總務科個人年終總結

時間：2023-12-22 14:06:38 曉鳳總結我要投稿

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總務科個人年終總結范文（精選11篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，以下是小編精心整理的總務科個人年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

總務科個人年終總結范文（精選11篇）

　　總務科個人年終總結 1

　　我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、保艦教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務育人的理念

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責作為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等工程項目

　　根據市衛生局的衛生發展規劃和我院的五年發展規劃，在程院長及陳付院長的領導下，我科的基建工作又取得了飛速的發展。

　�、旁诮涍^X個多月時間的不懈努力，完成了醫院門診附屬樓工程的'建設工作。該工程總投資X萬元，X層框架結構，建筑面積X平方米，于X月份完工并投入了使用。

　�、圃诳朔酥刂乩щy后，計劃投資X萬元，地下一層，地上X層框架結構，建筑面積X平方米的病房綜合樓工程，也于X月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于X年下旬結頂進入徹墻階段。

　�、窃谠盒姓䴓峭瓿砂徇w工作后，我科按照院領導的指示和要求，投入了X余萬元資金，順利完成了對門診X樓、四樓的裝修工程，并于X月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，基本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完善了科室布局，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。

　�、葻崆榉⻊眨龊萌粘＞S修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備X余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20XX年—20XX年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領導好評。

　　3、順利完成愛國衛生的檢查工作

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多次組織清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

　　原先的醫療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

　　5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

　　總務科個人年終總結 2

　　20xx年就要過去了，這一年極不平常，全院職工齊心協力奮力拼搏終于有了回報：我們醫院創建二級醫院成功了。回望這一年，后勤人員和全院職工一樣在院管委會和執委會的領導下，成績喜人，令人振奮，值得總結、值得回味。

　　一、二級醫院創建取得了決定性勝利

　　20xx年是創建二級醫院決定性一年。從年初開始我們就繃緊了弦，壓力比較大。因為基本建設數值較高，九個部分254小條，標準分111.5分，占總分值11.5%，搞不好對全局的影響較大。但是我們不服輸，不怕難，堅信只要努力去做，認真思考，認真學習一定能成功。在準備工作過程中，看到南通二院的目錄很受啟發，先后又找到人民醫院、中醫院老同事、老朋友，向他們取經；在談話中在我腦中就勾勒出準備工作的思路，目標明確，思路清晰，為后續的準備工作起到了決定性作用。

　　在軟件準備工作中，遇到原始資料太少，殘缺不全等問題，這就意味著大量資料要靠自己收集和整理。涉及到工程建設方面、資料少又嚴重滯后，如果干等肯定來不及，無奈我只好親自與各個供貨商和施工方聯系，請他們在百忙中把應送的資料及產品合格證派人送到，其實這當中工作并不順利，因為我管不到他們，他們自然就不積極，只能耐心做工作，天天打電話，好不容易經過一個多月的努力才把相關資料收齊。

　　有些軟件資料，要求由延續性、系統性，內容要配套，我們就在“細”字上下功夫，采用剝洋蔥的辦法，一層一層剖析，一樣樣立據，使之層次清晰、一目了然，檢查人員檢查這些資料后說：材料層次清晰、可信度高。

　　在硬件準備工作也遇到難題，硬件方面共有16項，而有把握的只有8項，其他8項都是紙上談兵，怎么辦呢？總不能這樣白扣分，加做軟件資料，用有說服力的證據進行解釋，就這樣，未完成的8項硬件通過了6項，其他兩項要扣一點分。

　　創建二級醫院，基礎建設是不可缺少的，如：食堂管理建設、大型設備規范化管理、污水處理及各種情況的應急預案等，檢查人員雖然是走過場看了一遍，看后也留下了較好的`印象。

　　二、牢記后勤使命，提高服務水平

　　隨著醫院規模的擴大，服務任務、服務內容、服務要求也隨之發生質的變化。自新大樓啟用后，收治病人明顯增多，各種保障性設備也增多，臨床一線需要保障的項目也復雜了，當時總務下屬人員，配電加維修只有4人，食堂5人，要完成這么多工作確實有困難，怎么辦？我們沒有向困難屈服，做到科學安排，抓住重點，兼顧一般。鼓勵大家發揚不怕苦不怕累，連續作戰作風，一人頂幾人用，最困難最緊張時期挺過來了，不僅沒有出問題，而且工作完成的比較出色。我們的體會是：

