運(yùn)維工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的運(yùn)維工作總結(jié)（通用20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
運(yùn)維工作總結(jié)1
至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的`解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
3對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全
機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB20技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施；
3在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；
4對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)
運(yùn)維工作總結(jié)2
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時(shí)間聊QQ、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂網(wǎng)站等；為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響，工作效率降低。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的'故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非常混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作
公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)—服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：
1、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOS攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。
3、其它故障共計(jì)5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司IVR服務(wù)器數(shù)
運(yùn)維工作總結(jié)3
20xx年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度及部門制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，20xx年我部門總體工作特點(diǎn)是：運(yùn)維任務(wù)基本飽和且多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下簡(jiǎn)要總結(jié)。
Ⅰ一年工作概況
1、上半年運(yùn)維任務(wù)相對(duì)輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化，以及對(duì)以前工作進(jìn)行總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒有因運(yùn)維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項(xiàng)目陸續(xù)接手，同時(shí)部門內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個(gè)部門運(yùn)行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運(yùn)行良好，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項(xiàng)工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)客戶的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務(wù)數(shù)據(jù)如下：
6、本年度部門收費(fèi)回款如下：
7、運(yùn)維和參與項(xiàng)目實(shí)施情況
㈠全年部門完成運(yùn)維任務(wù)：
①解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場(chǎng)故障與項(xiàng)目尾款回款兩個(gè)難題；
②完成招行密押系統(tǒng)升級(jí)更新和其他系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；
③完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；
㈡全年部門完成參與項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)
Ⅱ但是總結(jié)本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進(jìn)：
一、備件管理
1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項(xiàng)目運(yùn)維還處于成熟過程中，對(duì)運(yùn)維備件要求未按照實(shí)際使用作計(jì)劃，導(dǎo)致在運(yùn)維過程中，無法對(duì)備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)管理調(diào)度，堅(jiān)持每月執(zhí)行備件計(jì)劃制度。針對(duì)備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰(shuí)提備件，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持限額領(lǐng)用制度。
2、加強(qiáng)備件現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的.備件，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，對(duì)備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
二、服務(wù)流程管理
1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。原則：對(duì)同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案，目的是成本控制，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費(fèi)。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報(bào)，做到信息暢通，避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報(bào)修等問題。
3、進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識(shí)。
4、進(jìn)一步細(xì)化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。
三、人員培訓(xùn)
1、技能培訓(xùn)：公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對(duì)所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。
2、制度意識(shí)培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對(duì)制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對(duì)資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。Ⅲ對(duì)公司制度和管理制度的建議。
Ⅲ針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識(shí)和安全性、紀(jì)律性；部門擬定在12年對(duì)部門人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)；另外部門決定在新年里對(duì)部門員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭(zhēng)在12年部門有1~2名項(xiàng)目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。
Ⅳ來年工作計(jì)劃
1、人員劃分：
2、制度流程：
進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督人員落實(shí)和實(shí)施，做好資料收集整理、備品備件管理。
運(yùn)維工作總結(jié)4
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2），新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成498千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2）、20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。
2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機(jī)房對(duì)纖、跳線等工作。對(duì)機(jī)房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。3、不定期對(duì)機(jī)房的`消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
四、安全工作方面
1、城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全
根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定了《網(wǎng)絡(luò)巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員，片區(qū)主管督促運(yùn)維部主任經(jīng)管。片區(qū)管理人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對(duì)存在隱患的地方及時(shí)上報(bào)并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》及《安全隱患月報(bào)表》的工作。
2、干線網(wǎng)絡(luò)安全
1）、根據(jù)版納分公司省一二干線網(wǎng)絡(luò)傳輸光纜現(xiàn)狀，制度規(guī)定了運(yùn)維部干線巡查人員及責(zé)任。
2）、幾個(gè)月來運(yùn)維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長(zhǎng)度2100千米。加大重點(diǎn)地段和重點(diǎn)盯防對(duì)象的巡查及盯防，促使干線網(wǎng)絡(luò)傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
3）、運(yùn)維部每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《干線日常維護(hù)報(bào)表》工作。
3、維護(hù)人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開展安全學(xué)習(xí)來加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。
4、車輛安全
運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁開英雄車等。十一月在報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，對(duì)分公司運(yùn)維車輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
運(yùn)維工作總結(jié)5
