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2023工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié)范文（通用13篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的2023工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 1
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，繁忙中20xx年又成了歷史，不經(jīng)意間20xx翻開了嶄新一頁。20xx是我來到國金公司三年中參與工程項(xiàng)目最多的一年，從基金委評(píng)審樓到萬柳購物中心，從南三街五項(xiàng)到碧水莊園，從國教總部到懷柔電子所再到豹房小區(qū)。前前后后大大小小七個(gè)項(xiàng)目。
其間既有管理項(xiàng)目，又有監(jiān)理項(xiàng)目，既有剛剛開工的項(xiàng)目，也有竣工收尾工程。通過這些項(xiàng)目的參與，使我開闊了視野，增長了見識(shí)，提高了適應(yīng)環(huán)境和隨機(jī)應(yīng)變的能力。同時(shí)，也使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己差距和不足。回顧在這些項(xiàng)目中的林林總總、酸甜苦辣，感慨良多。在此，想和同事們交流一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)和感受。
一、對(duì)管理項(xiàng)目的體會(huì)：
1、在努力工作的同時(shí)，還要善于總結(jié)和溝通。通過基金委評(píng)審樓管理項(xiàng)目，我體會(huì)到作為一名管理人員，在將自己的本職工作做好的同時(shí)，還要善于揣摩理解業(yè)主的意圖，在每一步的工作中都應(yīng)盡量按照業(yè)主的意圖及思路行事，這樣既可以高工作效率少走彎路，也能讓業(yè)主滿意。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。我們所在做的是在規(guī)范化、合理化的基礎(chǔ)上，盡量滿足業(yè)主的要求，這樣，既能讓業(yè)主滿意，又不必承擔(dān)不必要的麻煩。要做到這一點(diǎn)，就要學(xué)會(huì)總結(jié)，還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。不要炫耀，是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候恰當(dāng)?shù)赜脤I(yè)話語完美的表達(dá)出來，讓業(yè)主認(rèn)可自己的工作。這樣才不至于埋沒我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽儭Ｈ绻宦耦^工作，但不善于總結(jié)和溝通，就可能得不到業(yè)主的理解和認(rèn)可，有時(shí)就容易埋沒我們的工作成果。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足，在這點(diǎn)上，我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。
2、精益求精，未雨綢繆。
在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，國教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng)，我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開的。在國教項(xiàng)目中，王經(jīng)理要求我們要充分理解合同，對(duì)圖紙要心中有數(shù)，對(duì)工作要精益求精，與業(yè)主交流時(shí)要充分傾聽，任何事情都要考慮周全，以業(yè)主的利益為上，要具備服務(wù)意識(shí)并注重細(xì)節(jié)，并要求施工單位嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)實(shí)施。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求，才使我們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。
通過對(duì)這兩個(gè)管理項(xiàng)目總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到，影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和有效管理的重要性和必要性。上大學(xué)，老師就講過，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，更是實(shí)踐。雖然其中不乏公式、模型和可以量化、標(biāo)準(zhǔn)化的指標(biāo)。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人，此時(shí)，往往理論會(huì)顯得蒼白，而主觀的因素會(huì)起到很大作用。每位管理者都希望自己領(lǐng)導(dǎo)的是一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì)，能夠令行禁止，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。但公司的員工不是軍人，且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。因此我認(rèn)為管理中最重要的是影響力。影響力來自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。當(dāng)我們想要要求他人做好時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)以身作則，這樣才能要他人向你看齊。
二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知：
1、要善于調(diào)動(dòng)專業(yè)人員的積極性
要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目，需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，就需要給予必要的行使力，這樣不僅能減輕了總監(jiān)的負(fù)擔(dān)，而且也會(huì)讓專業(yè)監(jiān)理工程師產(chǎn)生被信任感，從而更努力的工作。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中，只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中，劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。支持我每天下午召開有施工單位參與的生產(chǎn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)。因此雖然工期緊，任務(wù)重，但在我的努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在此，我非常感謝劉廣輝總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。
2、改變自己——影響他人——改善環(huán)境
要做好監(jiān)理工作，得到業(yè)主的認(rèn)可和施工總包的尊重，項(xiàng)目總監(jiān)起著決定性的作用。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的，這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。馬總監(jiān)常說：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”其實(shí)這說的.就是的以身作則。自己做不到卻要求別人做到，豈不是強(qiáng)人所難，這樣的要求又有幾個(gè)人能心服口服呢。“己所不欲，勿施于人”。常用自己對(duì)人對(duì)事的看法去惴度他人，也許就能設(shè)身處地地為對(duì)方著想，對(duì)一些人與事也就能做到釋然了。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己——影響他人——改善環(huán)境”這句話。影響力、領(lǐng)導(dǎo)力、有效管理，其實(shí)都有一個(gè)由己及人、上下互動(dòng)的過程。如何實(shí)現(xiàn)這一過程，尤其是如何開始這一過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)——改變自己，是非常值得我思考的一個(gè)問題。
面對(duì)嶄新的20xx，我相信，隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增加，公司對(duì)員工的要求也會(huì)越來越高，這就要求我們掌握更多更廣的知識(shí)，為了適應(yīng)公司的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，我會(huì)更勤奮地工作，并努力提高工作效率和技能。為公司做出更大的成績!
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 2
自從畢業(yè)參加試驗(yàn)檢測工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我關(guān)懷備至，在他們的關(guān)心與幫助下基本掌握了各項(xiàng)試驗(yàn)檢測工作，在這一年里，體會(huì)頗深，有失誤、也有收獲。有失敗也有成功，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中記取教訓(xùn)，以便下一步更好地實(shí)踐。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
不管是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行的常規(guī)檢測試驗(yàn)還是在室外進(jìn)行的現(xiàn)場檢測試驗(yàn)，都有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)并對(duì)多數(shù)的試驗(yàn)都基本掌握。雖說基本都是按部就班的過程但要到達(dá)至臻完美還需不懈努力刻苦鉆研。在實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)處理和檢測報(bào)告方面，還需下狠功夫吃透原理以便處理起來更加得心應(yīng)手。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
在工作中要熱愛自己的本職工作，一定要一絲不茍，能夠仔細(xì)正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也可以讓我在工作中更快的成長起來使我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣單一，幾天下來會(huì)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，合理減少工作時(shí)間。同時(shí)一些標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)操作步驟一般檢測人員不易掌握，我們應(yīng)努力鉆研改善步驟提高可操作性等。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的`專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的.專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫上了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已熟悉各項(xiàng)檢測工作。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更好的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