　　抓規范化建設，各項工作有章可循。結合二級醫院創建，近年來加強職工對制度和職責的深入學習及各類人員崗位手冊的制定，使大家學有資料、工作有目標，檢查考核有依據，有力促進了總務服務上水平。

　　抓優質服務，提高職工服務意識。作為醫院服務性單位，提高服務質量是永恒的主題。近年來我們以創建二級醫院為切入點，帶動了總務服務工作上水平。在服務內容方面，一點兩面，即為臨床一線服務為一面，為病人服務為另一面。具體工作分為：飲食服務、維修服務、保障性服務（如：供電、供氧、電梯、冷熱水、供暖供冷、消防安全等。）在飲食服務方面：特別注意抓飯菜質量、抓優質服務、抓節約降本，使病人、職工就餐滿意率達85%以上。為達到以上目標，在人少任務重的情況下，他們不怕苦、不怕累，經常加班加點，節假日不休息，較好地完成任務，職工及病人滿意率逐步上升，目前住院病人就餐人數每天100多人，職工就餐150人左右，我院食堂節目在如皋電視臺播出后，社會反映較好。

　　供配電組同志，在人少工作多情況下，不怕苦不怕累，經常加班加點，隨叫隨到，除了完成自身供配電任務兼顧大型特殊設備管理和維修，原來4個人完成了其他醫院12—13人完成的工作任務。為病人、為臨床一線服務作出了貢獻。

　　一年來后勤總務科應急保障能力有了明顯提高。通過規范化管理，學習了特種設備操作規程及維保知識，經過不斷磨練，電工組全體同志，對特種設備運行故障判斷能力和處理水平進一步提高，目前對停水、停電、電梯關人、中心供養、中心吸引故障，基本能應急處理，對中央空調小故障作初期處理。

　　人還是要有一定精神的。這個精神就是為醫院做貢獻、吃苦耐勞精神。在最困難、最忙時，我覺得解決問題的辦法是：領導與他們同在，遇到一時難以解決問題時，領導與他們共同研究解決辦法，遇到小差錯時，不埋怨不批評，領導承擔責任。難關度過了，不是不忙，而是大家習慣了這種忙，適應了這種忙，駕駑了這種忙。這實質就是人員素質的培養。

　　三、落實“四防”安全措施，努力創建平安醫院

　　“四防”安全是關系到人員生命及財產安全的大事，醫院是特殊單位、是特殊的弱勢人群集中地，“四防”安全更為重要。今年來我們認真落實各項安全措施，對重點科室、重點部位，加強重點防范，全年未發生行政性事故，保障了醫院的安全運行。我們的做法是：

　　加強人員的安全消防教育和培訓。新大樓搬遷后，為了提高全體員工的消防安全意識和防火救火技能，于今年2月2日至2月7日對全院人員進行消防教育培訓，邊講邊做示范，對今年新進人員，護理部都安排了消防安全教育課，根據目前調查，各科室醫生、護士基本懂得發生火災時，初期處理程序及滅火器材的使用方法。

　　建立健全安全組織，強化檢查、督促制度。

　　今年來調整充實了醫院安全領導小組，與各科室簽訂了安全責任狀，進一步明確各科室主任為科室消防安全責任人。為了加強對安全和消防工作領導，先后有七位同志參加了市和省安全消防培訓，有2位同志領到市安全員證。

　　今年來強化了安全消防檢查制度，做到每月1—2次檢查，發現問題三不放過：問題不查清不放過、不整改不放過、不處理不放過。

　　加大投入增強技防、設施防力度。

　　今年來結合基建工作，對四防安全的技防和設施防投入加大，住院部和門診醫技樓，消防方面投入400多萬元，建立消防控制中心，實施了24小時消防監控，并和南通消防控制中心聯網。煙感自動報警器1600多個。安全監控網也基本形成，全院安置安全監控頭200多個，遍布全員各樓層、各通道，總投資100多萬元。為了提高重點部位防范工作，對財務科、藥庫均安裝了與公安局聯網的應急報警系統。人防、技防、設施防共同組成立體的四防安全防控體系，為全院四防安全工作發揮了重要作用。

　　四、存在不足

　�。�1）后勤人員技術力量還相對較弱，不能適應二級醫院發展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。

　�。�2）正常維修審批制度不規范，維修材料掌握不嚴，必須制定相應的改進措施。

　�。�3）消防安全監控力量薄弱，應增加人員，加強培訓，并領證。

　　總務科個人年終總結 3

　　時間飛逝，我從機修班到總務科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長的領導下，積極協助總務科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心，以服務質量為核心的服務理念，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務�，F將我一年來的工作總結作具體匯報。

