營銷策劃工作總結

時間：2022-04-02 12:45:50 總結我要投稿

營銷策劃工作總結（精選14篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，制定一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編精心整理的營銷策劃工作總結，希望對大家有所幫助。

營銷策劃工作總結（精選14篇）

　　營銷策劃工作總結篇1

　　一、工作主要內容

　　1、進行市場調查問卷，并進行市場調查，以及調查數據的整理與分析。

　　2、進行七喜的營銷環境分析，主要包括市場現狀、市場分析、市場前景。

　　3、進行七喜swot環境分析，包括優勢、劣勢、機會和威脅。

　　4、進行七喜營銷戰略，包括產品定位、銷售策略。

　　5、進行七喜營銷策略，包括廣告宣傳、提供優質服務、互惠互利、促銷、時間進度表。

　　6、進行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略，包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。

　　7、進行七喜在撫州推廣的促銷活動，包括超市促銷、公關活動。

　　二、工作總結

　　在下達小組成員共同寫出一份策劃后，我們及時的召開了小組討論，并合理的分配了各自的工作任務。我們在各自積極完成的自己的任務時，我們還通過了互聯網的互相聯系討論各自任務的完成進度和作業的完整性與合格性，我們互相指出組員的錯誤，互相幫助，為了達到我們的目標我們合作得很開心也很認真。

　　三、心得體會

　　1.策劃，來自經驗與創新不積跬步，無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力，才能寫出一份合格的策劃案，同時在經驗中創新，才能寫出一份競猜的策劃案

　　2.團隊，在于溝通與協作沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的，只有共同的信念，才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，然后才能壯大社團聯合會。在策劃工作中，幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全團隊精神

　　3.學習，永無止境，除了專業的策劃知識以外，還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃，任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究，對于一個優秀的學生干部來說，學習也應該是永無止境的。

　　營銷策劃工作總結篇2

　　一、人才篇

　　1、網絡營銷核心

　　最珍貴的是“創意”；最核心的是“策劃”；最難得的是人才，尤其是策劃人才！

　　真正關鍵的，也是最難的，不是“執行”，而是“策劃”。即，不是“怎么做”而是“做什么”。具體的執行無非在技術、技巧及協調組織層面，這些東西企業直接招人或外包均可實現，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。

　　目前，真正的網絡營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業，中小企業基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務性質和過程劃分，網絡營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：

　　咨詢顧問，提供咨詢服務，對企業網絡營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環節；實施顧問，則具體負責網絡營銷各環節的落實。一個偏營銷，負責策劃；一個偏技術，負責執行。真正的網絡營銷頂尖高手，一定是“策劃”人才。

　　2、網絡營銷人員的三個知識層面

　　營銷；

　　互聯網；

　　技術，尤其是網站相關技術；

　　二、事情篇

　　1、網絡營銷過程、一個系統的網絡營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：

　　①、網站策劃(策劃、設計、建設)——基礎；

　　②、網絡推廣(策劃、執行)——核心；

　　③、網絡公關(危機公關)——善后。

　　目前，大家通常所談的網絡營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業網絡營銷缺乏系統性；這一方面與認識有關，另一方面因人才缺乏所致。

　　2)、按內外可分為二塊：

　　①、對內：網站(包括：設計、建設；監測、分析；優化、推廣)

　　②、對外：傳播(包括：向誰說、說什么、怎么說)

　　當然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網站設計、建設；對外傳播；監測、分析；優化、推廣。如此劃分只是為了從業務環節上加以理解。

　　三、實踐篇

　　1、中小企業對網絡營銷兩大典型誤解

　　1)、網絡營銷就是一切

　　現狀：對網絡營銷寄于過高期望，或對某些營銷手段賦予不當要求(比如希望通過seo把自己都排到第一；通過網絡炒作一夜成名)。

　　糾正：網絡營銷，不過是隨著互聯網的發展而產生的一種相對于傳統營銷而言的營銷方式。只是對企業營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統的營銷本質。單靠網絡營銷打造不出一個品牌。如果一個企業要死，也不可能僅指望網絡營銷將其救活。

　　2)、網絡營銷=免費營銷

　　現狀：中小企業一方面認識到網絡營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網絡營銷。

　　糾正：網絡營銷雖然相對于傳統的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。

　　四、行業篇

　　1、網絡營銷行業發展二大瓶頸

　　1)、效果衡量

　　中小企業雖然在網絡營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業為什么選擇競價排名？為什么愿意接受在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。

　　2)、人才短缺(前面已講，此處略過)

　　2、網絡營銷的尷尬現狀

　　1)、中小企業

　　要人沒人(就一個人)；要錢沒錢(只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢)；還期望頗高；

　　2)、大企業

　　對網絡營銷要么不屑，要么直接砸廣告；

　　五、趨勢篇

　　7、網絡營銷未來趨勢預測

　　1)、網絡營銷企業，將按主要營銷手段細分，如：

　　博客：指間柔沙；

　　軟文：軟文之家、軟文中國

　　seo：太多

　　edm：中郵通、羅維鄧白氏

　　搜索廣告：google、baidu代理商

　　網絡炒作：陳墨

　　網絡公關：1024

　　微博：酒紅冰藍等(剛剛興起)

