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后勤年度總結(jié)

時(shí)間:2024-11-21 13:05:37 夏杰 總結(jié) 我要投稿

有關(guān)后勤年度總結(jié)14篇

  總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的有關(guān)后勤年度總結(jié)14篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)后勤年度總結(jié)14篇

  后勤年度總結(jié) 1

  20xx年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

  一、工作主要表現(xiàn)工作主要表現(xiàn)

  1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。

  2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終

  3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

  4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

  二、存在的問題

  后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

  1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

  2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的.檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

  三、20xx年工作重點(diǎn)

  1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

  2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。理念保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。

  3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作。識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

  4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

  5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。成安全工作目標(biāo)

  后勤年度總結(jié) 2

  一年來,在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx部的英明指導(dǎo)下,在儲(chǔ)運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下,我后勤辦緊緊圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo),以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境,打造xx品牌為目的,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,使儲(chǔ)運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善,儲(chǔ)運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。

  我部門發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),為儲(chǔ)運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。

  一、強(qiáng)化后勤管理,營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境

  良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環(huán)境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理,為營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

  (一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行為,明確職責(zé)

  在生產(chǎn)前夕,我部門對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善,并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書,使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),使其目標(biāo)清晰,有力地規(guī)范了員工行為。

  (二)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育濃郁的文化氛圍

  我部門通過黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動(dòng),宣傳企業(yè)文化,傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài),還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

  (三)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⒏髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作

  煙葉入庫前夕,我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)與縣政府及各職能部門的聯(lián)系,讓他們了解今年煙葉經(jīng)營(yíng)方面的新變化及我站全年的.工作打算,爭(zhēng)取他們的理解和支持;9月5日,我部門配合儲(chǔ)運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo),組織召開了xx部、xx部、xx公司三方關(guān)于xx年度入庫、整選、銷售工作協(xié)調(diào)會(huì),成立了一個(gè)三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組,使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時(shí)還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作,避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

  (四)營(yíng)造清新、整潔的工作、生活場(chǎng)所

  我部門清潔員工腳踏實(shí)地,任勞任怨,為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個(gè)清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

  二、狠抓安全工作,以人為本,打造平安煙草

  “安全就是效益、安全就是生命”,作為所有工作的重中之重,我部門結(jié)合本站特點(diǎn),堅(jiān)持“預(yù)防為主、關(guān)注安全”|的方針,采取各種形式,對(duì)安全工作長(zhǎng)抓不懈。全年來重特大安全事故、刑事案件發(fā)生率為0,有力地保障了國家財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。

  (一)組織員工學(xué)習(xí),培育安全意識(shí),普及安全知識(shí)

  我部門每月定期召開兩次安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),宣傳國家及行業(yè)內(nèi)部安全方針、政策、法規(guī)、制度,推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘,其間,重點(diǎn)對(duì)《行業(yè)從業(yè)人員安全知識(shí)讀本》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握。6月份到xx參加了消防學(xué)習(xí)活動(dòng)后,回站對(duì)站內(nèi)員工進(jìn)行了相關(guān)操作指導(dǎo),使得人人掌握消防實(shí)際操作技巧。生產(chǎn)前夕,請(qǐng)消防大隊(duì)的專業(yè)人員對(duì)我站員工進(jìn)行了安全、消防等基本常識(shí)和安全技能的培訓(xùn)。通過各種方式的學(xué)習(xí),使人人明白了安全工作的重要性,增強(qiáng)了全體員工的遵章守法意識(shí),普及了安全知識(shí),為全站安全工作的開展?fàn)I造了有力利的員工基礎(chǔ)。

  (二)完善安全制度,劃分責(zé)任區(qū)域,明確安全責(zé)任

  我部門組織站內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責(zé)任細(xì)化到部門、到人,組織站內(nèi)層層簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,并對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則,區(qū)分責(zé)任區(qū)域,避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區(qū)帶來的安全隱患。9月與xx公司簽定了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任劃分協(xié)議》,加強(qiáng)了雙方在安全工作上的協(xié)調(diào)管理,進(jìn)一步明確了安全責(zé)任。

  (三)力查安全隱患,積極整改,將安全事故防患于未然

  我部門定期、不定期地組織對(duì)站內(nèi)各處進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)報(bào)告,積極整改。6月份檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)我站后院墻國道堡坎出現(xiàn)大面積絲裂,立即采取措施,拉起起警戒線,并及時(shí)通知縣公司及保險(xiǎn)公司,堡坎垮塌時(shí),未造成任何人、財(cái)、物的損失。7月1日投入資金16364元對(duì)加工車間底樓庫柱子絲裂問題進(jìn)行了整改,并于8月4日進(jìn)行了驗(yàn)收。8月份檢查成品一號(hào)庫時(shí)發(fā)現(xiàn)頂樓四周出現(xiàn)大的裂縫,立即通知縣公司,并配合縣公司及時(shí)完成了整改。同月,還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復(fù)、成品三號(hào)庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,積極整改,最大限度地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。

  (四)注重安全基礎(chǔ)建設(shè),做好安全設(shè)施維護(hù)

