網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié)（精選19篇）
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編收集整理的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇1
為全面加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管，強(qiáng)化屬地管理職責(zé)，切實(shí)將監(jiān)管重心下移，進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)食品藥品安全保障水平，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)食品藥品安全法律法規(guī)，結(jié)合我鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格化管理實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全面落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)、提高食品藥品安全執(zhí)法效能為核心，以構(gòu)建食品藥品安全監(jiān)管長效機(jī)制為重點(diǎn)，扎實(shí)開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作，建立起“無縫覆蓋、職責(zé)明晰、分級(jí)管理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的鎮(zhèn)、村食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系。通過建立科學(xué)的食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作評(píng)價(jià)體系和考核方式，健全執(zhí)法責(zé)任制，落實(shí)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制，實(shí)現(xiàn)食品藥品安全保障水平整體提升，切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全。
二、工作任務(wù)
（一）建立網(wǎng)格體系
各村依據(jù)現(xiàn)有的行政區(qū)劃，以村、社為獨(dú)立單元格，作為最基層的一級(jí)網(wǎng)格；通過實(shí)施網(wǎng)格化管理，形成分級(jí)管理、職責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、覆蓋全面的村、社食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作體系。
（二）健全管理機(jī)構(gòu)
各村要建立健全食品藥品安全管理機(jī)構(gòu)，形成管理網(wǎng)絡(luò)。以村委會(huì)作為最基層的網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)。各村要成立食品藥品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
（三）明確人員責(zé)任
各村要確定1名干部擔(dān)任食品藥品安全監(jiān)管協(xié)管員。承擔(dān)本村內(nèi)的食品藥品安全協(xié)管任務(wù)，負(fù)責(zé)收集、上報(bào)食品藥品安全相關(guān)信息，勸阻有關(guān)食品藥品安全違法行為，協(xié)助開展食品藥品安全宣傳和執(zhí)法等工作。
（四）落實(shí)管理責(zé)任
食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者為食品藥品安全第一責(zé)任人；各監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)本環(huán)節(jié)食品藥品安全負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人為本部門監(jiān)管責(zé)任人，配置進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)格中的食品藥品安全監(jiān)管員為食品藥品安全監(jiān)管直接責(zé)任人；鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、配置進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)格中的食品藥品安全管理員和村社配置進(jìn)入一級(jí)網(wǎng)格的協(xié)管員為本區(qū)域的食品藥品安全屬地管理責(zé)任人；鎮(zhèn)及村社主要負(fù)責(zé)人對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的食品藥品安全負(fù)總責(zé)。
三、運(yùn)行管理
各村食品藥品網(wǎng)格：全面落實(shí)鎮(zhèn)食品藥品安全工作部署；協(xié)助開展食品藥品安全監(jiān)管等相關(guān)工作，及時(shí)上報(bào)食品藥品安全相關(guān)信息。
鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格：全面落實(shí)市上食品藥品安全工作部署；建立健全轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位底冊(cè)資料，全面掌握食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位基本情況；建立健全食品藥品安全巡查、檢查制度，組織開展食品藥品安全日常檢查、巡查及專項(xiàng)整治等工作；組織開展食品藥品安全宣傳；公布舉報(bào)電話，受理有關(guān)食品藥品安全投訴舉報(bào)；報(bào)送食品藥品安全工作信息。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立鎮(zhèn)食品藥品安全基層責(zé)任網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長，分管副鎮(zhèn)長任副組長，黨政辦、財(cái)政所、衛(wèi)生院、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、安監(jiān)辦、群工辦等部門為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行管理工作。各村要相應(yīng)成立食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立食品藥品安全監(jiān)督管理辦公室，辦公室承擔(dān)食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，全面深入推進(jìn)食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)和運(yùn)行的具體工作。
（二）強(qiáng)化保障。食品藥品安全監(jiān)督辦公室的建設(shè)和管理實(shí)行“四有”（有辦公室、有組織機(jī)構(gòu)、有舉報(bào)電話、有宣傳專欄）、“四上墻”（組織網(wǎng)絡(luò)上墻、工作制度上墻、維權(quán)方式上墻、應(yīng)急程序上墻）。
（三）實(shí)施考評(píng)。鎮(zhèn)政府將把食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行工作納入本年度食品安全目標(biāo)和藥品安全目標(biāo)管理考核，實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。
（四）密切協(xié)作。開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作，涉及方方面面，需要各方加強(qiáng)溝通，整合力量。各村和相關(guān)職能部門既要各負(fù)其責(zé)，各司其職，又要相互協(xié)調(diào)，相互支持配合，確保工作有序推進(jìn)。
（五）深入宣傳。各村在實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管工作期間，要采用群眾喜聞樂見的方式，組織開展食品藥品安全常識(shí)的宣傳教育，加大食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管宣傳力度，營造良好的社會(huì)氛圍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇2
我區(qū)積極探索社區(qū)社會(huì)管理的新模式，針對(duì)社區(qū)存在流動(dòng)人口多及居民成分復(fù)雜特點(diǎn)，在管理上往往出現(xiàn)對(duì)社情民意缺乏深入了解，導(dǎo)致許多苗頭性、傾向性的社會(huì)矛盾不能及時(shí)掌控的問題，20XX年上半年，我區(qū)制訂了推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案，在20XX年xxx社區(qū)和xxx社區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)化管理試點(diǎn)工作取得成績的基礎(chǔ)上，分別召開了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在各街道辦事處第一批次上報(bào)的社區(qū)中先行推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年，又分別制訂了《xxx區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理示范點(diǎn)工作方案》和《xxx區(qū)實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，以xxx街道辦事處的xxx路社區(qū)作為示范點(diǎn)，在全區(qū)所有社區(qū)中開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格，體系科學(xué)化
一是科學(xué)劃分，構(gòu)建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎(chǔ)上，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況，將社區(qū)劃分為8個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格約200戶人，平均人口1000人左右。社區(qū)設(shè)綜合服務(wù)站，形成綜合服務(wù)站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化隊(duì)伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)由“綜合服務(wù)站站長-網(wǎng)格長-網(wǎng)格員”三級(jí)管理梯隊(duì)組成，確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善組織機(jī)構(gòu)，健全各項(xiàng)工作制度，成立了8個(gè)網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每個(gè)網(wǎng)格由一名街道包點(diǎn)干部或社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍。通過社區(qū)干部對(duì)網(wǎng)格員開展“傳幫帶”工作，即由熟悉社區(qū)業(yè)務(wù)的社區(qū)干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶，讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。
二、落實(shí)責(zé)任，工作規(guī)范化
