九月質量月工作總結

時間：2021-09-17 10:00:25 總結我要投稿

關于九月質量月工作總結（精選8篇）

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，想必我們需要寫好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的關于九月質量月工作總結（精選8篇），希望能夠幫助到大家。

關于九月質量月工作總結（精選8篇）

　　九月質量月工作總結1

　　目部根據總承包部下發的公司《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“建設質量強國，共創美好生活”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質量月活動。現將本項目部20xx年9月質量月活動情況總結如下：

　　一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識

　　1、落實領導責任，廣泛宣傳我項目部在接到公司關于開展質量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經理張東寶為組長，項目副經理李國斌、總工吳斌忠為副組長，質量部、技術部、工程部等相關工作人員為成員的“質量月活動領導小組”。成立了“質量月”活動領導小組后，馬上召開了質量月活動動員大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責任。并與全體職工一起分析本單位質量工作狀況，尋找質量工作薄弱環節，同時就項目部本身的質量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如二次結構與主體結構交叉施工的質量保證措施、混凝土缺陷處理等。

　　在會議上制定了提高工程質量相關措施，如地面施工時技術部、工程部、質量部工作人員需不間斷的現場監督，確保地面澆筑質量，明確各處節點收口的處理方式、標準等，這些建議及措施均已形成會議紀要下發各部門。根據統計，我項目部在20xx年的質量月活動中發放工程質量基本常識宣傳材料50余份，懸掛標語橫幅5條，張貼宣傳標語10張，關于質量月活動的會議5次，內容主要涉及“質量月”的宣傳口號，工程質量知識，現場施工中存在的質量問題及預控、處理措施等，較好地營造了質量月的活動氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實體質量得到較高的提升，質量管理進一步得到提升。

　　2、加強質量自檢，促進管理在今年9月份的質量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質量管理制度，現場實際排查是“質量月”活動最重要的部分，20xx年9月15日，項目質檢部、技術部及工程部在總工吳斌忠的帶領下，對本項目部各分包單位施工作業現場進行了一次嚴格的現場檢查。在檢查中，對于存在質量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，并發出整改通知單，對于重點部位進行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。特別是正在施工的二次結構地面工程，各個分包單位所施工完成的情況來看，均不甚理想，不能達到預期質量標準，局部甚至出現地面裂縫、表面平整度嚴重超規范要求等。針對此現象，項目總工吳斌忠同志，本著“抓質量水平提升、促發展方式改變”的質量月活動主題，寫出了嚴格的“地面施工質量控制標準及要點”專項施工。在中明確規定了技術部、工程部、質量部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證地面不開裂、表面平整度全面滿足規范要求。在現場檢查完成后，“質量月”活動領導小組對檢查結果進行了匯總，認真總結，并以文件、簡報及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協調監督和管理，嚴格運行施工現場質量保證體系，來全方位控制施工現場量。經過層層把關確保了工程質量達到既定的質量目標。

　　二、組織開展質量培訓

　　我項目部在20xx年的質量月活動中，嚴格堅持“質量管理與現場施工質量同步提升”的理念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員進行了多次專項培訓。并就專項施工進行了多次現場技術、質量交底，制作多個場外練習場，制定了詳細的施工作業人員練習計劃，聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導，經過本次質量月的活動，我項目的各分包單位施工作業人員的技術水平有了較高的提升，其施工質量已經達到一個較高的水平。

　　三、發揮模范引領作用，開展各類質量觀摩活動

　　為了提高工程實體質量、施工作業人員的技術水平、全面體現本年度“質量月活動”的主題，我項目的“質量月活動”領導小組，組織了各分包單位多次進行內部觀摩、總結，并提請業主及監理單位對兄弟單位(中鐵建設44項目、中鐵十六局建安公司)進行了多次的觀摩學習。事后，又進行了認真的學習、總結，取長補短，在會上，各級人員均踴躍的發言，暢談各自感想，提出了諸多寶貴的質量改進意見，明確了多項質量控制關鍵點，積累了豐富的質量管理經驗，真正的做到“群策群力”的質量“QC”小組管理的基本要

