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供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)范文（精選10篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 1
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年，在這一年來，我們以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅持嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)保持了我所較穩(wěn)定的一年
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針來嚴(yán)格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內(nèi)大、小線路和其它設(shè)備搶修：xx次、線路消缺：xx次、線路和其它設(shè)備巡視x次、線路砍青：xx次。在xx所長的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們?nèi)甑陌踩a(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
二、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，對客戶實(shí)行服務(wù)承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進(jìn)行上門服務(wù)，一年來，我?guī)椭蛻羰覂?nèi)線路維護(hù)xx次、更換出線閘刀xx把、更換漏電保護(hù)器xx個，受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時審核糾錯。把該收的的電費(fèi)收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟(jì)考核辦法，按月計算，把電費(fèi)回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過我不懈努力，保證了每月電費(fèi)按時回收接零。
三、廉政建設(shè)
為了更進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，我做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來，沒有參與違紀(jì)違法的社會活動和違反電力法的.其它活動，做到了潔身自律，遵紀(jì)守法。
四、工作中存在的問題和不足
盡管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。在平時工作中還存在著思想有時出現(xiàn)麻痹大意。還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機(jī)上面做其它資料的技術(shù)。在今后我要認(rèn)真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強(qiáng)各個方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習(xí)。
五、明年的工作計劃
準(zhǔn)備組織管轄片區(qū)人員把xx線和xx線高、低壓線路未砍青的工作完成。鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進(jìn)行整改完成。努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。積極配合客戶把自己家里的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達(dá)到保質(zhì)、保量、保安全供電。要進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的工作。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 2
時光如梭，回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將這一年的主要工作總結(jié)如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來，在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè)，把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設(shè)有特色社會主義的實(shí)踐中去。腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺地改造主觀世界。在社會實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。
因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。
我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上。
二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。我參加了xx大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書，這些知識的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
受電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機(jī)培訓(xùn)教材，由于該書通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
加快企業(yè)信息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變的最有效手段，是企業(yè)提高競爭能力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”的'重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長和xx工作小組等組織機(jī)構(gòu)，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處，開始了xx的籌備、可行性調(diào)研工作，對于這樣一個新課題，我一邊學(xué)習(xí)、一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn)入xx開發(fā)角色中。
我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下，完成了xx的總體設(shè)計工作，它從全局、長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述，為xx的建設(shè)提供了一個藍(lán)圖和一個優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果，由于xx設(shè)計合理、界面友好，具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、安全可靠、功能齊全，達(dá)到了總體設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)。
