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月考核工作總結（精選12篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的月考核工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
月考核工作總結 篇1
中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎階段。它不僅要為學生升入高一級學校學習有關專業奠定基礎，也得為畢業生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎�；瘜W放在初三開設是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力，我面臨的問題是課時少、任務多、相當一部分學生學習基礎不強、學習情緒不高，有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完成本學期的教學任務，我制定并在實際教學中及時根據情況進行有效調整，現將一學期的工作總結如下。
一、平時表現
平時積極參加全校教職工大會，每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排，人際關系融洽。在教育教學主面，本人認真備好每一節課、做好課件、認真上課。雖然以前也上過初三的化學課，但深知學無止境，有時覺得有些力不從心，所以積極參加組里聽課、評課，以及積極向老教師請教，不斷完善自已的知識體系，課余時間閱讀大量的教學理論書籍來指導自已的實踐。批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。晚自習總是在教室認真輔導，及時發現學生的問題，及易誤解和混淆的地方，分析原因，及時給以解決。特別彭勵學生提問題，那怕問的根本就不是一個問題，從而習慣成自然，教會學生學生提問題。對學生的每一個問題無論巨細，都給以耐心的解答。
二、在教學中，我也有一些經驗
1、抓基礎知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每章節過關。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
2、抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正了解每個實驗涉及的化學反應原理、裝置原理和操作原理，多給機會讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行。在上課過程中，發現許多同學從初中升上來時，實驗基礎很差，有的同學居然連天平也不會用。在初中只是看老師做演示實驗，根本沒有動手的機會。
3、要重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養。要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養、發現問題、分析問題和解決問題能力的培養。平時教學與復習，都不能“重結論，輕過程，重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。
4、在教學中要注重能力的培養，講題不要面面俱到，要注重思路的分析。
5、還要多聯系生活的實際經驗，激發學生的興趣。
我相信經過一年的歷練，我成長了不少，我也相信，我真誠地關懷每一個學生，也必會贏得學生的尊重和同樣真誠的回報。在這一條路上，我也會更堅定的走下去。
月考核工作總結 篇2
一年來的工作，可以說是個緊張忙碌、艱辛而又喜悅的一年，現將一年的工作做以下總結：
一、思想素質方面
在過去的一年里，我認真加強師德修養，提高道德素質。嚴格按照有事業心、有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結協作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規范自己的行為。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導；對待同事做到：團結協作、互相尊重、友好相處；對待家長做到：主動協調，積極溝通；對待自己做到：嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、教學科研方面
作為一名骨干教師，又是學校行政人員，我深知自己肩上的擔子很重，師德要模范、班級管理要優秀、教育教學成績要突出，隨著教改的不斷深入，我時刻感到自己的不足。我積極利用空余時間閱讀摘錄教育理論，學習先進經驗和新的教育理念，不斷的充實自己，更好的進行教育教學實踐。
課堂上組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好課外作業，減輕學生的負擔，從而使學生有舉一反三的能力，培養了學生良好的學習興趣和習慣。
三、幫代結對工作
我雖是學科的骨干教師，但我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅嚴格要求自己、大膽實踐，還積極地帶動青年骨干教師的成長，為青年教師迅速、穩定地發展，縮短新教師的探索周期，發揮老教師的傳、幫、帶作用、促進新老教師之間相互學習，不斷提高自身的教學水平和業務素質。經常性地聽課研課，每次聽完課一起評課，針對學生的行為習慣，老師的上課常規，教學設計的安排，重難點的把握，指導學生的方式方法等方面進行探討，尋求更好的教學方法和教學策略。