　　四、獎罰分明，全面調動勞動者的積極性

　　項目部在接到承包部下發的公司《關于開展“20xx年全國質量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求后，項目“質量月”活動領導小組組長張東寶同志即責成活動小組的相關人員書寫、制定了活動實施細則，其中關鍵的一項就是“質量月活動評比獎罰細則”，在該細則中，明確的規定了各分項施工的質量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少，調動積極性為主”的原則進行制定該細則。在20xx年11月5日，我項目進行本年度的“質量月活動總結大會(暨獎勵大會)，在會上共”表彰該次活動的先進單位3家，先進個人10人，下發了活動獎金(含獎品)5000余元。本次會議后，在整個施工現場引起了較大的積極響應，營造了良好的施工質量管理氛圍。

　　五、強化科技創新，組織質量攻關

　　1、組織開展降低建筑工程質量通病研究和預防工作，提前做好預控工作。針對該階段的施工中的重點，尤其是穿插施工(主體結構及二次結構、裝飾裝修同時施工)，我項目的“質量月活動”領導小組，組織了項目相關部門、各分包單位相關人員，對施工中的質量控制難點、重點、關鍵點以及質量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質量的措施，最后由活動小組的副組長吳斌忠同志進行最后的帥選，定奪，由資料室發出的會議記錄作為正式的施工質量保證措施。

　　2、強化實驗工作，做好原材及現場取樣工作，保證工程物資及現場施工質量。自本年度的“質量月活動”開展以來，我項目的活動領導小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關要求進行100%的見證取樣，及時的進行現場取樣，保證工程物資的質量及現場施工質量。

　　3、積極推廣新技術、強化科技創新。在二次結構施工中嚴格堅持執行上級監督部門的各項要求，在本項目全面使用干拌砂漿，減少現場濕作業，加強環境保護;隔斷板的使用嚴格實行門頭板、零星小板預制，禁止現場切割，減少建筑垃圾，加強環境保護;針對地面施工，自主創新設計抹面、拉毛工具，確保抹面、拉毛的實體質量及感官質量，均達到了良好的整體效果。“質量月”活動雖然已經結束，我項目部通過全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們一定會以“質量月”活動為契機，深入開展創優工程的活動，為推動我項目部的工程質量更上一層樓而努力奮斗。

　　九月質量月工作總結2

　　根據國家質檢總局《關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》和中鐵股份公司《關于深入開展20xx年全國“質量月”活動的通知》文件要求，積極響應以“邁向質量時代，建設質量強國”為主題的質量月活動，XXX工程項目部組織開展了一系列“抓質量，促和諧”活動，在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質量管理水平取得了顯著的提高，現將此次活動開展有關情況總結如下：

　　一、全員參與，層層落實

　　項目部領導十分重視本次質量月活動，9月15日，在項目部二樓會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了“質量月”活動動員大會，制定了本次“質量月”活動的目標、計劃以及任務部署，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任；二是深化我們的質量安全文化，確立良好的工作方法，減少質量問題，尤其是低級錯誤、重復質量問題，防止重大質量事故的發生；三是通過“質量月”活動的有效開展，促進項目部“大干100天”生產目標的完成；四是借“質量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產之中，技術不斷創新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。

　　二、成立活動領導小組

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　組員：XXX

　　三、活動實施情況

　　（1）、大力宣傳質量觀念，提高員工質量意識。

　　在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“夯實質量基礎，共建質量強國”為主題的討論活動，切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。

　　（2）、完善質量管理資料

　　在此之前，項目部的質量資料一直無專人管理，導致了質量資料混亂且丟失現象嚴重。項目部借這次“質量月”活動的契機全面整頓了各項質量管理資料，結合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質量計劃》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創建良好的工程質量打好了基礎，形成了一套系統完善的質量管理體系。

　　（3）、嚴格施工過程質量控制，加強施工質量安全檢查

　　為了有效的實現過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業，及時指導施工和監督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質量大檢查，對施工質量進行講評，對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決，防止質量事故的發生。

　　四、活動取得成效

　　本次“質量月”活動已經圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識，深刻認識到質量就是市場，質量就是效益，質量是每個人的責任，只有質量才能保進度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產經營目標；只有靠全員的持續努力，才能精益求精，建設出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發展，也才能確保每一位員工的根本利益。

　　九月質量月工作總結3

　　(一)亮點

　　病房各項護理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估，表單記錄規范;內二科、內四科分組進行質控，效果較好，質控記錄體現持續質量改進;外一科各項記錄齊全，質控、培訓工作扎實有效。