xx的成功，為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè)，樹立了示范作用。一段時間，電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學(xué)習(xí)，受到專業(yè)人士一致好評并索取有關(guān)xx建設(shè)的資料。xx的應(yīng)用，提高了工作效率，減輕了人員勞動強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動化，提高了信息共享程度，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營作好了準(zhǔn)備，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力奠定了基礎(chǔ)。
三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求
一年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對于組織對我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使xx系統(tǒng)逐步成為各級領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng)，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 3
是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標(biāo)，在抗冰搶險、奧運(yùn)保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高、兩滿意”活動，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。
一、強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計劃有步驟，
具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容，主要開展活動對職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強(qiáng)廉潔自律，通過召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅持開展思想動態(tài)工作，深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時掌握職工思想動態(tài)，解決具體思想問題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對面的懇談會，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
二、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。
在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。xx年初，好一場雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng)，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧，冒雪凌、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔，受損最嚴(yán)重的'高寒地帶；當(dāng)汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū)，共克難關(guān)；百年奧運(yùn)，一場政治保電任務(wù)，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障，確保奧運(yùn)期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增強(qiáng)了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
緊密圍繞公司行風(fēng)評議的內(nèi)容，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評分標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程，徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
四、加強(qiáng)班子建設(shè)，爭創(chuàng)“四好”班子。
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿意”的要求，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強(qiáng)民主管理，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅持實(shí)行集中學(xué)習(xí)和工作匯報制。一年來，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，職工安全意識大大增強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障。
五、狠抓后備力量，培訓(xùn)壯大組織隊伍。
在發(fā)展黨員上，我們堅持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序，普遍發(fā)展，個別吸收，成熟一個吸收一個。以來，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。
總之一年來，黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益提高，狠抓職工思想政治工作，千方百計提高廣大職工的工作積極性和辦事能力，確保職工隊伍穩(wěn)定等方面，做了一些工作，取得了一定成績，但離公司黨委要求甚遠(yuǎn)，在今后工作中克難奮進(jìn)，艱苦創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)全體職工不折不扣再創(chuàng)佳績。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 4