四、今后努力方向
作為一名骨干教師，墨守陳規、保持現狀、踏步不前是絕對不對的，一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的＇不足，明確了努力的方向，制定了努力的目標：加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為一名骨干教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
月考核工作總結 篇3
一年來，我帶領工作室的伙伴們逐步成長。時間匆匆流逝，轉眼間，已經一年多了。一年多的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙，但是我感覺收獲多多，感慨多多。
一、積極學習。
在這一年中，我按照《名師工作室管理細則》的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。細讀了蘇霍姆林斯基編著的《給教師的一百條建議》一書，并做了一萬余字的學習筆記，并寫出了心得，發至我的工作室網站及博客中。在工作中嘗試著把教育家、專家的理念變成課堂的實踐，用教學理論指導自己的教學，并結合自己的特點和研究主題，不斷探索并努力形成自己的教學風格。
二、努力實踐。
1、積極開展并嘗試高效課堂的實踐與研究，勇于承擔名師工作室的研究課和學校對外公開課。
2、積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準，在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質得到了不斷更新。
3、積極參加聽課、評課等活動，積極參與到集體備課與研磨課活動當中，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流，真正模范的起到了名師的輻射帶頭作用。從而也促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中再次不斷提升。
一年中在校聽課評課20多節，并積極配合物理教研員完成了章丘市23節優質課評選活動，發揮了名師的作用，同時使自己的教育教學水平也有了再次提高，通過聽課評課也再次使我認識到年輕的教師，真正需要我們去帶動，去幫助使其盡快成長為一名年輕的骨干教師，幫助他們挖掘教材的深度和廣大，思想匯報專題使其較快具備駕馭教材的能力。
在一年的支教工作中，積極發揮優秀教師和名師的傳幫帶作用，積極主動地配合章丘市圣井中心學校的校級領導組成評委，多次參加各組室的聽課研磨活動，使那里的老師的教育教學水平有了大幅度的提高，教師的觀念也有了一定的升華，深受當地領導和老師們的好評，因此本人再次被評為章丘市優秀教師。
三、不斷反思。
在不斷的探索和研究中，我認識到下面是我們所有教師都應要努力追求的：
當好教學活動的組織者，在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。
月考核工作總結 篇4
2月27日，對全院臨床及輔助科室進行了為期1天的醫療質量考核檢查。此次檢查以《大英縣中醫院醫療質量考核標準（試行）》為考核依據，采取查看資料及實施記錄、現場抽查、現場患者滿意度調查等相結合的辦法，對科室管理、工作質量、業務水平、服務態度等方面進行了考核。現將考核結果反饋如下：
基本情況分析
存在問題分析
一、病歷質量管理
目前病歷質量較上月有所提高，病歷書寫格式、內容、內涵都有了較大的改觀。但仍存在一些問題需要改進：
1、上級醫師查記錄未提出指導性意見，少數查房記錄中無鑒別診斷。
2、疑難危重病例病歷討論記錄過于簡單，字跡潦草。
3、入院記錄中有鑒別意義的體征、陰性癥狀記錄不足；中醫四診資料不完整。
4、少數病歷中醫與西互矛盾，少數病歷的中醫診斷有誤，或無病名診斷，癥候診斷。
二、臨床用藥質量
1、抗生素使用無相應記錄。
2、停藥、換藥、加減量使用病程中未記錄。
3、中藥與西藥比例偏低。
4、使用中成藥病程中未辯證或辯證不正確。
5、中醫方藥記錄格式及書寫不符合要求。
三、臨床路徑、優勢病種質量
1、有部分已實施的臨床路徑病例未按路徑表執行。
2、部分醫生對中醫臨床路徑、中醫優勢病種診療方案掌握不全。
3、對中醫優勢病種診療方案的定期分析、總結、評估不全面。
四、醫療質量管理
1、科室質控小組管理工作不到位。
2、各科室醫療活動的各種記錄本記錄不全。
3、醫生交班本記錄不全或未簽字。
4、對患者病情溝通不充分。五、醫院感染管理
1、范文寫作醫務人員手衛生制度執行不到位
2、消毒隔離管理措施執行不到位
3、醫療廢物使用、登記、銷毀記錄不完善
五、整改措施
1、進一步落實各項規章制度、診療指南、操作規程，規范醫務人員醫療行為。
2、要充分發揮科室質控小組作用，積極調動全體醫務人員的工作熱情，使各項工作有條不紊的進行。
3、把病歷質量監控的重點放在環節質量監控上，強化住院醫師自我檢查、科室質控小組監控、病案室監控、病案質量管理委員會監控措施。
4、規范“臨床用血管理”、“醫療廢物管理”、“消毒隔離管理”制度，健全“病房輸液卡”及“身份標識”管理。
月考核工作總結 篇5
一年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，現將工作總結如下，敬請各位領導及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現�？飘厴I58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專...