　　(二)存在問題：

　　1、護理評估：對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流，健康指導不到位;部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。

　　2、科室質控：多數科室質控不規范，未有重點，未針對科室安全隱患，缺乏專業性、連續性，個別流于形式。總之科室質控未解決科室實質性問題。

　　3、科室培訓：一是理論培訓內容簡單、不實用，考試形式單一，現場提問護士掌握不全;二是科室技術操作考試缺少考評記錄。

　　六、原因分析：

　　1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

　　2、護理人員業務能力、知識水平參差不齊;

　　3、護士長忙于事務性工作，對護理環節和細節質量缺乏一定的監督;

　　4、護理人員協作精神差，與病人溝通交流不主動。

　　七、整改措施

　　1、現場進行問題反饋，并以書面形式反饋至各科室，督促整改，5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質控和培訓)。

　　2、組織召開護理質量與安全管理委員會會議，議題是“如何做好科室質控，提高護理質量”。通過會議進一步強化科室質控，提高護士長管理意識，突出工作重點，定出科室質量指標，利用PDCA的工作模式來實現護理質量不斷提升。

　　3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業培訓：護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿，床頭交班主動匯報病人情況。

　　4、加強培訓。組織護理評估為基礎的知識講座，提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫院專家進行“護理持續質量改進”專題講座，進一步提高護士長科學管理水平。

　　九月質量月工作總結4

　　質量是企業的生存之本，學校靠什么生存？靠培養合格的學生。隨著近年來學校的擴招，教師隊伍的擴大，教學質量成為學校亟待解決的問題。此次質量月在學校領導和系領導的重視下，取得了突出了成效。

　　一、積極宣傳、精心計劃。

　　系領導把教學質量月工作作為近期的核心工作來抓，在全系大會和教研活動中向每位教師傳達了學校和系上關于教學質量月活動的精神，使大家對教學質量月活動的意義有了更加深入的認識。制定了系統的工作計劃，對各教研室做出了具體的安排，要求各教研室制訂關于質量月活動的相關計劃。做到有目的、有步驟地推進教學質量月活動。

　　二、教研室采取了一系列具體措施，使教學質量月有了豐富的內容。

　　1、進一步明確教學要求。各教研室組織全體教師認真學習了教學管理文件，進一步強化了質量意識。除了要求全體教師要嚴格按照教師工作規范進行教學工作，必須做到“八認真”外，還要求所有教師嚴抓課堂紀律，要求每一位教師都必須堅持點名制度，對無故缺席者扣減平時成績，學生考勤可與學生的期末成績掛鉤。從而嚴肅課堂紀律，提高課堂出勤率，保證課堂教學秩序。

　　2、廣泛開展互相聽課和經驗交流。系領導嚴格按照學校規定開展了廣泛聽課活動。也要求各教研室內部開展聽課和經驗交流活動。要求老師認真做好聽課記錄。教研室組織了主題聽課，召開了教學教研會。在會上教師就一些共同的問題交流總結，探討教學方法和教學手段以及教學效果，主要探討了三個方面的問題：第一是怎樣提高學生的學習興趣；第二，針對高職高專培養工程應用型人才的要求，教師通過多舉實際工程實例來培養學生的實際工作能力；第三，加強課堂上互動氛圍，來提高學生的學習積極性。對青年教師如何改進教學方法、提高教學質量提出了建議。

　　3、大力開展主題教研活動。通過主題教研活動，討論確定了一批適合修訂后教學計劃要求的課程內容。開展了“怎樣編寫課程教案”的主題教研活動，通過這次活動的開展大大提高了室教師備課的水平，為教學質量的提高奠定了基礎。

　　3、把教學質量月和精品課程建設聯系起來。積極參加《傳感器與檢測技術》、《機床電氣控制》精品課程的建設工作，通過精品課程的建設，促進了專業的建設，提高了老師的教學水平。

　　4、把教學質量月和科研聯系起來。通過四川省教育廳項目《高職高專機電一體化專業人才培養目標及人才規格教學改革》課題的開展，明確了我校機電類人才培養目標，并在此基礎上，結合雙證制和滿足自考本科的需要，完成了06級的教學計劃。