  今年,我部門重新規(guī)化了吸煙點(diǎn),對(duì)吸煙區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域、防火區(qū)域作出明顯標(biāo)識(shí)。投入資金5200元新購置了滅火器,對(duì)全站的滅火器進(jìn)行了重新合理的布局。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查、維護(hù)工作,經(jīng)常檢查消防栓能否正常供水,設(shè)施是否完好,對(duì)部分已老化的消防栓設(shè)施進(jìn)行了維修和更換,做到了有備無患。

  三、提供服務(wù),保障生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)

  服務(wù)是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo),堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念,通力協(xié)作、積極配合,為儲(chǔ)運(yùn)站各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供最強(qiáng)有力的保障。

  (一)配合xx部做好人員招聘工作

  要確保儲(chǔ)運(yùn)站全年各項(xiàng)工作的順利完成,首先需要一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能吃苦的員工隊(duì)伍。為此,我部門根據(jù)公司統(tǒng)一安排,協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部完成了對(duì)部分崗位人員的招聘和培訓(xùn)。7月22、23日,我部門配合儲(chǔ)運(yùn)部在我站對(duì)應(yīng)聘兩站的月份制合同工組織進(jìn)行考試,經(jīng)過兩天緊張工作,篩選出43名優(yōu)勝者。24日,帶領(lǐng)此批人員到xx進(jìn)行理論及系統(tǒng)軟件培訓(xùn),并順利完成培訓(xùn)任務(wù),為儲(chǔ)運(yùn)站今年工作的全面完成奠定了扎實(shí)的員工基礎(chǔ)。

  (二)做好對(duì)生產(chǎn)物資、辦公用品的購買、入庫、發(fā)放工作

  我部門想第一線所想,急第一線所急,及時(shí)為其購買、發(fā)放所需各種物資、用品,并做到賬務(wù)清楚,手續(xù)齊備,為各項(xiàng)工作的正常開展和順利運(yùn)行提供了及時(shí)的物質(zhì)保障。

  (三)做好食堂、宿舍的管理工作。

  由于我站今年住站人員較多,我部門加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理,為住站人員解決了后顧之憂。食堂做到清潔衛(wèi)生、飯菜可口、開飯準(zhǔn)時(shí),為良好生產(chǎn)秩序的形成提供了有力的保障。

  一年來,為儲(chǔ)運(yùn)站良好的生產(chǎn)生活環(huán)境,我們付出了艱辛,作出了不懈的努力,但仍存在許多不足,如由于基礎(chǔ)設(shè)施較差,生產(chǎn)設(shè)備老化,使安全工作面臨更大的挑戰(zhàn),但我們無怨無悔。我們將繼續(xù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,為儲(chǔ)運(yùn)站更加輝煌的明天再建新功。

  后勤年度總結(jié) 3

  在公司做后勤的工作,我主要是負(fù)責(zé)物資采購這一方面的,回顧這一年的工作,我較好的完成了各個(gè)部門要求的采購任務(wù),按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)的給各個(gè)部門把物資給采購好了,對(duì)于這一年的后勤采購工作我也是要做一下工作的個(gè)人總結(jié)。

  一、后勤采購

  后勤部門是維系公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的部門,可以說由于我們的存在,才能讓公司更好的去運(yùn)轉(zhuǎn),更好的去把工作給做好,而作為后勤部門的一員,我主要做的就是物資的采購這一塊,別看就是買點(diǎn)東西,其實(shí)要做的事情非常的多。特別是我們公司比較的大,物資的需求也多,在這一年里,我不斷的.了解市場(chǎng),了解供貨的供應(yīng)商,找到合適的物資,根據(jù)公司的要求,找到合適的供應(yīng)商,在公司成本的要求下,盡量采購更好的物資,滿足各個(gè)部門的一個(gè)物資需求。一年的時(shí)間,我也是對(duì)物資市場(chǎng)的了解更多了,和之前相比,我更加明白,只有了解的多,那么在采購上才能做得更好,更能找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資。

  二、后勤學(xué)習(xí)

  做好后勤采購的同時(shí),我也是積極的學(xué)習(xí),對(duì)于公司要求的物資,我了解他們的有什么樣的品類,怎么樣的質(zhì)量更好,又有哪些市場(chǎng),通過學(xué)習(xí),我也是知道盡可能的從物資的源頭上去采購,節(jié)約通過中間商采購所需要的成本,盡量的給公司去省錢。而且我也是了解公司后勤其他的工作是如何開展的,我并不滿足只做好采購的工作就可以,我也想有晉升,那么對(duì)于后勤其他的事務(wù),我也是要去了解。而不僅僅只做好自己的采購就行的,平時(shí)和同事去溝通,了解后勤其他事務(wù)該如何做,我也是積極的看一些相關(guān)的書籍,參加培訓(xùn),讓自己能學(xué)到更多后勤的東西,讓自己能在后勤方面有更多的進(jìn)步。