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號(hào)順利并網(wǎng)發(fā)電，由此成為德令哈第一個(gè)光伏并網(wǎng)發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩(wěn)運(yùn)行，在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到安全、經(jīng)濟(jì)、滿發(fā)的目標(biāo)，公司工程部、客服中心積極承擔(dān)了該電站的施工安裝與運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。下面就施工安裝及其運(yùn)維情況進(jìn)行如下總結(jié)
一、電站前期建設(shè)投產(chǎn)試運(yùn)行準(zhǔn)備工作
為實(shí)現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運(yùn)行管理，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，德令哈項(xiàng)目部根據(jù)國(guó)標(biāo)《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》和省電力公司調(diào)度字〔20xx〕87號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運(yùn)行管理規(guī)定》并結(jié)合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DL/T1040—20xx《電網(wǎng)運(yùn)行準(zhǔn)則》，對(duì)德令哈光伏電站工程建設(shè)、運(yùn)行管理等進(jìn)行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對(duì)電站運(yùn)行及維護(hù)詳細(xì)編寫了運(yùn)營(yíng)大綱，并按大綱要求逐一檢查落實(shí)，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格內(nèi)業(yè)管理，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)電站的建設(shè)和維護(hù)工作。項(xiàng)目部從成立之日起以嚴(yán)格管理，精準(zhǔn)施工、規(guī)范建檔為主線，以“1231”發(fā)電為目標(biāo)，全面參與電站設(shè)備安裝與調(diào)試工作，結(jié)合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規(guī)范，分別驗(yàn)證建設(shè)工程不符合項(xiàng)和存在問題的整改，同時(shí)結(jié)合設(shè)備安裝與調(diào)試對(duì)電站運(yùn)維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運(yùn)行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運(yùn)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)
安全生產(chǎn)責(zé)任重大！項(xiàng)目部從進(jìn)駐工地始終強(qiáng)調(diào)并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運(yùn)行放在首要工作目標(biāo)。針對(duì)這樣的重點(diǎn)總承包工程項(xiàng)目，結(jié)合德令哈電站的具體要求，項(xiàng)目組全面總結(jié)分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運(yùn)維工作中有關(guān)安全責(zé)任的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，探討總結(jié)電站試運(yùn)行及商運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。對(duì)項(xiàng)目組成員及時(shí)組織了以《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點(diǎn)的集中講課與考試，并編制了《試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分》，明確了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)控制，時(shí)刻做到與上級(jí)安全管理要求一致，確保電站安全運(yùn)行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗(yàn)收
在整個(gè)工程建設(shè)期期間，項(xiàng)目工程部為順利施工安裝，對(duì)工程各個(gè)系統(tǒng)分冊(cè)圖進(jìn)行仔細(xì)深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設(shè)計(jì)原則和思路，同時(shí)在實(shí)際施工安裝中針對(duì)施工圖設(shè)計(jì)中存在的偏差，及時(shí)與技術(shù)部門溝通，反饋技術(shù)部門修改完善。
4、投產(chǎn)試運(yùn)行
項(xiàng)目投產(chǎn)試運(yùn)行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個(gè)方面的工作
1）依據(jù)事先編制的“試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分”，明確項(xiàng)目部各人員的崗位責(zé)任及要求，完成了電站啟動(dòng)前初步驗(yàn)收單元工程和分部工程的質(zhì)量評(píng)定，并形成了初步驗(yàn)收鑒定書。
2）整理上報(bào)電站主要設(shè)備參數(shù)、電氣一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對(duì)電站電氣主結(jié)線設(shè)備進(jìn)行命名和編號(hào)。
3）對(duì)電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備及時(shí)建檔，編制安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)等。
4）及時(shí)動(dòng)態(tài)了解電站并網(wǎng)試運(yùn)行的各項(xiàng)程序，按期完成了初審及試運(yùn)行啟動(dòng)整套程序。
5、運(yùn)行管理
電站運(yùn)行工作要求是特殊工種人員。運(yùn)行人員要全天侯對(duì)發(fā)電設(shè)
備各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視操作和調(diào)整，必須持之以恒周而復(fù)始的工作，以確保全廠設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行及設(shè)備檢修安全措施的正確無誤。
1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，定期組織召開運(yùn)維安全生產(chǎn)例會(huì)，編制安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，確保電站安全運(yùn)行。
2）加強(qiáng)缺陷管理，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。
按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》及《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》的要求，我們每周對(duì)建設(shè)期缺陷、運(yùn)行期缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)主要設(shè)備加密巡視管理，采取與廠家及建設(shè)單位聯(lián)合消缺，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿發(fā)做出了切實(shí)有效的工作。（與上面的是重復(fù)了！，刪除一處！）
3）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
結(jié)合電站實(shí)際，對(duì)從設(shè)備管理、人員管理、運(yùn)行分析等制定了管理流程圖和標(biāo)準(zhǔn)，使安全生產(chǎn)管理更具有實(shí)用性、可操作性。具體措施：一是加強(qiáng)運(yùn)行人員在當(dāng)值期間的監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡(jiǎn)要記錄和簽名。二是嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，并對(duì)兩票三制編寫了詳細(xì)的培訓(xùn)教材。三是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當(dāng)接到調(diào)度命令時(shí)，應(yīng)復(fù)誦無誤后應(yīng)迅速執(zhí)行。四是做好電站運(yùn)行事故預(yù)想及演練工作。
同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)及故障處理，對(duì)業(yè)主方運(yùn)維人員強(qiáng)化動(dòng)手能力，實(shí)行一對(duì)一傳幫帶強(qiáng)化訓(xùn)練，在較短時(shí)間內(nèi)使他們的安全運(yùn)維基礎(chǔ)及故障處理能力得到較快提升。
5）過程監(jiān)督，完善改進(jìn)。
針對(duì)電站監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測(cè)和故障報(bào)警方面進(jìn)行了診斷分析，重點(diǎn)對(duì)電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統(tǒng)計(jì)，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對(duì)比，并繪制了（時(shí)間—負(fù)荷功率）日曲線關(guān)系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運(yùn)行情況。同時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)軟件操作、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進(jìn)建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應(yīng)配備的主要測(cè)試儀器以及要測(cè)試的項(xiàng)目
光伏組件的性能特性測(cè)試儀器是質(zhì)檢部門、生產(chǎn)廠家和科研教學(xué)的必要產(chǎn)品。根據(jù)電站光伏組件運(yùn)行實(shí)際缺陷情況，電站運(yùn)行單位可備簡(jiǎn)單的定性測(cè)試儀器，
1、濕漏電流測(cè)試：評(píng)價(jià)組件在潮濕工作條件下的絕緣性能，驗(yàn)證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進(jìn)入組件內(nèi)部電路的工作部分，如果濕氣進(jìn)入可能會(huì)引起腐蝕、漏電或安全事故
2、智能型太陽(yáng)能光伏接線盒綜合測(cè)試儀：對(duì)接線盒在光伏組件實(shí)際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導(dǎo)通直流電阻，正反向電壓電流等參數(shù)測(cè)試。
三、如何定期開展預(yù)防性試驗(yàn)工作
電氣預(yù)防性試驗(yàn)是為了發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中設(shè)備的隱患，預(yù)防發(fā)生事故或設(shè)備損壞；對(duì)設(shè)備進(jìn)行的檢查、試驗(yàn)或監(jiān)測(cè)，是保證電氣設(shè)備安全運(yùn)行的有效手段之一。因而如何定期開展預(yù)防性試驗(yàn)工作非常重要。
首先要依據(jù)國(guó)家《電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計(jì)資料，制定企業(yè)適宜的`電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)制度（包括試驗(yàn)項(xiàng)目、內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等）。
二是做好預(yù)試結(jié)果的分析和判斷。由于預(yù)試結(jié)果對(duì)判定電氣設(shè)備能否
