mén)進(jìn)行管線定位；為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作
本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了座調(diào)壓箱（安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作，完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作
本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作；參加了例如超達(dá)北區(qū)某管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作；以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線定位工作，使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的`工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí)，把它們應(yīng)用到日常的工作中，我會(huì)更加努力的工作，為長(zhǎng)天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆！
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 6
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年。回顧走過(guò)的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年xx月我成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關(guān)，因此對(duì)于整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)和公司來(lái)說(shuō)都不甚了解，所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì)了很多，從一個(gè)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的門(mén)外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對(duì)于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢有關(guān)燃?xì)庑袠I(yè)和本公司以及本部門(mén)的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)著本部門(mén)各項(xiàng)工作的流程，對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)去詢問(wèn)，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問(wèn)充分吸收，在工作中沒(méi)能弄懂的問(wèn)題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的認(rèn)識(shí)和能力，并付諸于工作實(shí)踐當(dāng)中去。
就這樣一步步走來(lái)，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我分派了對(duì)居民住戶預(yù)約通氣的工作，當(dāng)時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的認(rèn)可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習(xí)，積累自己獨(dú)立的實(shí)際操作能力，才能贏得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jī)。
日復(fù)一日，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對(duì)自己的本職工作和燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)都有了新的認(rèn)識(shí)和提高。如，在通氣前，確認(rèn)戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開(kāi)啟情況，戶內(nèi)立管總閥門(mén)的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況，查看住戶燃?xì)饩呤欠駷樘烊粴鈱Ｓ眉罢?guī)廠家生產(chǎn)，表前閥門(mén)關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內(nèi)門(mén)窗打開(kāi)保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開(kāi)啟表前閥后使用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀對(duì)各閥門(mén)接口進(jìn)行檢測(cè)查看是否有泄漏現(xiàn)象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行設(shè)置和點(diǎn)火試驗(yàn)，當(dāng)燃?xì)庥镁哒Ｊ褂脮r(shí)，通氣作業(yè)結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)，向住戶收取房主身份證復(fù)印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫(xiě)，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識(shí)。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè)，但我沒(méi)有去對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂(lè)此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃?xì)庵R(shí)、制度規(guī)范，以及其他燃?xì)鈫挝煌N作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類(lèi)燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門(mén)外漢，開(kāi)始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門(mén)一有新入職的員工，就會(huì)最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對(duì)我工作的一種肯定，也是對(duì)我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，因?yàn)閷W(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因?yàn)樵谕獾臅r(shí)候總會(huì)遇見(jiàn)不同的小問(wèn)題、小麻煩，不僅自己要去仔細(xì)琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請(qǐng)教，以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展，住戶的一些問(wèn)題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現(xiàn)有的'知識(shí)儲(chǔ)備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的。促使我平時(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門(mén)其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對(duì)轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼；對(duì)小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌；統(tǒng)計(jì)小區(qū)各類(lèi)隱患問(wèn)題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃?xì)獗硖?hào)抄錄匯總；對(duì)小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴(yán)重的戶外引管、球閥進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、涂刷防腐漆；抄錄戶外的掛表小區(qū)的燃?xì)庵勾a；小區(qū)通氣前的工程驗(yàn)收、立管氣密性驗(yàn)收、開(kāi)閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門(mén)所有的工作開(kāi)展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃?xì)庑袠I(yè)的一些基本常識(shí)，并且在日常各類(lèi)作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細(xì)留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題提高了獨(dú)立應(yīng)急處置能力，自己解決不了的應(yīng)如何進(jìn)行反饋上報(bào)。
在各項(xiàng)工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開(kāi)的，同時(shí)也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說(shuō)同事們對(duì)我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應(yīng)該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細(xì)心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續(xù)提高工作效率，是我在20xx年準(zhǔn)備改變、提升自己的計(jì)劃。
辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來(lái)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì)，使我在平凡的崗位上走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，有了一個(gè)不凡的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程﹗
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 7
客服部在燃?xì)夤绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，本部門(mén)員工齊心協(xié)力，較好的完成了客戶服務(wù)、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護(hù)和維搶修工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、客服工作
客服部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖燃?xì)夤鞠掳l(fā)的各種文件，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了文件的深刻內(nèi)涵，在此思想的指導(dǎo)下，我部門(mén)本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，接線員24小時(shí)接聽(tīng)客服熱線，工作時(shí)使用文明用語(yǔ)，客戶咨詢熱情解答，對(duì)待客戶咨詢報(bào)線電話，耐心聽(tīng)取及時(shí)記錄并予以解決，電話解決不了的及時(shí)通知客服人員上門(mén)解決，與客戶有預(yù)約，無(wú)論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到，絕不拖延，盡力做到讓用戶滿意，今年共接到客服電話多個(gè)，上門(mén)處理問(wèn)題800余次，電話解決1200多戶，客戶客戶滿意度達(dá)到90%以上。
1、用戶置換通氣工作隨著城市燃?xì)馐聵I(yè)不斷的發(fā)展，新增燃?xì)庥脩艉腿細(xì)夤芫W(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶，客服部在接到燃?xì)夤鞠逻_(dá)的通氣指令后，立即前往通氣現(xiàn)場(chǎng)，熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶家中，今年通氣小區(qū)25個(gè)，通氣戶數(shù)4020。
