超市社會實踐總結（精選6篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的超市社會實踐總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　超市社會實踐總結1

　　本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，并且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

　　主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

　　實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

　　在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點：

　　1、服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝

　　2、工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

　　3、不可監守自盜，違者重罰

　　4、應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

　　5、超市內保持清潔，禁止抽煙明火

　　以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關系到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。

　　實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經理。李經理簡單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來大概分了5類：一類是關于貨物的存取和搬運工作，一類是關于超市內清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關于超市內保安問題，最后一類是關于超市內的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內的各方面環境以及各個環節的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經理部呆了多半天，聽了經理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

　　超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內，經理在昨天就交代我今后幾天的實踐內容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關于對超市內物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

　　首先，物品種類繁多，雖然有專門的區域共你來區別擺放，但是由于現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環節的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，

　　我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內正�；顒又刃�。

　　前面的工作大概持續了一周多，在接下來的幾天，經理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發事故做出相應的反應來。總之，這個工作我一直做到我實踐2周結束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。 實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

　　而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

　　總結在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

　　經過此次實踐，我豐富了自身的社會經驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

　　在最后，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!

　　論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機會。

　　我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結實的基礎，使我們掌握了一些經驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環境。由此可見，實踐活動就是服務社會的一種體現和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去超市實踐，來完成自己的寒假目標。

　　超市，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現。超市內物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經濟和人民生活水品的高低。我認為，去超市實踐，是關注社會，體驗民生的最好的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現，也能為和諧社會的發展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內的實踐活動，我還可以關注下今年的物價，由于今天的經濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基矗。

　　同時選在超市進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復雜的人際關系(自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程)，另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。

　　在超市的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內容，每一部分都是和服務社會息息相關的。前期工作是對實踐內容的初步了解，實踐過程是對服務社會的根本認識和行動，而實踐體會則是對于服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個超市工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的超市工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。

　　服務社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內心是否強大，決心和耐心很重要。超市的實踐活動，同樣可以盡最大的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。

　　做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。

　　超市社會實踐總結2

　　一、實習單位介紹

　　xx市鮮優優果園位于xx市xx，近年來BRT建設，周邊交通便利，公交運輸發達，靠近xx新客運站，人流量大，位置極佳。場地大、水果品種多、人口聚集多，使得鮮優優水果連鎖店成為典型新興的服務業代表之一。

　　二、社會實踐時間

　　20xx年1月28日-20xx年2月6日

　　三、實踐記錄

　　近幾年的xx經濟飛快的發展，BRT的大工程興建，人們之間的距離越來越近，相互聯系也不必像以前那么費時間。在城市建設推動經濟發展的同時，人們更加注重了自己的身體健康，對水果等消費品的需求增加，使得像鮮優優一類的水果店得到了發展。時間過得飛快，9天的打工生活就這么結束了。在這九天我學到了好多，也懂得了很多，終于知道在外打工是那么不容易那么辛苦。

　　在感受到故鄉變化的同時，我下決心去體驗一下生活。于是我主動聯系了鮮優優果園的店長，希望能夠體現自己的能力，讓我出一份力。

　　在店里我的角色是一個小店員，參與店里的各種事情。搬貨、擺貨、導購、講解、派送等等都需要去兼顧。因此，工作起來并沒有想象的那么舒服，這使得我明白，嘴上說的永遠沒有手上做的真實，而正是這手上做的才能真正成為價值。

　　早上的開端是從下貨開始的，店里每日都會進來新鮮的水果來滿足廣大消費者。每次來貨的時候都是一輛大貨車，由于店面大、品種全，每次的進貨量都特別的多，因此下貨量就特別大。通過觀察我發現，店里的店員都是女士，但是大家在搬起貨物來毫不遜色，非常的能干和勤勞，并且不管貨物有多么的重，大家都會互相幫忙，笑著遞接過去，店里的店員都是非常城市可干的。

　　由于公園里店開業不久，人流量巨大，因此我除了以上的任務還有一個任務，那就是管理好店里劃分區域里的貨物。店里時常人頭攢動，非常火爆，所以貨物及時擺放就會特別重要。人們會一陣一陣聚集，詢問相關情況，這個時候需要耐心回答，并在需要的時候及時提供相關服務。