繼續(xù)長(zhǎng)期穩(wěn)定安全運(yùn)行起著不可替代的作用，因而如何對(duì)預(yù)試結(jié)果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強(qiáng)技術(shù)管理，提高試驗(yàn)水平。將歷年的試驗(yàn)報(bào)告，設(shè)備原始檔案規(guī)范管理；試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)與該設(shè)備歷次試驗(yàn)結(jié)果相比較，與同類設(shè)備試驗(yàn)結(jié)果相比較，參照相關(guān)的試驗(yàn)結(jié)果，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)，進(jìn)行全面分析后做出判斷。
四是加強(qiáng)試驗(yàn)人員的責(zé)任心，試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確與否，除了工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平以外，在很大程度上決定于試驗(yàn)人員的責(zé)任心。所以加強(qiáng)試驗(yàn)人員的責(zé)任心也是預(yù)防性試驗(yàn)必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應(yīng)儲(chǔ)備的備品備件
做好備品配件工作是及時(shí)消除設(shè)備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時(shí)間、縮短停運(yùn)時(shí)間、提高設(shè)備可用效率，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護(hù)配件。在正常情況下應(yīng)儲(chǔ)備備品備件可參照隨設(shè)備提供的附件和備品備件及調(diào)試和試運(yùn)行期易損的元器件進(jìn)行儲(chǔ)備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽(yáng)能電池板上，輻照強(qiáng)度降低，嚴(yán)重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑之一。
運(yùn)維工作總結(jié)6
時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到中國(guó)電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況作自我總結(jié)。
一、工作匯報(bào)
自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的`不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
運(yùn)維工作總結(jié)7
回顧過去的一年，在市縣公司工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下取得的一些成果，但也有一些不足。現(xiàn)就運(yùn)行工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)新學(xué)問，把握新設(shè)備，提高業(yè)務(wù)技能。
我所工作的單位是一所建設(shè)剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設(shè)施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學(xué)習(xí)的條件。自從4月進(jìn)入110kV變電站工作以來，在市縣工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)下努力轉(zhuǎn)變以往工作模式與方法。從一個(gè)干好自己工作為己任，無關(guān)他人的自我態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)和熬煉，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷リP(guān)心，共同完成與提高的協(xié)同辦公新模式。記得建站投運(yùn)之始，依舊是每天跟班日出而作，日落而棲學(xué)習(xí)設(shè)備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設(shè)備，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)平常工作擔(dān)憂愁悶的語(yǔ)氣中，我常感無形的工作壓力，正吞噬著我；而這，也正深深的激勵(lì)著我，更加以自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。
直到去年的某天，在一派新設(shè)備無故障的思想中，幾乎把尚存腦海的業(yè)務(wù)學(xué)問遺忘殆盡的時(shí)，突然接到地調(diào)110kV624線路協(xié)作停電檢修的操作指令，在市工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)仍舊有些擔(dān)憂的口吻中，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對(duì)，在默認(rèn)處理措施后，在長(zhǎng)長(zhǎng)的電話線那邊，好像觀察領(lǐng)導(dǎo)在稍稍放松的神情里，正用贊許的眼光望著我。
二、立足本崗位，發(fā)揮黨員模范帶頭作用。
作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業(yè)、忠貞不渝，在保持黨的純凈性工作和意識(shí)形態(tài)中，唯有加強(qiáng)變電站平常平安運(yùn)行意識(shí)的養(yǎng)成和既定制度管理的落實(shí)，服務(wù)好人民群眾，促進(jìn)變電運(yùn)維工作的全面進(jìn)展，才是愛黨、愛國(guó)家、愛公司應(yīng)有的體現(xiàn)。我在過去的一年中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的政治覺悟和工作力量，在盡職履責(zé)中發(fā)揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營(yíng)造和諧工作氛圍，勇于擔(dān)當(dāng)，充分體現(xiàn)黨員的優(yōu)秀價(jià)值。
新形勢(shì)下，多年的基層變電站工作，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網(wǎng)進(jìn)展所面臨的任務(wù)。我從本職崗位挑戰(zhàn)動(dòng)身，時(shí)時(shí)到處以身作則，用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)黨員的執(zhí)行力和實(shí)踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時(shí)段、地段、人員和工作要求，落實(shí)測(cè)溫、特巡等工作，包括設(shè)備過熱、線路弧垂下降等緣由引起的`跳閘，全面開展變電設(shè)備狀態(tài)巡察和檢測(cè)工作。切實(shí)防止變電設(shè)備巡察維護(hù)不到位而引發(fā)的設(shè)備大事發(fā)生，通過努力，“迎峰度夏”保供電工作在兩級(jí)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大力指導(dǎo)下，取得了圓滿成果和效果。
三、繼往開來，把一腔工作熱忱付諸于無限的為人民服務(wù)中去。
作為電力工作者，我們?nèi)魏螘r(shí)候都應(yīng)以黨和企業(yè)的事業(yè)為重；任何時(shí)候都應(yīng)踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，高標(biāo)準(zhǔn)履行國(guó)家電網(wǎng)人的職責(zé)。在今年政治性用電“國(guó)慶”、保電工作中，嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防死守，親密協(xié)作電力調(diào)度，有力的保障了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姀V播電視的正常收聽，收看。我來自于基層變電站一名一般的職工，任何時(shí)候都應(yīng)聽從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實(shí)干好自身工作，潔凈干事，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的進(jìn)展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾滿足”的答卷。
運(yùn)維工作總結(jié)8
至20xx年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、 細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1. 承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2. 對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
3. 對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全
機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、 吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的'知識(shí)庫(kù)信息。
三、 適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1. 在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2. 在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施；
3. 在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；
4. 對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)
運(yùn)維工作總結(jié)9
至20xx年底，在公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，公司的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xx的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的.職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施；
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1、《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告；
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢(shì)；得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。
在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
運(yùn)維工作總結(jié)10
我是xx，20xx年2月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司xx業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
20xx年6月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上的問題。
我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、線測(cè)試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法通服務(wù)器不能正常上的問題，速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