  回顧一年的工作,做好本職工作的同時(shí),我也是積極的和同事友好的相處,有什么幫忙的事情,也是及時(shí)的去幫助,同時(shí)在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足的地方要在今后繼續(xù)的改進(jìn),像我的性子比較急躁,做事情有時(shí)候就會(huì)顯得毛躁了點(diǎn),這個(gè)也是要我以后去改的地方,同時(shí)也是要在來年的工作中,繼續(xù)努力,多去了解市場(chǎng),了解供應(yīng)商,以更低的成本采購更好的物資。

  后勤年度總結(jié) 4

  本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在園行政的關(guān)心支持下,牢固樹立健康第一,預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃,通過齊抓共管,營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng)。現(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下:

  一、健康檢查工作:

  嚴(yán)格執(zhí)行健康體檢制度,本學(xué)期總共674名幼兒,新入園78名幼兒,抓好新入園幼兒的入園體檢工作,做好健康檔案建檔事項(xiàng),入園體檢率達(dá)100%。本學(xué)期5月份市婦幼保健對(duì)全園幼兒進(jìn)行體檢,在園體檢率達(dá)100%。

  嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問”,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級(jí),使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理,保育員及時(shí)反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況,以便做好全日觀察。

  二、防病措施:

  本學(xué)期,我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,根據(jù)季節(jié)的不同,對(duì)園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng),每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間,尤其是在預(yù)防手足口和甲型h1n1流感工作方面,積極采取有效措施,加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作,建立了缺勤監(jiān)測(cè)、報(bào)告與管理制度,對(duì)缺席幼兒進(jìn)行家訪,了解缺席原因,對(duì)患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作,并主動(dòng)向家長(zhǎng)做好解釋工作,取得家長(zhǎng)的配合,同時(shí)增加了預(yù)防服藥,提高了消毒的密度與強(qiáng)度,同時(shí)每天向上級(jí)部門堅(jiān)持零報(bào)告制度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作,對(duì)幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理,及時(shí)做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動(dòng)工作,保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種,保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國家要求。

  認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒,對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理,一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù),并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見,使家長(zhǎng)能夠理解管理的'意義,使之成為真正意義上的互相配合,共同管理。對(duì)幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治,疾病矯治率達(dá)100%。

  三、營(yíng)養(yǎng)與膳食管理工作:

  1、每周制定并公布食譜,在制定幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜時(shí),根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要的食譜。每周訂食譜由一個(gè)班的2—3位家長(zhǎng)來園和保健老師一起制定,為了改變幼兒伙食的多樣化,充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用,聽取家長(zhǎng)的意見,向家長(zhǎng)反饋幼兒營(yíng)養(yǎng)分析的結(jié)果,排出更好的食譜。同時(shí)也從家長(zhǎng)那里學(xué)到了幾種孩子喜歡吃的菜的做法。讓家長(zhǎng)來參與管理督促幼兒的伙食。并及時(shí)向保教人員及家長(zhǎng)公布,目的是宣傳營(yíng)養(yǎng)知識(shí),讓家長(zhǎng)、保教人員了解膳食營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)、膳食營(yíng)養(yǎng)平衡對(duì)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的重要性,從而達(dá)到對(duì)膳食工作的支持和配

  2、膳食營(yíng)養(yǎng)調(diào)查的目的是了解幼兒飲食情況’以及每人每日對(duì)各種營(yíng)養(yǎng)素的攝入量,結(jié)合體格檢查結(jié)果,評(píng)定膳食營(yíng)養(yǎng)級(jí)別,為改善膳食質(zhì)量,完善幼兒營(yíng)養(yǎng)狀況提供科學(xué)依據(jù)。調(diào)查方法是使用科學(xué)而精確的稱重法。當(dāng)然也可輔之以其他方法,如,記帳法和詢問法。稱重法是逐餐對(duì)各種食物稱三個(gè)重量’即生食凈重、熟食的重量和幼兒食后剩余的重量,然后再進(jìn)行計(jì)算,與營(yíng)養(yǎng)供給標(biāo)準(zhǔn)分別比較。將調(diào)查結(jié)果作為合理制定幼兒食譜的依據(jù)。

  3、加強(qiáng)平衡營(yíng)養(yǎng)膳食理論輔導(dǎo),對(duì)幼兒園的保教人員、炊事員及食堂管理人員,進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)平衡膳食知識(shí)輔導(dǎo),使全園上下都了解營(yíng)養(yǎng)的重要性。尤其是食堂人員,他們對(duì)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的理解程度,直接關(guān)系到帶量營(yíng)養(yǎng)食譜的實(shí)施。因此,對(duì)他們定期開展?fàn)I養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),要求他們對(duì)幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食烹調(diào)力求做到色、香、味、形、量俱全。在食堂人員中開展公平競(jìng)爭(zhēng)考核活動(dòng),這是解決幼兒膳食營(yíng)養(yǎng)要求與食堂工作質(zhì)量矛盾的關(guān)鍵,也是實(shí)施幼兒園營(yíng)養(yǎng)膳食科學(xué)管理的關(guān)鍵。

  后勤年度總結(jié) 5

  本人20xx年在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下:

  一、行政后勤

  (一)職場(chǎng)管理方面

  1、指導(dǎo)、協(xié)助等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單xx的辦公職場(chǎng)面積。

  2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核xx等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

