暑期打工實踐總結

時間：2021-07-21 10:54:42 總結我要投稿

暑期打工實踐總結（精選6篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的暑期打工實踐總結（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。

暑期打工實踐總結（精選6篇）

　　暑期打工實踐總結1

　　“打工”一詞對現在的大學生，尤其是對那些剛剛上大學的學生們來說是非常具有誘惑力的，就像潘多拉的盒子，使人對它充滿了好奇和憧憬。正是這樣的好奇心理最終讓我的平生第一次“打工”之路踏上行程。

　　現在回想起暑假打工的那漫長的一個月，真實讓人難以忘懷，一路走過來真的心中有太多的感悟，酸甜苦辣盡在其中，總之一個字————難。

　　它讓我真正體驗到了什么是社會和學校的區別，什么是社會競爭的殘酷。

　　說實在的，暑假里找一份工作真的很不容易，雖說在西安這個大城市，但是工作確實異常的難找，何況是一個短工。為了找工作，我真的是費勁了心機，一連好幾天都是一無所獲，正當我要放棄本次打工計劃的時候，我們“可愛的”“仁慈的”主管“收留”了我，給我了這次難得的鍛煉機會。

　　第一天上班就讓我馬上體會到了企業化公司的種種繁瑣的規定，上班必須穿白襯衣，西褲和黑皮鞋，這些對于我這個平日里以周杰倫為偶像，只穿超度休閑裝的人來說，無疑是超強的禁錮，但是為了這份來之不易的工作，我忍了；隨后又是“工作發”————短發，始終面帶微笑，我但是覺得自己真的很可憐，我剛剛有點長度的“秀發”又一次被扼殺在了襁褓之中，為此我難過了好幾天，一切武裝完畢，我終于正式上班了，我的工作崗位就是————樓下派單。

　　我的主要工作任務就是在我們的樓下攔截“所有一切”有學習和打算學習計算機的人，把他們帶到我們的學校（計算機學校）進行參觀和咨詢。

　　在我工作的第一天主管就向我反復強調了這個工作的性質它屬于一份“推銷式派單”，它需要很好的口才和敏銳的洞察力，需要推銷員一樣的耐心和吃苦的精神，聽著主管的話，我頓時感覺到身上強烈的使命感和壓力感，在沒有開始干之前，我似乎已經被這陣勢所嚇倒，并且深切的感覺到了它的艱巨性和挑戰性。主管似乎看出來我的心思，對我說：“沒事，大家會幫助你的，加油。”我又一次被主管的對我特殊照顧所感動，在短暫的動員大會結束之后，我們就這樣出發了。

　　坐在向下的電梯，手里握著厚厚的一疊宣傳冊，出了電梯，來到馬路上，我面對著來來往往的人流，竟然不敢發出自己手中的宣傳頁，看著一塊的同伴都已經在人群中忙碌的奔波著，我真不知道如何下手，因為在我看來，我害怕自己伸出去的傳單被人拒絕，害怕遭到別人的冷漠和不耐煩的眼神，害怕遭到同齡人的歧視，我真的有點后悔接受這樣的工作，但是看著自己的穿著和同伴的身影，我茫然了。

　　暑期打工實踐總結2

　　這個暑假，既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時候，也有狂風暴雨一洗多日酷暑的時候。然而，無論是晴天還是雨天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。

　　在這個假期里，我既有過去打工的經歷，也有去學車的經歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。

　　20xx年7月28日，我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實習生。說是實習生，其實是什么工作都做一點，銷售，倉庫以及數據管理都稍稍接觸了一下。

　　初來咋到的第一天，經理指定了一位銷售員帶領什么都不知道的我。剛剛報到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時要做的東西其實不多，有客的時候接一下客，沒客人的時候整理一下店子的衛生，再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學生，我最需要的還應該是學習燈飾的基本知識，這樣才足以應付客人的各種問答。

　　公司文化

　　第一天到來，由于我本身比較內向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發現，這家店子的員工其實都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領導與員工的關系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業文化？由此我感悟，企業內優秀的企業文化能讓職工之間關系和諧，店員跟顧客之間的關系更親近，工作上更有激情，心態也更平和。