　　2)、網絡營銷企業，將按行業細分

　　盡管這種現象目前尚未出現，但相信，隨著網絡營銷行業自身的進一步發展及不同客戶對網絡營銷的更高要求，未來將出現垂直行業性的專業網絡營銷顧問公司，比如針對快消品行業的、針對3c產品的、針對軟件行業的等等。

　　3)、網絡營銷外包，將是趨勢

　　專業的人做專業的事。企業網絡營銷全部或主要外包，將是必然選擇。

　　營銷策劃工作總結篇3

　　我于200X年X月X日進入公司，在營銷策劃部從事文案工作。在營銷策劃部經理、主管的領導和幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

　　進入公司三個月時間里，我主要負責公司文案撰寫和與XX廣告公司的日常聯絡工作。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極督促XX廣告公司按時完成各項設計文稿和圖片，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

　　除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節感恩嘉年華“和10月2日——4日的20XX年“家在XX“洪山廣場房展會等兩次大型公司活動。在活動的前期準備和后期展示期間，我充分發揮主觀能動性，積極提供有效建議和意見，主動按時優質完成公司和部門領導安排的各項工作，為活動的順利進行作出了自己的貢獻。

　　面對即將開展的XX·XX新城二期工程，公司前期必將開展各項大型戶外推廣活動，同時也會積極參加各類房地產交易會，以提升品牌形象，促進樓盤銷售。

　　通過前期參與的各項大型活動，我覺得公司在大型展示活動上應做好相關準備和考察工作，具體建議如下：

　　1、公司在繼續刊登報版廣告，樹立樓盤和公司形象的同時，可以積極參與目前舉辦的各類室內外房展會，以促進一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預售。

　　2、如參加室外房展會，事先應仔細觀察布展場地。特別要注意天氣情況和風口位置，布展時應避開風口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應提前做好防雨用具等準備工作。

　　3、參展展架外形應事先做出效果圖，如有可能可請搭展公司事先設計展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據展架外形需要，設計相應噴繪圖案。

　　4、參展所需相關布展裝備，如遮陽傘、足夠數量的桌椅板凳、各種類型的房模、整體規劃模型和音響設備、宣傳片都應提前備齊，以便現場布展。

　　5、目前市民大多愛貪小便宜，通過登記發送小禮品，可迅速積聚人氣，并獲得大量顧客信息，以便日后銷售需要。如有可能，公司可事先準備帶有公司或樓盤標志的免費小禮品若干，以便當天在現場發放。

　　6、免費看房專車發車至少應安排兩輛車，而且班次應該盡可能密集，只要有市民需要看房，就應馬上發車。到現場后車輛應迅速返回，不要長久停留一處。

　　營銷策劃工作總結篇4

　　通過將近一個學期的學習，在市場營銷策劃方面我學習到了一定的知識。雖然一個星期只有一次課，也只是輔修，但是對于廣告學的我們也是大有裨益，畢竟廣告和營銷策劃是分不開的，二者有共同的目的。也很感謝老師每次認真備課，盡可能讓我們學到更多。

　　從我們寫生回來就開始上這門課程，4到15周，總共是十二周的課，三十個課時。薛老師帶領我們把概念性的知識與實際案例結合起來，達到更好的學習效果。市場是一個買賣雙方交易的場所，而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

　　市場營銷往往是包含多種因素，包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思，市場營銷策劃戰術的選擇，市場營銷策劃思想的設定等方面。

　　怎樣在有限時間達到市場營銷策劃的目的，怎樣最有效地節約市場營銷時間成本，對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本，要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求最優化，就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排，以及對市場營銷策劃預算的科學計量。

　　現在也更加深刻的理解了市場營銷不等于推銷。推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷，營銷工作早在產品制成之前就開始了。

　　企業營銷部門首先要確定哪里有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何：營銷部門必須把市場需求情況反饋給研發部門，讓研究開發部門實際出適應該目標市場的最好的可能產品。

　　營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和銷計劃，讓消費者了解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出后，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。營銷貫穿于企業經營活動的全過程。

　　一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的，比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等指標。

　　之前老師讓做過一份調查問卷，當時很郁悶，不知道要做哪方面的，也不知道調查目的是什么，包括問題怎么設置等等一系列，感覺沒有頭緒。不知道在企業里做營銷策劃的是怎么做的，他們整天跑市場嗎，然后再整理信息，找出方向，設置問卷，過程曲折應該是一言難盡。在網上也看到過設計好的問卷，從沒留意過，有興趣就填一下，不知道一份問卷要耗費那么多的心血。或許生活就是這樣，汗水預示著結果也見證著結果。

　　我們同時開的還有廣告學概論和廣告策劃與創意課程，老師都要求我們做問卷，做策劃書，真的很忙，很需要耐心。要做好所有課程設計，首先要有良好的認識素質，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。