　　一、在政治思想方面

　　能努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨總支和院組織的各項政治學習，不斷改造世界觀，努力提高自身素質，并做到理論聯系實際，與工作實踐相結合。

　　二、在后勤管理工作方面

　　我認真積極協助科長的各項工作，當好助手，努力按時完成上級和院領導交給的各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊。鍋爐。中央空調和中心供氧等設施的.正常運轉，督促機修班每周一次巡回工作，為醫院全面開展工作提供后勤保障同時做好質量管理年的迎檢工作。積極配合愛衛會，爭創文明縣城，定期組織后勤人員打掃環境衛生。嚴格監督保潔員按時按要求做好各病區的清潔衛生工作。營造一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境。

　　三．在勞動紀律方面。

　　自覺遵守勞動紀律，嚴格上下班制度，以身作則，經常同總務科長到后勤各科室和病區保潔員檢查勞動紀律遵守情況。機修班和倉庫繼續實行簽到制。

　　四．個人學習和業務知識方面

　　能虛心向后勤總務科長學習后勤管理知識，不恥下問，平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作，加強業務學習，努力提高業務水平。

　　五、個人存在的主要問題

　　因在總務科工作時間不長，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進一步加強，后勤服務有待進一步提高。

　　以上是我這一年來的工作總結，請組織監督和指導，我將履行自己的職責勤懇工作，不負重望，努力完成各項任務，為醫院的發展壯大多做貢獻。

　　總務科個人年終總結 4

　　20xx年即將過去，一年來，我在中心領導和全體職工的信任和幫助下，嚴格要求自己、加強學習、踏實工作，使自己在政治和學習方面有很大的提升�，F將一年來的工作情況匯報入下，不妥之處敬請各位領導和同志們批評指正。

　　一、努力學習，全面提高自身綜合素質

　　遵守中心的各項規章制度及科室管理制度等，在思想上和工作上嚴格要求自己。一是加強自己的思想道德和職業道德修養及政治理論的提高。二是積極參加中心組織的“學習十八大全文”、“十八屆三中全會”“共筑中國夢”等學習交流活動，對提高自身政治素養的重要性認識更加深刻。三是中心開展“道德講堂”活動，此次活動不僅提升了自我境界，豐富自己的文化修養，更堅定了自己以先進模范為榜樣，自覺成為道德的傳播者和踐行者的'信心。四是積極組織科室人員進行業務技能學習，全年政治業務學習不少于12次，筆記不少于2萬字。

　　二、嚴格履職，扎實做好本職工作

　　一年來，結合中心目標責任書及管理制度，完善了總務科各項規章制度、建立健全費用報銷制度及個人工作職責。我能嚴格遵守財經、法律、法規，認真履行崗位職責，自覺服從組織和領導安排，腳踏實地、忠于職守、盡職盡責，按時、保質保量的完成了本職工作，合理合法的處理相關財會業務。

　　（一）認真做好財務報賬工作。

　　工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，嚴格執行財務制度，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化要求進行財務報賬。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了中心會計信息的真實、合法、準確、完整。

　�。ǘ┘訌娯攧赵鍪展澲У墓芾怼�

　　實行收支兩條線，對一切開支嚴格按照財務制度辦理，厲行節約，嚴格控制一般性支出。杜絕坐收坐支現象，提高資金使用的有效性。積極協調，努力爭取財政部門的專項資金，政策扶持，實行重點建設項目資金財政直接支付，提高資金效率。

　�。ㄈ┴攧者\行的收支情況。

　　定期向領導提供中心財務運行的收支情況，匯報財會業務執行情況，運行分析情況。實行賬務公開，定期對財務管理、資金使用情況進行公開，讓領導做到心中有數，讓干部職工清楚，真正做到了資金的使用公平、公正、公開，也讓領導對我們信任、職工對我們放心。

　�。ㄋ模┵Y金收支的報賬工作。

　　每月能及時處理各類資金收支的報賬工作，做好資金的調度，使開支不受阻；每月按時發放職工工資及津貼，不推遲、不拖欠。及時填寫上報各類報表。

　　（五）積極與各科室團結協作。

　　配合各科室做好突發公共衛生事件風險評估示范縣工作、慢性病創建工作、應急處置示范縣工作、創建省級文明單位工作及績效考核評估工作完成院感監測。麻風腮抗體監測及流感疫苗接種的收費工作。