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺，10KV線路2.3KM，完成臺區(qū)改造30個，6.4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進(jìn)展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市經(jīng)營情況，及時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育，調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行服務(wù)，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊xx、王xx只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶，主動上門去收費(fèi)，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。在實(shí)際工作中們更是積極主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。
總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的'職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi)，按時完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0.4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時
也調(diào)動了們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實(shí)基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足。
1、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
2、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。
6、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 5
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺，10KV線路2.3KM，完成臺區(qū)改造30個，6.4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。
一年來，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項安全活動，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了全所各項工作的順利進(jìn)展。
在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時召開安全線損分析會，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。
三、強(qiáng)化供電營業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)和規(guī)范化管理。
一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對新的電力市經(jīng)營情況，及時轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營觀念和責(zé)任意識教育，調(diào)動職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實(shí)行服務(wù)，堅持全天24小時值班，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊xx、王xx同仁只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶，主動上門去收費(fèi)，一個月跑上三四趟，誠信服務(wù)盡努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評。在實(shí)際工作中同仁們更是積極主動，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同仁工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時間，不分星期假期每天工作都在十多個小時以上，同時，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度，人員不夠時，不該值班的同仁也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長親自主持安排，另調(diào)了一臺變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同仁冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個多小時，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺變壓器，恢復(fù)了該院的'正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。
總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同仁們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過同仁們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計算，全獎全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動每個同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時結(jié)零，堅持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個單位的同仁，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。
按照農(nóng)電體制改革精神要求，對幾個農(nóng)村臺區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對村電工的各項工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價一直保持穩(wěn)定，無超價臺區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。
縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺區(qū)與線路的改造在規(guī)定時間內(nèi)，按時完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0.4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時完成任務(wù)提高效益，我們研究后請示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人，并定了獎罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時
