個人年度工作總結

時間：2024-09-14 11:21:34 維澤總結我要投稿

個人年度工作總結（通用17篇）

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編為大家收集的個人年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人年度工作總結（通用17篇）

　　個人年度工作總結 1

　　作為一名剛入職的新員工，盡管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。

　　下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

　　一、虛心請教、努力學習。

　　作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的'向領導和同事請教。

　　二、遵守制度、服從安排。

　　嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

　　三、辭舊迎新，展望未來。

　　通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。

　　總體來說，我對未來充滿了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。

　　個人年度工作總結 2

　　20xx一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

　　記得當初畢業面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什么。我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

　　一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

　　不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農村信用社是由農民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年的改革和發展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯系農民的金融紐帶，農村信用社的`根在農村，離開農村就成了無源之水?但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

　　二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

　　一直以來，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

　　勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

　　三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

　　剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立上機操作業務。

　　今年，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。

　　馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經濟來源，而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。功夫不負有心人。后來，分債的手續一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年3月底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

　　四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

　　接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底，個人攬存13.5萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期多增29萬元。

　　正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：

　　一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳;

　　二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

　　三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。

　　在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

　　2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

　　總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

　　個人年度工作總結 3

　　20xx年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標，本著嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：

　　一、現場工作總結：

　　1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業的施工規范和質量檢驗標準以滿足本工程的`需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。

　　2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料采取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現象發生。

　　3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。

　　4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。

　　二、存在的不足和建議：

　　1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限，知識面的不足。

　　a、對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確；

　　b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；

　　c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。

　　在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。

　　2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。

　　三、下一步工作打算和體會：

　　我做為監理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監理工作。

　　個人年度工作總結 4

　　20xx年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從公司領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。

　　一、能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質。

　　根據公司統一安排，今年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故。

　　一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作。

　　作為一名司機，一年來我能明確自己的'工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

　　20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻！

　　個人年度工作總結 5

　　時間飛逝，20xx年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統地接受了“保持共產黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高；遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力。

　　和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經驗。

　　在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執行“青藍工程” ，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面。

　　在一年中自己擔任一個班級的`第二班主任，執教5個班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在過去的一年中，自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書；《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎；20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設了一堂匯報課；在南通市20xx——20xx年度“走進新課程”教學研究活動中執教公開課《禮儀展風采》一節；回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

　　個人年度工作總結 6

　　作為一名小學教師，我覺得這份工作肩負著較大的責任，因此，自工作以來，我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作，并不斷學習，努力提升自己各方面的能力。現將本學年的工作總結如下：

　　一、在政治思想方面

　　我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，并做好學習筆記，提升自己的思想覺悟。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。我不但重視集體的政治理論學習，還認真學習了《小學科學課程標準》和《小學科學課程標準解讀》，從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生能接受我、喜歡我。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校布置的各項工作，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提升。

　　二、在教育教學方面

　　我擔任三、四、五年級的科學，成為學校專職的科學教師，小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視，我們學校也申請了科普學校，我深知自己肩上的擔子的重要性，并下決心以我微薄的力量來推進我校科學教育向前發展。我知道，要想提升教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規課上要質量。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，我嚴格要求自己，精心預設每一節課，盡量使教學工作更加健全。我是這樣進行教學活動的：

　　1、課前準備：課前要備好課，肯定要準備好科學課上所需要的實驗材料，這對學生的探究和實驗非常重要，因此，我會提前準備好，如果儀器室沒有的材料，但為了上好課，我就自己找材料或動手制作。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每節課的總拿了解教材的'結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能利用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　2、了解學生的學習情況：我會在根據每節課堂上的情況，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的指導措施。并考慮到學生的個體差異，盡量因材施教，有效地對個別學生進行引導。

　　3、研究教學方法：考慮教法，解決如何把新知識傳授給學生，而且，我教了三個年級，學生的年齡和各年級的科學教學內容及重點培養方向不同，因此要采取不同的教學方法。另外，一個年級的幾個班情況各不相同，因此要根據各班學生已有的知識和技能進行教學設計和輔導，包含如何組織教學、如何安排每節課的活動。

　　4、課堂上的情況：組織好課堂教學，關注全體學生，調動學生的學習積極性，使學生能自覺地從學習態度上重視科學課，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造不錯的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，特別是實驗操作，要注意觀察每位學生，使每一位學生都參與到科學探究活動中，多鼓勵，多使用加到好處的評價性語言，使學生對科學產生濃厚的興趣，提升他們的學習積極性，從而做到自主探究，使科學課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學科。

