經營管理工作總結（精選10篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編收集整理的經營管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經營管理工作總結 1
20xx年在市農委的業務指導和縣農委的直接領導下，我站按照制定的工作目標，緊緊圍繞“貫徹落實農村政策，努力增加農民收入”兩大工作重點，認真開展了農村土地承包經營權確權頒證、農民專業合作經濟組織指導、農村土地流轉管理等工作，取得了一定成績。
一、認真開展農村土地承包經營權確權頒證試點工作
20xx年，按照市委、市政府的工作安排，我縣被列為全市農村土地承包經營權確權頒證試點縣之一，在縣委、縣政府的正確領導和市級業務部門的大力指導下，試點工作從3月開始，截至到8月底，較好地完成了試點工作的各項任務，實現了“進度快、質量好、農村社會穩定”三大目標。全縣34個鄉鎮（街道）、315個行政村、2512個村民組、237546戶，均已完成了《農村土地承包經營權證登記簿》手工填寫、電子信息系統錄入、《農村土地承包經營權證》打印等工作，并頒發至承包農戶，建立了檔案管理、以其他方式承包的土地承包經營權確權頒證、農村土地承包經營糾紛調解仲裁、土地流轉管理和《農村土地承包經營權證》申請、變更、注銷登記等常態化工作的相關制度。保證了我縣農村土地承包管理工作走到全市前列。
二、強化對農民專業合作經濟組織指導服務工作
（一）發展情況。截止今年9月底，全縣農民專業合作經濟組織達241個。其中，專業合作社336個，全縣新組建并經工商登記的農民專業合作社達138個，加入農村合作經濟組織的農戶達6.93萬戶，帶動農戶4.60萬戶，分別比年初增加0.85萬戶和1.92萬戶。農戶參合率達29.2%.
（二）對“股份混合”組建農民專業合作社的模式進行了探索。今年3-5月，在縣農委的大力指導下，經農民與業主多次討論協商，在梁平縣禮讓鎮川西村組建梁平縣六合水產養殖專業合作社。其運作模式為：農戶以土地承包經營權折價300／畝入股，由合作社按每畝當年600斤稻谷市價作為土地經營權基本收益支付給入社農戶；業主按每畝當年600斤稻谷市價付給合作社土地租金進行土地租賃后，按土地租賃面積每畝500元現金入股；技術人員以技術作價入股；組建“股份混合”型的農民專業合作社。年底再根據合作社的收益進行分紅。該專業合作社已于6月3日在工商局登記注冊，將成為梁平最大的魚苗和商品魚生產基地。
（三）爭取項目支持，抓好農民專業合作社示范帶動。20xx年，我縣被確定為重慶市農民專業合作社試點縣，先后有梁平仁賢水稻種植、梁平禮讓農機、梁平利農果樹種植等3個合作社創建為農業部部級、重慶市市級示范組織，得到上級財政資金補助32萬元，現項目正在進行中，通過建設有力地提升了農民專業合作社的整體實力和示范帶動作用。
三、做好農村土地承包經營權流轉服務和規范工作
農村土地規模經營是農村經濟發展到一定階段的必然產物。當前，隨著農村勞動力的轉移、二三產業的發展和農村生產經營的實際情況，土地流轉非常活躍，針對農村土地流轉過程中的`實際問題，按照《農村土地經營權流轉管理辦法》規定，我們結合實際制發了《梁平縣農村土地承包經營權流轉合同》的標準文本，明確了農村土地流轉的原則、流轉的方式、流轉的期限和標的計算及支付的管理等，切實保護農民的利益。在流轉中堅持依法、自愿、有償的原則，在流轉的具體方式上堅持以租賃流轉方式為主。縣、鄉、村三級建立了農村土地流轉服務工作機構，農村土地流轉服務體系進一步得到了完善。據統計，截至9月底，全縣農村土地流轉總面積23.15萬畝，比年初增加4.87萬畝。
四、妥善調解和處理土地承包的土地流轉糾紛。
隨著中央一系列惠農政策的出臺，以及縣域經濟的全面發展，農村土地增值、土地承包、土地流轉、征地補償中出現了一些深層次的矛盾和問題，使糾紛矛盾的處理更加棘手。我們對土地承包、土地流轉、征地補償中出現的一些問題，堅持遵照法律、實事求是、分類指導的原則，積極穩妥處理，有效化解農村土地糾紛和矛盾。據統計，縣農經站共接待上訪農戶121人次，電話咨詢55人次，來信4封，未發生一起集體上訪事件和糾紛激化案件。
五、做好其他日常工作
做好農經統計、農業、勞動工資和日常業務統計工作，為領導決策提供基礎資料。
六、明年工作打算
（一）配合農村戶籍制度改革，做好農民退出承包地的管理工作。
（二）進一步強化對農民專業合作社的指導服務工作。
（三）建立和完善農村經營管理信息平臺。
（四）做好上級和領導交辦的臨時性工作和其他經營性工作。
經營管理工作總結 2
現就本人所管理的片區xx市場及大區后勤從xx年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經營情況
xx年初至今，在公司效益經營方針指導下，我部根據片區網點實際經營情況，對片區虧損網點進行調整，撤場等大力度處理，已經裁撤了八家網點，在撤場同時，又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現xx市場實際經營網點為xx家，銷售額從xx月份以前的xx萬左右遞增到現在的月產出xx萬左右，遞增率為xx%左右，市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現狀
片區管理分工明確，各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位，業務開展有分工，有協作。我本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收集和新網點開發上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經過一段時間的消化和調整，大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下，兄弟市場xx，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近xx萬控制在xx萬左右。
2、品牌梳理
經過調整和消化，開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，xx年xx月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今，平均投入產出比xx%多，費用占整個市場xx%多，成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面：
a、金融危機有一點點
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的.品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b、一線促銷人員和業務人員重視不夠
c、季節性產品要貨不合理
d、質量不穩定品牌
e、倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發放和管理，季節性產品的備貨，即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現狀，由于xx日化終端供應商xx多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
1、繼續堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調整和消化爭取xx年xx份以前完成，經常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網點爭取在20xx年xx月份以前調整完畢
4、即期品處理，按發現一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量
5、堅持持續有效地開發，保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
經營管理工作總結 3
一、上半年主要指標完成情況：
略
二、上半年主要管理措施：
（一）、立足源頭，狠抓管理，煤質工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現地質構造，特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大，走向長，管理難度大。煤質管理人員明確責任，立足源頭，深入井下現場，根據生產計劃和采、掘頭面地質變化情況，嚴格監控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現場盯班、跟班，包區包隊，發現問題，及時采取措施，確保了戊組和己組的毛煤質量。
2、實施整改問題復查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質的情況，及時向責任區隊下達整改通知單，第二天復查沒有整改、不采取措施的，堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規循環、定期采樣制度，有效監測毛煤質量，增強煤質管理的針對性和預見性，提高化驗數據的時效性、準確性。完善煤質信息日報制度，及時上報煤質信息，加強與相關部門的溝通聯系，掌握了煤質管理的主動權。
（二）、強化外運，力保入洗，實現產銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情，相關部門以運銷公司為主渠道，加強攻關，積極催要車皮、去向，快速合理裝車，實現了外運、結算同步提高，超額完成了任務，并且無一起商務糾紛。由于已組煤受煤質以及自然條件的影響，銷量大幅下降，銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務工作，為完成全年入洗打好基礎。
