督導組組長個人工作總結

時間：2022-11-28 17:28:19 總結我要投稿

督導組組長個人工作總結（通用8篇）

　　一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的督導組組長個人工作總結（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

督導組組長個人工作總結（通用8篇）

　　督導組組長個人工作總結1

　　回顧這一年來的工作，我在公司領導和科長及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，提高業務水平。

　　注意政治理論的學習，能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質，身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。

　　二、積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　在擔任檢驗員期間，嚴把入庫糧食質量關。在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的能力上有了長足的進步。當班過磅時能夠堅守崗位，保證糧食的及時出入庫。對大米廠的出廠產品，總是按時檢驗，及時出具檢驗報告，保證了米廠的正常生產。在11月份的續聘調整中，在領導的關心下，擔任倉儲保管組長。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衛生，自己主動完成各項工作任務。整整一個月的時間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉內。功夫不負有心人，在這次檢查中，我庫獲得了一等獎的好成績。

　　三、存在的問題和今后的努力方向。

　　一年來，本人能夠敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位，雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業，但還未擔任過倉儲保管員，許多工作我都是邊干邊學習，工作效率有待進一步提高；

　　第二，平時工作只想到本科室范圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。

　　在下一年里，自己決心認真提高業務工作水平，為公司的發展貢獻自己的力量。我想應該努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習儲藏專業知識。加強對糧食行業發展脈絡、走向的了解，加強對同行業發展的.了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　第二，注重與相關科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　督導組組長個人工作總結2

　　一年來，我公司在經開區的領導下，認真貫徹落實綜治辦有關文件精神，并結合公司實際，切實加強對社會治安綜合治理工作的領導，堅持“打防結合、預防為主”的方針政策，以確保安全為目標，認真加強對廣大干部職工的法律知識教育，努力提高干部職工的法律意識，杜絕了各種違法犯罪事件的發生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面推動了公司社會治安綜合治理各項工作深入發展，確保了治安和員工思想的穩定。現將公司一年來社會治安綜治工作的具體開展情況總結如下。

　　一、領導重視，齊抓共管，確保綜治工作順利開展

　　為了切實抓好我公司社會治安綜合治理，廣泛深入地推進“和諧平安企業”建設這一重要目標，公司領導把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程。公司與園區簽訂綜治工作協議，集體參與園區的各項活動。并且在公司內部按照綜治工作總體計劃和創建目標，明確提出高度重視綜合治理工作，堅持誰主管、誰負責的制度，切實做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。公司負責人確定為綜治工作的第一責任人，組建專門負責信訪、維穩、綜治和平安建設的領導小組，確定聯絡員，形成一個全局上下層層負責、齊抓共管的局面，為維穩及綜治和平安建設的順利開展提供了強有力的領導和組織保障。

　　二、增強教育，提高認識，全面提高職工思想認識。

　　公司認真制訂學習計劃，廣泛開展法律、法規、禁毒、邪教等知識的學習，不斷增強廣大干部職工的法制觀念，進而提高廣大干部職工的守法自覺性。20xx年，公司著重圍繞綜合治理年初的工作目標要求，切實加強法制教育和培訓的力度認真組織廣大干部職工積極參加《綜合治理宣傳月》、《6.26禁毒日》等活動的學習和落實。認真學習貫徹維穩綜治工作精神，組織公司學習相關文件，參與各項調查。

　　三、牢固豎立安全生產無小事的觀念，不斷強化安全管理的效率和效力。

　　公司定期組織各工作崗位人員學習安全生產的有關文件知識、操作規范、安全手冊，加大員工綜合素質的培訓和考核，把提升員工的素質作為提高設備管理水平面的治本工程來抓。

　　四、突出重點，做好綜治維穩建設

　　公司重視矛盾糾紛排查調處工作，為維護園區長治久安發揮作用矛盾糾紛。做到企業職工上訪為零、群體的事件為零、干部職工違法違紀為零、交通事故為零、消防事故零的“五零”成績。切實實現了“大事不出、小事也不出”的目標，，積極解決困難職工問題，為民排憂解難，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態。

　　一年來，我公司在社會治安綜合治理和維護穩定工作方面取得了較好的成績，但仍存在不足，今后我公司將繼續嚴格管理，嚴格要求，為望城區、經開區的.經濟發展、政治和社會穩定服務。