　　通過這次“教學質量月”活動，我系教師的教學質量觀念得到明顯的加強，教學水平得到了一定的提高，也為課程建設和專業建設做了大量的基礎性工作，基本實現了教學質量月的目標。

　　九月質量月工作總結5

　　圍繞“以病人為中心，以提升醫療服務質量”活動主題，展開三好一滿意主題實踐活動，有針對性地開展活動，取得了一定成效。現匯報如下：

　　一、加強組織領導，認真組織實施。

　　院領導班子高度重視，召開會議專題布置，制定并下發開展“服務質量月”活動的具體措施，要求全院各部門提高認識，加強領導，切實做好動員，把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實，要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時，院辦室積極與各職能科室進行溝通協調，形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。

　　二、開展各種宣傳，提高質量意識

　　結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫務、護理和行政后勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。同時，組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。

　　三、強化業務培訓，突出服務質量工作重點

　　1、為做到依法執業、行為規范，適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習，參與率達90%以上。并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡，傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。

　　2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試，組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考，組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓，內容包括：噎食搶救、應急預案及處理等。

　　3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結合《食品安全法》的出臺，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識，邀請區衛生防疫部門專業人員來院講課培訓，并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。

　　四、抓住重點，自查自糾

　　服務質量月活動中，我們結合自身的工作特點和工作性質，以《ISO質量管理體系》標準和各項規章制度為準繩，針對日常醫療管理、服務中存在的問題，開展了以下方面的工作：

　　1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容：

　　一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查，具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;

　　二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程，查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序，通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。

　　三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。

　　經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有：

　　醫務方面：抽查全院運行病史30份(各病區5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要為：醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。

　　護理方面：

　　①有1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;

　　②消毒隔離工作上，個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;

　　③護理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現在體溫單、入院評估及護理記錄上，有1列交班巡視提前記錄;

　　④個別病區工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

　　2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行，查工作人員在使用設備中的實際操作規程，查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。

　　經檢查發現主要問題是，個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高，自查臺帳記錄還得明晰。

　　針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題，要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施，進行徹底的整改，同時作好相關處理和整改記錄，以備單位檢查。

　　五、組織開展“保雙節、促穩定”安全專項檢查

　　制定安全檢查方案，于9月20日下發各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查，對部門職工思想動態了解;于節日前夕，有院主要領導負責組成院檢查組，對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查，發現的問題及時整改。同時，對各種特種設備進行認真檢查，保證節日安全。

　　六、整改措施

　　通過開展此次服務質量月活動，暴露出了我們還存在以下不足：

　　個別部門領導管理工作的執行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：

　　一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規，制度規范及崗位責任，要求每一個醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德，全面提高醫務人員的業務素質。相關職能科室定期組織業務學習，定期組織業務檢查考核，為了確保學習質量，把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。

　　二是建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責，將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。

　　三是加強對各類人員業務培訓，提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫護基礎工作的落實與執行，按規范操作流程，提高服務質量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執行。

　　通過以上措施，實現“六個進一步”的目標，即：服務意識進一步增強;服務態度進一步端正;服務行為進一步規范;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高;服務紀律進一步加強。

　　九月質量月工作總結6

　　20xx年"質量月"活動，全市圍繞"抓質量水平提升促發展方式轉變"的主題，以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點，廣泛動員、充分準備，精心組織開展了多項活動，深入貫徹落實全國、全省、全市質量工作會議精神，宣傳質量法律、法規，積極引導企業加強質量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營造了全社會重視質量，追求卓越質量的社會氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的質量月活動高潮，收到了良好的宣傳效果。

　　一、加強領導、狠抓落實

　　為認真開展好今年的質量月活動，努力營造人人關注質量的良好氛圍，我市成立了質量月活動領導小組，并結合實際制定下發了"質量月"活動實施方案。各縣(市)、區局接到方案后，迅速成立了質量月活動領導小組，對質量月活動進行了周密部署，責任到人，確保各項工作落到實處。

