質量提升月活動總結（精選12篇）

　　一個精彩的活動已經圓滿收官，這次活動讓你有什么啟發呢？你會有什么樣的總結呢？現在你是否對活動總結一籌莫展呢？以下是小編為大家整理的質量提升月活動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　質量提升月活動總結 1

　　一、服務質量月活動安排：

　　1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡，征求患者對目前醫院各服務環節中存在的問題和不足，以及對今后醫院更好的發展所提出的建設性意見，對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結，是哪個服務環節出的問題，哪個環節的醫務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現象再次發生。

　　2、醫院為了進一步開展質量服務月活動，專門制定了《醫院醫務人員醫德行為規范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫務人員站在患者的立場上，從患者的角度出發，比照《醫院醫務人員醫德行為規范》的要求，對自己的服務過程和服務質量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發言，由區全科醫務人員進行了評議。

　　3、醫院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識，創造優質服務，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄，宣傳醫院的各種服務項目，使患者對醫院的服務項目和措施有一個全面的了解，醫院同時也公布了24小時服務的義務，對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者。

　　4、醫院還組織部分醫務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓，并現場解答同學們的提出的各種醫療問題和咨詢。

　　5、在公司的網站和醫院醒目的地方，公布和張貼醫院的服務承諾制和服務質量監督和投訴電話，患者在醫院各環節的服務過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務質量監督和投訴電話，醫院在認真調查和詢問后，會在最短的時間內給患者滿意的答復。

　　二、通過自查發現以下問題和不足：

　　1、個別醫務人員的服務態度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現由于患者不理解或醫務人員解釋不到位而引發的醫患糾紛。

　　2、醫務人員的行為規范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內衛生差或亂擺一些與工作無關的雜物，影響醫院的整體形象。

　　3、個別醫務人員不能全身心的對待患者，工作中執行崗位職責和服務規范不到位，降低了患者對醫院服務的滿意度。

　　4、不同崗位的醫務人員之間缺乏相互的協作，各自行動，缺乏全局觀念。

　　5、醫院各項制度的執行和落實不到位，考核、監督和處罰力度不夠大。

　　三、針對上述存在的`問題，制定了以下的整改措施：

　　1、組織全科醫務人員學習《醫院醫務人員醫德行為規范》，認真落實和執行《醫院醫務人員醫德行為規范》中的各項規定，加強考核和監督，對違反規定的加大處罰力度，確保服務質量的提高。

　　2、組織個別服務態度差的醫務人員加強學習，提高自身素質和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫院將解除與其的勞動合同。

　　3、重點加強醫院各項工作服務標準的執行和考核制度，完善醫院的服務質量，組織全體人員加強業務技術學習，全面提高醫務人員的素質水平和服務質量。

　　四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫院的為：

　　1、領導對醫院總體服務評價較高，大部分學生和職工認為醫院的總體服務比較良好和一般，其中少部分學生和職工認為醫院的服務態度較差，但是總體上看，醫院的服務水平還是比較好的。

　　2、師生對醫院還提出以下需要改進的地方：

　　藥價高。

　　診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。

　　條件差，有些病不能及時就醫。

　　醫務人員態度不好對學生不理不睬，對學生和領導不一視同人。

　　3、針對師生上述要求，醫院決定采取以下整改措施：

　　醫院藥房現已整體托管給一家正規醫藥公司，今后醫院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示，醫院將不定期的檢查藥品價格，如發現同一廠家和規格的同一藥品價格超出市場零售價，醫院將對醫藥公司進行經濟處罰。

　　要求門診醫生在對每位患者的診治過程中，都應耐心聽取患者對病情敘述，仔細詢問病史，認真檢查，全面分析，依據有關的檢驗結果，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品，合理用藥，不得增加患者經濟負擔。

　　由于醫院現有設備和醫療技術的有限，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情，未見好轉或加重者，都應及時建議患者轉上一級醫院進行診治，并負責聯系轉院事宜，以免延誤病情。

　　門診醫生對待患者應態度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關問題，對不能立即答復的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓斥、刁難、推諉患者，始終做到對學生和領導一視同仁。

　　今后醫院還應繼續加大服務態度的改進，增強服務意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫患關系。