　　督導組組長個人工作總結3

　　xx年，基層財政管理工作圍繞年度目標任務，在局領導的正確指導下，在各所(局)的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。

　　一、開展基層財政“雙安”建設工作

　　基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統開展“雙安”建設：一是健全基層財政運行評價機制。對鎮政府所屬各類資金資產、債權債務等各方面進行調查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進行全面評估，并提出整改意見和強化管理的建議。二是建立崗位能力評價機制。根據基層財政業務要求和工作實際，制定崗位設置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責情況進行全面評估，確認各崗位人員的稱職度，提出加強崗位建設制度的意見和建議。三是建立健全內控機制。通過修訂、整合和優化現有的管理制度和辦法，進一步明確工作責任，規范工作程序，防范和化解財政風險，改進和提高工作質量、工作效率和服務水平，促進財政管理的規范化和科學化。四是改進和完善局對所考核檢查機制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。

　　為配合“雙安”建設工作，市局對各所(局)資金使用、賬務核算、涉農政策的落實、內部管理規范等方面進行了多次檢查，對內部崗位分工、賬套設置、賬戶開設進行了調查備案，并對檢查情況進行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。

　　二、扎實做好村級公益事業一事一議和農橋建設工作

　　完成一事一議項目建設71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設，建成道路、環境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達9894萬元，其中各級財政獎補資金4250萬元，涌現了一批質量過硬、環境優美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補，充分發揮了政策引導和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認可，推動了我市新農村建設。

　　完成農橋建設81座，總資金達2064萬元。主要做法：一是優先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造;二是把好質量關。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統一聘請監理確保項目建設質量，各鎮村組織施工并落實管護制度到人。

　　三、完成xx年村莊建設與環境整治省級試點

　　宜興被列入xx年省級村莊建設與環境整治試點。在項目建設過程中我市從實際出發，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設等為主要內容的村莊環境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優質高效推進，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達6450萬元，其中省級財政獎補1900多萬元。

　　四、全面落實好各類涉農補貼政策

　　按照上級要求，及時足額發放直農補貼10806萬元。在發放過程中，督促農林部門及時做好相關面積申報核實工作;對財政所涉農專管員進行“農民補貼網”軟件操作培訓，及時補發農戶遺失存折、調整農戶信息，確保發放工作順利進行。發放結束后，會同財監科對財政所涉農資金撥付、帳務核算情況進行了專項檢查，確保了涉農政策的落實到位。

　　五、進一步提升了基層財政管理能力

　　一是開展鄉鎮財政資金監管工作。今年，我市被列為鄉鎮財政就地就近監管縣鄉聯動省級試點，為進一步推進鄉鎮財政資金監管工作，通過調研、征求意見，制定下發了《關于推進xx市鄉鎮財政實施就地就近監管市鎮聯動的實施方案》，明確了工作目標、監管機制、市鎮工作職責、監管方法和形式等，通過信息通達、監督檢查、通報整改等舉措，有效實現了財政資金的規范運行。

　　二是開展“內部管理規范化”專項整治工作。各所(局)按照“規范崗位設置、完善內部會審制度、嚴肅財經紀律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認真落實到每位同志，對照業務工作規范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進一步加強了基層財政基礎工作規范化，加強了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。

　　三是推進鄉鎮信息化工作。根據我市基層財政信息化建設實施方案，全面使用檔案管理軟件系統，完成內、外網隔離工作，確保財政信息安全。

　　四是加大檢查監督力度。今年先后對涉農補貼、一事一議資金等專項資金使用管理、財政所內部監督機制、日常管理規范化等方面進行專項檢查，以查促整改、以查促提升。

　　五是組織舉辦了崗位業務培訓。根據分類分批全員培訓的要求，先后組織舉辦了三期崗位業務培訓，參訓人員達到了130多人次，實現了鄉鎮財政干部全員培訓目標。

　　督導組組長個人工作總結4

　　一年多以來，在領導的正確領導下，在同事們的大力支持幫助下，我始終堅持以質取勝、服務第一、客戶至上的原則，不斷提高自身水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極查閱書籍，還專門訂購了一本名叫(三個月成為一流員工)的書籍，主動分析查找自己在工作態度上存在的不足，從根本上改變以往自由散漫、、愛發脾氣等不良習慣，可是效果都不太理想，但是我沒有灰心，通過我不懈努力，還是較好地完成領導交辦的各項工作任務，現將個人工作總結如下：

