百日質(zhì)量提升活動總結(jié)范文（精選13篇）
經(jīng)歷了有意義的活動后，相信你會有不少的收獲吧，一定有不少可以總結(jié)的東西吧。千萬不能認(rèn)為活動總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，下面是小編為大家整理的百日質(zhì)量提升活動總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇1
自我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動以來，我科對照《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈20xx年20xx年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動方案〉的通知》中活動方案、20xx年醫(yī)院管理年活動及《醫(yī)院管理評價(jià)指南》的要求，制定了實(shí)施方案和活動計(jì)劃，認(rèn)真查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深入分析原因，進(jìn)行自查階段工作總結(jié)。
1、在科室自查階段
我科參照20xx年醫(yī)院管理年活動的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合此次活動的有關(guān)要求，積極開展醫(yī)療質(zhì)量、安全自查活動，在自糾自查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問題和醫(yī)療安全方面的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，針對這些問題提出了書面材料，把相應(yīng)的整改措施和具體整改的實(shí)施列入其中。
2、切實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使科內(nèi)醫(yī)生進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門診醫(yī)師，合理安排工作時(shí)間，堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)開診，保證病人及時(shí)就診。建立醫(yī)療費(fèi)用公開透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，病人可以隨時(shí)查詢藥品價(jià)格、住院費(fèi)用等詳細(xì)情況，深受病人的好評。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式，注重溝通效果，結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療安全，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
3、切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是科內(nèi)醫(yī)療管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅(jiān)持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量自查管理，嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對病案質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，定期舉行科內(nèi)講座及操作考核，將科內(nèi)醫(yī)生的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能不斷提高，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新，全面提高科內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、提高針對醫(yī)患糾紛、事故的法制觀念
充分學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的各項(xiàng)法律條文，做到熟悉并深刻理解各項(xiàng)條文制度的含義。在此基礎(chǔ)上做到以預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機(jī)制，責(zé)任到人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，隨時(shí)告知并簽署相關(guān)書面材料，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，做到無醫(yī)患糾紛、事故的出現(xiàn)。醫(yī)療工作責(zé)任重大，風(fēng)險(xiǎn)極高，我們只有不斷提高自己的思想素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能為廣大患者的健康保駕護(hù)航，才能充分顯示醫(yī)生的個(gè)人價(jià)值及社會價(jià)值。任重道遠(yuǎn)，我們還需努力。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇2
按照省局《關(guān)于開展電線電纜等12類重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動的通知》要求，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織安排部署相關(guān)工作，按照“以綜合整治促質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升促行業(yè)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，著眼于整治一類產(chǎn)品，提升一類產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范一個(gè)行業(yè)發(fā)展，切實(shí)組織落實(shí)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動有關(guān)工作。現(xiàn)就電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量提升行動情況總結(jié)如下：
一、積極組織開展“摸底”行動，建立完善企業(yè)檔案。
1、積極開展摸底清查行動。我局結(jié)合監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證年度審查、日常執(zhí)法檢查，對轄區(qū)內(nèi)電線電纜企業(yè)開展拉網(wǎng)式清查，全面掌握轄區(qū)企業(yè)的數(shù)量、分布、生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質(zhì)量狀況等信息。目前，我市有電線電纜企業(yè)19家，獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)9家，有3家處于停產(chǎn)、倒閉狀態(tài)；非許可證電線電纜企業(yè)10家。其中xx廠已于20xx年倒閉；xx公司響應(yīng)政府號召，搬遷至工業(yè)園區(qū)，現(xiàn)正辦理許可證申請準(zhǔn)備工作；xx公司已于20xx年6月搬遷至xx縣。
2、完善電線電纜企業(yè)檔案。一是我局結(jié)合摸底清查底數(shù)，積極督促各轄區(qū)局建立企業(yè)質(zhì)量檔案，目前對所用獲證企業(yè)均已建檔完畢，其中電線電纜19家企業(yè)檔案全部完善；二是積極完善和使用好《質(zhì)量檔案信用信息平臺》，大力組織開展企業(yè)信用檔案的采集、錄入工作，現(xiàn)已完成轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)錄入更新工作。共計(jì)錄入行政許可信息944條；強(qiáng)制性認(rèn)證信息616條；日常監(jiān)督檢查信息290條；獎勵信息296條；監(jiān)督抽查信息1245條；質(zhì)量違法信息580條，其中，我市19家電線電纜企業(yè)信用檔案信息全部完成采集錄入工作。
二、加大監(jiān)督抽查力度，電線電纜質(zhì)量穩(wěn)中有升。
在20xx年的監(jiān)督抽查中，我市共抽查電線電纜18家生產(chǎn)企業(yè)47個(gè)批次，合格46批次，合格率97、9%，比上年提高1、47個(gè)百分點(diǎn)。只有xx電纜廠生產(chǎn)的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護(hù)套電纜絕緣老化前抗張強(qiáng)度不合格，我局已經(jīng)開展了后處理工作，目前已完成整改復(fù)查，我局已在下半年的監(jiān)督抽查中對該企業(yè)其他電線電纜產(chǎn)品開展跟蹤抽查，目前結(jié)果尚未出。近年來，我市電線電纜行業(yè)市場競爭激烈，促使企業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)工藝，啟動技改工程，客觀上提升了產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面質(zhì)監(jiān)部門不斷貫徹落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任、強(qiáng)化生產(chǎn)許可準(zhǔn)入、全面推行產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管、切實(shí)督促企業(yè)加強(qiáng)關(guān)鍵控制點(diǎn)的質(zhì)量管控、進(jìn)一步提升了電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量。
三、開展品牌培育，提升電線電纜龍頭企業(yè)引領(lǐng)作用
20xx年，我局加大了名牌培育力度，通過會議引導(dǎo)、實(shí)地幫扶、激勵保護(hù)等措施，多形式為企業(yè)服務(wù)。圍繞我市電線電纜產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，對名牌的創(chuàng)建、申報(bào)工作，一律開展免費(fèi)服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實(shí)際問題，如幫助指導(dǎo)、幫助電線電纜生產(chǎn)企業(yè)完善從原材料進(jìn)廠、過程質(zhì)量控制到產(chǎn)品檢驗(yàn)出廠全過程的質(zhì)量安全管理體系，制訂產(chǎn)品銷售、索證索票制度、檢驗(yàn)制度等質(zhì)量管理制度，強(qiáng)化了企業(yè)的質(zhì)量意識，提高了企業(yè)的質(zhì)量控制水平，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在我市xx廠已獲貴州省名牌產(chǎn)品的情況下，今年又選擇2家電線電纜企業(yè)納入市級名牌培育計(jì)劃，開展了有針對性的幫扶工作，并組織有關(guān)專家深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地幫扶，為企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌發(fā)揮了重要作用。
四、強(qiáng)化電線電纜企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作。
1、認(rèn)真開展電線電纜年審及后處理工作。20xx年，我局9家電線電纜獲證企業(yè)開展了年審自查工作，除1家企業(yè)倒閉、2家企業(yè)搬遷外，其余均年審合格。對該3家因倒閉、搬遷未能提交年審自查資料的企業(yè)，我局加大了巡查頻次，確保掌握企業(yè)狀況。
2、強(qiáng)化日常巡查和監(jiān)督檢查。