一是明確責(zé)任，細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇，落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)干部以組為單位，由黨員帶頭，負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé)，實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格責(zé)任人主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集，便民服務(wù)，簡易問題處理等，網(wǎng)格信息員具體承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理，將社會(huì)管理責(zé)任細(xì)化落實(shí)到具體的網(wǎng)格管理成員，保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
二是制定機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“AB崗制”等工作制度。實(shí)行“一日雙巡”制度，網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，并完成社區(qū)綜合服務(wù)站下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。并由社區(qū)綜合服務(wù)站站長每天查看巡查日志及相關(guān)工作報(bào)告。
三是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會(huì)，各網(wǎng)格長通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋，并對(duì)提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著，服務(wù)精細(xì)化
一是社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了法律咨詢隊(duì)和義務(wù)防范隊(duì)（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。
二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時(shí)反饋給綜合服務(wù)站長，最大程度地防止鄰里矛盾的.擴(kuò)大化，減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。如xxx路社區(qū)網(wǎng)格員xxx就是在下格走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問題而引起的糾紛，及時(shí)反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系，()發(fā)動(dòng)居民共同出資，使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決，避免了鄰里之間矛盾的升級(jí)擴(kuò)大。
三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說，一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)小家庭，而網(wǎng)格長就是這個(gè)家長，因而社區(qū)和家長對(duì)每個(gè)家庭成員的服務(wù)更加具有針對(duì)性，服務(wù)質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)社會(huì)治安管理工作只有依靠群眾，尤其是依靠轄區(qū)單位，才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源，強(qiáng)化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會(huì)、協(xié)調(diào)利益的社區(qū)功能。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇3
xx鎮(zhèn)下轄6個(gè)辦事處，3個(gè)社區(qū)，48個(gè)行政村，戶籍人口 7.1 萬人、新居民3500多人，2009年以來，我鎮(zhèn)積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓(xùn)練有素的村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，精細(xì)網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統(tǒng)，及時(shí)掌握社情民意，同時(shí)有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機(jī)制，保障轄區(qū)的安全和穩(wěn)定，截止目前全鎮(zhèn)基礎(chǔ)信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，其中排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉(zhuǎn)刑案件1起。現(xiàn)將我鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，實(shí)行精細(xì)化管理
為實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化，在尊重村（社區(qū)）大格局不變的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為54個(gè)網(wǎng)格（3個(gè)社區(qū)為6格，以社區(qū)新、老聚居區(qū)劃分）。從而實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)的全方位覆蓋，做到信息的上通下達(dá)。
二、精心組建村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，加強(qiáng)隊(duì)伍管理
按照《xx鎮(zhèn)開展社會(huì)治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實(shí)施意見》文件精神每1個(gè)網(wǎng)格，確定1名駐村（社區(qū)）干部任網(wǎng)格管理組組長，由派出所干警、司法助理員、村（社區(qū)）兩委為成員，組建一支文化素養(yǎng)高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有效整合村（社區(qū)）現(xiàn)有資源，提升村（社區(qū)）服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)綜治網(wǎng)格化管理精細(xì)化的目標(biāo)，及時(shí)收集聯(lián)絡(luò)網(wǎng)格的居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等方面的信息，協(xié)助村（社區(qū)）做好治安防范、房屋出租戶與流動(dòng)人員管理、糾紛調(diào)解、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責(zé)，并及時(shí)做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮(zhèn)還專門聘請(qǐng)人大代表、退休人員和村（社區(qū)）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專門負(fù)責(zé)矛盾糾紛化解工作。
三、健全村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作制度，建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機(jī)制
一是建立例會(huì)制度。社區(qū)管委會(huì)每月25號(hào)召開一次所轄村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議，各村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員之間共享情報(bào)信息，交流溝通經(jīng)驗(yàn)，討論、協(xié)商解決困難和問題。二是建立信息報(bào)送制度。村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員將一周信息登記造冊(cè)，上報(bào)綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，遇到突發(fā)事件當(dāng)即電話上報(bào)綜治辦，凡緊急重大信息超過3小時(shí)未報(bào)送即為遲報(bào)，超過24小時(shí)的即為漏報(bào)。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區(qū)管委會(huì)書記、主任和村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，起到監(jiān)督和信息共享作用。截止目前我鎮(zhèn)6個(gè)社區(qū)管委會(huì)“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎(chǔ)信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，全部落實(shí)到位。三是建立定期走訪排查制度。村（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)絡(luò)員每周至少走訪一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長每月至少走訪一次，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)每季至少走訪一次，以便及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處矛盾糾紛、征求對(duì)村（社區(qū)）工作的意見或建議。今年以來，全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬元），防止民轉(zhuǎn)刑案件1起。
四、有效整合巡防資源，創(chuàng)新治安防控機(jī)制，切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安秩序
為加大轄區(qū)治安巡防力度，提高巡防隊(duì)員的見巡率和巡邏密度，一方面我鎮(zhèn)加大巡防隊(duì)裝備建設(shè)，購置2輛巡防汽車、1輛巡防電動(dòng)汽車、2輛巡防摩托車，另一方面加強(qiáng)巡防隊(duì)伍管理，我鎮(zhèn)制定了《xx鎮(zhèn)巡防中隊(duì)管理制度》，嚴(yán)格巡防隊(duì)員的紀(jì)律要求以及考核標(biāo)準(zhǔn)。今年新增6名社會(huì)人員充實(shí)巡防中隊(duì)（24人），根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況分成4個(gè)巡防小隊(duì)，一是負(fù)責(zé)全方位24小時(shí)路面的巡邏，特別是加強(qiáng)校園周邊和重點(diǎn)村（社區(qū)）巡邏，二是針對(duì)治安案件高發(fā)區(qū)域負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)設(shè)卡工作。2011年以來巡防中隊(duì)工作效果顯著，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門破獲刑事案件50起。巡防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動(dòng)5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區(qū)群眾的廣泛好評(píng)。三年來，我鎮(zhèn)治安形勢(shì)逐年下降，截止目前全鎮(zhèn)共發(fā)各類刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮(zhèn)區(qū)同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮(zhèn)區(qū)同比略有下降。
