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網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié)（精選17篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家收集的網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 1
網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報(bào)各類(lèi)網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會(huì)治理類(lèi)事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務(wù)各類(lèi)重點(diǎn)人員x人次。
推進(jìn)全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來(lái)了嚴(yán)重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來(lái)的'危害，社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)和專(zhuān)職網(wǎng)格員通過(guò)入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè)，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當(dāng)受騙。
推進(jìn)“331”專(zhuān)項(xiàng)，筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)與專(zhuān)職網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查，動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時(shí)結(jié)合排查情況對(duì)居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)防范及垃圾分類(lèi)宣傳，提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。
推進(jìn)食品安全，守護(hù)舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費(fèi)者進(jìn)行了食品安全科普宣傳，同時(shí)還在廣場(chǎng)內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板等方式，積極倡導(dǎo)餐飲商戶經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念，增強(qiáng)食品安全意識(shí)和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營(yíng)養(yǎng)膳食、理性消費(fèi)、遏制食品浪費(fèi)的好習(xí)慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中，共計(jì)發(fā)放食品安全知識(shí)小手冊(cè)180余份。
推進(jìn)垃圾分類(lèi)，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，增強(qiáng)居民對(duì)垃圾分類(lèi)知識(shí)的了解，積極參與垃圾分類(lèi)行動(dòng)，網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳材料，指導(dǎo)居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類(lèi)參與率，同時(shí)對(duì)垃圾分類(lèi)違規(guī)投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。
協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長(zhǎng)牽頭物業(yè)等單位，多次上門(mén)調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里友好和睦。
xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分強(qiáng)化網(wǎng)格長(zhǎng)、專(zhuān)職網(wǎng)格員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運(yùn)作。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理的一系列決策部署，進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理管理水平，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，促進(jìn)各村（居）平安建設(shè)，xx鎮(zhèn)全面開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神，制定本方案。
一、網(wǎng)格員專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃
（一）網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個(gè)，其中常住人口在xx人以上的行政村xx個(gè)，為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì)，計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個(gè)網(wǎng)格，設(shè)置xx名網(wǎng)格員，因此，我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個(gè)行政村外，還有若干駐地單位宿舍，為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域，將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類(lèi)單位宿舍共有xx處，按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算，劃定網(wǎng)格為xx個(gè)，共需網(wǎng)格員xx名。
綜上，我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名，按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn)，我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。
（二）網(wǎng)格員待遇
按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見(jiàn)》，每年將專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼，另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，用于社區(qū)服務(wù)類(lèi)、社區(qū)活動(dòng)類(lèi)、社區(qū)管理類(lèi)及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
二、工作方案
（一）網(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派，按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配，經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后，按照“一格一員”的原則，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔(dān)任。
（二）網(wǎng)格員的職責(zé)
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求，在鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動(dòng)、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動(dòng)人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息，準(zhǔn)確反映社情民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問(wèn)題。
（三）網(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理，登記造冊(cè)，建立檔案資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式，上崗及業(yè)務(wù)考核情況，獎(jiǎng)懲記錄等。
（四）網(wǎng)格員的`培訓(xùn)
我鎮(zhèn)將適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識(shí)、職業(yè)道德等方面，讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法，更好地履行網(wǎng)格管理職能，不斷提升管理服務(wù)效能。
（五）網(wǎng)格員的考核獎(jiǎng)懲