2、客戶回訪及安全宣傳工作對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對(duì)于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為他們排憂解難。在回訪過(guò)程中，主要解決的問(wèn)題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲稹⑺礁摹⑺浇拥冗`章現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩踩褂萌細(xì)庠罹呒爱惓Ｇ闆r處理常識(shí)，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，今年共計(jì)回訪用戶4000。
二、管網(wǎng)巡護(hù)工作
1、天然氣管網(wǎng)巡護(hù)
隨著燃?xì)庥脩舻牟粩嘣黾樱烊粴夤芫W(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷，中壓管網(wǎng)長(zhǎng)度已達(dá)100多公里，用戶兩萬(wàn)多戶，閥井370多個(gè)，調(diào)壓箱400多臺(tái)，商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)營(yíng)，在任務(wù)重，人員少的情況下，客服部對(duì)原有的巡線方案進(jìn)行了調(diào)整，客服部把運(yùn)營(yíng)管網(wǎng)分成兩個(gè)片，實(shí)行專人巡查，專人承包，專人負(fù)責(zé)。巡線人員對(duì)自己巡查區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行及用戶安全用氣負(fù)全部責(zé)任，并要求巡線人員對(duì)各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門(mén)實(shí)行月巡查簽字制，對(duì)調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對(duì)調(diào)壓箱的`出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測(cè)，每月對(duì)商業(yè)用戶的流量計(jì)進(jìn)行檢查并抄用氣量一次，對(duì)巡查出的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。正是由于措施得力，落實(shí)到位，加之巡線人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
2、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)
本年度客服人員對(duì)所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進(jìn)行了清潔處理，對(duì)調(diào)壓箱的過(guò)濾器進(jìn)行了吹掃清洗，對(duì)有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門(mén)進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理，對(duì)中壓管網(wǎng)的閥井、閥門(mén)進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護(hù)保養(yǎng)。
3、維搶修工作
客服維搶修人員都認(rèn)真履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài)，無(wú)論上下班，電話保持二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到，對(duì)于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍，對(duì)用戶的維修電話機(jī)管網(wǎng)設(shè)施的一場(chǎng)情況都能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)搶修，從而實(shí)現(xiàn)的燃?xì)夤救細(xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。突發(fā)事故，維搶修人員都在第一時(shí)間接報(bào)，第一時(shí)間出動(dòng)，第一時(shí)間控制現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行了維護(hù)搶修，這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
4、用戶安裝工作
客服部接受了燃?xì)夤静糠钟脩魬魞?nèi)安裝及全部燃?xì)鉄崴魅ǖ墓ぷ鳎惭b人員進(jìn)行入戶安裝時(shí)，能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問(wèn)題，按照安裝規(guī)范進(jìn)行天然氣設(shè)施的安裝，在任務(wù)重，安裝難度大，工期緊的情況下，安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦，任勞任怨，努力工作，按期完成了安裝任務(wù)。
本年度通過(guò)我部門(mén)員工的努力，使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無(wú)事故運(yùn)行，但是我們工作中還有很多不足，理論學(xué)習(xí)掛的還不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加燃?xì)夤窘M織的義務(wù)勞動(dòng)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)夤镜母黜?xiàng)規(guī)章制度及每次會(huì)議精神，并將其貫徹到日常工作中，使客服部的工作規(guī)范有序的開(kāi)展，從而確保燃?xì)夤镜陌踩a(chǎn)。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 8
大家好!xx年馬上就要過(guò)去了，回顧這一年的工作，有成績(jī)，也有不足，我們?cè)诳隙üぷ鞒煽?jī)的同時(shí)針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施，在明年加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高工作效率和管理質(zhì)量，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場(chǎng)部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我將市場(chǎng)部今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。
一、數(shù)據(jù)回顧
截止xx年12月20日簽訂合同138份，合同總額萬(wàn)元，完成全年任務(wù)2500萬(wàn)元的93%，其中：
環(huán)評(píng)項(xiàng)目113個(gè)，合同額415萬(wàn)元，與去年同期相比增加45萬(wàn)元。環(huán)評(píng)項(xiàng)目中報(bào)告書(shū)18個(gè)，合同額萬(wàn)元，報(bào)告表(登記表)95個(gè)，合同額萬(wàn)元，與去年同期相比分別報(bào)告書(shū)減少4個(gè)。xx年獲取項(xiàng)目信息149個(gè)，有效跟蹤141個(gè)，簽訂合同138個(gè)，簽約率為92%。
截止xx年12月20日合同履約率為82%，項(xiàng)目逾期率為18%，與去年同期相比降低了30個(gè)百分點(diǎn)。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，因項(xiàng)目資料不全或其他客戶方面原因收到項(xiàng)目暫停回復(fù)函(延期回復(fù)函)8份。
二、突出成績(jī)
作為市場(chǎng)部，立足本職工作，把市場(chǎng)開(kāi)拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大、在更替，我們有凝聚力，我們腳踏實(shí)地積極開(kāi)拓新市場(chǎng)、維護(hù)老市場(chǎng)。雖然擬定的工作任務(wù)沒(méi)能超額完成，但是市場(chǎng)部的努力大家是看得見(jiàn)的。
1、xx年4月新疆天地源環(huán)保科技發(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本，拉近了與分公司地區(qū)xx相關(guān)部門(mén)的距離，有利于分公司地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評(píng)項(xiàng)目，法國(guó)液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(xx)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置，此次合作成為推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑，該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)工作由我公司承擔(dān)完成，總合同額萬(wàn)元，是我公司職評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志xx項(xiàng)目。
3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評(píng)備案，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評(píng)推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷(xiāo)售公司、吐哈石油的入圍年檢，完成了克拉瑪依新疆油田公司的'環(huán)評(píng)和職評(píng)入圍，延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入。
5、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程164個(gè)，同時(shí)完善項(xiàng)目預(yù)xx制度，提高工作效率和項(xiàng)目履約率，對(duì)資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶回函的制度，(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目，因項(xiàng)目資料不全客戶發(fā)了暫停回復(fù)函，為劉總和客戶申辯時(shí)提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶的溝通，提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)責(zé)任的認(rèn)知度，在項(xiàng)目逾期問(wèn)題得到改善的同時(shí)也提升公司在市場(chǎng)中的信譽(yù)，為尾款回收打好基礎(chǔ)。
6、在和田分公司和市場(chǎng)部的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，簽訂了和田xx工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評(píng)項(xiàng)目，在公司環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。
7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中，市場(chǎng)部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會(huì)并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)，簽訂了框架協(xié)議，贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)。
8、市場(chǎng)部是公司的龍頭部門(mén)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大，市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得一定成績(jī)，我們采取記工作日志、自定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式，逐步提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，市場(chǎng)部人員遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的能力得到提高。
三、突出問(wèn)題和解決辦法
市場(chǎng)部在這半年來(lái)也出現(xiàn)不少問(wèn)題，有客觀的，也有主觀的。
1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有完成，這是市場(chǎng)部的責(zé)任。在xx年要制定切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場(chǎng)、開(kāi)拓新市場(chǎng)。