  3、等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

  4、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

  (二)會(huì)務(wù)接待方面

  與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

  (三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理

  1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。

  2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

  (四)通訊方面

  1、及時(shí)完成了全年各部門提出的`新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。

  2、與移動(dòng)公司交涉,追回公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用x萬x千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。

  (六)證照方面

  在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

  (七)其它后勤工作

  1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

  2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。

  3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表

  二、物資管控

  1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

  2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配置及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

  3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑置資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。

  4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

  三、存在的問題

  1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

  2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

  3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。

  四、工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

  2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。

  3、重點(diǎn)處理門店閑置資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

  4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。

  后勤年度總結(jié) 6

  近年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

  后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時(shí),還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和xxx發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

  二、克服急、難、險(xiǎn)、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

  1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補(bǔ)空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、xx區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

  2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在20xx年里,xx市出臺(tái)了遺留問題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。

  3、博士樓的'天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌ǎ裕t遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項(xiàng)工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩簦瑸閷W(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。

  三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制。增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力

  1、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,各項(xiàng)維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負(fù)責(zé),門窗維修,歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),電話通訊維修,歸后勤辦公室負(fù)責(zé),其它項(xiàng)目維修,歸維修科負(fù)責(zé)。這樣,使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作。對(duì)此,我們于20xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對(duì)外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評(píng)。

  2、成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  根據(jù)工作需要,后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據(jù)實(shí)際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。

  四、完成了一系列專項(xiàng)工作,在一定程序上改善了服務(wù)設(shè)施和辦學(xué)條件

  20xx年里,后勤除了完成本職工作以外,還根據(jù)學(xué)校的整體工作安排,完成了一系列專項(xiàng)工程工作:

  ①對(duì)學(xué)生浴池進(jìn)行了裝修改造,安裝了ic卡表管理系統(tǒng),使學(xué)生浴池環(huán)境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。

  ②對(duì)幼兒園進(jìn)行了裝修改造,進(jìn)一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。

  ③對(duì)南院3棟家屬樓的屋頂進(jìn)行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

  ④利用日元貸款項(xiàng)目,改造了近40個(gè)電教室,在一定程度上改善了辦學(xué)條件。

  ⑤維修了體育部辦公樓,改造了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)電纜及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)護(hù)欄。

  ⑥對(duì)生學(xué)宿舍樓進(jìn)行了粉刷批白,使學(xué)生的住宿環(huán)境得以部分改觀。

  ⑦封閉了博士樓陽臺(tái),硬化了樓周地面,并維修了部分破損路面。

  ⑧改造了學(xué)生會(huì)辦公室,裝修了老干部藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)場(chǎng)地。

  ⑨對(duì)學(xué)術(shù)交流中心7—8層進(jìn)行了細(xì)化改造和裝修,增強(qiáng)了學(xué)術(shù)氛圍和室內(nèi)學(xué)術(shù)基調(diào)。

  其它還有部分小額專項(xiàng)工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項(xiàng)工作,都是在招投標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了,整個(gè)過程應(yīng)該說是透明和公正公平的。

  當(dāng)然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識(shí),自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。

  以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我們的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。

  后勤年度總結(jié) 7

  一本書上寫著這樣一句話,你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛不釋手,有的你看起來不喜歡,但是當(dāng)你以后回過頭來看,這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物,20xx年我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。

  20xx年底通過競(jìng)聘我來到了生活廣播,20xx年1月1號(hào),我還沒有正式開始在生活廣播工作的時(shí)候,就接到了金姐熱情的邀請(qǐng),歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去太陽島打雪仗、開聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆,從那時(shí)候開始,我就開始了和生活廣播的緣分,看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對(duì)搬來的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家,本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)大力士搬到了915,喜歡大家從那時(shí)就開始了。

  20xx年1月13號(hào),我正式開始了在生活廣播的工作和生活。

  我的節(jié)目是早上5點(diǎn)—————7點(diǎn)和下午15點(diǎn)—————16點(diǎn)的專題廣告節(jié)目,無論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗,每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來都是一個(gè)痛苦的事情,但是咬著牙我都堅(jiān)持過來了,因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí),20xx年3月我的祖父永遠(yuǎn)的離開了我,但是我沒有請(qǐng)假回去,我覺得同事們的工作都很繁忙,我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會(huì)理解我的,他了解我對(duì)他的愛。

  專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺(tái)”,可見大家對(duì)他還是有一定的偏見的,但是我不這么認(rèn)為,因?yàn)閷n}廣告做好了一樣受聽眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來說,我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽眾朋友寫征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語,半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過得飛快,我自己也覺得非常過癮。

  其實(shí)我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì),在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了,我剛來不久,生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開幕了,我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《新年快樂》,演出前我在家不停的排練,因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲,對(duì)于我來說卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺(tái)演唱,當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有3、15生活廣播走進(jìn)索非亞廣場(chǎng),那時(shí)候天非常的寒冷,我們4個(gè)女生再次上臺(tái)演出,上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場(chǎng),那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。

  進(jìn)入6月份天氣漸漸暖合起來了,生活廣播的活動(dòng)開展的如火如荼,6月21號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作,在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線,說實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑,沒有擔(dān)任過這個(gè)工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網(wǎng)查詢一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來我聽了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長(zhǎng)了,有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。

  啤酒節(jié)生活廣播專場(chǎng)也是個(gè)不得不說的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來怎么都是快樂呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會(huì)來一兩個(gè)人一會(huì)來三四個(gè),我就來回奔跑在大門和場(chǎng)地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎。活動(dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開眼睛了啊!

