社區網格員創城工作總結

時間：2022-11-15 09:35:06 總結我要投稿

社區網格員創城工作總結范文（精選12篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候認真地做好工作總結了。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的社區網格員創城工作總結范文（精選12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

社區網格員創城工作總結范文（精選12篇）

　　社區網格員創城工作總結1

　　今年我分局在區委、區政府和市規劃委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創新工作機制，轉變工作作風，全面覆蓋，層層創建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區經濟和城市化建設的蓬勃發展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。

　　一、求真務實，以精神文明建設促工作，成果豐碩。

　　今年是懷柔區城市化建設大發展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開工，在全區上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實際，以精神文明建設為載體，全面協調，規劃工作取得了飛躍發展。

　　一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。

　　通過明確責任、完善制度、轉變作風，使今年我區涉及規劃的28項重點建設工程全部按期或提前完成了規劃方案的審批。

　　二是積極籌備規劃編制，為城市化建設斬荊辟路。

　　在市政府、市規劃委對懷柔區城市化建設高要求、嚴把關的情況下，面對新時期總規、控規、鎮村規劃同步運行的新形勢，我分局創新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規劃、鎮鄉域規劃的編制工作，做到了城市建設規劃先行，為懷柔區經濟戰略大發展掃除了障礙。

　　三是以精神文明建設為中心，加快落實新農村建設任務。

　　成立專題小組，以中心城區板塊推進、農村地區結點推進、產業發展集約式推進的發展思路，以分散指導編制村莊規劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態搬遷型、土地置換型、產業拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內為明年的舊村改造試點村完成了現狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農村建設，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。

　　二、育人為本，以開展先進性教育為突破口，努力提高全員的政治思想素質。

　　一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質和理論素養。

　　年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結合，集中討論和個別談心相結合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應的整改措施。

　　二是加強業務學習提高工作水平。

　　針對市規劃委進一步調整精簡審批程序的規定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發文格式，在群眾中樹立了良好的形象。

　　三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。

　　今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農村，為村民辦實事。3月份開展了以職業道德建設為主題德“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。

　　三、開拓創新，不斷加大宣傳力度，為推進城市化建設營造聲勢。

　　一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯合推出規劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規劃成果、傳遞工作動態，加強了部門之間的交流。

　　二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業余生活。

　　三是按時保量地完成市、區下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉建設等23種報紙雜志的征訂任務。

　　四、與時俱進，以廉政促勤政，實現一崗雙責。

　　一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，創造性創造性地開展了領導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區委要求，將《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。

　　二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。

　　三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設教育活動。

　　四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監督員，主動接受行風監督員的監督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。

　　五、改革創新，以效能建設為中心，辦事效率進一步提高。

　　一是建立工作任務臺賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質地完成。

　　二是創新思路，改變機制，真抓實干，務求實效，精簡了審查內容，調整了審批環節，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯系，切實提高辦事效率。

　　六、團結務實，加強制度建設，構建和諧社會。

　　結合今年開展的保持共產黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務工作制度、__制度、信訪工作制度、業務咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規范，為構建和諧社會提供了保障。

　　通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務的自覺性，推動了服務水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結經驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。

　　社區網格員創城工作總結2

　　為確保我區創建全國文明城市工作的圓滿完成，xx區教育局按照區文明辦的統一布暑，在全區中小學校廣泛深入地開展了創建全國文明城市，構建和諧校園的活動。現就開展創建全國文明城市工作情況總結如下：

　　一、加強領導，高度

　　重視，落實目標任務我局高度重視創建全國文明城市工作，成立了以黨組書記、局長為組長、各分管副局長為副組長、各科室負責人為成員的教育系統創建全國文明城市工作領導小組，并逐一對照《xx區創建全國文明城市目標任務分解表》，各校（單位）明確了各自的目標任務，同時，對各項目標落實了責任科室，根據工作計劃安排對學校創建工作進行專項督查，保證了全系統創建工作順利推進。

　　二、廣泛開展“四德”專題教育實踐活動

　　結合創建全國文明城市要求，根據教師職業特點，我局以“師德專題教育與踐行活動”為重點，結合學校“三風”建設，出臺了《成都市xx區教育局關于深入開展師德教育活動的方案》，組織各中小學開展形式各異的“四德”活動。通過舉辦德育專家專題講座，優秀班主任論壇，家長課堂等，進一步提高了教師對“四德”的認識，增強了教師踐行“四德”的意識和能力。如東大街二小請來了四川省特級教師、全國青少年研究中心特約專職德育研究員鐘書榮老師，從對道德的認識、德育的理解、教師的“四德”三方面作了深入淺出的講解；慶豐小學開展了“我向身邊同事學什么”的專題教育活動；區實驗校舉行了優秀班主任報告會等。在不同形式的四德學習活動，每個教師還聯系自己的實際撰寫學習心得體會，“修師德，樹師風，鑄師魂，精學業”，樹立教師良好的社會形象，營造體質的教育行風，在全區掀起了“四德”學習的高潮，在每位教職員工心中增添了“四德”新內容，注入了新含義，賦予了新使命。2008年5月底，全系統開展了“地震中的師生情結——我和學生們的故事”師德征文活動，收集地震期間我區教師的感人事跡，宣傳我區教師的光榮形象。這次活動共收到各校推薦的師德征文200多篇。本次活動評出一等獎10篇，二等獎20篇，三等獎30篇，組織獎10名，并將前15名的文章匯集成冊，向全區發放。