自從走出校門之后，踏入社會(huì)這個(gè)舞臺(tái)，首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都有困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮讓我成長了不少。
20xx年的結(jié)束，20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培，我會(huì)和公司一起成長。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 3
歲月流逝，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，回顧過去的日子，總結(jié)工作中的得失，感觸很多。首先，感謝公司給我一個(gè)平臺(tái)，讓我能在試驗(yàn)檢測工作的崗位上施展自己的一技之長，讓我的試驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)水平又有了一個(gè)新的提升。其次，感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和試驗(yàn)室同事的幫助，使我圓滿完成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和試驗(yàn)室主任給我安排的各項(xiàng)試驗(yàn)檢測工作任務(wù)。
在項(xiàng)目部、試驗(yàn)室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了仁壽試驗(yàn)室的駐地建設(shè)、儀器設(shè)備的進(jìn)場和安裝。完成了洪雅試驗(yàn)室儀器設(shè)備的標(biāo)定和自校，完善了試驗(yàn)室的各項(xiàng)管理制度，工地試驗(yàn)室通過了質(zhì)監(jiān)站的驗(yàn)收，并取得了資質(zhì)，組織試驗(yàn)室人員學(xué)習(xí)母體試驗(yàn)室管理體系文件、新版規(guī)程規(guī)范，熟悉了J3合同段施工圖紙。配合試驗(yàn)室主任完成了J3合同段前期所急需砂漿、混凝土、土工的配合比、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)，完成了洪雅、仁壽周邊原材料的調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。參加了公司組織的竣工文件歸檔管理培訓(xùn)會(huì)，積極參與了公司集中整頓工作作風(fēng)、整頓工作紀(jì)律、提高工作效能的活動(dòng)。
在看到成績的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己工作中存在的'不足。
1、工作中遇事的協(xié)調(diào)性和靈活性有待進(jìn)一步提高。在工作過程中，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào)，勤動(dòng)腦、勤調(diào)查，尤其是向公司打報(bào)告申請(qǐng)費(fèi)用辦事時(shí)，更應(yīng)該考慮周全，盡可能多報(bào)幾種方案供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。
2、與監(jiān)理工程師的溝通仍需加強(qiáng)。20xx年和20xx年都有很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)的新版規(guī)程規(guī)范陸續(xù)執(zhí)行，應(yīng)加強(qiáng)與監(jiān)理工程師的交流，新規(guī)范的執(zhí)行和舊試驗(yàn)表格的修改應(yīng)確保一致性。
3、與同事的凝聚力不夠。新組建的項(xiàng)目部，人員來自五湖四海，互不相識(shí)，在性格、習(xí)慣、工作方法方面各不相同，應(yīng)互相諒解，團(tuán)結(jié)一致，在工作中最大限度的發(fā)揮集體的力量。
在以后的試驗(yàn)檢測工作中，應(yīng)全力克服20xx年工作中的缺點(diǎn)和不足，增強(qiáng)責(zé)任感、榮辱感、使命感，個(gè)人服務(wù)大局，以項(xiàng)目部的年度生產(chǎn)任務(wù)為中心開展工作，為施工提供可靠的試驗(yàn)參數(shù)，做到事前檢測、過程控制、事后評(píng)定，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量控制，為工程的進(jìn)度和質(zhì)量保駕護(hù)航。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 4
20xx年我被調(diào)入xx擔(dān)任試驗(yàn)檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的工程檢測工作，現(xiàn)將這一年的工程檢測工作總結(jié)如下：
一、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度
駐地辦進(jìn)場以來，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求，積極購買試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格遵循規(guī)范要求
開工前，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
三、做好材料質(zhì)量控制
材料質(zhì)量控制，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的`主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
四、嚴(yán)格控制施工過程
施工過程控制，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過程中隨時(shí)觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
五、工作體會(huì)
20xx年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。
六、不足之處與改進(jìn)措施
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在xx項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好的監(jiān)理試驗(yàn)工作，任務(wù)艱巨，工程量大，對(duì)我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，彌補(bǔ)過去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神，為xx公司在xx建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 5
從檢查的情況來看，各項(xiàng)目參建單位對(duì)安全管理工作比較重視，設(shè)置了安全生產(chǎn)專職管理機(jī)構(gòu)，配備了專職管理人員，制定了較為完善的安全管理制度，較好地履行了安全生產(chǎn)責(zé)任制，并能根據(jù)工程進(jìn)展的情況，突出重點(diǎn)加強(qiáng)管理，各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作基本能夠做到有序開展。今年以來，受檢的五個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
荊岳長江大橋結(jié)合“三項(xiàng)行動(dòng)”要求開展了以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)活動(dòng)，部分施工單位結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)組織了相關(guān)預(yù)案演練活動(dòng)，取得了較好效果；鄂東長江大橋B合同段中交第二航務(wù)工程局狠抓全面檢查與整改落實(shí)力度，注重作業(yè)人員崗前培訓(xùn)與交底，安全保障措施比較得力；滬溶西高速公路第八高駐辦湖北省公路咨詢監(jiān)理中心、鄂東長江公路大橋第一高駐辦西安方舟工程咨詢有限責(zé)任公司嚴(yán)格審查施工單位專項(xiàng)安全施工方案，并在巡視、旁站過程中監(jiān)督施工單位認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，較好地履行了安全監(jiān)理職責(zé)。
一、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
檢查中也發(fā)現(xiàn)，有的.參建單位在貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制以及現(xiàn)場安全管理等方面還存在不同程度的問題，個(gè)別單位施工現(xiàn)場存在較大的安全生產(chǎn)隱患，應(yīng)引起高度重視。
（一）部分單位安全生產(chǎn)意識(shí)有所松懈。隨著工程的進(jìn)展，工期的延長，部分施工單位安全管理意識(shí)不強(qiáng)，責(zé)任心下降，出現(xiàn)麻痹和松懈情緒，有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全管理人員對(duì)現(xiàn)場安全管理工作不夠重視，僥幸心理較為嚴(yán)重，安全管理制度得不到有效落實(shí)，安全經(jīng)費(fèi)投入沒有保障，施工現(xiàn)場安全隱患得不到及時(shí)整改。
（二）少部分單位安全監(jiān)管體系還不夠健全。部分施工單位安全生產(chǎn)管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案不全面、不完善，操作性不強(qiáng)；有的單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全管理人員安全資格證書不滿足要求，專職安全管理人員配備不合理；部分施工單位項(xiàng)目部與工區(qū)、作業(yè)隊(duì)沒有層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制，有的責(zé)任書簽訂不合理，缺乏針對(duì)性。
（三）部分單位安全生產(chǎn)責(zé)任制有待進(jìn)一步落實(shí)。通過對(duì)現(xiàn)場和資料檢查，大多數(shù)單位能夠認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全管理水平得到進(jìn)一步提高，但一部分單位仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：安全教育培訓(xùn)和交底不到位、不及時(shí)，部分作業(yè)人員不熟悉操作規(guī)程；安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入不足，記錄不完善；施工作業(yè)人員人身意外傷害保險(xiǎn)過期而沒有及時(shí)補(bǔ)辦；特種作業(yè)人員和施工設(shè)備管理不到位，臺(tái)帳不健全；檢查記錄不規(guī)范，資料不完整；部分施工現(xiàn)場安全防護(hù)措施得不到及時(shí)補(bǔ)充和完善；安全警示標(biāo)志和規(guī)程標(biāo)牌缺失；施工臨時(shí)用電管理和消防管理不滿足安全要求；有的監(jiān)理單位專職安全監(jiān)理工程師持證不滿足要求，沒有按規(guī)定建立安全監(jiān)理臺(tái)帳，監(jiān)督檢查、安全例會(huì)等制度落實(shí)不夠。