　　再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。

　　包括：市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。營銷策劃是公司以企業經營方針目標為指導，通過對企業內、外部經營環境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將產品與服務推向目標市場，以達到占有市場、促進和引導企業不斷發展目的的經濟行為。

　　從某種意義上講，營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程，由市場調查、方案制定和產品總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使產品適應顧客的需要，從而促進產品的銷售，增加利潤，加快資金周轉。因此，營銷策劃一定是首先強調“以人為本”。企業的一切經營活動，都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開，這是營銷策劃的根本所在。

　　經過老師的細心講解和對這門課程的12周的學習，才真正發現，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。市場營銷策劃雖然只是短短的六個字，而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。

　　通過對問卷設計的學習，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統工程，是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和產品開發建設的中間環節，是開發商將潛在市場機會轉化為現實市場機會，從而實現企業自我發展的有效手段。通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實際想結合起來，從實際中得出結論，才能真正為社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，并且在設計的過程中發現了自己的很多不足之處，發現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。

　　老師為我們安排這次作業的目的在于通過理論與實際的結合、同學之間的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析、解決問題的能力。

　　作為整個學習體系的有機組成部分，作業設計的一個重要功能，在于運用學習成果，檢驗學習成果。運用學習成果，把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性的應用于實際工作中，并從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果，看一看課堂學習與實際操作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出學習中存在不足之處，以便為完善學習計劃，改變學習內容與方法提供實踐依據。

　　關于本次作業設計，我的作業雖然還不夠完善，許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現，不過，至少在平時的學習基礎之上已經有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。

　　在此次作業設計中，學到了很多課內學不到的東西，比如獨立思考解決問題的能力，出現差錯的隨機應變能力，都受益匪淺，并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高，對以后的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言，只是上得收獲固然重要，但是精神上的豐收更加可喜，挫折是一種財富，經歷是一種擁有，這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶！

　　營銷策劃工作總結篇5

　　一、概述

　　營銷策劃實習期間，我組共有四人，，進行策劃前期，我組人員進行了充分的市場調查，最后決定對九陽豆漿機進行市場營銷策劃，但后來在與九陽豆漿機的代理商進行溝通的時候出現了一些問題，所以又經研究決定對京普太陽能進行營銷策劃并與京普太陽能的經銷商達成了一致意見。

　　二、具體工作

　　產品確定之后，我組開始分配任務，xx負責協助我收集關于太陽能的資料，像調查市場需求，同行業的競爭者等等，張陽則協助我做PPT報告。經過調查以及通過與京普太陽能經銷商溝通制定出此次營銷策劃所要達到的目標。

　　下面是我整理的一些資料：

　　目標

　　孫圩子京普太陽能專賣店位于中部的縣級城市，經濟發展相對落后，但近幾年發展成不斷上升趨勢。由于經濟危機的沖擊以及銷售方式的落后，孫圩子京普太陽能專賣店的營業額成下降趨勢，經過調查孫圩子京普太陽能專賣店制定一套京普太陽能的促銷活動，預計在此次促銷活動中，銷售太陽能50臺，并且經過此次宣傳進一步擴大京普太陽能的知名度。

　　SWOT分析

　　正如一個企業要想做出正確的抉擇，就必須明確自己所處的位置，我公司在做出此營銷策劃前做了一次詳細的市場調查，現就我公司所處的SWOT環境做如下分析，我公司秉著由外而內的原則，對SWOT分析方法做了一下修改，改后成為TOWS分析，以便我們能夠更客觀的認識到我們的優勢與不足。

　　Threats(威脅)：根據調查，孫圩子京普太陽能專賣店所在城市同時經營太陽能的商店有8家，分別經營著太陽雨太陽能、榮事達太陽能、天普太陽能、揚子太陽能等等，他們通過廣告宣傳、產品推銷等方法對消費者產生一定的吸引力，分銷我公司太陽能的消費人群，競爭較大。還有一些具有同等功能的產品存在著潛在的競爭。行業行情短時間內變化不穩定，難以把握。

　　Opportunities(機會)：國家鼓勵支持使用新能源、綠色能源，太陽能的市場前景較好。人們的生活水平不斷提高，購買能力也越來越強，太陽能能夠更好的為人們所接受。

　　京普太陽能具有自身的優勢，2月20日，我市舉行一年一次的古會，人口定會增加，我們將借此機會加大宣傳(邀請藝術團進行演出)。以此吸引人群。

　　Weaknesses(劣勢)：資金短缺，缺乏足夠的流動資金，出現資金中途斷流現象。

　　經驗不足，營銷人員雖具有創業激情與信心，但在企業經營管理方面仍凸現經驗尚缺。

　　面對競爭者等的挑戰，盡管最終均能得以解決，但是顯現及時攻關能力較為薄弱。管理體制與機制尚待進一步系統化、合理化與健全化。缺乏一定的融資渠道、融資條件和融資能力。

　　Strengthes(優勢)：京普太陽能本身具有8大優勢(國際技術、國際品質，超前集熱、冬天更好用，超強保溫、保溫效果成倍提高，大熱水量、強水壓、全天侯滿足全家熱水需求，光電互補、持續熱水、節能80%以上，黃金傾角、超強穩固，雙保險、多智能、安全放心，原裝配件、保證系統安全運行) 通過E5檢驗，是中國著名品牌，全面通過ISO9001:2000國際認證，品質保證。有一定的客戶資源，具備一支在行業里碩果累累的師資隊伍;一批勇于開拓、善于開拓的營銷成員;一個年富力強、充滿信心與激情的高素質管理團隊。一個完善的售后服務體系。