領(lǐng)取新的思科2—2定制終端，上不會(huì)重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開始掉包無法獲取絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到20xx年11月在公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎？按照宋工的.方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時(shí)上，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號(hào)碼如果有問題請(qǐng)與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會(huì)出現(xiàn)？ 第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請(qǐng)我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份頁(yè)無法正常打開瀏覽和一些頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果專線掉包呢，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后，我對(duì)中國(guó)電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好！祝愿中國(guó)電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！
運(yùn)維工作總結(jié)11
20xx年對(duì)于我來說是非常充實(shí)的一年，我在工作中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。作為一名運(yùn)維工程師，我始終保持著專注和熱情，盡自己所能為公司的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和信息安全做出貢獻(xiàn)。
一、工作目標(biāo)
在20xx年初，我為自己制定了明確的工作目標(biāo)，包括加強(qiáng)技能培養(yǎng)，提高工作責(zé)任心和執(zhí)行力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。我期望用努力和實(shí)際行動(dòng)，來為公司帶來更大的價(jià)值。
二、工作內(nèi)容
作為公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維工程師，我的日常工作涉及到了網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等多個(gè)方面。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行了以下職責(zé)：
1. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和維護(hù)
我每天定期檢查公司的各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)連接暢通，數(shù)據(jù)傳輸正常，同時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防。
2.服務(wù)器和系統(tǒng)管理
我始終關(guān)注服務(wù)器硬件的正常運(yùn)行和性能監(jiān)測(cè)，保障各個(gè)系統(tǒng)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)所有服務(wù)器配置和軟件升級(jí)進(jìn)行定期維護(hù)，及時(shí)進(jìn)行備份，以保證服務(wù)器數(shù)據(jù)的完整性和安全性。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)管理
我每天都會(huì)檢查和維護(hù)公司數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，確保數(shù)據(jù)的正確性和完整性，防止因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問題而影響其他系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
4.安全管理
作為一名運(yùn)維工程師，安全問題一直是我比較關(guān)注的。因此，我經(jīng)常對(duì)公司的各種安全策略、方案和措施進(jìn)行監(jiān)測(cè)和監(jiān)督，以及隨時(shí)準(zhǔn)備好與公司其他人員一起應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅。
三、成就與經(jīng)驗(yàn)
通過我一年來的實(shí)際工作，在許多技術(shù)和管理方面我獲得了許多成就和經(jīng)驗(yàn)。其中包括：
1.升級(jí)與優(yōu)化
我為公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成功進(jìn)行了一次系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化，并在整個(gè)過程中保證了服務(wù)器和數(shù)據(jù)的.備份和恢復(fù)工作。這不僅提高了公司的工作效率，而且保證了數(shù)據(jù)的安全性，獲得了公司的贊譽(yù)和認(rèn)可。
2.盜版軟件
我發(fā)現(xiàn)了一組人散布盜版軟件，在他們發(fā)放盜版軟件部分的網(wǎng)站上又對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了緩存、截圖、備案，以此將這些人的違法行為進(jìn)行了證明。后來這些人在我的推動(dòng)下要求停止盜版軟件的散布，避免了公司版權(quán)和利益的侵犯。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在與同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作中，我認(rèn)真傾聽他們的意見和要求，并盡量充當(dāng)溝通橋梁，幫助大家達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的不斷提高，我們每位成員在日常工作中交流流暢、互相支持，共同致力于公司的發(fā)展和成長(zhǎng)。
四、感想與展望
在今年的工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，獲取了許多成功和經(jīng)驗(yàn)。不僅在技術(shù)和管理方面得到了很多鍛煉，同時(shí)也從工作中有了更多的思考，反思和進(jìn)步。在未來的工作中，我會(huì)更加有針對(duì)性和目標(biāo)性地完善自己的知識(shí)和技能，不斷提高自己的專業(yè)水平，更好地為公司做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望和團(tuán)隊(duì)共同努力，相互激勵(lì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
運(yùn)維工作總結(jié)12
我是xxx，20xx年2月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在xx分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。
半年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，在維護(hù)工作的同時(shí)建立與用戶良好的友誼，在處理故障時(shí)，多與用戶溝通積極的帶動(dòng)推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。
下面就半年中遇到的故障與大家分享交流，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正。
20xx年x月中旬，xx縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。xx定制終端連接四臺(tái)交換機(jī)，分別接入30多臺(tái)電腦，在工作中同時(shí)使用的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。
我在接到xx的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時(shí)間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測(cè)試儀和常用工具。
前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時(shí)快時(shí)慢。在確定用戶電腦沒問題時(shí)，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測(cè)。
首先，檢查光纖信號(hào)傳輸是否會(huì)中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯(cuò)誤，同時(shí)本地連接會(huì)斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動(dòng)重啟。
領(lǐng)取新的`xx定制終端，上網(wǎng)不會(huì)重啟了，但是所有電腦同時(shí)在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到xx年11月在xx公司與同事及xx廠家工程師一起處理xx水利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時(shí)上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號(hào)碼如果有問題請(qǐng)與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會(huì)出現(xiàn)？
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請(qǐng)我再過去檢查看看，全部pc同時(shí)上網(wǎng)時(shí)候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁(yè)無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁(yè)文件會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會(huì)下線的，這很奇怪。于是，撥通了xx數(shù)碼工程師宋工的手機(jī)，向他說了故障問題，請(qǐng)他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯(cuò)，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯(cuò)誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，xx縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。
通過處理這個(gè)故障以后，我對(duì)xx服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個(gè)人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時(shí)，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時(shí)，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表xx企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識(shí)就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識(shí)自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我堅(jiān)信，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好！祝愿xx更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)！
運(yùn)維工作總結(jié)13
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號(hào)順利并網(wǎng)發(fā)電，由此成為德令哈第一個(gè)光伏并網(wǎng)發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩(wěn)運(yùn)行，在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到安全、經(jīng)濟(jì)、滿發(fā)的目標(biāo)，公司工程部、客服中心積極承擔(dān)了該電站的施工安裝與運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作。下面就施工安裝及其運(yùn)維情況進(jìn)行如下總結(jié)
一、電站前期建設(shè)投產(chǎn)試運(yùn)行準(zhǔn)備工作