一是針對我市取得生產(chǎn)許可證和強(qiáng)制性認(rèn)證電線電纜企業(yè)，重點(diǎn)檢查其工藝、設(shè)備、管理、人員等是否符合發(fā)證時(shí)的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格品等質(zhì)量違法行為，使用的原輔料是否符合法律、法規(guī)和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是否存在質(zhì)量安全隱患等。
二是堅(jiān)持整治與扶持相結(jié)合。針對我區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，對一般性違規(guī)企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，督促和幫助，完善生產(chǎn)條件，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。通過檢查發(fā)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)總體生產(chǎn)情況較好，對個(gè)別存在違規(guī)行為的企業(yè)，執(zhí)法人員已督促整改，并及時(shí)進(jìn)行了復(fù)查。
下一步，我們將根據(jù)前一階段工作開展情況，及時(shí)調(diào)整“質(zhì)量提升”工作計(jì)劃和重點(diǎn)，深化工作要求，擴(kuò)大提升對象的覆蓋面，加大宣傳力度，擴(kuò)大質(zhì)量提升活動的社會影響，提高全民質(zhì)量意識，提升全市整體質(zhì)量水平。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇3
今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保稅區(qū)附近緊密圍繞市局和青島保稅港區(qū)的中心工作，以開展質(zhì)量提升年活動為契機(jī)，鞏固“明確工作職責(zé)，打造工作流程”工作成果，全面開展正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)，今年以來，分局在硬件建設(shè)（基本完成視頻監(jiān)管分中心主體建設(shè)）、工作方法（完善與區(qū)直部門和駐區(qū)部門的聯(lián)動機(jī)制方面，特別是與商檢聯(lián)合執(zhí)法檢查取得成效）、管理模式（深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)，探討創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)）三個(gè)方面尋求新突破，強(qiáng)化監(jiān)管與服務(wù)，全面提升轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、鞏固“落實(shí)工作職責(zé)，打造工作流程”成果，推動正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)。
全面貫徹市局黨組實(shí)施“正規(guī)化現(xiàn)代化”建設(shè)意見，繼續(xù)落實(shí)“明確工作職責(zé)，打造工作流程”工作要求，確保職責(zé)明確、流程清楚，確保此項(xiàng)工作切合實(shí)際、成果鞏固、持續(xù)發(fā)展，以此為基礎(chǔ)，更好更快的推進(jìn)分局的正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)，創(chuàng)新工作新模式，較好提升了全員素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量和水平。
強(qiáng)化硬件建設(shè)，創(chuàng)建現(xiàn)代化監(jiān)管手段，建設(shè)視頻監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)高平臺。結(jié)合保稅港區(qū)地域特點(diǎn)和企業(yè)較為集中的現(xiàn)狀，我們向管委領(lǐng)導(dǎo)提出用現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高區(qū)域質(zhì)量安全監(jiān)控能力的建議，得到管委肯定，并最終確定由管委總投資100余萬元在保稅港區(qū)內(nèi)建設(shè)視頻監(jiān)管集群平臺，全區(qū)共設(shè)立一個(gè)監(jiān)控總中心和商檢、質(zhì)監(jiān)、海關(guān)三個(gè)監(jiān)控分中心。在我們積極運(yùn)作和管委的大力支持下，質(zhì)監(jiān)監(jiān)控分中心終端系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成。視頻監(jiān)管平臺建成后，可以實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)特種設(shè)備、食品生產(chǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，分局人員可以通過屏幕第一時(shí)間觀察這些重點(diǎn)部位的安全運(yùn)行情況。通過現(xiàn)代化監(jiān)控手段，大大提高了我們對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備的監(jiān)管能力，做到有的放矢，有效地提高了監(jiān)管能力。
二、改進(jìn)工作方法，構(gòu)建部門聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)服務(wù)個(gè)性化便捷化。
依據(jù)國家總局提出的構(gòu)建“大質(zhì)檢、大質(zhì)量”，結(jié)合保稅區(qū)實(shí)際，以推動正規(guī)化建設(shè)為目標(biāo)，著手研究工作新模式。年初，我們以總局開展禁止使用含鎘材料生產(chǎn)仿真飾品的專項(xiàng)整治工作為試點(diǎn)，與黃島出入境檢驗(yàn)檢疫保稅港區(qū)檢疫處密切協(xié)作，組成聯(lián)合檢查組對區(qū)內(nèi)6家飾品生產(chǎn)企業(yè)開展執(zhí)法檢查，通報(bào)檢驗(yàn)結(jié)果，簽訂責(zé)任書，得到國家總局領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。從而進(jìn)一步爭取到市局政策支持，開展更高效便捷的服務(wù)。通過我們對轄區(qū)企業(yè)調(diào)查，向市局提請了關(guān)于認(rèn)可商檢同批次產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告的申請，對保稅港區(qū)內(nèi)既有出口又有國內(nèi)銷售的生產(chǎn)企業(yè)，其同一類同一批次的產(chǎn)品，在取得商檢出具的檢驗(yàn)合格報(bào)告情況下，對于國內(nèi)銷售的產(chǎn)品部分，認(rèn)可這一產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告的有效性，對該類產(chǎn)品不再進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督抽查，市局監(jiān)法處專門發(fā)文予以批準(zhǔn)。這項(xiàng)工作受到管委領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的歡迎。
不斷改進(jìn)工作方法，更新服務(wù)理念。與招商、經(jīng)貿(mào)等部門合作，建立企業(yè)開工走訪制度。對新引進(jìn)的企業(yè)，盡早掌握企業(yè)信息，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。如高耐大因工具制造（青島）有限公司成立后，我們及時(shí)安排工作人員走訪，宣傳質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、計(jì)量等方面法律法規(guī)知識，開展咨詢，對其新安裝的特種設(shè)備進(jìn)行注冊登記、聯(lián)系檢驗(yàn)，幫助查詢相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)進(jìn)行計(jì)量器具檢測等工作，用最短的時(shí)間幫助該企業(yè)開展了生產(chǎn)，受到企業(yè)高度贊揚(yáng)。與安監(jiān)部門聯(lián)合培訓(xùn)企業(yè)安全管理員，上半年共開展授課培訓(xùn)學(xué)員兩批次90多人，涉及企業(yè)80余家，通過這種方式，有效的使特種設(shè)備安全知識入企、入腦。繼續(xù)加強(qiáng)與檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，開展特種設(shè)備監(jiān)檢聯(lián)動服務(wù)，將特種設(shè)備的報(bào)檢、檢驗(yàn)、反饋、監(jiān)管和服務(wù)五項(xiàng)內(nèi)容一次性完成，便于發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時(shí)幫助解決，對檢驗(yàn)不合格的設(shè)備馬上下達(dá)指令書責(zé)令立即組織進(jìn)行整改。
三、創(chuàng)新管理模式，深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)。
以實(shí)施質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略為目標(biāo)，進(jìn)一步推動質(zhì)量工作向高層次、正規(guī)化發(fā)展，我們經(jīng)過調(diào)查研究，與保稅區(qū)檢驗(yàn)檢疫處、工商局、經(jīng)貿(mào)局等部門進(jìn)行了商討，共同開展全國首家“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)”創(chuàng)建工作，得到管委領(lǐng)導(dǎo)高度重視。創(chuàng)建“示范區(qū)”工作是要發(fā)揮各部門職能，提高完善質(zhì)量監(jiān)管、誠信檔案、安全保證、追溯機(jī)制、優(yōu)惠政策、技術(shù)支持等管理體系，全面提高保稅港區(qū)主要產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品安全和企業(yè)的質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)誠信度，整合職能部門各項(xiàng)優(yōu)惠政策，提高企業(yè)市場競爭力和集中產(chǎn)業(yè)的凝聚力，形成質(zhì)量安全有保障、出現(xiàn)問題可追溯、面對危機(jī)可規(guī)避。
四、立足實(shí)際，較好地履行了質(zhì)監(jiān)職能。
圍繞全力服務(wù)保稅港區(qū)封關(guān)運(yùn)營和幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能，以各項(xiàng)工作的正規(guī)化運(yùn)作，促進(jìn)了工作效率，取得了較好效果。
（一）突出重點(diǎn)工作，形成規(guī)范化監(jiān)管模式，確保了特種設(shè)備和食品質(zhì)量安全。一是年初分別召開了全區(qū)特種設(shè)備安全和食品安全工作會議，對全年工作進(jìn)行了專題部署，與所有特種設(shè)備使用單位和食品生產(chǎn)單位簽訂安全責(zé)任書，告知企業(yè)責(zé)任義務(wù)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。二是按照年初制定的特種設(shè)備使用單位和重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)單位年度監(jiān)察計(jì)劃組織實(shí)施，并按照市局統(tǒng)一部署，組織開展了特種設(shè)備大檢查、電梯專項(xiàng)整治等多項(xiàng)安全監(jiān)察工作。并與區(qū)安監(jiān)、公安、消防等部門運(yùn)行聯(lián)動機(jī)制，聯(lián)合開展了2次專項(xiàng)檢查，檢查企業(yè)36家，有效防治了安全隱患。三是加大了對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管力度，著重加強(qiáng)了對食品企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)和3C產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，保障了產(chǎn)品質(zhì)量，開展了生產(chǎn)許可證的年度審查工作。