　　5、做到熱愛學生：平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，不錯的師生關系推動了學生的學習。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，因此，和課堂表現不好的學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批評，要進行思想教育，使他們改變學習態度，學習才能有進步。

　　6、不斷學習：積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，不懂就問，博采眾長，提升教學水平。

　　個人年度工作總結 7

　　成為中學教師已有許多年，而今年的工作又將進到尾聲，我不得不對時間的快速消逝感到驚訝。本年度的我，是高一年級xx班的數學老師，現看一年就要結尾，我也將對自己一年的工作進行一個總結。

　　一、學生教學工作

　　作為一名教師，我的教學工作很重要，肩負著教好學生的責任，壓力很大。這個學年，我備課特別用心，每節課都做了詳細的教案，方便我講課。備課的時候，我會把上課要講的知識都寫下來，這樣對教材會更熟悉，對課堂知識的講解也會更全面，讓學生在講臺下學得更好。工作之余，我也會和老師們探討如何教學，探索適合學生的教學方法。

　　二、作業布置和作業批改

　　身為學生的教師，而且還是中學老師，我在布置作業上有我自己的方法，我每天布置給學生的作業都是適量適中，因為知道作業過多，起到的效果并不是很好。每周布置兩到三次的課堂作業，布置兩次家庭作業，讓學生完成作業的同時，也能夠對書本進行回顧。批改作業是老師的職責，所以學生上交的作業，我都會認真的批改，并指出作業的'錯處。批改作業也能夠去了解學生學習的怎么樣，知道他們的水平，如此對于我的教學也是有幫助的。

　　三、組建數學學習小組

　　高一的學生，還是處在基礎的階段，所以為了讓他們的數學打好基礎，我組建了數學學習的小組。全班分成六組，每組七個人，每個小組分配一個數學好的學生帶領，通過這樣的形式去幫助數學不太好的學生。這個舉措我實施了一年，到現在也能看到它的效果，全班的一個數學成績呈現直線式的上漲，班級數學總成績也比往年都提高不少，這也證明這個方式是對的，能夠幫助高一xx班的學生提升數學。

　　學年過得很快。總結自己一年的工作，發現自己做了很多，盡自己最大的努力完成老師的工作。這一年，我從個人工作中獲得了更多的經驗，我的教學能力得到了進一步的提高，我比以前更受學生的歡迎，我建立了良好的關系。有了新氣象，相信明年我對學生的教學會更上一層樓。

　　個人年度工作總結 8

　　冬去春來，轉眼間，又是新的一年的復始。回顧著逝去的整個秋季與冬季的忙忙碌碌和艱辛付出，才發現說累的時候，原來自己已經收獲了很多很多……盡管沒有傲人的成績，但這一份平凡得簡單的快樂就足夠了。

　　一、與幼兒之間的感情

　　我深知在幼兒園師幼之間的感情是重要的。在生活中我當上了孩子們的引導者、支持者和合作者，喜歡以朋友的身份與他們相處。日子久了，孩子們來園都喜歡把發生在自己身上的有趣的事與我分享。有時候我們會私下互送小禮物一顆糖，一只小玩具，一個小發夾或者是把自己心愛的東西帶來，兩人悄悄的躲在教師房分享，小小的禮物卻延續著我們的感情。在家里看到好吃的東西就裝進書包，那是給老師的：小小的關心都讓我深深的感動。

　　二、教學方面

　　我負責了本班的美術，語言，科學和社會等教學活動。

　　孩子們通過了小班，中班兩學年對情境互動課程的學習比較有興趣，本班的孩子年齡相差不大，但總體缺乏耐心，為此在教學過程中有一些困難。有的孩子一進課題，一點即破，于是思想開始開小差。而接受能力弱的孩子本來就注意力比較難集中，加上發現有的小朋友不認真，心也跟著飛到九霄云外。經過觀察反思，我知道了孩子們都對新鮮的事物感興趣。所以在語言和社會教學上我采用了故事性或游戲性的教學方法，能力強的孩子提高了興致在學會知識點的基礎上再次鞏固;能力弱的孩子也能持久注意力的參與其中。這樣一來所有孩子都在輕松自在的氛圍中學到知識。

