水暖年終工作總結(jié)最新
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的水暖年終工作總結(jié)最新，希望能夠幫助到大家。
水暖年終工作總結(jié)最新1
隨著時(shí)間的推移，一年即將過(guò)去，在這年終歲末之際，對(duì)本人進(jìn)入公司至今的這一段時(shí)間，自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)。回顧這幾個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門(mén)之間的配合下，我嚴(yán)格的要求自己，遵照公司的制度要求，始終堅(jiān)持以認(rèn)真誠(chéng)懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想，盡心盡職的完成了每一項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。現(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)，希望大家給予批評(píng)指正。
一、主要工作及質(zhì)量控制
在這幾個(gè)月，我主要負(fù)責(zé)暖通工程安裝，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及協(xié)調(diào)工作，以及配合經(jīng)理對(duì)工程的竣工驗(yàn)收及室內(nèi)采暖供熱工作。作為一名水暖工程師，深知安裝工程的質(zhì)量合格與否，與原材料的使用密切相關(guān)。
首先，我針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料，半成品等，除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查，對(duì)施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求的，嚴(yán)禁使用在工程中。在施工過(guò)程中，堅(jiān)持每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各樓號(hào)進(jìn)行巡視，及時(shí)掌握各工種的施工情況，對(duì)所反映問(wèn)題及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決，遇到疑問(wèn)及時(shí)查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計(jì)部溝通，保證正確、及時(shí)的處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，盡量減少對(duì)施工的影響，并且督促現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。
對(duì)于工程中的工序作業(yè)，做好日常的巡視，檢查工作。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)通知監(jiān)理及施工單位工程項(xiàng)目管理部，并督促落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)檢。，盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制，并不定期的現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況進(jìn)行檢查。除了腿勤嘴勤以外，還必須要擁有充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及豐富的經(jīng)驗(yàn)，才能做到處理隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
工程于去年1月開(kāi)工，今年6月封頂，為了能夠凸顯商業(yè)風(fēng)格特點(diǎn)以及使用方面的需要，建筑內(nèi)部的有些部位和商鋪，在原設(shè)計(jì)圖紙的基礎(chǔ)上，改變了原來(lái)的使用功能和布局，為配合這些變更能夠順利實(shí)施，安裝工程中的部分管道及設(shè)備，也需要做相應(yīng)調(diào)整，無(wú)形中增加了施工難度及不可預(yù)見(jiàn)的困難，這就要求我們?cè)谙旅娴墓こ讨校圆唤档凸こ藤|(zhì)量為前提，控制成本。
三、工作概述及合理化建議
總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面向未來(lái)，通過(guò)總結(jié)，我個(gè)人感觸及建議
1、公司內(nèi)部要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人的能力畢竟有限，如果大家擰成一股繩，形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話;
2、加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的溝通與配合，公司一盤(pán)棋，各有所側(cè)重，分工不分家，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上相之間存在著必然的聯(lián)系，只有多溝通，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正，這樣做有效地發(fā)揮監(jiān)督職能;并能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把我們的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng);
3、要制定一套完善可實(shí)施性的工程管理制度，其中包括對(duì)監(jiān)理單位、施工單位，由上到下，嚴(yán)格執(zhí)行。
四、明年的工作展望
安裝工程已進(jìn)入正式施工階段，在明年接下來(lái)的工作中，我將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作有更大的提高，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。祝：公司明年有更大的發(fā)展。
水暖年終工作總結(jié)最新2