　　三、做好后勤，保障中心各項工作正常運轉

　　后勤工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多，我們能積極應對認真工作，力求使后勤服務落到實處。對各科所需日常的辦公用品、日用品、應急物資及時給予供應。同時對固定資

　　產，應急物資、實驗試劑等進行盤存登記，保障中心各項工作正常運轉。積極完成中心交辦的其他臨時性工作，參加中心組織的各項工作。

　　四、存在的問題及下一步打算

　　工作上我雖然取得了一些成績，是與領導的信任和同志們的幫助分不開，同時也意識到自身還存在不足之處，由于工作的特殊性學習次數少。在20xx年的工作中，我們仍需克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，認真做好以下幾方面工作：

　　1.認真學習各類上級及中心文件，端正思想，樹立全局意識，轉變觀念，樹立正確的為人民服務的思想。

　　2.做好后勤保障工作及職工灶工作。

　　3.積極帶領科室人員進行政治和業務學習，提高業務技能水平。

　　4.加強各科室之間的溝通，協調工作，嚴格按照本科室的工作制度，發揮本科室應有的作用。

　　5.積極與人力資源保障局聯系，完成職工工資統發相關工作。

　　6.今后我們要立足本職、改變觀念意識，變被動服務為主動服務，努力做好各項工作，加強學習，切實為中心，為領導，為科室、為職工服好務，為單位的發展做出努力。

　　一年來，我做到了遵紀守法，自省自律，道德修養良好，全年工作滿勤，任務全面完成。

　　在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，進一步加強業務知識學習，努力提高工作水平，以對工作高度負責的態度，解放思想、實事求是、發奮努力，力爭更好地完成各項目標任務，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　總務科個人年終總結 5

　　總務處工作是學校工作的重要組成部份，和教學工作一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性等相統一的特點。因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的1切細瑣、復雜的工作都是學校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，一年來我們全部后勤工作人員在校長室的直接領導下，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，建立全心全意為教學服務的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業心，我們加強常規管理，提高優良服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，顯現環境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱忱服務、主動服務”。下面將這一年工作總結以下：

　　一、以服務為主旨，努力做好各項工作。

　�。�1）、技術設備管理

　　1、充分發揮技術設備的效力。由于去年教育技術設備進程中時間緊，有些裝備沒有完全到位，今年初敦促中標單位將相干裝備及時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，電子顯示屏投入了使用。

　　2、做好校產的登記工作。將所有技術設備中到位的裝備都進行了登記。領用手續齊全。

　　3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術裝備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并指定專人負責。

　　4、充分發揮技裝裝備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，為培訓中心召開家長會提供了方便，教室中的多媒體裝備在教學中發揮了很大的作用。

　　5、充分發揮辦公裝備的作用。上半年將學校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學，做到了物盡其用。老主任李秀斌本著提高投資效益，斤打細算的原則，美滿完成了裝備添置任務。

　�。�2）、校舍維修管理

　　1、做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。如春季下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部份辦公室進水，范師傅等冒雨查找緣由，并及時進行了處理。又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相干處理。及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，洗手間的供水，及時修理破壞的自來水龍頭等，特別是今年年齡2季對東北、西北角2段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。

　　2、對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作。制定了項目計劃。

　�。�1）今年將辦公樓2樓頂進行了局部整理，新砌了1個簡易洗手間，并進行了綠化。

　　（2）改進了辦公樓的門廳。

　　在上述項目施工中我們進行了加強進程監督，發現問題要求及時改正。

　　（3）、財務工作管理

　　1、財務方面嚴格履行國家的財務制度，堅持履行上級規定的’收費標準，穩定收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

　　2、做好學校的1切經濟收支、來往賬目的結報、核算，及其他相干的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。

　　3、在經費使用中，分輕重緩急，盡量的公道安排。在教學正常運轉的條件下，使教學設施得到充分的改良，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。

　　4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清算與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。

　　5、搜集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

　　（4）、常規的教學服務管理

　　1、校舍、水電、車輛的擺放的常規管理：我們做到發現問題及時解決，本學期我們對學校所有的'開水器進行了一次清洗保護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學進行了1次完全全面的清算，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。

　　2、教室衛生的常規管理：我們做到多媒體的開關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次打掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感；廁所也做到每天打掃清洗，基本沒有異味，時克吃苦刻苦，份內、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真、從不計較個人得失。