　　五、醫院為了更好的服務患者，今后將開展一些新的服務舉措：

　　1、醫院每季度在學生公寓內舉行義務服務，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預防咨詢。

　　2、為了進一步完善服務信息反饋和監督體系，醫院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會，聽取學生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監督員，隨時反饋學生患者的建議，監督醫院的各項服務程序和服務承諾，促進服務質量的提高。

　　3、繼續開展一些人性化的服務，如免費為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。

　　質量提升月活動總結 2

　　為期一個月的質量月活動已圓滿結束，這是我門全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質量關，促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。

　　回顧一月以來的活動開展，我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達了理想的目的。透過認真分析問題的癥結，提出合理的推薦，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。

　　總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作：

　　1、質量月活動期間KF用心開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“群眾標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優秀的崗位能手，質量與安全管理標兵，他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

　　2、利用班前班后會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業就會失去市場，更談不上大發展了。只有產品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產任務，企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!

　　3、透過粘貼質量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。并且做好安全與質量教育管理，嚴格落實互聯保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發生，使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間持續個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。

　　4、透過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務質量。

　　以上成績的取得，是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的`指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個KF管理工作的奮斗目標。

　　此次活動的開展，全體KF工作人員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了服務品質的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收獲的不僅僅僅是經濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司及部門今后持續穩定發展的最寶貴的財富!

　　質量提升月活動總結 3

　　質量月活動的開展，大大提高了員工質量意識、技能水平和自做自查工作。質量工作要細心認真，精益求精。產品質量不光是我們作為一名QC的職責，更要做到人人有責。我們要加強職責心，提高工作積極性，主動發現問題，解決問題，為客戶供給更優秀的產品。

　　在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是腳踏實地的實踐，經過實踐能夠更好的驗證我們提出方案的準確性，并能夠發現前期方案的不完善。

　　生產線員工經過“三自兩互”工作方法，有效的保證了產品質量。作為一名現場品管，我的關注重點也從單一的產品質量，向安全、設備、工藝、技術的方向發展。質量月活動的持續進行，我有信心我們的產品質量會越來越好，每一個東方人都能成為最美造箱人。

　　質量月活動的總結不是結束，而是開始。經過質量活動，有效地讓我們現場QC從以前的哪里有問題就去哪里撲火的現狀里走出來，更多的是以管理為主，管理作業工人對質量負責，對自我工作崗位的質量自檢自修互檢互修，從源頭控制才能從根本上解決問題。

　　李總所做的關于質量月活動總結，既指引了我們前進的.動力，又指出了我們現存的不足，雖然轉眼間質量月已經過去了，可我們的質量管理卻不能松懈，我們要把每個月都當作“質量月”來持續推進。

　　質量月活動讓生產線員工的質量意識也有了較明顯的提升，從對前道問題的漠不關心，到此刻的積極落實“三自兩互”工作，這就是思想的轉變，從要我質量到我要質量，僅有員工的質量意識得到提升才能為我們后續的卓越品質打下夯實的基礎。“我們不僅僅要仰望星空，更需要腳踏實地”，卓越品質的建設任重道遠，讓我們不忘初心朝著卓越品質砥礪前行！

　　團隊需要上下齊心，統一目標。質量管理也是如此，理念統一了，工作法大家一致認可了，才能齊心協力往統一的目標去努力。對于“三自兩互”工作法的提出，充分得到了一線員工的認可，給了我們正確的努力方向，全員參與質量把控。全員質量管控是對質量提升的助力，產品質量關系到每一位員工的切身利益。我們有何理由不去努力，不去奮斗。

　　質量提升月活動總結 4

　　工程局根據《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》的文件精神，于20xx年9月開展以“質量安全是社會和諧的基礎”為主題的“質量月”活動。思林電站項目部進取響應，圍繞主題組織各部門扎實開展質量月活動。現將本項目部20xx年9月質量月活動情景總結如下：

　　一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識

　　1、落實領導職責，廣泛宣傳

　　思林項目部成立了“質量月”活動領導小組后，立刻召開了質量月活動動員大會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實職責。并與全體職工一起分析本單位質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的提議，例如施工排架的合理搭設、噴射混凝土的設備要求、混凝土缺陷處理等。在會議上制定了提高工程質量相關措施，如混凝土施工時項目部質檢人員需不間斷值班，倉倉不離人，混凝土的外觀質量要控制好等，這些提議及措施均已構成會議紀要下發各部門。根據統計，思林項目部在九月共發放工程質量基本常識宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條，張貼宣傳標語100余張，資料主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量安全知識等，較好地營造了質量月的氣氛，收到了良好的宣傳效果。