20xx年工作以來(lái)，按照公司的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高思想道德水平，認(rèn)真進(jìn)行各項(xiàng)文化和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的深化學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展職能范圍以內(nèi)的工作，完整履行一個(gè)水暖工的工作職責(zé)。全面完成了工作任務(wù)，在公司的生產(chǎn)工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作總結(jié)如下：
努力學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證自己在思想和行為上始終與公司保持一致。同時(shí)，把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進(jìn)步。自從進(jìn)公司參加工作開(kāi)始，我就從事水暖工作。我深知水暖設(shè)施在生產(chǎn)中的重要性。如何維護(hù)這些設(shè)備，減少設(shè)備的事故率，提高使用率，是擺在水暖工面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。
我深知自己身上肩負(fù)的責(zé)任與重?fù)?dān)。因此，在平時(shí)的工作中，我不僅要求自己在檢修時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知“打鐵還須自身硬”的道理。我對(duì)我自己做出了嚴(yán)格的要求：一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，而且還要比別人干的多;二要在遇到技術(shù)性難題時(shí)挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);在今年一年的工作中從來(lái)也不計(jì)較時(shí)間長(zhǎng)短和個(gè)人得失。我始終堅(jiān)持以盡快解決故障，恢復(fù)生產(chǎn)為前提，以單位利益為重。我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按照自己的要去做的。同時(shí)也取得了一點(diǎn)成績(jī)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，發(fā)揮了一名水暖工應(yīng)有的作用，樹(shù)立了一名水暖工應(yīng)有的形象。
“學(xué)無(wú)止境，用到老，學(xué)到老”這句話是我的座右銘。一年來(lái)，我搜集了大量的學(xué)習(xí)資料，不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中，也學(xué)到了很多新的知識(shí)，不僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣!我不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一些行之有效的工作方法，開(kāi)展了一些技術(shù)改革。
在平時(shí)的工作中我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自己所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解到知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步。另外，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間給其他崗位的人講一下設(shè)備的使用及維修方法，幫助他們提高技術(shù)水平。
總結(jié)一年的工作，我感觸良多!充滿了艱辛與汗水，也有取得成績(jī)時(shí)的喜悅。回首這一年，我感覺(jué)自己完全勝任自己的崗位工作!成績(jī)畢竟是屬于過(guò)去，其中也有很多的不足之處。瞭望未來(lái)，我將在今后的工作中會(huì)更加努力，展現(xiàn)出技師耀眼的光芒，發(fā)揮出一名水暖工應(yīng)有的作用，更好的為我們公司的建設(shè)與發(fā)展添磚加瓦!
水暖年終工作總結(jié)最新3
我叫xx，20xx年10月2日到公司上班。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，依靠自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。馬上年末終了，靜心回顧這段時(shí)間的工作生活，收獲頗豐。下面我就自己在中通的工作情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
10月到11月，我在xx地產(chǎn)從事土建方面工作。在地產(chǎn)這邊主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，整理圖紙資料，分發(fā)圖紙文件等資料，記錄打樁情況，打完樁之后測(cè)量虛樁長(zhǎng)度，計(jì)算多用的混凝土方量。配合驗(yàn)樁隊(duì)伍進(jìn)行樁的超聲波小應(yīng)變檢驗(yàn)。
11月2日到xx建筑xxxx項(xiàng)目部工作，從事臨水相關(guān)工作及工程水的全部工作。臨建給排水部分：訂購(gòu)三個(gè)水泵房用的水泵、自動(dòng)上水裝置、變頻裝置。安裝工地兩個(gè)鍋爐房1000平方的鍋爐，生活區(qū)一個(gè)鍋爐房6000平方的鍋爐。安裝鍋爐的補(bǔ)水管道。安裝工地的所有臨水管道和消防管道消火栓。安裝工地辦公室、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、淋浴間等的用水管道。安裝工地和生活區(qū)的所有暖氣內(nèi)線和外線。安裝生活區(qū)的新建衛(wèi)生間淋浴間的管道。工地和生活區(qū)所有水暖器件的選型和提料采購(gòu)，進(jìn)場(chǎng)清點(diǎn)審核及分配。配合水廠進(jìn)行自來(lái)水水表安裝，壘水表池等。
工程水部分：共有三個(gè)水施工隊(duì)進(jìn)行工程施工。分別負(fù)責(zé)167#，238#，5910#樓的`水施工工作。我核對(duì)水暖圖紙，審核水工的提料單，計(jì)算工程所需的焊管、鋼板等的數(shù)量，確保夠用不浪費(fèi)，對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)(生產(chǎn)廠家資質(zhì)、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、出廠合格證)，在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與其他專(zhuān)業(yè)人員溝通、整改，確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。水施工目前為房水套管的安裝和洞的預(yù)留，水工完成后，對(duì)他們的工作進(jìn)行驗(yàn)收，有不合格的令其改正返工，以達(dá)到設(shè)計(jì)要求規(guī)范。