（四）現(xiàn)場安全隱患排查和整改力度有待加強(qiáng)。部分施工單位安全檢查制度落實(shí)不到位，檢查的頻率較低，檢查的范圍不全，對(duì)檢查的問題沒有及時(shí)發(fā)出整改意見，致使一些隱患得不到及時(shí)整改和落實(shí)。大廣南高速公路第三合同段湖北興達(dá)路橋股份有限公司羅金路分離式立交橋橋臺(tái)施工時(shí)支架搭設(shè)不穩(wěn)定，作業(yè)平臺(tái)、高空作業(yè)防護(hù)網(wǎng)設(shè)置不合理，現(xiàn)場作業(yè)人員未佩戴安全防護(hù)用品。鄂東長江公路大橋第E1合同段四川路橋建設(shè)股份有限公司現(xiàn)澆箱梁支架施工時(shí)沒有對(duì)地基承載力進(jìn)行檢測，支架計(jì)算結(jié)果未經(jīng)設(shè)計(jì)部門驗(yàn)算確認(rèn)，沒有嚴(yán)格按照專項(xiàng)安全施工方案組織施工，高空臨邊防護(hù)設(shè)施形同虛設(shè)，安全隱患較大。
（五）少部分單位安全管理資料比較混亂。
大部分施工單位對(duì)安全管理資料比較重視，資料比較齊全、真實(shí)，但部分單位在安全資料管理方面存在一些問題，主要表現(xiàn)在：各類安全管理臺(tái)帳不健全，查找不方便；交底、培訓(xùn)、檢查、整改、日志等記錄不完善，簽字不齊全，有代簽字現(xiàn)象；資料的分類不明確，表格不統(tǒng)一；特種作業(yè)人員證件收集不及時(shí)，有的證件不滿足要求；安全專項(xiàng)方案編制不及時(shí)，審查意見不夠嚴(yán)謹(jǐn)；有的資料缺乏可追溯性；圖片資料較少等。
二、有關(guān)意見和要求
（一）要強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，加大安全生產(chǎn)管理力度。各參建單位要進(jìn)一步落實(shí)“兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)”、“四項(xiàng)嚴(yán)禁”和“五項(xiàng)制度”的要求，根據(jù)施工進(jìn)展，加大安全生產(chǎn)警示教育活動(dòng)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，切實(shí)加大安全生產(chǎn)管理力度。
（二）要進(jìn)一步深化“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)活動(dòng)。各參建單位要認(rèn)真落實(shí)本項(xiàng)目制定的“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案，加大安全隱患排查和治理力度，對(duì)排查出來隱患要分重點(diǎn)、有計(jì)劃地整改落實(shí)。要根據(jù)施工進(jìn)展情況和季節(jié)變化情況，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，杜絕“三違”現(xiàn)象，防止因季節(jié)變換或氣候突變?cè)斐缮a(chǎn)安全事故。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 6
20xx年是金新化工項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵之年，年初公司制定了“兩爐出氣點(diǎn)火，主體裝置機(jī)械竣工，生產(chǎn)準(zhǔn)備就緒”的奮斗目標(biāo)。在即將過去的這一年里面，工程部作為項(xiàng)目建設(shè)的急先鋒，圍繞著土建基礎(chǔ)澆筑、道路及廠坪整理，設(shè)備管道安裝、安裝，電氣儀表設(shè)備的安裝調(diào)試展開質(zhì)量控制工作。工程部專職技術(shù)人員以“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”為謹(jǐn)任。克服工作強(qiáng)度大，天氣惡劣等客觀不利條件，發(fā)揚(yáng)勇于拼搏，敢打硬仗的作風(fēng)，保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)督工作。
一．完善管理體系、落實(shí)管理責(zé)任
為提高公司的項(xiàng)目建設(shè)水平，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)人員的質(zhì)量管理觀念。工程質(zhì)量管理組調(diào)整了現(xiàn)場工程質(zhì)量管理體系，建立并運(yùn)行了新的管理模式。最終形成了以公司技術(shù)委員會(huì)為質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)主體，以集團(tuán)內(nèi)部專家為重要技術(shù)支撐，以工程質(zhì)量組為日常質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，靜止設(shè)備管道專業(yè)、轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備專業(yè)組、土建專業(yè)組、電氣專業(yè)組、儀表專業(yè)組等質(zhì)量專業(yè)組為質(zhì)量管理主體，以監(jiān)理單位、化工質(zhì)量監(jiān)督總站為質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的完善的質(zhì)量控制體系。
通過近一年的質(zhì)量管理實(shí)踐，工程部項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量控制體系，層層認(rèn)真落實(shí)責(zé)任、明確目標(biāo)任務(wù)。把質(zhì)量控制覆蓋到施工程序中的每一個(gè)作業(yè)面，使得項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量得到了有效的控制。
二．加強(qiáng)質(zhì)量控制體現(xiàn)專題特色
工程部堅(jiān)持以程序施工質(zhì)量確保單元施工質(zhì)量，以單元施工質(zhì)量確保分部工程質(zhì)量。質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在程序的控制上，并通過公司制定一級(jí)結(jié)點(diǎn)計(jì)劃，施工單位根據(jù)公司的目標(biāo)結(jié)點(diǎn)計(jì)劃，制定并提交二，三級(jí)施工計(jì)劃并報(bào)監(jiān)理及工程部項(xiàng)目組審批，確認(rèn)。工程部技術(shù)人員嚴(yán)格要求施工單位按照?qǐng)D紙施工，并通過工作聯(lián)絡(luò)簽，設(shè)計(jì)變更等控制施工進(jìn)度及質(zhì)量。并聯(lián)合監(jiān)理單位及化工質(zhì)量監(jiān)督總站代表每周聯(lián)合大檢查，全程參與質(zhì)量控制。
工程部通過摸索形成了召開質(zhì)量專題會(huì)解決討論重大的質(zhì)量問題的模式，通過與施工單位、監(jiān)理單位，面對(duì)面的交流，借鑒了施工單位的施工經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)理單位的管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年度以來共召開質(zhì)量問題專題會(huì)5次，協(xié)商解決了合成壓縮機(jī)基礎(chǔ)裂紋、高壓管道及氣化爐爐膛板間隙、循環(huán)水冷卻塔塔間連通管泄漏事故等重大質(zhì)量問題。例為在解決循環(huán)水冷卻塔塔間連通管滲漏事故中，工程部召集三化建，五環(huán)設(shè)計(jì)代表，監(jiān)理單位通過召開事故專題分析專題會(huì)，通過設(shè)計(jì)代表提出多種堵漏方案，會(huì)上各方積極發(fā)言取得一致意見，達(dá)成了池內(nèi)壁將鋼管與套管之間用鋼板焊接密封，然后將管道與套管間分別使用油麻加膨脹水泥的封堵方案，并最終在此方案的基礎(chǔ)上增加遇水膨脹橡膠止水帶填充并將焊縫高度保持在8～10mm，保證角焊縫的強(qiáng)度。
三．突出質(zhì)量控制重點(diǎn)凸顯質(zhì)量控制手段
針對(duì)公司制定的分部工程一次驗(yàn)收合格率為95%，分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率為100%的目標(biāo)，項(xiàng)目組、質(zhì)量專業(yè)組，監(jiān)理單位齊抓共管，并對(duì)重點(diǎn)設(shè)備及裝置進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。其中土建專業(yè)組年初就著重就對(duì)造粒塔的越冬后沉降進(jìn)行觀測，并測量造粒塔的垂直度誤差，通過觀測垂直度及沉降水平均在誤差允許范圍內(nèi)。隨著項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)土建專業(yè)組將質(zhì)量控制的重心轉(zhuǎn)移到大型裝置及設(shè)備的基礎(chǔ)灌漿、管廊鋼結(jié)構(gòu)焊接、回填土質(zhì)量的監(jiān)控上，在大型裝置灌漿的過程中要求施工單位通知監(jiān)理及化工質(zhì)量監(jiān)督總站旁站監(jiān)督。灌漿后施工單位通知專業(yè)組及監(jiān)理單位復(fù)檢，確認(rèn)。通過這些措施從而確保大型設(shè)備機(jī)組的一，二次灌漿質(zhì)量。
靜設(shè)備管道專業(yè)組從源頭控制設(shè)備及管道的質(zhì)量，重點(diǎn)從物資入場檢驗(yàn)做文章，聯(lián)合云天化檢測公司加大對(duì)入場設(shè)備缺陷、管道錯(cuò)邊量較大的檢測力度，并根據(jù)檢測的缺陷的程度選擇現(xiàn)場修復(fù)對(duì)于缺陷嚴(yán)重的堅(jiān)決要求物資部返廠退貨處理，有效的把好了質(zhì)量控制的第一關(guān)。由于二化建的項(xiàng)目部管理比較混亂，造成煤氣化界區(qū)施工進(jìn)度，施工質(zhì)量每況愈下。靜設(shè)備管道專業(yè)組重點(diǎn)針對(duì)煤氣化界區(qū)內(nèi)焊條管理混亂、烘烤及領(lǐng)條不完善、閥門法蘭面保護(hù)不力等情況，同二化建項(xiàng)目部甚至施工隊(duì)長逐一開會(huì)協(xié)調(diào)溝通，管道靜設(shè)備專業(yè)組重點(diǎn)抽查，時(shí)時(shí)跟蹤反饋整改信息，取得了可喜的效果。
四．充分發(fā)揮獎(jiǎng)罰激勵(lì)提高施工積極性
每周四工程質(zhì)量組召開質(zhì)量周例會(huì)，重點(diǎn)針對(duì)本周發(fā)生的重大的質(zhì)量問題提交質(zhì)量專業(yè)組討論，并由監(jiān)理單位及質(zhì)量專業(yè)組提出對(duì)施工單位的考評(píng)方案，確定獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的數(shù)額。通過這種獎(jiǎng)罰分明的原則，在對(duì)施工單位造成威懾的同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中質(zhì)量控制突出的提出鼓勵(lì)，大大激發(fā)了施工單位的施工積極性。其中20xx年度以來共獎(jiǎng)勵(lì)8000元，罰款38300元。
五．苦練基本功提高項(xiàng)目管理水平
在項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的管理上，我們始終堅(jiān)持“以人為本”，為提高工程部技術(shù)人員的質(zhì)量控制水平和質(zhì)量監(jiān)督力度。部門多次督促專職技術(shù)人員學(xué)習(xí)熟悉施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等使得技術(shù)人員的技術(shù)水平得以提高，并特別重視知識(shí)的傳承，多次召開部門內(nèi)部的培訓(xùn)達(dá)到700多人次，通過培訓(xùn)達(dá)到了知識(shí)傳遞的效果，使新員工最快得到了在質(zhì)量控制中的技巧和能力，并通過師哥師姐面對(duì)面的傳授最快進(jìn)入項(xiàng)目質(zhì)量管理的角色中。
六．加強(qiáng)同監(jiān)理的溝通落實(shí)專家意見