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對(duì)各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核，每月一次；年度考核，一年一次。考核要嚴(yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定，細(xì)化項(xiàng)目，明確標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)置分值比重，重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績(jī)效。考核結(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感，提高工作積極性，每年將按一定比例評(píng)選、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。 對(duì)工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，不稱(chēng)職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 3
一、工作回顧
在過(guò)去的一個(gè)季度中，我作為社區(qū)網(wǎng)格員，始終以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投入到日常工作中。本季度，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的網(wǎng)格化管理、居民信息更新、矛盾糾紛調(diào)解、安全隱患排查以及政策宣傳等工作。通過(guò)不懈努力，我取得了以下成績(jī)：
網(wǎng)格化管理：我深入社區(qū)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民信息進(jìn)行全面梳理和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群的關(guān)注和服務(wù)，包括老年人、殘疾人、困難家庭等，及時(shí)為他們提供幫助和解決問(wèn)題。
居民信息更新：通過(guò)上門(mén)走訪、電話聯(lián)系等方式，我及時(shí)了解并更新了網(wǎng)格內(nèi)居民的基本信息，包括人口變動(dòng)、聯(lián)系方式等，為社區(qū)管理提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
矛盾糾紛調(diào)解：面對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民間的矛盾糾紛，我積極介入，耐心傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，尋求合理合法的解決方案。通過(guò)有效的溝通和調(diào)解，成功解決了多起矛盾糾紛，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
安全隱患排查：我定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的公共設(shè)施、居民住宅進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)了多處安全隱患，協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了整改，確保了居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
政策宣傳：我積極參與社區(qū)的政策宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳海報(bào)、舉辦講座等方式，向居民普及了相關(guān)政策法規(guī)，提高了居民的法律意識(shí)和政策知曉率。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也意識(shí)到自己在工作中存在的一些問(wèn)題和不足：
工作效率有待提高：在處理一些緊急事務(wù)時(shí)，我有時(shí)會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足或處理流程不夠熟悉而導(dǎo)致工作效率不高。針對(duì)這一問(wèn)題，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作效率。
溝通協(xié)調(diào)能力需加強(qiáng)：在與居民溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)不夠清晰或態(tài)度不夠耐心而引起居民的不滿。為了改善這一情況，我將注重溝通技巧的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作記錄需完善：在日常工作中，我有時(shí)會(huì)因?yàn)槊τ谔幚硎聞?wù)而忽略了對(duì)工作過(guò)程的記錄。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和提高工作效率，我將加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的記錄和整理。
針對(duì)以上問(wèn)題和不足，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作效率；二是注重溝通技巧的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力；三是加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的`記錄和整理，為今后的工作提供參考和借鑒。
三、展望未來(lái)
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也將加強(qiáng)與同事之間的合作與交流，共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在大家的共同努力下，我們的社區(qū)將會(huì)變得更加和諧、美好。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 4
一、工作回顧
在過(guò)去的這個(gè)季度里，我作為社區(qū)網(wǎng)格員，嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的工作要求，扎實(shí)有效地推進(jìn)了網(wǎng)格化管理工作。我主要負(fù)責(zé)的區(qū)域包括XX社區(qū)內(nèi)的多個(gè)小區(qū)和街道，通過(guò)日常巡查、居民走訪、信息收集與反饋等方式，全面掌握了網(wǎng)格內(nèi)的基本情況，并有效解決了多項(xiàng)居民關(guān)切的問(wèn)題。
日常巡查：我堅(jiān)持每天對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行巡查，重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、安全隱患等方面的問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)上報(bào)和處理，確保了網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境整潔和居民的安全。
居民走訪：我定期走訪網(wǎng)格內(nèi)的居民，了解他們的需求和訴求，積極為他們提供幫助和解決方案。通過(guò)走訪，我加深了對(duì)居民的了解，也拉近了與他們的距離。
信息收集與反饋：我及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)的各類(lèi)信息，包括居民的意見(jiàn)和建議、突發(fā)事件的報(bào)告等，并第一時(shí)間上報(bào)給相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，我也積極跟蹤處理結(jié)果，確保問(wèn)題得到有效解決。
二、工作成果
環(huán)境改善：通過(guò)日常巡查和居民反饋，我成功解決了多起環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，如垃圾清理不及時(shí)、公共設(shè)施損壞等。這些問(wèn)題的.解決，顯著提升了網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量。
安全隱患排查：我定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，如電線老化、燃?xì)庑孤┑取Ｍㄟ^(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，有效避免了安全事故的發(fā)生。
居民滿意度提升：通過(guò)走訪和溝通，我成功解決了多起居民糾紛和訴求，提升了居民的滿意度和幸福感。同時(shí)，我也積極宣傳網(wǎng)格化管理的重要性和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了居民對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)同感。
三、存在問(wèn)題
盡管我在這個(gè)季度的工作中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。例如，在信息收集方面，有時(shí)由于居民忙于工作或其他原因，導(dǎo)致信息收集不夠全面和及時(shí)。此外，在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，我也感到自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能還有待提升。
四、未來(lái)計(jì)劃