　　二、加強宣傳，營造濃厚氛圍

　　圍繞質量月活動主題，利用報紙、廣播電視、網站等多種形式，大力宣傳質量月活動情況，質監局大廳和部分大型企業懸掛質量月宣傳畫和標語。

　　全力推進質量興市、名牌戰略的實施，組織我市企業申報河南省質量信用A等工業企業評價活動，進一步擴大我市名優企業的知名度和美譽度。召開市長質量獎獲獎企業工作會，總結講評今年全市市長質量獎評審情況，指明存在問題，安排部署市長質量獎宣傳工作和明年爭創省長質量獎工作，做到早安排、早動員、早準備。推動我市企業爭創省長質量獎、市長質量獎，實現企業從優秀到卓越的跨越發展。

　　三、開展免費培訓，提升企業基礎能力

　　針對一些社會關注的熱點產品，結合國家監督抽查和全市監督抽查的重點產品，組織有關專家，對產品的質量特性、質量安全指標進行解讀。同時大力開展"送法進企"活動，為20家中小企業開展質量法律法規、產品相關標準、基本檢驗知識的免費培訓，提升中小企業的產品質量和法制意識。另一方面開展"送檢進企"活動。組織市縣質監局質檢機構并聯系省級培訓機構為企業培訓質量檢驗人員，增強檢驗能力。

　　四、開展雙節期間食品質量安全專項整治

　　制定下發了《新鄉市質量技術監督局關于加強"中秋、國慶"雙節期間食品生產質量安全監管工作的通知》與《新鄉市質量技術監督局關于開展酒類產品質量安全專項整治的通知》，組織全系統開展了雙節期間的食品安全專項檢查與酒類產品專項整治活動，明確了具體要求。對輝縣、原陽局、衛輝局、開發區局、牧野區局等單位雙節食品安全監管工作的開展情況進行督查。并深入到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進行實地查看，針對檢查中發現的問題，督促企業整改到位。

　　五、加大服務企業力度

　　成立了服務企業專家團，召開了服務企業座談會，制定了《服務企業專家團實施意見》、《服務企業專家團領導小組》等文件，明確任務、制定措施，為技術監督和企業搭建服務平臺，更好的促進服務企業活動的開展。

　　六、開展特種設備大檢查

　　針對雙節期間的特種設備安全問題，市局對我市人民公園的大型游樂設施、胖東來百貨的電梯、好易家房產管理有限公司的電梯進行現場監督檢查，對檢查出的問題當場作出指示，要求限期整改，消除安全隱患，進一步強化安全管理，消除事故隱患，確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節。

　　七、各地活動豐富多彩

　　各縣、區局也在質量月期間，加大宣傳，營造氛圍。封丘縣局在轄區商業街開展了以"抓質量提升，促發展方式轉變"為主題的質量月集中活動日，設立各類咨詢臺10個，懸掛橫幅12條，散發宣傳資料1500余份，從政策法規、質量安全、質量管理、質量責任、爭創名優，識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊。活動現場展示了該縣11家企業7種優質產品和質量穩定合格產品以及10余種與人民群眾密切相關的假冒、無證產品。牧野區分局組織、動員企業參與質量月活動，發動企業懸掛"全國質量月旗幟"、張貼"質量月"宣傳畫和標語，建設企業質量文化，促進企業采用科學的質量管理方法，全員全過程全方位的加強全面質量管理。組織開展"質量服務進萬企"活動，重點開展工業產品生產許可證獲證企業、食品生產許可證獲證企業的年度報告審查。指導幫助企業完善檢驗條件、改進質量管理、完善保障體系，食品和特種安全產品等，介紹產品質量知識和安全使用常識。

　　八、企業積極參與質量月活動

　　河南科隆集團有限公司在質量月期間召開了市長質量獎總結表彰會，對成功爭創市長質量獎進行了表彰總結，并對明年爭創省長質量獎開展動員部署工作。企業還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽，廣大員工紛紛踴躍參加，對于卓越績效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。

　　九月質量月工作總結7

　　根據縣實施質量興縣及標準化領導小組對20xx年“質量月”活動的部署和要求，結合我局實際，現將我局質量月工作情況總結如下：

　　一、加強組織領導，確保質量月工作順利開展

　　我局按照質量興縣和標準化戰略領導小組有關"質量月"活動文件的精神，以“質量月”活動為載體，以提高工作效能為目標，以解決工作態度不積極、工作作風不務實、工作效率不高、工作質量不高等問題為重點，動員和引導全系統進一步樹立質量意識，形成人人重視質量，人人關注質量的濃厚氛圍。并成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室（中心）負責人為成員的"質量月"活動領導小組，由各分管領導專門負責組織自己分管科室開展質量月工作，加強對質量月活動的領導，為質量月工作的順利開展提供組織保證。