（二）圍繞實(shí)施三大戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)化了質(zhì)量管理基礎(chǔ)性工作。一是質(zhì)量管理工作，重點(diǎn)展開質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)有關(guān)部門密切協(xié)作，全社會參與，積極開展了名牌培育工作，對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，依據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，制定名牌產(chǎn)品和服務(wù)型企業(yè)培育計(jì)劃5家。二是標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極推動企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新。保稅質(zhì)監(jiān)分局開展標(biāo)準(zhǔn)化工作中，在嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量、幫助企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)，將企業(yè)能否走遠(yuǎn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極引導(dǎo)企業(yè)用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的觀念參與當(dāng)今世界群雄紛爭的游戲規(guī)則。樹立“一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)賣技術(shù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品”的理念，強(qiáng)化誰制定標(biāo)準(zhǔn)，誰就是強(qiáng)者和贏家，誰才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地的企業(yè)發(fā)展理念。20xx年9月17日，青島市政府召開全市質(zhì)量大會，我區(qū)青島高校軟控股份有限公司主持修訂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，輪胎成型機(jī)頭第1部分：折疊式機(jī)頭（HG/T3226.1-20xx），獲得市政府獎勵資金達(dá)3萬元。重點(diǎn)組織企業(yè)開展山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位創(chuàng)建工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心加快對保稅區(qū)行政審批服務(wù)大廳的省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作；組織全區(qū)25個(gè)職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員共60余人召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會議暨標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，邀請市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會楊春福秘書長授課，管委分管領(lǐng)導(dǎo)劉泳副主任參加會議并給予高度肯定。開展了企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記，在日常監(jiān)管中主動開展工作，鼓勵企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)擬申報(bào)采標(biāo)2項(xiàng)。三是計(jì)量工作按市局部署組織開展了多次專項(xiàng)檢查，三月份派出觀察員完成對1家制造計(jì)量器具許可證企業(yè)的監(jiān)督審查考核工作，嚴(yán)格按年度分局重點(diǎn)計(jì)量器具監(jiān)督計(jì)劃完成10家區(qū)域監(jiān)管內(nèi)許可證企業(yè)的巡查監(jiān)管，同時(shí)加強(qiáng)了對轄區(qū)涉及安全防護(hù)計(jì)量器具使用企業(yè)的監(jiān)督巡查（目前登記建檔企業(yè)60家），積極營造節(jié)能減排社會意識。
（三）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，做好后處理工作。進(jìn)一步理順了執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范執(zhí)法程序，加強(qiáng)了執(zhí)法人員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)了依法行政的能力。5月份接到市局交辦工業(yè)產(chǎn)品后處理事項(xiàng)一項(xiàng)，分局及時(shí)組織人員開展工作，經(jīng)核查落實(shí)后，按照生產(chǎn)地監(jiān)管原則，將該后處理案件按規(guī)定移交企業(yè)生產(chǎn)許可證注冊地質(zhì)監(jiān)部門辦理。
五、積極開展質(zhì)量宣傳，不斷加強(qiáng)文化建設(shè)，營造濃厚文化氛圍
一是積極組織開展了3.15、5.20、安全生產(chǎn)月、世界標(biāo)準(zhǔn)日等集中宣傳咨詢和送法律進(jìn)企業(yè)等活動，動員干部職工人人參與，利用新聞媒體、市局網(wǎng)站、簡報(bào)等載體，大力加強(qiáng)了質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)監(jiān)工作的宣傳報(bào)道。
二是深入學(xué)習(xí)《深化“四項(xiàng)建設(shè)”成果，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向正規(guī)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)》講話精神，加強(qiáng)了對正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)的理解，把握住工作方向，提升工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，利用學(xué)習(xí)園地展出每位職工學(xué)習(xí)體會，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)自身整體素質(zhì)的提高。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇4
以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，我站在5月份開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個(gè)到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點(diǎn)，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚(yáng)下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負(fù)責(zé)人對本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報(bào)，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚(yáng)表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機(jī)制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持開展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的目的。
本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點(diǎn)工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。
認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，牢固樹立服務(wù)品牌意識。及時(shí)把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始 。各位職工要以此為契機(jī)，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際，認(rèn)真排查梳理問題，及時(shí)主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇5
為了更好的完善客服中心全體工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度以及公司效益，現(xiàn)根據(jù)客服中心的實(shí)際情況提出做以下整改方案，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的配合支持下，一定能很好的完成這次整改方案。具體工作步驟如下：
一、加深理解、提高服務(wù)意識。
人事部給客服中心全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可包括：了解整改的必要性及重要性；服務(wù)禮儀，儀容、儀表、文明禮貌用語；日常事故處理的方式方法，通過培訓(xùn)使大家更深的認(rèn)識何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新。
每周可進(jìn)行例會總結(jié)，總結(jié)上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題，下周的工作計(jì)劃，客服工作人員可在日常工作中不斷總結(jié)讓自己發(fā)現(xiàn)日常中存在的不足，以便自己及時(shí)糾正；了解各部門目前狀況，相互幫助、配合、學(xué)習(xí)。真正做到服務(wù)創(chuàng)新，打造品牌，樹立口碑。
三、熱情周到服務(wù)，落實(shí)工作。
對客戶的訴求及時(shí)處理，并一一做回訪；相關(guān)信息及時(shí)出通知或溫馨提示告知客戶。在工程部、總務(wù)部及IT部等相關(guān)部門的支持下對VIP客服中心的相關(guān)硬件設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，為客戶在享受VIP客服中心提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)，設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有大家齊心協(xié)力將工作做得更細(xì)致，做到“急客戶之所急，想客戶之所想”。取得客戶對我們的信任，對工作的認(rèn)可，客服人員熱情的服務(wù)客戶，耐心細(xì)致的向客戶解釋每一項(xiàng)客戶不明白的事情，讓客戶在我商場消費(fèi)時(shí)能有更加愉悅的心情，并得到客戶的表揚(yáng)，加深與客戶之間的感情。
相信通過一段時(shí)間的整改，服務(wù)質(zhì)量會有更好的提升。當(dāng)然，VIP客服中心全體工作人員在以后的工作中還是要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。建立長效機(jī)制。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇6