為實(shí)現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運(yùn)行管理，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，德令哈項(xiàng)目部根據(jù)國(guó)標(biāo)《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》和省電力公司調(diào)度字〔20xx〕87 號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運(yùn)行管理規(guī)定》并結(jié)合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)DL/T1040-20xx《電網(wǎng)運(yùn)行準(zhǔn)則》，對(duì)德令哈光伏電站工程建設(shè)、運(yùn)行管理等進(jìn)行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對(duì)電站運(yùn)行及維護(hù)詳細(xì)編寫了運(yùn)營(yíng)大綱，并按大綱要求逐一檢查落實(shí)，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格內(nèi)業(yè)管理，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)電站的建設(shè)和維護(hù)工作。項(xiàng)目部從成立之日起以嚴(yán)格管理，精準(zhǔn)施工、規(guī)范建檔為主線，以“12.31”發(fā)電為目標(biāo)，全面參與電站設(shè)備安裝與調(diào)試工作，結(jié)合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規(guī)范，分別驗(yàn)證建設(shè)工程不符合項(xiàng)和存在問題的整改，同時(shí)結(jié)合設(shè)備安裝與調(diào)試對(duì)電站運(yùn)維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運(yùn)行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運(yùn)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)
安全生產(chǎn)責(zé)任重大!項(xiàng)目部從進(jìn)駐工地始終強(qiáng)調(diào)并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運(yùn)行放在首要工作目標(biāo)。針對(duì)這樣的重點(diǎn)總承包工程
項(xiàng)目，結(jié)合德令哈電站的具體要求，項(xiàng)目組全面總結(jié)分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運(yùn)維工作中有關(guān)安全責(zé)任的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，探討總結(jié)電站試運(yùn)行及商運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。對(duì)項(xiàng)目組成員及時(shí)組織了以《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點(diǎn)的集中講課與考試，并編制了《試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分》，明確了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)控制，時(shí)刻做到與上級(jí)安全管理要求一致，確保電站安全運(yùn)行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗(yàn)收
在整個(gè)工程建設(shè)期期間，項(xiàng)目工程部為順利施工安裝，對(duì)工程各個(gè)系統(tǒng)分冊(cè)圖進(jìn)行仔細(xì)深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設(shè)計(jì)原則和思路，同時(shí)在實(shí)際施工安裝中針對(duì)施工圖設(shè)計(jì)中存在的偏差，及時(shí)與技術(shù)部門溝通，反饋技術(shù)部門修改完善。
4、投產(chǎn)試運(yùn)行
項(xiàng)目投產(chǎn)試運(yùn)行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個(gè)方面的工作
1）依據(jù)事先編制的“試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分”，明確項(xiàng)目部各人員的崗位責(zé)任及要求，完成了電站啟動(dòng)前初步驗(yàn)收單元工程和分部工程的質(zhì)量評(píng)定，并形成了初步驗(yàn)收鑒定書。
2）整理上報(bào)電站主要設(shè)備參數(shù)、電氣一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對(duì)電站電氣主結(jié)線設(shè)備進(jìn)行命名和編號(hào)。
3）對(duì)電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備及時(shí)建檔，編制安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)等。
4）及時(shí)動(dòng)態(tài)了解電站并網(wǎng)試運(yùn)行的各項(xiàng)程序，按期完成了初審及試運(yùn)行啟動(dòng)整套程序。
5、運(yùn)行管理
電站運(yùn)行工作要求是特殊工種人員。運(yùn)行人員要全天侯對(duì)發(fā)電設(shè)
備各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視操作和調(diào)整，必須持之以恒周而復(fù)始的工作，以確保全廠設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行及設(shè)備檢修安全措施的正確無誤。
1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，定期組織召開運(yùn)維安全生產(chǎn)例會(huì)，編制安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，確保電站安全運(yùn)行。
2）加強(qiáng)缺陷管理，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。
按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》及《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》的要求，我們每周對(duì)建設(shè)期缺陷、運(yùn)行期缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)主要設(shè)備加密巡視管理，采取與廠家及建設(shè)單位聯(lián)合消缺，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿發(fā)做出了切實(shí)有效的工作。(與上面的是重復(fù)了!，刪除一處!)
3）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
結(jié)合電站實(shí)際，對(duì)從設(shè)備管理、人員管理、運(yùn)行分析等制定了管理流程圖和標(biāo)準(zhǔn)，使安全生產(chǎn)管理更具有實(shí)用性、可操作性。具體措施：一是加強(qiáng)運(yùn)行人員在當(dāng)值期間的監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡(jiǎn)要記錄和簽名。二是嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，并對(duì)兩票三制編寫了詳細(xì)的培訓(xùn)教材。三是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當(dāng)接到調(diào)度命令時(shí)，應(yīng)復(fù)誦無誤后應(yīng)迅速執(zhí)行。四是做好電站運(yùn)行事故預(yù)想及演練工作。
同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)及故障處理，對(duì)業(yè)主方運(yùn)維人員強(qiáng)化動(dòng)手能力，實(shí)行一對(duì)一傳幫帶強(qiáng)化訓(xùn)練，在較短時(shí)間內(nèi)使他們的安全運(yùn)維基礎(chǔ)及故障處理能力得到較快提升。
5）過程監(jiān)督，完善改進(jìn)。
針對(duì)電站監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測(cè)和故障報(bào)警方面進(jìn)行了診斷分析，重點(diǎn)對(duì)電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統(tǒng)計(jì)，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對(duì)比，并繪制了（時(shí)間—負(fù)荷功率）日曲線關(guān)系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運(yùn)行情況。同時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)軟件操作、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進(jìn)建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應(yīng)配備的主要測(cè)試儀器以及要測(cè)試的項(xiàng)目
光伏組件的性能特性測(cè)試儀器是質(zhì)檢部門、生產(chǎn)廠家和科研教學(xué)的必要產(chǎn)品。根據(jù)電站光伏組件運(yùn)行實(shí)際缺陷情況，電站運(yùn)行單位可備簡(jiǎn)單的定性測(cè)試儀器，
1、濕漏電流測(cè)試：評(píng)價(jià)組件在潮濕工作條件下的絕緣性能，驗(yàn)證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進(jìn)入組件內(nèi)部電路的工作部分，如果濕氣進(jìn)入可能會(huì)引起腐蝕、漏電或安全事故
2、智能型太陽(yáng)能光伏接線盒綜合測(cè)試儀：對(duì)接線盒在光伏組件實(shí)際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導(dǎo)通直流電阻，正反向電壓電流等參數(shù)測(cè)試。
三、如何定期開展預(yù)防性試驗(yàn)工作
電氣預(yù)防性試驗(yàn)是為了發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中設(shè)備的隱患,預(yù)防發(fā)生事故或設(shè)備損壞;對(duì)設(shè)備進(jìn)行的檢查、試驗(yàn)或監(jiān)測(cè),是保證電氣設(shè)備安全運(yùn)行的有效手段之一。因而如何定期開展預(yù)防性試驗(yàn)工作非常重要。
首先要依據(jù)國(guó)家《電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計(jì)資料，制定企業(yè)適宜的電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)制度（包括試驗(yàn)項(xiàng)目、內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等）。
二是做好預(yù)試結(jié)果的'分析和判斷。由于預(yù)試結(jié)果對(duì)判定電氣設(shè)備能否
繼續(xù)長(zhǎng)期穩(wěn)定安全運(yùn)行起著不可替代的作用,因而如何對(duì)預(yù)試結(jié)果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強(qiáng)技術(shù)管理，提高試驗(yàn)水平。將歷年的試驗(yàn)報(bào)告，設(shè)備原始檔案規(guī)范管理；試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)與該設(shè)備歷次試驗(yàn)結(jié)果相比較，與同類設(shè)備試驗(yàn)結(jié)果相比較，參照相關(guān)的試驗(yàn)結(jié)果，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)，進(jìn)行全面分析后做出判斷。