　　3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發現問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過過失。由于工作性質的不同，有時需要突出做的工作，如迎11·5中期檢查，他晚上要值班，白天還現我們一起做衛生。

　　4、校園環境：今年我們側重抓了校園的環境衛生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清算校園環境，整治衛生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清算廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清算后變成了小花園，特別是在今年的教師節，中秋節學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女，沒有她們的辛苦汗水就換不來我們今天這樣的校貌。

　　（5）、食堂工作管理

　　1、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品蘊藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衛生設計規范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議2次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。

　　2、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個人衛生習慣。

　　3、積極聽取教師對食堂的意見及建議，千方百計讓大家吃的放心、吃的舒心，從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，堅持每天把熱乎乎的豆漿送到每一個固定點。李群，潘勇2把食堂的工作看成是自己的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我們進修校建立了形象。

　�。�6）、其他方面管理

　　調和好與各處室的關系；協助工會做好職工之家驗收工作；協助辦公室做好圖書室的搬移，并增設了8個書架；協助學歷進修處做好遠程網絡開學工作；根據校長室安排做好局相干部門交辦的各項事宜，如引智培訓準備工作；體驗式德育活動等各種會議的服務；協助做好“推普周”的宣揚服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

　　二、以教訓為良師，增進管理水平的提高。

　　“耐心服務”做的還不夠，缺少積極創造性的工作，工作風格還不夠扎實，不夠仔細，特別是這次校園改水工程由于監管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預期的效果。

　　三、以高質量管理為目標，增進工作再上臺階。

　　1、素質有待進一步提高。

　　我們總務后勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺少改革的緊急感和主動創新的意識，缺少創造性的勞動精神，同時業務能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服務質量有待提高

　　我們總務后勤工作人員一年來的工作雖獲得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每件簡單的事做到好就是不簡單，把每件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全部工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫助，特別是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全部工作人員向大家道1聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再礪更加努力。

　　總務科個人年終總結 6

　　時光飛逝，20xx年在忙碌和充實中度過，一年來，總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重，由于大家較好地履行了職責，發揮了各自的長處，較好的完成了科主任布置的各項工作任務。

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來總務科以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　政治思想方面：認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及“三個代表”重要思想，加強自身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強自身的政治思想素質建設，認真貫徹擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度和黨的各項方針政策，堅決貫徹單位的各項規章制度。

　　我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

　　在設備儀器方面出現故障和問題能及時處理，處理不了時請專業人員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的.支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉庫保管工作。

　　存在的主要問題：要進一步學習理論知識，進一步改進工作方法，提高工作效率，從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領導交給的各項任務，但是在實際工作中我仍存在著許多不足，主要表現在理論學習不夠，思想認識有待于進一步提高；工作經驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效率需進一步提高。在今后的工作中，我將在科室領導和同事的幫助下繼續加強學習，進一步提高思想意識和業務素質。同時在以后的工作中請領導和同事能夠傳授更多切身經驗，進而避免工作中的失誤，提高工作效率。

　　今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業業，協助領導搞好后勤工作。為單位建設盡到自己最大的力量。

　　在新的一年里我為自己制定了新的目標，要向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步，更要圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本職工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，更好的完成20xx年的各項工作任務。

　　總務科個人年終總結 7

　　回首20xx年，總務科在黨委領導下，認真履行職責，團結協作，不斷創新，取得了一些階段性成果，具體總結如下：

　　一、科研管理工作

　　總務科在科研管理方面做了大量的工作。加強對科研課題的管理，完善科研課題申報、審核、結題等各個環節的管理流程，使科研課題管理更加規范、科學、有效。

　　二、后勤服務工作

　　總務科根據學校的需求，積極改進后勤服務工作，將學校的服務質量不斷提高。其中，積極推進后勤服務自主收費及自己服務的經營、服務品質和效率得到了高度認可和贊譽。

　　三、信息系統管理工作

　　總務科在信息系統管理方面也做了大量的工作，不斷完善各種管理信息系統，為學校各項工作提供了有力的.支持和幫助。

　　四、安全保衛工作

　　總務科在學校安全工作中做出了努力，積極開展各項安全保衛工作，保障學校師生的生命財產安全，全面提升學校的安全保衛水平。

　　五、其他方面的工作

　　總務科還積極開拓工作領域，嘗試開展新的工作模式，增強了工作的實效性，未來將繼續努力，在各項工作中繼續發揮優勢和作用。

　　總的來說，總務科在20xx年的工作中取得了一些成果，但也面臨了一些問題和挑戰，未來需要在團結協作、開拓創新方面更加努力，帶領學校攻堅克難，不斷發展壯大。

　　總務科個人年終總結 8

　　緊張有序的20xx年已經過去，回顧這一年的工作，總務科根據學院構建綠色校園的目標要求，按照年度工作細化分解指標，在處領導和各部門的大力支持及協助下，通過總務科全體同志共同努力，克服人手缺、任務重等困難，盡職盡責，有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務，圓滿完成各項工作，達到計劃要求，現將本年度總務工作作如下總結：