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的生命線。本學(xué)期，我校按照學(xué)年初制定的工作計(jì)劃，以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，緊緊圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心開展教學(xué)教研活動：加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平；加大常規(guī)教學(xué)管理力度，對教師的備課和作業(yè)批改采取月查制度，探索促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑等方面做了大量些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
教育教學(xué)理論具有指導(dǎo)教育實(shí)踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師以校本培訓(xùn)為主要方式，做到人手一份資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真作筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實(shí)際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習(xí)，用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實(shí)踐。做到一人發(fā)言，大家記筆記，結(jié)合教學(xué)實(shí)際談體會，運(yùn)用理論知識解決教學(xué)中的實(shí)際問題。
2、理論指導(dǎo)實(shí)踐。學(xué)校對教研組的教學(xué)研究活動、集體備課、教師的聽課作了具體規(guī)定，對教師的上課、備課、聽課、教學(xué)隨筆或反思也作了具體的規(guī)定。
3、為促進(jìn)青年教師更快的成長，本學(xué)年學(xué)校安排多名教師外出學(xué)習(xí)，派出金天福老師等青年教師參加蘆田中心學(xué)校舉辦數(shù)學(xué)教學(xué)評比活動，安排教導(dǎo)主任應(yīng)國華老師去洄源小學(xué)參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)資料和校園文化建設(shè)等活動，這些同志回校后均作了詳細(xì)的回報(bào)交流，大大提高了自身的教育教學(xué)水平。
二、強(qiáng)化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量
1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范。
本學(xué)年我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，強(qiáng)化教學(xué)法規(guī)意識，采用“定時(shí)檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合”的辦法，加強(qiáng)課程計(jì)劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)年加強(qiáng)了查課，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度。本學(xué)年突出了教學(xué)管理中的“五抓”：
①抓備課，備好一節(jié)課是上好一節(jié)課的前提。本學(xué)年教導(dǎo)處對本校教師的教案和作業(yè)檢查了十次，著重對教師的調(diào)整方案和教后反思進(jìn)行檢查，多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個(gè)性化和特色化，教案書寫規(guī)范，調(diào)整方案到位，教后反思詳細(xì)。每次檢查后，教導(dǎo)處都認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)上報(bào)，及時(shí)反饋，促使教師改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
②抓上課，上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)。上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)年舉辦兩次“教學(xué)開放周”活動，讓學(xué)科帶頭人上示范課，青年教師上公開課堅(jiān)持推門聽課，促教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，抓課堂效率的提高。
③抓作業(yè)批改。本學(xué)年學(xué)校對教師的作業(yè)批改進(jìn)行了新的考評辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵措施。教導(dǎo)處對各科作業(yè)批改情況抽查了十次，絕大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習(xí)慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設(shè)計(jì)了每次作業(yè)，做到批改認(rèn)真及時(shí)，每次作業(yè)都有激勵性評語；作業(yè)量適中，符合減負(fù)要求。
④抓學(xué)困生輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好學(xué)困生輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育。
⑤抓教后反思。要促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，教學(xué)反思也是一個(gè)重要的手段。我校要求教師每節(jié)課后都要及時(shí)進(jìn)行反思，并對反思進(jìn)行具體要求，在每次的備課檢查中，教學(xué)反思是備課質(zhì)量的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、促進(jìn)青年骨干教師專業(yè)化發(fā)展。
本學(xué)年，我們緊緊抓住“教學(xué)質(zhì)量提升年”這一活動主題，努力在課堂教學(xué)改革方面有所探索，使骨干教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。我校規(guī)定周二早讀課是全體教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，課題組活動安排在周三下午放學(xué)后。課題組的成員利用這個(gè)時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，集體備課，討論總結(jié)課題中的問題，總結(jié)課題研究中取得的成績，教師的成長很迅速。
3、抓課改
課堂講究實(shí)效。我們讓學(xué)生學(xué)得輕松，想得明白，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下學(xué)得扎扎實(shí)實(shí)是我們追求的目標(biāo)。我校開展扎實(shí)、有效的教研活動，讓老教師上常規(guī)課，青年教師利用多媒體資源，自制課件上研討課，這樣，老教師在發(fā)展，年輕教師在成長。
三、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。提高辦學(xué)水平
教育以人為本，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，在努力抓好文化知識的基礎(chǔ)上，學(xué)校開展了豐富多彩的活動，開展了一次冬季運(yùn)動會、經(jīng)典詩文朗誦活動、書畫比賽活動等，眾多的活動為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)交流的平臺，豐富了學(xué)生的文化生活，優(yōu)化了育人環(huán)境。眾多的活動不僅活躍了學(xué)生身心，而且拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)空間，發(fā)展了學(xué)生的特長，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
四、今后的設(shè)想
我校要以“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動為契機(jī)，要更好地提高教學(xué)質(zhì)量。要嚴(yán)格按照縣教體局各項(xiàng)教育教學(xué)指導(dǎo)思想和中心學(xué)校的教學(xué)教研常規(guī)工作考評細(xì)則，要“以管理為基礎(chǔ)，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命，以安全為保障。”學(xué)生的學(xué)習(xí)成績是學(xué)校的生命線，所以，要繼續(xù)加大檢測的力度，建立獎懲制度。同時(shí)要建立學(xué)困生的學(xué)習(xí)檔案，加強(qiáng)對這些學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作，以此更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
回顧一學(xué)年教學(xué)工作，在縣教體局和中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績。但離上級規(guī)定的要求還相差甚遠(yuǎn)。展望新學(xué)期，我們滿懷信心，相信我們的學(xué)校定會“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇7
本次“質(zhì)量月”活動主題為“提升供給質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”。“質(zhì)量月”期間，該公司面向全社會開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動，強(qiáng)化全面質(zhì)量監(jiān)督管理，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)化系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測督查和決策支撐作用;嚴(yán)格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查，從源頭上保證設(shè)備質(zhì)量和安全;開展建設(shè)工程質(zhì)量督查，切實(shí)提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問題治理，組織開展質(zhì)量診斷、改進(jìn)和攻關(guān)活動;著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象;加強(qiáng)質(zhì)量知識技能培訓(xùn)，推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用。
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，XX年x月x日下午機(jī)械廠召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實(shí)施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會
XX年x月x日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
9月x日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇8