　　本來開始第一天去非常的不習慣，周圍都是陌生的面孔。不過我嘗試著主動與老店員打招呼，并進行了自我介紹，聯絡了感情，發現店員都是很不錯的姐姐。在我累的時候會招呼我休息一會兒，在擺貨的時候會告訴我怎么操作才好看，在閑暇的時候會打果汁給我解渴，還會關心我吃飯的問題。遇上她們，其實真是我的幸運。在接下來的幾天我已經適應了店里的環境和工作模式，并且把來店里工作當作了充實的來源。

　　四、社會實踐心得體會

　　在這短暫的九天時間里，我學習到了很多。不管是感受到了家鄉xx深刻的變化，經濟的富足，觀念的悄然改變，感受到的還有來自家鄉淳樸的人情之美。其實在實踐的工作中是非常的累的，我從來只是吃挑選好了的水果，從來不用操心怎么去買怎么去處理。我只是垂涎甘蔗甜美的汁水，草莓誘人的香味，蘋果客人的臉頰，但我也從沒體驗過掛甘蔗的酸痛，撿草莓勞累，抬蘋果的辛苦。古話說的好，先苦才能后甜，沒有勞動受的苦，哪兒來嘴里傾心的甜蜜呢。

　　我還懂得了一個詞：“責任”。

　　通過體驗我發現，店里的水果都是要經過嚴格仔細挑選的，不光是壞掉的爛掉的，就連只有一些擦傷的水果都會被挑選出處理掉。其實我很不理解，明明是很好的果子為什么還要這么費心去選，結果店長的一席話讓我恍然大悟，她告訴我：“我們服務業做的就是態度，沒有人愿意花錢來買殘次品，只有把產品最好的一面展現給他們，才能夠保證健康，保證店的長足發展�！边@就是所謂的責任，拋開了所謂的金錢觀而實實在在誠心誠意的態度。對此，我對我家鄉的建設留下了深深的好感，更多的是家鄉人民的那一份淳樸自然，不做作，真誠待人的好品性。

　　在學校你可以學到的是眾多的專業知識，書本知識，但你學不到的是如何與人相處的藝術。在店里你需要時刻保持恭敬的態度，無論是發生了什么事都要努力去克服，并控制好自己的情緒，要迅速調整好自己的狀態重新進入工作中。這正是我們真正所缺乏的，我們可以很有自信的告訴別人我們在專業知識上有多們的無敵和強大，但比這些更重要的是面臨問題的自信和那份平和的心態。然而這在學校我們學到的只是鳳毛菱角，所以只有深入生活我們才會有更真實的體會。

　　我很幸運張店長能夠給予我這個機會，結識這些好伙伴也是我的榮幸，在這短短的九天，我學到的不止一點。很感謝有你們!

　　超市社會實踐總結3

　　我園中、大班小朋友進行了一次社會實踐活動——“xx”。在老師的帶領下孩子們走進了生活課堂。本次活動在各位老師的共同努力下，取得了圓滿的成功。

　　活動前，教師提前為幼兒講解xx的禮儀與注意事項，我們把孩子的安全放在首位。提前勘察場地，和xx工作人員進行溝通，取得了xx工作人員的大力支持。

　　在幼兒前去xx的路上，我們及時為幼兒貫穿馬路安全知識，能讓幼兒知道過馬路要走人行道，紅燈停、綠燈行的這個道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。

　　到了xx，教師先集體組織幼兒參觀xx的各個區域，在參觀活動中幼兒興致勃勃，有序地參觀了食品區、副食品區、飲料區、生活用品區、洗化區、玩具區、服裝區、游樂場等，對xx物品擺放的區域劃分，商品分類有了初步的認識，孩子們通過觀察發現貨架上的標簽，在老師的講解下了解貨架上標簽的用途。

　　之后，教師把幼兒分為4組，讓他們真切的進入到活動中，鍛煉孩子的語言表達能力，與人交往能力，還感受到商場給我們的生活帶來的便利，同時學會了一些商場的生活經驗，增強了社會里。

　　回到幼兒園后，孩子們還在意猶未盡的討論逛xx的快樂感受。

　　超市社會實踐總結4

　　寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結出幾點：

　　服務態度至關重要----做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務理念是“親切服務”，每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌，并且相應的員工守則中有著“不準對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細的條款，服務好每一位顧客，使其賓至如歸。

　　重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費制，員工只需自己準備菜就好了，并且有相應的設備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關負責人都會要求相關單位聘用員工時必須簽訂勞動合同，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資，那么大潤發就會幫助員工向相應的單位進行工資追討。