4、在6.16事故搶險期間，批料、驗收、發放、配送部門顧全大局，全力以赴，放棄節假日，主動到機電四隊上門服務，及時反饋用料信息，積極與駐礦站、供應處聯系，催促進貨，保證了搶險需要。組織人員，加班加點，對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉移，配合了礦車庫擴建工程。
（五）、強化現場管理，加強回收復用、修舊利廢
首先，建立健全了全礦各類物資管理臺帳，做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現場，檢查核實物資的使用、回收情況，發現問題，及時進行現場落實、整改。物管部門定期主持召開現場管理會議，對管理不到位的區隊，進行通報批評、罰款。
其次，抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理，及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過合理套材，利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等，上半年僅加工長短大板等項，就為礦節約資金十萬余元。加強對大型支護材料的管理，合理調劑，修理復用，減少了新品投入，降低了材料成本。
另外，還對企管部門催辦的閑置物資回收，進行了認真落實。
（六）、汽車隊上半年安全出車180天，5400趟次，安全行駛20多萬公里，未發生任何事故，保證了生產生活用車。特別是6月份事故搶險期間，安全出車686趟次，運送人員13720人次，受到干群好評。
（七）、其它部門、
三、上半年存在問題與建議：
1、各單位材料消耗管理不均衡，材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好，落到了實處，并取得了一定實效；有些戰線材料班組核算開展的不理想，盡管物管部加大了處罰力度，但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大，臨時計劃比例過高，造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強，對生產進度預測有偏差，使得材料計劃缺乏理性，造成浪費和重復投入。
3、庫存物資較多，陳舊設備用不上，造成儲備資金占用較大，產生浪費。建議與兄弟礦進行合作，開展租賃調劑，整合資源，互補優勢，降低庫存。
4、井上、下達標工程，由于預算滯后，造成材料計劃編制、審批供應缺乏依據。特別是
近期物資供應公司要求在上報達標物資計劃時，必須附工程預算書，否則不認可。這樣將直接影響達標材料的'供應，建議有關部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因，已組煤銷售完成情況不理想，為實現全年考核指標帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時，地質條件變化快造成物資回收率、復用率下降。
四、下半年工作安排：
（一）、發揚成績，擴大成果，煤質管理要上新臺階。
上半年煤質管理取得了一些成績，下半年決不能松懈，更不能出現自滿驕傲情緒，要在鞏固上半年的成績基礎上，力爭有新的突破。一是要緊密結合集團公司煤質管理浮動考核辦法，結合我礦煤質管理規定，嚴格貫徹煤質風險抵押金考核辦法，立足源頭，動態管理，確保全年煤質考核指標的完成。即戊組煤發熱量確保在4900大卡以上，已組煤灰分在28%以下。二是密切監測井下煤質變化情況，超前決策，積極應對，采取有效措施，確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質穩定。三是煤質管理措施一定要貫徹落實到位。要區別情況，實施一頭一面一措施；合理分采、分運、分裝；加強人工手選和機器篩選的有機結合，等等，要善于調動一切有利因素，強化執行力，實現全年煤質管理的大步跨躍。
（二）、克服不利因素，確保全年產銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可，但仍然要把各項工作困難預計到位，穩定產品質量、樹立誠信意識、搞好優質服務、確保產銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎上，最大限度地促進已組煤的銷售，力爭完成全年入洗任務。下半年由于特殊情況，地銷要停止一段時間，有關部門需要密切配合，通力協作，抓住一切機會，盡量多銷外運煤，彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進行合理修改，規范完善。
（三）、調整勞動組織，優化資源配置，提高工時利用。
下半年將依據集團公司崗位績效工資制方案精神，結合我礦實際，制訂崗位績效工資內部分配
辦法，進行工資制度改革，加大績效考核力度，使職工個人收入與安全、質量、任務、技術及個人工作態度等指標掛鉤，充分發揮工資的經濟杠桿作用。繼續配合集團公司“雙定”工作，對《集團公司礦井勞動定額定員手冊》進一步修改完善，合理滿足安全生產需要。開展勞動用工大檢查，根據我礦安全生產需要，及時做好勞動組織的調整工作，優化勞動力資源配置，加強勞動紀律，建立井下考勤系統，提高工時利用率。
（四）、加強材料管理，提高執行效力。
下半年物資管理工作要嚴格控制進成本指標用料，加強現場管理，繼續完善材料班組核算制度，強化執行效力，力爭實現全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料，無特殊原因，堅決杜絕無計劃領料現象。
經營管理工作總結 4
每一次經濟危機都會有一些企業倒下去，但也有一些企業反而獲得了新生。經營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業總是能及時規避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環節是建立了獨特的企業文化，用企業文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業建設成一個具有戰斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環境中，企業的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發生變化。如何借用企業文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業必須解決的課題。
一、建設企業文化推動經營管理
在西方經典企業管理理論看來，市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業管理的核心，并沒有把文化列入企業管理的范疇。但事實上企業文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。
1.企業文化有助于企業經營管理哲學思想的形成。
本質上講，企業是通過生產與銷售的經濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業也有經營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業就是采用了企業文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業文化促進經營管理的典范。建立了這種與市場經濟相適應的經營哲學：一是有助于把握市場規律，做好經營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發人才上更能顯示出文化的優勢，有助于人盡其才。
2.企業文化有助于經營目標的實現。
要實現經營目標，也就是說在把生產要素做成產品并轉化為利潤的過程中，不僅僅是生產技術和要素的簡單投入，也離不開企業員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業當成一個集合來看，生產要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產品的關鍵環節。常言道，事都是人干出來的'。這里面就涉及到文化的作用。通過企業文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業員工在不同的崗位、不同的環境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業的經營目標轉化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業的資源要素生產成一件件社會需求的產品，通過市場把經營目標由書面的預算變為現實的利潤。
二、完善企業文化優化經營管理
2008年全球金融危機表明，在市場經濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產的命運。只有不斷地優化企業經營管理，才是戰勝危機的正確選擇。
1.用企業文化彌補制度管理的不足。
泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產生勞資矛盾，引發員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創造性激發出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優化管理的雙重效果。
2.企業文化能夠更好發揮團體的作用。