　　2、加強質量自檢，促進管理

　　在9月份的質量活動月中，思林項目部廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分，20xx年9月8日，項目部質檢部、安全部及工程部在副經理李紅飛的帶領下，對本項目部標段進行了一次嚴格的.現場檢查。在檢查中，對于存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，并發出整改通知單，對于重點部位進行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。異常是對在建的尾水洞工程中的。2#尾水洞開展有的放矢的檢查，由于此處巖層地質情景較差，一向就是施工的重點和難點，李副經理要求先澆筑上半洞，在構成了戴帽段后，再進行下半洞開挖，并對施工隊做了嚴格的規定，務必要按照短進尺，弱爆破，支護及時的要求進行。回來后“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報。同時經過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格運行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達優的目標。

　　二、組織開展質量培訓

　　進取地與中華建筑報社人才培訓中心合作，為項目部的高級施工管理人才進行新頒布的法規文件、規范標準以及新技術、新材料的運用等方面的培訓。并成立了中國水電九局思林電站農民工技能培訓分校，對分包協作的40余人進行每周一次的培訓。切實從理論上提高了項目部質量管理人員的管理水平，也極大地提高了一線施工人員的施工技能。

　　三、發揮模范引領作用，開展各類質量觀摩活動

　　為提高思林水電站整體工程質量，各承建單位應業主的要求，在監理單位的組織下，水電六局、水電八局等兄弟單位一起參觀了由我部建設的尾水洞工程，各單位對尾水洞工程的質量贊不絕口，同時也提出了許多寶貴的提議。業主、監理也稱贊我部為其他單位樹立了一個樣板學習的典型。

　　四、節能和節儉型工地的推進

　　為了確保實現“十一五”期間建筑業施工產值能耗下降20%，每年環比下降4.4%的目標，確定企業施工產值能耗基數，項目部開展節能降耗統計工作，對正在施工的尾水洞的萬元施工產值能耗進行詳盡統計，派專人負責進行監督落實，提高能耗統計的上報率和準確率，為貫徹落實建筑業建筑業節能降耗的目標管理打下扎實基礎。

　　五、強化科技創新，組織質量攻關

　　1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作

　　2、強化檢測機構的質量管理，規范檢測工作程序

　　3、加強預拌砼及預制砼構建的質量管理

　　“質量月”活動雖然已經結束，我部經過全體職工的努力也取得了很大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們必須會以“質量月”活動為契機，深入開展創優工程的活動，為推動思林項目部的工程質量更上一層樓而努力奮斗。

　　質量提升月活動總結 5

　　根據北京市住建委王承軍副主任在“北京市建設工程‘質量月’活動動員部署會議”的講話（錄音），《國務院辦公廳關于西安地鐵“問題電纜”事件調查處理情況及其教訓的通報》（國辦發〔20xx〕56號）、北京市住建委通報的17家企業施工質量違法違規行為處理情況等典型質量問題案例、總公司《20xx年“質量月”活動方案》、《20xx年度住宅工程質量常見問題重點專項治理工作計劃和治理措施》、《工程質量安全提升行動工作方案》，公司范圍內組織開展質量宣傳學習活動，強化“百年大計，質量第一”的意識。廣泛動員各公司和項目部積極開展形式多樣的宣傳教育活動，利用網絡、微信、報刊、講座等手段，以建設工程質量法律、法規、規章、技術標準、規范性文件、典型案例為主要內容，開展各類主題活動和多層次的質量教育活動。現將商河溫泉國際項目部的“質量月”活動的主要工作總結如下：

　　一、開展“質量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質量月”活動氛圍。

　　在“質量文化宣傳周”期間，商河溫泉國際項目部以“弘揚工匠精神，提升質量意識”為主題，利用網絡、微信、報刊、講座等手段，以建設工程質量法律、法規、規章、技術標準、規范性文件、典型案例為主要內容，結合公司科研生產形勢，貫徹落實總公司《工程質量安全提升行動工作方案》、《20xx年住宅工程質量常見問題治理措施》的要求，完善《工程質量樣板庫》和《質量通病防治手冊》的最終審核定稿，開展原材料使用與結構實體的抽檢工作，嚴格落實企業主體質量責任、項目負責人質量終身責任、項目管理人員崗位質量責任，組織對所有在施工程進行質量專項檢查，對在施工程質量及“質量月”活動落實情況進行抽查。