  其實(shí)好多活動(dòng)的.舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺得很辛苦,但是咬牙堅(jiān)持過來,發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘,11月20號(hào)晚上的龍廣推介會(huì)我又是同樣的感受,我和實(shí)習(xí)生樂樂負(fù)責(zé)采購服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感,我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤,和賣家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機(jī)吵架,回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步,20號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開心,我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí),不放過一個(gè)小細(xì)節(jié),直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。

  回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音,每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過了這不平凡的20xx年,我有幸從事我熱愛的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛我從事的,“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。

  后勤年度總結(jié) 8

  第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度,進(jìn)一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上20xx年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作:

  1、進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革,使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整,實(shí)踐證實(shí)效果較好,它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工,更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果;

  2、20xx年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過實(shí)施均取得了較好的效果,如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人,用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,經(jīng)過對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),其素質(zhì)有所提高等等。

  二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中,做了以下工作:

  1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作,本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名,他們是:辦公室(2名)田文生、顧洪坤物業(yè)管理中心(0名)公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國珍快客印刷廠(1名)黃福路京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園受到公司提出表揚(yáng)的人員如下:王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

  2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。

  3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐,增收節(jié)支,擴(kuò)大積累,增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。4、制定了服務(wù)用語,文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

  5、開展獻(xiàn)愛心及互助活動(dòng)等等,通過此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。

  三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。

  1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí),并能主動(dòng)走訪用戶征求意見。

  2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi),使其發(fā)揮最大的效益,同時(shí)能把節(jié)省的'經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。

  3、很好的使用了專項(xiàng)款的開支,公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質(zhì)保量如期完成,共開支300余萬元,4、為滿足擴(kuò)招需要,公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作,招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴(kuò)招需要。

  5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展做了很好的工作。

  6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。

  7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。

  8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。

  9、各部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,得到了用戶的認(rèn)可。

  四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作:

  1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。

  2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。

  3、各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國家政策,嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)。

  4、能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。

  五、公司其它工作:

  1、財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作,并在經(jīng)費(fèi)使用過程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān),同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。

  2、為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),并購置了10余萬元的辦公室設(shè)備,改善了辦公條件。

  3、加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

  4、能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。

  六、工作中的不足:

  1、獎(jiǎng)罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴(yán)。

  2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。

  3、工作中的主動(dòng)性不夠。

  4、學(xué)習(xí)氣氛不夠,總體素質(zhì)不高,跟不上發(fā)展所需。

  5、員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。

  七、20xx年公司的重點(diǎn)工作:

  1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施;

  2、繼續(xù)深化分配制度改革;

  3、調(diào)整公司編制,理順職能;

  4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作;

  5、建立完善勞動(dòng)保障制度;

  6、進(jìn)一步提高改善員工的利益。

  后勤年度總結(jié) 9

  在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在全體教職工的大力支持下,經(jīng)后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學(xué)校交辦后勤處的各項(xiàng)工作任務(wù),確保了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,也為全體師生員工努力地創(chuàng)造良好的工作,學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。現(xiàn)將后勤處的工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)

  1、健全和完善崗位職責(zé)、考核辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使其勝任本職工作。

  3、實(shí)行中層干部競(jìng)崗和輪(換)崗位,加大工作考核的力度。

  4、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的廉政建設(shè)。

  二、加大后勤改革力度

  1、實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)化,管理職能與服務(wù)職能分離。以水、電、暖維修、衛(wèi)生、綠化等技術(shù)人員,設(shè)備為基礎(chǔ),組建“機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心”并注冊(cè)為獨(dú)立的法人企業(yè)。

  2、加大后勤改革力度,對(duì)下屬各經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行用人、用工、工資分配三項(xiàng)改革,通過競(jìng)爭(zhēng)上崗聘用企業(yè)負(fù)責(zé)人。建立科學(xué)的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

  3、推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化。實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心、物業(yè)管理中心的擴(kuò)張,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),把后勤經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。對(duì)特殊專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目可面向社會(huì)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍參與競(jìng)爭(zhēng),以保證服務(wù)質(zhì)量,降低管理成本。

  4、積極爭(zhēng)取成立機(jī)關(guān)車輛服務(wù)中心(維修、加油、洗車等)。

  三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)及生活區(qū)管理,為機(jī)關(guān)提供可靠的后勤保障

  1、完善辦公樓設(shè)施的更新改造工作:

  (1)改造樓內(nèi)公廁,達(dá)到衛(wèi)生、節(jié)水目的

  (2)大樓修繕(在財(cái)政資金到位的.情況下),外墻粉刷、更換鋁合金窗。為機(jī)關(guān)提供良好的辦公條件。

  2、完善家屬區(qū)設(shè)施:

  (1)建垃圾中轉(zhuǎn)站;

  (2)開通東、西大門道路并安裝路燈;

  (3)改建水沖式廁所。為居民盡可能的提供舒適的生活環(huán)境。

  3、加強(qiáng)公共房產(chǎn)管理,清理兩單身樓,并制定新的使用、管理辦法。

  4、逐步推行機(jī)關(guān)物業(yè)管理,使縣直機(jī)關(guān)生活區(qū)與社會(huì)居民小區(qū)接軌,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)社會(huì)化。

  四、完善平湖花苑小區(qū)

  1、規(guī)范操作,力爭(zhēng)建成示范小區(qū)。

  2、會(huì)同房管局,籌備首屆業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),實(shí)現(xiàn)順利移交。

  3、盡快與各施工單位結(jié)帳、對(duì)帳,做好善后工作。

  后勤年度總結(jié) 10

  20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

  20xx年工作總結(jié):

  一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、通過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;通過每一天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、群眾意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位大家對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

  3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

  二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度

  依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%。

  三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)大家對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)大家進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的`供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

  2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)大家、廚師、采購員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)大家、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次

  經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

  五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量

  為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

  六、加強(qiáng)班組大家管理,克服大家不足,完成公司各項(xiàng)接待工作

  20xx年賓館、食堂大家的流動(dòng)較大,在大家不足及新進(jìn)大家崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組大家的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作大家的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)大家的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)班組大家安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組大家傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:

  1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

  2、大家思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂大家流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。

  20xx年工作思路:

  1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

  加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位大家臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。

  3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度

  實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

  4、加大大家思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  引導(dǎo)班組大家樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

  5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

  梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗大家在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

  6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

  以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

  后勤年度總結(jié) 11

  一、當(dāng)前醫(yī)院后勤管理存在問題

  醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)管理工作的總稱,包括醫(yī)院的方方面面,如:電、氣、煤、冷等。大致上可分為:總務(wù)管理與財(cái)經(jīng)管理兩大方面。總務(wù)管理包括:生活服務(wù)管理、設(shè)備管理、房星管理、物資管理等內(nèi)容。財(cái)經(jīng)管理包括:財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)管理。由于現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展規(guī)模越來越大,服務(wù)內(nèi)容越來越多,醫(yī)院后勤管理工作難度越來越大,加之近些年經(jīng)濟(jì)體制改革及醫(yī)療改革的不斷深化,傳統(tǒng)醫(yī)院后勤管理體制的弊端越來越明顯,導(dǎo)致后勤管理工作開展中出現(xiàn)了諸多問題。目前很多醫(yī)院后勤管理工作處于高消耗,低效益狀態(tài)。近幾年,醫(yī)院后勤管理經(jīng)費(fèi)開支明顯增多,然而卻沒有取得預(yù)期工作效果,事務(wù)越攬?jiān)蕉啵笄诜⻊?wù)攤子越來越大,服務(wù)質(zhì)量卻不理想,無疑增加了醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,這十分不利于醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展。另外,醫(yī)院后勤人員嚴(yán)重超編,后勤人員在醫(yī)院工作人員總數(shù)中占有比例越來越大,已超過醫(yī)院總?cè)藬?shù)的百分之二十,不僅人員管理難度大,且資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。此外,醫(yī)院后勤管理中成本核算也存在問題,工作開展中一些人員思想錯(cuò)誤,認(rèn)為反正醫(yī)院出錢,很多科室沒有實(shí)施成本核算,沒有相應(yīng)的效益管理意識(shí),實(shí)行暗補(bǔ),已嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院利益。

  二、建立現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理體制模式的思路

  1、后勤社會(huì)化。想要節(jié)約后勤管理成本,提高后勤管理水平就要打破傳統(tǒng)后勤管理模式。想要裁減后勤人員,減少醫(yī)院的人力資源成本和后勤服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)進(jìn)行醫(yī)院后勤社會(huì)化改革,即利用社會(huì)力量向醫(yī)院提供后勤服務(wù)。這種方式能夠大大提高醫(yī)院后勤管理水平,節(jié)約后勤管理成本,同時(shí)也降低了后勤管理難度。委托外包就是很不錯(cuò)的選擇,可采用委托外包的項(xiàng)目有:洗衣、食堂、保潔、電梯等等。通過外包方式可解決醫(yī)院后勤人員隨著工齡增長(zhǎng)不斷漲工資,工作效率卻下降的問題,更能夠解決大量退休人員的`巨額負(fù)擔(dān)。但在實(shí)施委托外包策略時(shí),醫(yī)院必須嚴(yán)格對(duì)委托企業(yè)進(jìn)行審核,嚴(yán)格考察,選擇具有一定資質(zhì)的企業(yè)。委托企業(yè)資質(zhì)住住決定著醫(yī)院后勤管理工作質(zhì)量,甚至影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)成本核算。從現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展來看,現(xiàn)代醫(yī)院后勤不再是傳統(tǒng)意義上的后方勤務(wù),而是具有一定經(jīng)營(yíng)性的經(jīng)濟(jì)工作,除了要對(duì)醫(yī)院生活后勤進(jìn)行管理外,還要進(jìn)行設(shè)備管理、物業(yè)管理、物流管理,這三方面都屬于經(jīng)營(yíng)性后勤。并且隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,這三項(xiàng)管理工作中就要考慮到醫(yī)院財(cái)產(chǎn)價(jià)值的保值和增值,必須要進(jìn)行成本核算,才能保障醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。因此,醫(yī)院應(yīng)結(jié)合醫(yī)院后勤工作特點(diǎn),在各項(xiàng)工作中實(shí)施成本核算,控制費(fèi)用支出,合理控制醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本,降低后勤開銷。采取采購、配發(fā)、報(bào)廢申請(qǐng)制度,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,以有限的后勤資源滿足盡可能多的醫(yī)療需求,嚴(yán)格控制庫存物品。