臨水和暖氣的維護(hù)：冬季到來(lái)，暖氣的水循環(huán)不通暢暖氣就上凍，生活區(qū)的暖氣在鍋爐為運(yùn)行正常前幾次上凍，聯(lián)系暖氣安裝人員過(guò)來(lái)維修更換，指導(dǎo)燒鍋爐人員操作循環(huán)泵、風(fēng)機(jī)，回水循環(huán)不通暢給鍋爐廠家打電話過(guò)來(lái)檢修鍋爐等。暖氣有漏水處迅速相應(yīng)，做好補(bǔ)漏工作。消防栓凍住后，買(mǎi)電熱帶進(jìn)行加熱保溫，確保消火栓隨時(shí)有水。
20xx年即將過(guò)去，雖然有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距;在新的一年，項(xiàng)目將面臨著主體結(jié)束后管道安裝的艱巨任務(wù)，我將知難而上，今后工作中，我會(huì)認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)
水暖年終工作總結(jié)最新4
時(shí)間仿佛是拉滿弓的箭，松開(kāi)弦，一去不復(fù)返。20xx年，注定不平凡，地理位置變遷，管理模式轉(zhuǎn)變，這一切對(duì)我而言都是莫大的考驗(yàn)。雖然前行的路上充滿挑戰(zhàn)，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下各項(xiàng)工作完成的還算圓滿，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，工作方法變得更加成熟穩(wěn)健，工作思路更加清晰明朗，全面提升了管理水平和工程施工質(zhì)量。過(guò)去一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下基本做到了“工作有思路、事前有策劃、作業(yè)有交底、過(guò)程有控制、事后有總結(jié)”。堅(jiān)持早計(jì)劃，早準(zhǔn)備，早行動(dòng)，抓重點(diǎn)，攻難關(guān)，保完成，根據(jù)各階段施工重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，確保今年施工任務(wù)的全面完成，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我極大的信任與肯定，盡心盡力做好本職工作。
自4月末加入到煙臺(tái)項(xiàng)目部這個(gè)集體，在認(rèn)真熟悉圖紙及相關(guān)規(guī)范后，由于對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及煙臺(tái)建筑環(huán)境了解不足，積極主動(dòng)與建設(shè)單位專(zhuān)業(yè)工程師，項(xiàng)目部水暖技術(shù)員商榷請(qǐng)教，找到作業(yè)隊(duì)施工人員取得實(shí)際施工資料，針對(duì)本工程的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，編制了水暖通風(fēng)專(zhuān)業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底，同時(shí)合理安排施工工序。本專(zhuān)業(yè)施工一直緊隨土建施工進(jìn)度進(jìn)行預(yù)留預(yù)埋，目前二期各個(gè)單體棟號(hào)都陸續(xù)進(jìn)入到二次結(jié)構(gòu)和裝修階段施工，水暖通風(fēng)專(zhuān)業(yè)根據(jù)項(xiàng)目部的總體工作安排，本著水電先行的原則和土建專(zhuān)業(yè)配合施工。施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與其他專(zhuān)業(yè)人員溝通、整改，確保把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
一期工程去年已經(jīng)基本完成，今年屬于維修和改造，平時(shí)本專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目部人員主動(dòng)到棟號(hào)內(nèi)逐一管道檢查，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏的現(xiàn)象及時(shí)整改。對(duì)于建設(shè)單位及住戶業(yè)主提出的問(wèn)題，例如衛(wèi)生間地漏標(biāo)高問(wèn)題、地漏蓋有缺損丟失的、管道閥門(mén)開(kāi)關(guān)不靈等等，第一時(shí)間組織工人進(jìn)行維護(hù)修理。面對(duì)幾次大雨暴雨的侵襲，配合土建專(zhuān)業(yè)對(duì)地下室、陽(yáng)臺(tái)等漏水處補(bǔ)修處理。
明年本工程將全面進(jìn)入安裝階段。首先嚴(yán)把材料關(guān)，認(rèn)真對(duì)照預(yù)算材料制定材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，并針對(duì)專(zhuān)業(yè)圖紙進(jìn)行核對(duì)。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工進(jìn)度，提前填寫(xiě)材料計(jì)劃單，使材料能夠及時(shí)到場(chǎng)，保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的連續(xù)性。設(shè)備方面，同技術(shù)人員一起對(duì)專(zhuān)業(yè)圖紙上的設(shè)備材料表中設(shè)備的參數(shù)、型號(hào)、數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，并依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求編制設(shè)備技術(shù)要求，提供給采購(gòu)人員，以作為供貨依據(jù)。項(xiàng)目部從材料進(jìn)場(chǎng)、報(bào)驗(yàn)上安排進(jìn)貨、驗(yàn)收等工作，嚴(yán)格控制安裝材料的質(zhì)量，保證所用在工程上的材料百分百是合格材料。