　　開展質量相關活動，大力弘揚工匠精神。一是開展質量業務培訓，不斷提高基層人員的`素質和技能。二是組織開展精品工程觀摩活動，充分發揮精品工程的示范引領作用。三是各公司通過組織交流會、座談會等形式，開展提升工程質量管理的經驗交流活動，全面提高項目質量管理水平。

　　在商河溫泉項目部開設了“聚焦質量月活動”專欄，并在頭版開設了“弘揚工匠精神，提升質量意識”專欄，激發了員工參與質量工作的積極性和自覺性。

　　二、扎實開展QC小組活動，促進產品質量和現場管理水平不斷提升。

　　為有效解決科研、經營、生產和服務過程中的各類問題，扎實推進“大力提升質量，建設質量強國；弘揚工匠精神，提升質量意識”活動有效開展，不斷提高產品質量和現場管理水平。

　　質量提升月活動總結 6

　　一、本次活動的主要成績：

　　1、教師參與心態平和。這次活動我們要求教師不要背上任何負擔，把它作為老師們相互學習，相互交流的一個機會，老師們精心準備，巧妙構思，在課中盡顯風采，上出了一些精彩的課。活動期間，大家通力合作，互相協調，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實是一種工作的態度，是大家積極的態度使得這次活動取得圓滿成功。

　　2、課堂教學精彩分層。

　　教師們準備充分，板書設計規范，教學重點難點突出，體現了我們教師扎實的基本功。

　　新課標的'落實到位。新的理念決定教學思路，教學中三維目標落實比較到位，知識與能力、過程與方法、情感與態度都有較好的體現，突出了課堂教學的實效性。

　　教學反思實在中肯。通過開展“教學質量月”活動，老師們收獲很多，老師們把自己在教學中的成績和不足都進行了認真的總結，寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結中，一些老師教的中肯評價也是今后教育教學工作中寶貴的財富，受益終生。

　　二、存在的問題：

　　總的來說，這次“教學質量月”活動是比較成功的。但回過頭來認真審視、冷靜地反思以后，發現我們的教學中還存在一些不足。

　　教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過重。學生小組合作，探究學習不夠踏實，流于形式。

　　個別教師的語言缺乏藝術性，不重視與學生的細節交流，對學生評價不及時，不恰當。

　　質量提升月活動總結 7

　　為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、工業和信息化部、住房和城鄉建設部、中華全國總工會、共青團中央聯合發出的《關于開展“XX年全國質量月”活動的通知》文件，和集團公司《關于開展“XX年質量月”活動的通知》的精神。我xx分公司結合本公司下屬項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活動。

　　一、 領導重視，精心策劃，組織落實。

　　分公司領導十分重視“XX年質量月活動”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題 “全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。

　　二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。

　　項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“XX年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的'質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，粉刷施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。

　　項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態，通過檢查發現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環階段。

　　三、 突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。

　　1. 對質量管理體系進行系統評價，保持體系運行的有效性。

　　項目部安質部在“質量月”活動期間，結合貫徹業主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。

　　項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規等制度執行情況，對質量行為、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。

　　2. 開展第三季度生產大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題，我項目部都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。

　　依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。

　　通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析，均制定了行之有效的改進措施。

　　3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。

　　項目部管理層也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業、自身利益。

　　“XX年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業永恒的主題。質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續努力，以質量求生存，求發展，捍衛xx形象。

　　質量提升月活動總結 8

　　遵照市局統一部署，圍繞20xx年質量月主題“邁向質量時代 建設質量強國”，我站認真制定了《20xx年宜賓市建設工程“質量月”活動方案》，積極組織全市質量安全監督機構和建設、施工、監理等企業扎實開展了質量月各項活動。現將本市20xx年建設工程質量月活動情況總結如下：

　　一、圍繞主題、健全機構、營造氛圍

　　為加強“質量月”活動的組織領導，市站成立了“質量月”活動領導小組，并召開了質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。各企業及在建項目紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析企業及項目質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，制定提高工程質量相關措施。據不完全統計全市各企業及在建工地共展出黑板報100余塊，宣傳標語、橫幅200余條。各企業紛紛組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會。同時利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質量月”營造了良好的活動氛圍。