　　本學期的美術主要選畫的都是些孩子熟悉的題材，如：蔬菜類、水果類、簡單的人物形象和其他一些靜物。孩子們都能通過已有的生活經驗認真觀察，發現身邊事物的特征，再經過自己的形象思維，用線條和圖形組合把畫面的內容表現出來得淋漓盡致。我從不用同一模式局限孩子，他們在畫完中心主題后可以在自己的作品中添加想象的成分。想象和表達是這班孩子的強項，他們作畫時都能大膽的.發揮想象，雖然畫得不形象，但天馬行空的想象令人難以至信。畫《花瓶》的課上有個小朋友畫了一個花瓶的體形出來后，就沒有再對花瓶有任何的繪畫和裝飾，而是在畫背景，直到他把畫交給我的時候花瓶還是空白的，我很生氣的批評他: “為什么你不對花瓶進行上色和裝飾?”孩子卻理直氣壯的對我說：“我畫的花瓶是沒有花紋的白色花瓶啊。”……我并不生氣孩子反擊了我的話，相反的我尊重他們奇特的想法，幼兒是活動的主體，這樣才能使幼兒的創造力得以體現，同時還會感到繪畫是一件快樂的事，可以表達自己內心的想法。

　　個人年度工作總結 9

　　本學期，我在班內實行了課堂小組合作的學習方式，通過幾個月的嘗試，總的說來，這種互助合作的學習方法對學生的學習有一定的促進作用。細想來，有困惑也有收獲，有以下幾點值得總結：

　　一、組建合作學習小組

　　小組合作學習，它是很好的一種學習方式，我們全班48人，將學生分成4人一小組，把全班學生按一定的方法平均分成12個“組間異質，組內同質”的小組。讓其中一名語文成績好、組織能力強的擔任小組長，將學習有困難的學生定為每組的副組長，以使調動他們的積極性，促使他們迅速地進入良好的學習狀態。在此基礎上，再結合學生的興趣、愛好、性格、能力等因素，進行適當的調配。這樣既能充分發揮每個學生的優勢，有利于組內成員取長補短，公平競爭，共同提高。小組合作學習是以“組內合作，組間競爭”為宗旨，將傳統的教學與師生之間單向或雙向交流改變為師生、生生之間的多項交流。它的有效使用，能對很好的提高課堂教學質量，培養學生的語文素養起到很好的作用。

　　二、合作學習時明確任務的重要性

　　進行合作學習，先要明確學習任務與目標，用很短的時間，協調合作的方法，提高小組合作學習的效率，完成學習任務。同時，在平時的學習中，應培養學生良好的合作學習習慣的養成。如應培養合作組長組織小組活動的能力，怎樣進行預習檢查，怎樣組織討論，怎樣掌握小組的秩序等，而其它組員應培養學會傾聽的習慣等，在“聽”的過程中如何學會“挑刺”，如何吸收其他成員的優點等。

　　三、評價激勵

　　延伸“合作” 積極的評價，將不斷增強學生參與合作的意識，也使學生不斷獲得成功的喜悅。因此，合理運用小組成員互評與自評，對于保護學生的學習積極性，增強其學習的自信心尤為有效。每個小組都有一名記分員，負責記錄組內同學的表現情況的`得分情況，利用每個周一的班隊會進行評比，通過獎勵使學生知道什么行為是有價值的，是能得到認可的，激發學生盡可能地展示自己的才華，開發他們的潛能，樂意為共同的學習目標而努力，從而培養學生的合作意識，提高合作技能。

　　但是，小組合作學習不是萬能的鑰匙，我們要不斷地進行研究，不斷探索有效合作學習的途徑和方法，以實現學習方式的轉變，促進學生不斷發展。

　　個人年度工作總結 10

　　時間如白駒過隙，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。辛酸終將過去，留下的是美好的回憶和汗水結下的果實。每天，我以無比艱辛的努力和勞動，用愛心去打動每位學生，讓他們在我的呵護下茁壯生長。作為一名小學教師，我覺得這份工作肩負著較大的責任，因此，自工作以來，我始終以勤懇、踏實的態度來對待我的工作，并不時學習，努力提升自身各方面的能力。現將本學年的工作總結如下：