　　市場分析(宏觀市場分析)

　　經濟環境

　　二十一世紀的今天，生態環境正在面臨著前所未有的嚴峻考驗，人類破壞自然所造成的惡性循環正在一步一步地威脅著我們。面對環境的惡化、大氣的污染和能源的緊缺，當務之急，我們必須選擇一種節能降耗、環保自然的能源滿足未來的生活、生存需求，太陽能熱水器利用太陽輻射為能源，以其能源無污染、能源用之不盡以及無需支付能源費用等出眾優勢，受到越來越多的環保人士的青睞。

　　科技環境

　　京普太陽能熱水功能是由集熱器、保溫水箱、控制系統、自動上水控制器、循環泵、管路配件等有機組合而成的集熱供水系統。整個系統自動運行，使用安全，維護方便。可根據用水量、安裝場地、用戶要求等進行靈活的排列組合。太陽能集熱系統工程實現低溫排空功能，當集熱器不集熱時，系統自動將集熱器及管路系統中的熱水排回貯水箱，系統不但防凍，更有效的利用了熱水。

　　保溫水箱內設有電加熱輔助供熱系統，根據天氣及季節的變化，該系統將給予穩定的用水保障，滿足陰雨天及冬季熱水的使用需求，通過光電互補、微電腦智能化控制，確保365天全天候24小時自動供應足量的熱水。

　　政策、法律環境

　　國家積極鼓勵開發新能源，保護環境，促進經濟的發展。在太陽能的開發利用方面，曾有多項發明獲獎。

　　微觀市場分析

　　競爭者的情境

　　我市雖然同時有8家經營太陽能，但據調查顯示，在這8家當中，只有太陽雨和天普的生意相對較好，其他六家和孫圩子京普太陽能專賣店相比則在孫圩子京普太陽能專賣店營業額之下，而太陽雨之所以比孫圩子京普太陽能專賣店的營業額高，是因為他廣告做的好，宣傳力度相對較大，所以他的廣告費用也相對較高;而天普主要是因為價格相對較低，而在廣告宣傳上則和孫圩子京普太陽能專賣店齊平。

　　消費者的情境

　　據我市人口統計顯示，我市有100萬人口，假設4口人組成一個家庭。那么我市就有25萬個家庭，除去20%的是已經買過的家庭，還有20%是用不起或者是不打算用的家庭。隨著生活水平的提高，剩下的這60%將會是能夠消費的起并有購買欲望的家庭，前面說過我市雖有8家太陽能銷售店，但比孫圩子太陽能專賣店營業額高的只有兩家。

　　我們將這剩下的60%分為：30%的顧客是比孫圩子京普太陽能專賣店營業額低的那五家，而這30%則是太陽雨太陽能、天普太陽能、京普太陽能三家的顧客。太陽雨的廣告做的好，而且目前的銷售額相對較好約占12%，天普約占10%，孫圩子京普太陽能專賣店約占8%。也就有2萬個家庭的潛在客戶。而通過此次活動，我們加大宣傳，同時讓利與顧客，我們的潛在顧客就又會相對增多。

　　企業自身的情境

　　京普陽光太陽能熱水器有限公司是國內出名的太陽能熱水器生產企業之一，京普太陽能工程系列嚴格按照ISO9001：2000國際認證體系設計、加工。本公司擁有尖端的科技人員及先進的工業設備，工程部匯集了一大批長期從事太陽能模塊工程、光電等方面專業的設計師，并擁有一批訓練有素、經驗豐富的安裝隊伍，產品規范、適用、高檔、可靠的特點，贏得了客戶的認可。

　　戰略

　　綜合調查分析和孫圩子京普太陽能專賣店所處的地理位置，通過研究決定采用邀請藝術團演出的方式來擴展宣傳，主要有一下理由：

　　1、選擇一天或幾天做活動，能起到集中作用，有對比效果

　　2、活動期間讓利與顧客，能夠起到促進作用。孫圩子京普太陽能專賣店具體實施的措施是：

　　（買一贈六再抽獎）

　　禮品：

　　1、浴霸

　　2、高級紫砂茶具

　　3、不銹鋼毛巾架

　　4、全棉浴巾

　　5、高檔辦公杯

　　6、精美雨傘

　　抽獎：新老顧客憑有效票據均可參加抽獎 (獎項有大小，人人都能中)