　　一、增強素質，外樹形象。

　　一年來，我始終以“客戶就是上帝”這一原則，熟練掌握分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的工作態度、人生態度、學習態度指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極抵御一切不良習慣，全面提升自身綜合素質。自覺服從領導工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，秉公辦理，按章辦事，作風正直，團結一心，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以公司根本利益為本的思想態度，一切從實際出發，講實話，辦實事，真強實干，真正按照公司的制度履行好自己的職責，積極參與公司各種形式的戶外實踐活動，以實際行動讓自己作為一名合格的優秀員工。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑，抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與領導組織各類學習電腦活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能。

　　三、努力加強工作鍛煉，不斷增強自身技術能力。

　　一年多來，我以同事們的優點作為學習榜樣。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行公司工作紀律，從不向其他同事吃拿卡要，并自覺接受領導監督;時刻牢記公司的宗旨，嚴守公司的紀律。

　　四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。

　　一年多以來，我遵照領導安排以及領導交辦的每一項工作。

　　在這一年里，感謝公司給我提供了一個良好地平臺，感謝領導對我的關懷與信任，感謝同事的關心與幫助，我真誠的向你們說一聲謝謝，謝謝你們!最后希望大家同心協力，團結一心，為公司創造輝煌的業績。祝領導身體健康，新年快樂!

　　督導組組長個人工作總結5

　　時光荏苒，20xx年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司車間的要求，較好的完成了自己的本職工作，并且通過努力，自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進。在這段時間了，我學到了很多，如怎樣管理車間員工，怎么處理好與員工的關系以及與上級的關系，如何激勵員工加大生產、提高他們的積極性……作為一名基層管理者，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悅!現將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、班組的建設與管理得到加強。

　　1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司每階段的精神、任務認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求和目標。

　　2、充分發揮自己的模范帶頭作用，加強與班組成員的溝通交流，引領全組人員踏實奮進。

　　二、現場管理、場地清掃得到加強。

　　1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，使現場管理得到大的改善。

　　2、組織好保潔人員及時做好發貨后場地清掃工作。

　　三、貨物清點管理得到加強。

　　無論早晚及時清點盤查貨物，做好相關貨號登記工作。盡量做到不發錯一樣貨，不收錯一件貨。

　　四、配合車間主任，狠抓安全管理不放松。

　　1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改。

　　2、充分利用例會時間，認真分析近期的安全生產情況，將車間或總廠發生的安全事故，無論大小，認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　任何事物都想硬幣一樣，有著正反兩個方面。除去成績，去年的工作中我們也有些許差強人意的地方，作為班組長我深為愧疚，但是我會在今后的工作中不斷完善自己，爭取做得更好，有一分熱發一分光，為公司的發展獻綿薄之力，爭取做一名更優秀更合格的文明班組長。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我會再接再厲，認真工作，對同事對公司負責，為公司和車間的發展貢獻自己的一份力。我決心在接下來的一年中，在保持前有成績的基礎上做到以下幾點：

　　1、加強學習，拓寬知識面。

　　2、本著實事求是的精神，做到上情下達、下情上報，真正做好車間主任等上級領導的助手。

　　3、加強與車間兄弟班組的溝通合作，關愛同車間員工，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。

　　4、認真全面的完成車間交給的各項任務。

　　最后希望各位領導各位同事能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作業績回報大家的關心與厚愛，因為我會一直努力，謝謝！

　　督導組組長個人工作總結6

　　以構建社會主義和諧社會為目標，以落實社會管理創新各項措施為主線，以建立健全長效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮社會管理創新的目標要求，進一步加強依法行政能力，提高為民服務水平，狠抓矛盾糾紛和不穩定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創建、社會管理創新有序、穩定、持續地開展。現將我村社會管理創新工作全年開展情況總結如下：

　　一、高度重視，真正把社會管理創新工作落到實處

　　認真學習了鎮委、鎮政府《關于進一步推進社會管理創新工作的決定》，明確了加強和創新社會管理工作目標，工作任務，成立了以書記、主任為組長的化龍村創新社會管理工作領導小組，制定了化龍村__年創新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負總責，村主任具體抓的工作方法，認真履行職責，安排專人負責此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮政府、村民小組簽訂相關工作目標責任書，將這項工作任務分解，進一步健全和完善工作制度，將目標責任與考核掛鉤，嚴格檢查監督機制，實行領導干部責任追究制，重大事故一票否決制,并將創新社會管理納入了年終考核。