工程部專職技術(shù)人員平時(shí)積極同監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)總站溝通，及時(shí)反饋施工中存在的.質(zhì)量問題。每周參與周四的質(zhì)量例會(huì)及周五的監(jiān)理例會(huì)。質(zhì)監(jiān)站在巡檢的過程中發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)通知工程質(zhì)量組領(lǐng)導(dǎo)，提出很多的建設(shè)性意見。隨著項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)，試開車的裝置的逐漸增多，在大型裝置投用前，積極邀請(qǐng)集團(tuán)內(nèi)部的專家參加“三查四定”活動(dòng)。通過交流管理經(jīng)驗(yàn)，提高了工程部專職技術(shù)人員的管理水平。
七．認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量活動(dòng)月的活動(dòng)
9月份公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量活動(dòng)月”的通知》，結(jié)合公司項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際，工程部緊緊圍繞“抓質(zhì)量，促進(jìn)度”的方針，努力營造人人重視質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。并與9月11日舉行質(zhì)量活動(dòng)月啟動(dòng)會(huì)議，開展質(zhì)量活動(dòng)月方針的宣貫，明晰了施工質(zhì)量控制責(zé)任。并要求施工單位以這次質(zhì)量活動(dòng)月為契機(jī)，緊緊圍繞施工生產(chǎn)實(shí)際，制定質(zhì)量活動(dòng)月的措施。提交質(zhì)量控制總結(jié)，并完善質(zhì)量管理制度，通過質(zhì)量活動(dòng)月的活動(dòng)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)又好又快的進(jìn)展。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 7
在市、區(qū)上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終緊扣開發(fā)區(qū)的發(fā)展步伐，堅(jiān)持監(jiān)督質(zhì)量安全保證體系運(yùn)行與監(jiān)督工程實(shí)體質(zhì)量及實(shí)體防護(hù)相結(jié)合，全面要求與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合，監(jiān)督執(zhí)法與服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合的原則，將強(qiáng)化監(jiān)督管理與提高服務(wù)水平相結(jié)合，不斷開拓進(jìn)取，改革創(chuàng)新，規(guī)范高效的開展了一系列工作，取得了一定的成效，全區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢總體平穩(wěn)。
一、依據(jù)監(jiān)督導(dǎo)則，扎實(shí)開展日常質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作
全年共監(jiān)督房屋建筑工程1148個(gè)，面積為615萬平方米，造價(jià)54.6億元，其中在建建筑工程862個(gè)，面積為440萬平方米，造價(jià)39.7億元，在建市政工程40個(gè)，造價(jià)4.213億元，開工工程417個(gè)，面積為251萬平方米，造價(jià)為20.8億元，竣工工程312個(gè)單體，面積為174萬平方米，造價(jià)15億元；進(jìn)行監(jiān)督交底360次，外出監(jiān)督7352人次，發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督記錄》6600份，監(jiān)督檢測510次，監(jiān)督竣工驗(yàn)收312個(gè)單體，安全檢查357次，查出隱患1556條，發(fā)出《安全監(jiān)督記錄》383份，其中責(zé)令局部停工32個(gè)工程，辦理塔吊和人貨電梯登記85臺(tái)；創(chuàng)黃山杯1項(xiàng)，琥珀杯1項(xiàng)，省科技示范工程1項(xiàng)，省級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化示范工地4項(xiàng)，市級(jí)示范項(xiàng)目32個(gè)。
二、加大監(jiān)督巡查，促進(jìn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全生產(chǎn)責(zé)任
在06年轉(zhuǎn)變監(jiān)督方式的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步修訂了《合經(jīng)區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全巡查制度》，重點(diǎn)對(duì)日常質(zhì)量安全管理差的，保證體系不健全的工程進(jìn)行巡查。全年共監(jiān)督巡查109個(gè)項(xiàng)目，查出質(zhì)量問題253條，安全隱患235條，簽發(fā)《質(zhì)量監(jiān)督檢查（巡查）記錄》109份，《安全監(jiān)督記錄》109份，提出監(jiān)督意見129條，出示黃牌8個(gè)。
三、做好隱患排查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生。
我們始終將建設(shè)施工安全監(jiān)管作為工作的重中之重，在日常的安全檢查、安全巡查之外，全面推行開工安全條件審查制度、重大隱患排查制度和危險(xiǎn)源跟蹤制度，并將安全隱患排查作為施工安全監(jiān)管的重點(diǎn)。07年全區(qū)共進(jìn)行安全大檢查5次，隱患排查4次，塔吊、人貨電梯、深基坑專項(xiàng)檢查各1次，共查出隱患2652條，發(fā)出《安全監(jiān)督記錄》473份，其中責(zé)令停工50個(gè)工程，責(zé)令暫停使用塔吊12臺(tái)，責(zé)令拆除塔吊2臺(tái)，有效的遏制了安全事故的發(fā)生。
四、強(qiáng)化通病防治，嚴(yán)控住宅和節(jié)能工程施工質(zhì)量
把裂縫、滲漏質(zhì)量通病防治和節(jié)能保溫工程驗(yàn)收作為專項(xiàng)治理來抓，積極推行《合肥市住宅工程質(zhì)量通病防治導(dǎo)則》，加強(qiáng)對(duì)住宅工程的'質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)把分戶驗(yàn)收關(guān)，對(duì)住宅工程的竣工驗(yàn)收嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收公示和逐套驗(yàn)收，對(duì)存在較大質(zhì)量問題的工程不予驗(yàn)收，從源頭上減少了因工程質(zhì)量問題而導(dǎo)致投訴的發(fā)生。強(qiáng)抓節(jié)能工程施工前的資料審查、材料送檢，節(jié)能施工中的樣板引路、重點(diǎn)部位檢查，節(jié)能施工后的專項(xiàng)驗(yàn)收。11月份組織了全區(qū)建筑節(jié)能專項(xiàng)檢查，共檢查19個(gè)項(xiàng)目65個(gè)單體，查出問題94條，簽發(fā)監(jiān)督記錄19份，提出監(jiān)督意見36條，責(zé)令3個(gè)工程暫停施工。
五、規(guī)范建筑市場，積極開展綜合執(zhí)法檢查工作
年中，根據(jù)市建委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部、省建設(shè)廳組織開展全國建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查的通知》，我們組織開展了全區(qū)建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查。11月份，根據(jù)市建委的要求，開展了建設(shè)市場監(jiān)督執(zhí)法檢查，并以優(yōu)異的成績通過了市建委組織的檢查。8月和12月，組織了兩次勞務(wù)用工執(zhí)法大檢查，共檢查866個(gè)單體工程，涉及農(nóng)民工約5萬人，涉及拖欠工程款5000萬元，民工工資800萬元，對(duì)檢查出的問題已責(zé)令責(zé)任單位拿出措施整改。
六、加強(qiáng)市政監(jiān)督，逐步提升市政工程質(zhì)量和施工安全水平
為更好的開展市政工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作，我們制定了《合經(jīng)區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督工作程序要點(diǎn)》，指導(dǎo)市政質(zhì)量安全監(jiān)管工作。為規(guī)范道路維修工程建設(shè)，編發(fā)了《關(guān)于對(duì)未回訪市政道路病害處理程序的通知》，明確了監(jiān)管程序。07年，共組織質(zhì)量專項(xiàng)檢查15次，安全專項(xiàng)檢查20次，質(zhì)量安全巡查111次，組織監(jiān)督檢測6次，約談施工、監(jiān)理、檢測單位7次，出示紅牌1張，黃牌5張。通過一系列措施，我區(qū)市政工程的質(zhì)量和安全管理水平有所提高。
七、積極受理投訴，化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
面對(duì)建設(shè)領(lǐng)域的各種矛盾糾紛，我們從維護(hù)開發(fā)區(qū)穩(wěn)定的大局出發(fā)，建立投訴受理和處理機(jī)制，設(shè)立投訴專用電話和固定的辦公場所，積極受理投訴，解決糾紛，化解矛盾。年內(nèi)受理民工工資投訴151起，涉及金額1743萬元，民工3415人，結(jié)案149起，結(jié)案率99％，受理質(zhì)量投訴50起，結(jié)案44起，結(jié)案率88％，安全事故工傷投訴16起，結(jié)案13起，結(jié)案率81％。
八、加強(qiáng)效能建設(shè)，強(qiáng)化宣傳力度，豐富監(jiān)管形式
認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府、區(qū)管委會(huì)、效能辦和建管中心一系列效能建設(shè)的要求，并結(jié)合實(shí)際，在員工中間深入開展了“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”活動(dòng)，要求員工查擺工作中存在的突出問題，并提出具體的整改措施，創(chuàng)新工作思路，注重落實(shí)在日常工作中。
在“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”期間，采用組織觀摩、發(fā)放宣傳物品、交流會(huì)、邀請(qǐng)專家集中培訓(xùn)等方式營造“人人重質(zhì)量，人人講安全”的良好氛圍。在節(jié)假日、高溫季節(jié)、惡劣天氣時(shí)，以群發(fā)短信（已發(fā)二萬多條）等形式及時(shí)提醒各責(zé)任單位做好質(zhì)量安全方面的防范工作，保證現(xiàn)場質(zhì)量安全處于受控狀態(tài)。
根據(jù)開發(fā)區(qū)自身的特點(diǎn)，我們建立并完善了《約談制度》、《公示曝光制度》、《綜合考評(píng)制度》，以此作為日常監(jiān)督執(zhí)法監(jiān)管的手段。截至今日，今年我們已發(fā)黃牌34個(gè)，紅牌11個(gè)，約談相關(guān)單位23次，公示曝光46個(gè)單位，通報(bào)批評(píng)67個(gè)單位，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)良好積極創(chuàng)優(yōu)的企業(yè)進(jìn)行了表彰。
九、積極參與配合、協(xié)助有關(guān)單位做好其他工作
配合公安部門、計(jì)生部門做好流動(dòng)人口和計(jì)劃生育管理工作，使開發(fā)區(qū)順利通過上級(jí)部門的考核；配合地稅局做好建筑稅的征繳工作，基本保證建筑稅能夠留在開發(fā)區(qū)；配合交通部門做好“黑頭車”的整治工作；認(rèn)真督促施工單位做好文明創(chuàng)建工作，清除施工工地圍墻“牛皮癬”。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 8