　　二、“兩年行動”、檢查多樣、消除隱患

　　一是組織開展了20xx年第三季度質量安全大檢查。依據《關于開展宜賓市在建工程20xx年第三季度質量安全大檢查及“質量月”活動方案》的通知(宜住建函[20xx]237號文)，市站對全市中心城區在建工程開展了拉網式質量安全監督執法檢查，本次共檢查在建項目67個，建設面積352萬㎡，簽發10份質量安全隱患整改通知書、3份局部暫緩施工責令書。各區縣住建局負責本區域在建工程三季度質量安全大檢查工作，整改總結階段市住建局牽頭組織開展相互交叉檢查。下步市住建局擬召開第三季度質量安全大檢查情況通報會，將對查處項目進行全市通報。

　　二是組織開展了建設工程質量檢測機構專項監督檢查。根據省住房城鄉建設廳《四川省住房和城鄉建設領域企業動態核查辦法》(川建發[20xx]7號文)的要求，以及省住房和城鄉建設廳9月1日起實施的《四川省建設工程質量檢測監督管理實施細則》(川建辦發[20xx]515號文)的相關要求，市站于20xx年9月10至20日對市區內的建設工程質量檢測機構進行了專項監督檢查。通過本次檢查，進一步規范了市區各建設工程質檢測機構和商品混凝土廠試驗室的質量行為。

　　三是組織開展了預拌(商品)混凝土生產企業質量管理專項檢查。為保證本市建設工程預拌(商品)混凝土的質量，市站會同市散水辦等行業主管部門于9月中旬對轄區預拌(商品)混凝土生產企業展開了專項檢查。此次專項檢查突出了對宜賓天順、全順、遠大、安吉公司等生產重點重大工程預拌(商品)混凝土生產企業及產品質量不穩定的生產企業的檢查，進一步規范了轄區各預拌(商品)混凝土生產企業的質量行為。

　　三、示范引領、觀摩活動、成效初現

　　1、組織召開了宜賓市建筑工程施工質量安全觀摩會。

　　觀摩會于9月18日上午在麗雅龍城項目舉行，全市各區縣住建局領導、質監站站長及中心城區各在建項目的負責人近200人參加了本次活動。會議首先由建設、施工單位負責人就該項目質量安全保證體系建立運行、工程質量品質標準提升具體措施及管理亮點等進行了經驗交流匯報，隨后與會領導市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設工程20xx年“質量月”系列活動，是我市“質量強市”及“工程質量治理兩年行動”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認清形勢，提高認識;二是加強領導，強化責任;三是加強檢查，強化監管;四是爭優創優，建立品牌。最后與會同志認真觀摩了施工實體樣板、附著式智能升降平臺施工、交房標準樣板及小區園林景觀。

　　2、組織市站全體監督員至瀘州市觀摩學習。

　　為了充分借鑒其他地市先進工作經驗，扎實推動我工程質量治理兩年行動和質量強市工作，切實提高我市工程質量安全管理水平，市站組織全體監督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學習通過住建部檢查建設項目的質量安全管理先進經驗及瀘州市質監站推行的`砼試塊芯片追蹤監管系統。通過觀摩活動，開闊視野，學習先進經驗，更新思想觀念，提高了監督員業務素質。

　　四、學習培訓、科技創新、提升水平

　　一是按照《20xx年宜賓市建設工程“質量月”活動方案》，于9月11日在市站七樓大會議室舉行了專題技術培訓，特邀省內專家劉雪飛(四川省工業設備安裝公司質安部部長)、鄭育新(四川省建設工程職業技術學院教授)針對安裝工程、加固工程技術等內容舉行授課。市投資集團、新宜投資集團、翠屏區投資集團、市本級部分在建項目負責人、市站及區縣站監督人員等70余人參加了本次培訓。通過本次培訓，提高我市相關項目工程質量監管水平

　　二是加強混凝土結構工程及預拌砼質量管理，市站會同和重慶大學聯合進行的科研項目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現澆板裂縫控制研究》，目前已進入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現澆樓板裂縫防治技術導則》編寫收尾階段。