月考核工作總結 篇6
一個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作�，F對自我全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每當公司要開展新的業務時，自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答。對顧客反映的問題，自我能解決的就進取、穩妥的給予解決，對自我不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復。對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自我對全年工作的總結，但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
月考核工作總結 篇7
9月份是我廠績效考核逐步走上正軌的一個月，隨著考核的.深入我廠員工精神面貌改觀，責任意識明顯加強，產品合格率穩步上升，鋅耗逐步下降，績效考核對于增強員工積極性，提升質量，降低成本的促進作用已經顯現。但在考核的實施過程當中，也暴露出一些問題，下面對我廠9月份的績效考核做如下總結：
一、二次合格率、鋅層等生產指標大幅好轉，績效考核效果顯現。
考核前后我廠合格率、鋅層對比如下表：
二次合格率考核前7月90.5考核后9月93.6鋅層考核前7月63考核后9月60.4通過對比，可以看出績效考核實施以后9月份我廠二次合格率明顯上升，鋅層顯著下降。績效考核對于提升產品質量，降低成本起到了重要作用。
二、員工工作態度轉變，責任心加強。
剖析這些數據背后深層次的原因在于員工工作態度、心態上的轉變。由于績效考核政策的引導，員工逐步由盲目的、被動工作，轉變為有目標，有思想的主動工作。過去，我廠由于缺少對績效這一塊的考核，導致員工做好做壞一個樣，合格率再低、鋅耗再高，于員工切身利益無損。因而員工的工作責任心，積極性難以提上來。整個生產中隨意性大、浪費嚴重�？冃Э己酥贫瘸雠_以后，員工“做好有獎、做壞有罰”，每個人的工作好壞都將影響著自己的收入，員工這種“為公司工作”向“為自己工作”的心態轉變，促進了積極性的提高，工作化被動為主動，廠部、車間、再加以引導，收到很好效果。如：以往我廠要求發生每起質量事故都要召開事故分析會，但由于員工對事故分析會的認識不足，往往流于形式，難于收到好的效果。如今，這種情況有了根本的轉變，各線一旦出現質量事故，生產線迅速反應，主動出擊，制定措施，解決問題。如9月2日起1Ｄ7線連續出現硌窩缺陷，生產線迅速查找原因，經過撈渣，調整工藝速度，吹底渣等措施后仍不見好轉。該作業區作業長黃華馬上將情況向領導做了匯報，尋求幫助，同時主動召集相關人員召開事故分析會，分析事故原因，查找自身問題，商定解決方案，制定預防措施。各參會人員群策群力，通過認真分析總結，制定了詳細的糾正預防方案。同時，廠部及生產技術科也及時給于指導，問題得到解決。從這個事情當中，我們不僅看到了群眾的力量、團結的力量，更看到了我們員工身上強烈的責任心和主人翁意識，而這正是我們公司興旺發達的制勝法寶。再例如：以往我們要求，撈渣必須使用壓板，但員工往往嫌麻煩，懶得使用，鋅液浪費嚴重。鋅耗考核后，員工使用壓板所節約下來的鋅就是自己實實在在的收益，所以員工都十分樂意的，爭著搶著使用壓板。員工得到實惠的同時也給公司節約了大量的鋅耗。
三、員工工作效率提高，機組作業率提升，生產更加高效。
員工積極主動的工作態度，產生好的工作效率，進而使機組生產更加高效。以往生產機組往往存在有非必須停車的現像，停車后也不能及時的進行維修處理，給公司帶來損失，如今由于員工工作態度的轉變，以及考核制度的制約，生產線對故障的處理時間明顯加快，機組停車時間減少，作業率上升，整個生產更加高效。
考核實施后的9月份，我廠不管爐內斷帶還是爐外斷帶的次數都大為減少，對斷帶的處理時間也明顯變短，這就說明線上員工對生產過程控制的更好，對問題的響應速度更快了。自然會帶來效益的提升。
考核的實施過程中，作用是明顯的，但不可回避的是，仍然存在有一些問題，需要去完善、解決。主要有以下幾個方面：
一、考核指標的進一步細化問題
由于我們的考核才剛剛開始，各項指標還需要進一步調整與細化。例如；產量考核與鋅耗考核，8月份均只給了一個總的指標，而實際生產中，不同的規格、品種的工作量與鋅耗有較大的區別，建議根據實際情況將指標細化到規格。
二、事故、協議品和廢品的統計和責任歸戶問題
目前，斷帶事故和停機事故由雙方現場確認責任歸戶，確有異議的于次日上午由生產計劃部牽頭，統計協調各部門的意見，確定責任歸戶。而協議品、廢品的責任歸戶目前還停留在生產廠，建議采用由質檢牽頭現場確定責任歸戶的方式進行，確有異議的于次日上午與事故同時處理。
三、其他獎勵與勞務費的問題
目前，由生產廠造成的設備故障，維修人工費用由生產廠按20元/人小時支付。為調動員工積極性，建議對酸軋的不合格品，由鍍鋅加工成合格品后，公司給予一定獎勵，給鍍鋅帶來的工作量的增加，由酸軋廠給予補償。
