2021質量月的活動總結（精選6篇）
精彩的活動已經告一段落了，相信全是滿滿的感恩與回憶，收獲與經歷，該好好寫一份總結把這些都記錄下來了。千萬不能認為活動總結隨便應付就可以，以下是小編為大家整理的2021質量月的活動總結（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質量月的活動總結1
一、服務質量月活動安排：
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡，征求患者對目前醫院各服務環節中存在的問題和不足，以及對今后醫院更好的發展所提出的建設性意見，對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結，是哪個服務環節出的問題，哪個環節的醫務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現象再次發生。
2、醫院為了進一步開展質量服務月活動，專門制定了《醫院醫務人員醫德行為規范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫務人員站在患者的立場上，從患者的角度出發，比照《醫院醫務人員醫德行為規范》的要求，對自己的服務過程和服務質量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發言，由區全科醫務人員進行了評議。
3、醫院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識，創造優質服務，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄，宣傳醫院的各種服務項目，使患者對醫院的服務項目和措施有一個全面的了解，醫院同時也公布了24小時服務的義務，對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者。
4、醫院還組織部分醫務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓，并現場解答同學們的提出的各種醫療問題和咨詢。
5、在公司的網站和醫院醒目的地方，公布和張貼醫院的服務承諾制和服務質量監督和投訴電話，患者在醫院各環節的服務過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務質量監督和投訴電話，醫院在認真調查和詢問后，會在最短的時間內給患者滿意的答復。
二、通過自查發現以下問題和不足：
1、個別醫務人員的服務態度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現由于患者不理解或醫務人員解釋不到位而引發的醫患糾紛。
2、醫務人員的行為規范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內衛生差或亂擺一些與工作無關的雜物，影響醫院的整體形象。
3、個別醫務人員不能全身心的對待患者，工作中執行崗位職責和服務規范不到位，降低了患者對醫院服務的滿意度。
4、不同崗位的醫務人員之間缺乏相互的協作，各自行動，缺乏全局觀念。
5、醫院各項制度的執行和落實不到位，考核、監督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫務人員學習《醫院醫務人員醫德行為規范》，認真落實和執行《醫院醫務人員醫德行為規范》中的各項規定，加強考核和監督，對違反規定的加大處罰力度，確保服務質量的提高。
2、組織個別服務態度差的醫務人員加強學習，提高自身素質和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫院將解除與其的勞動合同。
3、重點加強醫院各項工作服務標準的執行和考核制度，完善醫院的服務質量，組織全體人員加強業務技術學習，全面提高醫務人員的素質水平和服務質量。
四、這次總公司進行的`服務質量調查表對醫院的為：
1、領導對醫院總體服務評價較高，大部分學生和職工認為醫院的總體服務比較良好和一般，其中少部分學生和職工認為醫院的服務態度較差，但是總體上看，醫院的服務水平還是比較好的。
2、師生對醫院還提出以下需要改進的地方：
藥價高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。
條件差，有些病不能及時就醫。
醫務人員態度不好對學生不理不睬，對學生和領導不一視同人。
3、針對師生上述要求，醫院決定采取以下整改措施：
醫院藥房現已整體托管給一家正規醫藥公司，今后醫院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示，醫院將不定期的檢查藥品價格，如發現同一廠家和規格的同一藥品價格超出市場零售價，醫院將對醫藥公司進行經濟處罰。
要求門診醫生在對每位患者的診治過程中，都應耐心聽取患者對病情敘述，仔細詢問病史，認真檢查，全面分析，依據有關的檢驗結果，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品，合理用藥，不得增加患者經濟負擔。
由于醫院現有設備和醫療技術的有限，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情，未見好轉或加重者，都應及時建議患者轉上一級醫院進行診治，并負責聯系轉院事宜，以免延誤病情。
門診醫生對待患者應態度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關問題，對不能立即答復的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓斥、刁難、推諉患者，始終做到對學生和領導一視同仁。