企業在社會是一個細胞，在內部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業同心協力渡難關；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業文化還能夠調節內部人際關系，減少內耗，創造公平公正的和諧環境，起到深化企業經營管理的作用。
三、深化企業文化創新經營管理
企業的經營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現伏，放慢了節奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態市場競爭的企業來說，則是一件很危險的事。因為環境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產。
1.企業文化能夠帶動經營理念的創新。
企業需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經營理念的形成和創新離不開文化的作用。更何況先進的企業文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產力的代表。通過企業文化的潛默移化、啟發向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發生影響的企業經營理念植入到企業，以時間換空間，促進企業在發展中更新理念，在管理中創新理念，從而進一步促進和實現管理創新。
2.企業文化能夠推動經營管理的內容和技術創新。
長期以來，企業經營管理的理論、方法、內容和技術主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產、技術等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業經營管理中，用企業文化充實、發展、豐富了企業經營管理的內容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業經營管理理論和技術創新，在國際市場競爭中戰勝了西方歐美企業，創造了日本經濟奇跡。所以，企業文化不是虛的、假的，而是對企業經營管理創新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術，拓展新方法，使企業在管理中靈活地應對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經營的風險，在創新中一步一步地把企業經營管理推到一個新水平，實現企業的管理升級。
經營管理工作總結 5
20xx年，經營管理部認真落實公司各項決策部署，圍繞經營管理的重點工作，積極想辦法、拿措施、出政策，抓協調，抓落實，較好的完成了公司安排的各項工作任務。
一、積極響應市場需求，重點關注投標項目，積極推進設備租賃業務，全力配合開拓市場。
1、著力做好投標項目報價工作。重點關注投標項目，積極參加投標項目工作會議，按照投標工作計劃要求，督促采購部門多渠道詢價，努力降低外購件預算成本，認真進行投標產品成本測算并結合對標價格與銷售部門、相關公司領導共同商議合理確定投標價格，促進中標率提高；20xx年完成國內投標報價20份，完成國外投標報價12份，對重點大型投標項目，經營管理部報價人員參與相關會議5-6次，成本測算及報價時間10-15個工作日。20xx年1-11月份國內設備中標率為52%，國外設備中標率為50%。
2、積極推進設備租賃業務。一是與相關部門及公司領導結合，制定完成《農機公司租賃業務管理規范》，明確公司開展租賃業務相關工作流程及考核機制；二是依據銷售部門反饋的用戶單位具體租賃需求，結合公司設備資源情況制定具體的設備租賃方案，20xx年制定設備租賃方案近30個;
3、及時制定設備銷售價格，召開銷售收入協調會議，促進設備訂單獲取及設備銷售收入實現。經營管理部除重點關注投標項目外，按照銷售部門提出的報價需求，及時制作非投標設備報價，平均每月完成非投標設備報價近40份；對于已排產設備，經營管理部積極配合銷售部門與用戶進行設備價格商談，加快設備銷售合同簽訂，全年安排專人參與相關產品銷售價格商談會議近30次；及時督促銷售部門及時完成已交貨設備的驗收、開票和掛帳手續，定期召開產品銷售收入專題會議，確保銷售計劃順利實現。
二、強化計劃管理，加強內部協調，努力保證產品及時交付。
1、結合現有訂單、公司庫存資源情況及市場信息，精細制定一級排產計劃。面對產品交期短的市場新特點，與銷售部門緊密結合，及時掌握市場信息，提前做好關鍵件儲備，加強月度作業計劃執行溝通，堅持每季調整一級生產計劃并嚴格考核。針對生產組織各環節存在的矛盾和問題，及時組織召開各種形式的專題會協調解決，充分發揮好內部產能，縮短自制件生產周期，促進產品及時交付。
2、根據市場形勢及掌握的市場信息，結合公司產品批量小、種類型號多、生產周期長等特點，為滿足壓裂裝備市場租賃需求、搶抓市場機遇；為改善鉆機質量、提高市場競爭力，提前辦理國五車輛公告及免征，完善國五車輛公告型譜;先后兩次制定了策略排產方案（共策略排產75臺石油設備，貨值約10億元）并上報機械公司審批；
3、認真落實配件保供工作。經營管理部牽頭組織成立配件保供項目組，督促銷售、生產部門每月制定配件出廠計劃，設置相關考核指標促進配件訂單及時完成率提高至85%以上，配件預留訂單取消率控制在8%以下，加快已完工配件從國內配件庫轉至外站庫周期，每月對配件保供工作進行考核；
4、認真履行項目管理辦公室職責，關注重點訂單項目管理，積極參與協調解決重點訂單項目實施過程中存在的問題，協助項目經理做好項目管理和考核工作，促進海隆公司SxJ750修井機、大慶井下SxJ750修井機、西南井下SxJ750修井機、中海油xx0T海洋SxJ750修井機、阿曼SxJ550SxJ750修井機大配套等交期緊急訂單項目及時交付；
三、全面對接機械公司績效改革方案，變革績效考核模式，建立以效益為核心、以業績為分配標準的分類核算、分級考核體系，用績效考核的指揮棒撬動和激發各單位干事創效的熱情。
1、繼續提高浮動績效工資占比。按照機械公司進一步提高浮動工資占比的要求，繼續執行每人每月從基本薪酬中拿出500元納入公司整體績效考核。
2、進一步優化完善考核指標體系。一是按照可衡量、易統計、整體關聯大、科學原則設定指標，突出工作量、成本、訂貨、效益等關鍵指標。二是規并整合部分常態化工作指標，去除“一專多能占比提升率”等個別不易統計的“虛”指標；三是針對不同單位的性質增加特定考核內容，對壓控設備廠增加新產品研制計劃的考核；對機電控制成套廠增加總裝配合工作量的考核；對物流中心增加服務滿意度的考核；對物資供應管理中心增加易派客采購率的考核。
3、考核更加關注當期重難點問題及管理短板。一是突出效益和成本指標的考核，各廠單位成本節約額指標繼續保留40%權重；技術中心增加設備目標成本達成率指標；銷售公司加大對設備及配件毛利率的考核權重，加大對配件收入的激勵力度，提高自制件費用計提標準。二是突出交付指標的考核，將總裝標臺完成情況和生產、技術、采購、質量等關鍵部門聯動掛鉤，設置20%-30%權重作為經濟指標季度考核。三是鼓勵新業務發展，加大集團外訂貨及回款的費用計提標準，新增設備租賃收入考核指標及相應的計提標準。
4、嚴肅各單位考核工作量的統計確認。一是嚴格總裝完工標臺統計，設備完工、配套齊全、取得合格證書，交物流點收入庫才可視為完成任務；二是嚴肅各單位完成考核產值及產量的統計，剔除分包外協作產值；三是通過設置年終動態調整系數鼓勵各廠單位完成公司下達工作量的同時，利用富余能力和資源積極內、外攬活增收創效。
5、繼續強化實施月、季、年累計滾動考核和績效兌現逐級聯動機制。一是繼續強調和實施月、季、年累計滾動考核，各單位根據當期工作量指標及完成情況就可以預計出當月、當季以及當年本單位績效工資情況，能否完成或超額完成考核指標任務對本單位全年績效的影響更加清晰，更加促進各單位找活干、要活干、干出活，奮力拼搏完成全年目標任務；同時單位內部為了完成全年目標任務也更加趨于將績效分配進一步向辛苦崗位、關鍵崗位傾斜，讓員工切實體會到“干多干少不一樣，干好干壞不一樣”。二是取消技術、銷售、質量、生產、采購、機關及后輔各單位的年度固定績效基數，通過部門系數，各板塊績效基數水平全部和分廠單位人平績效水平掛鉤，密切聯動起來，既規范了各層級分配關系，又逐級傳遞了壓力、明確任務、壓實責任，有效促進了各層級工作積極性。
6、對鍛造工序出臺特殊時期特殊績效激勵政策。為盡量減少鍛造搬遷對生產的影響，鼓勵鍛造工段如果5-9月5個月能提前完成剩余8個月620噸產量，則提前發放5-12月預算績效工資，每完成1噸產量人平兌現績效27.32元，鼓勵工人多干活、多拿錢。5-11月鍛造工序完成產量平均每月都在100噸以上，月產能同比提高40%。
7、加強對公司各項重難點工作的專項考核激勵。圍繞無動態庫存零部件改代利用、無用戶庫存設備轉售、合同履約率的'完成、促進設備及配件及時交付、設計降本、采購降本、應收賬款清收等重點工作，及時制修定相應專項考核辦法進行考核激勵，促進公司重難點工作的完成。
四、持續開展契約式經營，建立完善市場倒逼、效益優先的內部經營機制，釋放生產經營活力、內生增長動力，進一步促進市場的開拓和創收。
根據公司經理辦公會指示精神，經營管理部牽頭持續推進契約式經營，同時結合四家契約式經營單位20xx年改革經歷和20xx年實際現狀，有針對性的調整改革思路，引入提升指標、優化管控模式、改善考核方法，重新簽訂契約式經營協議，助力契約式經營單位形成契約式經營單位標志性成果，實現機械公司增利目標。截至11月底，高壓流體管匯廠新增訂貨較去年增長12%，其收入和利潤均有所增長；江深維修服務部新增訂貨、收入比去年同期增長30%以上，利潤增長20%以上；派創公司新增訂貨同比增長49%，銷售收入增長20%；泵業設備廠在內部管理上亦有長足的改善。
五、認真落實機械公司扭虧脫困專項治理方案的工作部署。