四、調試線和試驗線的考核問題
鑒于目前調試線和試驗線不確定因素太多，建議對其單列考核。下階段，我廠將重點完善科室績效考核方案，同時，在公司大的方向指引下，摸索、優化貼合我廠實際的內部分配方案，把績效考核更深入的開展下去。
月考核工作總結 篇8
我來到XX房地產公司已經有一個多月的時間了。感激XX房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高�；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激！有你們的協助才能使我在工作中順利進行。也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務。真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、經過20XX年11月15日到20XX年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，經過考試進行優勝劣汰，擇優錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做。并用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子。盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經過我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心！力爭在XX房地產的銷售崗位上做的自我！以上就是我對這兩個多月的'銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻！
月考核工作總結 篇9
在過去的一個月里，我以微笑服務為己任，以客戶滿意為目標，基于自己的職責，熱愛自己的工作，做好客戶服務�，F在，我全年的工作總結如下：
第一、努力學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高專業水平，強化思維能力，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二、立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗。
作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，無論何時遇到復雜瑣碎的事情，都要不斷進步，努力工作。同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中。每當一家公司要推出新業務，我總是對新業務有一個全面細致的了解。只有這樣，我才能更好地回答客戶的詢問，使公司能夠全面深入地開展新業務。
在工作中，我嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答。對于客戶反映的問題，可以積極穩妥地解決，對于自己解決不了的問題，可以向上級反映，爭取盡快給客戶答復。對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對全年工作的總結，但我知道還是有一些不足。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。
月考核工作總結 篇10
一、基本情況
20xx年第一季度有醫務處、藥劑科、院感辦等部門對第一季度依法執業、醫療核心制度執行情況、醫療質量、醫療安全、合理用藥等方面工作進行了檢查。按照《醫療質量管理考核標準》、《病歷質量評價標準》、《醫院處方點評細則及評分標準》進行里逐項檢查、打分�，F將檢查結果通報如下：
（一）依法執業
通過現場檢查及查看排班表的形式對依法執業情況進行了檢查，整體情況較好，未發現有非法執業情況。
（二）醫療核心制度執行情況
多數科室能自覺認真落實核心制度及醫療規章制度，尤其是首診負責制、三級醫師查房制度、查對制度，保證了醫療安全。但檢查中也發現了一些問題，通報如下：
1.交班記錄總體較前改善明顯，但部分科室、部分人員交班重點不突出，危重病人交班有遺漏，書寫格式不規范，字跡潦草。
2.部分科室死亡病例討論不及時，死亡病例討論內容簡單。
3.部分疑難危重病例討論流于形式，討論目的不明晰，內容簡單。
4.輸血及血液制品基本可嚴格控制，但存在輸血記錄書寫不規范情況，存在個別輸血后未及時評價輸血結果現象。
5.會診中仍存在普通會診由住院醫完成、會診內容過于簡單現象。
（三）醫療質量和醫療安全
提高醫療質量，保障患者安全時醫院診療活動的重中之重。在檢查中發現，大部分科室醫療質量管理欠缺，科室內醫療質量控制存在記錄不全，內容空洞，質控不全面的現象。針對住院超過三十天患者，缺乏有效的評價。