為期兩個(gè)月的質(zhì)量提升月活動已喜降帷幕，這既是焦化廠上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧兩個(gè)月以來的活動開展，我們?nèi)w管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，證實(shí)了問題的癥結(jié)，提出了整改的方案，針對配煤準(zhǔn)確率低等問題本車間內(nèi)部采取了一些解決的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
本年度焦化廠質(zhì)量提升月，我車間組織開展了第一屆質(zhì)量知識競賽活動，參與比賽的有六個(gè)工段共18人，比賽經(jīng)過一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識水平，充分展示了我車間隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。
同時(shí)我們車間也開展了配煤工技能比武大賽，至此，全車間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著公平公正的原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個(gè)人操作水平。
本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時(shí)煤量控制、實(shí)操熟練程度測評等五項(xiàng)，對配煤各項(xiàng)操作要求進(jìn)行實(shí)操對比，使參賽人員既看到別人的長處，同時(shí)也
能認(rèn)識到自己的不足，在技術(shù)上形成對自己的客觀認(rèn)識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學(xué)習(xí)的積極性。
本屆比武大賽對成績優(yōu)異的員工進(jìn)行獎勵，對操作技術(shù)欠佳，成績不合格的員工進(jìn)行考核，有獎有罰，從側(cè)面要求員工高度重視本崗位的技能學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。一部分工作時(shí)間較短的員工在本次技能比武中成績較低，其原因在于積累經(jīng)驗(yàn)少，對配煤的操作不夠熟練，需要進(jìn)一步在實(shí)操中加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累和鉆研。
崗位技能是企業(yè)考評員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是對自身能力的肯定，同時(shí)體現(xiàn)出了自己相對于企業(yè)的價(jià)值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車間將繼續(xù)開展相關(guān)活動，擴(kuò)大崗位范圍，提高驗(yàn)員工的技能意識，創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。
本年度質(zhì)量提升月車間質(zhì)量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結(jié)束，望生產(chǎn)技術(shù)科對表現(xiàn)突出的.班組和個(gè)人給予獎勵。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇9
按照管理局公共事業(yè)部開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動要求，解決影響居民生活的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升綜合服務(wù)滿意率，進(jìn)一步推進(jìn)“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營”活動的開展，現(xiàn)將仙河社區(qū)管理中心“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動開展情況匯報(bào)如下。
一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保活動的順利開展，取得成效，按照管理局公共事業(yè)反饋問題內(nèi)容，組成了了以社區(qū)副主任張敬福為組長，各相關(guān)部室和三級單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。其中：生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)活動的綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)類問題的整改運(yùn)行工作；教育衛(wèi)生科負(fù)責(zé)學(xué)前、醫(yī)療類問題的整改運(yùn)行和答復(fù)工作；經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)活動內(nèi)容上報(bào)和活動開展成效的考核評定工作；計(jì)劃基建部負(fù)責(zé)組織建設(shè)類問題的整改運(yùn)行和答復(fù)工作；各三級單位負(fù)責(zé)按時(shí)限要求做好問題整改運(yùn)行工作和合理化建議提出。
二、確立活動目標(biāo)
樹立“服務(wù)居民無小事”的思想，拉近服務(wù)單位與居民之間的距離，以活動促提高，以活動塑形象，以活動樹品牌，確保公共事業(yè)查出問題得到全面落實(shí)，居民提出問題不再重復(fù)出現(xiàn)，促進(jìn)綜合服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
三、實(shí)施具體活動內(nèi)容
（一）對反饋問題的全面落實(shí)和整改
油田考核小組前期對社區(qū)綜合考核問題1項(xiàng)，屬綠地維護(hù)類，已由生產(chǎn)管理部牽頭，物業(yè)管理一公司、物業(yè)管理二公司、市政管理公司共同做好問題整改工作。居民問卷調(diào)查反映的具體問題累計(jì)151項(xiàng)，其中，服務(wù)類項(xiàng)目38項(xiàng)，維修類項(xiàng)目39項(xiàng)，建設(shè)類項(xiàng)目74項(xiàng)。對于服務(wù)類項(xiàng)目，物業(yè)管理一、二公司和市政管理公司已抓緊時(shí)間組織整改，確保在活動月運(yùn)行過程中100%解決。對于維修類項(xiàng)目，物業(yè)管理一、二公司積極和基建系統(tǒng)結(jié)合，提高漏雨維修效率，加強(qiáng)防盜門維修技術(shù)力量，增大路燈檢修頻率，確保居民提出問題得到圓滿解決。對于需要居民自費(fèi)項(xiàng)目，做好溝通和解釋。對于建設(shè)類項(xiàng)目，計(jì)劃基建部盡最大可能，按照工程難易程度，合理安排維修資金，給予逐步解決。對于一時(shí)解決不了的問題，積極向反饋居民做好解釋工作。
2、積極組織開展服務(wù)質(zhì)量提升活動
整個(gè)活動分為三個(gè)階段：第一階段從1日至10日，為樓道清掃整治專項(xiàng)活動，對樓道物品擺放、地面清洗、窗戶擦洗、亂貼亂畫、蛛網(wǎng)清掃、照明維護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行徹底清掃，提升樓道保潔質(zhì)量；第二階段從11日至20日，為樓前、樓后清掃專項(xiàng)活動，對雜物堆放、綠地修剪、亂扯亂拉進(jìn)行統(tǒng)一整理，提升樓棟周邊環(huán)境；第三階段從21日至30日，為亂養(yǎng)亂種集中整治，凈化小區(qū)整體環(huán)境。從活動開展情況來看，因圍繞物業(yè)管理，從最基礎(chǔ)服務(wù)入手，居民看的見，小區(qū)環(huán)境提升，得到了居民的共同認(rèn)可。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇10
為認(rèn)真貫徹國家質(zhì)檢總局和省局開展質(zhì)量提升的精神要求，根據(jù)市局質(zhì)量提升方案的統(tǒng)一部署，我局在認(rèn)真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎(chǔ)上，圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，堅(jiān)持并不斷完善“質(zhì)量和安全年”活動的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全監(jiān)管，提升服務(wù)水平，推動大質(zhì)量工作機(jī)制和大質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，確保了質(zhì)量提升各項(xiàng)活動的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保專項(xiàng)整治工作落實(shí)到位
市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后，我局迅速召開局黨組會進(jìn)行專題研究和部署，并成立了以黨組書記、局長陳龍為組長，各分管局長為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)量科，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們根據(jù)全市工作實(shí)際，研究制定并印發(fā)了《關(guān)于開展質(zhì)量提升活動》，對活動要求、工作重點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間步驟、工作措施等情況進(jìn)行精心安排，周密部署，將各項(xiàng)工作任務(wù)詳細(xì)分解到各職能部門。同時(shí)，我們把該活動列入年度重點(diǎn)工作，黨組定期召集相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，聽取工作進(jìn)展情況，部署下一階段工作重點(diǎn)，并及時(shí)處理和解決質(zhì)量提升行動中遇到的困難和矛盾，為保障質(zhì)量提升各項(xiàng)工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，確保專項(xiàng)整治工作有效推進(jìn)
一是實(shí)施三大戰(zhàn)略，促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大