　　市場銷售

　　慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯了話而丟失了客戶。可是，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務的各種環節的各種細節。

　　由于這個店子的燈飾市場定位為高價位，所以銷售員一點也不擔心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發現，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因為這個比較貴的價格包含了良好的服務和優質的質量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業或者是裝修設計公司。因此，與這些客戶搞好關系，對引來固定的回頭客起著相當大的作用。有時候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關系，這也算是初出社會的我學到的重要一課吧。

　　信息管理

　　在這個店里，最吸引我的無異就是電腦里的那一個erp軟件。專業的敏感頓時讓我對它發生了興趣。在學校里，我總能學到erp的各種相關知識，可就是沒見過實際上的軟件應用。這不，我就得到了一個去體驗erp軟件的機會了。在這個店子里，老板只指定了一個員工才有權管理這個軟件，其他人不得亂碰電腦，所以我也只能是坐在一旁看著她操作。

　　一個erp軟件其實可以細分到很多種功能，只不過我們教材上講的也只是一些基礎功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉庫，門店，以及售后資料幾大塊的資料。而其中，我們用得最多的是門店的那一塊。在這一塊里，有各個燈飾的型號，價格，折后價的資料，而且可以按各種方式按不完全字符查詢，實在是很方便店員管理整個門店。而店里的規則，是每完成一個訂單，就要錄入數據，把客戶資料也錄入，如此方便更完善的售后服務，以及更容易得到回頭客。

　　倉庫管理

　　店里本身有一個小倉庫，里面整齊地按商品序列號擺好各種貨物。可是，即便是這樣，每當要點貨的時候，倉庫員總是要花費很長時間才能找到相應的貨物。更多時候，倉庫員要喊來負責錄入數據的那位同事才能找到需要的東西。我這才發現，erp系統雖然管理了很多東西，可也有它的缺陷。這不，倉庫里的貨物還是需要人工記憶才能找得到，貨物的具體位置并沒有錄入系統中。在系統中，我們只能查到倉庫里有多少庫存，卻不知道它所在的位置。也許，對管理者來說，要管理一個企業的運作，僅僅是靠學會利用軟件系統管理是不夠的，我們還需要實際的操作，還需要提出改善管理系統的意見；而對軟件編寫者來說，則要盡可能提供足夠多的功能，并且要善于聽取用家的意見，善于發現軟件的缺陷。

　　我在店里工作的時間不長，只有三天半。可是，就是在這短短的幾天時間里，我就已經接觸到了很多以前未知的事物。實踐出真知，人只懂得理論知識是不夠的，只有通過不斷的實踐，我才能更深刻理解課本上的理論知識，也更客觀地了解這個社會，從而為將來的就業打好更好的基矗

　　暑期打工實踐總結3

　　現在的我已經回到學校了，開始我的大四生活了，最后一年的大學生活，我相信自己會走的更好，更加努力的前進，自己一定會是做的更好，大學生暑期打工實踐報告。回想自己暑假一個月的打工生活，參加打工社會實踐，真的是有一種很不一樣的感覺，自己就是這樣不斷的走過來的，我相信自己可以做的更好。在一個月的打工結束之后，我想自己學到了太多的東西，我還需要更大的進步才可以。

　　在大學畢業前的最后一個暑假，我選擇了到xx市xx建豪燈飾企業有限公司進行為期三十多天的假期打工生活。據了解，該公司是一家生產圣誕燈飾和汽車燈泡產品為主的臺資企業，產品主要銷往歐洲英國等地。此次目的在于體驗工廠的生活提前接觸并嘗試適應社會，為將來適應工作環境鍛煉鍛煉。

　　7月23日，我正式以一名暑期工的身份，被分配到廠研發部的打樣組打樣課。所謂打樣，就是根據客戶的圖紙及意思，在做大貨之前做的樣品啊，一般是等樣品確認后，才生產大批量訂單的。因此，這個部門的工作比較重要，產品的質量關系到公司的聲譽。我們的上班時間異常緊湊，08：00—12：00，13：00—17：30，18：30——（加班）。后來，我了解到，和我同在一個部門的還有省內的其他大學的學生，當然，小學，初中，高中，中專和大專的員工更多。不過，說歸說，做這些眼見工夫的工作，我們這些大學生就顯得笨拙了，甚至比不上初中還沒畢業的小女生。實在是太慚愧了。以前說大學生高分低能我還不服氣，現在我也要說，動手能力不強已經是大學生的通病。