20xx年云南欣城防水科技有限公司的工程質(zhì)量管理工作主要著眼于質(zhì)量工作基礎(chǔ)建設(shè)，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路，不斷的完善和改進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格依照創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及質(zhì)量體系控制程序開展質(zhì)量控制，年初制定和分解部門新的一年各項(xiàng)工程質(zhì)量管理工作目標(biāo)，抓好過程質(zhì)量監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，確保公司質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行。強(qiáng)化崗位責(zé)任，全面開展質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格按制度做好月度檢查監(jiān)督檢查、季度考核、（基礎(chǔ)、主體、竣工）階段驗(yàn)收工作，參與組織迎接上級(jí)部門專項(xiàng)檢查20余次，結(jié)合實(shí)際開展項(xiàng)目質(zhì)量例會(huì)，定期集中檢查和日查抽查相結(jié)合，有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的抽檢與培訓(xùn)，及時(shí)消除質(zhì)量問題隱患，確保了公司整體施工質(zhì)量處在良好的受控狀態(tài)，公司質(zhì)量管理整體水平穩(wěn)步提高，現(xiàn)將20xx年工程質(zhì)量完成的主要工作總結(jié)如下：
（一）質(zhì)量工作目標(biāo)完成情況
1、公司目標(biāo)指標(biāo)完成情況
公司建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，逐級(jí)簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)施工程質(zhì)量目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲制度。公司負(fù)責(zé)施工的紅星廣場竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%
2、質(zhì)量過程控制目標(biāo)完成情況
公司負(fù)責(zé)施工的紅星廣場工程，嚴(yán)格按照過程控制流程，上一道工序完成檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專檢環(huán)節(jié)均達(dá)到100%。
（二）完善質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作
1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作的推進(jìn)工作
公司制定了施工過程的技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，并做好計(jì)量工作，確保了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。
2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施工作
公司加大對(duì)施工人員的培訓(xùn)力度，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。每月舉行質(zhì)量、技術(shù)專場培訓(xùn)并考核，考核成績與薪酬掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性。
3、加大監(jiān)督、檢查力度，對(duì)項(xiàng)目嚴(yán)格考核
在質(zhì)量檢查制度方面，公司采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專檢；在管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅(jiān)持、一過硬”（即自檢、互檢、復(fù)檢；堅(jiān)持按圖紙施工，按規(guī)范施工；產(chǎn)品過硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責(zé)任到人，思想到位，在實(shí)施過程中，各方面都實(shí)施較好。同時(shí)我們嚴(yán)格要求專業(yè)技術(shù)人員積極到現(xiàn)場查看，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題較多的給予獎(jiǎng)勵(lì)，由總工牽頭組織積極組織進(jìn)行質(zhì)量檢查評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)行獎(jiǎng)罰，以此提高各級(jí)質(zhì)量人員工作積極性，并同時(shí)提高現(xiàn)場質(zhì)量管理，減少各類質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
（三）加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)管理工作
每月認(rèn)真開展質(zhì)量月活動(dòng)，通過質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。工程部全體人員正以飽滿的.精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。
（四）加強(qiáng)工程驗(yàn)收管理的力度，保證竣工工程質(zhì)量
我公司嚴(yán)格按照項(xiàng)目竣工驗(yàn)收程序，成立竣工驗(yàn)收委員會(huì)，負(fù)責(zé)審查工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，聽取有關(guān)單位對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、工程質(zhì)量評(píng)定等情況的報(bào)告；審閱工程檔案資料，對(duì)工程的建設(shè)管理、設(shè)計(jì)、施工等方面作出全面評(píng)價(jià)，審核竣工決算；對(duì)尾留工程和存在問題提出處理意見。通過檢查驗(yàn)收，對(duì)建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)做出評(píng)價(jià)并最終形成竣工驗(yàn)收鑒定書。
展望20xx年，我們要做的工作還有很多，很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我們的工作會(huì)受到很多的阻撓，也會(huì)遇到冷眼。不過這些都是暫時(shí)的困難，只要我們心中想著要時(shí)刻做好自己的工作，就一定能夠做好，不管有多大的困難，我們都能夠克服。20xx年，我們建設(shè)工程質(zhì)量將邁上一個(gè)新的臺(tái)階！
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 9
20xx年記載著過去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，以及各職能部門間的相互配合下，工程部的工作開展較為順利，在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年的工作如下：
一、工作中做好表率
工作中，努力為他人做好表率，希望通過自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案，不斷滿足工程需要和工作需求。
二、整體部署方面
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場）施工過程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)，例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
三、進(jìn)度控制方面
xx項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求，完成了項(xiàng)目所有土方工程，完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目，各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn)，xx棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁；xx棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板；xx棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室xx棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室；xx棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體xx層；xx棟完成基礎(chǔ)工程；單層地下室完成底板；總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
四、質(zhì)量控制方面
從開工以來，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo)，通過宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí)；工程建設(shè)中，我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過程把關(guān)、事后檢查”的全過程質(zhì)量管理，嚴(yán)把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、安全文明施工管理方面
為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
六、外部協(xié)調(diào)方面
從合同洽談開始，與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談，最終基本按公司意圖貫徹落實(shí)，為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)；積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾均得到及時(shí)的解決與處理，保證了工程的順利實(shí)施；積極配合上級(jí)職能部門的工作檢查和監(jiān)督；積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛，保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。
七、合同管理與資料管理方面
密切配合成控部開展工作，提出合理化建議，保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益；同時(shí)，在實(shí)施過程中嚴(yán)格按照合同辦事，保證合同行之有效、順利實(shí)施。由于工程部的資料多而雜，部門中文件、檔案交由專人負(fù)責(zé)管理，能做到文件、資料、工程圖紙的.保存完整、條理清晰、分類明確，方便隨時(shí)查閱，為工程部的.各項(xiàng)工作順利展開，創(chuàng)造了有力條件。
我們部門是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，也是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善施工管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