1、大力實(shí)施名牌推進(jìn)戰(zhàn)略。加大名牌培育力度。著力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，重點(diǎn)加大眼鏡、汽車燈具、特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌培育力度。對名牌的創(chuàng)建、申報(bào)工作，各部門一律實(shí)行一條龍服務(wù)，及時(shí)幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實(shí)際問題，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。共申報(bào)鎮(zhèn)江名牌30家，培育江蘇名牌8家。為打造全國優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區(qū)域品牌，重點(diǎn)對新橋、界牌、訪仙三鎮(zhèn)所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)等方面開展調(diào)查建檔工作，并梳理出無照無證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)行為的企業(yè)名單，為下一步創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、著力推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。上報(bào)市政府《關(guān)于加快實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的意見》，目前，該意見由市長常務(wù)會議討論后將正式下發(fā)。上報(bào)國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家（吟春碧芽茶標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)）、省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家（花王花卉標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)），上報(bào)吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、吟紅紅茶加工技術(shù)規(guī)程、北冬蟲夏草栽培技術(shù)規(guī)程、瓶栽金針菇工廠化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程5個(gè)省級地方標(biāo)準(zhǔn)。上報(bào)國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)單位1家（沃得農(nóng)機(jī)售后服務(wù)）。上報(bào)循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)企業(yè)1家（大亞集團(tuán)）。積極幫助全市汽車燈具企業(yè)統(tǒng)一制定了《汽車照明裝置和信號裝置》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、全力促進(jìn)科技興檢戰(zhàn)略。完成了對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理模式改革，將江蘇省車用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心劃出原有管理體制，實(shí)行單獨(dú)管理，有效地提升了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)運(yùn)作效率和實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量快速增長，一季度車燈中心檢驗(yàn)收入近200萬元。國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（含質(zhì)檢所）一季度收入93萬元，與去年同比增長43萬元。認(rèn)真做好籌建省級五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心工作，目前，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)收集、設(shè)備選型、人才引進(jìn)等籌建工作正在順利進(jìn)行之中。與江蘇堂皇集團(tuán)共建“江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心丹陽實(shí)驗(yàn)室”于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院授牌。質(zhì)檢所主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)丹陽實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行和開展檢測業(yè)務(wù)工作，以及檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)、檢驗(yàn)人員上崗發(fā)證等工作。5月份，國家眼鏡檢驗(yàn)中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗(yàn)設(shè)備被丹陽市人民政府評為丹陽市科技進(jìn)步一等獎。為全面提升眼鏡行業(yè)整體質(zhì)量水平，5月20日，眼鏡檢驗(yàn)中心與中國質(zhì)量萬里行雜志社聯(lián)合籌備舉辦中國首屆眼鏡質(zhì)量大賽，大賽通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測、用戶滿意度調(diào)查、專家組現(xiàn)場評審的辦法，對國內(nèi)市場生產(chǎn)或銷售的鏡片、鏡架、太陽鏡、機(jī)動車駕駛員專用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產(chǎn))等五個(gè)類別產(chǎn)品進(jìn)行評比。大賽為公益性性質(zhì)，不收取報(bào)名費(fèi)、評審費(fèi)和接受企業(yè)贊助。同時(shí)，國家眼鏡檢驗(yàn)中心積極開拓廣東橫崗眼鏡檢測市場。
二是加強(qiáng)日常監(jiān)管，強(qiáng)化誠信體系建設(shè)
1、加強(qiáng)宏觀質(zhì)量監(jiān)管。3月份順利通過了全國“質(zhì)量興市”先進(jìn)市省級核查驗(yàn)收回頭看。稽查大隊(duì)認(rèn)真抓好關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品、農(nóng)資、建材專項(xiàng)整治，2月份，在全市范圍內(nèi)開展乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位專項(xiàng)整治行動。共出動人員90人次，對全市2家乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位和207家食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含食品生產(chǎn)加工小作坊）進(jìn)行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)使用問題奶粉和問題奶粉重新流入市場的現(xiàn)象。按照生產(chǎn)許可的有關(guān)規(guī)定對丹陽區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥、化肥獲證企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并抽樣檢驗(yàn)。參加由農(nóng)林局牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、供銷社參加的農(nóng)資打假集中宣傳周。開展了液化石油氣摻雜使假（二甲醚）執(zhí)法打假活動。今年以來，共查辦案件63起，其中食品案件5起，特種設(shè)備案件11起，無證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒眼鏡案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。
2、強(qiáng)化計(jì)量基礎(chǔ)工作。認(rèn)真做好元旦、春節(jié)期間民生計(jì)量工作，共檢查各類商場、超市、金店、集貿(mào)市場在用計(jì)量器具135臺件。重點(diǎn)對定量包裝、加油機(jī)、水表，以及農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易批發(fā)市場、農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品銷售的計(jì)量監(jiān)管工作。制定完成全年“兩免費(fèi)”檢定計(jì)劃，確保惠民工程實(shí)施到位。繼續(xù)宣貫gb/17167—XX《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計(jì)量工作條例》，確定全市樹立丹毛集團(tuán)等3家標(biāo)桿企業(yè)，在全市重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行推廣，幫助企業(yè)實(shí)實(shí)在在實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。進(jìn)一步完善計(jì)量所內(nèi)部管理體系，力爭達(dá)到國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)。加快了對鋼卷尺、扭力扳手、可燃?xì)怏w報(bào)警儀的建標(biāo)工作。
3、突出兩個(gè)安全監(jiān)管。全面推進(jìn)食品安全市場準(zhǔn)入制度，元旦、春節(jié)期間共檢查（巡查）企業(yè)56家，其中食醋14家，大米12家，酒廠7家，糕點(diǎn)13家，食用植物油4家，小麥粉6家。對2家存在質(zhì)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進(jìn)行現(xiàn)場整改。積極開展食品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。幫助7家企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)許可證必備條件，建立質(zhì)量管理體系，并順利通過生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查，幫助4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)通過生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。為更有效落實(shí)食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，召集全市食品生產(chǎn)企業(yè)法人代表舉辦了“食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任法人代表培訓(xùn)班”，宣貫了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》。3月份，配合出入境檢驗(yàn)檢疫部門對我市德大食品集團(tuán)封存的750公斤問題奶粉進(jìn)行填埋銷毀。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產(chǎn)面粉增白劑時(shí)加入了石灰粉》后，我局在第一時(shí)間組織人員對全市所有12家面粉生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑購買渠道、使用過程限量控制等方面進(jìn)行現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)面粉企業(yè)使用如皋市玉眾食品添加劑有限公司面粉增白劑
4、強(qiáng)化特種設(shè)備安全工作。上報(bào)市政府出臺了《丹陽市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》（丹政發(fā)〔XX〕18號），繼續(xù)做好特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的清理工作，對特種設(shè)備的數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)動態(tài)、有效和長效監(jiān)管。全力推進(jìn)特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。共發(fā)放《關(guān)于舉辦特種設(shè)備管理人員培訓(xùn)班預(yù)備通知》1500份，聯(lián)合相關(guān)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中培訓(xùn)，確保全年40%的特種設(shè)備使用企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。組織開展了氣瓶專項(xiàng)整治工作，組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗(yàn)單位負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規(guī)則（tsg r4001-XX），加強(qiáng)對氣瓶檢驗(yàn)檢測單位的監(jiān)督檢查，確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人和使用單位負(fù)責(zé)人，認(rèn)真宣貫了tsg t5001-XX《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》和tsg t7001-XX《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—曳引與強(qiáng)制驅(qū)動電梯》，確保電梯安全使用。