　　一、內部管理方面：

　　1、按照《后勤處崗位工作規范》的要求，嚴格執行落實學院和后勤處的各項規章制度，對違反規定者進行了嚴肅處理，嚴明了紀律，警示了他人；

　　2、不定期召開全科室會議，及時快速將學院、處里的政策、規定、制度、要求傳達到每個人，以指導我們的具體工作；

　　3、聘請園林學校的老師舉辦了綠化養護方面的知識培訓，普及了專業知識，拓展了眼界，開拓了工作思路；

　　二、園林綠化完成工作方面：

　　1、完成綠地、花壇、盆栽的衛生清潔和花卉苗木草坪的日常管護，完成草坪養護約2200平方米，盆栽近300盆；

　　2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計修剪8次約50000平方米；

　　3、根據不同季節不同時期病蟲害的發生危害程度，全面滅殺2次，定向滅殺3次，共計噴灑藥液5000余斤；

　　4、加強對大樹的管理養護，對病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的枝條及時清理和修剪，已完成樹木主桿刷白518棵，修剪65棵；

　　5、完成了車庫出入口新建花壇的綠化施工；二號住宅樓南綠地、三號、十號住宅樓之間安裝綠地及教學區部分綠地改造，翻耙土地420平方米

　　6、在校園綠化配套設施設備上加大投入，投入2.5萬元分別在學術廳北高花壇邊及一二號教學樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套；對附中北門紫藤架進行了修繕，在一號教學樓南門新建藤袈一座，并栽植薔薇花10窩；新建17.4米x3.2米溫室一座、綠地防護欄140米；投入2.4萬元購置樹枝粉碎機一臺，不但節省了樹枝清運費，粉碎后的殘渣又可還田積肥，廢物利用；

　　7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學之際、主要節日和重大活動期間，在校園主要場所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株（盆）；

　　8、查缺補漏，栽種移植，拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木95棵、花卉5000余棵（窩）、苗木23000多株、竹子近百平方米；

　　9、認真做好中長期綠化規劃方案，有條不紊，循序漸進調整植物布局，增加新品種，提高綠化率；

　　10、充分利用綠化人員現有的技術能力和花卉種苗繁育條件，自己動手，培養和繁育各種花卉種苗1000余株；

　　11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥

　　三、衛生保潔工作完成方面

　　1、完成保潔員崗位調整，核崗定責；

　　2、完成對住宅樓衛生日常清掃保潔；

　　3、完成對住宅樓周邊和樓道內堆積物的清理及全院衛生死角的全面治理；

　　4、完成全院道路及公共區域地面的清掃保潔；

　　6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米，7、完成學術廳一層大廳墻面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗；

　　8、完成內澇后全院地面沖刷和消殺工作；

　　9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運，全年清運垃圾500余車約9000立方米；

　　10、應對雨雪冰凍天氣，及時鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全；

　　11、對垃圾收集站圍墻進行加高、地面進行硬化，定制保潔工具箱5套，建設和改造保潔員勞動用品及住宿簡易房120平方米，很好的解決了垃圾站周邊環境和勞動用品存放問題；