四是加強(qiáng)試驗(yàn)人員的責(zé)任心，試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確與否, 除了工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平以外，在很大程度上決定于試驗(yàn)人員的責(zé)任心。所以加強(qiáng)試驗(yàn)人員的責(zé)任心也是預(yù)防性試驗(yàn)必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應(yīng)儲(chǔ)備的備品備件
做好備品配件工作是及時(shí)消除設(shè)備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時(shí)間、縮短停運(yùn)時(shí)間、提高設(shè)備可用效率，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護(hù)配件。 在正常情況下應(yīng)儲(chǔ)備備品備件可參照隨設(shè)備提供的附件和備品備件及調(diào)試和試運(yùn)行期易損的元器件進(jìn)行儲(chǔ)備。
五、電池板的清理
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽(yáng)能電池板上，輻照強(qiáng)度降低，嚴(yán)重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑之一。
1、清洗費(fèi)用估算
以當(dāng)?shù)毓夥l(fā)電的清潔維護(hù)實(shí)踐測(cè)試，至少每月清洗一次，外包按每塊0.34元(當(dāng)?shù)毓べY水平)清洗費(fèi)用計(jì)算（約在0.30-0.34元)，10兆瓦多晶硅電池板數(shù)量為44940塊，合計(jì)支付費(fèi)用為15279元，一年清洗電池板的支付費(fèi)用約為183355元。考慮后期人工成本的上升等
運(yùn)維工作總結(jié)14
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年下半年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。
雖然跟我的專業(yè)和技能都全都，但全部的實(shí)際閱歷都是第一次，讓我沒有任何預(yù)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，全部的一切都是要從第一次開頭，沒有接觸過、干過并不行怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次呈現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我確定會(huì)更加倍的努力做好工作才是的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次確定。
經(jīng)過一段時(shí)間的工作及生疏環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、公司電腦日常維護(hù)工作
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本學(xué)問培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的嫻熟程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)覺故障和需更改設(shè)置，必需先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由特地人員來進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避開由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過平安測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等平安防護(hù)軟件，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)章。
4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避開意外丟失所帶來的嚴(yán)峻后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司全部電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和工作，從前的混亂現(xiàn)象得到有效把握，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有消逝大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)章設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地支配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門的規(guī)章制度通過大家一起爭(zhēng)論、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。
同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格特殊混亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和把握，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作
公司進(jìn)展逐步擴(kuò)大，對(duì)于公司全部的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)—服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)消逝幾次重大故障，分別如下：
1、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭ddos攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過技術(shù)部接受應(yīng)用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。
3、其它故障共計(jì)5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)關(guān)同步，導(dǎo)致用戶無法正常訂購(gòu)與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。經(jīng)過消逝幾次重大故障后，技術(shù)部多次爭(zhēng)論與爭(zhēng)辯，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)方案。盡量歸避風(fēng)險(xiǎn)及削減事故發(fā)生，同時(shí)確保做到問題提前預(yù)防、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺、快速解決并恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
4、針對(duì)服務(wù)器消逝在問題所在，在技術(shù)部其它同事的協(xié)作下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及平安性的.提高，數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運(yùn)行正常。
5、公司針對(duì)員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問，使每個(gè)員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實(shí)現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器，大大便利了員工在外出差或在家里隨時(shí)提取相關(guān)資料，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結(jié)上半年度的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：工作閱歷不足，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在下半年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，下半年年的大致工作方案為：
1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，使之便于公司全部員工的工作、相互溝通、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）。
2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片為員工培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作及工作常用軟件學(xué)問的小竅門，爭(zhēng)取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性學(xué)問問題，業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增加it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域把握系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。
5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線，使機(jī)柜走線更加美觀，同時(shí)便利以后維護(hù)時(shí)線路排除更加明白，直觀。
6、在資金允許的狀況下對(duì)公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議系統(tǒng)布署方案升級(jí)優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工工作效率，為公司節(jié)約成本開支。
7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來。為公司供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。
我將努力改正過去半年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，把下半年的工作做好，為公司更好的進(jìn)展盡一份力！
運(yùn)維工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，作為一名**正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，個(gè)人簡(jiǎn)歷并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的.見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，配合公司對(duì)新版本的bug，并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
運(yùn)維工作總結(jié)16
為加強(qiáng)和規(guī)范我辦村級(jí)光伏扶貧電站收益分配使用管理，完善利益聯(lián)結(jié)和帶貧減貧長(zhǎng)效機(jī)制，保障光伏扶貧工程的實(shí)施效果，根據(jù)《xx省扶貧辦關(guān)于印發(fā)〈xx省光伏扶貧電站收益分配管理實(shí)施辦法〉的通知》（皖扶辦〔20xx〕11號(hào)）和《xx市扶貧開發(fā)局關(guān)于印發(fā)〈xx市光伏扶貧電站收益分配管理實(shí)施細(xì)則〉的通知》（阜扶〔20xx〕3號(hào)）等文件精神，現(xiàn)就我辦20xx年光伏扶貧電站工作總結(jié)如下：
一、光伏電站基本情況
東城街道隨灣村光伏扶貧電站于20xx年由幫扶單位國(guó)土局投資20萬元，上級(jí)扶貧資金28萬元，在張莊自然村建設(shè)功率60KW的村集體光伏扶貧電站一座，占地1.2畝，20xx年6月并網(wǎng)發(fā)電，年收益達(dá)6萬余元。
二、運(yùn)維管護(hù)情況
我辦通過加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維管護(hù)人員的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了管護(hù)人員的責(zé)任心與工作能力，并要求管護(hù)人員對(duì)光伏電板定期進(jìn)行巡查、清理雜草、清洗光伏電板表面灰塵和檢查電站內(nèi)通風(fēng)情況等工作，積極做好光伏電站的日常維護(hù)。同時(shí)，在大風(fēng)、大雨、雷電等特殊天氣情況下及時(shí)到場(chǎng)查看，排除隱患，確保電站安全。另外，通過使用護(hù)光者APP每日對(duì)光伏電站的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做到故障能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，確保光伏電站取得良好的收益效果。