為營造“人人參與平安創(chuàng)建”的良好氛圍，充分發(fā)動(dòng)人民群眾的深厚力量，我鎮(zhèn)高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊(duì)伍建設(shè)。目前我鎮(zhèn)有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)會(huì)議召開后，我鎮(zhèn)及時(shí)召開會(huì)議，傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。特別是5月4日參觀學(xué)習(xí)昆陽鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實(shí)抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格建設(shè)，10月份完成社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)。下步工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
一是召開動(dòng)員大會(huì)，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格化管理是社會(huì)服務(wù)管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開由相關(guān)職能部門參加的座談會(huì)，建立橫向工作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識(shí)，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。三是召開培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
2、科學(xué)劃格，整合資源
針對(duì)xx實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，在原來54個(gè)網(wǎng)格基礎(chǔ)上新增新居民聚集區(qū)兩格（南陀村皮革工業(yè)園區(qū)和騰溪村工業(yè)園區(qū)），在此基礎(chǔ)上劃分若干片格，使網(wǎng)格劃分更加合理；
同時(shí)結(jié)合幸福社區(qū)、事權(quán)下放等工作，有效整合社區(qū)干部、協(xié)管員、村干部、大學(xué)生村官和綜治“八大員”等，嚴(yán)格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“一崗多能，一專多能”工作機(jī)制，切實(shí)開展網(wǎng)格服務(wù)和管理工作。
3、明確責(zé)任，強(qiáng)化督查
制定考核辦法，明確鎮(zhèn)本級(jí)、社區(qū)和村工作職責(zé)，建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇4
按照全市、全縣統(tǒng)一部署和要求，我鎮(zhèn)在花亭子村開展了網(wǎng)格化服務(wù)管理提升示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，在縣委政法委的指導(dǎo)下，花亭子村以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以"民主自治"為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作。現(xiàn)就農(nóng)村網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，選好用好網(wǎng)格長、網(wǎng)格員
1、因地制宜劃分中小網(wǎng)格，選配網(wǎng)格員。花亭子村共有3200余人，23個(gè)村民小組，為了日常工作的開展需要，花亭子村4名村干部劃分了包片責(zé)任區(qū)，每位村干部對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的情況相對(duì)比較熟悉。按照網(wǎng)格劃分要求，我們因地制宜將花亭子村劃分為4個(gè)中網(wǎng)格，由村干部擔(dān)任網(wǎng)格長。同時(shí)考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關(guān)，因此按照每個(gè)村民小組設(shè)置一個(gè)小網(wǎng)格，下設(shè)23個(gè)小網(wǎng)格，由村民小組長、五老人員等威望高、積極性高的人員擔(dān)任網(wǎng)格員。
2、落實(shí)網(wǎng)格員工作職責(zé)。網(wǎng)格員必須盡職履職，充分發(fā)揮作用，工作做到"四必須"(即責(zé)任區(qū)域每日必須巡查，重要信息每日必須上報(bào)，特殊家庭每周必須探訪，相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)必須參加)。"四到場(chǎng)"(即群眾求助到現(xiàn)場(chǎng)，鄰里糾紛到現(xiàn)場(chǎng)，突發(fā)事件到現(xiàn)場(chǎng)，志愿者服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng))。"三清楚"(即清楚網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)場(chǎng)所情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)特殊人群情況)。"三掌握"(即掌握轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)，掌握轄區(qū)單位、社團(tuán)組織情況，掌握轄區(qū)居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題)。
3、明確網(wǎng)格員待遇。我鎮(zhèn)制定了網(wǎng)格員考核實(shí)施細(xì)則，對(duì)網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核，按照考核成績進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
二、明確服務(wù)管理項(xiàng)目，完善事件處理流程
1、建立各部門職責(zé)清單。我鎮(zhèn)根據(jù)相關(guān)職能部門設(shè)立的各個(gè)站所涉及到群眾的業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)格員、網(wǎng)格員的建議擬列了一份永平鎮(zhèn)部門責(zé)任清單，將清單發(fā)放給網(wǎng)格長和各個(gè)站所。網(wǎng)格長可根據(jù)清單內(nèi)容將網(wǎng)格內(nèi)需處理的問題直接向相關(guān)站所提交，各個(gè)站所依據(jù)清單內(nèi)容予以受理。
2、建立鎮(zhèn)村兩級(jí)微信工作群。村級(jí)網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長、網(wǎng)格員組成，網(wǎng)格員將巡查發(fā)現(xiàn)的問題以及群眾反映的問題的處理情況及時(shí)在村級(jí)網(wǎng)格化管理工作群向網(wǎng)格長反映，網(wǎng)格長將處理情況向網(wǎng)格員反饋;鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長、各站所成員組成，網(wǎng)格長將需職能部門處理的問題在鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化管理工作群向各站所反映，各站所將處理情況向網(wǎng)格長反饋。
3、建立督辦協(xié)調(diào)機(jī)制。相關(guān)部門未及時(shí)受理處理的由永平鎮(zhèn)進(jìn)行督辦，涉及多部門的復(fù)雜事件由永平鎮(zhèn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
4、建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，按照及時(shí)受理情況，處理效率，網(wǎng)格員評(píng)價(jià)情況對(duì)各部門進(jìn)行考核。
5、做好平臺(tái)網(wǎng)格日志記錄。網(wǎng)格長必須將問題的發(fā)現(xiàn)、處理、辦結(jié)情況及時(shí)記錄在綜治信息平臺(tái)，做到事件處理全程留痕。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、服務(wù)水平提升。由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)快速的幫助群眾解決了問題，提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來的村到鎮(zhèn)再到站所的事件處理流程，直接由村居網(wǎng)格長向職能部門反映，由職能部門及時(shí)進(jìn)行處理，大大提高了工作效率。
3、數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。通過實(shí)時(shí)記錄，平臺(tái)中存儲(chǔ)了最真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，可以真實(shí)反映出群眾關(guān)心的問題，為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇5
1月12日下午，街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心舉行20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作部署會(huì)。街道黨工委副書記朱正福出席會(huì)議并作講話。會(huì)議由街道聯(lián)勤網(wǎng)格化中心黨支部書記劉斌主持。
會(huì)上，朱正福對(duì)中心的全體員工提出五點(diǎn)要求：
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)。要通過學(xué)習(xí)掌握工作中涉及到的相關(guān)法律、法規(guī)方面的知識(shí)，不斷積累新經(jīng)驗(yàn)，來提高對(duì)派單的精準(zhǔn)性。
二要積極作為，資源充分利用。要積極作為，把握工作中的機(jī)遇，要勤觀察、勤動(dòng)腦、勤實(shí)踐，充分利用現(xiàn)有資源，改進(jìn)工作，謀求新境界。
三要敢于擔(dān)當(dāng)，樹立威信。要具備擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢鲃?dòng)出擊，認(rèn)真做好工作，學(xué)會(huì)借力，樹立權(quán)威。
四要主動(dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取支持。要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，要與職能部門多溝通多提醒，真心誠意為百姓辦實(shí)事。
五要為創(chuàng)新社會(huì)治理勇做“排頭兵”。百舸爭(zhēng)流，奮楫者先，要不斷增強(qiáng)我們的創(chuàng)新能力，大膽實(shí)踐，在社會(huì)治理中勇做排頭兵先行者。
中心常務(wù)副主任袁忠海對(duì)20xx年度的工作作了全面的總結(jié)，具體部署了20xx年的工作。會(huì)上，還表彰了區(qū)先進(jìn)個(gè)人和中心優(yōu)秀個(gè)人。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇6
根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會(huì)面巡邏防控體系維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作意見（試行）》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結(jié)合街道實(shí)際，著手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運(yùn)行機(jī)制，形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案，有效推進(jìn)街道、社區(qū)各項(xiàng)工作全面深入。現(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下：