也調(diào)動了同仁們的積極性，目前已基本完成了縣城臺區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實(shí)基本國策，全年無計劃外生育。
存在問題：
盡管在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯惨暣嬖诘膯栴}和不足。
一、城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、個別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、經(jīng)營管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。
六、規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 6
本年度，我負(fù)責(zé) XX 鎮(zhèn) 3 個臺區(qū)的電力運(yùn)維工作，涉及居民用戶 1200 余戶、企業(yè)用戶 15 家。在臺區(qū)設(shè)備管理方面，始終堅持 “預(yù)防為主、防治結(jié)合” 的原則，確保電力供應(yīng)穩(wěn)定可靠。
一、設(shè)備日常運(yùn)維
線路巡檢：每月對臺區(qū)內(nèi) 10kV 線路及 0.4kV 分支線進(jìn)行 2 次全面巡檢，重點(diǎn)檢查導(dǎo)線弧垂、絕緣子完好性、桿塔基礎(chǔ)等情況。發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線斷股 3 處、絕緣子老化 5 片，均及時上報并更換，避免了線路跳閘事故。
配電變壓器維護(hù)：每季度對 3 臺配電變壓器進(jìn)行負(fù)荷監(jiān)測與油位檢查，其中 1 臺 50kVA 變壓器因負(fù)荷過高（峰值達(dá) 65kVA），及時申請增容至 80kVA，解決了夏季用電高峰時的過載問題。同時，定期清理變壓器周邊雜草，保持通風(fēng)良好，降低設(shè)備溫升。
表箱與計量裝置檢查：對臺區(qū)內(nèi) 45 個表箱進(jìn)行逐一排查，更換破損表箱門 12 個、松動接線端子 30 處，確保計量裝置安全運(yùn)行。通過紅外測溫發(fā)現(xiàn) 2 塊電表接線柱過熱，及時處理避免了計量故障。
二、故障處理技術(shù)要點(diǎn)
低壓線路故障：全年處理斷線、短路故障 18 起，總結(jié)出 “先分段、后定點(diǎn)” 的排查方法。例如，針對 XX 村臺區(qū)頻繁跳閘問題，通過分段拉路測試，定位到村民私拉亂接導(dǎo)致的`相線接地故障，整改后該臺區(qū)跳閘次數(shù)從每月 5 次降至 0 次。
用戶側(cè)故障：處理居民家中漏電、電壓不穩(wěn)等問題 46 起，其中 23 起為漏電保護(hù)器失靈，指導(dǎo)用戶更換合格產(chǎn)品；15 起為室內(nèi)線路老化，協(xié)助制定整改方案，提高用戶用電安全性。
突發(fā)事故應(yīng)對：暴雨天氣導(dǎo)致 XX 臺區(qū)電桿傾斜，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，設(shè)置警示標(biāo)志并上報搶修，2 小時內(nèi)完成臨時供電恢復(fù)，48 小時內(nèi)更換電桿，將停電影響降至最低。
三、技術(shù)改進(jìn)與成效
引入臺區(qū)智能監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控線路電流、電壓及功率因數(shù)，提前預(yù)警負(fù)荷超標(biāo)情況，本年度臺區(qū)功率因數(shù)從 0.82 提升至 0.91，降低線損率 1.2 個百分點(diǎn)。
推廣 “三相負(fù)荷平衡調(diào)整” 技術(shù)，通過調(diào)整用戶接線相位，使 3 個臺區(qū)的三相不平衡度均控制在 5% 以內(nèi)，減少了線路損耗和設(shè)備發(fā)熱。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 7
作為 XX 供電所臺區(qū)經(jīng)理，我負(fù)責(zé)的 5 個臺區(qū)本年度線損率平均為 6.8%，較去年下降 1.5 個百分點(diǎn)，超額完成降損目標(biāo)。線損管理工作圍繞 “技術(shù)降損、管理降損” 雙管齊下，取得顯著成效。
一、線損分析與問題定位
數(shù)據(jù)監(jiān)測：每日通過用電信息采集系統(tǒng)分析臺區(qū)線損數(shù)據(jù)，對連續(xù) 3 天線損率超過 8% 的臺區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)排查。發(fā)現(xiàn) XX 工業(yè)區(qū)臺區(qū)線損波動較大，最高達(dá) 12%，經(jīng)現(xiàn)場核查，存在 3 家企業(yè)私自啟用備用發(fā)電機(jī)卻未申報的情況，追繳電費(fèi)并整改后，線損穩(wěn)定在 6% 左右。
三相不平衡治理：對 5 個臺區(qū)的三相負(fù)荷進(jìn)行測量，其中 XX 小區(qū)臺區(qū) A 相負(fù)荷比 C 相高 40%，導(dǎo)致線損偏高。通過調(diào)整 20 戶居民的相位接線，使三相負(fù)荷趨于平衡，該臺區(qū)線損率下降 1.8 個百分點(diǎn)。
二、技術(shù)降損措施
更換節(jié)能設(shè)備：將臺區(qū)內(nèi) 10 臺老舊高耗能變壓器更換為 S13 型節(jié)能變壓器，空載損耗降低 50%；對 500 米老化線路進(jìn)行改造，采用截面積更大的'絕緣導(dǎo)線，減少電阻損耗。
無功補(bǔ)償優(yōu)化：在 XX 農(nóng)業(yè)臺區(qū)安裝智能無功補(bǔ)償裝置，根據(jù)負(fù)荷變化自動投切電容器，使功率因數(shù)從 0.78 提升至 0.93，每月減少線損電量約 800kWh。
防竊電技術(shù)應(yīng)用：為高風(fēng)險臺區(qū)表箱加裝智能鎖和防竊電監(jiān)測裝置，發(fā)現(xiàn)異常開蓋行為及時報警。本年度通過該技術(shù)查處竊電用戶 2 戶，挽回?fù)p失 3000 余元。
三、管理降損手段
建立 “臺區(qū)經(jīng)理 - 村電工 - 用戶” 三級協(xié)同機(jī)制，每月開展線損分析會，明確降損責(zé)任；對用戶開展安全用電宣傳，規(guī)范用電行為。
加強(qiáng)抄表質(zhì)量管理，采用 “遠(yuǎn)程抄表 + 現(xiàn)場核對” 模式，確保抄表準(zhǔn)確率 100%，避免因漏抄、錯抄導(dǎo)致的線損統(tǒng)計偏差。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 8
隨著電力系統(tǒng)智能化轉(zhuǎn)型，我負(fù)責(zé)的' XX 社區(qū)臺區(qū)率先完成智能改造，實(shí)現(xiàn)了 “遠(yuǎn)程監(jiān)測、自動預(yù)警、快速響應(yīng)” 的運(yùn)維新模式，全年供電可靠率達(dá) 99.98%，用戶滿意度顯著提升。
一、智能化設(shè)備安裝與調(diào)試
智能電表全覆蓋：為臺區(qū)內(nèi) 860 戶居民更換智能電表，支持遠(yuǎn)程抄表、費(fèi)控跳閘功能，抄表效率提升 80%，徹底解決人工抄表耗時費(fèi)力的問題。調(diào)試期間，處理電表通訊故障 12 起，通過優(yōu)化信號天線位置，使通訊成功率達(dá) 99.5%。