三、廣泛宣傳、營造專項(xiàng)整治工作輿論聲勢
為配合質(zhì)量提升治行動的開展，營造良好的輿論氛圍。我們結(jié)合爭創(chuàng)全國質(zhì)量興市先進(jìn)市活動，我局多次召開有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，印發(fā)文件傳達(dá)學(xué)習(xí)國家質(zhì)檢總局及省局關(guān)于開展質(zhì)量工作的具體內(nèi)容，為加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率，召開了監(jiān)督檢查企業(yè)廠長，經(jīng)理分期法律法規(guī)培訓(xùn)班；邀請江蘇科技大學(xué)顧平教授，積極推廣《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》等先進(jìn)管理方法，組織企業(yè)參加市局組織的《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》培訓(xùn)班。同時(shí)，我們建立了信息報(bào)送制度，安排專職人員負(fù)責(zé)信息采編、報(bào)送，并主動與全市報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣貫此次專項(xiàng)行動的意義、目的和整治成果，及時(shí)揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會氛圍。同時(shí)我們還要求各部門定期將專項(xiàng)整治工作進(jìn)行情況向整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯報(bào)，并在我局《質(zhì)監(jiān)信息》簡報(bào)中開辟“質(zhì)量提升”專欄，詳細(xì)介紹各項(xiàng)工作進(jìn)展。在全社會營造了“政府高度重視，企業(yè)積極參與，社會廣泛關(guān)注”的良好氛圍。
質(zhì)量提升是全社會面臨的共同任務(wù)，做好新形勢下的質(zhì)量提升工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，我局將此次質(zhì)量提升行動工作為契機(jī)，以高度的政治責(zé)任感和使命感，為把丹陽質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇11
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中寧縣教育體育局關(guān)于開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育，現(xiàn)就我校開展“以落實(shí)教學(xué)目標(biāo)為核心，全面加強(qiáng)教學(xué)管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量”的活動提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育改革中長期規(guī)劃精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育教學(xué)全局，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，以規(guī)范教育管理、提升教學(xué)質(zhì)量為主線，以深化課堂教學(xué)改革為動力，積極構(gòu)建規(guī)范有序的長效管理機(jī)
制，努力實(shí)現(xiàn)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作思路
開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的總體思路是：圍繞一個(gè)中心，增強(qiáng)兩個(gè)意識，嚴(yán)格六個(gè)管理，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。
圍繞一個(gè)中心，即全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育；增強(qiáng)兩個(gè)意識，即增強(qiáng)管理意識和質(zhì)量意識；嚴(yán)格六個(gè)管理：即加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子管理、教師隊(duì)伍管理、教育教學(xué)過程管理、學(xué)生常規(guī)管理、設(shè)備資金管理、學(xué)校檔案管理；實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升：即提升教育管理水平、教師隊(duì)伍素質(zhì)、畢業(yè)班成績、教育系統(tǒng)形象。
三、奮斗目標(biāo)
學(xué)校教育全面生動發(fā)展。強(qiáng)化學(xué)生的智力開發(fā)和養(yǎng)成教育，提高課改創(chuàng)新能力。六年級畢業(yè)考試優(yōu)秀率達(dá)到15%以上，及格率達(dá)到90%以上。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長：王寶福
副組長：馬東發(fā)
成員：金文平周金泉馬梅花馬潔蘇偉王靜馮波馬西梅袁沖蘇慧何麗童玉萍童玉蓮
五、實(shí)施步驟
第一階段：動員部署階段（20xx年2月21日-3月1日）
（一）、成立“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的開展，制定《王莊子學(xué)校“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動實(shí)施方案》及相關(guān)文件。
（二）、召開“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動動員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的重大意義，動員全校廣大教職工積極投身到活動之中，為移民區(qū)教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
第二階段：組織實(shí)施階段（20xx年3月1日-20xx年11月30日）
（一）、自查自糾。要認(rèn)真依照《我校“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動實(shí)施方案》的要求，全面客觀地分析教育思想、辦學(xué)理念、管理形式、教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀，摸清問題、分析不足、找準(zhǔn)原因，認(rèn)真開展自查自糾。
（二）、建章立制。要根據(jù)《王莊子學(xué)校“教學(xué)質(zhì)量提升年”活
動實(shí)施方案》的要求，建立完善教職工學(xué)期學(xué)年考核管理、學(xué)生管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理、后勤管理等一系列規(guī)章制度。各項(xiàng)制度（特別是教職工考核制度）力求精煉準(zhǔn)確，簡便易行，要具有針對性和可操作性，體現(xiàn)連續(xù)性和相對穩(wěn)定性。并將管理制度編輯成冊，下發(fā)到教職工手中，使之真正成為教職工常態(tài)工作行為準(zhǔn)則。
（三）、具體工作。
1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子管理。
校長是提高教育教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人，每一位校長都必須確立教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的核心的思想。領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校的決策者、實(shí)施者，要精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
2．狠抓教師隊(duì)伍管理。
教師的業(yè)務(wù)水平是提高教學(xué)質(zhì)量最為重要的基礎(chǔ)條件，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要前提。
⑴、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
在教師中深入開展“育桃李、鑄師魂”主題教育活動。通過師德公開承諾，聘請教育行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督，和對有悖師德、有損教師形象的人和事進(jìn)行曝光等措施，進(jìn)一步提升教師的社會形象。
⑵、宣傳先進(jìn)教師典型。
20xx年表教師節(jié)彰的“優(yōu)秀校長”、“優(yōu)秀教師”，為我們樹立了一批愛崗敬業(yè)的先進(jìn)教師典型。
⑶、實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量工程”。
課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。圍繞教學(xué)抓質(zhì)量、向課堂教學(xué)要質(zhì)量，突出做好五件事：一是提高課堂教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量；二是積極倡導(dǎo)抓好學(xué)生課前預(yù)習(xí)；三是加強(qiáng)專項(xiàng)教學(xué)研究；四是強(qiáng)化重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)；五是加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量反饋。
⑷、落實(shí)“中考豐收計(jì)劃”。
以教研組為龍頭，組織骨干教師組成研究小組，系統(tǒng)研究，全面細(xì)化落實(shí)各班各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升指標(biāo)，將“三率一平均”的具體任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)授課教師，使得人人有目標(biāo)，人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有責(zé)任，促使統(tǒng)考成績明顯提升。
⑸、深化教師繼續(xù)教育。
以校本教研為切入點(diǎn)，校本培訓(xùn)為主陣地，更新教育觀念，提高知識層次，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，制定骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，確定重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)。
⑹、促進(jìn)教師校際交流。
通過開展鎮(zhèn)優(yōu)秀教師到兄弟學(xué)校講課、聽課培訓(xùn)，交流研討，專題講座、校本教研等活動，加大對骨干教師的鍛煉力度。
⑺、推進(jìn)“教師成長五個(gè)一工程”。
a、交一篇典型教學(xué)案例。案例要符合課改精神，有較強(qiáng)的實(shí)用性和前瞻性，有個(gè)人鮮明的特色。
b、上一節(jié)展示課。各校要組織好公開課的聽課環(huán)節(jié)，加強(qiáng)聽課考勤，提倡全員參與，開展多層次、多形式的聽課、評課活動，達(dá)到全勤聽課評課的要求，各科老師必須按照要求和安排，自覺主動地參加聽課活動，做好聽課記錄。課后要組織集體評議活動，要有記錄，有反饋，有總結(jié)。
c、出一份完整的試卷。命題要有利于全面貫徹黨和國家