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的.總體思路
以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會(huì)治安秩序?yàn)槟繕?biāo)，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制為核心，通過聯(lián)手、整合、再造流程、強(qiáng)化監(jiān)督，大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務(wù)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個(gè)環(huán)節(jié)，真正形成有機(jī)銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統(tǒng)，全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)是：推進(jìn)轄區(qū)環(huán)境改善，保障轄區(qū)安全穩(wěn)定，提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準(zhǔn)則是：做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集整理工作，及時(shí)上報(bào)，預(yù)防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)和實(shí)施此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程，街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了辦公室，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的管理和督導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，結(jié)合實(shí)際明確工作職責(zé)和要求，科學(xué)整合機(jī)構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍，每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則，根據(jù)社區(qū)的具體情況（物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動(dòng)人口），同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路）等分類，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機(jī)銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。各社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長直接擔(dān)任網(wǎng)格巡防隊(duì)總隊(duì)長。
5、建立制度、運(yùn)行機(jī)制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問題。檢驗(yàn)和評(píng)估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
6、組織總結(jié)。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作，對(duì)存在的問題嚴(yán)格整改。切實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺(tái)賬整理和資料歸檔工作，認(rèn)真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強(qiáng)巡防工作，建立更為有效的社會(huì)面治安控制網(wǎng)絡(luò)，是今后努力和發(fā)展的方向。
所以，在今后的工作中：
一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，慎密謀劃，超前設(shè)想，精心組織，嚴(yán)密管理，扎實(shí)工作，切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓；
二是要不斷完善各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度，注重建設(shè)，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；
三是要突出巡防效果，強(qiáng)化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時(shí)掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向，把預(yù)防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面的動(dòng)態(tài)控制，推動(dòng)轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺(tái)階。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇7
20xx年，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委的文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開（擴(kuò)大）會(huì)議。上地街道工作大會(huì)。工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí)，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區(qū)<關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐郑_定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)，并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
四、績效考評(píng)，落實(shí)督導(dǎo)
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績效考評(píng)工作。10月8日，公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績效考評(píng)結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年，針對(duì)問題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng)，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評(píng)工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇8
張家沖村位于姚家店鎮(zhèn)后山區(qū)漁洋河畔，全村版圖面積14.5平方公里，由原4個(gè)小村、26個(gè)村民小組合并而成，耕地面積7284.75畝，山林面積13762畝，轄6個(gè)村民小組，680戶，2241人。隨著我村的建設(shè)發(fā)展，社區(qū)服務(wù)范圍廣，對(duì)象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題，為使安全工作上臺(tái)階，我村在姚家店鎮(zhèn)安監(jiān)辦的指導(dǎo)下，村黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化安全服務(wù)”的工作機(jī)制。
一、細(xì)化網(wǎng)格，責(zé)任到人
整合安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò)，建立規(guī)章制度，為“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在我村進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格，村委會(huì)主任為一級(jí)網(wǎng)格員、村委會(huì)委員為二級(jí)網(wǎng)格員，村組長、安全生產(chǎn)信息員為三級(jí)網(wǎng)格員，各網(wǎng)格員轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，村委會(huì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“安全員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格員日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格員積極與上層的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。
三、堅(jiān)持日巡查制度和周碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格員每周一上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院有無安全隱患。通過巡查，每次都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每月10號(hào)上午召開碰頭會(huì)例會(huì)，由村委會(huì)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人主持召開，各個(gè)網(wǎng)格員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
四、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
村委會(huì)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格員版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪田間地頭，深入群眾，發(fā)放《便民聯(lián)系卡》；隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，村民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給村委會(huì)、給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好的解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多的村民參與到網(wǎng)格化管理中來。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來，我村建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬。堅(jiān)持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認(rèn)真查找事故隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)采取措施予以解決：對(duì)不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位和場(chǎng)所要堅(jiān)決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營單位和場(chǎng)所。在上級(jí)部門幫助下，解決安全隱患等多件疑難問題。網(wǎng)格員的工作得到了群眾的信任，在群眾中樹立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于村委會(huì)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇9