今后醫院還應繼續加大服務態度的改進，增強服務意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫患關系。
五、醫院為了更好的服務患者，今后將開展一些新的服務舉措：
1、醫院每季度在學生公寓內舉行義務服務，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預防咨詢。
2、為了進一步完善服務信息反饋和監督體系，醫院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會，聽取學生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監督員，隨時反饋學生患者的建議，監督醫院的各項服務程序和服務承諾，促進服務質量的提高。
3、繼續開展一些人性化的服務，如免費為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質量月的活動總結2
質量是企業的根本，只有各部門一起將質量抓好，才能讓企業長久發展下去，我們的產品才能在用戶的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。因此車間為深入落實20xx年全國質量月關于“建設質量強國，共創美好生活”的活動主題，對質量月各項活動進行全面的精心策劃和布置。
為了更好開展質量月活動，車間開展形式各樣、內容豐富的宣傳活動。利用宣傳板報進行質量月活動主題及活動內容的宣貫，普及質量知識以提高全體員工的質量意識，還利用班前會的時間加大宣傳力度，營造“人人關心質量，人人重視質量”的氛圍。
經過前期一系列的宣傳，使員工融入了質量月的各項活動中，對此車間組織以班組為單位，對前期不良質量行為進行檢查和整改，為后期產品質量提供了有效的保證。
本次質量月活動，車間圍繞“建設質量強國，共創美好生活”的活動主題，認真做好質量月的各項任務，對質量意識起到了有效地推動作用，使質量觀念深入人心，促進了員工在今后的工作中更加注重產品質量，嚴格執行工藝要求，也促進了車間的質量管理水平的提高。
質量月的活動總結3
進入“質量月”，公司用心組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的潛力，以適應現代企業對基層管理者素質和潛力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善，最終保障產品實物質量。透過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自我一份力量。
進入“質量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求透過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優勝者進行獎勵。透過技術比武，不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”，電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓資料除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則—對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境持續等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善，對加工中的新方法、新推薦，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發生的一些案例，從以往發生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
透過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責，而是所有人員的共同職責，每個人都要做好自我的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發現問題，把問題解決在構成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機，使三花品質躍上一個新臺階。
質量月的活動總結4
現就百河鋁業開展20XX年質量月活動的主要做法和體會，作簡要匯報：
一、開展20XX年質量月活動的主要做法：
(一)從加強組織領導和整體策劃上求保障
公司領導對質量月活動高度重視，按照《關于開展“20XX年全國質量月”活動的通知》精神和要求，研究部署開展質量月活動的各項具體工作，制定質量月活動方案，力求活動有所創新，形式有所突破，確保質量月活動的順利開展。各部門也都把質量月活動列入重要議事日程，為做好組織工作，都專門成立部門領導掛帥，制定了部門質量月活動方案，切實加強了對活動組織領導和整體部署。質量檢驗中心制定了公司具體實施方案。活動期間，公司領導對活動的全過程進行組織協調，并做好督促工作。
(二)從深入宣傳和深化認識上營造氛圍
為實現質量月的預期效果，公司采取了多種形式，廣泛動員廣大員工積極參加質量月活動。努力營造人人關心質量、人人重視質量、參與質量活動的良好氛圍，9月初，公司利用標語、橫幅等進行宣傳，營造活動氛圍。利用質量月黑板報從不同角度宣傳質量月主題，切實提升了公司員工的質量意識，及時宣傳報道"質量月"活動的最新進展和質量工作的典型事例，營造全員重視質量的良好氛圍。從而在公司進一步提升了必須走“質量奠定基礎，實力鑄就品牌”之路的理念與意識。