　　三是初步開展了策劃編制宜賓市建筑施工質量安全標準化圖集工作。已組織本地設計、施工龍頭企業和市站技術力量針對宜賓市的實際情況及特點，編制宜賓市建筑工程質量治理常見問題的指導性圖集草案。

　　五、以月促年、質量提升、成果明顯

　　通過質量月活動，我市組織了4次專項檢查和大檢查，消除了200多項質量安全隱患，對“川南監獄二期二標”、“市二中新校區”項目施工單位違規行為進行了調查，對“龍源府邸”等三個存在安全隱患項目下發了局部暫緩施工通知，對“麗雅龍城5#樓”等質量安全標準化項目進行了學習示范，對工程質量治理兩年行動起到了樹立先進典型、查處違規嚴重企業的作用，通過活動以月促年，積極帶動我市工程建設管理工作上臺階。

　　質量提升月活動總結 9

　　6月份，按照中國電力報刊協會的統一部署，河南電力報社采取多項措施，嚴把報紙編校質量關，并以報紙質量月活動為契機，努力提高報紙質量，強化了依法辦報意識，達到了全員練兵的目的。現將工作總結匯報如下：

　　一、領導重視，積極做好質量月活動的前期準備工作。

　　5月10日至12日，中國電力報刊協會在北京舉辦了報紙質量檢查培訓班，拉開了首屆電力行業報紙質量檢查評比活動的帷幕。河南電力報社有關人員參加培訓班后，迅速把有關精神匯報給主要領導。報社社長黃福安、總編輯劉志賀高度重視，立即召開中層干部會，傳達了培訓班上中國電力報刊協會會長沈鳳儀的講話精神，大家一致認為這次報紙質量評比活動搞得非常好，也非常及時，是加強和改進新聞業務工作，進一步提高報紙質量的大好時機。會議決定由相關人員擬訂質量月活動方案。相關人員拿出質量月活動方案后，報社領導又召開了全體采編人員會議，商討方案內容，使之更具體、更有操作性。5月20日，河南電力報社成立報紙質量月活動領導小組，組長、副組長由社長黃福安、總編輯劉志賀親自擔任。

　　全體編輯人員分成兩個小組，第一小組由新聞部主任蘭青擔任小組長，3位編輯為成員，負責一、三版的報紙質量。二、四版為另外一組，組長由專題部主任齊全志擔任，3位相關編輯為成員。5月26日，河南電力報社舉辦了一次由全體采編人員參加的業務研討會，學習《湖北電力報》、《西南電力報》、《華東電力報》、《平頂山礦工報》等兄弟報紙的經驗，查找存在的問題和不足，為開展報紙質量月活動做好了充分準備。5月底，河南電力報又組織全體采編人員認真學習《全國報紙質量檢查辦法和差錯細則》和國家技術監督局發布的《標點符號用法》、《出版物上數字用法的規定》，切實掌握有關行業標準，規范出版行為。為了練兵，6月初，報社組織全體采編人員進行了一次編校質量測試，測試方式為開卷考試，可以查字典、上網，但不允許相互詢問，時間為一個半小時。試卷由報社聘請的校對專家嚴格批改，并評出先后。在當月考核中，報社對這次考試中的前三名進行了獎勵。

　　二、全員參加，齊心協力抓報紙質量。

　　由于方案制訂得詳實，動員又早，從社長、總編輯，到部門主任、編輯記者，再到后勤保障部門，都十分清楚在報紙質量月活動中各自的職責范圍，自然而然地形成了團結和諧、奮發向上、爭創佳績的良好精神氛圍和工作環境。社長黃福安、總編輯劉志賀率先垂范，從版面的編排方式、主圖片的選擇到文章的標題，甚至是版面使用線條的`粗細，都一一過問，反復斟酌，最終選定最出彩的方案出現在報紙版面上。為切實提高報紙質量，編輯們提前改稿，在做好本職工作的同時，交換大樣相互挑錯，并且大膽提出異議，感覺稍有不妥，就主動提出來，同時給出建設性意見。從字詞到語法，再到標題的擬定，編輯們相互交流、相互幫助，形成了良好的“智慧共享”氛圍，齊心協力提高報紙質量。在報紙質量月活動期間，各版編輯們經常加班加點工作，改稿、畫版、校對，每一項工作都傾注了更多的精力和心血。照排室的幾位同志也不辭辛苦地陪同編輯加班工作。