病程記錄中三級醫師查房部分內容存在復制黏貼內容，對具體病患針對性不強。 危急值報告制度整體執行較好，但對危急值的追蹤存在不及時現象。 手衛生科室醫護人員執行較好。
不良事件報告制度可全院執行。
�。ㄋ模w檔病歷質量
從整體情況看歸檔病歷質量水平有所提高，但存在問題如下：
（1）現病史描述不嚴謹。
（2）對患者既往史、過敏史、手術史等存在遺漏。
�。�3）鑒別診斷內容中存在較為明顯復制黏貼內容，缺乏針對性。
（4）上級醫師查房內容針對患者病情缺乏個體性。
（5）少量會診內容在病程記錄中未及時記錄。
�。�6）對出院患者的預約復診不完善。
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�。�1）抗生素使用已嚴格控制。
�。�2）個別病例使用抗生素缺少相應標本。
（3）個別病例存在越級使用抗生素現象。
二、原因分析
1.科室人員雖對相關制度知曉，但因工作繁忙而存在松懈、省事的主觀思想。
2.科室對醫療質量管理不到位，對工作中的細節缺乏關注。
3.管理部門對臨床科室的質量監督不及時，是科室對醫療質量管理松懈的客觀因素。
三、改進措施
1.加強對科室相關制度的培訓，加強臨床科室自身的二次培訓，使科室人員對相關制度（特別是核心制度）爛熟于心。
2.督促科室質控員加強科室內部醫療質量管理的自查工作。
3.醫務處、質控辦加強對臨床科室醫療質量管理的督查，實行不定期和不定期抽查，及時發現醫療活動中的問題。
4.為進一步強化醫療質量管理，將醫療質量管理納入績效考核體系。
月考核工作總結 篇11
一、熱愛學生，尊重學生，相信學生。
我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以，首先，我充分發揮班干部的主體作用，班干部是決定性的因素于是，我著手對管理體制進行“放權”。
小學班主任工作總結通過幾次班干部例會，要求班干部敢想，敢做，不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。
二、以身作則，為人師表
我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。
因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到講究衛生，不隨便丟紙屑雜物，在平時，我總是把紙屑雜物丟到垃圾箱里，那些近旁的學生看到我這樣做之后，會和其他學生說，那些隨便丟紙屑雜的學生會受到教育，再也不隨便丟紙屑雜。教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說：“謝謝你”之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。
三、加強思想品德的教育
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于五年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。
四、加強班級管理，培養學生能力。
良好習慣的培養始終是本學期的教育重點之一。那么如何在日常的班級管理中讓學生養成良好的習慣呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學生成為班級管理的主人，也同時在這樣的過程中培養他們的能力。因此嘗試以下的做法：
1、鼓勵班干部敢想，敢做，不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。
2、清潔衛生由小組負責。
衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。
3、鼓勵學生展示自我，樹立自信
小學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用班會開展一些小活動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。
4加強家校聯系。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用班級網站、或是平時放學時與多位家長進行交流。
5、成立自律小組，以學生管理學生，提高其自我管理的意識。
自律小組各個成員主要工作內容為負責每日班級的考勤，衛生，儀表服裝，校會以及課前準備和課堂紀律的監督與勸導，做好宣傳工作，制造良好的輿論環境，使班級形成一個有正氣，有次序的良好班風，為同學創造一個良好的學習環境。自律小組各個成員各有分工，每日與參加年段評比的同學保持聯系，及時發現班級存在的問題，并制定相應的解決辦法，及時通知有關同學予以糾正，并定期向全班同學做工作匯報，總結前階段之成果與不足，對同學提出相應的建議和要求，同時也征求廣大同學的意見和建議，制定下階段的工作重點，不斷改進工作方法，進一步調動廣大同學的積極性，齊心協力，使班級的各項常規管理正�；�，制度化，使全班每一位同學都充分意識到自己作為班級一員的重要作用，自覺為班級爭取取榮譽，做到自覺自律。