　　注：凡結婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人過壽購機者免費送電影一場。

　　3、我們始終堅持“五心”服務：熱心恒心忠心細心貼心

　　同時我們向顧客承諾：

　　a、訂機后廠家漲價不漲價，廠家掉價退差價

　　b、安裝后出現質量問題包退包換

　　c、真空管脫膜漏氣十五年包換

　　三、個人心得

　　通過這次實際策劃，對預算控制的把握，讓我更真實的體會到實際活動不同與紙上談兵，有時它會遇到很多我們無法遇到的問題，就拿這次活動來說，活動期間突然有一名演員病倒，這就是我們提前沒有預料到的，但我們沒有自亂陣腳，而是通過經銷商妥善的處理了這件事，把這位演員送到醫院，舞臺上由原先的演員演出變成了與群眾互動，結果效果出奇的好。如果有機會我想更多的參加一些這樣的活動，以提高我的實戰經驗。

　　營銷策劃工作總結篇6

　　xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

　　xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。

　　以上是我的真實感言，不是空話套話。

　　一、回首XX年

　　xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

　　在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

　　1、我的進步。

　　我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在XX年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑒和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。

　　（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。

　　到了XX年年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。

　　（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。

　　文案方面。

　　在XX年年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的.，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。

　　市場調研。

　　XX年年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩定的市場調研系統。

　　XX年年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續工作中圓滿完成。

　　策劃能力。

　　我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在2010年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。

　　營銷策劃工作總結篇7

　　1、策劃不好市場

　　過去幾年發生了很多這樣的事，某個領域被炒熱了起來，錢就瘋狂的流入，引得各種人眼紅跟風跑到看似賺錢的市場。然后落得的下場就是，要么被媒體吹出來的風口吹西北風，要么被莊家收割成了韭菜，要么被競爭對手搞得死去活來。放兩個圖片感受一下。

　　2、策劃不好品牌

　　提到品牌，教條化的思維就冒出來了。凡事必先提定位，搶占心智。提完定位說BI理論，打造獨特的品牌形象。最后再來USP理論升華，提煉獨特的銷售主張。可是啊可是，我們在非洲可能還可以這么輕松玩，畢竟人家還活在我們的上個世紀，人傻，媒介少。現在國內的受眾早就已經免疫了，去哪找那么多心智占？什么樣的品牌形象還能被人搶著傳？銷售主張獨特到沒有對手，受眾搶著買？到最后，落地難，結果拿不到，為了交差，員工和乙方就只能用文案和設計大做文章。

　　3、策劃不好產品

　　我碰到過不下5個人，一心想賺錢，在還沒做足受眾功課，搞懂該咋賣產品，就去生產或者代理了。最后貨和設備都砸自己手里，焦頭爛額到處找人處理。真的感慨，為上游接盤的韭菜是無處不在。

　　4、策劃不好價值

　　因為策劃不好產品，對產品的不自信，帶來定價的惡性循環。結果就是，要么放低價，不敢用其他招顯得自己價值高。要么降價促銷，不敢用其他招顯得自己價格低。只能通過割自己的肉，喂飽上下游，用精神雞湯鼓勵自己，要先利他，才能利己。

　　5、策劃不好渠道

　　現在的人，超級喜歡一個詞“紅利”，仿佛身邊所有成功案例，都是抓住了時代的紅利，自己只要踩上一波，就能飛。所以看什么渠道火，就不管三七二十一鋪上去，電商出來搞電商，微商出來搞微商，云集出來搞社交電商，現在又搞拼多多。紅利確實解決了流量的問題，用戶數量多，增速快（拼多多618有300%的增長）。流量成本低，競爭弱。但是，如果解決不了產品的問題，即便踏對紅利，找對渠道帶來流量，然后轉化不了吃不下紅利，也要回到原點。

　　6、策劃不好媒介

　　和渠道同樣的道理，想抓住傳播紅利，從報紙雜志電視廣告牌，到門戶微博微信，再到現在頭條抖音。看什么媒介火，就第一時間去搞。但解決不了產品的問題，又能吃多少，吃多久紅利？

　　7、策劃不好顧客

　　老顧客是非常重要的，他們首先已經購買了，貢獻過利潤。其次能帶來復購，營銷成本低。再次能帶來裂變，成為口碑媒體。最后甚至能成為代理，幫著賣。所以CRM是一項非常重要的工作，尤其對于服務業。但是很多公司并不關心老顧客，開源花足了人力物力，CRM卻用一條微信或者朋友圈就解決。關于客戶關系管理，我們應該學習一條，客戶對于單向傳播的“管理”無感，但對雙向互動的“關系”有愛。

　　總結下來，營銷策劃為什么會經常做不好，因為要把受眾、產品、資源都策劃好，另辟蹊徑創造一個競爭弱、成本低的經營環境，那是非常困難的。把他們列舉出來的意義在于，我們在看商業案例的時候，可以做個標尺簡單判斷一下，對手是不是高手。同時隨時提醒自己做的時候別犯低級錯誤。

　　營銷策劃工作總結篇8

　　米聯創黎萬強說過一句話，產品是1，營銷是0。說的是產品夠強，營銷才能變著花樣創造財富。產品不行，那不論是再好的策劃，換來的結果大概率只會是底褲朝天。產品策劃怎么入手呢？我們從消費品和工業品兩個大類來說。