圍繞公司扭虧脫困經營目標和重點工作，從市場開拓、挖潛增效、服務轉型、增收保效四個方面分解制定了11大項，48小項，95子項重點工作計劃，明確責任、細化措施，每月跟蹤落實。除年末存貨數超控制指標外，其他各項重點工作全部完成公司要求的目標。
六、以風險管理為導向、以內控管理為主線、進一步完善制度建設、做好經營分析，適應改革和創新的要求，扎實推進管理提升、管理創新、挖潛增效和降本壓費，全力以赴強規范、增效益。
1、推行風險管理。按照機械公司部署，推行全面風險管理，經營管理部牽頭組織公司有關職能部門針對公司目前面臨的29類風險進行梳理識別，并按照一般、重要和重大進行歸類，共梳理出一般風險4xx項，重要風險13項，重大風險0項，并制定應對措施，為日后深化內控管理工作做鋪墊。
2、強化內控管理。按照機械公司要求，經營管理部負責重新梳理機械公司20xx版《內控手冊》39個流程共759控制點，結合公司現狀，完成內控測試系統搭建，以及62個測試員和復核人的內控權限的設置，完成內控“點對點”培訓40余人/次，已順利完成20xx年前三季度內控測試，目前正在推進進行四季度測試，深度參與內控管理和ERP融合方案討論，同時牽頭負責“強規范、明責任、重執行、增效益”管理提升專項行動，確保公司合規經營。
3、加強制度建設，持續完善制度體系。一是繼續抓好制度梳理診斷與制修訂工作，在20xx年規章制度診斷及制修訂的基礎上，經營管理部牽頭各部門對公司已發布xx1項規章制度進行梳理與診斷，診斷結果在用82項，廢止69項，修訂40項，新增xx項，根據診斷結果已下發《農機公司20xx年規章制度診斷結果及制修訂計劃》。1-11月，公司各單位累計完成制度制修訂37項（按已行文發布項統計），制度制修訂完成情況將作為20xx年機關季度考核中制度建設打分的重要依據。二是強化對制度接口銜接關系的審核，確保制度體系形成閉環，克服制度之間的重疊與矛盾，保障公司各項制度成為一個相互關聯、相互支撐的有機整體，切實優化、補齊制度，明確責任追究，做到有業務就有標準，有標準就有制度，有制度就有流程。
4、加強經濟活動分析，不斷提高經濟活動分析的水平和質量。對外，月度、季度機械公司經營分析會上，展示公司季度生產經營工作的亮點，圍繞抓市場、提質量、保效益、挖潛增效，剖析存在的問題，分析原因、提出應對措施。對內，堅持做好月度及季度生產經營會經濟活動分析，豐富PPT內容和形式，分析以問題為導向，提出問題、分析原因、明確措施，做到有問題，有安排，有措施，有落實，促進公司每月生產經營中突出問題的解決。1-11月圍繞公司經營指標的完成情況，重點工作的完成情況、生產經營中存在的問題、保障措施及建議，組織撰寫PPT經營分析報告10余份，為公司經營決策較好的提供了參考。
5、重點關注、分析和想方設法促進公司各項主要經營指標的完成。對新增訂貨指標，每月對各銷售主體按照年度下達的分解指標，統計對標并在月度生產經營會上通報完成情況，對完成較好或差距較大的訂貨及時提醒。對銷售收入指標，每月初配合財務組織召開資金收入計劃會，及時盤點收入資源情況及各銷售主體收入對標完成情況，每月通報考核，確保銷售收入踏上機械公司考核指標。對于存貨指標，每月向機械公司上報存貨報表及存貨分析報告，及時對標完成情況；重點關注積壓存貨現狀及處置利用，每月通報利用獎勵情況，1-11月累計改代利用無動態庫存零部件5503萬元；實現積壓庫存設備轉銷售xx臺，貨值10636萬元，其中，轉售給國內市場11臺5391萬元；其中，轉售給國際市場8臺5245萬元。
七、深化精益推行，助力管理提升。
緊密圍繞公司生產經營中心工作，堅持立足現場抓好班組建設育環境，持續培養人才發力降本創效促提升，堅定不移重實效抓好方針管理、劃小核算、TPM管理、示范班組等精益模塊的深化與拓展，努力促改善課題、改善提案的質與量，為公司經營目標的達成提供支撐和保障。
1、堅持每日開展精益巡視，1-11月份共提出巡視建議項4956條，全部按時完成了整改。巡視過程中，各單位積極展示亮點916項。為了有效防范類似問題再發生，各單位建立內部巡查制度，將巡視問題按類分解至相應的安全員、質管員、成本員等專員對口專項解決。同時xx年在各單位打造一個示范班組促該單位整體提升。通過狠抓現場5S管理，每月開展班組審計與復查工作，不斷培育各單位優秀示范班組。
2、大力推動全員改善，實現全員參與，緊密圍繞降庫利庫做文章。1-11月共完成11128條合格改善提案，生產單位人均達到0.95條/人/月。組織各單位領導在物流中心逐一開展庫房巡查，進一步在現場感受存貨物資，想方設法利用無動態存貨。公司上下共同努力，員工的降本創效意識明顯增強，逐步由原來的被動參與向主動參與轉變。1-11月挖潛增效5325萬元。
3、深化模塊導入，持續融合發力。TPM管理試點單位成果繼續鞏固，并全面向非試點單位推廣，由經驗豐富的試點單位設備員進行結對幫扶，以特種設備為突破口，編制《設備保全臺賬》，全面實施保全記錄電子化、表格化登記，1-11月設備維修費用共計460萬元，較去年同期下降10%，故障率為1.92%，較去年同期下降22%。
方針管理堅持以“創效”為總目標，從市場開拓和經營成本兩個方面確定7項成本課題，確定了創新破題、固化標準、下一年度可復制的課題執行方向。明確三個公司級焦點課題，明確思路，將課題劃小，分解至各相關生產單位及設計部門，用一個個子課題來支撐，牽引解決大問題。堅持每月組織點檢，每季考評成效，督促各項課題按“八步法”執行，確保改善課題出成果。
以泵業設備廠為試點，建立示范標桿，全面啟動劃小核算，每月組織點檢，建立劃小工作群，實時溝通；建立劃小看板，對原單位數據進行公示各生產單位成立劃小項目組，多次開展內部輔導。
4、搭建成長平臺，培育精益人才。通過初選、理論授課、現場實踐、作業練習、授課訓練等方式，培養培訓學員25人。通過理論測試、現場試講、專家評審三個階段，從培訓學員、推行員、設備員、成本員中嚴選培訓講師，并從5S、TPM、成本三個方面搭建培訓師團隊，共確定xx人，建立了精益人才庫。
八、積極參與采購招議標、及時維護外協指導價及自制件標準價，促進采購降本、外協排產和生產單位產值統計工作順利進行。
1、安排專人積極參與外購、外協產品招議標工作，在招標前，由經營管理部價格管理員以報價預算成本及歷史采購成本為基礎合理制定采購控制價格，并積極參與外購、外協產品評標會議，促進采購降本；經營管理部業務人員全年累計參加相關外購件、外協件招議標會議近60次；
2、以產品外協及工序外協招標價格為基礎，經營管理部及時制定產品及工序外協指導價格，對確需調價的外協產品價格及時調價，努力保證外協工作順利進行；及時維護自制件標準價格，為生產單位產值統計及公司成本核算服務。
九、繼續加強合同從嚴管理和法律風險防控工作，積極參與公司所屬單位優化設置工作。
1、做好合同法律審查和合同風險防控工作。全年共審查合同近近4000份，提出審查意見近200余次；經營管理部多次安排人員參與重要項目合同談判、專項討論并提出法律意見；為業務部門提供專項法律意見50余次，指導業務部門進行合同系統操作。
2、認真完成授權委托管理相關工作。根據公司授權委托管理制度規定，完成公司年度授權和一事一辦授權工作。20xx年度授權106人，統一簽發了年度授權委托書；共辦理一事一辦授權62項，做到嚴格審批，統一制發，及時存檔。
3、積極開展應收賬款法律清收和合同糾紛處理相關工作。通過起訴促使吉林國泰主動來廠協商，在法院主持下達成了調解協議，預計清收470萬元，已到位150萬元；專人前往吉林信達、盤錦江漢處理應收賬款清收并取得了付款承諾，完成吉林信達清收1300萬元，向盤錦江漢清收600萬元；全程參與延安勝云、江漢視博融資租賃項目的糾紛處理，提供法律意見和制定應對方案，派專人多次前往武漢、延安、上海處理相關事宜，最后促使延安勝云還清了全部租金，江漢視博糾紛達成了和解，相關訴訟均以對方撤訴了結；處理了湖北五洲、四川樂聚、巨鯨傳動三家供應商法院要求協助執行事項。
十、20xx年重點工作打算
1、總結20xx年承包經驗，進一步擴大承包經營范圍，探索和破解企業在經營機制和分配機制上的瓶頸問題，激發公司活力。
2、加強計劃管理，加大項目管理和精益管理培訓，在減少浪費、降低成本的基礎上深入推進精益管理，加強中基層骨干人員培訓，在快速交付上熟練運用先進工具、方法加強精準編制和進度控制、確保重點訂單項目按時交付。推行方針管理，解決生產運行過程中的突出問題，改善生產運營質量。
3、強化訂單項目成本管控，在訂單項目排產后及時下達項目成本計劃，安排相關人員積極參與外購及外協件招標及價格商談，努力將訂單項目實際成本控制在計劃成本內；
4、進一步完善績效考核實施細則。針對20xx年績效考核出現的問題和不足，進一步完善優化各版塊指標的設定和考核方式以及工作量單價的測算方式，細化和完善職能部門及中層領導干部掛鉤考核模式，發揮績效考核指揮棒的引導和激勵作用。
5、重點加強存貨管理和降庫利庫，進一步分解細化存貨控制目標及責任，加大存貨考核力度和專項激勵力度。
6、加強規章制度建設，結合新ERP上線，配合完善出臺相應規章制度，保證生產經營平穩運行；進一步完善制度管控體系，加強制度宣貫和執行監督。
7、繼續夯實內控管理，重新搭建測試平臺內控測試組織架構，對有關測試員開展有針對性的培訓，保障測試樣本的符合性，根據新版內控權限指引，將相關權限進行延伸，提升公司營運效率。
經營管理工作總結 6
光陰荏苒，轉眼20xx年已接近尾聲。在公司領導和分管領導的大力支持及悉心指導下，公司各相關部門的協作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，經營管理部基本完成了本部門本年度的各項工作。現就經營管理部20xx年工作總結如下：
一、20xx年工作回顧
1、制定完善企業的各項管理制度
在各個部門的大力配合下，制定完善了企業的多項制度，如合同評審制度，工程分包管理規定，項目分包招投標管理規定、材料管理制度，項目經理責任追究辦法等，為企業經營管理方面有據可依提供了保障。