三、收益分配及帶貧減貧情況
東城街道按照“村級(jí)光伏電站發(fā)電收益形成的村集體經(jīng)濟(jì)收入，在扣除日常管理運(yùn)維等費(fèi)用后，大部分收益用于貧困戶直接增收，主要用于開展公益崗位扶貧、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助扶貧；小部分收益用于小型公益事業(yè)扶貧。”要求，20xx年度共計(jì)收益59663.7元，上年結(jié)余27601元，20xx年共發(fā)放巴金平等23戶共計(jì)77700元，發(fā)放李桂蘭維護(hù)人員工資共計(jì)7200元，更換扶貧電站網(wǎng)、門、太陽(yáng)能電板共計(jì)2187元，合計(jì)支出87087元，目前結(jié)余177.7元，有效的提升了貧困戶收入。
四、意見和建議
1、強(qiáng)化對(duì)光伏電站運(yùn)維人員的培訓(xùn)，提升運(yùn)維人員的職業(yè)能力。積極參加各級(jí)組織的管護(hù)人員培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。要求定期開展運(yùn)維巡查，排查光伏電站存在的問題，并建立巡查臺(tái)賬，及時(shí)清理雜草、灰塵、遮擋物，報(bào)修故障電站，確保光伏電站穩(wěn)定發(fā)電。
2、我辦采取虛擬到戶、動(dòng)態(tài)調(diào)整的方法，確保相關(guān)貧困戶獲得光伏扶貧收益。如需調(diào)整，由村級(jí)召開村民代表大會(huì)討論通過后報(bào)東城街道審核，并報(bào)市扶貧局備案。
3、嚴(yán)格落實(shí)省、市、縣光伏扶貧電站收益分配實(shí)施細(xì)則，及時(shí)完善光伏扶貧電站收益分配使用計(jì)劃，確保光伏資金使用合規(guī)。并按照分配計(jì)劃對(duì)符合條件的貧困戶進(jìn)行分配，使貧困戶收入得到提高。
運(yùn)維工作總結(jié)17
至20xx年底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量；
服務(wù)至上；
嚴(yán)格要求；
技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜⻊?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；
通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機(jī)制；
通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xx的信息安全防范意識(shí)；
通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)
運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的.過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2、在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；
在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；
對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施；
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；
對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；
多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作
1、《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)20xx年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》xx份、《運(yùn)維周報(bào)》xx份、《機(jī)房溫度周報(bào)》xx份、《運(yùn)維月報(bào)》xx份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》xx份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》xx份、《加班表》xx份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告；
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；
仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢(shì)；
得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
運(yùn)維工作總結(jié)18
運(yùn)維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的正常穩(wěn)定，但運(yùn)維工作紛繁復(fù)雜，正規(guī)化、系統(tǒng)化相對(duì)比較弱，如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運(yùn)維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并提升為運(yùn)維規(guī)則，是提高運(yùn)維水平，保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行的有效途徑。
筆者通過自己的多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下必須遵守的基本運(yùn)維規(guī)則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維人員因?yàn)樽陨硎д`導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級(jí)應(yīng)先在同樣的環(huán)境測(cè)試通過，執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過驗(yàn)證的回退預(yù)案
運(yùn)維是一門經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科、是一門試錯(cuò)的學(xué)科。沒有做過的東西、總是會(huì)給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試，通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的回退預(yù)案，比如，做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、配置備份，固化變更前的運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，讓變更有回頭的.機(jī)會(huì)。
二、對(duì)破壞性的操作要先確認(rèn)符合預(yù)定方案，然后謹(jǐn)慎執(zhí)行
什么是破壞性的操作?比如：
對(duì)MSSQLServer，執(zhí)行update操作，因?yàn)椴恍枰猚ommit，所以特別容易忽視也特別危險(xiǎn)，還有、drop等操作更不用說。
對(duì)Oracle而言：truncate tablexname、 tablexname、droptablexname，這些語(yǔ)句執(zhí)行起來輕松簡(jiǎn)單也愜意極了、但記住!即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價(jià)也是非常大!
對(duì)Linux而言，rm -r所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過這種故障的人、大多會(huì)給rm上個(gè)別名A liasrm= rm-i同理、cp和mv也可以有同樣的選項(xiàng)：
aliascp= cp -i alias mv= mv -i對(duì)window而言，shift+del文件或者目錄對(duì)任何系統(tǒng)而言，無備份直接修改文件等
三、備份并驗(yàn)證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時(shí)候，怎么辦?備份!!!備份的學(xué)問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗(yàn)證備份的有效性。一個(gè)總有那么幾次、備份無法保證100%恢復(fù)，簡(jiǎn)單的驗(yàn)證就是找個(gè)空庫(kù)恢復(fù)出來。
四、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī)，也是被開發(fā)、運(yùn)維人員容易忽視的地方。要堅(jiān)決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開發(fā)、測(cè)試和bug修復(fù)，這些操作只能在開發(fā)和測(cè)試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認(rèn)變更方案，請(qǐng)教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);
休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準(zhǔn)備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;
在別人放假的時(shí)候接手工作，“能拖則拖”，實(shí)在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個(gè)操作細(xì)節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報(bào)警措施
運(yùn)維人員賴于生存的工具就是報(bào)警和監(jiān)控。
報(bào)警可以讓你及時(shí)知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時(shí)跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報(bào)警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
七、使用自動(dòng)切換技術(shù)需謹(jǐn)慎
為了保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全，往往會(huì)使用HA或者RAC之類的技術(shù)，但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時(shí)刻起作用，則是需要經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證和確認(rèn)的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，將悔之晚矣。
八、要有偏執(zhí)狂的精神，方案要檢查，檢查，再檢查
有這么一個(gè)人：
①他在做一個(gè)變更的時(shí)候，會(huì)先提前一兩周發(fā)送郵件并電話手機(jī)通知相關(guān)人
②在測(cè)試機(jī)上寫好腳本，召集大家review操作步驟和腳本
③測(cè)試完成以后拷貝到生產(chǎn)環(huán)境
④登錄對(duì)應(yīng)機(jī)器，“打開，關(guān)閉，打開，關(guān)閉”該腳本
⑤跟相關(guān)人員再次確認(rèn)執(zhí)行的操作，順序，時(shí)間點(diǎn)，可能的影響和回滾是否都準(zhǔn)備好了
⑥執(zhí)行前還要退出這個(gè)機(jī)器，然后再登錄進(jìn)去，“打開，關(guān)閉”腳本
⑦最后才在后臺(tái)運(yùn)行腳本，同時(shí)在另外一個(gè)窗口登錄著，隨時(shí)ps和查看結(jié)果輸出
期間姿勢(shì)端正，呼吸急促而均勻，眼神凝重。操作的人不覺得累，倒是一邊觀摩的人很累。
九、簡(jiǎn)單即是美
我們總是面臨各種誘惑：新的系統(tǒng)架構(gòu)，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平臺(tái)，功能更全的HA軟件...你可以在線下安裝，測(cè)試，怎么做都行。但是如果想要在生產(chǎn)環(huán)境下使用起來、請(qǐng)三思!!