　　此外，我也發現并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個例子吧：過年時各種飲料銷售都會很好，各個商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細心點的話你會發現這種飲料只有三個月左右就過期了，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀，這就是已經變質的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的，切身體會到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺酒，賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣，而過年期間每天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產品，真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜臺才能買到。后來才了解到，超市作為一個容納了幾千上萬種商品的地方，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應有盡有，因為超市不可能去審查每個商品供應商的各種詳細的信息，超市在商品的入住審查上只要求產品有生產日期，生產地，廠家名稱，保質期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹慎。

　　通過一個多月的實踐使我增長了不少關于酒的知識，希望能夠在將來的實習中更進一步。

　　超市社會實踐總結5

　　寒假期間，我學習到了很多知識，雖說是收銀工作，每天做的差不大多，可依然感觸良多，也感覺自己做出更好的成績來，這是我假期中直觀的感受，通過這樣的方式，我也努力的在維持好自己的工作狀態，確實我覺得自己在工作方面還是應該要做出更好的成績來，我也深深的知道這次收銀工作對我鍛煉很大，這次在寒假期間，我覺得自己還是真切的體會到了自己的不足，因為確實是缺少實踐，可是超市這段經歷很充實，我總結一番。

　　寒假期間，我也是認真的學習到了很多，不是說做收銀就是每天機械式工作，還是可以看到很多現象，人來人往，畢竟所積累的經驗是寶貴的，這也是對這份工作應該要有的態度，社會時間當中，面對的點點滴滴，我覺得自己還是進步了很多，希望以后可以做出更好的成成績來，這也是我應該要去準備做好的事情，也是對學習應該要有的態度的，以后也會在工作當中，努力維持好自己各方面的職責，通過這件事情我還是做的比較認真的，未來我也需要做出更好的成績來，做收銀的時候，我也覺得非常充實，因為能看到各色人等，雖然是做一個簡單的收銀工作，可是從中我也確實的積累了很多經驗。

　　這次寒假比較短暫，可大大的提高了我個人信心，畢竟是收獲匪淺，我真切的體會到了賺錢不易，更加對未來方向比較清晰，在一開始的時候，我還是不適應的，也感受到了很多壓力，這對我來到xx超市后的`一個感覺，首先確實還是沒有做出更好的成績來，所以我更加愿意去學習好這些分內的事情，所以通過這次的學習，我能夠保持足夠多的提高，做一名合格的收銀員，同時不斷的掌握收銀技巧，才能夠做的有更好的效率，這也是我應該要努力的維持下去的，所以我也是真切的體會到了自己各方面的進步，寒假收銀工作是很磨礪我的，當然也升華了我的思想，這其中的感受還是非常豐富的。

　　寒假當中，我確實是明白了很多，相信這是很多人都會有的感悟，對未來也有自己規劃，我也知道賺錢的不容易，這也讓我積累到了很多，在超市所學習到了很多，做收銀這份工作我也明白了很多，我也深刻的體會到了很多，以后也一定會讓自己做的更好一點的，實踐當中確實能夠學習到很多，也是從中獲取了很多經驗，希望未來能夠做出更好的成績來，我很感激收銀工作所積累的經驗，也感激這次實踐。

　　超市社會實踐總結6

　　一、實踐目的

　　1、實踐目的及意義

　　進入大三，面對著學業與就業的雙重壓力，社會實踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中，我們不僅可以把知識運用于實踐，同時由實踐所積累的經驗果實也可以促進我們對知識的汲取。這次寒假社會實踐，我選擇了XX年暑假進行的社會實踐地點。一來，我認為在上一次的社會實踐過程中，我并沒有充分準備好，沒有達到一名店員的標準。二來，經過一年多的學習，我的心智和知識已經提高了不少，我想看一下這對我的就業實踐有無幫助。