以上就是我個人在這幾個月班主任工作中的一點得失體會。當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠。有人曾說，能發現問題，并解決問題，就是一個成長進步的過程。通過這半年的學習鍛煉，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。
月考核工作總結 篇12
20XX年是公司績效工資考核工作的起始年，公司領導高度重視，把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內涵深化年”活動的重點工作之一。為此，企管部認真貫徹落實，精心組織實施，緊緊圍繞集團公司“內涵深化年”活動要求，以績效工資考核工作為抓手，深入扎實開展績效管理主題年活動，促進公司經營管理向規范化、精細化和標準化發展。
一、制定考核辦法，組織考核工作
公司績效工資考核工作于20XX年8月份開始籌備，由于公司生產運行不穩定等因素，推遲到20XX年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中，企管部組織有關人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業學習考察，結合公司實際，取得了績效工資考核對標數據，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，在反復征得各部室、車間的意見后，多次進行修訂完善，又通過公司領導的多次會審，于20XX年2月份定稿。公司以世林化發（20XX）13號、世林化發（20XX）14號文件分別印發了《20XX年度績效工資考核辦法（試行）》和《績效工資考核辦公室工作制度》，為了把績效工資考核工作落到實處，相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規定》、《關于實施績效工資考核辦法的指導意見》，每月績效工資考核結束，都下發通報，予以公布考核結果、存在問題以整改意見，共計印發月度績效工資考核通報4期，企業管理簡報2期，從而，起到了宣傳好的經驗做法，指出存在問題及不足，指導績效考核方式方法，提出整改意見及時限。
經過1—4月份的考核，參與考核部門共計21個，應考核績效工資額1529890元，實際考核績效工資額1370005元，考核比例為89.5%�？己斯ぷ髦邪l現問題53項，主要問題如下：
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面，對績效工資考核的重要性認識膚淺，認知度低、員工意識淡漠，還未轉移到績效管理的現實中來，沒有危機感和緊迫感，牢騷滿腹，不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理，不認真學習公司有關文件，不切實落實公司相關制度規定，造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度，對績效工資考核辦法的含義和內容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件，工作沒有重點目標，沒有完成目標的具體措施和實際行動，制度執行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強，對本部門工作心中無數，業務水平低，把自己混同一般老百姓，工作無進展。
6、衛生環境沒有得到足夠重視，各部室、車間衛生環境較差，特別是車間辦公室和現場，沒有達到清潔生產和辦公環境要求的標準，主要是物品雜亂、擺放無序，文件、資料、檔案管理混亂，地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵，墻壁亂貼、亂畫，室外樓道、衛生間、頂棚不凈，衛生責任區有垃圾等。
7、公司制度執行情況參差不齊，沒有達到各項制度、操作規程的規范化標準，考核性制度沒有落實到崗位及員工，職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱，工作的計劃性差、有計劃不執行不落實，部門內部對計劃工作無標準、無考核、無結果。
9、各部門員工培訓流于形式，培訓內容有的不切實際，員工業務素質較低，有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內容。
10、5月16日組織了績效工資日�？己�，共發現問題27項，提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系，深化內涵發展之路