　　12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶23件套，保證了工作的順利進行。

　　四、通訊保障

　　1、完成了中國電信、中國聯通兩家電信公司在學院的基站場地合同續簽，中國移動的基站場地租賃合同明年到期，已聯系對方辦理相關手續；

　　2、協調各通信運營商及時辦理業務、處理故障。

　　五、服從上級安排和調遣，協助配合其他部門完成各項臨時性工作。

　　六、存在的不足：

　　本年度總務科基本上按計劃完成了各項任務，取得一定成績，但由于工作任務重，人員緊張，管理能力和技術水平有限，還存在許多的不足：

　　1、班組的設置不盡合理，崗位人員的職責需明晰；有的管理制度缺失（如垃圾中轉站管理制度、總務庫房管理制度等等）；

　　2、工作中單兵作戰能力強，團體作戰能力比較差；缺少全局觀念和大局意識；

　　3、在遵守職業道德和各項規章制度（遵章守紀）上意識淡薄；

　　4、班組長的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高；

　　5、工作的主觀能動性和創新性不夠，完成工作的效率和質量不高；

　　七、20xx年主要工作思路和工作計劃：

　　1、圍繞20xx年學院教學審核評估對校園環境的要求，周到細致做好環境的日常清掃保潔，不留衛生死角；全面完成校園綠化工作及配套設施的定制安裝。

　　2、進一步健全和完善相關的規章制度，根據學院特點和實際修改崗位工作細化標準。

　　3、展開職業道德、法律法規及業務技術的學習培訓，逐步提高人員綜合素質和業務技術能力，并使之常態化。

　　4、加強對校園綠化美化的宣傳，給樹木定制銘牌，在綠地樹立文明提示牌，提高大家愛護環境、保護環境的意識。

　　5、建立形式多樣的監督檢查機制，組織班組成員之間互相到責任區域給對方“挑刺”，將各層級的`抽檢同組員之間的相互檢查結合起來。

　　6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽，全面提高勞動技能。

　　八、特別說明

　　1、在面對因極端天氣造成的內澇清理、鏟除積雪、大面積落葉清掃工作中，班組之間的相互支持，全體職工的密切配合有力促進了工作責任心和集體意識的增強

　　2、節約投入：在經費投入有限的情況下，自己培育花卉；購置了樹枝粉碎機，粉碎后的樹枝還田再利用，綠化班組行道樹刷白。以上工作的完成節約經費3萬元左右

　　3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結合起來，是校園的整體環境得到很大提升。

　　4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務勞動，在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務科極大幫助。

　　在此，我代表總務科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強有力領導，感謝各兄弟部門的鼎力相助，總務科取得的每一份成績都有你們的功勞，謝謝��！

　　總務科個人年終總結 9

　　在20xx年，我任總務科副科長，主持總務科的全面工作，在過去的一年里，我在學校領導和分管校長的直接領導下，緊密圍繞學�？傮w工作要求，執行總務工作計劃，以為師生員工服務為重點，認真開展各項后勤服務工作；在工作中堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、杜絕浪費，服務教學、保障后勤”的原則，不斷開拓創新，積極做好本職工作，較好的完成了全年工作任務�，F就一年來的工作報告如下：

　　一、加強政治和業務知識學習，樹立“以校為家、以人為本”的服務育人理念

　　一是加強業務學習，適應角色轉換。加強對總務科業務和管理知識的學習。通過向老前輩學習、向同事學習和向書本學習，自己很快適應了角色轉換。

　　二是加強科室內部管理。每月底召開一次科室人員的工作會議，總結本月工作情況及安排下月工作計劃和任務。嚴格貫徹執行學校各項規章制度，一切工作對事不對人，發現問題按制度辦事。嚴格工作標準，克服賴散現象，堅持小修小補自己動手，使每個人都能盡職盡責。

　　通過加強政治和業務知識的學習，全科人員進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感，進一步明確了學�？倓展ぷ鞯闹匾裕映浞终J識到后勤工作所具有的服務保障性、經濟性、教育性和艱巨性，在日常工作中，力爭做到管理有法，服務有情，育人有責，牢固樹立“以校為家、以人為本”的服務育人理念。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作

　　學�？倓展ぷ鞔嬖诹看竺鎻V。為了加強對物資采購、基建維修，水電使用、設備維護、資產管理、校園綠化、食品衛生安全、環衛保潔等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，堅持抓內部管理，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。努力做到主動、及時和快捷。

　　一是加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了學校使用水電的需要。過去的一年重點抓了節電節水工作，成效明顯。加強了對用水用電設施的巡視和對學生宿舍的檢查。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　二是熱情服務，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的`前提下，力爭節省開支。面對各部門提交的大量維修項目，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為教學解除后顧之憂。

　　三是加強管理督導，逐步改善校園環境和衛生狀況。加大了對保潔工的考核，對保潔人員進行了調整和加大檢查力度，加強了對大環境、教學樓及衛生間的衛生檢查和保潔，基本做到垃圾入箱并及時清運，校內道路通暢干凈，公廁清潔好用。按時對樹木花卉修剪、施肥、養護，對死樹和枯枝敗葉進行了處理，各類樹木花卉保持良好生長狀態。綠化美化了校園。

　　四是嚴格財產管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對學校各部門領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用。按時完成教學用品、辦公用品等物質的采購和發放工作，有力支持了教學和學生管理工作。