　　也許，生活和工作有著相同之處：都是重復。休息休息再休息，工作工作再工作。來到廠，經理就告誡，這里不是學校，首先安全第一，其次必須遵守廠紀廠規。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事，耳邊還時刻響著組長甚至部門經理的責備，少說話，多做事；抓緊時間，速度超快，品質超好等等。其實這些都是合邏輯的，只要有一顆有責任的心，員工可以用心去做好本職工作。開始時候，我們都感覺做這事會不會太大材小用了？帶著此種疑問，很不情愿地上班，自然，工作效率比較低。經過組長的一番話，我終于明白到，做好事才是真正的目的，并不是說隨便應付就能了事，工作不等同于玩笑，必須做到最好！適應能力也在考驗著我。

　　首先是住宿，改變的環境和朝夕相處的各種人，都要讓我面對，社會實踐報告《大學生暑期打工實踐報告》。努力做到和善地與人相處，盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來，我進要踏入社會，面對的是錯綜復雜的人和事，要學會如何去面對去處理。就在這次實踐中我的.適應能力得到鍛煉。最基本的禮貌，見到同事和上司，打個招呼問句好。凡此種種，說簡單簡單，做到也不是容易的！

　　其次是心態的問題，從學生到職員，轉變角色需要時間，但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快，那就要求我們盡快改變自己的覺得，轉換好身份，態度要積極，工作才能出成效。

　　小組長和我的談話讓我獲益匪淺，他說，出到社會，無論你的學歷是高是低，用人單位看你的三個方面，團隊精神，個人能力和態度。聽君一席話，勝讀十年書！個人能力，我也曾經懷疑過，一想到本專業的就業前景，畢業出去到底能從事什么工作呢？就猛然感到背后冒冷汗！除了專業技能，我還擁有什么呢？一直在思考。作為大學生，我們的優勢何在？學歷，文化修養，專業技能。還有，我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質的這個東西。在車間時候，有人跟我說悄悄話，你們大學生有一個特點，就是說話都柔聲細語的。

　　還有人看到，大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊，也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養了。這些都是小事，很平常，可實施起來又有多少人真正做到？我想我是可以的。成功靠的是什么？細節！什么是細節？剛才所說的也是！工作中有許多的細節，比如在焊接的時候必須加一個水管，如果忘記了呢？那將是什么的情形？浪費的包括人力物力財力，如果每個人都忘記加一個，那就將損失慘重，先不說構建和諧節約型的社會主義社會了，因為這本身就是和企業的宗旨背道而馳的，企業在細節抓不好，談何發展？說的已經回到所學的專業上來了，盡可能節約能源，節約用水，循環使用等等。比如說，上班時間時常會斷電。節約電能夠重要的了。

　　挑戰自我，終于成功，對自己的表現，我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開，也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪，有人評價我們的大學生，工作效率低，對廠方的要求高。的確，我們都有自己的想法，沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作，而是為了體驗生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓經理感到憤怒，最后，做思想工作了，果然不出所料，經理是行的，我們的效率高了，吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此，我明白，有要求有自己的想法，可以在適當的時候提出；工作始終是首要的事情，端正態度，是關鍵。

　　另一個收獲，這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最快速度工作，每當我看到身邊的人在編燈飾網的緊張身影，自己再也不能那樣慢吞吞的了，無意之中形成一種競爭。

　　暑期打工實踐總結4

　　轉眼之間，為期一個月的社會實踐服務已經悄然結束。這一個月的實踐服務讓我受益匪淺。它讓我更加了解了生活，了解了社會，也讓我重新認識了生活。

　　原本我抱著種很隨意的態度，過一天是一天去完成這次任務。完全只為了寫份報告。可是我錯了，錯得很離譜。沒有親身經歷，沒有全身心投露，又怎么寫的好報告，這報告又如何好寫。