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區(qū)防火委的指導(dǎo)幫助下，著眼長遠(yuǎn)，立足建設(shè)，發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)格組織建設(shè)
目前，街道共劃分為xx個(gè)中網(wǎng)格、xx個(gè)小網(wǎng)格、xx個(gè)小片，街道設(shè)有xx街道消防工作站，設(shè)置人員xx人，由辦事處主任擔(dān)任站長，統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個(gè)社區(qū)消防工作站，配備xx人，負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會(huì)為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個(gè)小片，將社區(qū)干部定人定位，負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級(jí)細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
對(duì)照各級(jí)網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責(zé)任。一是制定落實(shí)了逐級(jí)分包制度。街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格，大社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格，社區(qū)居村委會(huì)工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會(huì)消防力量，結(jié)合社會(huì)面巡邏防控體系建設(shè)，共同開展工作，形成管控合力。實(shí)現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對(duì)性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查，小片每天進(jìn)行巡查，巡防隊(duì)員和義務(wù)消防隊(duì)員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對(duì)排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為，以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報(bào)街道，街道督促限期整改。對(duì)未按期整改到位的，向區(qū)防火委進(jìn)行上報(bào)處理。五是完善了會(huì)議制度。街道負(fù)責(zé)會(huì)議的組織實(shí)施，每月組織召開一次，主要是傳達(dá)上級(jí)精神，通報(bào)轄區(qū)消防安全工作形勢(shì)，分析當(dāng)前面臨的突出問題，研究轄區(qū)社會(huì)單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié)，交流好的經(jīng)驗(yàn)做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓(xùn)制度。定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，落實(shí)持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，組織開展有針對(duì)性消防宣傳教育，提高居民火災(zāi)防范能力。七是信息報(bào)告制度。對(duì)各類消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新，特別是對(duì)沿街門店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺(tái)帳，信息通過網(wǎng)格逐級(jí)報(bào)告，登記造冊(cè)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
街道消防工作站配有小型防車一輛，隊(duì)員x人，各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛，配備義務(wù)消防隊(duì)員xx人，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進(jìn)行演練，保證了隊(duì)伍拉得出、用得上。
四、加強(qiáng)硬件設(shè)施配備
街道累計(jì)投入資金xx余萬元，根據(jù)實(shí)際需要為xx個(gè)社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金xx余萬元，為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金，對(duì)社區(qū)消防工作站辦公器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、改造升級(jí)，保證了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、提高初期火災(zāi)處置能力
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力、火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo)，逐一明確了轄區(qū)各類社會(huì)防控力量在火災(zāi)防范、處置機(jī)制中的職責(zé)分工和處置程序，制定了處置預(yù)案并定期組織演練，實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇10
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求，通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容，來了解國家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個(gè)襄陽”建設(shè)，“兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁意識(shí)和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對(duì)待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中，我將耐心地去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對(duì)工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的'各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復(fù)核對(duì)，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個(gè)人的成長，能給予個(gè)人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對(duì)待批評(píng)和不同的意見，誠心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇11
20xx年6月，根據(jù)市教育局的安排部署，我校啟動(dòng)了校園安全網(wǎng)格化管理建設(shè)，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的摸索，實(shí)驗(yàn)，取得了初步成果，現(xiàn)小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全
1、我校接上級(jí)文件，立即組織教職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)當(dāng)前在校園實(shí)行安全網(wǎng)格化管理的必要性和重要性，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，為全面啟動(dòng)校園安全網(wǎng)格化管理工作奠定了思想基礎(chǔ)。
2、成立了校園安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
校長：學(xué)校安全工作負(fù)總責(zé)。聯(lián)系書記室、工會(huì)室、副校長室、總務(wù)處、教務(wù)處。
書記：主抓黨建精神文明建、糾風(fēng)廉政建設(shè)、依法治校工作、協(xié)助校長負(fù)責(zé)安全工作。聯(lián)系工會(huì)德育處、總務(wù)處。
工會(huì)主席：劉xx協(xié)助校長負(fù)責(zé)教職工活動(dòng)、民主管理以及計(jì)劃生育等方面的安全工作。聯(lián)系各科室。
副校長：兼任德育主任，具體負(fù)責(zé)德育、民族團(tuán)結(jié)、體育衛(wèi)生、教學(xué)以及少先隊(duì)工作，聯(lián)系教務(wù)處、總務(wù)處、少先大隊(duì)，衛(wèi)生室，主抓安全教育、健康教育。
總務(wù)主任：兼任安全專干，協(xié)助校長負(fù)責(zé)綜合治理、安全、后勤、財(cái)務(wù)、基建、食堂等方面的安全工作。聯(lián)系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負(fù)責(zé)人，主抓安全管理措施的落實(shí)。
教務(wù)主任：xx主抓教學(xué)安全和課堂安全教育教學(xué)以及教學(xué)活動(dòng)安全。
行政辦主任：顧芳，協(xié)助校長負(fù)責(zé)行政事務(wù)、財(cái)務(wù)、信息報(bào)送、檔案資料、學(xué)校印簽、等方面的安全工作。
大隊(duì)輔導(dǎo)員：xx協(xié)助德育副校長開展德育、少先隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)以及衛(wèi)生等方面的安全工作。
3、構(gòu)建以各處、室各分管干部為單元的“中網(wǎng)格”。
各處室、教研組負(fù)責(zé)人對(duì)處室、教研組分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)工作責(zé)任。
辦公室：主要負(fù)責(zé)安全信息特別緊急信息的報(bào)送等工作。負(fù)責(zé)校級(jí)文件材料的組織審查工作，做好職評(píng)相關(guān)工作和學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)印章的安全。
教務(wù)處：負(fù)責(zé)教育教學(xué)活動(dòng)、招生、完成有關(guān)年報(bào)、體、藝、衛(wèi)活動(dòng)、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務(wù)處：負(fù)責(zé)學(xué)校建筑物、用電設(shè)施及防雷防震的安全，注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府采購、財(cái)務(wù)管理、薄冊(cè)征訂、保險(xiǎn)、食堂管理、校產(chǎn)管理等方面的安全工作。
德育處：負(fù)責(zé)學(xué)生德育工作，做好學(xué)生安全教育、健康教育、國防教育、學(xué)生各項(xiàng)競(jìng)賽、少先隊(duì)活動(dòng)等方面的安全工作。
教教研組：負(fù)責(zé)本科教育科研活動(dòng)、心理健康輔導(dǎo)等方面的安全工作。
少先大隊(duì)：負(fù)責(zé)大課間、少先隊(duì)活動(dòng)及校園衛(wèi)生安全。
由于領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任到人，為全面開展校園安全網(wǎng)格化管理提供了組織、人員以及經(jīng)費(fèi)保障。
二、措施得力，初見成效