2、環(huán)評(píng)項(xiàng)目減少，在公司總合同額里份額降低，同時(shí)環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)項(xiàng)目減少，大部分環(huán)評(píng)項(xiàng)目為低額的報(bào)告表項(xiàng)目，缺少高額的報(bào)告書(shū)項(xiàng)目，缺乏標(biāo)志xx項(xiàng)目。職評(píng)行業(yè)現(xiàn)處于啟動(dòng)階段，在公司總合同額里的份額上升，這是個(gè)好的趨勢(shì)，但是折xx出市場(chǎng)部開(kāi)展工作不均衡，在市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)要注意細(xì)分環(huán)評(píng)市場(chǎng)，進(jìn)xx高端環(huán)評(píng)市場(chǎng)，做市場(chǎng)的深度，尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶市場(chǎng)。而針對(duì)職評(píng)市場(chǎng)特點(diǎn)，我們下階段應(yīng)做市場(chǎng)的廣度，擴(kuò)大職評(píng)市場(chǎng)覆蓋面，抓緊時(shí)間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案，在備案過(guò)的地區(qū)加大客戶拜訪的頻率和市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤，同時(shí)還要兼顧能評(píng)和房估測(cè)繪市場(chǎng)。
3、有些老市場(chǎng)丟失，例如廣匯市場(chǎng)，因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶丟失，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤，對(duì)此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一次大客戶的招標(biāo)工作，認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書(shū)，分析競(jìng)標(biāo)同業(yè)的情況。對(duì)丟失的市場(chǎng)尋找時(shí)機(jī)和資源，承認(rèn)錯(cuò)誤，作出補(bǔ)救措施。
4、市場(chǎng)部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng)、沒(méi)有把精力撲在工作上的問(wèn)題，公司的業(yè)務(wù)范圍在增加，但市場(chǎng)部人員的xx技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求，特別是普遍存在執(zhí)行力差的問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時(shí)，匯報(bào)的不及時(shí)不到位，自己解決不了的困難擱置下來(lái)，沒(méi)有完全依靠團(tuán)隊(duì)的力量，下階段要加大市場(chǎng)部的考核力度，劃分市場(chǎng)片區(qū)負(fù)責(zé)人，引進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才、引入市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善責(zé)權(quán)利的分配，加快分公司的建立，樹(shù)立[找項(xiàng)目是職責(zé)"的職業(yè)操守。不斷地給市場(chǎng)部人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得市場(chǎng)部人員工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)xx不斷增強(qiáng)。天道酬勤的心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 9
一年以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和熱心幫助下，經(jīng)過(guò)自己刻苦努力，較好地完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了比較好的成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
（一）思想方面
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)。在平時(shí)的工作中，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從組織安排。積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)計(jì)量事業(yè)，在完成自己平時(shí)工作的同時(shí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己在專業(yè)內(nèi)的理論水平和綜合素質(zhì)。
（二）工作方面
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，圓滿完成了單位和科室下達(dá)的.各項(xiàng)工作。
1、圓滿完成20xx年第二年度“膜式燃?xì)獗怼碑a(chǎn)品質(zhì)量市定期監(jiān)督檢查的任務(wù)。共抽檢鄭州市膜式燃?xì)獗砩a(chǎn)企業(yè)共5家，實(shí)際抽到樣品的企業(yè)為5家，共抽樣表54支。
2、完成“差壓式流量計(jì)檢定裝置”的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)復(fù)查。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)JJF1015-20xx《計(jì)量器具型式評(píng)價(jià)通用規(guī)范》，結(jié)合院里型式評(píng)價(jià)報(bào)告的格式形成了新的記錄及報(bào)告。
4、完成了20xx年度省屬科研單位大型科學(xué)儀器設(shè)備（音速噴嘴法燃?xì)獗頇z定裝置）申請(qǐng)購(gòu)置項(xiàng)目評(píng)審工作，并獲批復(fù)。
5、完成國(guó)家型式評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室的材料準(zhǔn)備和驗(yàn)收工作。
6、配合質(zhì)管部完成了20xx年度內(nèi)審工作。
7、對(duì)市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院流量檢測(cè)中心進(jìn)行了考察，經(jīng)過(guò)橫向比較，發(fā)現(xiàn)了自身發(fā)展的不足，總結(jié)如下:
7.1我省共燃?xì)獗砩a(chǎn)廠家6家，我所承擔(dān)著其型式評(píng)價(jià)和部分首次檢定任務(wù)，但是我所裝置自動(dòng)化程度較低，特別是燃?xì)獗硇褪皆u(píng)價(jià)的部分項(xiàng)目并不能正常進(jìn)行，為了保證我省燃?xì)獗懋a(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展和加大我所在全國(guó)流量行業(yè)的知名度，亟需對(duì)現(xiàn)有的裝置進(jìn)行更新改造。
7.2隨著天然氣行業(yè)的發(fā)展，天然氣貿(mào)易結(jié)算用流量計(jì)和民用燃?xì)獗淼氖褂靡呀?jīng)越來(lái)越多，各地市也建立了相應(yīng)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)（檢定工業(yè)流量計(jì)的氣體流量標(biāo)準(zhǔn)裝置和檢定民用燃?xì)獗淼囊羲賴娮煅b置），其中大部分裝置所采用的標(biāo)準(zhǔn)表為音速噴嘴，而我省目前還沒(méi)有能力對(duì)音速噴嘴進(jìn)行溯源，為了滿足省內(nèi)檢測(cè)市場(chǎng)的這一需求和增強(qiáng)我所對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)的能力，有必要建立一套PVTt法氣體流量標(biāo)準(zhǔn)裝置，以滿足發(fā)展的需要。
8、配合完成了質(zhì)檢中心復(fù)查擴(kuò)項(xiàng)（標(biāo)準(zhǔn)孔板）的評(píng)審工作并順利通過(guò)。
9、參加了由院里組織的政府采購(gòu)政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
10、完成了差壓（壓力）變送器檢定裝置的技術(shù)改造工作（高壓氣體壓力泵、手操器采購(gòu)）。
11、參加了全國(guó)流量及容量專業(yè)委員會(huì)組織的流量積算儀檢定規(guī)程評(píng)審工作，并根據(jù)審查意見(jiàn)，完成了流量積算儀檢定規(guī)程最后修訂。
12、完成了所里下達(dá)的收入任務(wù)和其他事務(wù)。
（三）工作中的不足
1、隨著科技水平的不斷提高，目前新型的流量計(jì)層出不窮，由于平時(shí)忙于日常的檢定任務(wù)和其他事務(wù)，對(duì)于一些具有前瞻性、指導(dǎo)性的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，理解不深。
2、工作熱情有所降低，精神狀態(tài)不佳，安于現(xiàn)狀，工作不夠積極主動(dòng)，不求有功，但求無(wú)過(guò)，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
（四）努力方向
1、進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。要像對(duì)待平時(shí)檢定工作一樣，制定出詳細(xì)的政治理論和專業(yè)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，擠出時(shí)間予以落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人政治修養(yǎng)和專業(yè)水平。
2、始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己，正確對(duì)待個(gè)人得失，不計(jì)名利，不講價(jià)錢(qián)，不圖虛名，不事張揚(yáng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好各項(xiàng)工作。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 10
一年來(lái)，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在市燃協(xié)、縣經(jīng)委的指導(dǎo)下,在各公司、科室、站的大力支持下，天然氣公司緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，在加強(qiáng)行業(yè)管理、保證供用氣安全及小區(qū)安裝等方面，全體職工在各自的工作崗位上為履行職責(zé)付出了最大努力，并圓滿完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將20xx年的工作情況作一總結(jié)，并提出20xx年工作思路。
一年來(lái)的工作總結(jié)：
20xx年，天然氣公司主要做了以下幾方面工作：
一、堅(jiān)持抓好職工思想教育，穩(wěn)定職工隊(duì)伍
全年來(lái)，我們緊緊圍繞公司黨政提出的奮斗目標(biāo)，加強(qiáng)職工的思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育不放松,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了職工思想素質(zhì)，讓職工在工作中主動(dòng)不越位、踏實(shí)不呆板。在做好自己本份工作的同時(shí)，還時(shí)常鼓勵(lì)職工為更好地完成工作為企業(yè)出謀劃策。具體工作有:
1、對(duì)職工加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)教育，并將活動(dòng)落實(shí)到工作中，讓每一位職工都感到是一種榮譽(yù)、一種責(zé)任，將自己視為主角，都有一種只爭(zhēng)朝夕的責(zé)任感和使命感。
2、堅(jiān)持利用上班每天早晨慣例召開(kāi)的班前會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神和行業(yè)規(guī)章制度。在年初與職工簽訂《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，實(shí)現(xiàn)了一級(jí)抓一級(jí)，細(xì)化責(zé)任，進(jìn)一步提高了職工主人翁責(zé)任感和安全防范意識(shí)。使職工在為用戶服務(wù)的過(guò)程中把公司“用心做事，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念得到了實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。