這一年，工程部雖然取得了一定的成績，但同時(shí)也存在一些不足。總之，作為工程部領(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過硬的團(tuán)隊(duì)，揚(yáng)長避短，不斷完善，不斷進(jìn)取，在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 10
20xx年，在住建局的領(lǐng)導(dǎo)和省、市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，狠抓在建工程質(zhì)量安全管理工作，完善建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督巡查制度，進(jìn)一步增強(qiáng)工程參建各方責(zé)任主體的法制意識(shí)，督促參建各方建立健全長效的安全生產(chǎn)機(jī)制，確保工程建設(shè)管理水平穩(wěn)步提高，現(xiàn)將我站20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、 工程質(zhì)量管理
我站全年共監(jiān)督項(xiàng)目35個(gè)，建筑面積29.76萬平方米，已竣工項(xiàng)目9個(gè)，建筑面積7.6萬平方米。目前共有在建工程26個(gè)。在日常監(jiān)督中，堅(jiān)持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位為監(jiān)督工作重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)督程序，重視對(duì)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等重要部位、構(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提高監(jiān)督工作質(zhì)量和水平。在抓好對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查的同時(shí)，逐步加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。共下發(fā)工程質(zhì)量安全整改通知書70余份。并定期或不定期的開展全縣工程質(zhì)量安全大檢查，抽查工程施工資料，及時(shí)糾正監(jiān)督檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)的各種影響結(jié)構(gòu)安全及使用功能等方面的質(zhì)量問題。
二、 安全生產(chǎn)工作
1、認(rèn)真組織開展了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理。為了明確落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理，我局與各施工單位分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書以及消防安全目標(biāo)責(zé)任書
2、積極開展建筑安全生產(chǎn)督查工作。根據(jù)年初安全生產(chǎn)工作計(jì)劃安排，從元月份至今，我站共組織召開安全生產(chǎn)會(huì)議4次，開展了8次隱患排查，5次專項(xiàng)質(zhì)量安全大檢查，4次消防安全檢查。共排查出安全隱患約200余條，針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題，我站要求施工單位及時(shí)整改，消除隱患。
3、認(rèn)真開展打非專項(xiàng)行動(dòng)工作。我站根據(jù)市人民政府、縣人民政府《關(guān)于深入開展打擊安全生產(chǎn)非法違法違規(guī)行為專項(xiàng)行動(dòng)的.通知》的有關(guān)精神和要求，及時(shí)制定 打非工作方案，按時(shí)報(bào)送打非工作信息，對(duì)工程項(xiàng)目組織了打非專項(xiàng)檢查。
4、積極開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。組織編印針對(duì)性強(qiáng)的施工安全知識(shí)小冊(cè)子，制做安全生產(chǎn)宣傳展板，在縣安全生產(chǎn)月活動(dòng)宣傳咨詢?nèi)宅F(xiàn)場進(jìn)行展示，并發(fā)放建筑工程安全宣傳資料300余份，要求各在建工程項(xiàng)目在施工現(xiàn)場懸掛安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語，努力營造安全生產(chǎn)的良好輿論環(huán)境，使安全發(fā)展、預(yù)防為主的社會(huì)氛圍更加濃厚。
5、汛期期間，根據(jù)省、市、縣人民政府關(guān)于切實(shí)做好汛期安全生產(chǎn)工作的有關(guān)要求，我站及時(shí)下發(fā)做好汛期安全生產(chǎn)工作的通知，要求各建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位做好汛期期間的安全生產(chǎn)工作;根據(jù)局汛期工作部署和安排，及時(shí)召開汛期安全生產(chǎn)工作會(huì)議,于5月28至8月份對(duì)全縣在建工程進(jìn)行汛期安全生產(chǎn)檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求施工單位立即進(jìn)行整改，并分別下達(dá)限期整改通知書，停工整改通知書。積極配合相關(guān)部門對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行排查，查明情況，判斷危險(xiǎn)程度，近一步落實(shí)好監(jiān)測預(yù)防責(zé)任。
6、認(rèn)真抓好農(nóng)村危房改造工程、景觀整治工程、立面改造工程的質(zhì)量安全。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村危房改造工程和景觀整治工程、立面改造工程建設(shè)，我局高度重視，派出專業(yè)技術(shù)人進(jìn)行專人負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，落實(shí)到人，以確保各項(xiàng)目工程建設(shè)工作的順利實(shí)施。
三、建筑節(jié)能工作
我縣境內(nèi)的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)單位都能按建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在施工圖中設(shè)有建筑節(jié)能專篇，建筑節(jié)能要求明確。施工圖紙全部經(jīng)市設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站審查合格后使用，我站主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建筑節(jié)能工作。
一是重點(diǎn)檢查建筑節(jié)能工作的貫徹落實(shí)情況，通過檢查，提高了建設(shè)領(lǐng)域各責(zé)任主體節(jié)能減排意識(shí)。在各項(xiàng)目的階段性驗(yàn)收中，提醒施工單位使用建筑節(jié)能材料。
二是根據(jù)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《民用建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則》的要求，實(shí)施建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收。目前實(shí)施建筑節(jié)能的施工工地均未完工，待驗(yàn)收階段我站將按照建筑節(jié)能的相關(guān)要求做好專項(xiàng)驗(yàn)收工作。
三是要求監(jiān)理單位編制的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則中要按照建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件規(guī)定制定具體監(jiān)理措施，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。要求施工單位制定的施工組織設(shè)計(jì)中須有建筑節(jié)能方面具體施工方案。對(duì)未按建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)或節(jié)能設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工的，堅(jiān)決要求改正。
四、 下一步工作打算
1、對(duì)違規(guī)質(zhì)量行為的查處力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)決克服困難，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督抽測制度、見證取樣送檢制度、工程變更程序。對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題，將加大查處力度。
2、由于我縣建筑節(jié)能工作起步較晚，工程技術(shù)人員對(duì)節(jié)能部分的相關(guān)規(guī)范及規(guī)程掌握不夠，給建筑節(jié)能工作帶來一定困難，下一步我站將組織人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取把建筑節(jié)能工作做得更好。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 11
為貫徹xx公司下發(fā)的【20xx】101號(hào)文件精神，強(qiáng)化xx高速公路質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，確保建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)xx項(xiàng)目建設(shè)又快又好的發(fā)展。我們嚴(yán)格按照公司的文件要求，監(jiān)理內(nèi)部逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照檢查，落實(shí)整改；同時(shí)組織施工單位進(jìn)行排查，實(shí)行自查自糾。通過整改，各項(xiàng)工作能夠規(guī)范、有序地進(jìn)行。現(xiàn)將本次質(zhì)量安全月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化質(zhì)量、安全意思
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)所有參建人員的`質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量法律法規(guī)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范。在監(jiān)理內(nèi)部，組織全體監(jiān)理認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件以及相關(guān)的法律法規(guī)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量、安全監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)，使之每個(gè)監(jiān)理都能了解質(zhì)量、安全的重要性。通過本次質(zhì)量、安全月活動(dòng)，找出存在的質(zhì)量、安全隱患問題，及時(shí)整改與完善，確保本項(xiàng)目工程施工質(zhì)量、安全管理總體水平不斷提高；至今已取得了良好的效果。
二、積極完成質(zhì)量安全月活動(dòng)目標(biāo)
1、通過明確人員分工及崗位職責(zé)，增強(qiáng)監(jiān)理人員的責(zé)任感。目前已有7名監(jiān)理人員因工作失職受到了處罰，通過處罰增強(qiáng)了全體人員的責(zé)任心。