針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，我制定了以下未來(lái)計(jì)劃：
加強(qiáng)信息收集：我將通過(guò)更多的渠道和方式收集網(wǎng)格內(nèi)的信息，如建立微信群、發(fā)放問(wèn)卷等，確保信息的全面性和及時(shí)性。
提升專(zhuān)業(yè)能力：我將積極參加上級(jí)部門(mén)組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。同時(shí)，我也將向其他優(yōu)秀的網(wǎng)格員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
深化居民溝通：我將繼續(xù)加強(qiáng)與居民的溝通和聯(lián)系，了解他們的需求和訴求，積極為他們提供幫助和解決方案。同時(shí)，我也將積極宣傳網(wǎng)格化管理的重要性和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)居民對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)同感。
五、總結(jié)
在這個(gè)季度的工作中，我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格化管理的重要性和意義。作為一名網(wǎng)格員，我將繼續(xù)秉承“服務(wù)居民、造福社區(qū)”的宗旨，扎實(shí)有效地推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。我相信，在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的支持下，我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 5
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現(xiàn)在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì)到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后，領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時(shí)內(nèi)心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”，我總結(jié)了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無(wú)止境
剛剛接觸一份新工作，第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前，網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時(shí)老師講解的精彩內(nèi)容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律，為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能，在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到浙江大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)，優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的`教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識(shí)，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，參觀了星標(biāo)級(jí)網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn)，它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等，讓我們嘆為觀止。
上班期間，區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如：網(wǎng)格知識(shí)技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí)，讓我們的知識(shí)技能得到顯著的提高，在工作中可以更快地操作手機(jī)APP系統(tǒng);政策逐步熟知，可以更好地在村內(nèi)為村民進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳。
2、取其精華
從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年，專(zhuān)職網(wǎng)格員在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)已經(jīng)“誕生”，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢(shì)上，我們已經(jīng)落后了，要想緊跟時(shí)代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項(xiàng)目、方式等，并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。
雖然我們是專(zhuān)職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我們沒(méi)有必要去驕傲，沒(méi)有必要去炫耀，我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段，我們要謙虛，要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí)，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中，我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn)，比如：工作思路、工作方法等，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
3、團(tuán)結(jié)同心
俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨(dú)斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候，大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個(gè)個(gè)密密麻麻的字，拿在手中，感覺(jué)沉甸甸的，緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù)，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項(xiàng)任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開(kāi)啟我們的第一項(xiàng)工作，膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
回到本村，開(kāi)展工作時(shí)，我們把自己能單獨(dú)完成的表格先完成，不會(huì)的地方網(wǎng)格員們通過(guò)電話聯(lián)系鎮(zhèn)相關(guān)工作人員或通過(guò)微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討，雖然不是面對(duì)面地進(jìn)行交流，但依然能感受到鎮(zhèn)工作人員和網(wǎng)格員們的熱心，感到特別的暖心，感受到團(tuán)結(jié)合作的力量。
4、共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，借鑒是途徑，合作是方法，共贏是目的。每一項(xiàng)工作我們都竭盡全力，每一個(gè)任務(wù)我們都認(rèn)真對(duì)待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測(cè)試、體能測(cè)試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話不談的鐵哥們，促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好，速度越來(lái)越快。
因?yàn)殒?zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵(lì)，我們克服了工作中的種種困難，我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)閳F(tuán)結(jié)合作，遇到困難不低頭，我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”，我們實(shí)現(xiàn)了共贏;因?yàn)槲覀儽兄盀槊穹⻊?wù)”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實(shí)現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里，繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，相互借鑒，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)共贏，為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 6