3、管理人員在教育職工落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的同時(shí)，也不斷提高自身理論水平能力和業(yè)務(wù)水平能力及工作和平時(shí)與群眾血肉聯(lián)系的親和力。在安裝、維修、施工、搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)都有管理人員現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)，并指定現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任人。把科學(xué)發(fā)展觀和公司經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到了維護(hù)人民群眾生活穩(wěn)定、改善民生的具體行動(dòng)中。不拒絕做好每件小事。
4、積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在同事生病住院、生活等方面有了困難，我們都組織職工捐錢(qián)捐物為困難同事獻(xiàn)出自己的一片愛(ài)心活動(dòng)。同時(shí)還積極幫助困難同事為渡過(guò)目前難關(guān)想辦法出主意，讓困難職工感受到了組織大家庭的溫暖。
二、做好燃?xì)馀涮坠ぷ鳎龠M(jìn)燃?xì)夤ぷ鞯姆�(wěn)步發(fā)展
1、發(fā)展新用氣戶及對(duì)老用戶改造
從年初開(kāi)始，我們就深入到順鑫小區(qū)、棚戶區(qū)、各安置點(diǎn)，對(duì)新建住宅未完善天然氣配套設(shè)施片區(qū)進(jìn)行安裝調(diào)查摸底，統(tǒng)籌安排。截止到11月30日，新安裝用戶2583戶（其中：散戶安裝60戶，順鑫名都214戶，高瓷村八社21戶，工人村二期2216戶，商業(yè)、集體14戶，老用戶改造58戶）；安裝熱水器60臺(tái)。
在發(fā)展安裝燃?xì)庥脩艄ぷ髦校覀儗?duì)每一個(gè)申請(qǐng)項(xiàng)目都進(jìn)行嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)庖?guī)范》進(jìn)行審查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)堪查、核實(shí)建（構(gòu)）筑物通風(fēng)條件，場(chǎng)地面積及用氣量等，對(duì)不能夠滿足用氣條件的申請(qǐng)堅(jiān)決不予安裝或通氣，保證了我司繼續(xù)朝著安全健康穩(wěn)步的方向發(fā)展。
2、抓好轄區(qū)日常維護(hù)及安裝的同時(shí)加大組織安全檢查力度確保安全供氣。
在保證天然氣安全供給方面，天然氣公司按照公司年初工作安排，先后組織開(kāi)展了“冬春百安活動(dòng)”檢查、“五一、十一”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查、防汛安全檢查、入戶檢查、“兩節(jié)、兩會(huì)”前安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”安全檢查和冬季行業(yè)安全大檢查等8次規(guī)模較大、針對(duì)性較強(qiáng)的安全檢查，參加人數(shù)達(dá)310余人次。
共檢查埋地管道約50余公里；對(duì)老化較嚴(yán)重的機(jī)修廠、建材廠、電廠等入戶鋁塑管PVC套管及PVC線槽進(jìn)行了更換；對(duì)PE出地管進(jìn)行了改造；對(duì)火車(chē)站家屬院處DN108mm天然氣主管銹蝕部分及時(shí)更換85m；順鑫小區(qū)1期（214戶）安裝各型(PE）管669m；工人村棚戶區(qū)2期和廉租房天然氣管道（2216戶）安裝各型(PE）管4651m；建材廠棚戶區(qū)（PE）110臨時(shí)管線安裝45m;處理各種因素造成高壓管道漏氣5處；高壓閘閥漏氣處理37處；低壓管道、短樁漏氣8處；維護(hù)保養(yǎng)調(diào)壓箱229臺(tái)；調(diào)壓箱漏氣處理24處（更換安全切斷閥11臺(tái)、更換調(diào)壓閥15個(gè)，壓力表漏氣、壞更換9只）；處理氣表進(jìn)水1次；表箱銹蝕更換51個(gè)；燃?xì)獗礓P蝕更換43只；氣表接頭漏氣3處；處理管網(wǎng)三通、接頭漏氣2處；堡砍和護(hù)坡垮塌而造成管線裸露修筑處理3處；單（雙）嘴閥漏氣處理59個(gè)；膠管漏氣處理19次；鋁塑管漏氣處理12處；無(wú)氣恢復(fù)45次；停氣開(kāi)通141戶；夜間值班接警29次（漏氣處理24次，無(wú)氣恢復(fù)5次）；因?yàn)榕飸魠^(qū)二期新居搬遷，氣表撤除69只，管道封堵3次，通氣112戶；對(duì)私拉亂接、違章用氣、違章建筑壓管、違法在管線附近取土等現(xiàn)象，我們嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決予以制止和取締，并限期進(jìn)行整改。查處、整改私拉亂接3處，為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。應(yīng)急處理施工破壞燃?xì)夤艿?處，追繳各類(lèi)賠款9300元；對(duì)氣源管線、各安置點(diǎn)、農(nóng)村散戶等分別安裝標(biāo)志樁137根、安裝標(biāo)志地磚64塊；開(kāi)展入戶檢查4000余戶，現(xiàn)場(chǎng)消除安全隱患62處、拆除違章使用熱水器1戶、停氣8戶；下達(dá)《限期整改通知書(shū)》13份（已全部整改，主要問(wèn)題是熱水器的煙道安裝不規(guī)范)。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)對(duì)用氣戶提出了整改要求，用戶基本上都能夠按照我們檢查時(shí)提出的要求進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)，整體情況良好。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)用氣大戶如學(xué)校、酒店、餐飲業(yè)用戶實(shí)行重點(diǎn)排查、不留死角，消除了安全隱患，確保了城鎮(zhèn)的供氣安全。
按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，還對(duì)到期的儀器、儀表、設(shè)備等進(jìn)行了檢測(cè)和更換，做到到期必?fù)Q和到期必檢。安全閥、壓力表、防雷設(shè)施等都進(jìn)行了按期校檢。
3、清理違章占?jí)喝細(xì)夤芫�問(wèn)題
這些年，我們對(duì)違章占?jí)喝細(xì)夤芫�行為的清理整頓一直沒(méi)有間斷。今年，我們又有重點(diǎn)地查處了3處涉及住房和臨時(shí)建（構(gòu)）物違章占?jí)喝細(xì)夤芫�問(wèn)題，改造1處，對(duì)3處我們無(wú)法處理的管道占?jí)弘[患及時(shí)上報(bào)至公司協(xié)助處理。定期或不定期對(duì)被占?jí)汗艿肋M(jìn)行巡視，全年共巡視23次，從而消除了安全隱患，有效地保證了地下燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。
4、進(jìn)一步完善應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，加強(qiáng)救援演練
按照行業(yè)要求，我們結(jié)合自身實(shí)際情況，再次修定了切實(shí)可行的事故搶險(xiǎn)預(yù)案，指導(dǎo)事故搶險(xiǎn)救援預(yù)案。并且積極做好搶險(xiǎn)人員的培訓(xùn)和事故救援演練等工作。今年進(jìn)行了4次燃?xì)馐鹿誓M搶險(xiǎn)演練和消防模擬險(xiǎn)情處理演練，提高了搶險(xiǎn)隊(duì)的應(yīng)急救援能力。并按照《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l列》對(duì)其適用性進(jìn)行了評(píng)估修改，以應(yīng)對(duì)各種可能突發(fā)的燃?xì)馐鹿省?/p>
5、積極開(kāi)展安全用氣宣傳工作
為進(jìn)一步提高居民的安全用氣常識(shí)，使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶，我們?cè)谟脷庑麄鞣矫嬷饕隽艘韵聨醉?xiàng)工作：
一是在進(jìn)行入戶安全檢查時(shí)向用戶發(fā)放及張貼《敬告用戶》、《安全用氣常識(shí)》等宣傳資料；二是利用各種檢查、改造進(jìn)行宣傳活動(dòng)；三是在《礦工報(bào)》及時(shí)宣傳安全用氣和公司燃?xì)獯笫录凰氖窃谛陆ㄐ^(qū)張貼《敬告用戶》、《廚房裝修須知》、《安全用氣常識(shí)》;五是積極參加了9月份縣經(jīng)信委舉辦的“關(guān)注燃?xì)獍踩㈥P(guān)愛(ài)生命財(cái)產(chǎn)”燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，制作了安全宣傳欄。通過(guò)在辦理開(kāi)通氣的現(xiàn)場(chǎng)，在小區(qū)發(fā)放、張貼宣傳單、解答等多形式的燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢700余人次，共發(fā)放安全
宣傳單4200余份（包括入戶檢查），收到了較好效果。六是就新老、租房客用戶用氣知識(shí)缺乏、安全意識(shí)淡薄容易導(dǎo)致天然氣泄漏引發(fā)爆炸事故等問(wèn)題，我們加強(qiáng)與社區(qū)管理站、居委會(huì)、電視臺(tái)保持聯(lián)系，配合我們對(duì)居民進(jìn)行安全用氣知識(shí)的普及和居住情況信息反饋。通過(guò)與他們經(jīng)常性的配合讓我們及時(shí)掌握了用戶信息，為我們有針對(duì)性的.開(kāi)展經(jīng)常工作提供了信息。也讓居民對(duì)什么是燃?xì)獍踩[患、怎樣發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩[患、以及出現(xiàn)了安全事故的報(bào)告程序、初期事故處理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。七是針對(duì)當(dāng)前氣源緊張，給用戶帶來(lái)不方便的實(shí)際情況，我們主動(dòng)向用戶做好宣傳解釋工作，有效維護(hù)了地區(qū)穩(wěn)定。
6、推廣使用帶熄火保護(hù)裝臵的燃?xì)馄骶吆腿細(xì)夤苡策B接技術(shù)。為了實(shí)現(xiàn)居民室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的本質(zhì)安全，避免室內(nèi)燃?xì)馐鹿拾l(fā)生，我們按照《條列》要求，積極向用戶推廣使用帶熄火保護(hù)裝臵的燃?xì)馄骶吆腿細(xì)夤芫�硬連接技術(shù)。
7、按照縣經(jīng)信委的要求，做好對(duì)商業(yè)、學(xué)校、酒店等用氣大戶進(jìn)行了燃?xì)鈭?bào)警器安裝的宣傳解釋統(tǒng)計(jì)，為燃?xì)鈭?bào)警器安裝工作的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
三、積極組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)工程施工過(guò)程的監(jiān)管
1、今年上年通過(guò)積極的組織協(xié)調(diào)圓滿完成了對(duì)總閥室及DN720和DN219天然氣管線約720m；陶瓷廠DN219天然氣管約70m；通安村DN219天然氣管線約80m的搬遷；棚戶區(qū)二期入戶鋁塑管及表箱安裝的配合工作。為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，我們積極同地方政府相關(guān)部門(mén)及各施工單位進(jìn)行積極協(xié)調(diào)、配合，并組織人員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。對(duì)施工單位不按規(guī)定要求的工程材料、施工單位資質(zhì)掛靠等一些不容忽視的問(wèn)題嚴(yán)格審驗(yàn)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)給予糾正處理，為公司日后供氣安全提供了保證。
2、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求順利完成了順鑫小區(qū)1期（214戶）、棚戶區(qū)2期和廉租房天然氣管道（2216戶）安裝的組織、施工工作。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 11
20xx年，市天然氣公司工作總的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞城市建設(shè)中心工作，按照公司“一年打基礎(chǔ)、兩年起好步、三年抓提升、四年上臺(tái)階、五年有跨越”的發(fā)展目標(biāo)，突出抓好“提升”這一主題，科學(xué)謀劃，分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)改革創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展，確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20xx年度的發(fā)展目
標(biāo)是：年天然氣供應(yīng)量同比翻兩番，達(dá)到3000萬(wàn)方，經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到4000萬(wàn)元，利潤(rùn)達(dá)到50萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈；完成工程建設(shè)投資2100萬(wàn)元，擴(kuò)大天然氣用氣覆蓋面和供氣能力。20xx年，公司將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓好安全生產(chǎn)，保障平穩(wěn)供氣