2、積極組織召開各項(xiàng)專題會(huì)議，通過會(huì)議形式讓每個(gè)監(jiān)理人員充分了解質(zhì)量、安全月活動(dòng)的意義和目標(biāo)（1次全體監(jiān)理人員會(huì)議，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次、安全教育3次、2次試驗(yàn)檢測會(huì)議、質(zhì)量專題會(huì)3次）。
3、嚴(yán)格審批程序，對(duì)不合格工程和違反程序施工的及時(shí)下發(fā)監(jiān)理指令（批復(fù)開工報(bào)告85份，監(jiān)理指令6份，違規(guī)處罰4份，通用函件81份）。通過及時(shí)采取各種手段，使一些質(zhì)量、安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、對(duì)已開工的段落，強(qiáng)制要求承包人進(jìn)行技術(shù)、安全交底，駐地辦相關(guān)專員參與交底，并將監(jiān)理程序及監(jiān)理控制要點(diǎn)進(jìn)行交底，做到提示超前、過程控制、檢驗(yàn)及時(shí)、科學(xué)準(zhǔn)確。
5、通過本次活動(dòng)，質(zhì)量管理責(zé)任制落實(shí)率達(dá)100%，隱蔽工程現(xiàn)場檢查率達(dá)100%，工序檢查率達(dá)100%，工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)100%；質(zhì)量通病得到有效控制，推動(dòng)通病治理活動(dòng)的開展。
三、質(zhì)量、安全月活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置
為了更好的開展本次活動(dòng)，我駐地辦以各部門、各專業(yè)，成立了質(zhì)量安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員情況如下：
組長：
副組長：
組員：各監(jiān)理組、試驗(yàn)室全體人員。
四、實(shí)現(xiàn)合同承諾
監(jiān)理履約情況：監(jiān)理人員招標(biāo)文件要求最低人數(shù)為28人，現(xiàn)有35人，其中主要監(jiān)理人員13人，監(jiān)理員、試驗(yàn)員、資料員共計(jì)22人；車輛招標(biāo)文件要求6輛。已進(jìn)場車輛6輛。辦公、生活用房：辦公室面積300、生活用房面積200，滿足監(jiān)理工作要求。
五、嚴(yán)格監(jiān)理制度
我辦依據(jù)工程實(shí)際現(xiàn)狀已制訂xx高速公路第二駐地辦監(jiān)理人員行為管理處罰辦法，對(duì)在監(jiān)理過程中監(jiān)理不力行為實(shí)施處罰。目前處罰金額已達(dá)2050元
六、積極組織自查自糾，分析存在問題和不足之處
1、組織承包人進(jìn)行自查自糾通過對(duì)4、5、6標(biāo)施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全排查，找出存在問題和不足之處：
1）施工現(xiàn)場存在問題
4標(biāo)：路基填料不滿足要求；填筑層超厚；通道養(yǎng)生不到位；濕噴樁無現(xiàn)場施工記錄；馬鞍山隧道出口右洞防水板布設(shè)不平整。
5標(biāo)：施工便道泥濘不堪；橋梁挖孔樁存在安全隱患；涵洞臺(tái)背回填料部分粒徑較大；伸縮縫處瀝青麻絮填充不飽滿；隧道超前小導(dǎo)管角度偏大，處防水板鋪設(shè)局部有不平順。
6標(biāo)：路基施工排水不暢；石方路基填筑材料粒徑超標(biāo)；臺(tái)階開挖不到位；橋梁樁基驗(yàn)孔器主筋變形；護(hù)壁混凝土拌合未按照設(shè)計(jì)配合比進(jìn)行拌合，小構(gòu)墻身平整度不達(dá)標(biāo)；養(yǎng)護(hù)不及時(shí)；墻身局部漏振，出現(xiàn)蜂窩。
2）內(nèi)業(yè)資料情況經(jīng)檢查4、5、6標(biāo)內(nèi)業(yè)資料及4、5、6監(jiān)理組監(jiān)理抽檢資料，基本上能與施工同步，資料具有一定的真實(shí)性和可查性，監(jiān)理抽檢頻率滿足規(guī)范要求，日期，數(shù)據(jù)與施工單位自檢資料相吻合，但仍有資料填寫不規(guī)范，不及時(shí)等現(xiàn)象。
3）通過檢查，我們找出了存在的問題和不足之處：
a)監(jiān)理工作責(zé)任心不強(qiáng)，以至造成個(gè)別細(xì)節(jié)性的問發(fā)生。
b)事前控制不到位。
c)監(jiān)理力度不夠，不能大膽管理，以至同樣的問題多次發(fā)生。
d)不能行之有效的運(yùn)用業(yè)主賦予監(jiān)理的權(quán)利。
2、及時(shí)糾正存在問題和不足之處
1)強(qiáng)化質(zhì)量、安全巡視制度，駐地辦每日對(duì)所管轄區(qū)域施工現(xiàn)場進(jìn)行安全、質(zhì)量隱患巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。人對(duì)組、組對(duì)辦的簽署安全責(zé)任書，形成一道質(zhì)量、安全控制鏈，時(shí)刻提醒全體監(jiān)理參戰(zhàn)人員的質(zhì)量、安全意識(shí)。
2)針對(duì)存在問題和不足之處，我辦積極組織施工單位制訂整改措施，并隨時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤整改，目前存在問題已全部整改到位。
通過本次質(zhì)量安全月活動(dòng)，增強(qiáng)了監(jiān)理人員和施工人員的質(zhì)量、安全意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任心，通過找出自己存在的問題能夠及時(shí)總結(jié)、分析、整改，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也提高了我辦質(zhì)量、安全管理水平，取得了良好的成效。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 12
20xx年，我站在市建設(shè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以落實(shí)“三法三條例”為主線，按照市委、市政府的總體思路，圍繞工作目標(biāo)，堅(jiān)持以“監(jiān)、幫、促”為理念，進(jìn)一步加強(qiáng)巡查力度，完善“差別化管理”， 穩(wěn)步推進(jìn)建筑節(jié)能、結(jié)構(gòu)抗震、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作及住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作，突出安全文明生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重大危險(xiǎn)源隱患的專項(xiàng)整治，確保全年工程質(zhì)量安全工作有明顯好轉(zhuǎn)，工程質(zhì)量總體受控，安全態(tài)勢平穩(wěn)，取得較好的成效。
一、工作基本情況
（一）受理質(zhì)量監(jiān)督工程項(xiàng)，其中房建工程項(xiàng)，建筑面積萬m，工程造價(jià)約億元，市政工程項(xiàng)，工程造價(jià)約億元；工程竣工備案幢(項(xiàng))；受監(jiān)工程未發(fā)生重大質(zhì)量事故。
（二）受理安全監(jiān)督項(xiàng)；發(fā)生安全生產(chǎn)事故起，死亡人；共辦理建筑起重機(jī)械備案登記的.臺(tái)、建筑起重機(jī)械使用登記臺(tái)；共個(gè)工程項(xiàng)目申報(bào)創(chuàng)市級(jí)文明工地，有個(gè)工程項(xiàng)目通過市級(jí)文明工地的初評(píng)審。在全市安全監(jiān)督崗位技能競賽獲得較好成績。
二、質(zhì)量安全監(jiān)督主要工作措施及成效
（一）建立健全工作制度，保障建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作有力開展，提高監(jiān)管效能。結(jié)合工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作及我2站學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研項(xiàng)目“工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作走前列新突破”，深化開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，共制定6項(xiàng)工作制度，逐步建立、完善工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作長效機(jī)制。
（二）強(qiáng)化“兩場聯(lián)動(dòng)”及質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查制度，規(guī)范進(jìn)一步各方責(zé)任主體行為。對(duì)在建工程項(xiàng)共開展質(zhì)量安全專項(xiàng)檢次，檢查施工單位個(gè)，監(jiān)理單位個(gè)，機(jī)械設(shè)備臺(tái)，共發(fā)出整改意見書份，督察處理重大工程質(zhì)量問題起，處理完畢起；督察處理重大工程安全問題起，處理完畢起。
（三）深入開展程建設(shè)主體行為綜合整治行動(dòng)，切實(shí)規(guī)范各方主體履職。根據(jù)省建設(shè)廳、市建設(shè)局《關(guān)于開展全省工程建設(shè)主體行為綜合整治行動(dòng)的通知》要求，分階段、分步驟開展我站監(jiān)督工程建設(shè)主體行為綜合整治行動(dòng)，并結(jié)合“工程建設(shè)主體行為三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”， 組織召開建設(shè)工程安全生產(chǎn)綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)專題會(huì)議，加大監(jiān)督檢查與執(zhí)法力度，抓好隱患排查與治理，督促企業(yè)抓好特種作業(yè)人員、“三類人員”等從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。
（四）突出重點(diǎn)，確保工程質(zhì)量和施工安全。
1、深化建筑節(jié)能工程的監(jiān)管，對(duì)建筑節(jié)能工程實(shí)行樣板先行，有效地督促工程參建各方認(rèn)真落實(shí)節(jié)能措施，切實(shí)推進(jìn)建筑節(jié)能的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，確保建筑節(jié)能全面有效實(shí)施。
2、加大政府投資工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、住宅工程的`監(jiān)管力度，切實(shí)保障公眾利益和公共安全，有效提升工程質(zhì)量品質(zhì)。
3、制定《關(guān)于加強(qiáng)建筑抗震措施施工管理的通知》，規(guī)范框架節(jié)點(diǎn)加密箍筋、砌體拉結(jié)筋、框架節(jié)點(diǎn)區(qū)質(zhì)量監(jiān)督要求，加大結(jié)構(gòu)抗震施工的監(jiān)管力度，確保主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量。
4、制定《受監(jiān)工程監(jiān)督檢測工作規(guī)范要求》，規(guī)范主體結(jié)構(gòu)工程砼強(qiáng)度、鋼筋保護(hù)層厚度、樓板厚度以及建筑材料抽樣檢測制度，提高檢測監(jiān)督管理水平。
5、按照文明工地標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和各項(xiàng)要求，強(qiáng)化安全生產(chǎn)及文明施工管理，開展建設(shè)工程安全文明施工專項(xiàng)整治工作，突出薄弱環(huán)節(jié)及重大安全隱患的專項(xiàng)整治。