  后勤年度總結(jié) 12

  辦公室的行政后勤工作,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階,強(qiáng)化素質(zhì)樹形象,加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)同,圓滿完成去年的機(jī)關(guān)行政后勤保障工作。歸納起來主要完成以下主要工作:

  機(jī)關(guān)的行政管理工作

  1、完成了各種會(huì)議的服務(wù)保障工作。今年參加服務(wù)和保障的會(huì)議主要有:xxx系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會(huì)議等會(huì)議50余次。

  2、較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。接待了xxx內(nèi)部近百次接待任務(wù)。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個(gè)省、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務(wù)。

  3、節(jié)能減排工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作,對(duì)機(jī)關(guān)水、電節(jié)能用具及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng),杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會(huì),對(duì)直屬單位能源消耗進(jìn)行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn),堅(jiān)持每月通過能耗軟件錄入機(jī)關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù),每季度上報(bào)機(jī)關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門匯總表,年度上報(bào)機(jī)關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報(bào)表和部門匯總年度表,并做好能耗消耗分析報(bào)告。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降,連續(xù)三年被省節(jié)能辦評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)單位”。

  4、車輛管理。

  根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作的部署,我委開展了公務(wù)用車專項(xiàng)治理活動(dòng),印發(fā)了xxx對(duì)委機(jī)關(guān)公務(wù)用車和直屬單位公務(wù)車輛進(jìn)行登記、匯總和公示,并按要求錄入《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理》軟件系統(tǒng),及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省公車治理辦公室,對(duì)我委的`違規(guī)車輛進(jìn)行糾正處理。

  加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛的日常管理工作。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育,提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和安全行車意識(shí),一年來機(jī)關(guān)的xx輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故。在車輛管理上,做到定點(diǎn)維修保養(yǎng)、定點(diǎn)憑車卡加油、定點(diǎn)保險(xiǎn),每季度對(duì)單車的維修費(fèi)用、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,今年的車輛運(yùn)行費(fèi)用較往年下降25%。

  5、機(jī)關(guān)的辦公電腦、打印機(jī)耗材的維修。今年機(jī)關(guān)的的辦公電腦、打印機(jī)維修交由辦公室管理,此項(xiàng)工作日常繁瑣,維修項(xiàng)目繁雜,為了不影響機(jī)關(guān)人員的辦公,辦公室加強(qiáng)行政服務(wù)意識(shí),及時(shí)與電腦維修人員和委機(jī)關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào),爭(zhēng)取問題和故障不過夜,由于人員出差或其他原因不能及時(shí)維修的,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決,保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿意。

  6、做好了國家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作,每個(gè)節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項(xiàng),組織機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行安全工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保機(jī)關(guān)和同志們度過每個(gè)祥和的節(jié)日。

  7、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作。今年對(duì)辦公樓內(nèi)、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進(jìn)行了粉刷和修補(bǔ),對(duì)辦公樓室外窗戶和窗簾進(jìn)行保潔,排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通,對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了綠化,對(duì)影響美觀和安全的地方及時(shí)進(jìn)行清潔和整理。

  8、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時(shí)事宜。

  后勤年度總結(jié) 13

  經(jīng)過后勤領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力,現(xiàn)已圓滿完成學(xué)校交給我們的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來后勤工作取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:

  一、抓好后勤人員思想工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

  為了把學(xué)校后勤工作搞好,我們首先抓好后勤職工的思想工作,根據(jù)姜校長(zhǎng)開學(xué)初對(duì)學(xué)校后勤工作的要求,我們先后召開總務(wù)系列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、職工參加的會(huì)議一次;后勤工人參加會(huì)議一次;召開鍋爐工會(huì)議一次。

  通過會(huì)議的召開,我們對(duì)后勤工作的不同崗位、不同工種、不同人員提出各自不同的要求,要求他們正確對(duì)待本職工作,要求他們?cè)诠ぷ髦蟹䦶念I(lǐng)導(dǎo),聽從分配,增強(qiáng)為教育教學(xué)服務(wù)思想,工作中增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,把各自的工作做好、做細(xì),要求后勤工作必須服務(wù)于教育、教學(xué)。