(三)從創新形式和豐富內容上塑造亮點
質量月期間，公司緊盯行業先進在工藝、標準管理、計量檢驗手段、生產過程控制及質量管理等方面的先進成果，組織實施全方位對標，尋找差距，采取強有力措施，全面提升公司產品實物質量和服務水平。發動員工圍繞質量提升，大力開展技術改進、管理創新、技術比武等活動。積極創新質量月活動的內容和形式，重點開展了以下幾項工作：
1、召開了一次QC成果發布會。為了進一步提高公司的質量管理水平，推動公司群眾性質量管理活動的廣泛深入開展，20XX年公司共注冊登記了6個QC小組，9個成果。經過篩選有8個QC課題在會上發表，QC小組針對工作中的薄弱環節有針對性地選擇課題，積極開展活動在質量控制，在改善生產流程，降低成本方面上取得了卓有成效的成績，QC活動對公司內部質量管理基礎工作起到了積極的推動作用。為了切實有效的開展QC工作，公司領導要求各QC小組要自覺按照質量管理活動開展的工作順序來進行，選定質量管理活動課題，然后嚴格按照質量管理活動的PDCA循環實實在在的開展，從而把公司開展質量管理活動的水平提高到一個新的高度。
2、進行了20XX年度“三標一體”內部審核。在9月16日至17日各部門接受了內審員為期2天的現場審核。審核內容包括“三標一體”管理體系的建立及實施運行情況的符合性、適宜性、有效性;審核小組深入公司各部門、單位，采用提問、現場觀察等多種方式進行審核驗證。現場審核驗證結束后，于9月17日下午召開了認證審核的末次會議。
審核組對各部門的整體情況予以了積極評價，認為各部門是一個開拓型的企業，具有現代管理意識，體系運行以來基本符合體系認證相關要求，審核組還有針對性地提出了建議改進的內容。我們要以這次審核為起點，以先進的系統管理理念，科學的過程控制方法，嚴格的持續改進要求，可量化的測量手段，使公司的各項工作有機地融合在建立的方針和目標上，從而全面提升服務和管理等各項工作的質量。
3、進行黑板報展覽與評比。九月上旬，公司組織進行了以質量月為主題的黑板報評比活動，對車間展板選出3塊最有特色，最具代表性的黑板報進行現場評比，本著公開、公平和公正的原則進行了綜合評分，通過競賽的模式，增加質量教育的生動性、趣味性，調動了廣大員工的積極與主動性，使大家在輕松的氛圍下增強了質量意識。
4、通過在各生產單位開展“技能比武”競賽活動，使大家的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面。活動期間，各單位通過現場問題和工藝質量數據挖掘，開展工藝基礎改善研究，明確和細化工藝規程和作業標準，保證工藝規程和作業標準的精確量化和可操作性，并通過崗位標準化操作確保工藝規程和作業標準有效落實。
5、進行質量專項檢查，活動期間，在公司領導的指領下，公司主要崗位在進行自查自糾的基礎上進行了質量專項檢查活動，重點檢查了一線單位工藝參數指標完成情況，將質量問題逐項列出，明確具體整改時間和責任人，要求立即進行整改。專項檢查工作在員工中引起了人人重視質量的高潮，強化了現場工作人員的質量意識，有效地提高了自檢自查能力，從而使工序質量標準化、規范化操作提升至精細化操作。同時進一步規范了操作中的質量管理行為。
二、開展20XX年質量月活動的主要體會：
1、領導重視和支持是開展質量月活動的關鍵。公司領導一直以來對質量月活動就非常重視，此次質量月成立了以陳雷總經理為組長、高層領導班子和相關車間部室一把手參加的“質量月”活動領導小組。活動中公司領導親臨現場為質量月活動進行指導、為各項賽事加油助威，極大地鼓舞了員工的士氣，保證了質量月活動的順利開展。
2、各部門共同參與是質量月活動取得成效的保證。質量月活動是一項系統工程，涉及許多部門和崗位，因此只有加強各部門的溝通和協作，充分發揮各部門的積極作用，齊抓共管，形成合力，才能使質量月活動取得成效。
3、全員參與是質量月活動的生命。員工是參與程度直接關系到質量月活動的成敗。質量月期間，我公司真正做到了公司搭臺、車間唱戲，讓廣大員工為主角。同時，由于發動充分，宣傳到位，廣大員工以高度的熱情對質量月活動給予了極大的關注和參與，掀起了一輪又一輪的高潮。
今后，我公司將進一步加強“質量月”活動的組織和策劃，加強溝通協調，調動各方面的積極性，形成整體推進的合力，充分發揮創造力，突出特色，突出重點，把活動做出成效。使“質量月”成為提高公司質量管理水平及產品質量水平的“加速器”，并以質量月活動為契機，積極創新，動員力量，不斷提升品牌戰略，為促進百河鋁業又好又快發展作出貢獻。
質量月的活動總結5
9月是全國質量月，今年質量月的主題是：打造經濟升級版，實現質量強國夢。公司根據上級安排，進行了為期一個月的質量月活動，活動總結如下：
成立“質量月”活動領導小組，由車間主任出任組長，統領工作全局，通過車間會議，班組班前班后會宣傳“抓質量水平提升，促發展方式轉變”的活動主題。
按照公司質量活動月的組織安排，車間全程參與了公司質量活動月全部活動內容，并具體細化了xx活動項目，涉及7大項，包括宣傳發動、高效保質檢修、格言論文征集、合理化建議、安全質量培訓等工作，都具體到責任人，確定了任務指標，并制定了完善的考核獎懲辦法。
其中，比較反應xx特色的工作就是領導干部聯系點制度，車間三位領導針對聯系點工作現狀、現存問題、可拓展空間進行細致獨到的教育引導，既開拓了一線班組的思路，又推動了質量月活動真正在一線開花結果。
具體工作：
公用工程工段針對所轄3個變電站，12個PC室，加大巡視巡檢頻次，記錄設備運行工況參數，保證供電穩定可靠。
電氣工段摸索合理檢修周期，針對生產線上的瓶頸電動機設備定期周檢更換，替換下來的電動機做好維修維護，作為備件充實庫存。