配電自動化終端部署：在臺區(qū)分支箱安裝智能斷路器，具備過流保護(hù)、遠(yuǎn)程分合閘功能。通過配電自動化系統(tǒng)，可實(shí)時監(jiān)測線路電流、電壓，發(fā)生故障時自動隔離故障區(qū)段，將停電范圍縮小至最小。本年度通過該系統(tǒng)成功隔離故障 3 次，平均故障處理時間縮短至 30 分鐘。
用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用：熟練操作采集系統(tǒng)，每日監(jiān)控用戶用電數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常用電 28 戶（如長期零電量突然高負(fù)荷），上門核查后發(fā)現(xiàn) 10 戶為線路漏電，及時處理避免了安全隱患。
二、遠(yuǎn)程運(yùn)維技術(shù)實(shí)踐
負(fù)荷預(yù)測與調(diào)整：通過系統(tǒng)分析臺區(qū)歷史用電數(shù)據(jù)，預(yù)測夏季用電高峰，提前上報增容計劃，新增 1 臺 100kVA 變壓器，保障了空調(diào)等大功率電器的正常使用。
遠(yuǎn)程費(fèi)控管理：對欠費(fèi)用戶通過系統(tǒng)發(fā)送短信提醒，累計發(fā)送催費(fèi)信息 500 余條，遠(yuǎn)程跳閘催費(fèi) 15 戶，回收率達(dá) 100%，避免了人工催費(fèi)的繁瑣。
數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：每月生成臺區(qū)用電分析報告，為用戶提供節(jié)能建議。例如，發(fā)現(xiàn) XX 小區(qū)某單元用電負(fù)荷偏高，建議更換節(jié)能燈具和電器，該單元月均用電量下降 15%。
三、存在問題與改進(jìn)
部分老年用戶對智能電表操作不熟悉，需加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)；
極端天氣可能導(dǎo)致通訊中斷，需配備備用通訊模塊，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 9
安全是電力工作的生命線，本年度我負(fù)責(zé)的 XX 鄉(xiāng) 4 個臺區(qū)未發(fā)生安全責(zé)任事故，安全生產(chǎn)天數(shù)累計 365 天。工作中始終將安全放在首位，從設(shè)備、人員、環(huán)境三方面筑牢安全防線。
一、設(shè)備安全隱患治理
線路安全：開展 “樹障清理專項行動”，清除臺區(qū)內(nèi)影響線路安全的'樹木 120 棵，修剪樹枝 300 余處，避免因樹障引發(fā)線路短路。對跨公路線路進(jìn)行高度測量，更換 3 處高度不足的導(dǎo)線，符合安全距離標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)備防護(hù)：為配電變壓器安裝防撞圍欄和警示標(biāo)志，防止外力破壞；對表箱進(jìn)行防水處理，在雨季前檢查密封性能，更換老化密封圈 25 個，避免雨水滲入導(dǎo)致短路。
接地系統(tǒng)檢測：每半年對臺區(qū)接地裝置進(jìn)行接地電阻測試，發(fā)現(xiàn) 2 處接地電阻超標(biāo)（大于 10Ω），通過增加接地極和降阻劑處理，使電阻降至 4Ω 以下，保障設(shè)備和人員安全。
二、用戶安全用電管理
安全宣傳：在臺區(qū)內(nèi)張貼安全用電海報 80 張，開展入戶宣傳 3 次，講解漏電保護(hù)器作用、私拉亂接危害等知識，發(fā)放宣傳手冊 500 余份。
隱患排查：對臺區(qū)內(nèi) 15 家小微企業(yè)進(jìn)行用電安全檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用大功率電器、線路亂拉亂接等問題 23 處，下達(dá)整改通知書并跟蹤落實(shí)，確保全部整改到位。
應(yīng)急演練：組織臺區(qū)用戶開展觸電急救演練，演示心肺復(fù)蘇和絕緣桿使用方法，提升用戶應(yīng)急處置能力。
三、特殊時期安全保障
春節(jié)、高考等重要時期，增加臺區(qū)巡檢頻次，24 小時待命，確保電力供應(yīng)穩(wěn)定；
雷雨、臺風(fēng)等惡劣天氣前，提前檢查防雷裝置和應(yīng)急電源，做好搶修準(zhǔn)備，本年度成功應(yīng)對 3 次強(qiáng)對流天氣，未發(fā)生設(shè)備損壞和人員傷亡。
供電所臺區(qū)經(jīng)理技術(shù)總結(jié) 10
作為臺區(qū)經(jīng)理，不僅要保障電力供應(yīng)，更要為用戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。本年度我負(fù)責(zé)的臺區(qū)用戶投訴量同比下降 30%，客戶滿意度達(dá) 98%，在服務(wù)中融入技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了 “服務(wù) + 技術(shù)” 的深度融合。
一、用電咨詢與技術(shù)解答
全年接待用戶咨詢 200 余次，涉及電價政策、電表讀數(shù)、故障排查等方面。針對用戶疑問，用通俗語言解釋專業(yè)知識，例如通過 “電流就像水流，導(dǎo)線粗細(xì)就像水管粗細(xì)” 的比喻，讓用戶理解過載的.危害。
為 10 戶養(yǎng)殖用戶提供用電方案設(shè)計，根據(jù)其設(shè)備功率和使用時間，推薦合理的變壓器容量和線路配置，幫助降低用電成本，平均每月節(jié)約電費(fèi) 200 元 / 戶。
二、個性化技術(shù)服務(wù)
對行動不便的老年用戶，提供上門充值、電表檢查服務(wù) 30 余次，幫助解決用電難題；
為光伏發(fā)電用戶提供并網(wǎng)技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助辦理并網(wǎng)手續(xù)，解答逆變器調(diào)試、發(fā)電量計量等問題，本年度完成 5 戶光伏用戶并網(wǎng)服務(wù)，受到用戶好評。
三、故障報修快速響應(yīng)
建立 “15 分鐘響應(yīng)、2 小時到場、小故障當(dāng)日修復(fù)” 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全年處理用戶報修 86 起，平均到場時間 45 分鐘，修復(fù)及時率 100%。
對重復(fù)報修用戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，分析故障原因，提供徹底解決方案。例如，XX 小區(qū)某用戶多次跳閘，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是室內(nèi)線路老化，建議用戶更換線路后，未再發(fā)生類似問題。
通過技術(shù)服務(wù)的優(yōu)化，不僅提升了用戶滿意度，也增強(qiáng)了用戶對電力工作的理解和支持，為臺區(qū)和諧供用電環(huán)境的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。
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