　　五是搞好假期維修工作，努力為教學提供強力支持。按照學校的要求，假期對學校食堂進行了較大規模的改造，同時新添置了電冰箱和消毒柜等廚衛電器，極大的改善了食堂條件。同時，對學校教學樓的教室、課桌椅、門和其它相關設備、體育場地和設備等進行了全面檢修和更新配制。有力保障了學校各項工作有序開展。

　　六是嚴于律己，嚴格執行黨風廉政責任制。

　　本人能認真執行上級和學校各項黨風廉政規定。一是平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養。二是工作

　　中堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。學校較大的物資采購和維修項目按照規定分別進行招標采購、網上采購。低值消耗品也是貨比三家，比質量比價格，降低了學校采購成本。三是及時進行了公示，接受全校監督。

　　任職以來雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是由于自己擔任副科長工作的時間短、經驗少，工作中也存在不足。在以后的日子里我將更加熱愛和努力做好總務的工作。最后，感謝組織、領導對我的關心和信任。感謝大家對我的支持和理解。

　　總務科個人年終總結 10

　　在即將過去的20XX年里，在院領導班子正確領導、兄弟科室鼎力相助和總務科全體工作人員共同努力下，我科克服各種困難圓滿完成了各項工作任務，現總結如下：

　　一、創衛工作。

　　20XX年上半年，創衛工作是醫院重中之重，總務科創衛任務繁重，時間緊迫，自接到任務之日起，我們不等不靠，加班加點，不辭辛苦，較好地完成了創衛的各項工作任務，具體如下：

　　1、醫院污水處理工作，工作人員負責調試設備，打回流，余氯測試儀的調試使用，醫院污水處理站的衛生打掃保持等工作，醫院污水處理站不僅達到了創衛要求，而且成為德州市創城標桿；

　　2、按照創衛要求，改建了標準的醫院感染科門診及病房；

　　3、對醫院急診樓、門診樓、西側樓、平房及創衛幫扶小區進行了粉刷；

　　4、對醫院醫療廢物暫存處進行了改建；

　　5、對餐廳布局進行重新設置改造，操作間、消毒間、廚房等處全部達到創衛要求；

　　6、完成除“四害”，滅蟑螂、蚊蠅等工作；

　　7、加班加點完成各種創衛資料整理工作。

　　8、完成醫院創衛工作中物資耗材等采購工作。以上工作，為我院“創衛”任務做了很好的保障。

　　二、全年基本工作。

　　1、厲行節約、降低采購成本，加強服務意識，完成全年物資、耗材及印刷品等采購和發放工作；采購人員全年市場調研上百次，外出采購達千余次，倉庫保管員全年下科室送貨500余次，搬運固定資產20余次，

　　2、洗衣房在克服醫院住院人數不斷增長、洗衣機數量不足和機器不斷老化的前提下，完成了醫院全年的被服洗滌任務，洗衣房工作人員全年工洗滌、下送被服120XX余件，拆洗被服3000余件

　　3、維修組在維修人員偏少，年齡不斷老化，維修任務不斷加大的情況下圓滿完成全院木工、水暖等維修工作。木工組全年維修家具600余次，更換玻璃30余平，更換紗窗紗門650余平，更換維修門鎖抽屜鎖等800余次。水暖組工作人員全年更換廁所延時閥60余個，維修暖氣故障50余次，疏通下水道60余次，安裝暖氣片10余組；

　　4、固定資產管理工作取得新成績，我們花費近三個月的時間對醫院所有總務固定資產進行了重新盤點，固定資產賬目更加清晰，為日后的資產管理工作打下基礎。

　　三、醫院全年基建任務。

　　20XX年我科落實的基建工作主要有：

　　1、落實創衛任務，加班加點完成創衛期間外墻粉刷工程，感染科病房門診及餐廳改造等工程；

　　2、完成連接急診樓和病房樓之間急診通道的'鋪設任務；

　　3、按照醫院供應室改造的要求，完成病房樓地下一層的拆遷工作；

　　4、通過組織招標，完成體檢中心裝修工作；

　　5、配合介入中心搬家，完成病房樓介入中心改造工程；

　　6、完成外一、外二及神內病房監護室改造工程；

　　4、完成其他零星基建工作。

　　四、其他工作。

　　1、加強醫院衛生保潔管理，保證了醫院環境整潔；電梯運行及醫療廢物收集整理等工作取得新進展。