　　三、構建合諧校園，廣泛深入開展豐富多彩的主題活動

　　（一）開展“校園公德建設討論”，在師生中積極倡導“講究公德、崇尚文明、樹立新風”。各學校通過開展志愿“踐行文明，共建合諧社會”公益活動，組織“假日小隊”利用節慶日和重要紀念日，深入學校附近社區、敬老院、街頭等開展志愿服務和多種形式的感恩活動，營造濃厚的創建文明城市氛圍。

　　（二）學校向學生和家長發放《文明倡導書》和《小手牽大手共創文明城》宣傳資料，并及時收集家長回執單，了解學生和家長學習閱讀情況，以不斷完善的“學校、社會、家庭”三位一體的教育網絡，擴大文明素養建設的影響范圍，產生“教師以文明引導學生，學生以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應。

　　（三）通過各類社會實踐活動，在師生中大力倡導并自覺遵守愛國、敬業、誠信、友善與社會基本道德規范，重點培養學生“文明、自律、勤奮、創新”和“愛家、愛班、愛校、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求學生“在校做文明好學生，在社會做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老師“在校做好老師，在社會做好公民，在家庭做好成員”。

　　（四）開展辦文明禮儀系列活動。在師生中大力倡導和學習“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學校禮儀”、“課堂禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規范教育緊密結合起來，培養師生培養崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。

　　（五）在各中小學廣泛開展“文明城市·從我做起”、“迎奧運，講文明，爭做陽光少年”、“傳承奧運精神，我是文明少年”、“安全與文明同行，守法與求知共進”等系列活動，不斷加大創建全國文明城市宣傳教育力度。各校還利用電子屏幕、宣

　　社區網格員創城工作總結3

　　在開展文明城市創建工作中，路達高速公司嚴格按照文明辦的總體安排和部署，積極開展創建活動，堅持把創文當作一條主線始終貫穿于工作的全過程，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實，以實際行動助力創文。

　　一、思想高度重視，圍繞創建目標很抓落實。

　　路達高速公司充分認識創文工作的重要性和必要性，高度重視創建工作，始終把創文工作列入公司工作的重要議事日程，做到有組織領導、有專項人員，六月份以來常抓不懈地深入開展文明城市創建工作。通過明確領導責任、健全創建機制、強化創建措施、豐富創建形式，使創文工作不斷步入經常化、規范化的運作軌道。

　　二、加強社區幫扶，營造濃厚氛圍。

　　自與金明池社區結成幫扶對象以來，堅持不懈地創建整潔、文明的社區環境、人文環境，提高綜合素質。

　　1、堅持做好城市大清潔工作。加強清潔打掃、鏟除小廣告，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產日清，實施經常性管理和突擊整治相結合，每天組織干部員工對重點路段集中整治，清理衛生死角。做好清潔的同時做杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒垃圾的現象。

　　2、開展文明創建工作。進行文明交通、敬老愛幼、扶貧幫困、科普宣傳、便民服務等學雷鋒志愿服務活動，印刷、發放創文宣傳頁、市民應知應會問卷，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率。

　　3、協助開展評選活動。協助社區開展“文明家庭”、“好媳婦”等評選活動，資助獎勵物品，發揮文明先進典型的示范作用，引導居民理解、支持、參與創建活動。

　　4、完善社區功能。幫助完善社區文化服務中心，想金明池社區捐贈圖書一批，價值三千余元。

　　三、勇于奉獻，把社會主義核心價值觀融入到精神文明創建之中

　　在創文工作關鍵時期，我公司全員到崗，嚴格按照網格范圍內所有交通路口、斑馬線都有志愿者，并進行14小時不間斷保障道路環境及秩序維護，做到不遲到、不早退、不玩手機、不做與創文工作無關的事。公司領導下沉到網格路段值勤、巡查、督導，并為值勤人員及時送去雨衣、礦泉水等。我公司各收費站積極響應創文號召，對收費亭內外、收費站區進行徹底清掃，營造出濃厚的創文熱情，并將各項工作常態化保持。

　　四、攻堅克難，創文常態化。

　　創文工作并不是階段性工作，而是長效保持的、納入日常的一項工作。公司干部員工大部分家中孩子年幼，但做為創文工作者，她們克服了“值班早、幫扶忙、下班晚”的帶來的不便，公司創文工作者的積極性、主動性、創造性感染著每一個人，她們遇困難不怕難的精神為創文工作提供了強有力的支撐和力量。

　　五、做好國慶期間文明旅游宣傳引導工作

　　組織公司干部員作為文明旅游志愿者，重點圍繞文明引導、高速道路引導、旅游咨詢、特殊群體幫扶、安全提示、衛生清理、醫療藥品提供等方面，深入汴西湖，開展文明旅游志愿服務活動。并發放高速公路地圖、“文明旅游十大提醒語”、文明旅游出行指南等，引導廣大游客注重文明禮儀、保護自然環境、自覺排隊、文明禮讓，倡樹“遵守秩序、共享文明、共創和諧”的文明新風尚。