　　1、消費品。

　　（1）消費品的三重價值。

　　消費品，也就是我們平常說的ToC項目，對消費者營銷。一般來說，策劃要把握消費品的三重價值，即使用價值、體驗價值和傳播價值。

　　使用價值，說的是產品要有用，顧客愿意花錢買。體驗價值，說的是產品能直擊要害，顧客愿意花高價買。傳播價值，說的是產品被人討論得多，顧客愿意安利身邊的人買。

　　以手機為例，華為手機主要是使用價值，每一個功能都務實，不炒作。蘋果手機主要是體驗價值，靠技術和美學體驗打動人心，獲取高利潤。錘子手機主要是傳播價值，人人都議論過，至于多少人買單，那是另一個話題。

　　舉幾個被說爛的經典案例，同時也是大家都知道的產品，是怎么體現三重價值的。怕上火，喝王老吉。涵蓋了三種價值，使用價值是飲料，可以喝。體驗價值是怕上火，簡單粗暴直擊需求。傳播價值，是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子，以及腦海中揮之不去的這七個字。

　　小米電視遙控器。使用價值，是遙控器。體驗價值，是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點，尋找遙控器。傳播價值，是在此基礎上引發的討論。小牛電動車，使用價值是代步。體驗價值是美學體驗（整體設計、獨特圓形車燈標識以及線下店的整體風格）。傳播價值嘛，曾經的百公里續航，這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江。

　　具體怎么做，只能靠平時多看案例，多從別人身上學習提煉總結，慢慢找感覺。

　　（2）消費品要有排他價值。

　　所謂“回報不與你的努力成正比，而與你的不可替代性成正比”，人活著是這樣，貨賣不賣得出去，也是同樣的道理。說的就是不管能不能策劃出三重價值，但一定要有排他價值。況且，做好三重價值，是實打實的硬功夫，靠實力說話，要體現在產品上。排他價值，用嘴說就可以了，以大多數人并不具備的判斷力，體現在套路上就行。

　　怎么做？在售前、售中、售后分別安排。

　　售前，通過“試用品”，讓產品顯得不可替代，搶占體驗第一位的心智。比如，電商代運營，用免費店鋪診斷作為“試用品”，后推代運營服務。微商，用免費體系診斷作為“試用品”，后推新品，壓貨給代理。線下商品，用免費品牌診斷，作為“試用品”，后推品牌全案等等。

　　售中，通過“壞產品”顯得不可替代。壞產品指的是針對那些自帶“過度關懷”傾向的人群的產品，壞產品有兩個特點，買，立刻安心，不買，永遠擔心。比如幼兒父母永遠擔心孩子走丟，所以兒童電話手表暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形，所以開辟出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠都標新立異，怕被和老年人混為一談，所以百事可樂、抖音，甚至現在的QQ，都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。

　　售后，通過“附贈品”讓產品顯得不可替代，用附贈打亂顧客比價模式。贈品必須要么是價值感知高的，要么價格感知高的。舉個例子，保險就是價格感知高的贈品。給顧客分會員等級，青銅白銀黃金鉑金鉆石五級，青銅級送運費險。白銀級送賬戶安全險（說支付寶賬戶若出問題，100萬內我們買單）。黃金級送銀行卡盜卡險（說銀行卡若被盜刷，10萬內我們買單）。鉑金級送電信詐騙險（說如果父母被電信詐騙，5萬內我們買單）。鉆石級送如果見義勇為被人訛，我們出律師費，敗訴我們賠錢（這條主要用來傳播，可以買媒體報道，賺吆喝）。這么做的投產比是，如果顧客不停地買買買，成本不過是十幾塊錢保險費。

　　2、工業品。

　　（1）背書提升價值。

　　工業品和消費品最大的區別在于客單價，如果說買東西消費幾百塊，花了就花了無傷大雅，那么如果要進一批至少幾萬元的貨或者設備，那就得考慮再三。考慮的最重要一個維度，就是是否可信。除了成熟的品牌（他們已經過了這個階段），一般項目就需要用合適的、可靠的背書來提升受眾的信任。

　　怎么弄？思路是這樣的：

　　首先要搭建官網。這個時代，如果連個對外展示的載體都沒有，那就有點不思進取了。我接觸過很多長輩江浙滬老板，他們自己是不用電腦的，他們過去的成功也證明了可能不需要，但是都在尋找能把電子商務做起來的年輕人才。說明時代變化太快，沒法吃老本，還是要順勢改變。當然官網可能都有點過時了，現在企業搞一個公眾號、小程序都是可以的，目的就是方便對外展示。

　　從背書角度，展示這些內容：

　　媒體報道。參加過展會，找幾個記者就有新聞報道。如果連這個都沒有，那就從盧松松軟文上買吧。

　　獲得獎項。做工業品的，多少技術上都有成就。如果實在連一塊獎牌都沒有，那就從淘寶買吧。

　　合作伙伴。產品的一個零部件是ABB的，也可以放ABB。如果連這都沒有，那即便公司每天進一箱可樂，也可以寫合作伙伴是可口可樂。

　　參與的活動。要給下游感知到，公司業內影響力強，公關用力。所以一些行業大會，創始人去當嘉賓的信息要放。如果這也沒有，至少創始人要跑大會和大咖混個合影，然后放上去吧。