　　排版員許xx的孩子剛剛兩歲，很需要照顧。然而，每天只要有編輯需要她加班，她就留下來，從未因孩子需要照顧而拒絕過。記者部人員認真采寫稿件，斟酌字句，盡可能地創新寫作，在把錯誤消滅在源頭、減少稿件的差錯率的同時，提高稿件的可讀性。為了從根本上提高報紙質量，從源頭上避免差錯，河南電力報社6月份還組織了為期一周的記者培訓班，來自全省電力系統的76名記者參加了業務研討和培訓。報社社長黃福安通報了近期新聞宣傳工作重點，安排布置下半年工作；總編輯劉志賀就新聞改革創新、新聞思維等問題進行講解；國家電網報社新聞部主任賀煥峰、《河南日報》高亢、《大河報》孫雙俊也都應邀到場授課。培訓班上，報社聘請的評報員閻思慧還專門就報紙常見問題進行了講解。這次培訓班效果很好，與會記者收獲頗多。這是河南電力報社提高報紙綜合質量、實施新聞人才戰略的有力舉措之一。

　　三、多措并舉，確保報紙質量有所提高。

　　采取層層把關機制。由于報社沒有專職校對，為確保在質量月活動中取得好成績，河南電力報抽調記者部的一名記者專門做校對工作。版面編輯把二校后的大樣交給這位記者，該記者校對后交給部門主任，部門主任把關之后再交給總編輯。在以往聘請兩名社會媒體的資深校對專家進行報紙質量把關的基礎上，又聘請《河南日報》的資深校對專家王繼周，對報紙進行政治政策、內容形式上的總把關。為減少差錯，整理出xx年1~5月份兩位社會媒體資校對專家指出的報紙差錯，打印出來發給編輯記者認真學習，避免在稿件和版面上再出現類似的錯誤。同時分期發在內部交流刊物《豫電新聞動態》上，發給報社每位采編人員和基層記者、通訊員學習參考，盡量避免同樣的差錯再次出現在版面上。借開展報紙質量月活動這一契機，社長黃福安、總編輯劉志賀要求全體人員創新新聞理念，多看《xx日報》、《中國電力報》、《河南日報》等報紙，加強新聞業務學習和思想政治學習；要求新聞部、專題部編輯選好稿件，編好稿件，加強宣傳策劃，形成宣傳強勢；要求記者創新寫作手法，強化精品意識。

　　通過這次報紙質量月活動的開展，全體采編人員獲得了一個良好的學習機會，業務能力和思想認識都有所提高。同時也深刻認識到了自身不足，比如新聞寫作還有待于進一步創新，有深度的分析性報道缺乏，言論不夠大膽、深刻等等。路漫漫其修遠兮，相信在以后的辦報歷程中，河南電力報人會進一步增強依法辦報意識，提高報紙質量，為讀者奉上一份生動活潑、有內涵、有深度的好報紙。

　　質量提升月活動總結 10

　　為期兩個月的質量提升月活動已喜降帷幕，這既是焦化廠上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧兩個月以來的活動開展，我們全體管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，證實了問題的癥結，提出了整改的方案，針對配煤準確率低等問題本車間內部采取了一些解決的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣。

　　本年度焦化廠質量提升月，我車間組織開展了第一屆質量知識競賽活動，參與比賽的有六個工段共18人，比賽經過一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優異成績獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現出了較高的理論知識水平，充分展示了我車間隊伍良好的精神風貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。

　　同時我們車間也開展了配煤工技能比武大賽，至此，全車間配煤工技能比武大賽已經全面完成，在比賽期間本著公平公正的`原則，使參賽人員最高限度發揮個人操作水平。

　　本次比武的主要內容有比試題作答、現場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時煤量控制、實操熟練程度測評等五項，對配煤各項操作要求進行實操對比，使參賽人員既看到別人的長處，同時也能認識到自己的不足，在技術上形成對自己的客觀認識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學習的積極性。

　　本屆比武大賽對成績優異的員工進行獎勵，對操作技術欠佳，成績不合格的員工進行考核，有獎有罰，從側面要求員工高度重視本崗位的技能學習和經驗積累。一部分工作時間較短的員工在本次技能比武中成績較低，其原因在于積累經驗少，對配煤的操作不夠熟練，需要進一步在實操中加強經驗積累和鉆研。