2、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著檔案歸檔，規范有序，有據可查的原則，將所有送交我部門的合同都進行登記造冊，建立臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字斟句酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
3、成本核算方面
今年以來，我們部門特別注重項目成本核算管理。根據各個項目部年初簽訂的目標責任書，制定目標并分解落實到各個項目部。每月核算分析項目施工進度完成情況，當項目部完成不了本月分解計劃時，積極與項目部溝通分析原因所在，預防再次出現類似原因。
4、經營分析方面
我們部門要求在建項目對已完工部分做經營分析，做好收、支、盈虧情況的統計。本年10月份對部分項目部的本年已完工程的經營情況進行了全面分析，并對部分在建項目進行了經營管理檢查，對工程完成情況以及日常經營情況進行了詳細分析，使其更好地完成各自的經營考核的目標、加強對自身經營情況的分析，從而全面提高項目的整體經營管理水平以及效益水平。
5、物資供應管理
根據公司及本單位相關制度，對本年度采購合同的簽訂和要求進行了重新核實，檢查了合同的嚴密性、規范性和準確性；根據20xx年以來簽訂的采購合同，對各類采購的數量、名稱、價格、金額等基本情況進行重新核實；針對主要經營管理的采購，對訂貨次數、產品名稱、數量、價格、供應商等基本情況進行了摸底，對資源市場內同一產品進行詢價比較；認真分析市場走勢，對所用經營管理材料進行了價格評估，對采購時機進行了重新統籌安排；對經營管理結算過程中的付款方式和付款流程進行了自檢自查，杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對外付款，付款手續不全進行結算等問題；對采購經營管理的質量進行了徹底檢查，確保了產品質量。
二、部門建設
1、經營管理部現有人員4人（合肥2人，宿州2人），主要負責合同結算管理、成本核算、經營管理等工作。
2、加強政治學習，提高思想素質，在做好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照各項指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。
3、加強制度落實，實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作，積極參與PPP項目的市場開拓并積極配合開發部測算項目成本。
三、20xx年公司產值完成情況
開源園林綠化公司目前主要從事園林綠化施工養護，計劃未來幾年內建成融苗木培育生產銷售、園林工程咨詢設計、施工及養護于一體的大型生態園林公司，并成為生態、休閑、養老、文化等主題項目的投資商。參與苗木生態產業園項目，參與生態礦山修復項目，市政生態環保項目工程，以融資能力為依托，用更大精力參與政府生態環保類PPP項目建設，大幅度提高經營規模。目前施工項目主要分布安徽合肥、宿州、蚌埠、淮北、亳州、安慶等地。
20xx年1-10月份完成營業收入8974萬元（含中煤園林公司1-10月份，開源園林公司6-10月份），營業成本8691萬元，費用支出222萬元，利潤61萬元。預計16年全年完成結算收入13400萬元（含中煤園林公司1-12月份，開源園林公司6-12月份），利潤約101萬元。
四、工程承攬情況
本年承攬工程按合同計為6075萬元，主要項目有：
1)、合肥鳳凰文化廣場項目室外景觀綠化工程，848.5萬元。
2)、濟南至祁門高速公路淮南至合肥段植物纖維毯防護工程第JQHHCT-01標，762.5萬元。
3)、307省道渦陽至蒙城段一級公路改建工程（蒙城至懷遠段）綠化工程，1364.6萬元。
4)、20xx年安徽省交通控股集團有限公司蚌埠管理處綠化養護工程01標段，218萬元。
5)、固鎮縣谷陽xx房附屬綠化，86萬元。
6)、南艷湖高科技研發基地（合肥清華科技城）創客空間室外景觀綠化、道路、雨污水工程施工，668萬元。
7)、首鋼首御住宅2#地室外綠化及景觀工程，1729萬元。
8）、新宇藥業廠區綠化，218萬元。
9）、泗縣體育館綠化，180萬元。
五、經營管理部的明年管理目標
1、項目部的分包合同、結算、成本等方面資料設立專人進行檔案管理，并建立項目目標對比分析，實行月度項目經營目標考核責任制、月度項目經營分析情況匯報制和項目檢查評分制，使得項目部管理人員提高對其各自經營目標完成的積極性和主動性；
2、加強對項目部的合同、結算的管理監督力度，對項目部經營管理各項制度的執行情況進行檢查、監督及修正、指導；
3、有條件時，安排部門人員短期駐扎項目部，豐富現場管理經驗，提高實踐管理能力；
4、加強班組管理，確保本部室各項業務的順利開展，隨時了解本部室內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使部室各項工作再上一個新臺階。
六、不足之處及改進措施
回顧過去的工作，我們的工作還存在著很多不足，這主要體現在以下幾方面：
1、部門對項目實地檢查欠缺，不能及時掌握項目部的實際情況，不能充分履行本部室職能，下一步將月度檢查，半年度及年度檢查落到實處，嚴格按照公司管理制度執行檢查。
2、對項目的約束機制不夠，各項管理制度雖然已逐步完善、下發，但制度的落實、執行、反饋情況不理想。沒有規矩，不成方圓，對于各項目都應該有管理制度，更應該有合情合理的`管理制度。這將是經營管理部今后工作中的重點。
3、現場經營方面的人員沒有配備或者經驗不足，配備的人員大多是是畢業生直接進公司，對項目施工、現場管理及工藝、工法不了解，在一定程度上也影響部門專業管理工作的開展和執行。經營管理人才需要有豐富的理論知識與現場經驗，理論與實踐相結合，才能有利于部門工作的開展和進行。
4、招投標工作管理方面存在不少問題，雖然制定了相關的制度，但是沒有嚴格執行，下一步我們帶著學習與發展的工作態度，嚴格遵照集團公司關于招標規定，并根據園林公司的特點，進一步規范招標比價工作。經過一段時間的業務了解、熟悉、掌握，我們要更加完善本公司的分包招標流程及辦法，確保招標工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
5、落實學習好兩個農場生物資產計價管理。從思想上、業務上、管理上拋棄以前的慢節奏經營。
經營管理工作總結 7
盈利，是企業的最終目的。項目通過越來越精細化的管理，包括質量管理、進度管理、成本管理等等，以使項目成本最小化、效益最大化，來達成最終的盈利目標。這里主要從成本管理的角度來交流一下項目經營管理的經驗，跟大家共勉，不足之處也請大家指正。
一、投標階段經營管理
投標報價是一門學問，需要詳細研究圖紙和考察工地現場，然后進行必須的不平衡報價，即：實際工程量（或將來可以通過變更達成）比招標清單工程量多的細目，單價報高，反之報低。這樣無形中就會給項目造成成百萬上千萬的盈利，道理很簡單，不贅述。
二、進場初期經營管理
項目進場后，項目在組織技術人員進行圖紙的技術審核的同時，必須同時詳細復核工程量，并與中標的工程量清單進行對比，然后分析各細目的成本構成，找出“盈利”細目和“虧損”細目，為變更提供方向。
1、清單單價調整。有的項目進場后，業主以平衡報價為由調整工程量清單單價，這時需要項目領導甚至公司領導出面做工作，爭取將實際工程量（或可能變更增加）比清單工程量大的細目單價調高，反之調低。這需要建立在對圖紙工程量詳細復核的基礎上。
2、變更原則：對于“盈利”細目，通過變更增加其工程量，對于“虧損”細目，通過變更減少其工程量。
三、施工過程經營管理
1、三個公開招標。三個公開招標是指分包隊伍、物資采購、機械租賃三項工作的公開招標，引入競爭機制，從而降低成本，公開招標的目的是為了在保質保量完成工作的前提下降低成本，所以，有時不具備招標條件的，采用詢價等方式“貨比三家”，也能達到同樣的目的。
2、分包管理注意事項
（1）一定要選擇有較高組織管理水平的隊伍，隊伍的組織管理水平高，它的成本就低，項目成本也才能相應地降低；
（2）分包隊伍的數量問題，只要隊伍的數量能形成制衡（避免扯皮時全面停工或沒有替代方案），建議隊伍數量越少越好，保證分包工程量有一定的規模（當然隊伍也要有相應的實力），這樣分包有幾個好處，一是隊伍可以更有效的調配資源，這個部位不能干但別處能干；二是減少項目部配合不好可能導致的窩工；三是隊伍也能降低單位工作量的管理費；第四，對項目部而言，進度及成本能得到更好的保證。
比如一段路基范圍，有土石方、有涵洞、有防護，擋墻涵洞還有臺（墻）背回填，有的項目就這樣分隊伍：一個路基隊、兩個涵洞隊、兩個防護隊、甚至再加個臺（墻）背回填隊。這樣分的話，因為每個隊工程量少，涵洞、防護、臺（墻）背都招不到好的有實力的隊伍，這是其一；其二，隊伍多，每個隊伍都有不少的管理費用發生，累加起來肯定比一個隊伍多得多；其三，涵洞隊伍若因某種原因停工了，工人就閑下來了，不能去做防護工程；其四，交叉施工，互有影響，不方便協調一致。這樣的工程，建議用一個有實力的隊伍就行了，一是便于組織，有先有后，二是能充分利用資源，人員窩工能降到最小，防護還可能充分利用路基石方，而且上邊坡防護的片石還可以提前運到坡頂，降低施工成本，還有臺（墻）背回填，機械也便于協調安排，甚至可以跟路基同時填筑，降低成本。
（3）對于分包價格，最好是合理低價，不能片面追求最低價格；
（4）要注重合同的簽訂，明確雙方的權利和義務，安全文明施工以及零星工作要折價包含在內，實行包干控制。這點相當重要，我們項目部的組織管理水平、員工的責任心以及精力都有限，管的太細，不知不覺
成本會增加很多。這在很多項目中有很痛苦的經驗教訓，比如組織不緊湊、機械臺班偏多甚至亂簽認、零用工的效率極低以及亂簽認、油料被偷盜甚至監守自盜等等，一單不多，但單子多了，一個項目算下來，幾百萬上千萬都有可能，比項目進場時預計的多多了。