　　一個月的打工服務讓我更深入的了解到打工族的艱辛，人民幣的來之不易。頂著炎炎夏日，坐在機器面前不停的工作，隨著時間的推移，一滴一滴的汗水從身上滑落浸濕了我的衣服。我真正意識到什么是血汗錢，我也知道了父母的艱辛，為了生活他們流了太多的汗水，而作為兒子的我卻還在胡亂的花費，如何對得起父母，在他們面前我感到慚愧。我相信通過這次實踐服務我會更加合理的利用我的生活費，不會再去盲目開銷，它讓我懂得了珍惜。

　　以前在家很少出門，是個典型的家里蹲，對這個社會不是很了解，也很少接觸社會上的人。通過這次實踐服務，我也接觸了一些人，也讓我懂得了些處人的方式，以前一直呆在家里是錯的，我應該多出去接觸些世面，這有利于我的成長，也有益于我更好的在社會中生存，世上的人千姿百態，如何去處理好這人際關系就顯得十分重要，或許將來的某一天他們會幫助我，“在家靠父母，出門靠朋友”我想這句話大家都知道，多認識些人對我們有好處。

　　這一個月的服務對我來說的確有點累，每天要早起，而我有喜歡睡懶覺，還真是讓我有點為難呀！不過我明白既然我接受了就必須把它做好，這是種責任，哪怕天再熱，廠長不讓休息我就沒有特權不去上班，我是做人的原則。同樣說好了做一個月就只會多做不會少做，不可以半路放棄，沒耐心或者不喜歡就不做，這只會讓別人瞧不起我，所以我不能因為這些小小的挫折而讓別人看低我。

　　工作雖然累可我所受到的效益卻也很大，除了上面的還有最大的一點好處就是鍛煉了我自己，從小就是父母手中寶的我最缺少這種鍛煉，它能夠磨練我，有助于我養成不怕苦不怕累的精神，現在的大學生都怕累都想找個好的工作，可這并不是每個人都可以獲得的，有些公司就喜歡那些肯吃苦不怕累的員工，所以這種精神對我很重要，對現在的大學生也很重要。要想有好的工作這是必需的，吃得苦中苦方為人上人，想出頭除了要有實力外，這種精神也是必須具備的。我不是天才，我只能花更多精力去努力，我就更加需要不怕苦肯吃苦。

　　當我工作完一個月后，我才發現原來休息是這么的美好，誰不想休息，可是光休息能生活嗎？有了付出才會有回報，想要休息，多做，多賺點錢，有了資本才能更好的休息呀！

　　暑期打工實踐總結5

　　在還沒放假的時候，我就計劃這個暑期去廣東打工，順便了解一下這個社會，體驗謀生的辛苦，為以后大學畢業找工作打基礎！最終7月5日學校放假了，我獨自踏上了南下廣州的列車，經過二十多個小時的煎熬，終于來到了這個令我向往的地方。

　　剛到廣州站下車，便遭遇了暴雨的侵襲，好在避的及時才沒變的狼狽不堪，最終是走到了地鐵里通過地下才走到了目的地。接下來便是找工作，找工作頗有戲劇性，一切好像是被安排好的一樣，變故是如此的大！無論去哪個工廠人都已招滿，只怪學校當初放假放的遲啊！一連三天都沒找到合適的工作，真讓人沮喪啊，只到此時我才知道找一份如意的工作是如此的難，找一份理想的工作困難是可想而知的！走了很多地方，通過看到的和聽過的，我才發現：這次的打工之行是對的，及時的！無論這一個月能掙多少錢都不重要了，重要的是我又學到了一些學校里學不到的東西，讓我更全面的了解了這個社會，以及對畢業之后找工作的這個問題的思考。

　　最終，我轉戰來到從化，據說從化是廣州市里最窮的一個市，不過這里比起貧困地區還是很好地的。我得到的工作是在門市部里看店，在這里跟我們北方石油很大差別的，比如在我們口里的門市在南方來說叫做檔口。還有人們口里講的粵語，聽在耳朵里就是活生生的天書！還好我口里說的普通話人們都是聽得懂的，當看到我的面貌特征的時候就知道我是北方來的“靚仔”，然后說著我能聽得懂的帶南方口音的普通話。還有就是飯菜問題了，跟我們北方人的口味真是不一樣，肉食都是比較生的，到我的嘴里都是咬不動的。飯桌少不了的米飯讓習慣饅頭稀飯的我吃的毫無精神。在慢慢適應了初時的生活之后，開始了我的工作。這個工作是個很無聊的事情，基本上每天都是一樣的等待。等待著顧客的到來，期待著能賣出去一點貨，這鍛煉了我的耐心，也讓我明白了生活的不容易。