　　創文測評工作已經結束，但路達人的創文熱情不會結束，助力創文，路達在行動。

　　社區網格員創城工作總結4

　　我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：

　　一、宣傳、教育工作開展情況：

　　1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創建個個爭當文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動員齊心協力共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。

　　2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，力進行文明知識宣傳。

　　3、20xx年，我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志愿服務，力弘揚培育和踐行核心價值觀。

　　二、不文明行為整治活動開展情況：

　　1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。

　　2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，助他們自覺告別不文明行為。

　　3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。

　　4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。

　　5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人參與，極地提高全院職工的.文明素質。

　　6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。

　　7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。

　　三、環境衛生整治情況：

　　聘請專業的保潔人員，對全院環境衛生進行保潔；聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。

　　同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。

　　四、存在問題：

　　我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度等，這些都不利于創建工作的開展。

　　五、下一步工作打算：

　　在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更貢獻。

　　社區網格員創城工作總結5

　　為了進一步做好創建省級文明城市工作，促進創建目標在學校各項工作中順利實現，根據局黨的文件精神，結合我校實際，我們充分發揮廣學生在創建省級文明城市中的生力作用和“一名學生帶動一個家庭，一名志愿者影響一個群體”的教育輻射作用，組織全體師生走上街頭、走入社區，力宣傳創建省級文明城市的重意義，積極開展“知榮辱，樹新風，我行動”道德實踐和文明勸導活動，在社會上營造了良好的創建工作氛圍，為深入推進我市文明創建做出了應有的貢獻，活動中，我們著眼創新，注重實效，比較圓滿地完成了創建工作任務，現將具體工作總結如下：

　　一、學校領導重視，組織機構建全

　　學校領導充分認識到創文明城市工作的重意義和深遠影響，因此對此項工作十分重視，并把這項工作擺上了學校工作的重要議事日程上。成立了由校長為組長，德育副校長和隊輔導員為副組長，各部門負責人為組員的“創建文明城市工作領導小組”，領導小組及時傳達和學習上級有關創建文明城市工作的文件和會議精神，并結合學校的實際情況，制定出可行性強的工作計劃、實施方案。領導組成員分工明確，責任到人，按照“誰主管誰負責”的原則，學校要求各個部門及相關人員嚴格按照制定的計劃開展創建文明城市工作，做到有的放矢，注重細節，對照創建指標，逐項落實創建項目，確保達標。

　　二、加宣傳力度，營造良好創建文明城市宣傳氛圍本文選自

　　創建文明城市工作是一項社會性很強的系統工程，但僅靠領導重視是遠遠不夠的，只有把全校師生真正發動起來，形成全面動員、全民動手的態勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創建文明城市工作的順利實施，學校利用升旗儀式、班會、國旗下講話、校園廣播、校園標語、宣傳櫥窗，班級墻報等宣傳形式，讓廣師生能充分認識創建文明城市工作的重要性、必要性，并積極參與到創建文明城市活動中來，同時又把這些知識帶入家庭、社區，影響他人。

　　少先隊隊部以榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，認真開展了“知榮辱，樹新風，我行動”、“做一個有道德的人”等道德實踐活動，著力實施了學校向廣市民發出倡議，“千名學生凈街道”、“千封倡儀進家庭”、“千戶家庭樹新風”的“三千工程”，緊緊抓住學校、家庭、社區三環節，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現“學校、社區、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式，推動了思想道德教育向縱深發展。

　　三、全面落實施活動方案，關注工作細節

　　開展“創建文明城市”工作以來，學校以實施方案為抓手，關注工作的每一個細節，把每一項工作都落實到位。

　　（1）在全體教師會上，進行創建全省文明城市工作的教育及宣傳。

　　（2）在全校開展“四個一”活動。即學校出一期宣傳欄、掛一條宣傳橫幅，班級辦一期黑板報、各班召開一次主題班隊會。

　　（3）利用國旗下講話，對全校師生進行禮儀教育、文明行為的教育。

　　（4）通過校紅領巾廣播站力宣傳文明知識，表揚身邊的好人好事，鼓勵文明行為。力宣傳我校在文明創建活動中的特色及好人好事。

　　（5）開展“小手牽手”系列活動。

　　（6）加宣傳力度，擴文明創建對社會影響。參加活動的學生穿校服、戴小黃帽、佩戴瑛、帶上袖章、打好橫幅上街宣傳。

　　（7）進一步優化辦學環境，加強“平安校園”建設，治理校園周邊環境，穩定良好的教育教學秩序。

　　（8）加強健康行為的養成教育，重視學生良好的衛生習慣和文明行為的養成教育，教育學生爭做文明學生。

　　宣傳活動由學校行政領隊，班主任組織四到六年級的同學上街（從學校路口至龍州路口）進行宣傳，我校共有七百余名學生加入志愿者的行列，參與公共設施的維護次數累計多達108次，期中c98、c99、c105、c117表現突出；在街道上對部分市民亂穿馬路，闖紅燈、亂停靠車輛等行為勸導的人次多達585人，以c106、c116、c101、c102表現突出。擦牛皮癬的次數累計多達678次，學生主動撿垃圾的多達700多次，期中以c101、c102、c103、c116、c98、c99、c100、c105、c117表現最為突出。活動期間，每個學生上街實踐均在2次以上，并在活動結束后寫下心得體會，學校評出了34篇優秀活動心得。每個班還召開了一個以“創建文明城市為主題”的班會。