網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)同事了解掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，在上門(mén)走訪的過(guò)程中，耐心解答群眾的咨詢(xún)，在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中，我堅(jiān)持熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的工作作風(fēng)，多做換位思考，群眾的需求多問(wèn)一句，群眾的難題多想一點(diǎn)，群眾的.不知多說(shuō)一次，群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
“大必出于細(xì)”，也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構(gòu)成的，沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日，月復(fù)一日地做好，最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工作，但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就要心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈，可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本，心系群眾，為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾，只有這樣才能建成和諧社會(huì)，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 7
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。濱河社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì)，各網(wǎng)格長(zhǎng)通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的`重要成員，在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 8
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的`肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào)，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 9
20xx年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際，以創(chuàng)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以維護(hù)社區(qū)居民利益為出發(fā)點(diǎn)和落點(diǎn)，以創(chuàng)新工作載體，規(guī)范社區(qū)管理，強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，大力加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)，努力打造xx社區(qū)新格局。 為了適應(yīng)城市發(fā)展進(jìn)程的需要，全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平，進(jìn)一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)。我們xx社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。我們將大力推進(jìn)信息化建設(shè)，建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺(tái)，合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，配備社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實(shí)際，現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計(jì)劃：
一、建設(shè)和完善社區(qū)網(wǎng)格化
根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署，完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，包括社區(qū)網(wǎng)格化組織層級(jí)的建設(shè)，網(wǎng)格劃分、人員配備，社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺(tái)的建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入等各項(xiàng)軟硬件的完善 。
二、面向老弱病殘等弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助服務(wù)
加強(qiáng)社區(qū)居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握他們的就業(yè)及收入狀況，通過(guò)網(wǎng)格員聯(lián)系低保戶、殘疾人、老年人，開(kāi)展助殘和幫扶活動(dòng)。
三、面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)
利用社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)，對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)和生活狀況進(jìn)行調(diào)查摸底、建立檔案。通過(guò)提供就業(yè)再就業(yè)咨詢(xún)、再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)崗位信息服務(wù)和社區(qū)公益性崗位開(kāi)發(fā)等，對(duì)就業(yè)困難人員提供針對(duì)性的.服務(wù)和援助。
四、建立社區(qū)紅十字會(huì)，開(kāi)展社區(qū)紅十字服務(wù)活動(dòng)
根據(jù)上級(jí)紅十字會(huì)的要求，申請(qǐng)建立社區(qū)紅十字會(huì)，建立健全社區(qū)紅十字會(huì)的各項(xiàng)軟硬件配置，向社區(qū)居民宣傳紅十字的`人道主義精神，開(kāi)展各項(xiàng)紅十字活動(dòng)，為社區(qū)居民提供各項(xiàng)紅十字服務(wù)。
五、開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作
繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，改變社區(qū)個(gè)別無(wú)人管理院落衛(wèi)生臟、亂、差的局面；嚴(yán)禁流動(dòng)商販侵占城市道路的違法行為，將他們疏導(dǎo)到市場(chǎng)統(tǒng)一管理，協(xié)同政府職能部門(mén)規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
六、大力開(kāi)展社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)
建立健全以社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真按照上級(jí)計(jì)生管理部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)抓落實(shí)，抓好計(jì)生宣傳工作，利用各種活動(dòng)日及轄區(qū)單位資源開(kāi)展計(jì)生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識(shí)講座，提高育齡群眾的知曉率。同時(shí)，為流動(dòng)人口提供優(yōu)質(zhì)計(jì)生服務(wù)。
七、大力開(kāi)展社區(qū)文化大發(fā)展
建設(shè)開(kāi)展社區(qū)居民讀書(shū)、閱覽、健身、開(kāi)展文藝活動(dòng)的場(chǎng)所，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源和力量支持開(kāi)展素質(zhì)教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為青少年健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 10
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的.宗旨，當(dāng)我通過(guò)自己的細(xì)心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門(mén)入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務(wù)。
配合社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng)，開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 11