　　2、實踐部門的概況及發展情況

　　東莞美佳超市成立于1990年，是我國開辦最早的連鎖超市公司，至今已經是東莞地區甚至是廣東地區最具規模和影響的連鎖超市系統。目前擁有分店達100家，分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市，已成為中國連鎖業百強企業及廣東省規模最大的連鎖超市之一。連續多年被評為廣東省連鎖經營協會“最佳門店”、"最佳行業形象獎"、"維護消費者權益最佳企業"等榮譽稱號。近年通過不斷轉型調整，不但推出了“美宜佳”２４小時便利店，還開辦了“美意達”禮品連鎖店

　　xx目前共有34家美佳超市，分布在xx區、滄浪區、虎丘區、吳中區、相城區以及兩個地級市，昆山市和張家港市。

　　xx的美佳超市位于鎮中心，成立已有十多年之久，在東山形象良好。近些年，面對大型賣場的沖擊，美佳超市作為社區店仍有著很高的銷售量。

　　3、實踐要求

　　保持店內整潔明亮；保持商品齊全，確保沒有過期的商品出現在貨架上；搬運貨物，保持倉庫有序；如有顧客詢問，禮貌待人，盡可能解決顧客的疑問。

　　二、實踐內容

　　1、實踐安排概況

　　（1）時間

　　寒假開始后，我進過一番考慮和聯系，獲得了再次在美佳超市時間的機會。時間是1月10號到1月31號半個多月的時間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點到下午兩點；晚班是下午兩點到晚上九點。

　�。�2）內容

　　負責店內的清潔衛生，并且搬運貨物管理倉庫。

　　（3）地點

　　xx市吳中區xx美佳超市內

　　2、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用

　　我的專業是英語師范專業。就英語單方面來說，在此次實踐過程中并沒有運用很多，因為在東山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說，因為與人交流是個很重要的額部分，所以在這方面還是運用到了不少，并且也從實踐的過程中學到了很多與人交流的技巧。

　　三、實踐結果

　　1、店內工作人員與顧客的溝通方式有待改進

　　（1）實例

　　在排隊結賬的時候，顧客常常因為發現顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產生摩擦。其原因有二，一是顧客自己沒看清價格標簽，導致誤解；其二是工作人員的價格標簽沒有及時更新或是擺放有錯位。產生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通，導致不歡而散。

　�。�2）建議

　　超市的工作人員應該及時更新產品信息，確保電腦中的商品價格與標簽上的價格一致。當發生摩擦時，應該以顧客為第一位，做好解釋工作，在不影響正常營業秩序時，要給顧客一個合情合理的解釋。

　　2、店員的工作時間往往不能得到充分利用

　　（1）實例

　　在我工作的那半個月里，雖然很累，但是我發現其實我一天真正工作的時間還是比較少的。大多數時候就是站在店內等待顧客的咨詢。

　　（2）建議

　　店長應該根據店內實際情況制定出更加合理的工作時間表。因為東山的美佳超市規模不大，屬于社區店。所以工作的員工比較少，這也更有利于店長對每位員工進行工作時間的分配。

　　四、實踐總結或體會

　　1、想要真正步入社會，不是想象的那么容易

　　在大學三年的時間里，我自認為自己也參加了不少社會實踐，對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道，但也是有過一定的經驗積累。但我兩次在美佳超市進行實踐后發現，社會是遠遠沒有自己想的那么簡單。在一家超市，一天人來人往也有幾百人，雖然不是每個人我都會與之交流，但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以，在這一次的實踐過程中，我感覺到，大學給我們提供的實踐機會，只是給了我們一扇小小的窗戶，通過這個窗戶，我了解到的，只是一個被凈化過的無害的社會。所以，當我從大學畢業，真正踏上社會的時候，遇到的困難會比我想象的更多，更艱巨。

　　2、高調做事，低調做人

　　這次實踐，我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話，多做事”。雖然在這個社會，每個人都是獨立的個體，都要求自己的個性魅力得到徹底的釋放，但是在一個陌生的環境，多做少說才是生存下去的道理。

　　3、就業是一門學問，但它不能決定人生

　　一想到一年過后，我就要踏上求職之路，心中不免有些緊張和迷茫。以前總會安慰自己時間還多，自己還是個小孩子。但是隨著畢業的越來越臨近，心情不由得復雜起來。就業真的那么重要嗎？怎樣才能找到一份理想的工作？

　　經過兩次在超市的實踐，我也接觸到了不少人，很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學教書的老師，又在外企里工作的新人，更多的則是自己創業做點小買賣的。從他們的口中，我了解到，大多數人就業是屬于順其自然型的，或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡歷，面試，等待結果。最后，大部分人都找到了工作，開始了在社會上的打拼。還有的則是不甘于專業帶來的限制，選擇了一份挑戰性的工作。結合我自身來看，我認為，自己選擇這個專業還是正確的，將來也會從事教師事業。但我知道，剛開始的就業不會決定自己以后的人生，這只是一塊跳板，如何利用好這塊跳板才是關鍵。