　　四、充分調動積極性，深入創建工作，力爭人人參與

　　通過全體師生的團結奮斗，使我校創建文明城市工作取得了顯著的成績，師生對創建文明城市知曉率、支持率達到了100%，文明素質有了很提高，在今后的工作中，我們將以此為動力，將開展文明創建活動繼續深入開展下去。

　　社區網格員創城工作總結6

　　街道辦事處在區委、區政府的正確領導下，在市文明委和區文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創建的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環境整潔優美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區居民切實感受到文明城市創建帶來的變化和實惠。

　　一、率先垂范，鼓舞上下齊努力

　　街道黨工委高度重視文明城市創建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區制度，以每日“三個一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區工作準備情況，并現場指導、協調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創建斗志;機關干部職工放棄節假日和雙休日，帶領社區工作人員深入小區樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區內存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創建工作出實效。

　　二、傾力投入，軟硬件提檔升級

　　文明城市創建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區三個迎檢社區的建設改造，進一步更新完善街道社區“六室四站兩欄一校一場地”的建設。

　　一是社區未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區等，進一步擴大完善社區未成年人的成長空間。

　　二是辦事處投資萬元新建長約米的科普畫廊平米，并派專人定期更換內容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜個，新增圖書余冊，配置可供上網的電腦臺，進一步提高了街道科普文化普及傳播力;

　　三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區監控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。

　　四是為優化、亮化、美化街道辦公環境，辦事處及社區維護、更新各項上墻規章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業務的居民耳目一新，心情愉悅。

　　三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心

　　為使全處上下凝聚創建合力、會集創建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創建、人人支持創建、人人參與創的濃厚氛圍。

　　一是“靜態宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區范圍內重要路段、重要街區、農貿市場等居民活動集中區懸掛“創建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個社區及轄區企業單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創建相關宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區及轄區內所有帶LED顯示屏的企事業單位一律全天滾動式播放文明城市創建口號、標語。“兩箱”即辦事處設立“創建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區居民群眾監督。“兩平臺”即街道辦事處充分發揮傳統新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創建的相關動態（范本）信息及時通過媒體公開。創建期間，我處在各大傳統新聞媒體門戶投發稿件余篇，網絡媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。

　　二是“動態（范本）宣傳”有創意。由辦事處各社區老中青不同年齡層次的群體先后自發組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區人群密集處設立移動宣傳站點，共發放“文明城市創建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區”活動，黨員深入到小區住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區重要路口、居民小區、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創建”家喻戶曉。

　　社區網格員創城工作總結7

　　一、加強領導建立機構

　　為更好推進我縣創建文明城市工作，我鄉積極貫徹縣創建辦各項文件精神，及時成立了以鄉黨務書記為組長的創建文明城市工作領導小組，建立了創建文明城市工作機構，并落實專人負責抓創建文明城市工作。

　　二、制定要點做出安排

　　按照縣委辦、縣政府辦印發的《縣創建第四屆省文明城市三年規劃》、《縣創建第四屆省文明城市目標任務責任分解表》和縣創文指印發的《縣20xx年創建文明城市工作要點》的安排布置，結合我鄉實際，制定了20xx年度創建文明城市工作要點，并將對應文件材料書面和電子文檔報送縣創文辦。

　　三、加強宣傳營造氛圍

　　認真落實縣創文辦創建文明城市宣傳和氛圍營造工作安排布置和要求，發揮職能作用，利用各種方式、形式和載體，扎實開展了創建文明城市市民培訓、宣傳和氛圍營造工作，幫助聯系小區、居民區點組織開展了市民培訓、制作安裝了創建文明城市、科普健康知識等宣傳專欄，做到培訓、宣傳和氛圍營造工作“進機關、進學校、進企業、進社區、進農村、進景區、進家庭”。

　　四、重視信息報送簡報

　　及時上報縣創建辦我鄉創建工作信息和簡報。

　　五、扎實工作努力推進

　　（一）推進《縣創建第四屆省文明城市目標任務責任分解表》中本鄉鎮工作目標任務。

　　（二）組織開展好、實施好《縣20xx年創建文明城市工作要點》安排布置的各項工作。

　　（三）組織開展好“學雷鋒·樹新風”主題志愿服務活動，組織開展好創建文明單位、文明（村）社區、文明小區、文明家庭、“五星文明戶”等創建活動。

　　（四）組織開展好文明勸導監督工作。

　　六、做好總結規范檔案

　　按縣創建辦規范創建文明城市工作檔案的分工和要求，認真負責地做好我鄉總結工作和規范創建文明城市檔案工作。

　　社區網格員創城工作總結8

　　為了把創建文明城市工作做的更好，提高居民的創文明城意識，強化工作措施，努力開創創城工作新局面。激勵和引導市民積極向上、樂于助人，深入推進創建文明城工作，讓居民有個更好的生活環境，現將三年內創城工作總結如下：