為了促進世林化工公司節能降耗、降本增效、增收節支年度目標的順利實現，年初開始，就以開展績效管理主題年活動為中心，著手建立了績效管理體系，即要求各部室、車間確立一名績效管理員，企業管理部設立績效專管員，實行績效管理體系的垂直領導，從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內涵是：將公司績效工資考核工作和內部市場化建設統籌到績效管理平臺上，實行統一計劃管理、統一安排部署、統一協調行動，從而為推進績效工資考核和內部市場化建設進程提供了驅動力。
為了盡快提高績效管理員的業務素質和管理水平，企業管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法，制訂了20XX年度績效管理員培訓計劃，主要內容是：績效管理理論、績效工資考核辦法、內部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統計計量工作、檔案管理等一系列的相關基礎知識與實務，力求打造一支精明實干、業務嫻熟、管理有效、執行力強、團結協作的績效管理團隊。
三、加強業務培訓，提高考核質量
按照集團公司關于業績考核的文件精神，結合世林化工公司的經營特點，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，主要設置五項指標，即聯責指標、量化指標、業務工作、約束指標和創新指標。其中聯責指標和量化指標是根據實際完成數量計算的，是公司年度經營目標的分解指標，必保實現。業務工作、約束指標和創新指標是工作質量指標，是為了實現公司年度經營目標而提出的工作要求、管理標準和創新方法，這部分考核指標的檢查與考核，涉及面廣、具體內容繁雜、考核標準要求高，所以，相對難度較大，也是公司實現精細化管理目標的關鍵所在。
為了做好績效工資考核工作，企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班，還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓，力求達到考核標準統一、考核口徑統一、考核紀律統一，達到公開、透明、公平、公正的目的，盡快提高績效管理員的業務水平。主要培訓內容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日�？己宿k法等，提高了績效管理員的業務水平。
各被考核單位沒有消極對待，而是積極整改和完善本部門工作，對照考核標準逐條逐項落實，加大執行力度，努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度，同時對各被考核單位積極進行業務指導，銷售部制訂了各崗位的考核辦法，細化了績效工資考核辦法，把績效考核工作落實到崗位人頭上，技術中心對技術創新項目進行考核，要求各生產部門按月進行推進和調研，人力資源部根據績效工資考核要求，下達了年度培訓計劃，并制訂了考核細則，各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作，大家對績效管理這一新的崗位充滿信心，樂于奉獻，從而為績效管理團隊建設注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
（一）認真總結上半年績效工資考核工作，做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善，使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際，真正發揮績效考核的激勵作用。
（二）進一步深化績效工資考核工作，在做好一級績效工資考核工作的基礎上，落實好二級績效工資考核工作，切實把績效工資考核落實到崗位人頭上，真正實現全員參與考核，拉開收入檔次，獎罰分明，以考核評業績，以績效論英雄。
（三）把績效工資考核與內部市場化運作有機結合，目標一致，相互補充，分工協作，共同促進。
�。ㄋ模┳龊脙蓚�傾斜，第一，向節能降耗、降本增效、增收節支的經營目標傾斜，把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上，層層分解、分級考核、獎罰兌現。第二，向生產系統長周期、安全穩定運行的生產目標傾斜，保運行、保產量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務，開展專項績效管理競賽活動，將活動內容覆蓋到生產各環節，讓員工在績效管理中受益，讓公司在績效管理中發展。
�。ㄎ澹┘訌娍冃Ч芾韱T隊伍建設，打造一支懂管理、會算賬、能創新、愛崗敬業、精明實干的績效管理團隊，助力績效工資考核工作和內部市場化建設，管好物、用好人、理好財，不斷推出績效管理的精品工程。
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