能夠使用系統(tǒng)內(nèi)置命令的話，就不用考慮其他要專門下載安裝的軟件了腳本本身就能完成的功能，就沒有必要專門找一個(gè)功能豐富的軟件來做
Linux本身自帶的字符界面比那些復(fù)雜的圖形界面要簡(jiǎn)潔方便
如果能做到堅(jiān)持這九條鐵規(guī)，你的應(yīng)用系統(tǒng)就能長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行了。
運(yùn)維工作總結(jié)19
20xx年已經(jīng)接近尾聲，XX年踏著腳步緩緩走來，回顧過去的一年工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的不
斷努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將個(gè)人思想、工作情況總結(jié)如下。
20xx年對(duì)我來說是翻天覆地的一年，因?yàn)槲矣梢幻すと耍D(zhuǎn)變成一名電力工人，跨行業(yè)、跨專業(yè)大幅度的變動(dòng)，使得我在思想上、工作上產(chǎn)生了較大的壓力，但通過自身八個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我已基本上能夠勝任當(dāng)前風(fēng)、光電場(chǎng)的運(yùn)行工作，初步完成了角色的轉(zhuǎn)變，正式成為了一名電力工人，也為我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃指明了方向，八個(gè)月期間我的工作主要從以下幾個(gè)方面開展：
一、思想方面
轉(zhuǎn)入XX公司以前，思想壓力很大，因?yàn)橄氲轿覀兛缧袠I(yè)、跨專業(yè)進(jìn)入新公司，一切的一切都需要從新開始，就感到擔(dān)憂與畏縮，可是一切擔(dān)憂都是多心，單位領(lǐng)導(dǎo)早就為我們想好了一切，安排好了所有，轉(zhuǎn)行之后的'衣食住行、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)已精心安排，讓我們沒有了后顧之憂，我們做的僅僅只是需要自身的不斷努力。有了穩(wěn)定的基礎(chǔ)做保障，我們的工作、學(xué)習(xí)提高很快，無論是學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、工作方面
進(jìn)入XX公司后我被分在風(fēng)電、光伏電站，為盡快適應(yīng)工作我吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在同事的熱心幫助下很快了解到電力工作的重點(diǎn)，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。
三、安全方面
從入職開始，公司便為我們新入職員工進(jìn)行了相關(guān)安全常識(shí)教育、心肺復(fù)蘇及電力生產(chǎn)涉及到的安全知識(shí)培訓(xùn)，在掌握了基本的安全常識(shí)后我們便進(jìn)入電場(chǎng)，場(chǎng)站更是嚴(yán)抓安全，從一開始的進(jìn)場(chǎng)安全教育到安規(guī)的學(xué)習(xí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都容不得我們走過場(chǎng)，由專職安全員負(fù)責(zé)，培訓(xùn)完需考試合格后才允許參與到生產(chǎn)當(dāng)中，這樣的入職培訓(xùn)無形中加強(qiáng)了我的安全意識(shí)，筑牢了思想防線。景峽風(fēng)電場(chǎng)是今年的新投場(chǎng)站，前期的消缺到反送電、試運(yùn)行到正式運(yùn)營(yíng)，每一個(gè)階段都存在不同的危險(xiǎn)，公司、部門領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，場(chǎng)站嚴(yán)格把關(guān)兩票三制，堅(jiān)持落實(shí)公司、部門安全規(guī)定，積極組織學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)內(nèi)各起安全事故快報(bào)并組織開展觸電急救、生產(chǎn)異常等緊急處理培訓(xùn)工作。在每一個(gè)環(huán)節(jié)中的積極參與，勤于思考使得我從意識(shí)到實(shí)踐有了很好的過渡，現(xiàn)基本掌握了安全生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)、防范措施及各處危險(xiǎn)點(diǎn)。
四、存在的不足
一年來自身各項(xiàng)工作的完成相對(duì)較為充實(shí)，但仍存在以下不足需要改進(jìn)：學(xué)習(xí)缺乏深究的態(tài)度，很多情況下學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的問題處理就高高掛起，有時(shí)回過頭來做就會(huì)發(fā)現(xiàn)似懂非懂，缺乏精確性，對(duì)場(chǎng)站的精細(xì)化管理不滿足；時(shí)間的安排不夠合理，有時(shí)幾種不同的工作壓上
時(shí)，就會(huì)想著一樣一樣過，往往會(huì)耽擱時(shí)間，效率低，質(zhì)量也亦不一定會(huì)有保障，思維不夠靈活；缺乏創(chuàng)新思維，工作不夠大膽，很多材料的編寫中習(xí)慣性的套用他人模板，沒有自己的頭緒，致使寫出的資料無亮點(diǎn)，平淡無奇；以上問題在即將過去一年的工作中較為明顯，在明年的工作、學(xué)習(xí)中需要重點(diǎn)改進(jìn)。
就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)，我會(huì)在部門、場(chǎng)站的統(tǒng)一安排下不斷努力，改進(jìn)不足，克服困難，爭(zhēng)取好的成績(jī)。
運(yùn)維工作總結(jié)20
xx年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年。現(xiàn)對(duì)一年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
二、網(wǎng)絡(luò)改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè)；雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86。4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護(hù)省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測(cè)試四次，各站機(jī)房UPS電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次、干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊(yùn)縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福海縣中斷4次。“五一““十一“前各個(gè)縣設(shè)備巡檢各一次。
四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長(zhǎng)了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“2會(huì)”、亞運(yùn)會(huì)期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署，根據(jù)階段社情，有重點(diǎn)，有目的加強(qiáng)值班巡檢，切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守；充分做好備用信號(hào)源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案，熟悉掌握各種操作規(guī)程，確保了“三節(jié)2會(huì)”、“5·1”、“7·1”、世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機(jī)房電視信號(hào)的安全傳輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)亍⒅醒搿⒏魇∈锌傆?jì)154套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市MMDS傳送54套數(shù)字電視節(jié)目，全年累計(jì)安全播出達(dá)xx小時(shí)，全年無重大播出事故發(fā)生。
機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
六、完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)情況
截止11月底完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。
七、培訓(xùn)
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對(duì)成績(jī)不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
八、存在的問題
1、部門員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
九、明年的工作計(jì)劃
1、加大部門員工的'培訓(xùn)，有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的同時(shí)，對(duì)城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。
3、爭(zhēng)取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對(duì)分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。
（1）加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。
（2）增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。
（3）業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時(shí)，盡可能快的解決問題，同時(shí)對(duì)分公司的業(yè)務(wù)請(qǐng)求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。
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