　　1、深入包靠網格區域，組織干部職工對主次干道、住宅小區內等重點區域進行衛生清理，糾正發現的不文明現象。

　　為做好工作，我單位與街辦、各單位加強協同聯動，協調路面小區衛生綠化帶垃圾的清理和垃圾桶的加蓋，車輛的停放，取得了很好的成效。

　　2、加強宣傳，組織干部職工開展創城宣傳活動。

　　通過發放宣傳材料的方式開展“全民宣傳普及”活動，向包靠網格沿街商戶發放《創建全國文明城市應知應會知識》、《創建全國文明城市建設幸福美好家園——致廣大市民的一封信》、《市創建全國文明城市問卷調查宣傳材料》等創城宣傳材料；向包靠小區住戶及雙報到小區進行入戶滿意度調查和創城宣傳，從多個角度多個方面再次進行了創城知識的宣傳，引導大家從自己做起，從身邊小事做起，說文明話、辦文明事、做文明人，努力通過自己的一言一行，為決戰決勝文明城市創建工作奉獻自己的一份力量，三年內，共發放宣傳材料一千五百多份。

　　3、積極參與“文明創城交通志愿服務活動。

　　為全面做好創城迎檢測評工作，我單位志愿者在各自的崗位上文明執勤，以自己的實際行動告知市民要遵守交通秩序。志愿活動也得到了廣大市民的積極配合，交通秩序有了顯著改觀。

　　以上是我單位的工作情況，創城工作提高了市民對文明城市創建活動的認識，形成了良好的文明風氣，讓大家在平時的生活中時時刻刻都可以感受到創城的氛圍，讓我們的城市更美麗、生活更幸福。今后的工作中，我單位會不斷改進自己的工作方法，提高工作質量，為文明持續發光發熱。

　　社區網格員創城工作總結9

　　我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領導的關心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開展“創建文明道路運輸行業活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設，實現三優、三化的汽車客運服務標準”，從基礎著手，積極全面認真地開展創建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設和生產經營發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　為不斷提高整體服務水平，促進“三個文明”建設持續發展，加強行業文明誠信體系建設，提高站場服務水平，推動道路運輸站場行業安全、穩定發展，現將我站20xx年創建活動情況總結如下：

　　一、建立健全組織機構，明確創建目標

　　成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創建領導小組，形成站領導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創建活動，使整體站務水平有新的提高。

　　二、認真開展優質服務工作

　　認真貫徹執行公司以“安全優質、方便快捷、顧客滿意”的質量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務理念。按照公司對車站服務質量管理的目標要求

　　（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。

　　（2）、不斷完善提高服務水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發放、收集“參營者滿意度調查表”，向旅客發放、收集“顧客滿意度調查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續改進，確保了服務質量的不斷提高和經營管理活動的公平、公正；全年未發生一起責任投訴事件，未發生重大運輸服務質量事故。

　　（3）、正式開通了網上售票業務，旅客通過電腦或者手機上網就可查詢車站班次動態、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。

　　（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；

　　（5）、公開服務承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；

　　（6）、客運班車準班正點率達99%以上；

　　（7）、加大對外包保潔質量監督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的客運秩序和候車環境，取得顯著成效；

　　（8）、結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動：一是結合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務”等培訓，通過設立“微笑服務”提示牌、“微笑服務”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務”，樹立微笑服務形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務，讓群眾感受現代交通運輸出行便利，經營更加優質誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設立了“雅西陽光之旅”專用候車區，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發班站臺，并在候車大廳開設了專版，發出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發車時間、途經站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關人性化的乘車服務；三是在“三八婦女節”和“國慶”期間分別組織職工開展了創建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優異者進行獎勵。

　　通過人性化服務措施和接受社會的廣泛監督，致力打造一流的服務品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業文明服務窗口的一面旗幟。

　　三、完善設施設備，美化環境，為旅客提供優美的乘車環境

　　為了營造優美、舒適的候車環境。按市政府創建辦要求，今年我站在硬件設備、服務質量、人力等方面投入17萬元進行了改造優化：

　　（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；

　　（2）在站內增設兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預報；

　　（3）按政府要求，在車站樓頂設置了顯眼的車站標識牌；

　　（4）對車站大廳進行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；

　　（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發電機房和安裝50千瓦柴油發電機，并對站場電器線路進行了重新規劃改造，經改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。

　　四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設

　　我站結合本次創建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務口號，結合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務"，樹立微笑服務形象。并通過設立"微笑服務"提示牌、"微笑服務"示范崗，樹立先進典型，使站務人員的日常服務工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設的不斷發展。

　　五、以開展創建活動為載體，努力提高文明水平

　　通過這些工作的落實，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務職能也更加完善。我們還將繼續努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經營、優質服務，讓文明之花在西門車站常開不敗。

　　社區網格員創城工作總結10

　　鎮婦聯把創建文明城市作為當前一項首要工作，緊緊圍繞工作目標，開展了系列主題活動，通過豐富多彩的活動載體和工作方式，組織引導廣大婦女及家庭積極參與到創建活動中來。

　　一、加強組織宣傳，營造創建的`良好氛圍。一是制定了實施方案，對婦聯承擔的主辦、協辦的5項測評項目和17項創建任務進行了細化分解，制定了具體工作措施和詳細的推進方案，明確任務和目標，確保了此項工作在婦聯系統的有效落實；二是以向全鎮家庭發放倡議書的形式，開展了宣傳教育活動，激發和調動廣大婦女及家庭積極參與到創建文明城市活動中來，為創建全國文明城市營造良好的氛圍。