在材料驗(yàn)收合格后，組織專(zhuān)業(yè)管理人員和施工隊(duì)管理人員及各個(gè)專(zhuān)業(yè)分包負(fù)責(zé)人召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)，合理安排施工人員，分項(xiàng)、分部位按系統(tǒng)進(jìn)行施工，同時(shí)組織施工人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底工作。在項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的配合下，依據(jù)技術(shù)先行，施工為輔;安全第一，生產(chǎn)第二的指導(dǎo)思想，抓時(shí)間、搶進(jìn)度。本著大管先行，有壓管讓無(wú)壓管，先內(nèi)后外，先上后下的原則進(jìn)行安裝。施工過(guò)程中分項(xiàng)進(jìn)行檢查，同時(shí)以物業(yè)人員的角度考慮管線路由，合理排列管線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同其他專(zhuān)業(yè)溝通，本著樣板先行的原則(樣板段由技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)實(shí)量后畫(huà)出詳圖，經(jīng)甲方、監(jiān)理簽字確認(rèn))進(jìn)行施工。
項(xiàng)目部的管理人員應(yīng)該緊密團(tuán)結(jié)在一起。盡自己該進(jìn)的職責(zé)，做自己本職的工作，孤陰不長(zhǎng)，獨(dú)陽(yáng)不生，一個(gè)人的力量太微不足道，只有團(tuán)結(jié)的力量才堅(jiān)不可摧。凝聚力和向心力是一個(gè)集體能夠戰(zhàn)勝困難最重要的前提。以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，定期組織生產(chǎn)會(huì)，將施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的無(wú)論哪個(gè)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題擺在桌面上，把問(wèn)題分類(lèi)處理具體化，規(guī)范化，就是問(wèn)題產(chǎn)生的地點(diǎn)位置，那些條件影響整改，整改處理的時(shí)間，整改落實(shí)人都列出表格，完成的逐一銷(xiāo)項(xiàng)。然后在分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，集思廣益，避免以后同樣問(wèn)題的再次發(fā)生。
“沒(méi)有國(guó)哪有家，沒(méi)有家哪有我”這句話所說(shuō)的一樣，我們這個(gè)集體，它就像我們的家一樣，雖然它沒(méi)有國(guó)那樣的偉大，但是它確有家一樣的溫馨，沒(méi)有家哪有我?我們一定要竭盡全力去呵護(hù)它，而這個(gè)“家”里的每一個(gè)人都要知道，我們不只同事，我們還是朋友，我們更是親人，我們要相親相愛(ài)，要攜手共創(chuàng)我們美好的家園，努力為我們光明的前途而奮斗。
記得在剛參加工作的時(shí)候不能把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，對(duì)于將要從事的工作處于模糊不清的狀態(tài)，剛著手工作時(shí)，對(duì)工作有一種不敢下手的感覺(jué)，總是怕自己做錯(cuò)，為工程以后的施工造成影響，但是這幾年來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和犯錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的磨練已經(jīng)變得成熟。“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”，在以后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難，力求把工作做得更好,努力爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不
水暖年終工作總結(jié)最新5
通過(guò)努力，自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctaisv2.0稽查模塊的基本操作，適應(yīng)了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。
每年都要寫(xiě)一份總結(jié)，給我們自己的工作一份肯定，為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和管理，扎扎實(shí)實(shí)做好日常基礎(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天，讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠(yuǎn)。
我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全，用電，保潔，水暖空調(diào)等重點(diǎn)工作，每一個(gè)崗位都很重要，缺一不可，顧客進(jìn)入我們的商場(chǎng)首先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖，愜意，一句溫馨的問(wèn)候，一份溫馨的微笑，讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來(lái)的文化。水暖，保潔，中央空調(diào)，其它物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，工作比較細(xì)碎、繁瑣，這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真正落實(shí)到實(shí)處至關(guān)重要。即將過(guò)去的xx年，每個(gè)人都一份新的收獲，面對(duì)企業(yè)飛速發(fā)展的步伐，每個(gè)人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全員空前的團(tuán)結(jié)，眾志成城，注重細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)，提升華美的美譽(yù)度，使我們的路愈走愈寬。