　　（2）動銷提升價值。

　　這塊主要針對代理商。邏輯是，如果顧客都不買，那么下游憑什么進貨？只有幫下游賺到了錢，才能賺下游的錢。所以動銷策劃，就是怎么在銷售末端提升價值。這塊分為線上和線下兩個思路。

　　a、線下動銷。

　　從轉化入手。易感人群是那些不想高價買大品牌的人，所以產品主打實用性價比，為的是防止顧客買了別的品牌。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人，所以設計動銷流程讓他們上淘寶領禮包，思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉變為“誒今天這便宜不占虧了”現場購買。為的是防止顧客直接買了自家品牌，但代理商分文未得。

　　從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害，所以只能通過生動化陳列，抓眼球，讓路過的意向顧客進店選購。

　　b、線上動銷。

　　線上的商業場景基本就是電商和微商了。但是電商并不需要動銷，所以這塊主要說的是微商的邏輯。

　　從管理入手，給代理政策扶持。政策分為價格政策、層級政策、區域保護政策。

　　從轉化入手，給代理轉化扶持。轉化扶持，核心要給代理準備品牌文案素材包、產品文案素材包、朋友圈素材包、代理推廣指導手冊幾個重要素材。

　　從流量入手，給代理流量扶持。流量永遠是稀缺資源，如果是想讓代理活得好，讓代理能幫著賺更多錢，而不是壓貨給代理割韭菜，那么品牌方前期至少一天給一個精準好友的支持吧。

　　（3）銷售額提升價值。

　　這塊主要針對乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的，做過乙方銷售的都知道，搞定一個甲方爸爸有多難。所以不論是為談合作時候的轉化負責也好，還是自身盈利模式負責也好，抓住甲方最大的痛點，銷售額提升，拿下合作會容易一些。也是分為線上線下兩部分。

　　線上銷售額提升。最典型的就是電商代運營，不收你高額服務費，只收你基本服務費，但給我%的銷售額分成。

　　線下銷售額提升。很多乙方是高價賣咨詢策劃方案，賣到后面做成了文案。我們不給方案，也是談%的銷售額分成。當然，線下不像線上，銷售額監控不到，所以如果是零售項目，就要上有贊的系統，監控銷售額。如果是ToB的項目，那也沒什么辦法，只能靠信任了。

　　營銷策劃工作總結篇9

　　過去的一年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。

　　一、工作業績完成情況

　　1.完成銷售業績;

　　2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);

　　3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);

　　4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);

　　5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;

　　6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;

　　7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;

　　8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。

　　二、成長感悟

　　這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。

　　(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

　　我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。

　　(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。

　　比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。

　　(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。

　　我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。

　　(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。

　　讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。

　　忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

　　三、工作計劃

　　新的一年，又是一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：

　　一是做好銷售服務工作。

　　在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。

　　二是做好營銷策劃工作。

　　積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。

　　三是認真學習企業文化。

　　積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。

　　四是提升自身綜合素質。

　　我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。

　　五是完成領導交代的臨時工作。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!

　　營銷策劃工作總結篇10

　　20xx年轉瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時的惆悵，也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下，在同事們的大力幫助下，個人較好的完成了各項工作任務，現將本年度具體工作完成情況總結如下：

　　一、具體工作開展情況

　　(一)強化思想，提高素養

　　隨著社會的快速發展，要適應現代養殖業的快速發展，必須要不斷的提高自我的素養，這樣才能跟得上時代發展的需求，本年度，本人重點通過多種形式，不斷提高自我的思想素養，一方面，通過多形式，多渠道，不斷提升自我的理論修養，品質修養，另一方面，積極學習現代畜牧養殖業業務知識，通過學習，了解現代養殖業的各種新知識，新技術，為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外，還重點學習了銷售學等新的專業知識，通過各種有效的學習活動，極大的提高了自我的知識儲備，提升了自我的綜合素養。

　　(二)遵章守紀，團結同事

　　今年來，在工作中，我嚴格遵守各項工作制度，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難，我都能夠積極的去幫助他人，不計較個人得失，如：下半年，公司司機辭職后，新司機招聘未果，根據領導工作安排，我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中，從不計較，自己工作的得失多少。

　　(三)做好銷售，熱心服務

　　為圓滿本年度的銷售目標任務，我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作，通過各種形式渠道，加強與豬場等客戶群體的交流溝通，真實了解他們的消費需求，積極宣傳我司新推產品，為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外，除去做好新產品的推廣外，我還積極做好各項服務工作，當新產品第一次被客戶采納使用時，為了了解產品效力，解答實際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續跑同一客戶家幾次，為的就是真實掌握情況，了解實情，通過我的熱心服務，真心服務，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無任何投訴。

　　二、明年計劃

　　(一)加大學習力度，不斷提高自我掌握新知識的水平，儲備新知識，迎接新挑戰。

　　(二)圍繞著年度銷售任務計劃，做好計劃安排，確保銷售任務圓滿順利完成。

　　(三)進一步強化服務意識，用真誠的服務，耐心的服務，鞏固老客戶，力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶，同時，自己我積極主動，通過多形式不斷開辟更多的新客戶。