　　一、在政治思想方面

　　我積極參與各種學習培訓，認真參與政治學習，并做好學習筆記，提升自身的思想覺悟。認真學習新的教育理論，和時更新教育理念。我不但重視集體的政治理論學習，還認真學習了《小學科學課程規范》和《小學科學課程規范解讀》《課堂觀察》，從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學生，教師必需時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自身的人格、行為去感染學生，努力使學生能接受我、喜歡我。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任心較強，樂于接受學校安排的各項工作，在不時的學習中，努力使自身的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提升。

　　二、在教育教學方面

　　本學期我擔任四、五年級的科學，小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視，我們學校也很重視學生科學素養的培養，我深知自身肩上的擔子的重要性，并下決心以我微薄的力量來推進我校科學教育向前發展。我知道，要想提升教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規課上要質量。我嚴格要求自身，盡量使教學工作更加健全。我是這樣進行教學活動的：

　　1、課前準備：課前要備好課，肯定要準備好科學課上所需要的實驗資料，這對學生的探究和實驗非常重要，因此，我會提前準備好，假如儀器室沒有的資料，但為了上好課，我就自身找資料或動手制作。

　　2、了解學生的學習情況：我會根據每節課堂上的情況，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的指導措施。并考慮到學生的個體差別，盡量因材施教，有效地對個別學生進行引導。對于有些基礎差的班級盡量放慢腳步，給足他們充沛的消化吸收的時間。

　　3、研究教學方法：考慮教法，解決如何把新知識傳授給學生，而且，我教了兩個年級，學生的年齡和各年級的科學教學內容和重點培養方向不同，因此要采取不同的教學方法。另外，一個年級的幾個班情況各不相同，因此要根據各班學生已有的知識和技能進行公開課教案和輔導，包含如何組織教學、如何布置每節課的活動。

　　4、課堂上的情況：組織好課堂教學，關注全體學生，調動學生的學習積極性，使學生能自覺地從學習態度上重視科學課，同時，激發學生的情感，使他們發生愉悅的心境，發明不錯的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，特別是實驗操作，要注意觀察每位學生，使每一位學生都參與到科學探究活動中，多鼓勵，多使用加到好處的評價性語言，使學生對科學發生濃厚的興趣，提升他們的學習積極性，從而做到自主探究，使科學課成為小朋友們心目中一門有趣、重要的學科。

　　5、做到熱愛學生：平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，不錯的師生關系推動了學生的學習。從贊美著手，所有的`人都渴望得到他人的理解和尊重，因此，和課堂表示不好的學生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，不能一味地批評，要進行思想教育，使他們改變學習態度，學習才干有進步。

　　6、不時學習：積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，不懂就問，博采眾長，提升教學水平。

　　三、開展科學活動，全面普和、重視提升。

　　活動是科普教育的載體、沒有活動就沒有活力，我們根據小學生的特點，積極開展有思想性、科學性、趣味性、實踐性、發明性，內容豐富、形式多樣的科普教育活動，我指導學生進行的科學活動如下：

　　1、指導學生在學校、家庭和社會進行“垃圾廢品情況調查”活動，使學生對科普知識有了些了解，更加深了對環境維護重要性的了解，也懂得了平時如何在自身的身邊做好一些節能、節水、節電的方法。

　　2、讓學生制作科普手抄報，使廣大學生在參與活動的過程中，學習科學知識，掌握科學方法，培養科學精神，提升科學素質。

　　3、開展讀科普書籍的活動，激發學生學習科學的興趣，以達到從課外書籍上學到課本以外的知識的目的。

　　4、開展科學動手實驗大賽，讓學生通過活動進行科學探究，實驗操作，展示自身的科技才氣，活動的目的不只對學生進行科技素質教育，更是讓學生通過活動體驗科技帶來的快樂，在活動中重視學生動手、動腦的能力培養。

　　四、繼續學習，不時提升。

　　在緊張工作之余，要為自身充充電，特別是作為一名小學的科學教師，在學生的心目中似乎懂得要更多一些，然而在教學過程中，由于對科學學科教學經驗缺乏，總覺得自身在各個方面的知識還欠缺，教學上時常遇到一些知識上的難點，書到用時方恨少，沒方法，只能平時自身多看些雜書了，在頭腦中多儲藏一些知識，這樣面對學生的難題時，能坦然相對。另外，多爭取外出聽課的機會，以學習外校優秀教師和專家的先進理念，自我感覺在教學理念上，在自身的教學中為斷實踐，不時總結，不時提升，也慢慢地有了自身的一套思維。