　　二、加強學習，提高業務素質和服務質量

　　積極動員個干部職工利用業余時間，加強學習，不斷提高自身的業務素質和服務質量。

　　（一）提高行政執法質量。認真貫徹執行XXX和XXX各項法律法規和政策措施，做到依法執法、規范執法、文明執法，切實提高行政執法水平；貫徹執行《信訪條例》，換位思考，找到問題結癥，妥善解決問題，杜絕粗暴接訪、敷衍了事、超時辦案等現象發生；加強勞動執法監察，積極開展日常巡查，對違反勞動法律法規的單位責令進行整改，提高執法質量。

　　（二）提高貫徹執行質量。在工作中，加強對工作職責、工作流程、服務承諾制、限時結辦制等制度的'學習貫徹，確保工作質量；在業務經辦中，嚴格執行業務經辦流程、業務經辦標準，確保業務質量。做到制度執行到位、職責履行到位、流程規范到位、標準實行到位。

　　（三）提高辦事服務質量。加強服務窗口建設，進一步完善各項便民設施，增強服務功能，充分體現人性化服務。提高服務意識，態度和藹可親，語言文明禮貌，舉止端莊大方，環境整潔優美。提高辦事效率，不斷簡化審批程序，減少服務環節，縮短辦事時間，提高工作效率。

　　（四）提高文字材料質量。對文字材料深入思考，潛心鉆研，全面提高文字材料總體質量，達到文字準確簡練、層次清楚明了，避免段落層次不清、文字、語句不通順等現象；提高文字材料上報的時效性，按照明確的時間要求，按時上報材料，不誤時誤事。

　　九月質量月工作總結8

　　為期一個月的“質量在我心中、質量在我手中”質量月活動已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時也是提高全員質量意識，從我做起、促進我們公司三大主流產品質量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧一月以來的活動開展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達了理想的目的，證實了問題的癥結，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉了過去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著實現零投訴，到達零缺陷的目標奮進。

　　總結一月以來的質量活動我們取得了如下八大成果：

　　1、透過一些文娛和體育活動的開展，既豐富了我們員工的業余文化生活，同時也培養了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

　　2、透過評比“群眾標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“群眾標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。期望他們繼續發楊、以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。

　　3、透過推進和加強6s管理，從車間區到生活區環境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。

　　4、透過以潘經理牽頭，各部門主管參與評比和糾正員工操作現場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進的現場學習觀摩、不斷改善、不斷提高。

　　5、更為重要的是透過此次活動的開展，員工的質量意識大有改觀，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無關”的思想意識已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產一線付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。

　　6、透過此次活動的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位，一系列的《作業指導書》、《工藝難點、盲點及技術落后的操作員工現場培訓跟蹤計劃》，以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺，透過品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優罰劣的形式，同時按照公司兩項處罰166條之規定去落實、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶，產品的質量就掌握在我的手中”。

　　7、透過此次活動的開展，各工段的細小環節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高；后段包裝部透過培訓，突破重點、難點，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來料處針對板件的劃傷等質量問題提出和制定了切實可行的方案，同時派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產效力的比率，實現了生產與計劃同步的喜人局面。

　　8、透過此次活動開展，大大消弱外協供應商渺視質量的意氣，每日由品質部對客戶進行產品質量調查，解決產品中存在的問題，同時派員駐廠跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作，按照制定檢查標準，將問題發此刻前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽。

　　以上成績的取得，離不開任總的正確領導，離不開以生產部陸經理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來，更離不開我們品質部全體人員的上下協作、培訓指導，雖然“質量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動不是流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業管理來制定，把產生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態，力爭日事日清，日清日高。

　　總之，此次活動的成功，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了全員的品質意識，大家都齊心協力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質量月”活動的成功，促進了品質的改善，產品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的內部管理已上升到一個更高的臺階，出現了一個新的局面，我們收獲的不僅僅僅是經濟效益，它更是對公司全體員工的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗，更將是我們公司今后持續穩定發展的最寶貴的財富！

　　工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧！！！

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