比如：若一座橋梁工程夠一定規模，雖然是清包工，但也可以把便道維護、場內運輸、施工平臺、基礎開挖與回填、墩柱腳手架梯步等輔助工作內容包含在分包單價中，雖然看似單價高了，但是最終是節省成本的，而且也便于施工隊自行組織生產，避免項目部給施工隊造成窩工方面的影響。
（5）按月結算，完工后及時清算。及時結算能便于全面了解施工隊的產值情況，配合現場調查，也能及時掌握施工隊的經濟狀況，便于支付同時避免超支付；及時結算還能便于項目部的成本歸集和核算，便于項目部及時掌握項目經營狀況。
分包工程完工后應立即做清算，并簽訂協議明確除了欠賬之外合同已終止，防止完工后的合同糾紛。
結算要以合同為依據，而且每月的材料盤點要體現在結算中，超耗的必須及時扣款，一是維護項目部利益，二是提醒隊伍注意材料管理。
結算有個技巧，必須建立工程量結算臺帳，是否超計量一目了然；每期工程量計算開工累計數量，再減去上期結算的累計量，這樣就能不斷修正上期可能存在的錯誤或遺漏。
（6）嚴禁轉包。先前要對施工隊伍進行詳細的調查，在談判中也要要求其不能轉包。轉包的危害在于，一是我們先前考察的合格的`隊伍換了隊伍了，不能保證現隊伍的實力；二是轉包“扒皮”后，現隊伍的利潤
空間被壓縮，甚至無利潤，施工隊不盈利，這就是隱患。
3、材料管理注意事項
材料管理說來也簡單，就是一個“價差”控制，一個“量差”控制。
（1）材料“價差”控制。項目成立詢價小組，貨比三家，擇優購料，對于大宗材料，組織公開招標，降低材料價格；控制運費；考慮資金的時間價值，降低庫存，減少資金占用；鋼材等周期波動的材料，在調查
研究的基礎上，當價格處于低位而項目資金寬裕的情況下，可大量備料。
（2）材料“量差”控制。認真計量驗收，防止短斤缺兩；確定定額消耗量，實行限額領料；加強現場管理，合理堆放，減少場內操作運輸損耗（分包合同中也相信規定）；優化施工配合比等。
關于材料的驗收，需要配備兩人同時驗收，互相監督，砂石料含水量要控制好，超出部分要扣減。
拌合站材料管理，建議專項管理，制定嚴格的驗收制度和獎懲制度，堅決杜絕超定額損耗，這在多個項目實踐中都完全控制到位了的。
鋼筋等一般都做零庫存處理，一般情況下都直接轉到施工隊保管，因鋼筋單價較高，為防止施工隊盜賣，應嚴格執行計劃制度，不能想要多少給多少。
對于柴油的用量，除了嚴格加油制度外，還必須嚴格填寫機械運轉記錄，依據機械運轉記錄反推柴油消耗，基本上能大體控制住，另外，減少自營機械也是一個好的途徑（可將有關機械包含在分包單價中由分包隊伍負責）。
嚴格執行月度盤點制度，對于超耗及時扣款。
4、機械管理注意事項
（1）組織調配合理，提高機械利用率，這需要調度人員對現場足夠了解；
（2）柴油管理，如上所述；
（3）詳細填寫運轉記錄，便于核算并了解機械運轉狀況，對于經常故障的機械，應及時更換。
5、零用工（機械）管理注意事項
如上述“分包管理”中所述，零星工作盡可能地包含在分包單價中有施工隊自行負責，但一個項目往往不可能杜絕零用工的發生，所以零星工作的管理也很重要，控制的方法如下：
（1）零星工作盡可能現場確定其費用，總價一次性包死，防止計日工的不規范和個人的不負責任，控制成本；
（2）必須計日工時，須填寫申請，并根據現場提出計劃用工量，這樣與實際用工量能對應比較，防止計日工無限制地擴大。
6、經濟活動分析
項目至少應按季度進行經濟活動分析，經濟活動分析不是為了給上級一個交代，其主要目的是明確項目的經營狀況以及預計的經營狀況，找出當前的經營管理存在的問題并提出解決方案，用以指導下一步的經營管理工作。
經濟活動分析需要項目經理關心、支持并主持，否則分析就流于形式，即使分析得很好也找到了原因和改正的措施，但沒有項目經理的參與和支持，以后的工作以前怎么干還是怎么干，起不了經濟活動分析應有的作用。
經濟活動分析的幾個要點：
（1）當前預計總收入
（2）當前完成的產值（當前收入）
（3）各細目的成本單價構成
（4）成本歸集：材料費、機械費、人工費、管理費、財務費用等等
（5）已完工未結算的成本（這是重點，經常遺漏），這需要建表按工程量清單細目對比分析。
（6）材料盤點（材料成本若已入賬，庫存部分應扣減）及盈虧情況
（7）機械使用情況，效率高不高，費用高不高，油料消耗超不超？
（8）分析存在的問題，提出改進措施并付之實施。
（9）大家對開源節流出主意、想辦法。
四、變更、索賠、調差
變更、索賠、調差是項目的主要贏利點，可以說，一個項目效益的好壞，主要決定于它的變更、索賠和調差工作是否做得好。要做好這方面的工作，主要從以下幾個方面著手：
1、認真研究招標文件，樹立明確的時間和成本觀念
在招標中，使用有效報價技巧，以保證報價在具有競爭力的條件下，最終獲取盡可能大的經濟效益。如在執行單價合同時，使用“不平衡報價”的技巧，通過對工程數量變化趨勢的分析，在維持總價不變的前提下，相對于正常報價水平，策略地降低實際數量可能減少的分項工程單價，而抬高實際數量可能增加的分項工程單價，以便在計量時獲得可觀的額外收入；同時考慮資金的時間價值適當提高前期費用的報價，降低后期費用的報價，以便達到盡早收回資金，加強資金周轉的目的。
2、加強變更管理，主動出擊。
（1）詳細研讀招標文件及相關技術規范，尋找變更點；
（2）詳細分析工程量清單的報價構成，找出“盈利”項目和“虧損”項目；
（3）對于“盈利”項目，要積極尋找機會變更增加其工程量；
（4）對于“虧損”項目，要積極尋找機會變更減少其工程量甚至取消；
（5）對于中標清單中沒有的項目，可變更增加，有機會重新報價。
（6）對于變更，不要拘泥于傳統思想，要敢想，只要敢想，就有機會。舉例來說，在陜西安毛10標隧道項目，有一斜井，設計縱坡44%，需要采用有軌運輸，同時排水困難、便道難修，當時的項目經理和總工正為怎么寫施工方案而發愁，我進場查看工地后，提出變更斜井的意見，將斜井出口位置調整，長度增加200米，但縱坡能降低到10%，可采用汽車運輸，同時有現成的村道可利用，粗略估算節約成本近2000萬元，最后通過努力，變更比較順利地做成了（當時項目經理說這個變更想都不敢想）；又如，還是安毛項目，由于是世行貸款項目，中標價較全預算降低了38%，C25二襯單價為308。02元/m3，分析虧損150元/m3，是個嚴重虧損的項目，又因工程較大（11萬方），若能變更成功，產生的效益極大，于是我提出來將C25砼變更為C30 S10級抗滲混凝土，在一般人意識里，砼等級是不可能變更的，但規范沒有規定只能采用C25，這個大膽的變更在懷疑中進行，最后通過努力，將部分段落的C25砼變更成了C30 S10級抗滲混凝土和C25 S10級抗滲混凝土，都屬于新增項目，單價也進行了重新報價，為項目創收近1000萬元。
3、強化索賠觀念，加強索賠管理
在競爭日趨激烈的市場中，施工企業面臨著施工風險，特別是承包國際工程時，更離不開索賠，通過索賠，以彌補承包商不應承受的風險損失，使承包工程的合同風險分擔程度趨于合理。在實際施工項目中，因業主原因以及不可預見的原因影響施工進度和成本的情況不在少數，要詳細研讀招標文件，準備充分的索賠資料，及時索賠，由于國內國情，索賠可能不會成功，但至少，有充分資料證明的索賠可以作為其它方面談判的籌碼。
例如，在廣東廣賀高速公路17標，就做成了兩項索賠，一項是因地方橋梁限制通行導致材料運輸成本增加，一項是因16標未能提供架梁條件導致17標板梁倒運并增加存梁場（17標預制16標的板梁），兩項索賠最后都取得了不錯的效果。
4、用好調價文件，正確計算價差，及時辦理結算
隨著市場經濟的不斷完善，各種價格要素由市場調節，有些價格波動完全出乎一個有經驗的承包商所能預見的，例如2007年、2008年工人工資的上漲以及鋼筋價格的上漲，這直接導致了項目成本的大幅度增加。有的合同中注明了調價規則，價格變動后按合同可直接進行調差，但有的合同中沒有調價規則，有的合同甚至規定不予調價，這給施工企業造成巨大的損失，但是，仔細研讀招標文件后，也會找到對施工企業有利的條款，如“不可預見的外界障礙或自然條件”、“一個有經驗的承包商無法預見”等，找到合同中的理由，就有機會調價。例如廣東廣賀17標項目，不但材料調差成功，而且人工也調了7元/工日（數量按投標的預算定額計算），為項目增加了收益。
五、幾個為什么
經營管理中的一些原則和制度，可能有的經營管理人員并不一定完全理解，會有可能在執行中造成一些偏差。有些東西在我明白之前也有過誤解，這里就一些經營管理事項做個解釋，有些在上文中已經提到，這里一并匯總。
1、為什么要進行三個公開招標（分包、材料采購、機械租賃）
招標就是引入競爭機制，是找到“物美價廉”供應商的有效方式，能保證質量、供應規模、價格低廉；
公開招標應廣義理解，詢價、“貨比三家”也屬于這一范疇；
避免個人拍腦門，避免信息不全面導致高價；
避免個人經濟問題，害公家也害了個人。
2、為什么合同必須嚴格會簽、審批制度？
會簽有利于各部門、各個領導提出本部門的意見，避免起草人員業
務的不全面可能導致的合同風險；
會簽能讓各部門、各個領導了解合同內容，便于以后的工作；
會簽能避免或減少個人經濟問題。
公司審批有利于公司級別的各部門及領導提出意見，最大限度地避
免合同風險；
公司審批能有效控制采購價格（包括分包、租賃等）；
公司審批也便于公司收集合同信息及采購價格信息，便于指導以后
別的項目的合同；
公司審批能避免或減少項目個人經濟問題的發生。
3、為什么要把一些相關輔助工作包含在分包單價中？
輔助工作不便于單獨計量；
輔助工作不便于項目管控成本（項目管理能力、責任心和精力都有限）；
輔助工作包含在單價中后，便于施工隊自行組織，一般情況下會比項目部組織更有效；
4、為什么工程量不能分解得太細太少分包給多個分包單位？
工程量太細太少不便于施工隊組織流水、均衡、有節奏的施工，機械人工的利用率不能得到很好的保證，無形中增加了施工隊的成本； “麻雀雖小，五臟俱全”，多個施工隊的管理成本總和比一個大的施工隊大得多；
工程量太少不便于找到有實力分包隊伍；
隊伍太多，相互之間影響和制約，進度、質量、成本均不好保證，如前文中提到的土石方、涵洞、防護、臺背的例子；
隊伍太多也不便于項目部的協調管理，增加項目管理的難度和精力，同時增加成本。