教育方針，面向全體學(xué)生，體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求；有利于推進(jìn)學(xué)科教學(xué)改革，體現(xiàn)新課程的理念，反映各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的整體要求，考查學(xué)生初步的科學(xué)與人文素養(yǎng)及創(chuàng)新意識，全面提高學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量；有利于建立科學(xué)的教學(xué)評估體系，注重能力和素質(zhì)考查，注重時(shí)代性和實(shí)踐性。
d、寫一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文或教學(xué)反思。教學(xué)論文應(yīng)圍繞各學(xué)科課堂教學(xué)如何轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)教學(xué)的針對性、實(shí)效性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力等問題進(jìn)行探討；要突出科學(xué)性、前瞻性、學(xué)科性、實(shí)踐性。教師要養(yǎng)成教學(xué)反思的習(xí)慣，在一堂課或一個(gè)階段的教學(xué)之后，對自己的教學(xué)情況進(jìn)行深刻回顧和反思，以批判的眼光審視自己的教學(xué)，客觀分析教學(xué)中的成敗得失，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，分析失敗的原因，探索改進(jìn)的辦法。
e、當(dāng)一次集體備課的中心發(fā)言人。要抓好備課組集體備課活動，充分發(fā)揮集體的智慧，主要實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，由各教研組組長負(fù)責(zé)實(shí)施，按照“五定四有”（定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定教案、定中心發(fā)言人；有較好的教案、有生動的講解、有熱烈的討論、有概括性的總結(jié)）的要求進(jìn)行集體備課，充分發(fā)揮科組成員的智慧，準(zhǔn)確把握新課標(biāo)的要求，落實(shí)好課程改革的三維目標(biāo)。
⑻、完善各類激勵機(jī)制。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際，細(xì)化考核細(xì)則，明確獎懲措施，推開分配檔次，逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，不斷提升教師職業(yè)責(zé)任心和工作進(jìn)取心。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇12
為深化教育教學(xué)改革，進(jìn)一步探索“雙減”背景下打造高效課堂的策略，我校按照《xx縣中小學(xué)課堂質(zhì)量提升活動工作方案》要求，以狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師素養(yǎng)為核心，以提升教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)活動。
再動員，鼓足干勁
11月2日，xxx校長組織全體教師分學(xué)科召開“xx小學(xué)課堂質(zhì)量提升活動推進(jìn)會”。他總結(jié)了上周活動進(jìn)展情況，同時(shí)對推門課中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、評價(jià)，提出整改措施。
教研室xxx老師針對大家對課堂模式理解不深入的問題，結(jié)合語文第一課時(shí)、第二課時(shí)的內(nèi)容和教學(xué)方法做了深入解讀，同時(shí)講解了教師、學(xué)生課堂狀態(tài)的重要性。xx副校長宣讀了《新建小學(xué)課堂評價(jià)制度》，對教師、學(xué)生課堂行為做了進(jìn)一步規(guī)范。
勤磨課，磨出精彩
“ 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，對教師而言，好課是磨出來的。為了促進(jìn)教師快速成長，我校組織成立名師工作室引領(lǐng)下的磨課小組，為上好試水課、定型課、鞏固課三種課型奠定基礎(chǔ)。三位試水課教師滿懷信心，認(rèn)真?zhèn)湔n。磨課小組的指導(dǎo)老師不遺余力，從制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，到課堂導(dǎo)入、教學(xué)流程、教學(xué)方法的運(yùn)用等，都進(jìn)行了細(xì)致入微的分析、研討。備課、述課、研討，再備、再講、再磨……
教學(xué)評，共同成長
11月9日上午，教學(xué)研究與裝備中心xxx主任、小學(xué)教研室xxx主任、xx副主任、語文教研員xxx老師、數(shù)學(xué)教研員xxx老師、科學(xué)教研員xxx老師、綜合學(xué)科教研員xxx老師一行7人來我校參加“課堂質(zhì)量提升活動”的觀評課活動。
xxx老師執(zhí)教的是五年級語文《太陽》一課，課堂環(huán)節(jié)清晰，教學(xué)設(shè)計(jì)層層深入，她聯(lián)系生活實(shí)際、圖片、視頻等多種教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生感受太陽的特點(diǎn)，讓學(xué)生深刻地體會到說明文語言的嚴(yán)謹(jǐn)性。為落實(shí)本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，她為學(xué)生提供生活中常見的資料進(jìn)行練筆，達(dá)到了讀寫聯(lián)動的教學(xué)效果。
xx老師執(zhí)教的是一年級語文《江南》一課，她借助圖片讓學(xué)生直觀的感受蓮葉的美麗，通過情境創(chuàng)設(shè)法、誦讀品味法、古詩唱讀法，讀賞結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生讀出韻味，體會到了采蓮女快樂的心情。本節(jié)課最大的亮點(diǎn)：豐富多樣的課堂小口令既規(guī)范了學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，又調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
評課議課中，小學(xué)語文教研員xxx老師肯定了課堂中的亮點(diǎn)，同時(shí)也給出了具體的指導(dǎo)和建議：1.老師們要學(xué)會及時(shí)調(diào)整課堂節(jié)奏，給知識的落實(shí)和拓展留出充分的時(shí)間;2.教學(xué)要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，如一年級的識字，要先認(rèn)再寫，高段的寫作方法訓(xùn)練要貫穿整個(gè)課堂;3.老師上課的精神狀態(tài)一定要飽滿，語言一定要生動，才能把學(xué)生帶入學(xué)習(xí)情境中。小學(xué)教研室xx副主任認(rèn)為，這是兩節(jié)較為精致的語文課，尤其在突破教學(xué)重難點(diǎn)的策略給予了充分的肯定，她期望老師們關(guān)注文本教學(xué)的同時(shí)，要緊扣單元主題，準(zhǔn)確把握知識落實(shí)。小學(xué)教研室xxx主任強(qiáng)調(diào)，本次課堂質(zhì)量提升活動的目的是全面提升教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)“雙減”，促進(jìn)每一位教師專業(yè)成長。
最后，教學(xué)研究與裝備中心xxx主任對今后的工作做出進(jìn)一步的要求，1.加強(qiáng)狀態(tài)管理。課前學(xué)生喊口號提振精神，課上教師行為垂范，強(qiáng)化學(xué)生課堂行為管理，注重學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成， 提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。2.優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)。課前明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，課上緊扣目標(biāo)施教，課尾關(guān)注目標(biāo)達(dá)成;3.優(yōu)化環(huán)節(jié)管理。要細(xì)化教學(xué)策略，科學(xué)調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)落實(shí)。4.狠抓課堂落實(shí)。科學(xué)規(guī)劃課堂落實(shí)內(nèi)容，合理使用落實(shí)方法，有效利用學(xué)生互動落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)“堂堂清”。
百舸爭流，自當(dāng)破浪前行;任重道遠(yuǎn)，更需快馬加鞭。xxx校長鼓勵老師們：我們要借此活動，以學(xué)生為本，立足課堂不斷錘煉，提升教育教學(xué)質(zhì)量。每一次教學(xué)活動都是一次成長，每一次研討都是收獲的時(shí)光，xx小學(xué)的老師們明確了方向，理清了思路，堅(jiān)定了前進(jìn)的腳步。
百日質(zhì)量提升活動總結(jié) 篇13
以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī)，我站在5月份開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個(gè)到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點(diǎn)，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚(yáng)下去。
會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負(fù)責(zé)人對本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報(bào)，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚(yáng)表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，
鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機(jī)制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為一項(xiàng)長期工作堅(jiān)持開展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的目的。
本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點(diǎn)工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。
認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，牢固樹立服務(wù)品牌意識。及時(shí)把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。
這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始 。各位職工要以此為契機(jī)，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅(jiān)持立足實(shí)際，認(rèn)真排查梳理問題，及時(shí)主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。
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