　　時光飛逝，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里，個人將立足本職，扎實做好各項銷售工作，為公司科學發展貢獻出自我更大的力量。

　　20xx年即將過去，我來到xx已經有九個多月的時間。感謝xx各位領導對我的關心和信任，感謝xx為我提供了發展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝xx運營管理區的各位領導，感謝xx、xx的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

　　營銷策劃工作總結篇11

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結：

　　一、完成的工作

　　完成了xxP圓筒、xxP彩虹、xxP共xx個集裝箱的出口到xx，xx個托盤的xxP彩虹出口到xx本，xx個托盤的xxP和xx彩虹到xx，及xx套圓筒和xx套xxP(REPLACEMENT)到xx。

　　主要負責：

　　1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

　　2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

　　3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

　　4、協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。

　　5、核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。

　　6、根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

　　7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

　　8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

　　此項工作繁瑣且重復率高(自月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。

　　期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

　　1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

　　2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

　　3、車間加班不及時，常被叔叔點名。

　　通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

　　二、與客戶進行日常的郵件聯系。

　　主要負責與xx公司聯系關于此出口xx貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、xx展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助總來完成。

　　期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了xx意思的情況下，與xx客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

　　通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

　　營銷策劃工作總結篇12

　　一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結。

　　一、工作事項

　　1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率1xx.4%。

　　2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額345萬元。

　　3、全年銷售xxd、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的xx.3%。

　　4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額xx.4%完成了銷售額目標。

　　5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。

　　6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

　　7、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

　　8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

　　9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

　　10、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。

　　二、部門存在的問題

　　回首20xx年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析。

　　1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

　　2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。

　　3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

　　三、工作計劃

　　轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。2011年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作。

　　1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

　　2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對xxd、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合750萬米，銷售額2,500萬元。

　　3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。

　　4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

　　5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

　　6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

　　7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。

　　8、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。

　　四、對公司的建議

　　1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

　　2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

　　營銷策劃工作總結篇13

　　這們學科主要是教我們對某一企業的某一產品進行銷售策劃。這需要我們從它的4P原則來分析，即產品，它的價格，銷售渠道，促銷方式。

　　首先我們分析產品，我們要對產品進行定位。定位它是什么類型的產品，面對的消費群體是哪些。那我們要對市場進行分析。得到這個市場是什么樣的，需要怎樣做。這需要我們市場調研，市場調研可分為二手資料和調查問卷，二手資料有它的積極性，簡便性，時效性，統一性。但采集的資料不一定是所需的資料，而且處理起來困難。

　　其次分析產品的價格，考慮它的成本，可以通過這幾個方面定價：心里定價，地區定價，需求定價，產品組合定價。心里定價分為：整數定價，尾數定價，聲望定價，習慣定價，招徠定價。地區定價分為統一定價，分區定價，基點定價。

　　需求定價分為：顧客需求定價，產品需求定價，地區需求定價。產品組合定價分為：互補產品組合定價，互替產品組合定價。然后分析產品的銷售渠道，這要分析它的代理商，可分為：多家代理和獨家代理，代理商和分銷商混合使用，代理商和原廠家互為代理，廠家分支機構下的代理。選擇代理商的時候要分析這幾個因素：代理商的品格，代理商的經營規模，代理商的營業地址，代理商經營品種，代理商財務能力，代理商的銷售網絡，代理商的拓展能力，代理商的國籍，代理商的社會影響力，同行業對代理商的評價。

　　最后分析產品的促銷方式，選擇產品促銷方式要考慮這幾個因素：激勵的對象，激勵的規模，時機的選擇，運達方式。還有他的廣告策劃，公共關系管理，建立與媒體之間的關系。以上就是學生對市場營銷策劃這們學科的總結。

　　營銷策劃工作總結篇14

　　一、工作總結

　　房地產項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節點的工作如內部關系戶選房，外部客戶認購等等。

　　下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。

　　1、廣告跟進

　　廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之后，我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。

　　在無數次的文件修改的過程中我發現了追求完美的樂趣，在細節上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之后，我發現了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。

　　在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業知識上的，還有做人的道理和原則。我發現人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩)，將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給設計師做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。

　　2、價格表

　　關于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數的增多，我發現做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，后續的工作就是簡單的加減乘除運算了。

　　另外，做價格表的時候還要考慮到后續使用的可行性，比如對于樓層標注來說，一般應按照實際樓層的順序標注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

　　3、推廣計劃

　　剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經理的指點下，經過多次的修改之后，發現這個推廣計劃專業了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人！

　　現在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然后明確項目推廣節點；另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

　　4、會議紀要

　　記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發言人的意思。后來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。

　　曾經我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發展前途，記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。

　　二、存在問題和今后努力方向

　　在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。

　　近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關于價格表里的調差系數等關系還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師！

　　三、結語

　　在過去的三個月里發生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。

　　未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創造輝煌！

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