　　總結如下：

　　此次打工之行，我最大的收獲是我明白了這么一個道理：

　　我發現我是世界上最富有的人，我慶幸我有兩個無價之寶，他們是健康的身體和我的雙手雙腳，擁有了健康的身體便擁有了精力，還有當我身無分文時，可以用雙手去創造我想要的一切，自己動手，豐衣足食。有腳天涯海角任我走！先前的那些來自于經濟方面的自卑感全煙消云散了，我還年輕年輕就是資本，經濟的困難只是暫時的，精神的富有才是欣慰的！沒有什么困難是困難，我相信：通過我的努力三年之后工作，房子，面包這些東西在不久的將來都會變成現實的！

　　從第一天面試到最后一天辭工，我覺得做人這個問題關系到一個人的一生！做個好人會讓我們受益終生的。無論一個人走到哪里，都不要去做違背道德和違法犯罪的事做一個正直誠實守信的堂堂正正的人，與人交往時行為舉止大方！

　　還讓我明白了在以后工作的時候所要注意的地方：

　　（1）要有嚴格的時間觀念

　　在學校時，我們的時間觀念很差，比較散漫，上課遲到早退無非是扣分，也不怎重視。但走上工作崗位就不同了。對于遲到早退的處理方法是狠狠的經濟處分。如果一個月你遲到或早退幾次那這個月就白干了，我深有體會，一定要有嚴格的時間觀念！

　　（2）對待上司同事等以和為貴

　　對待上司我只想說一點，上司因為是頭頭兒，架子是有的，平時總是因為一些事訓斥員工，在這種情況下，有多大的委屈都要忍，千萬別較勁，反思一下自己，上司生這么大氣肯定自己有做得不好的地方。如果出來走社會這一點氣兒都受不了，無疑你是一個庸人！有句話說“胸懷是冤枉撐大的”，現在的80后、90后大多沒什么本事還受不了委屈，所以對于像我們這樣的大學生顯得尤為重要！真所謂忍一時風平浪靜！要學會忍耐，明白什么時候該忍什么時候該爭！

　　對待同事要與他們和諧相處，心平氣和的對待他們，他們需要你的幫助時，盡力去幫，還要有團隊協作精神，多交朋友，出了門你才會知道多個朋友多條路。

　　一個月的打工社會實踐結束了，我學到了很多很多在學校里學不到的東西。我深深地感謝那些幫助過我的朋友，同事以及網友，謝謝他們！來到這里，我從你們身上學到了許多做人、工作上的東西，也得到了你們的支持和鼓勵，我很感謝你們！我的第一次打工是成功的，我知道了“經歷了才知道可貴”！這些經歷我將受用一生！

　　暑期打工實踐總結6

　　20XX年似乎注定是不平凡的一年，各種地質災害層出，但是作為大學生的我們，不應停止實踐的腳步，在這個夏天我們迎來了，大學的第2次社會實踐，都說現在的大學生是生活在溫室里的花朵，經不起任何風雨。而隨著暑假的開始，我們將走出象牙塔，走進社會，為公眾書寫一份滿意的答卷。一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

　　在這次餐廳實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣，我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

　　餐廳作為服務行業，從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，應大力提高員工素質。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務業，因為現在追求想客人提供人性化服務，所以，我們餐廳內部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質量的好壞，直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內部管理，有一個人性化的企業文化，更能提升員工的素質。讓總經理，總監走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

　　世界一個必經步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應該給出一個依據。規范化的管理，有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前，總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業區域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。

　　在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時，我們經理經常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時，都不投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步，我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經營管理敲響警鐘。

　　另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員，良好的心態至關重要。不要怨天尤人，應該謝天謝地，餐廳給了你這個發揮你能力的機會。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。

　　不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。

　　社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

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