　　總之，在這一學年中，我不只在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提升。金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，理論知識不夠，教學經驗缺乏，組織教學能力還有待提升。在今后的工作中，我將更嚴格要求自身，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取成為一名優秀的小學教師。

　　個人年度工作總結 11

　　轉瞬間一年過去了。追憶往昔，展望將來，為了更好地總結閱歷教訓使自己成為一名更合格的老師，我現將工作狀況總結如下：

　　一、師德方面：

　　加強修養，塑造“師德”。古語說“學高為師，身正為范”。我嚴格遵守《中學校老師職業道德規范》，認真參預學校組織的各項活動，落實學校工作布置，求實效。為了給自己的同學一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，一年來未耽擱一節課，上班開會不遲到不早，課余時間閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平，力爭做一個有崇高師德的人。

　　二、教學方面：

　　刻苦鉆研，認真上好每一課。首先是從教學閱歷上。雖有20多年的教學閱歷，但面對新教材，有時還會在教學過程中遇到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我常利用網絡，虛心向區內政治老師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學閱歷與新材料。其次是從教學過程上。我時常閱讀大量有關教學的書籍，吸取其中的養分為己所用。特別值得一提的是，在安中政治老師中，制作課件上課的要算我最多。制作課件常花費我很多的時間，但在課堂上可給同學更多的啟發，學問與合作，同時也提高了我的業務水平，這對于一位副課老師而言實乃是責任心的體現。平常能認真準時批改作業，留意教學實效。

　　三、自身進展：

　　要想給同學一杯水，老師得有一桶水。因此，老師就得不斷地學習、充電。我在教學之余，除了認真參預學校的業務學習外，還留意自身的`進展。如本學年度中，堅持《利用本土資源，促使學問生成》的課題爭論，完成結題報告。主動參預學校“助學提綱”教學方法的爭論，撰寫論文《淺談思維的變通性》。本學年，在嘉定區中青年老師教學大獎賽榮獲三等獎。

　　四、班主任工作：

　　“嚴要求，高標準”。首先思想訓練常抓不懈：利用班會，晨會進行品德，衛生、紀律、平安等訓練，著重培育同學良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等，同時關懷同學身體和心理的健康。其次發揮“小干部”的大作用，大膽放手使用。對同學各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。最次時常與任課老師、家長保持聯系，了解同學的學習狀況，協同對同學進行學習目的訓練，激發學習興趣，培育刻苦學習的意志等。我班同學行為規范良好，各科考試的合格率在班級組始終排名第一。

　　總之，在過去的一年，我取得了確定的成果，但還有一些不足之處，本人在新的一年確定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

　　個人年度工作總結 12

　　本人于20xx年x月任職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

　　一、加強理論學習

　　不斷增強政治理論水平和思想道德素質理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。

　　近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強自己的觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

　　二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

　　自己在目前的工作崗位上已工作了x年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的.正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。

　　三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

　　勤勉敬業是對一名領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，大家全力以赴，認真遵守縣局制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務商戶，管理市場，保證了全所工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業的騰飛。

　　四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成效

　　無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。

　　五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

　　時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，嚴格執法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在任職期間，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到，執政為民，自覺抑制不正之風和腐朽現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

　　當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

　　個人年度工作總結 13

　　一年級作為學生走進學校的第一步，正如修筑高樓大廈一樣，必須要為學生的成長打下堅實的基礎。本學期，我主要在注重學生的漢語拼音知識的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。

　　1、注重漢語拼音知識的掌握：

　　漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎，又是學好語文的重點。如何讓學生能把這看似枯燥的知識學得生動有趣，又能很好地掌握，我與年級里、科組里的老師經常交流，并向她們學習教學經驗，以使自己能讓學生學得輕松、學得扎實。同時，在開學前一個半月教學拼音的時間里，我針對學生因材施教，每天鼓勵學生讀課外書，并經常引導學生對已學拼音知識活學活用，通過學兒歌、“摘蘋果”游戲等形式激發學生學習的興趣。