xx車間領導深入到聯系點，結合班組實際，圍繞如何“降低xx事故率，穩定產品質量”進行了專題討論，對于車間一直在主導實施并且已經見效的工作繼續堅持抓好貫徹落實，對于職工提出來的有利于穩定xx生產的條陳建議適當梳理匯總，可操作性強的立即安排實施。
主要內容有：
廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰，更換為更為適應環境工況的四氟材質氣源管。
DCS技術組對新到貨的系統卡件，操作站主板進行防腐噴涂，并密封裝袋保護，降低物流存儲環節的壞卡幾率。
利用紡練停車檢修機會，對精煉、浴站、烘干的閥門進行檢測，從自控室發出命令，檢查閥門開度與自控室畫面是否一致，出現故障的閥門予以更換，確保閥門調節功能的穩定。
針對路燈燈桿頂端密封不好，雨天濺水導致路燈線路短路問題，電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。
車間組織各工段職工針對“質量月”活動主題，分別匯總質量月小格言、合理化建議、質量月征文各為65條、23條、14篇，經過車間整理提煉，確認呈報給職能部室分別為30條、6條、14篇，至此，xx全部超額完成了公司質量月活動領導小組分解到xx的任務指標。
總結提高：
9月份作為公司“質量活動月”已經畫上了句號，但質量工作遠未結束，xx車間全體干部職工一定會繼續堅持質量月期間形成的好作風，好方法，將“打造經濟升級版，實現質量強國夢”這一理念進一步制度化，在貫徹落實變革提效、三個科技、創先爭優等一系列活動中，繼續突出抓好質量工作，推進車間生產檢修、技改技措、基礎管理工作進一步深化，為公司的發展打下扎實的基礎！
質量月的活動總結6
1．領導重視，精心組織
為了更好開展質量月活動，XX年8月3日午時機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。封廠長對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情景做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2、開展各種宣傳，提高質量意識
在質量月活動中開展了形式多樣資料豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動資料，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質量意識，宣傳標語的形式開展質量宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。
3、加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間經過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每一天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情景進行總結，并定期在車間以予公示；使車間的質量整體有了必須的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別本事的培訓。
4．嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢本事，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
5、召開質量月座談會
XX年8月28日，公司開展了管理人員的“質量月”座談會，對于質量月活動，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質量月使公司的產品質量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質量意識和員工素質，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發言，也指出了質量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最終總結發言，指出質量月的開展，提高了員工的質量意識，收到必須效果，并且要堅持；經過質量月活動，產品返修率明顯下降，但也不可回避的出現了必須的質量問題，需要管理人員和員工繼續改善，進一步提高了質量意識。
6、質量月中出現的問題仍然比較多
雖然8月份質量月，我公司的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節亟待改善，噴漆存在較多質量問題，其中最多的是流痕嚴重，質量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。
8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束，，經過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，到達了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，期望各車間堅持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，構成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創立品牌，在市場中立于不敗之地！
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