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對(duì)于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對(duì)于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的'幫助下對(duì)部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對(duì)年滿65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對(duì)已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認(rèn)真完成了社區(qū)無(wú)房及缺房戶的公租房申請(qǐng)工作。
五、計(jì)劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對(duì)于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對(duì)于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 12
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jī)，作為一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個(gè)小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達(dá)到采集率86％）在建工地有6個(gè)，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。
二、工作開(kāi)展情況。
網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)全覆蓋，每個(gè)小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
三、開(kāi)好網(wǎng)格工作例會(huì)，及時(shí)處理日常問(wèn)題。
每周二的`網(wǎng)格工作例會(huì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì)中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警，并對(duì)網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計(jì)劃和安排；網(wǎng)格長(zhǎng)要求AB組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào)，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺(tái)賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報(bào)，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時(shí)的報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。
四、及時(shí)解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對(duì)網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢(xún)殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評(píng)。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認(rèn)真完成街道及社區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區(qū)文明城市測(cè)評(píng)、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對(duì)各項(xiàng)工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準(zhǔn)則。
通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對(duì)相關(guān)政策更加了解、知識(shí)和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 13
清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的`網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長(zhǎng)每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng)，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區(qū)工作由以前的專(zhuān)人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象，并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶。”20xx年5月8日，西郊社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計(jì)排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 14
我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長(zhǎng)和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細(xì)心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門(mén)口，讓群眾不出門(mén)就能解決工作。
一、收集。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的`門(mén)入住。我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人，以便今后在社區(qū)更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報(bào)工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運(yùn)動(dòng)，行人的非文明行為被削減。
對(duì)轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動(dòng)書(shū)，鼓動(dòng)走廊一堆文明，居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。
三、社區(qū)工作。
共同共同體開(kāi)展黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，展開(kāi)以來(lái)，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下，對(duì)黑除惡勢(shì)力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查，初步營(yíng)造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn)，包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實(shí)際的工作，達(dá)成工作的思想就可以了。愿意奉獻(xiàn)，讓辛苦，包容本職，熱愛(ài)同行，今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作！
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 15
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過(guò)自己的細(xì)心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門(mén)口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門(mén)入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的`工作情況有基本的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務(wù)。
開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 16
一、工作概述
在過(guò)去的這個(gè)季度里，我作為社區(qū)網(wǎng)格員，積極履行崗位職責(zé)，努力提升服務(wù)水平，確保網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。通過(guò)持續(xù)的巡查、信息采集、矛盾調(diào)解、政策宣傳等工作，我致力于為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
二、主要工作內(nèi)容及成果
信息采集與更新
本季度，我全面采集并更新了網(wǎng)格內(nèi)的人口、住房、社會(huì)保障等基本信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查等方式，我掌握了網(wǎng)格內(nèi)的基本情況，為后續(xù)的工作提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
矛盾調(diào)解與穩(wěn)控
積極參與網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛排查與調(diào)解工作，成功調(diào)解了多起居民間的矛盾，有效維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的重點(diǎn)人員進(jìn)行穩(wěn)控，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，確保不發(fā)生越級(jí)上訪和群訪等情況。