5、為什么材料驗收要實行兩人簽收制度？
兩個人總是不同的，總有不一致的時候，總有說出秘密的一天，所以兩人簽收制度能有效地防范或減少驗收環節的計量問題，提高材料人員的責任心，防止材料人員個人經濟問題，同時也能控制住材料“量差”，保證項目成本；
兩人簽收能有效地給供應商一定的心理壓力，避免供應商“欺人”；兩人簽收也能打消或減少供應商行賄的想法，從而保護我們的材料人員。
6、為什么要按月進行材料盤點？
便于材料月度核算，便于成本歸集、經濟活動分析；
便于控制施工隊領用或調撥的材料，發現問題及時處理（如扣款、罰款等），防止問題累積到無法挽回的地步，比如鋼筋，采購4500一噸，分包500元一噸，價差9倍，如果不按月盤點控制（還有加強計劃管理），一旦施工隊有想法（比如跟項目部談不攏、比如跟項目部關系鬧僵、比如自己本來就有想法），項目部將損失巨大，這樣的例子在以前的很多項目都發生過，警鐘長鳴。
有的施工隊對材料管理比較馬虎，通過月度盤點超耗扣款的方式，能給施工隊一個提醒，便于施工隊加強對材料的管理，防止最終結算時材料出個大窟窿，而施工隊又賠不起，農民工工資還得發，無法挽回。
7、為什么要按月結算？
便于成本歸集、經濟活動分析；
結算是給施工隊付款的依據，及時按月結算能保證施工隊的資金；
因有農民工工資以及其實需求資金的情況發生，有時候為保證生產正常進行不結算也必須要支付，若不按月結算，就不能控制支付資金的限度，容易超支付，而超支付的危害是很大的。
8、為什么要嚴格零用工制度？
零用工不便于管理、組織和計量；
計日工（計臺班）不能保證工作效率，“磨洋工”有時候不是差一點，而是差很多倍，白白增加成本；
零用工（臺班）因為沒有圖紙或者詳細的工程量，我們的管理人員也有可能在里面玩點貓膩。
9、為什么要詳細填寫機械運轉記錄（時間、地點、詳細工作內容、修車、加油情況等）？
便于實時掌握機械運轉情況、機械車況等，車輛狀況不好的需要更換；
便于分析機械是否“磨洋工”；
便于核算柴油消耗；
便于結算（如租賃機械修車時間的扣款等）；
便于分析機械的某工作內容是否屬于某施工隊的內容，結算時予以扣款。
10、為什么要進行經濟活動分析？
便于掌握項目當前的收入和成本狀況；
便于預計本項目的總收入和總成本，便于及時調整當前預計總收入和當
前預計總成本，為財務建造合同管理提供依據；
便于分析當前的工料機費用、臨時設施費、零用工、辦公費等是否正常？
是否有潛力可挖？怎么挖（措施）？
若項目經營狀況不好，便于給項目經理及其它班子一定的壓力，逼迫大
家開源節流想辦法提高效益；
便于大家養成一個全員成本管理、全過程成本管理的意識；
給項目各部門一個總結的機會，提高部門及自身管理水平。
六、幾點建議
1、公司應嚴格要求項目“先簽合同后進場”，即使時間緊迫必須先進場一部分人員和設備，也必須草簽一個協議（也須報公司），注明若不能簽訂分包合同，經項目經理簽字認可的進場設備及人員按多少錢支付等等，避免合同上大的糾紛。
2、公司應嚴格要求項目嚴禁超支付，計量的規則可以簡化（如砼不必28天強度等），但絕對不能超支付，超支付就有問題。一個施工隊前期一點錢都不能墊，這樣的隊伍一般也沒有實力。
3、項目所有簽字權力應收歸項目經理，包括零用工單據等，而且在分包合同中應寫明“未經項目經理簽認的任何單據、白條，甲方（項目部）均不予認可”。
4、分包工程太細太少隊伍太多的問題，確有管理、協調難度存在，而且確實會增加成本，可適當規模化分包。
5、公司審核項目分包合同時，應要求項目提供詳細的單價分析和說明，說不明白的就不審批。
6、公司應要求項目增加經營人員和材料人員，并通過“傳幫帶”或組織培訓來提高經營人員的質量。
7、若時間允許便于組織，可安排項目經理進行經營管理的培訓（但有可能會形式化），一個項目項目經理是靈魂，項目經理必須懂經營并從骨子里支持經營，否則一切都是白談，項目管理也一定會失敗。
8、各項目通過單價分析并獲得審批的單價應被公司數據庫匯總，方便以后項目的單價審批和借鑒。
經營管理工作總結 8
20xx年以來，經營管理部在集團的正確領導下和其他部門協力支持下，圓滿完成了本年度的經營業務核算及管理工作，現將本部門履職情況向領導和同志們予以匯報，敬請領導和同志們審查和指正。
一、強化預算管理，合理分解財務指標，圓滿完成同各部門經營目標責任書簽訂工作。
經營管理部在20xx年繼續推行財務預算制度，嚴格預算控制與執行。在年初，根據集團班子任期目標，在廣泛聽取中心意見的基礎上，把握住定額，控制成本，細化分解經營指標，及時、準確、科學全面地完成了經營財務預算編制工作，并與四月份完成了與各中心經營目標責任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經營目標，合理量化了集團經營活動的安排，為集團20xx年經營管理工作打下了良好基礎。
二、關注經營，改革績效考核制度，實現集團與各單位的和諧共贏。
本年度，經營管理部一直密切關注各中心營業收入減少或突發成本增加的變化情況，及時調整各單位績效考評指標。集團一直本著“風險共擔，收益共享”的原則，時刻關注著各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學校給予集團政策性補貼，本部門根據集團計劃部署，于年內對老績效考核管理辦法進行了合理調整，結合質量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經營壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了干部職工工作主動性和積極性，實現職工利益與集團發展的共贏。
三、嚴格進行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時到位。
在各中心核算員高度配合下，本部門準確完成了集團各月經營指標的統計核算工作，并按月向集團提交經營狀況說明書，為集團領導決策提供財務依據。經營管理部負責的各類校撥經費監管，截至12月末，后勤管理處應撥付集團的各類經費均已落實到位，經營管理部經核對后已經轉撥各使用單位。本年度共轉撥各類經費788.93萬元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。
四、保證臥具質量，周密安排采購發放，確保迎新工作的順利進行。
6月初，通過學校公開招標，確定了臥具中標企業；7月初對中標的臥具生產廠家的'生產能力和規模進行了實地考察。8月末聯合徐州市纖檢所、連云港纖檢所對中標企業的產品進行了質量抽檢，確保杜絕“三無”臥具、劣質臥具、“黑心棉”進入校園。在配送環節上，為了方便學生領取臥具，經營管理部與昌湖物業公司，利用一天的時間將3966套臥具配送至20個臨時發放場所，沒有出現一例差錯，配送效率和質量受到學院好評。同時為了方便現金購買臥具的新生，經營管理部在松苑二號樓車棚設立了售賣點，臥具配送到位后，昌湖物業公司為了確保每一個提前到校的學生能買到臥具，發放人員提前進入辦公狀態，不計時間，不計報酬，為學生提供發放服務。在收費環節上，為提供24小時不間斷收費，集團職能部門全體人員參與了臥具的收費工作，平均每人每天工作達12小時以上，共完成現金收費102萬余元，未出現任何差錯，在此一并感謝昌湖物業公司和集團辦公室、集團質量管理部的各位同事的通力合作。
五、辦理經營證照，加強會計人員的繼續教育和能力培養，為各單位解除后顧之憂。
本年度，經營管理部共完成昌湖物業公司等8個部門及分支機構的營業執照年檢、組織機構代碼證的年審工作；完成集團各單位會計人員信息采集和繼續教育20人，夯實了會計隊伍建設工作，并在此基礎上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實現每月1-2次集中學習或培訓，提高了核算員的會計核算能力的同時，也為集團各單位解除了經營工作的后顧之憂。
六、規范固定資產管理，對集團儀器設備進行清查
根據學校財務資產部工作安排，經營管理部年中組織了各中心資產管理員，對集團各單位使用和購買的儀器設備進行了清查，本次清查共計涉及9536臺件，總價值 2465萬元。并對賬實相符的儀器設備進行統一編號，打印并粘貼標識。同時，經營管理部還利用本次清查機會，協調財務資產部組織安排各單位進行了資產報廢工作。各單位資產管理員都是兼職人員，所有人員在資產清查過程中多利用工作以外時間進行，但都按時保質保量完成各項工作，借此機會對集團的各位資產管理員表示感謝。
七、存在的不足和努力方向
一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業務學習，輕理論學習的問題。二是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規范化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質培養，不能拘泥于習慣性做法，要提高員工對業務中出現新情況的應對能力。
經營管理工作總結 9
現就本人所管理的片區xx市場及大區后勤從20xx年初至今工作進展情況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、xx市場部經營情況
20xx年初至今，在公司效益經營方針指導下，我部根據片區網點實際經營情況，對片區虧損網點進行調整，撤場等大力度處理，已經裁撤了八家網點，在撤場同時，又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經營風險在前期控制在最低，因此新開店基本都略有贏利。現xx市場實際經營網點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、xx市場部管理現狀
片區管理分工明確，各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位，業務開展有分工，有協作。我本人除了加強網絡管理，把工作重點放在信息收集和新網點開發上。