　　2、抓好寫字訓練。

　　寫字教學是一年級語文教學工作的難點。能讓每一個學生寫一手好字，是我的心愿。所以，在平時的教學工作中，我特別注意對學生寫字的要求。首先，要讓學生寫好字，作為他們的語文老師，我更注重自己在課堂板書、給學生的留言等方面給學生做一個很好的示范。其次，我充分利用班班通中的'寫字教程，引導學生學會描紅，既從技能方面要求學生，又從習慣方面的要求學生。特別是習慣方面的要求，如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿勢，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學生的寫字質量的提高，甚至影響到用眼衛生和骨胳發育。因此，在抓好學生寫好字的同時，我更注重學生有良好的寫字習慣。

　　3、抓好讀書訓練。

　　如何讓學生能從“閱讀”變為“悅讀”是一個關鍵。

　　首先，調動學生讀書的積極性是最為重要的，在課堂上，我經常設立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發了學生讀書的興趣；

　　其次，我注重在閱讀教學的過程中，盡量引發學生能打開想象的翅膀，讀出自己的感受出來。

　　第三，注重自己的示范性。由于一年級的學生模仿性較強，所以在教學生讀課文之前，我都要特別注意這篇課文的字音、語速、語調、語感等方面，盡可能地為學生做出很好的示范。

　　存在的問題與不足：

　　1、對學困生的關注不夠。班上幾名學生的基礎知識掌握得不夠扎實，這還需要在下學期給予他們更多的關注與幫助。

　　2、班干部培養還有待加強。

　　個人年度工作總結 14

　　在即將過去的20xx年里，過去的一年或許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

　　有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的.波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、各位都會好的。

　　經歷了那么的事，我從中學到了好多，我現在很好，有工作、有勇氣、有你們各位，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一起進步，未來屬于我們。

　　關于明年，我的計劃是：

　　1、認真做好每一天的每一項工作。

　　2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

　　3、利用休息時間進行計算機培訓學習。

　　4、多學習其他東西，充實自己。

　　最后，希望各位到下一年的今日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

　　個人年度工作總結 15

　　20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整，我于20xx年2月調任xx采購部經理助理，主要負責配合采購經理完成相關工作，并且進行生產原材料的采購工作。這期間，在公司領導的指導下，在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結：

　　一、采購部工作

　　1、基于我在20xx參與相關采購工作的經驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調整。

　　2、自2月底開始，加強與各供應商的聯系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。

　　3、處理緊急事務方面。

　　面對資金不足，原材料緊缺，在生產面臨停產的情況下，想盡辦法聯系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數量從原有的32戶發展到目前的66戶，增長率為106.25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013.724噸，增加收購量1368.33噸，增長了134.98%。基本確保了企業的正常生產，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

　　二、工作中存在的不足

　　由于本人工作能力和文化上的`不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過公司生產所需原材料不足的情況。

　　三、工作計劃

　　1、廣泛宣傳，增加新的供應商。

　　2、開發新的采購渠道，向廣東、東南亞地區發展。

　　3、為保障生產原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業生產提供有效措施。

　　4、根據原材料的品質多樣化，嚴把材料驗收關，為企業增收節支想辦法。

　　5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發展貢獻我應盡的一份力量。

　　個人年度工作總結 16

　　今年在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下：

　　一、項目推進方面

　　經過一年的艱苦工作，我們完成了項目的前期策劃及產品功能定位。我們完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作，并已進入土石方施工。我們完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位，并協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜。我們完成了項目土地手續并取得了部分國土證，并完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷。我們還完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的'搭建，并通過了方案的審批。

　　但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。在項目產品策劃和產品定位上反復推敲，花費了時間。在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。

　　盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產品和功能定位更加準確，將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規模，項目通過控規調整，節省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

　　二、企業管理方面

　　在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善，并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

　　三、存在的主要問題

　　在客觀總結成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足。主要是員工素質水平和業務技能參差不齊，團隊整體創新意識不夠，企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，以推進集團公司的全面工作。

　　在未來的工作中，我們將繼續轉變觀念，堅持正確的領導和決策，加強團隊建設，提高員工素質和業務技能，增強創新意識，嚴格執行企業規章制度，努力推進項目的順利進行和企業管理水平的提升。相信在全體同仁的共同努力下，我們能夠取得更好的成績。

　　個人年度工作總結 17

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。

　　一、工作的整體回顧：

　　一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

　　二、xx年我完成了以下工作：

　　1、學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的.服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。

　　2、開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：

　　①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用；

　　②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

　　3、為了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規范、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。

　　4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

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