　　二、開展文明行動，夯實創建的群眾基礎。我們著眼于建設和諧文化、培育文明新風，組織開展了系列文明活動。一是開展文明禮儀宣傳活動。依托鎮人力資源教育中心、各村市民學校等教育陣地，利用報刊等多種媒體，采取多種形式，宣傳普及文明禮儀知識。進一步深化“禮儀、禮節、禮貌”進社區、進家庭、進企業、進學校、進機關“三禮五進”工作，廣泛開展生活禮儀、職業禮儀、社交禮儀等常識教育。舉辦“繽紛2010張浦鎮現代女性‘學禮循禮、優雅生活’禮儀知識競賽”活動。大力開展道德模范事跡宣傳教育評選表彰活動。今年三八節期間表彰十佳孝老愛親模范、十佳好媳婦、十佳家庭志愿者。充分發揮道德模范的示范帶動作用，組織開展“道德模范巡講”活動，讓廣大城鄉群眾受到教育和感染。

　　二是深入開展“關注民生”系列活動。開展了“關愛貧困母親”行動，今年春節期間籌集資金8萬余元走訪了全鎮160余戶貧困母親家庭，3月4 日開展了非公企業“女性健康促進行動”，進行健康公益講座，免費為貧困母親、企業婦女健康體檢；開展“一助一”幫扶行動，挑選22名企業主與22戶困難母親家庭結成幫扶對子，有力地推動了和諧社會的共建共享。三是加強未成年人思想教育。以“小手拉大手”為主題，以“親子互動”為特色，在全鎮家庭中開展了2009“文明思源共促和諧”親子朗誦會、2010“享受閱讀樂趣、共創書香家庭”經典朗讀活動。加強父母學堂建設，各村社區都建有家庭教育指導站、兒童快樂家園，定期開展家庭教育培訓和實踐活動，廣泛傳播先進的家教理念，為青少年健康成長創造良好的環境。開展了受助女童感恩教育，增進了女童與捐助者的感情與交流。繼續深化“愛心助學計劃”，進行了貧困摸底，建立起檔案庫。2010年成立張浦鎮女企業家獎學金。發放獎學金3萬元。多年來近100余名兒童得到愛心資助。

　　三、深化和諧家庭建設，打造創建的工作重點。一是結合全民讀書節，我們開展了“書香家庭、智慧人生”系列活動，開辟了“婦女書屋”，并利用圖書館、社區廣場等陣地，組織家庭一起參與讀書交流、讀書朗誦比賽等活動，引導婦女和家庭讀好書、用好書，提高自身綜合素質。二是積極承辦群眾文化藝術節和青少年文化藝術節的相關活動。舉辦了10余場家庭文化、禮儀、才藝、廚藝展示等活動，展示家庭和諧風采和家庭文化建設的豐碩成果。舉辦和諧家庭事跡講座，每年舉行星級文明新風戶事跡巡展。三是實施庭院整治行動暨綠色庭園美化家園創建活動。三年來動員全鎮婦女和家庭參與庭院整治行動、節能減排家庭社區行動，繼續做好庭院美化的深化、鞏固工作，引導全鎮家庭建立綠色、生態、環保的生活方式，著力優化城鎮環境。四是開展了巾幗志愿者行動。2008年成立張浦鎮義工媽媽服務總隊，完善服務網絡，充實和調整了巾幗志愿者隊伍，舉辦了心理咨詢志愿者培訓，開展了義工媽媽志愿服務，營造了崇尚文明、講究禮儀、愛護環境、熱心奉獻的良好道德風尚。

　　四、維護婦女兒童權益，為實現創建目標提供保障。一是健全了婦女維權站建設，建立起婦聯調解、法院調解、司法調解“三位一體”家庭糾紛調解機制，開通了維權熱線，形成了點面結合、縱橫相連的社會化的婦女維權網絡機制，為婦女兒童提供有力保護。二是借助“3.8婦女維權周”契機，廣泛開展《婚姻法》、《婦女法》等法律法規宣傳，通過專題講座、標語宣傳以及村民自編自演的一些喜聞樂見的法制文藝節目匯演。舉辦了送法進家講座和“心理疏導進家庭”心理知識講座，深入開展婦聯系統“五五”普法宣傳活動，營造維護婦女權益的良好社會氛圍。三是結合創建“平安家庭”、創建“零暴力家庭”、“星級文明家庭”等活動，提倡建立平等、和睦的家庭關系，以表彰先進，樹立典型，教育、激烈和帶動更多家庭講文明、講美德，營造平等友愛、融洽和諧的人際環境，切實維護婦女兒童權益。

　　社區網格員創城工作總結11

　　在市、區文明辦的統一領導和部署下，xx街道緊緊圍繞創建文明城區的總體要求，從強化領導措施、加大創建工作宣傳力度、深化環境綜合整治工作等方面入手，創新開展志愿服務活動，營造“講文明，樹新風”良好氛圍，扎實開展文明城區創建工作，現將三年有關工作情況總結匯報如下：

　　一、健全運行體系，強化任務落實

　　（一）不斷加強領導。為提高街道創建水準，xx街道建立了由黨工委書記為組長，街道主任為副組長，班子成員為成員的文明創建工作領導小組。領導小組下設辦公室。形成一把手親自抓，一級抓一級，層層抓落實的局面。