　　二、加強以組為基礎單元的社會管理模式建設

　　加大了基層組織建設，特別是注重基層組織社會管理創新的硬件系統建設，如：綜合服務站，會議室，圖書室，調解室。軟硬件設施基本上達到了規范法、標準化，各社區全部配齊配強了村“兩委會”班子，形成了“網絡化全覆蓋”的社區管理模式。

　　三、優化服務，努力解決群眾關心的熱點難點問題推進村務、黨務公開。

　　大力推進規范化建設，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環境。將我鎮計生、民政等法律法規、規章、規范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據及行政許可辦理規定等向群眾公開。進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優質高效的服務。

　　2、維護社會穩定和諧。加大重大節假日值班及巡邏，認真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進行分類化解，如村上不能化解的上報鎮群工辦解決。同時開展宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書，嚴厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護社會穩定。

　　四、健全制度，完善各項工作長效機制

　　一是進一步加強干部隊伍建設工作。完善教育培訓工作長效機制，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展法律、法規、普法和安全生產宣傳工作，不斷提高村干部法制觀念

　　和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質和法制觀念，增強遵紀守法的自覺性，嚴防違法違紀行為發生。充分利用黨委政府政治理論學習的機會，認真組織黨員干部開展相關的法律法規和政治理論學習，通過集中培訓、自學、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。

　　二是要加強社會管理創新的基礎性工作。嚴格執行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調查研究和綜合治理宣傳工作，總結交流工作經驗，積極完成上級安排我村的社會管理創新工作。

　　五、建章立制，強化內部管理，深入開展平安創建活動。

　　建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節假日期間有人值班，有帶班領導，確保信息暢通，治安安全狀況良好;加強內部管理，有效預防重大事故的發生;加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節、五一節等節假日期間對全村及村范圍內企業進行了安全生產檢查，并對檢查情況進行了通報，及時落實整改措施，積極推進平安創建工作。

　　督導組組長個人工作總結7

　　xx年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：

　　一、管理處的日常管理工作

　　自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

　　管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

　　2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

　　3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

　　4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。xx年，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

　　5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2———2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

　　6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的'裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

　　7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

　　三、加強學習，提高業務水平

　　由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

　　經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位;

　　第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　第四車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去;

　　第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。

　　第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;

　　第七，目前，我處所轄的xx物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。

　　在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。

　　應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

　　第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;

　　第三，與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面。

　　第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度;

　　第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。

　　第六，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。

　　新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

　　督導組組長個人工作總結8

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將本人本年度的工作總結匯報如下：

　　一、德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。日常工作中我嚴格要求自己，認真遵守學院的各項規章和中心的各種制度，比如考勤制度和電話禮儀制度，積極參加了學院和中心組織的各項活動，通過學院組織的先進性教育活動，認真學習先進，總結不足，在工作中努力改進。

　　二、能

　　學院和中心領導一直要求我們要與時俱進，通過不斷學習來提高自身能力，我在工作中也的確是這樣做的，例如：

　　通過學習精品課程開發的各種規范要求，分析借鑒其他學校精品課程的特點，結合院領導給我們專門做的關于精品課程建設的講座，我們認識到單一的課件并不能滿足學生的需求。在10月份，我們與中心兄弟小組一起成立了遠程教育理論研究小組，重點對如何通過構建課程網站提高網絡課程開發質量進行了研究和探討，并最終以論文形式形成報告。

　　根據課件開發的流程要求，我們每月都積極參加中心組織的組評課件活動，通過大家在一起的相互交流，我們更為深切全面的認識到自己的缺點和不足，通過這樣的自查自糾，也讓我們把好了課件出品的最后一關。

　　三、勤

　　本人能夠遵守學院有關考勤和勞動紀律的相關規定，按時上下班，不遲到早退，學院和中心領導交付的任務都能提前或按時完成，根據工作需要能主動加班，沒有出現由于我個人拖沓導致某項工作進行不下去的局面。這方面我明年將會繼續保持。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

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