20xx年，以日照市天然氣調(diào)度中心的啟用為契機(jī)，設(shè)立全市天然氣供氣集控中心，建立全市天然氣調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供氣的自動(dòng)化控制，并把全市目前的供氣站點(diǎn)、管網(wǎng)全部納入到調(diào)度平臺(tái)中，使全市天然氣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況、氣量變化、事故發(fā)生點(diǎn)都能通過(guò)平臺(tái)顯現(xiàn)出來(lái)，并通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的聯(lián)動(dòng)，達(dá)到快速調(diào)整、快速反應(yīng)、快速處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的.運(yùn)營(yíng)調(diào)度機(jī)制，做好與上下游業(yè)務(wù)的銜接工作；抓好各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，使其始終處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，進(jìn)一步培養(yǎng)工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把安全生產(chǎn)落到實(shí)處；進(jìn)一步完善供氣保障和事故搶險(xiǎn)兩個(gè)應(yīng)急預(yù)案，確保全年安全平穩(wěn)供氣，確保全年達(dá)到安全生產(chǎn)“五個(gè)零”的目標(biāo)，即：制度零縫隙、設(shè)備零缺陷、運(yùn)行零隱患、安全零事故、人身零傷害。
二、抓好工程建設(shè)，擴(kuò)大覆蓋范圍
20xx年，公司計(jì)劃建成投產(chǎn)城西天然氣加氣母站、嵐山門(mén)站，啟動(dòng)河山門(mén)站、迎賓路加氣子站的建設(shè)。一是建成投產(chǎn)城西天然加氣母站。城西天然氣加氣母站概算總投資1800萬(wàn)元，占地17畝，建成后向主城區(qū)和嵐山區(qū)內(nèi)汽車(chē)加氣站提供壓縮天然氣，也可直接給汽車(chē)加氣，或者作為天然氣氣源，向莒縣、五蓮縣及周邊區(qū)域提供壓縮天然氣。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度，2009年已完成投資1500萬(wàn)元，20xx年計(jì)劃完成投資300萬(wàn)元，6月份完成站區(qū)工藝設(shè)備安裝調(diào)試、組織聯(lián)合驗(yàn)收后投入運(yùn)營(yíng)，并完成廠區(qū)配套、場(chǎng)地硬化、綠化、排水等工作，年內(nèi)完成cng供氣400萬(wàn)方。二是建成投產(chǎn)嵐山天然氣門(mén)站。根據(jù)嵐山區(qū)天然氣市場(chǎng)的發(fā)展要求，結(jié)合中石油臨沂至日照的天然氣長(zhǎng)輸管線的規(guī)劃進(jìn)度，計(jì)劃上半年啟動(dòng)嵐山門(mén)站的建設(shè)，年前完成門(mén)站建設(shè)并投入運(yùn)營(yíng)，力爭(zhēng)到嵐山進(jìn)行集中供氣，該項(xiàng)目20xx年計(jì)劃投資1000萬(wàn)元。三是做好河山天然氣門(mén)站前期準(zhǔn)備工作。20xx年計(jì)劃投資800萬(wàn)元，主要做好河山天然氣門(mén)站的前期準(zhǔn)備工作，完成項(xiàng)目立項(xiàng)、征地、環(huán)評(píng)、安評(píng)、地評(píng)、施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)和土建工程等相關(guān)工作，并根據(jù)河山工業(yè)園、兩城工業(yè)園和潮河工業(yè)園的狀況，確定是否供氣。四是啟動(dòng)迎賓路加氣子站建設(shè)。20xx年，力爭(zhēng)啟動(dòng)迎賓路加氣子站的建設(shè)，該項(xiàng)目占地面積10畝，主要設(shè)備有壓縮機(jī)干燥器、加氣柱、加氣機(jī)、調(diào)壓裝置、消防水池等，概算投資為600萬(wàn)元。五是加快開(kāi)發(fā)區(qū)大企業(yè)的直供工作。加快與開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)天然氣直供的合作步伐，力爭(zhēng)與森博漿紙有限公司達(dá)成供氣協(xié)議，啟動(dòng)城西天然氣門(mén)站至森博漿紙有限公司的次高壓管線建設(shè)。
三、抓好內(nèi)部管理，提升管理水平
20xx年，公司將結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞“提升”這個(gè)主題，科學(xué)謀劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓、隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)管理、對(duì)外宣傳、聯(lián)動(dòng)機(jī)制等七個(gè)方面的提升。
1、提升安全生產(chǎn)與平穩(wěn)保障。繼續(xù)完善《安全生產(chǎn)管理制度》，切實(shí)履行《門(mén)站運(yùn)營(yíng)管理制度》，以全市天然氣調(diào)度平臺(tái)的啟用為契機(jī)，完善供氣和搶險(xiǎn)兩個(gè)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案與調(diào)度平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，繼續(xù)利用“職工課堂”加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，通過(guò)組織知識(shí)競(jìng)賽，組織大型消防演練，增強(qiáng)全員安全意識(shí)，使安全生產(chǎn)和平穩(wěn)保障的能力穩(wěn)步提升，確保全年無(wú)安全事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)供氣。
2、提升市場(chǎng)開(kāi)拓與供氣能力。加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，努力擴(kuò)大天然氣覆蓋面，加快建設(shè)城西天然氣加氣母站、城西天然氣儲(chǔ)配站、嵐山門(mén)站、河山門(mén)站和迎賓路加氣子站，加快與森博漿紙等大企業(yè)的供氣談判步伐，發(fā)展大企業(yè)用戶的直供，積極向上游氣源爭(zhēng)取供氣指標(biāo)，力爭(zhēng)年供氣量達(dá)到3000萬(wàn)方，經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到4000萬(wàn)元（不含管輸費(fèi)價(jià)格為1.44元/方），利潤(rùn)達(dá)到50萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
3、提升隊(duì)伍素質(zhì)與干事創(chuàng)業(yè)能力。以培養(yǎng)“四個(gè)意識(shí)”、強(qiáng)化“四種能力”為目標(biāo)，努力鍛造一支政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的“四好”班子，帶出一支大局意識(shí)強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的“四強(qiáng)”隊(duì)伍。加強(qiáng)黨建、群團(tuán)工作，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和三會(huì)一課制度，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力，充分發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。繼續(xù)依托“職工課堂”，加強(qiáng)全員培訓(xùn)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和干事創(chuàng)業(yè)能力。
4、提升科學(xué)發(fā)展與科學(xué)管理水平。深化科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)管理年的活動(dòng)成果，進(jìn)一步“強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)、提升四種能力”，繼續(xù)完善推行科學(xué)高效的管理機(jī)制和制度體系，抓好流程規(guī)范，優(yōu)化崗位設(shè)置，推行崗位工資，強(qiáng)化績(jī)效考核，完善用人機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開(kāi)制度，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，抓好日常辦公開(kāi)支的審評(píng)程序與科學(xué)管理，不斷提升推動(dòng)科學(xué)發(fā)展與科學(xué)管理的思想水平、管理水平、執(zhí)行水平和服務(wù)水平，力求員工的整體素質(zhì)與管理水平有一個(gè)大的提高，推動(dòng)公司規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
5、提升對(duì)外宣傳的力度和廣度。天然氣作為一種新型的戰(zhàn)略性能源，已經(jīng)被社會(huì)所廣泛關(guān)注，今后，要進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳的力度和廣度，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，深入宣傳天然氣的利用形勢(shì)，激發(fā)公民利用天然氣的主動(dòng)性，普及安全常識(shí)，提倡節(jié)約用氣，同時(shí)增加全社會(huì)對(duì)我們行業(yè)的理解和支持。
6、提升聯(lián)動(dòng)機(jī)制的效能。研究我市天然氣市場(chǎng)發(fā)展，制定長(zhǎng)效的上中下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，認(rèn)真加以推廣實(shí)施，使其效能充分發(fā)揮，并能切實(shí)保障我市氣源的充足。要配合市燃?xì)廪k抓好聯(lián)動(dòng)機(jī)制效能的發(fā)揮，使這種機(jī)制能夠更加規(guī)范，并有所突破。
7、提升工作的目標(biāo)性、計(jì)劃性和執(zhí)行力。明確責(zé)任，加強(qiáng)督查，加大工作落實(shí)的力度，做到事事有回音、件件有落實(shí)。要按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，各司其職、各負(fù)其責(zé)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，同時(shí)要樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，加強(qiáng)橫向配合，共同推進(jìn)公司的健康科學(xué)發(fā)展。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 12
為了全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，針對(duì)大隊(duì)的工作實(shí)際，制定了《稽查大隊(duì)安全越冬工作方案》，燃?xì)夤久鞔_了今冬明春安全工作任務(wù)，并結(jié)合安全越冬期間對(duì)科級(jí)干部的考察工作，經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真研究，我們必須做好以下幾方面工作，總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)，嚴(yán)格工作程序剛才，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子與各科隊(duì)簽訂了安全越冬責(zé)任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強(qiáng)調(diào)了責(zé)任制的落實(shí)，今年的安全工作大隊(duì)也將安全責(zé)任層層落實(shí)到人，本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)稽查工作的安全管理，嚴(yán)格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊(duì)將不斷加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督檢查力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實(shí)好安全責(zé)任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊(duì)將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理機(jī)制