三、大區后勤管理情況
1、 倉庫
經過一段時間的消化和調整，大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下，兄弟市場上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的'將近200萬控制在120萬左右。
2、 品牌梳理
經過調整和消化，開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構
3、 司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今，平均投入產出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面：
a、金融危機有一點點。
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑。
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進。
d、品牌調整導致部分顧客流失。
e、促銷員心態和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經進行了有效溝通，客戶已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季。
c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網點已積極溝通，用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經成為影響公司效益的一個因素，即期品形成原因：
a、不合理要貨
b、一線促銷人員和業務人員重視不夠c季節性產品要貨不合理
d、質量不穩定品牌
e、倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此，建議公司在倉庫的陳列，貨品的發放和管理，季節性產品的備貨，即期品管理和處理，產品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問題流失很多店，并在市場開發中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
下一步工作開展
1、 繼續堅持效益經營方針，貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、 對品牌梳理調整和消化爭取20xx年12份以前完成，經常下倉庫了解督促檢查
3、 虧損網點爭取在20xx年12月份以前調整完畢
4、 即期品處理，按發現一個處理一個，不使問題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量
5、 堅持持續有效地開發，保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護，爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
經營管理工作總結 10
光陰荏苒，轉眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當中，經營管理部(企管)在公司領導和部門領導的正確領導和辛勞指導下，公司各部門的協作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業精神，在企業制度建設、合同管理以及招投標管理等方面都得到繼承與發展，基本完成了本部門的各項工作以及公司領導交待完成的各項任務。現就經營管理部(企管)20xx年工作總結如下：
一、20xx年工作總結
1、制定完善企業的各項管理制度，為建設組織機構完整、管理制度健全的知名國有企業盡一份力。
在20xx年的工作當中，繼續建設完善公司的各項規章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項規章制度來規范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項規章制度的規定使員工成長為真正的企業人，為企業的發展而努力，進一步增強員工的企業榮譽感。
短暫的幾個月時間里，經營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實施細則(草稿)》、《招標比價采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關制度。公司各部門管理制度、各部門職責制度、各種相關工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進行當中，預計20xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現狀，各種公司制度的建設工作難度大、任務重，但是我們堅信我們會堅決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗”的企業精神，爭取圓滿完成這項艱巨而光榮的任務。
2、規范招標比價程序，嚴格招標比價工作管理
自從接手招標比價工作開始，我們秉承繼承與發展的工作態度，在嚴格遵照上級公司關于招標比價采購規定的前提下，又進一步的規范了招標比價工作程序，同時經過一段時間的業務了解，我們制定了本公司的《招標比價采購管理辦法(草稿)》，進一步規范了公司的招標比價采購工作，確保招標比價工作能夠公開、公平、公正、有序的進行。
每次的招標比價工作開始前都要進行充分的準備，了解相關市場情況，爭取能夠在招標比價工作中做到優質優價。在20xx年7月下旬至今的工作當xxxx進行了86次招標比價會，進行了15次商務談判的會議，編寫完成了121份會議紀要。每次會后都要將會議紀要進行登記歸檔，防止公司相關檔案的遺失。通過招標比價工作，我們盡最大可能的為公司節約生產生活成本，支持了公司的各項工程建設。
3、規范合同管理工作，加強合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著檔案歸檔，規范有序，查有依據的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進行登記臺賬，并且對合同臺帳的登記進行了細化加強，使得合同臺賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
二、20xx年工作中發現的問題
1、招標比價工作中存在的問題
公司的招標比價工作應始終秉承公開、公平、公正、規范有序、為公司發展節約成本的宗旨進行。而公司目前的招標比價工作缺乏強有力的規范及嚴格的程序，沒有穩定的招標比價工作小組，容易使得招標比價工作效率低下、流于形式而起不到其應有的作用。
這方面我們已經制定完成了公司《招標比價采購管理辦法(草稿)》，并將進一步建議公司成立招標比價工作小組，加強小組成員的業務能力，使得公司招標比價工作能夠真正起到其應有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態，沒有專門的檔案室來對合同等公司重要檔案資料進行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對這方面的問題，我們現在已經基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過規范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進一步的加強。
三、20xx年的工作計劃
1、深入推進公司的各項制度建設，基本理順公司的管理體系。
在上級公司的制度規范及公司領導的`指導下，繼續制定完善公司的各項管理制度。在廣泛學習和深入研究的基礎上，通盤考慮制度的粗放和細化的問題，構建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴格執行制度編制、審核、會簽、公布程序，為不斷深化優化公司管理體制，提升公司經營管理效率和水平，為公司戰略目標的實現提供可靠保障。初步計劃在20xx年上半年完成公司各項管理制度的編制工作，在20xx年下半年的工作當中分步驟的推進實施，使得公司的各項制度在實際工作中逐漸得以實施，爭取在20xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細化合同管理，完善管理環節
目前合同管理重在事前的談判和資質審查階段，合同經辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監管，導致有些合同履行期限無限延長，履行效果無法控制。因此，加強履行過程的監管，嚴格按照合同規定條款跟蹤督促，查漏補缺，及時反饋，才能更好地維護公司權益。其次，嚴格貫徹實施公司《合同管理辦法》，加強公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項工作初步預計20xx年第一季度完成。
3、進一步規范公司招標比價管理工作
上文提到公司的招標比價管理工作中存在的問題，在20xx年計劃通過嚴格貫徹實施公司《招標比價管理辦法》使得公司招標比價管理工作在正軌上有序、高效進行，為公司接下來的建設發展節約成本，提供堅實的支持。這項工作預計在20xx年第一季度基本完成。
4、進一步加強本部門建設，加強與各部門的協作，努力做好企業管理工作，為公司接下來的發展貢獻部門最大的力量。
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