1、結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定了《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校校園安全安網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息表》、《校園安全網(wǎng)格化管理信息報(bào)表》，并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網(wǎng)格化管理中，將校園安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責(zé)任到人，從而充分調(diào)動(dòng)了參與校園安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實(shí)。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位，是學(xué)校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當(dāng)時(shí)初步的計(jì)劃，我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格，由值周領(lǐng)導(dǎo)每日記載、一周匯總報(bào)送存檔，這由于能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有利于及時(shí)解決問題，杜塞漏洞，提升安全管理效果，但由于其信息量大，在實(shí)際操作存在困難，分析原因，一是打破了以往的管理模式，一時(shí)難以適應(yīng)，二是信息量確實(shí)過大，這都有待于實(shí)踐、總結(jié)，使校園安全網(wǎng)格化管理更加科學(xué)、有效。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇12
20XX年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)對(duì)20XX年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊(duì)伍建設(shè)。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊(duì)伍。
經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結(jié)成績的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報(bào)的現(xiàn)象，在案卷上報(bào)中曾出現(xiàn)過對(duì)高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報(bào)的現(xiàn)象，案件的及時(shí)上報(bào)工作也需進(jìn)一步抓好。
二是部分案件上報(bào)、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報(bào)、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報(bào)比率還存在著較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)功能有待于進(jìn)一步完善。面對(duì)新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不強(qiáng)。條線管理部門“責(zé)任他人化”意識(shí)仍有存在。成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識(shí)仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅(jiān)信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階！
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇13
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、主要做法
（一）落實(shí)三化措施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。
按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實(shí)際，并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系，基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。
把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍，在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。
建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪，獨(dú)居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
（二）打造特色項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們?cè)诒ＷC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。
結(jié)合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè)，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。
我們?cè)陂_展社區(qū)服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù)，有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。
堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí)，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實(shí)現(xiàn)了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái)，力求與派出所、居委會(huì)等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
（三）實(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。
我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí)，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。
社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。
在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí)，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制，依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識(shí)還需提高。
由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。
我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng)，對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。
作為老城區(qū)，流動(dòng)人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱，我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制，及時(shí)將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項(xiàng)服務(wù)
居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐，把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù)，為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇14
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理，現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報(bào)如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號(hào)活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺(tái)、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對(duì)較好;其余各地活躍度相對(duì)較差，長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺(tái)衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外，其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號(hào)活躍度均為“0”。各地需引起高度重視，盡快提升賬號(hào)活躍度。
二、事件報(bào)送情況
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、臥龍 、小埡、石臺(tái)、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強(qiáng)、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠(yuǎn)。
三、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報(bào)送情況相對(duì)較好，但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收，其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報(bào)送了4條信息，其余各地網(wǎng)格員均未報(bào)送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報(bào)送情況相對(duì)較好，觀義、石臺(tái)、二洞、文興報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報(bào)送情況相對(duì)較好，文昌、黎雅、石臺(tái)、二洞報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的報(bào)送及簽收情況均較差，各地仍需加強(qiáng)流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報(bào)送，派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報(bào)送的信息。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇15