首先，進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度，為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障。科學(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則。為此，本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規(guī)范執(zhí)法行為，確保稽查工作安全有序進(jìn)行，提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。
其次，針對(duì)食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機(jī)制，層層落實(shí)責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，使加強(qiáng)重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處，杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。
第三，加強(qiáng)調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報(bào)警電話24小時(shí)暢通，制定值值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手，通過(guò)安全培訓(xùn)和演練，努力提高全體職工的安全意識(shí)、技能及職業(yè)道德水平，做到處理緊急措施及時(shí)到位。
第四，制定事故處理預(yù)案，并有計(jì)劃的進(jìn)行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的預(yù)防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施，加強(qiáng)稽查管理今冬明春的安全越冬工作
首先，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃?xì)庠O(shè)施的投牌抽查工作，增強(qiáng)巡檢人員的監(jiān)管意識(shí);
第二，加大清理占?jí)汗ぷ髁Χ龋_保燃?xì)夤芫�安全輸氣;第三，加強(qiáng)同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合，做好對(duì)加裝防盜封用戶的抽查工作，主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調(diào)查了解用戶竊氣的案情，主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種疑難問(wèn)題，用真誠(chéng)的.服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強(qiáng)職工安全教育，提高職工防范意識(shí)在開(kāi)展安全越冬期間，加強(qiáng)職工的安全教育，開(kāi)展安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結(jié)合企業(yè)改革改制，從提高職工工作熱情，強(qiáng)化職工安全意識(shí)入手，積極開(kāi)展安全培訓(xùn)工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合，為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，不斷提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測(cè)評(píng)、綜合評(píng)議等形式，按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認(rèn)程度、工作實(shí)績(jī)選人用人，通過(guò)考核評(píng)出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口，確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式，定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換，通過(guò)崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強(qiáng)溝通，提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平，為競(jìng)爭(zhēng)上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
(七)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，塑造大隊(duì)形象俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀(jì)律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴(yán)格遵守大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹(shù)立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 13
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)
一年來(lái)，本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等途徑，積極學(xué)習(xí)政治理論，特別是對(duì)于科學(xué)觀的學(xué)習(xí)；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心；積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正；積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，自覺(jué)自愿學(xué)習(xí)；積極響應(yīng)上級(jí)組織的號(hào)召，向下崗職工和單位困難職工伸出友愛(ài)的雙手，奉獻(xiàn)力所能及的愛(ài)心；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收，堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象；努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄收工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本原則，以服務(wù)對(duì)象為核心，處處為服務(wù)對(duì)象著想，充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早，40％的防盜門(mén)都已損壞，按門(mén)鈴無(wú)法與用戶聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶工作、生活無(wú)規(guī)律，根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對(duì)這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶的工作、生活規(guī)律，既方便了用戶，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi)，哪些客戶該早上去抄收，哪些客戶又要晚上去抄收，哪個(gè)地方要借樓梯，哪里要放著板凳，什么時(shí)候又要找人拿鑰匙開(kāi)門(mén)等一系列看似瑣事的竅門(mén)。
三、用耐心，重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里？技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字，而不出差錯(cuò)。一年來(lái)我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化，入戶抄表從敲門(mén)開(kāi)始，做到了輕敲門(mén)、慢開(kāi)口、使用文明用語(yǔ)：“您好，我是華潤(rùn)燃?xì)獬韱T，來(lái)您家進(jìn)行抄表、請(qǐng)開(kāi)門(mén)”，入戶后，首先校對(duì)燃?xì)獗硖?hào)、表封號(hào)、然后進(jìn)行抄表。并向用戶說(shuō)明上月、本月用氣量，如用戶提出用氣量過(guò)大，對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí)，及時(shí)向用戶列舉前幾個(gè)月用氣情況，并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識(shí)等，臨走時(shí)對(duì)用戶說(shuō)“再見(jiàn)”。如在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0m3，則首先請(qǐng)求用戶打開(kāi)爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦郑?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁(yè)p壞，不走字時(shí)，及時(shí)通知用戶和維修班，并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家，則會(huì)留下聯(lián)系電話，等待用戶回家后，聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對(duì)于集中掛表用戶，則在單元顯要處張貼抄收通知單，第一時(shí)間通知用戶按時(shí)繳納費(fèi)用。
四、用熱心、保安全
在抄表工作中，力求做到“望、聞、問(wèn)、切”四字服務(wù)。“望”就是留心觀察，看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計(jì)的表位。“聞”就是聞聞客戶家中是否有燃?xì)馕叮蛻艏抑腥細(xì)獗怼⑷細(xì)夤苁欠衤狻！皢?wèn)”就是在抄表過(guò)程中詢問(wèn)客戶的用氣情況，壓力是否正常，燒一壺水需要多長(zhǎng)時(shí)間等。“切”就是用手去動(dòng)動(dòng)燃?xì)夤堋⑷細(xì)獗恚词欠裼兴蓜?dòng)的'現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù)，查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施，做好每一戶的安全宣傳，糾正每一戶的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績(jī)
堅(jiān)持做到“真心善待用戶，誠(chéng)心幫助用戶，熱心關(guān)懷用戶，耐心體貼用戶”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄催范圍不集中，可以用“點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣”來(lái)概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間，有些人在家也不開(kāi)門(mén)，或者在樓下抄表時(shí)，樓上的聽(tīng)見(jiàn)就跑掉了，有些用戶見(jiàn)上門(mén)“打擾”，難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)耐心解釋，以真誠(chéng)打動(dòng)用戶，取得用戶的理解與支持，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
下半年我接手萬(wàn)馬相山庭院片區(qū)，發(fā)現(xiàn)有戶居民長(zhǎng)期欠費(fèi)，我張貼催費(fèi)通知單，并上門(mén)催繳，吃了個(gè)閉門(mén)羹，于是對(duì)于該用戶予以停氣處理，這時(shí)用戶才氣勢(shì)洶洶的出來(lái)，我在首先給他開(kāi)通天然氣的同時(shí)，耐心做他的思想工作，和他溝通，解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng)，他當(dāng)即表示，下午就去繳費(fèi)。
一年來(lái)，我所抄收的片區(qū)，除去死賬，欠費(fèi)戶數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為淮北華潤(rùn)燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 14
20xx年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，xx鎮(zhèn)公司緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)振興、“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、民生改善、深化改革、鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有新（在）建項(xiàng)目進(jìn)行了統(tǒng)籌安排部署，制定了相應(yīng)的時(shí)間倒排計(jì)劃，認(rèn)真謀劃并切實(shí)推進(jìn)20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，取得了一定進(jìn)展。現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況