政策宣傳與普及
廣泛開(kāi)展政策宣傳活動(dòng)，向網(wǎng)格內(nèi)的居民普及法律法規(guī)、方針政策等，提高他們的知曉率和守法意識(shí)。
通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳資料等方式，積極推廣文明健康的.生活方式，引導(dǎo)居民改善生活環(huán)境。
環(huán)境衛(wèi)生與管理
監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)處理，確保網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境整潔有序。
組織志愿者開(kāi)展清潔行動(dòng)，清理網(wǎng)格內(nèi)的垃圾和雜物，為居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
特殊人群服務(wù)與管理
關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的老年人、殘疾人、困境兒童等特殊人群，定期走訪了解他們的需求，提供必要的幫助。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好特殊人群的管理和服務(wù)工作，確保他們的基本生活得到保障。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
信息采集難度較大
由于部分居民對(duì)信息采集工作存在抵觸情緒，導(dǎo)致信息采集難度較大。
改進(jìn)措施：加強(qiáng)與居民的溝通和交流，提高他們的信任度和配合度；同時(shí)，利用現(xiàn)代科技手段（如社區(qū)APP等）提高信息采集效率。
矛盾調(diào)解能力有待提升
在處理一些復(fù)雜的矛盾糾紛時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的調(diào)解能力還有待提升。
改進(jìn)措施：加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和調(diào)解技巧；多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)；積極參與矛盾調(diào)解培訓(xùn)活動(dòng)。
政策宣傳效果有待加強(qiáng)
盡管我開(kāi)展了多次政策宣傳活動(dòng)，但部分居民對(duì)政策的知曉率仍然不高。
改進(jìn)措施：創(chuàng)新宣傳方式和方法，如利用社交媒體、短視頻等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳；加強(qiáng)與居民的互動(dòng)和交流，提高他們的參與度和關(guān)注度。
四、未來(lái)工作計(jì)劃
繼續(xù)加強(qiáng)信息采集與更新工作
定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的信息進(jìn)行核查和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
提升矛盾調(diào)解能力
加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和調(diào)解技巧，提高自己的調(diào)解能力。
創(chuàng)新政策宣傳方式
利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行政策宣傳，提高居民的知曉率和參與度。
加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作
加強(qiáng)與社區(qū)、派出所、城管等部門(mén)的協(xié)作與配合，共同推進(jìn)網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)工作。
五、總結(jié)
在過(guò)去的這個(gè)季度里，我認(rèn)真履行了網(wǎng)格員的職責(zé)和義務(wù)，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足，需要在未來(lái)的工作中加以改進(jìn)和提升。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。
網(wǎng)格員季度考核工作總結(jié) 17
一、引言
隨著本季度的圓滿結(jié)束，我作為社區(qū)網(wǎng)格員，在忙碌與充實(shí)中度過(guò)了一段寶貴的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我緊密?chē)@社區(qū)工作的核心，致力于提升網(wǎng)格化管理水平，增強(qiáng)居民的幸福感與滿意度。現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)如下：
二、工作回顧
信息錄入與更新
本季度，我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)信息錄入工作，包括居民信息、房屋信息、公共設(shè)施信息等，確保信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。同時(shí)，我積極與居民溝通，收集反饋，及時(shí)更新信息，為社區(qū)管理提供數(shù)據(jù)支持。
矛盾糾紛調(diào)解
針對(duì)不同居民間的矛盾糾紛，我及時(shí)介入，耐心傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解，成功化解多起鄰里矛盾，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
公共服務(wù)與宣傳
組織開(kāi)展了多次公共宣傳活動(dòng)，如垃圾分類(lèi)宣傳、消防安全講座等，提高了居民的環(huán)保意識(shí)和安全意識(shí)。同時(shí)，我還為居民提供了多種公共服務(wù)，如代辦證件、政策咨詢(xún)等，方便了居民生活。
特殊群體關(guān)懷
針對(duì)社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人等特殊群體，我定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)，了解他們的實(shí)際需求，協(xié)助解決生活中的困難，傳遞了社區(qū)的溫暖與關(guān)懷。
網(wǎng)格巡查與上報(bào)
每日進(jìn)行網(wǎng)格巡查，重點(diǎn)關(guān)注公共設(shè)施狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等方面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并跟蹤處理進(jìn)度，確保問(wèn)題得到有效解決。
三、工作成效
通過(guò)信息錄入與更新，提升了社區(qū)管理的信息化水平，為決策提供了有力支持。
矛盾糾紛調(diào)解的成功，有效維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)了居民的`幸福感。
公共服務(wù)與宣傳活動(dòng)的舉辦，提高了居民的生活質(zhì)量和社區(qū)凝聚力。
特殊群體關(guān)懷的開(kāi)展，贏得了居民的廣泛好評(píng)，提升了社區(qū)形象。
網(wǎng)格巡查與上報(bào)的及時(shí)，確保了社區(qū)環(huán)境的整潔與安全，降低了安全事故的發(fā)生概率。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
問(wèn)題：在信息處理過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信息錄入錯(cuò)誤或遺漏的情況。
改進(jìn)措施：加強(qiáng)信息錄入前的審核與核對(duì)，確保信息的準(zhǔn)確性；定期對(duì)信息進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤。
問(wèn)題：矛盾糾紛調(diào)解時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到雙方意見(jiàn)分歧較大，難以調(diào)解的情況。
改進(jìn)措施：加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，提高調(diào)解技巧；尋求專(zhuān)業(yè)法律援助或調(diào)解機(jī)構(gòu)的支持，共同解決復(fù)雜矛盾。
問(wèn)題：公共服務(wù)與宣傳活動(dòng)的參與度有待提高。
改進(jìn)措施：創(chuàng)新活動(dòng)形式與內(nèi)容，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和趣味性；加強(qiáng)與居民的溝通與交流，了解他們的興趣與需求，有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)。
五、總結(jié)與展望
本季度的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。同時(shí)，我也將積極尋求創(chuàng)新與合作的機(jī)會(huì)，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，我一定能夠克服各種困難與挑戰(zhàn)，為社區(qū)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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