xx年上半年，我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”，“法治安岳”建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)治理基層基礎(chǔ)，提高社會(huì)治理能力現(xiàn)代化水平。推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化管理的工作，在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開展起來。各項(xiàng)網(wǎng)格基礎(chǔ)設(shè)施的建立已經(jīng)完成，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)網(wǎng)格分中心、10個(gè)村級(jí)網(wǎng)格，在社會(huì)管理應(yīng)用方面已取得了初步成果。現(xiàn)將上半年以來的網(wǎng)格化管理工作的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機(jī)人員。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)網(wǎng)格化分中心的核心作用，以鄉(xiāng)網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體、社會(huì)力量為輔助，積極整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源，依托基層社會(huì)管理信息平臺(tái)，將我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會(huì)信息報(bào)送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會(huì)信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
二、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任
一是在制定我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí)，充分強(qiáng)調(diào)了對(duì)村網(wǎng)格管理員的配備，把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、人民群眾信任的村實(shí)職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊(duì)伍中來，增強(qiáng)了隊(duì)伍的厚度。二是網(wǎng)格管理人員由鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。針對(duì)網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度，對(duì)各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負(fù)責(zé)，各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對(duì)鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé)，明確各層職責(zé)任務(wù)，層層簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書，出臺(tái)了《和平鄉(xiāng)xx年網(wǎng)格化管理目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，確保了全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的高效運(yùn)行。目前我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉(xiāng)9個(gè)行政村、一個(gè)獨(dú)立居民小組，能積極為全鄉(xiāng)12996多人口服務(wù)，起到了明顯的社會(huì)作用，群眾評(píng)價(jià)良好。
三、服務(wù)為先，精細(xì)管理，積極加強(qiáng)信息的采集和錄入工作
一是提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清網(wǎng)格化工作的重要性。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，積極妥善安排時(shí)間，配備專職人員做錄入工作，取得了階段性成果。完成人口基礎(chǔ)信息的錄入，房屋基礎(chǔ)信息錄入，單位場(chǎng)所錄入，組織機(jī)構(gòu)錄入，特殊人員管理錄入，總體上完成了全部信息錄入工作的80%。二是將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理辦理。三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，細(xì)化了各級(jí)網(wǎng)格人員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。
四、廣泛動(dòng)員，大力宣傳
網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長期的社會(huì)工程，需要全民參與，為此我鄉(xiāng)充分利用會(huì)議、標(biāo)語、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳，使群眾積極參加網(wǎng)格化當(dāng)中來，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
五、下半年工作措施
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、使各村(獨(dú)立居民小組)、機(jī)關(guān)各部門高度重視社會(huì)網(wǎng)格化管理工作，要服務(wù)前移，改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門服務(wù)。二是加大宣傳力度、使各村(獨(dú)立居民小組)的村民知曉率提高，利用宣傳單、公共活動(dòng)場(chǎng)所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內(nèi)容。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。四是完善各項(xiàng)信息的錄入、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善。五是加強(qiáng)事件辦理、做到有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。六是做好農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記工作、全面準(zhǔn)確和動(dòng)態(tài)掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄入工作。
和平鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導(dǎo)下，克服一切困難，把我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個(gè)更高、更好的新臺(tái)階。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇16
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村（社）及時(shí)成立了組織機(jī)構(gòu)，并迅速開展了此項(xiàng)工作。通過健全組織明確了解職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)村，鎮(zhèn)村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求，村兩委協(xié)調(diào)處理，及時(shí)匯總后報(bào)鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
（一）鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時(shí)召開了村民代表會(huì)和戶長會(huì)，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識(shí)，努力做到家喻戶曉。
（二）在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容，并在各村（社）村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過這一段時(shí)間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過區(qū)塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開展，通過走訪，與村民面對(duì)面的交談，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇17
20xx年鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持“依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”的工作方針，按照網(wǎng)格化管理工作的要求，全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作，狠抓落實(shí)，使網(wǎng)格化管理工作深入人心，成為集社會(huì)信息推送，基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位，全覆蓋的社會(huì)信息管理網(wǎng)格綜合平臺(tái)，為服務(wù)群眾，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保和諧、穩(wěn)定、平安的大好形勢(shì)發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)將20xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用
為加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作在社會(huì)治理中的積極作用，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。配齊配強(qiáng)了各村網(wǎng)員，讓有責(zé)任心熱愛網(wǎng)格工作，工作能力強(qiáng)，群眾基礎(chǔ)好，善做群眾工作的同志擔(dān)任網(wǎng)格員。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強(qiáng)了對(duì)各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)全方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”，發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的的“報(bào)告員”，對(duì)法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”，加強(qiáng)治安巡邏的“巡邏員”，為民辦事的“服務(wù)員”，化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”，生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責(zé)，就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務(wù)需求，才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉(xiāng)、村開展業(yè)務(wù)交流的同時(shí)，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，每月定時(shí)組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、相互交流工作經(jīng)驗(yàn)、探討工作中的新情況、新問題及解決方案。對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，隨身攜帶，既方便自身工作，又提高工作效率。
三、堅(jiān)持日巡查制度和日匯報(bào)制度
我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員，都有很多工作要做，但他們每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域，及時(shí)了解收集民情民意，掌握社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生，了解特殊人群的活動(dòng)信息，查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格，大事不出轄區(qū)。