（五）加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。按照年初制定的《全市建設(shè)工程質(zhì)安監(jiān)督系統(tǒng)開展“監(jiān)督隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》，確立作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求，要求全站干部職工樹立“六種良好作風(fēng)”，避免 “六種不良現(xiàn)象”，并認(rèn)真查找自身在作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)上存在的問題，進(jìn)一步有針對(duì)性地加以整改，將作風(fēng)建設(shè)貫穿全年，扎實(shí)推進(jìn)監(jiān)督隊(duì)伍健康穩(wěn)定發(fā)展。
三、20xx年工作安排
1、繼續(xù)完善和強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管制度和措施。
2、結(jié)合市建設(shè)局各項(xiàng)要求，深入開展工程建設(shè)主體行為綜合整治行動(dòng)及質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)管理制度，加大監(jiān)督檢查與執(zhí)法力度，抓好質(zhì)量安全生產(chǎn)隱患排查與治理。
3、加大對(duì)違法違規(guī)行為的查處力度，對(duì)不認(rèn)真落實(shí)安全文明施工措施，存在重大質(zhì)量安全隱患或問題，未按期改正的，根據(jù)相應(yīng)工作制度采取約談通報(bào)措施或掛牌警示措施；對(duì)情節(jié)惡劣的，依法依規(guī)進(jìn)行立案調(diào)查取證，報(bào)市建設(shè)局進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)督管理，突出薄弱環(huán)節(jié)及重大安全隱患（模板工程、腳手架工程、基坑支護(hù)、建筑起重機(jī)械等）的專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場火災(zāi)事故隱患的排查與治理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市、縣（市、區(qū)）工程質(zhì)量安全監(jiān)督“區(qū)域化”建設(shè)，實(shí)行質(zhì)量安全監(jiān)督“技術(shù)、力量、信息”等資源共享原則，協(xié)助縣（市、區(qū)）站開展質(zhì)量安全監(jiān)督工作，提供縣（市、區(qū)）里重大、重要工程和村鎮(zhèn)工程的技術(shù)指導(dǎo)，促進(jìn)市、縣（市、區(qū)）建設(shè)工程質(zhì)量安全水平共同提高。
6、全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支業(yè)務(wù)水平高、政治素質(zhì)過硬的質(zhì)安監(jiān)隊(duì)伍。
工程質(zhì)量檢測公司個(gè)人年度總結(jié) 13
20xx年度，根據(jù)區(qū)建設(shè)局總體工作思路和年初工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)及上級(jí)部門文件精神，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，合理組織、明確責(zé)任、統(tǒng)籌安排，有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務(wù)職能的作用，通過站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、監(jiān)督概況
截止x月末，受監(jiān)工程x項(xiàng)，建筑面積x萬m2，工程造價(jià)x萬元，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收x項(xiàng)，建筑面積x萬m2，竣工工程x項(xiàng)，建筑面積x萬m2，進(jìn)入竣工驗(yàn)收備案程序x項(xiàng)，建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。
二、監(jiān)督工作
1、在日常監(jiān)督管理工作中，能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對(duì)各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為進(jìn)行調(diào)查取證和核實(shí)，提出處罰的意見和建議，同時(shí)上報(bào)建設(shè)主管局。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范按“驗(yàn)評(píng)分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。針對(duì)在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯(cuò)能力，不斷完善質(zhì)量保證體系，促進(jìn)地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵(lì)企業(yè)主動(dòng)貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場管理機(jī)制，確保工程質(zhì)量的.提高，促進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督，在質(zhì)量監(jiān)督過程中以嚴(yán)格的管理手段促使各方責(zé)任主體確保工程結(jié)構(gòu)的安全性能;按照工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)及設(shè)計(jì)文件，對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，實(shí)施事中控制程序，杜絕工程質(zhì)量重大責(zé)任事故，嚴(yán)格控制一般質(zhì)量事故，確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗(yàn)收合格率、備案報(bào)審率，達(dá)到100%，從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認(rèn)真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通并遺留歷史問題二十多起。
3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點(diǎn)部位及質(zhì)量控制點(diǎn)，加大對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、砼質(zhì)量的抽檢力度，嚴(yán)格見證取樣制度，加大對(duì)質(zhì)量通病的預(yù)防工作。對(duì)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量及通病進(jìn)行監(jiān)督檢查，特別是安置房工程，進(jìn)行排摸和治理，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。
4、貫徹落實(shí)《監(jiān)理從業(yè)人員管理細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度，規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力，確保建設(shè)工程質(zhì)量和安全。
5、20年，我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查，于5月份重點(diǎn)檢查建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)行情況和民用建筑的節(jié)能實(shí)施情況及監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場行為情況。
三、檢測管理
1、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》和省建設(shè)廳關(guān)于對(duì)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定，我站在監(jiān)督和檢查過程中，對(duì)檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理也納入了日常的監(jiān)管工作中，特別是對(duì)本站檢測室的管理，更加要求嚴(yán)格。
2、檢測公司能夠及時(shí)完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測任務(wù)，建立不合格建材臺(tái)帳，并及時(shí)反饋各科室，督促施工單位及時(shí)處理，防止不合格建材產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場，為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務(wù)。
3、x月份，由省建設(shè)機(jī)構(gòu)組織，對(duì)全省檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)就位后的檢測工作，進(jìn)行了監(jiān)督檢查，科正建設(shè)工程檢測有限公司檢查合格。
四、做好監(jiān)督機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員考核工作
為貫徹落實(shí)省建設(shè)廳《關(guān)于xx省建設(shè)工程質(zhì)量機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員管理細(xì)則》的文件精神，本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓(xùn)和考試，并通過考核合格，領(lǐng)取了《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》，并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。
五、廉政建設(shè)和文明公開辦事制度
1、多次組織人員進(jìn)行政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的政策和法規(guī)，嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，秉公辦事，不徇私情。
2、加強(qiáng)政務(wù)公開，公開辦事制度，監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計(jì)劃等程序向社會(huì)公開，提高工作透明度，并自覺接受社會(huì)的監(jiān)督，做到求實(shí)、勤奮、服務(wù)、高效、廉潔。
3、堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，按監(jiān)督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)和檢測數(shù)據(jù)為認(rèn)定質(zhì)量的依據(jù)。
4、加強(qiáng)了文明執(zhí)法，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高自身隊(duì)伍建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)，不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作，認(rèn)真調(diào)查研究，落實(shí)責(zé)任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強(qiáng)了來信來訪和電話投訴資料的管理。
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