　　（二）明確落實責任。先后制定了《xx街道創建第五屆全省文明城區工作實施方案》《xx街道打造“美麗xx、幸福家園”環境綜合整治工作方案》《xx街道鞏固提升全國文明城市國家衛生城市創建成果工作方案》等方案，將相關任務指標細化分解，任務到點，責任到人，真正做到街道上下齊心協力、全員共上。

　　（三）全面部署工作。多次召開專題部署會議，對街道文明創建重點測評工作提出了明確要求，從時間節點、重點難點、人員安排等方面進行了詳細部署。

　　二、營造濃厚氛圍，實現共建共創

　　（一）多形式展開宣傳。一是利用轄區單位LED顯示屏刊播文明創建標語；依托社區展板、宣傳欄等制作創建文明城區宣傳噴繪，張貼、懸掛宣傳標語、橫幅；通過微信、微博等公共平臺大力宣傳文明創建精神。至今，街道、各社區共刊播文明標語x余條；制作宣傳噴繪x多幅。二是通過掛點社區的街道干部下社區指導和動員，以上門入戶等形式宣傳和發放《全國文明城市測評調查問卷》宣講資料，提高居民對文明創建工作的知曉率和支持率。

　　（二）多渠道營造氛圍。定期組織社區干部、志愿者在轄區人流密集區域開展“小蜜蜂”志愿服務活動，通過自身文明的言行舉止向市民做好文明示范，對不文明行為進行現場勸止，大大提升了群眾的文明素質，營造了“全民參與文明城創建、人人為文明城創建作貢獻、個個為文明創建盡責任”的良好局面。

　　三、深化環境整治，提升管理水平

　　（一）加強文明建設，創新工作模式。一是宣傳發動公信力。街道在全區首創街道城市管理公眾號，及時報道工作動態，并增加了問題投訴服務專欄和保潔人員監控考勤管理系統兩項特色化工作，已有近x名群眾訂閱關注。二是創新環衛模式。投入近x萬余元采購環衛快速保潔車x余輛、小型高壓沖洗車x余輛、不銹鋼垃圾桶x余個。引進合迅環衛保潔車輛人員考勤系統，實現了路面保潔質量的常態化管控。三是以“美麗xx幸福家園”環境綜合整治為牽引，全面推進社區“微整治”，試點居民生活垃圾分類，打造精品社區庭院x處，文教路x號、文教路x號被評為“最美庭院”。三是制訂《xx街道“美麗xx幸福家園”社區環境綜合整治檢查考核辦法》，成立社區庭院衛生督查隊，每天對全街道社區庭院衛生進行排查并錄制問題視頻每周通報，及時排查重大問題，每年整改率達100%，實現了轄區“路平道凈見本色、線齊物整有秩序、燈亮墻美提形象”的目標。

　　（二）持續精細管理，改善城市面貌。一是針對轄區內廣告垃圾屢禁不止的問題，采取疏堵結合的方式，組織兩支專業隊伍對轄區內xx個社區開放式庭院樓道的垃圾廣告進行粉刷，同時在庭院主要出入口處制作大型便民服務廣告欄，在樓道內制作小型便民服務廣告欄，引導規范垃圾廣告日常化管理。年均共粉刷樓道x平方米，清理廣告垃圾x余條；新增統一大型規范的“便民信息張貼欄”便民服務欄x余塊，小型x塊，制作卡片式便民服務x余條、便民信報箱x余個。二是堅持以“美麗xx幸福家園”環境綜合整治活動為抓手，大力實施“兩建三改五新六清”庭院微改造工程，年均清理暴露垃圾x處，屋檐頂棚垃圾x處，衛生死角x處，庭院雜物x處，清理樓棟單元x個，整治社區庭院x個，共發動x人次參加勞動。

　　（三）狠抓市容秩序，全面優化環境。一是扎實開展“藍天行動”，轄區內燒烤店燒烤器具全部更換為無煙燒烤爐。采用“加大巡查、專人負責、嚴管重罰”的工作方法，聯合公安、交警、工商局等部門多次開展整治行動，取締出店、占道擺攤經營。同時增派夜間巡查人員，加大機動巡查力度，對重點夜宵燒烤路段派專人守點，動靜結合，轄區范圍基本實現無煙燒烤，夜市無出店、占道擺攤現象。二是深入開展違法建筑清理和樓院私搭亂建等專項整治活動。年均拆除違建x平方米，清理管線x處，廢棄垂掛管線x米，整治亂掛亂掉x起。三是對轄區“三亂”每周街道綜合執法隊集中整治x次，年均處理各類違章違規案件x起，規范出店占道經營約x起；取締流動攤點約x起；規范非機動車亂停亂放約x輛；收繳占道廣告牌約x塊；；發送限期拆除違法建筑通知書x份。

　　四、弘揚志愿精神，開展創建活動

　　（一）開展文明創建愛心志愿活動。以學雷鋒紀念日、勞動節、青年節、母親節等節日為契機，積極開展“感恩母親節，傳承好家風”志愿服務、“預防地中海貧血”健康知識講座、“青年心向黨勇做弄潮兒”知識競賽“手拉手關愛留守兒童，心連心呵護祖國花朵”愛心傳遞、“時間銀行+居家養老服務”上門義診服務、“楹聯慶新春書法進社區”等一系列“學雷鋒”愛心志愿服務活動，為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務、環保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務活動，為倡樹社會文明新風，營造良好的創建氛圍，發揮積極的助推作用。