一.(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實(shí)，更加透明。年初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計(jì)劃，充分調(diào)動(dòng)人員的創(chuàng)造力和聰明才智，對(duì)中央空調(diào)的操作，維護(hù)和保養(yǎng)，與廠家工程師進(jìn)行交流，全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實(shí)際。對(duì)中央空調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng)，做好原有工作，我們對(duì)一些由于設(shè)備逐漸老化的設(shè)備進(jìn)行全員參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集中解決了部分機(jī)組的運(yùn)行中的問(wèn)題。對(duì)于往年遇到的問(wèn)題，我們提前做到考慮，做到預(yù)防為主。對(duì)于節(jié)能降耗的工作，從操作方法上精心設(shè)計(jì)，精心考慮，在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化，效果做到往年的最大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪，展位的滿意率百分之九十八以上。商場(chǎng)的保溫工作，利用商戶裝修契機(jī)，由我們購(gòu)買(mǎi)材料和施工對(duì)一些冷點(diǎn)進(jìn)行保溫處理，達(dá)到了較好的效果，對(duì)于商場(chǎng)制定的節(jié)能目標(biāo)每個(gè)人都銘記在心，由以往的被動(dòng)工作，變?yōu)橹鲃?dòng)工作。
(2)全員服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點(diǎn)。針對(duì)公司提出的微笑服務(wù)，開(kāi)心工作的總體目標(biāo)，我們每一個(gè)人用心領(lǐng)會(huì)，有感而發(fā)地貫穿于具體工作。取得良好的效果，一句話說(shuō)得極其貼切，由衷的笑是最開(kāi)心最美麗的微笑。公司的良好形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì)，去做到。商戶，顧客，品牌廠家是一個(gè)整體，每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到商場(chǎng)整體的發(fā)展，所以，我們?cè)跒轭櫩蜑樯虘舴⻊?wù)時(shí)，更加完善，更加主動(dòng)。將他們的事當(dāng)做自己的，將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。
四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學(xué)習(xí)下?tīng)I(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒(méi)能學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開(kāi)始，以全新的面貌迎接新的工作。
(3)人員的培訓(xùn)和成長(zhǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去，企業(yè)很難說(shuō)做大，做強(qiáng)。只有每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)的重要，對(duì)于成長(zhǎng)是絕對(duì)制勝關(guān)鍵，通過(guò)技術(shù)的交流，使每個(gè)人都得到了全面的提升，通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，使我們更加清醒地看到，只有用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，加上自己的技能才能成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí)，我們的每一個(gè)人，都有了很大的改善，上下級(jí)之間，同級(jí)之間，部門(mén)之間，相處的更加和諧，由不理解，變成理解，由被動(dòng)變成主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推廣工作，這是物業(yè)人員xx年值得去說(shuō)一下的亮點(diǎn)，我們有一些同志能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地為公司的成長(zhǎng)做長(zhǎng)期的線上推廣，這是非常可喜的，而且我們不求回報(bào)，只為公司的發(fā)展。這些通都是過(guò)學(xué)習(xí)給我們帶來(lái)的成長(zhǎng)。
二.企業(yè)發(fā)展，突破瓶頸的束縛，走向成功。在華美工作，我們最大的體會(huì)就是，這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)趕超優(yōu)越的團(tuán)隊(duì)，我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo)，高效的管理理念，這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺(jué)到最舒適的地方。每個(gè)人都能把自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，把企業(yè)的興衰，榮辱當(dāng)做自己的，有再大的險(xiǎn)難，再?gòu)?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們也不懼怕，只有把自己的本職工作完善化，完美化，注重細(xì)節(jié)，只有把細(xì)節(jié)做到位了，才會(huì)享受到成功所帶給我們的歡愉。
三.一個(gè)好的愿景，好的期待會(huì)是我們成長(zhǎng)的原動(dòng)力。企業(yè)發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向，但是航行靠的是每一個(gè)人的推波助瀾，所以，我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使我們的思維和步伐緊跟企業(yè)的發(fā)展壯大的脈搏。企業(yè)是一個(gè)大家庭，每一個(gè)人員情同手足，也只有這樣我們才會(huì)在未來(lái)的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同仇敵愾，奮勇向前。
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