　　崗位技能是企業考評員工能力的重要標準，也是對自身能力的肯定，同時體現出了自己相對于企業的價值，并在其中尋找自己的發展方向。在今后的工作中我們車間將繼續開展相關活動，擴大崗位范圍，提高驗員工的技能意識，創造工作的高質高效。

　　本年度質量提升月車間質量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結束，望生產技術科對表現突出的班組和個人給予獎勵。

　　質量提升月活動總結 11

　　以創建青年文明號為契機，我站在5月份開展了服務質量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位，二是宣傳發動到位，三是監督檢查到位。在此次活動中，窗口服務水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認可。活動雖告一段落，但在全站掀起了比服務、賽業務、強素質、樹形象的熱潮，我們要繼續將“服務質量提升月”活動的精神發揚下去。

　　會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負責人對本科室開展“服務質量提升月”情況進行匯報，評委根據活動的創新性、推廣性、承諾和服務流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分，鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進一步創新活動內容和形式，將開展優質服務活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達到提高素質、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。

　　本次“服務質量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創新優質服務形式，豐富優質服務內涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質監服務質量，提升服務檔次，展示良好形象。

　　認真總結，形成優質服務長效機制，牢固樹立服務品牌意識。及時把“服務質量提升月”活動中好的`做法、好的經驗常規化，制度化，建設優質服務長效機制，形成優質服務的文化體系，使之轉化為規范質監站管理、推動質監站又好又快發展的持久動力。

　　這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺，總結不是結束，而是新的優質服務的開始 。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經驗及時進行總結、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發揮作用。要繼續堅持立足實際，認真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優質服務內化于心、外化于行。

　　質量提升月活動總結 12

　　為進一步規范和完善我校教育教學質量提升及課堂考勤制度，加強教風，學風建設，認真落實教學管理，并有效實施教學質量監控，根據教育教學質量監督處組織開展教學質量提升月活動的通知要求，允能書院開展了提升月活動。通過主題班會、倡議書、與任課老師座談會等形式加強教育教學質量的提升，加強學生的校風、學風、班風的建設，養成了學生良好的行為規范，為牢固教風學風奠定了基礎。

　　10月11日晚，允能書院各班舉行以‘規范我校教學質量，加強學風建設’為主題的班會。各班以精美的PPT課件，整潔干凈的黑板書為本次班會傳遞了正能量，同學們認真聽講，互動激情，通過本次班會的開展使同學們明確了新學期的學習目標，為加強班級學風建設和創建文明校園做到良好效果。同時書院院長楊德森深入各班級聆聽班會，并對班會進行督導檢查。

　　10月10日至13日允能書院開展為期一周的學風班風倡議活動，開展的目的是為提高學校辦學思路，規范教學管理。各個班級開展了形式各樣的倡議活動，同學們通過主題班會和倡議活動的.開展更進一步加深課堂考勤管理和教學質量提升月活動的目的和意義，從而規范自己的行為，個別班級還開展了調查問卷，以此來加深基本的學習習慣和對學風建設的觀念。同時還學習了《學生手冊》相關知識。通過本次活動的開展全面提升xx師生的職業素養和加強學生道德品質建設。

　　10月16日，為進一步加強教育教學提升工作在實施過程中具有針對性、有效性、可操作性，教育和引導廣大學生的熱情和積極性，能更好的狀態認真學習。書院組織輔導員課間與任課老師開展座談會，各老師暢所欲言，結合實際工作，深入分析了我校學風建設存在的問題，就“手機上交”、“禁止早餐進教室”、睡覺、教風、考風、課程設置，課堂從事與學習無關的事項等問題進行了交流。認真做到在服務和管理中以生為本，促進學風建設進一步好轉進行了深入細致的探討。與會人員一致認為，要抓好學風建設，首先要轉變教風，教師既要教書，也要切實履行抓好學風建設的責任，提高課堂教學質量，提高課堂的趣味性和藝術性，并按照專業發展和就業趨勢修訂人才培養方案，加強對學生的紀律教育、自律教育，充分調動學生的學習積極性。

　　學風建設是學校人才培養工作的靈魂，需要全體師生的共同參與，學校要將學風建設作為一項長期任務來抓，通把學生的興趣引導到學習上來；通過大力宣傳和有效引導，在全校營造全員育人、全過程育人、全方位育人的優良學風和教風氛圍。

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