　　（二）開展精神文明建設評選活動。持續推出“最美家庭”、“最美志愿者”、“身邊的好人”“好家規好家訓”評選等文明創建活動，深入挖掘發現更多李恒敏、雷紅蕓、丁康平、戴征蘭等身邊好人，定期推選身邊好人好事、最美志愿者、東湖暖心人等人物故事，共評選出文明家庭50余戶，征集好家規家訓一百五多條，通過表彰會、道德講堂等形式廣泛宣傳，使“學好人、做好事”漸成風尚，用榜樣的力量助推社會文明建設。

　　五、夯實服務載體，創新活動內容

　　（一）開展未成年人思想道德教育活動。依托街道關工小組、“雙百工程”活動、“五老”志愿者等大力開展青少年教育活動。全面發揮社區公眾服務職能，以光明社區“玩具接力坊”、“書香角”、“心愿角”、“青少年書法室”、“多功能文化活動室”組成的“一坊二角三室”、文教路“翰墨香”閱讀基地、福州路北“鶴卿書館”等品牌陣地為依托，對那些父母無力指導或沒有時間照顧的學生，下午放學后由社區工作人員、“五老”人員或志愿者集中組織到社區學習室寫作業、做活動。二是號召幫扶對象積極參加“傳承雷鋒精神、爭做文明市民”、“心系群眾送溫暖、感恩親人”、“手拉手、愛傳遞”、“回報社會、潔凈家園”義務勞動等活動，讓愛心不斷傳遞下去，形成“人人愿為、時時能為、處處可為”的社會風氣，進一步深化志愿愛心服務建設。

　　（二）開展傳承家庭美德“道德講堂”活動。重視群眾在“道德講堂”建設中的主體地位，多聯系群眾身邊的事例，多反映群眾的切身感受，多用群眾語言和群眾喜聞樂見的形式，聯合xx市孝謙傳統文化中心的講師和愛心志愿者在光明社區共同成立以宣傳孝悌忠信禮儀廉恥等中華傳統美德為主題的道德講堂。每周一期的課堂聽課人數多達xx人左右，三年來，共開課80余次，使“道德講堂”真正成為群眾自己的講堂，切實把中華民族傳統家庭美德和先進的家庭教育理念送到千家萬戶，把精神文明建設牢固樹立。

　　（三）開展“在職黨員+志愿服務”活動。以深入推進城市基層黨建為契機，充分發揮在職黨員政策理論水平高、文化知識廣和專業技能強的優勢，調動在職黨員參與社區建設工作的積極性，引進xx孝謙傳統文化學習中心、豫章社工事務所等社會公益組織，和xx等高校志愿者組織，結合在職黨員進社區活動，借助xx師范大學、省圖書館等駐區單位資源開展一對一幫扶活動，三年來，共幫扶困難群眾x次余人，困難黨員x余人次，實現微心愿x個。組織黨員干部參加社區義務巡邏，清潔家園大行動等，共勸導不文明行為x件，占道經營x戶，鏟除小廣告x余條，清理庭院x余棟。

　　社區網格員創城工作總結12

　　自我市開展創建全國文明城市工作以來，xxx積極響應，緊緊圍繞上級確定的創建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創文活動，通過全鎮干群的共同努力，創文工作取得了一定的成績。現將一年以來我鎮的創建工作匯報如下：

　　我鎮黨委、政府高度重視全國文明城市創建工作，始終把創建工作作為一個重要任務來抓。

　　（一）領導重視，明確分工。

　　鎮黨委成立了創建工作領導小組，為完成我鎮的創建工作任務，創建全國文明城市打好基礎。領導小組下設辦公室，負責統一指揮、部署、協調創建工作開展。明晰創建職責，強化督查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。

　　（二）完善制度，落實責任。

　　加強相關部門和各村的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。

　　（三）強化宣傳，營造氛圍。

　　我鎮廣泛宣傳動員全民參與創建工作。利用LED顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。

　　加大環境綜合治理力度，建立健全衛生長效管理機制。組織全鎮的環衛人員、鎮機關干部進行義務勞動，使鎮區環境衛生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮形象有很大的改觀。

　　穩定壓倒一切，沒有大局的穩定，就沒有一個地區良好的發展。今年以來，鎮黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。

　　為了保證文明城市創建工作的順利開展，鎮督查小組積極發揮監督作用，督促各種問題的落實。就創建活動廣泛多聽群眾心聲。在創建工作開展過程中，深入基層對在創建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務實開展創建工作。

　　堅持以人為本的原則，把提高群眾素質貫穿于創建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創建活動，是我鎮今年以來加快文明城市創建的重中之重。我鎮綜合文化站、農家書屋已經在豐富群眾業余文化生活中發揮了較大作用，成為村民提高文化素質的平臺。在領導小組的協調下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質也得到了明顯提高。

　　創建工作是一項長期的任務，重點是要保持好創建成果。在下一步工作中，我鎮將在對創城工作進行總結的基礎上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創建工作作出新的貢獻。

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