一是xxxx小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目：項(xiàng)目已按照任務(wù)要求完成前期實(shí)施方案制定，正在準(zhǔn)備規(guī)劃設(shè)計(jì)。由于此項(xiàng)目已暫緩實(shí)施，目前項(xiàng)目進(jìn)展無(wú)最新情況。
二是xx蔬菜基地及櫻花產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目：現(xiàn)已啟動(dòng)觀光設(shè)施建設(shè)，完成蔬菜基地?cái)U(kuò)建。建設(shè)了港澳蔬菜種植區(qū)c畝，x畝蓮花觀賞長(zhǎng)廊，x畝設(shè)施大棚，x畝櫻花園，10畝停車(chē)場(chǎng)，x畝休閑垂釣中心，2棟民宿，小水果種植x畝，x株獼猴桃樹(shù)栽種。
三是xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)項(xiàng)目：產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，xx集團(tuán)稻夢(mèng)田園已建成x㎡的連棟大棚，60畝百合花園開(kāi)園，蔬菜大棚35個(gè)，種植包含葡萄、草莓、圣女果、水果黃瓜、水果玉米等x多個(gè)品種的時(shí)令蔬果。智能大棚完成主體建設(shè)，目前安裝玻璃。水稻博覽園已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前正在育秧，預(yù)計(jì)稻夢(mèng)田園項(xiàng)目7月試營(yíng)業(yè)。xx生態(tài)科技示范園已完成x畝苗木施肥，黃桃區(qū)增加套種林下經(jīng)濟(jì)作物50多畝，種植紅薯、辣椒等作物，xx區(qū)共計(jì)套種林下經(jīng)濟(jì)作物150余畝；基礎(chǔ)設(shè)施道路建設(shè)，園區(qū)主干道永長(zhǎng)線、別銀線已經(jīng)完成外業(yè)勘測(cè)工作，道路設(shè)計(jì)正迅速推進(jìn)，園區(qū)次干道正在開(kāi)展外業(yè)勘測(cè)工作；基礎(chǔ)設(shè)施水利建設(shè)，小型農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目，已完成任務(wù)對(duì)接，正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，xx蔬菜基地高效節(jié)水灌溉項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成，已取得批復(fù)，正在施工。
四是xx美麗鄉(xiāng)村示范片建設(shè)項(xiàng)目：項(xiàng)目已按照任務(wù)要求，完成前期實(shí)施方案制定。由于此項(xiàng)目已暫緩實(shí)施，目前項(xiàng)目進(jìn)展無(wú)最新情況。
除以上重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)外。公司成員積極按照黨委政府關(guān)于黨建、宣傳、民調(diào)等日常工作。
二、主要工作舉措
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署。
市長(zhǎng)唐杰、市委副書(shū)記韓波、常務(wù)副市長(zhǎng)崔旺、副市長(zhǎng)毛亞鋒等市領(lǐng)導(dǎo)紛紛深入永紅蔬菜基地及櫻花產(chǎn)業(yè)園、xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)項(xiàng)目基地指導(dǎo)、調(diào)度項(xiàng)目建設(shè)并解決項(xiàng)目建設(shè)政策、資金方面難題。鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)直接到一線參與項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程，靠前指揮，有力地推動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。
二是齊心協(xié)力，營(yíng)造氛圍。
全體鎮(zhèn)村干部發(fā)揚(yáng)“5+2”“白+黑”精神，齊心協(xié)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，在永紅蔬菜基地及櫻花產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員和華南村支村兩委干部在很短的時(shí)間內(nèi)完成了山林流轉(zhuǎn)任務(wù)，確保了該項(xiàng)目的順利實(shí)施。所有鎮(zhèn)村工作人員服從項(xiàng)目建設(shè)大局，帶頭做工作，不講條件、不論休息，堅(jiān)持項(xiàng)目推進(jìn)到哪里環(huán)境維護(hù)到哪里，做到了問(wèn)題不過(guò)夜、矛盾不累積、工作不停滯，確保了項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目安全。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，全員匯聚一股氣、擰成一股繩，齊心協(xié)力直面問(wèn)題、攻克問(wèn)題，在全鎮(zhèn)形成了艱苦奮斗、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)的良好氛圍。
三是責(zé)任分工，目標(biāo)明確。
5月2日，xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園項(xiàng)目建設(shè)指揮部揭牌，指揮部指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)及管委會(huì)相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人及時(shí)召開(kāi)第一次會(huì)議，會(huì)議介紹了項(xiàng)目建設(shè)情況，按照責(zé)任分工，討論了指揮部工作職責(zé)和工作制度，確定了xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園20xx年工作目標(biāo)是：建設(shè)“四大工程”、推進(jìn)“三大產(chǎn)業(yè)”、實(shí)現(xiàn)“兩大治理”、完成“一大服務(wù)”。xx鎮(zhèn)公司成員嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為。在日常事務(wù)及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，處理各類(lèi)矛盾糾紛方法靈活、機(jī)智果敢，受到了群眾的一致好評(píng)。
四是組織協(xié)調(diào)，全面落實(shí)。
深入貫徹落實(shí)黨的十九大報(bào)告提出“要增強(qiáng)狠抓落實(shí)本領(lǐng)”的新要求，鎮(zhèn)政府將“四責(zé)四諾”、“五聯(lián)五問(wèn)”與社會(huì)治安綜合治理相結(jié)合，開(kāi)展夜訪、懇談，將各類(lèi)矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，將村民和基層村支兩委對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求和建議帶到鎮(zhèn)政府和韶山市委政府。根據(jù)市委市政府對(duì)我鎮(zhèn)建設(shè)工作的指示，全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，并結(jié)合x(chóng)x鎮(zhèn)發(fā)展需要，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)xx鎮(zhèn)建設(shè)工作的需求和建議。
三、20xx年工作謀劃
一是明確目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
結(jié)合我鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目工作任務(wù)和“xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)項(xiàng)目”計(jì)劃安排，大力推進(jìn)以“四大工程、三大產(chǎn)業(yè)、兩大治理、一大服務(wù)”為工作重點(diǎn)，全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，將美麗鄉(xiāng)村、產(chǎn)業(yè)提升、xx建設(shè)、全域旅游開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái)，在打造“3A旅游景區(qū)”、引進(jìn)培育xx支柱產(chǎn)業(yè)、完善產(chǎn)業(yè)配套基礎(chǔ)設(shè)施上持續(xù)發(fā)力，努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施完善、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)突出、科學(xué)技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)體系健全、生態(tài)環(huán)境良好、村民共建共享的建設(shè)目標(biāo)。
1.全面完成美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目以及xx小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收審計(jì)工作，完成前期項(xiàng)目資料匯編，做好匯報(bào)工作。
2.提前謀劃，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)核心，做到早準(zhǔn)備、早動(dòng)手、早見(jiàn)效。加強(qiáng)督促管控，保證質(zhì)量，及時(shí)解決工作推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題。
3.加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍，利用新聞、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信等多媒體平臺(tái)，努力營(yíng)造示范園建設(shè)氛圍，吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)發(fā)展企業(yè)參與xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，提升xxxx小城鎮(zhèn)影響力，實(shí)現(xiàn)xx美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)文化旅游服務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園的xx化、品牌化包裝。
4.完善具體工作機(jī)制，做到藍(lán)圖上墻、制度上墻、責(zé)任上墻、任務(wù)上墻、氛圍上墻。
5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)借鑒，不斷總結(jié)和梳理過(guò)去的.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，借鑒其它地區(qū)在xx鎮(zhèn)建設(shè)過(guò)程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，齊心協(xié)力繼續(xù)抓好20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的又好又快發(fā)展。
二是堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)
緊緊圍繞建設(shè)xx現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園的總體目標(biāo)，結(jié)合“黨建領(lǐng)航”工程，積極踐行“四責(zé)四諾”，認(rèn)真推進(jìn)“五聯(lián)五問(wèn)”，激發(fā)“紅色力量”，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部在示范園項(xiàng)目建設(shè)中的先鋒模范作用。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，全面開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
1.引導(dǎo)群眾自覺(jué)做“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”的擁護(hù)者、執(zhí)行者和監(jiān)督者，有效保護(hù)示范園項(xiàng)目建設(shè)的成果。通過(guò)開(kāi)展“引老鄉(xiāng)、回故鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)”等招商活動(dòng)，充分激發(fā)園區(qū)建設(shè)活力。