四、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾
鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對(duì)網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時(shí)，還制作網(wǎng)格員版面，公開負(fù)責(zé)管轄區(qū)域、聯(lián)系方式；要求網(wǎng)格員走村串戶，深入群眾，把網(wǎng)格員名片送到村民家中，隨時(shí)方便村民群眾來電咨詢事務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，村民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給網(wǎng)格員，暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，村民們只要提到網(wǎng)格員，個(gè)個(gè)都贊不絕口。
20xx年，XX鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時(shí)處理，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)隱患，排除了隱患。開展義務(wù)勞動(dòng)，清掃公路16次，積極參加環(huán)境行動(dòng)和“河長制”清水、護(hù)河行動(dòng)，帶頭參與清理河道垃圾23次，調(diào)解矛盾糾紛20余件；網(wǎng)格員的工作得到了干群的認(rèn)可，在群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定。
在今后的網(wǎng)格管理工作中，我們將牢固樹立以人民為中心的思想，堅(jiān)持人民主體地位，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終牢記職責(zé)使命，深入基層，聯(lián)系群眾，貼近群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，把群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，多謀民生之利、多解民生之憂，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇18
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多，面積大，交通便利，流動(dòng)人員較多，因此鄉(xiāng)黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng)建工作，通過全村干部的努力，我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的統(tǒng)一部署，結(jié)合我村的實(shí)際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展，村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村書記任組長，村調(diào)解主任任副組長，各相關(guān)部門為成員。通過健全組織明確了職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé)，同時(shí)把各項(xiàng)工作分解到各個(gè)自然村，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員，并對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由副組長記錄群眾的各項(xiàng)訴求，組長定期匯總后報(bào)鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）建立健全工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)服務(wù)長效。
1、點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng),各服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)”的工作原則，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪。認(rèn)真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務(wù)工作，在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上，各服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，并進(jìn)行重點(diǎn)走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施，切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。
2、實(shí)行服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜治平安責(zé)任區(qū)工作制。堅(jiān)持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來，把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作成績的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法，實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，對(duì)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際工作給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
二、工作實(shí)效
通過一段時(shí)間開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過區(qū)塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因?yàn)檎貑栴}發(fā)生矛盾糾紛，村干部暨網(wǎng)格副組長走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦進(jìn)行調(diào)解。通過鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合村干部及時(shí)介入進(jìn)行調(diào)解，穩(wěn)定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項(xiàng)工作的開展與網(wǎng)格區(qū)塊劃分相結(jié)合，各項(xiàng)工作一目了然。我們把農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳費(fèi)工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機(jī)結(jié)合起來，通過分塊實(shí)施明確了任務(wù)，工作進(jìn)展也是一目了然，可以說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情，便于工作的開展。通過走訪，與村民面對(duì)面的交談，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過走訪掌握了村民的動(dòng)態(tài)，對(duì)一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調(diào)解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。
接下來，村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從以下幾個(gè)方面下功夫，努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報(bào)到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務(wù)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)完善走訪服務(wù)群眾的組團(tuán)力量；二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機(jī)制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經(jīng)費(fèi)、信息和制度保障，保證組團(tuán)式工作的長效化、制度化延續(xù)；三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題，深化網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作，積極推進(jìn)各線工作。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)展情況總結(jié) 篇19
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足此刻社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展帶給支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的潛力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施狀況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施帶給堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每一天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，帶給強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從2013年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理帶給了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，透過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。構(gòu)成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終構(gòu)成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即
（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；
（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，狀況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實(shí)行三定一包職責(zé)制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在職責(zé)區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，構(gòu)成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，用心參與調(diào)解，構(gòu)成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
透過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，到達(dá)鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
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