2.示范園將凝心聚力，按照“全域化發(fā)展、全景式打造”的理念，走出一條示范帶動(dòng)作用明顯，農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)民共營(yíng)共富的智慧型xx示范園之路，加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和鄉(xiāng)村振興。
3.抓好產(chǎn)業(yè)融合，堅(jiān)持“抓大不放小”的xx發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新推進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合和農(nóng)旅結(jié)合的發(fā)展新格局，充分發(fā)揮“龍頭企業(yè)”示范引領(lǐng)，指導(dǎo)、扶持各類(lèi)專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)高效運(yùn)營(yíng)，大力激發(fā)農(nóng)民自我發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全域振興的新局面。營(yíng)造優(yōu)美農(nóng)業(yè)景觀、策劃包裝好休閑農(nóng)業(yè)、體驗(yàn)農(nóng)業(yè)、采摘農(nóng)業(yè)等產(chǎn)品，為全力推出xx鄉(xiāng)村旅游線路做好準(zhǔn)備。
天然氣運(yùn)行工個(gè)人總結(jié) 15
自從我入職以來(lái)，在處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，同事們的熱心幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，積極調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了較大進(jìn)步，能力進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化，承壓力進(jìn)一步提高。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下：
一、今年工作總結(jié)
在處領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我全面提高自己了思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真履職，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。今年我主要的工作有：文字材料的撰寫(xiě)，來(lái)文辦理，現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)與驗(yàn)收并制作匯報(bào)材料，對(duì)接協(xié)會(huì)和培訓(xùn)各項(xiàng)事宜，組織安全生產(chǎn)例會(huì)，接聽(tīng)投訴電話，宣傳材料的發(fā)放管理。回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下特點(diǎn)：
第一，在文字材料撰寫(xiě)上通過(guò)不斷寫(xiě)作提升自己。說(shuō)實(shí)話，我不是漢語(yǔ)言文學(xué)科班出身，所以對(duì)文字的駕馭能力較弱，所以要通過(guò)認(rèn)真的思考、寫(xiě)作和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下修改文章；修改后對(duì)比初稿，找出差距和不足。其實(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)信任我，所以把任務(wù)交給我，在完成任務(wù)的過(guò)程中我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足并努力克服，無(wú)形中提高寫(xiě)作能力。
第二，在來(lái)文辦理上注重時(shí)限性。對(duì)待每一件事情我都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去做，所以在接到一份需要辦理的文件時(shí)我首先要看的是需要上報(bào)的時(shí)限，明確時(shí)限再看辦文的工作量，如果工作量太大，即使是加班也要完成。在我辦理的文件完成后都先給陳副先過(guò)目，再給徐主任過(guò)目、簽發(fā)，做到即講究時(shí)限又按規(guī)矩辦事。
第三，在供應(yīng)站點(diǎn)的勘察與驗(yàn)收上力求嚴(yán)謹(jǐn)。我處對(duì)燃?xì)夤竟⿷?yīng)站點(diǎn)的初審是我處管理職能的有效體現(xiàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到我們此項(xiàng)工作的重要性，所以在供應(yīng)站點(diǎn)的勘察與驗(yàn)收過(guò)程中嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，決不疏忽。此外，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度制作匯報(bào)材料，并在業(yè)務(wù)會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第四，在培訓(xùn)各項(xiàng)事宜的溝通協(xié)調(diào)上注重有方。今年，我處在9月份舉辦了一期燃?xì)夤芾砣藛T培訓(xùn)，從前期的草擬培訓(xùn)通知，發(fā)布培訓(xùn)通知，收集培訓(xùn)人員名單，確定參會(huì)人員，出試題、打印試卷；到中期的制作簽到表，再次通知參訓(xùn)人員，現(xiàn)場(chǎng)簽到，收集參會(huì)人員照片；到后期的再次核對(duì)參會(huì)人員的各項(xiàng)信息，制作證書(shū)樣板等等。事無(wú)巨細(xì)，我知道做任何一件小事都不能馬虎，一旦馬虎就會(huì)出錯(cuò)，所以我在做每一件事情的時(shí)候都注入一種責(zé)任，正是有了一種責(zé)任感和大局觀，在做任何事情的時(shí)候都力求完美。
此外，我市燃?xì)鈴臉I(yè)人員的培訓(xùn)工作以后都交由燃?xì)鈪f(xié)會(huì)承辦，但具體的會(huì)務(wù)也需要我們協(xié)助。到后期整理培訓(xùn)人員基本資料，掃描相片，培訓(xùn)辦證的溝通工作。關(guān)于培訓(xùn)的很多事情需要大家互相幫助、溝通協(xié)助，在關(guān)鍵時(shí)候我處同事之間展現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的精神。例如：掃描相片同事的幫助才能很快完成，培訓(xùn)和安全生產(chǎn)例會(huì)開(kāi)始前同事們都合力指導(dǎo)人員簽到。
第五，有序組織安全生產(chǎn)例會(huì)。后面這兩期的'安全生產(chǎn)例會(huì)工作主要由我來(lái)執(zhí)行。從草擬會(huì)議通知、發(fā)布通知、確定參會(huì)人員、制作臺(tái)卡、簽到表、組織簽到、會(huì)后寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要等。在這兩次會(huì)務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中我所得到的的體會(huì)是：抓住事情的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，才能確保準(zhǔn)確無(wú)誤。比如，在會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)，我要確保主席臺(tái)上的人員有無(wú)變動(dòng)、臺(tái)卡是否需更換，簽到秩序是否竟然有序，抓住了這兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)才能很好的開(kāi)展工作。
第六，在接聽(tīng)投訴電話上注重溝通有力。在接聽(tīng)投訴電話方面我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實(shí)。每接到一個(gè)投訴電話都認(rèn)真記錄，解疑答惑，如果需要和燃?xì)馄髽I(yè)溝通解決的問(wèn)題會(huì)在接到投訴電話后立刻與相關(guān)公司溝通，在投訴辦理過(guò)程中督查辦理情況，確保投訴能夠有效解決。
第七，在宣傳材料發(fā)放管理上注重有理有據(jù)。發(fā)放宣傳材料是我處注重燃?xì)獍踩麄鞯挠行w現(xiàn)。所以我在管理宣傳材料發(fā)放過(guò)程中做好登記記錄，做到有理有據(jù)。回顧8個(gè)月的工作，我雖然取得了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。總之，回顧取得的成績(jī)，固然可喜，值得欣慰，但面對(duì)未來(lái)，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
二、明年工作思路
明年，對(duì)于我個(gè)人而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機(jī)遇是在一個(gè)包容、和諧的單位工作，最大的挑戰(zhàn)就是需要自己的能力能夠進(jìn)一步提高。因此，對(duì)于下一步的思路，我想，還是通過(guò)著重抓好以下四點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，加強(qiáng)燃?xì)鈱I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在進(jìn)入我處工作之前，我對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)是一窮二白，典型的“門(mén)外漢”，在進(jìn)入之后通過(guò)自身學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)例會(huì)、管理人員培訓(xùn)、從業(yè)人員培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)有所了解，但還不夠深入，所以在20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)燃?xì)夥煞ㄒ?guī)、規(guī)范的學(xué)習(xí)。
二是把握著力點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升公文撰寫(xiě)能力。文字材料工作對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)要求比較高，知識(shí)儲(chǔ)備豐富、廣聞博識(shí)，思路才能開(kāi)闊，否則會(huì)有腹中空空，無(wú)從下筆的感覺(jué)，這要求必我須強(qiáng)化學(xué)習(xí)。首先是注重學(xué)習(xí)國(guó)家、省市的主要會(huì)議精神，了解先進(jìn)城市燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展情況和我市燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，緊跟發(fā)展形勢(shì)，樹(shù)立大局觀，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維；其次多讀像《半月談》、《南風(fēng)窗》這樣的好書(shū)以提高理論素養(yǎng)，可以在寫(xiě)作中開(kāi)闊視野、拓寬思路，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其他新鮮知識(shí)有機(jī)結(jié)合，有利于寫(xiě)出有高度和水準(zhǔn)的材料。
三是開(kāi)拓創(chuàng)新點(diǎn)，深度推進(jìn)無(wú)紙化辦公。在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在日常工作中，我和小帆通過(guò)溝通與合作完成工作，在我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候問(wèn)問(wèn)我的小伙伴，在完成工作時(shí)就比較有底氣，我們倆也通過(guò)這段時(shí)間的工作，知道工作的側(cè)重點(diǎn)在哪里，所以明確了下一步工作的創(chuàng)新之處。
在20xx年，首先我會(huì)制作一個(gè)電子表格，將上報(bào)文、平行文、下行文分別歸類(lèi)列入表格中，并建立文件夾分類(lèi)放置；其次會(huì)將用于年底績(jī)效的各種資料分類(lèi)歸檔、注明出處，便于用時(shí)查找。四是激活興奮點(diǎn)，讓每天工作都保持激情。常言道"興趣是最好的老師"。時(shí)間長(zhǎng)了，每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自己的工作興奮點(diǎn)，對(duì)于提高工作效率具有十分重要的作用。時(shí)光如流水般飛逝，我們只有珍惜當(dāng)下，認(rèn)真拼搏才能有所收獲，無(wú)形中提高自己的能力。以上所述，僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考，不妥不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
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