  二、抓好后勤管理、搞好物質(zhì)供給

  做好后勤管理是我們后勤工作的重要組成部分。保障全校教育、教學(xué)順利進(jìn)行是我們的職責(zé),特別是教職工所需辦公用品、教學(xué)用品,我們做到早計(jì)劃、早采購、早發(fā)放,千方百計(jì)滿足教育、教學(xué)工作的需要,為學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行打下物質(zhì)基礎(chǔ)。

  本學(xué)期我們?yōu)榱烁愫脤W(xué)校備品的管理工作,對(duì)全校學(xué)生桌椅、辦公室、教研組、學(xué)生宿舍、教學(xué)設(shè)備、電腦、電視等教學(xué)、生活用品都進(jìn)行清點(diǎn)、造冊(cè),并履行有關(guān)手續(xù)。物品、設(shè)備、備品達(dá)到帳物相符,各種設(shè)備責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,做到樣樣物品有人管,件件物品有人抓。

  三、做好安全工作,是后勤工作組成部分

  學(xué)校安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),特別是建筑安全、用火用電安全,更是不可忽視的一項(xiàng)內(nèi)容。

  開學(xué)初我們對(duì)全校建筑物進(jìn)行專項(xiàng)檢查,尤其對(duì)部分房蓋漏雨我們及時(shí)進(jìn)行維修;我們還對(duì)學(xué)生食堂、教師食堂以及學(xué)生宿舍、辦公室、教研組用電情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查出現(xiàn)的`問題我們采取了維修措施,消除用電隱患。

  四、做好校內(nèi)維修、檢查,力爭(zhēng)勤儉節(jié)約。

  學(xué)校后勤工作是無形工作,它涉及面廣,事雜,人多,不論是學(xué)生還是教職員工,以及辦公設(shè)備、生活設(shè)施,還關(guān)系到90多戶家屬供水、供暖等問題。

  因此,學(xué)校用水用電、門窗松動(dòng)、辦公桌椅出現(xiàn)問題是經(jīng)常發(fā)生,也是正常的事情,但我們后勤人員做到隨壞隨修,無論是什么時(shí)間出現(xiàn)了問題,我們維修工作都能夠及時(shí)到位。特別是今年家屬供水管線、暖氣管線出現(xiàn)的問題,后勤領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),連續(xù)兩天維修到下半夜凌晨左右,確保了家屬供水、供暖及時(shí)的工作。

  五、搞好學(xué)校創(chuàng)收工作,把資金用好,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

  我們?cè)趯W(xué)校創(chuàng)收方面,都是按上級(jí)有關(guān)部門、物價(jià)部門規(guī)定進(jìn)行收取學(xué)雜費(fèi)、書費(fèi)、資料費(fèi)等。對(duì)于收費(fèi),我們都能按照政策把所有錢收好,就是學(xué)校家屬取暖費(fèi)、自來水水費(fèi),我們也想盡辦法做好耐心思想工作,盡量把該收的錢把它收上來。

  在資金使用上,我們堅(jiān)持財(cái)會(huì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后再支出、報(bào)銷的原則,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  我校的財(cái)會(huì)工作、財(cái)會(huì)手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,在歷次物價(jià)部門財(cái)政部門檢查中各項(xiàng)手續(xù)完全符合上級(jí)要求。

  六、后勤工作存在的問題

  我們的后勤工作,有的地方做的不細(xì)、不主動(dòng),存在許多漏洞,個(gè)別職工責(zé)任心不強(qiáng),工作做的不到位,有的地方工作還讓校長(zhǎng)督促、操心,以后加以改正。

  總之,我們后勤工作,決心在今后工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,為把我校早日建成國家級(jí)示范校做出貢獻(xiàn)。

  后勤年度總結(jié) 14

  近年來,我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、漂亮的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的全都好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的做法主要是:

  一、從“細(xì)”字入手,不打無目標(biāo)之仗

  業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。

  一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度方案》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過程中,我們首先發(fā)放征求看法表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶,廣泛征求看法,將收集到的看法、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求看法稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的方案支配,關(guān)鍵還在于落實(shí),假如不準(zhǔn)時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開會(huì)議時(shí)都是必需做的規(guī)定動(dòng)作。

  1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;

  2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;

  3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;

  4、桌、椅、門窗擦干凈;

  5、煙具、茶具清洗干凈;

  6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);

  7、保持操作室干凈潔凈;

  8、會(huì)前預(yù)備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會(huì)議等順當(dāng)召開。召開大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。

  二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗

  后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調(diào)動(dòng)寬闊干部職工的主動(dòng)性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。

  一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,特別瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”,還有組織部、宣布傳達(dá)部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。

  針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等狀況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來,力求服務(wù)中見管理,管理中見服務(wù),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到寬闊干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪番檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生狀況,對(duì)存在的問題準(zhǔn)時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批判訓(xùn)練,促其準(zhǔn)時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。

  二是服務(wù)中見真“勤”。以前,由于受方案經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的`需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大爭(zhēng)辯,增加寬闊干部職工的緊迫感和危機(jī)感,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)閱歷,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中,兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,認(rèn)真辦好每件事。現(xiàn)在,有沒關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒亮的路燈,有人準(zhǔn)時(shí)去修理,給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來勃勃生氣。

  三、從“嚴(yán)”字入手,不打無軍紀(jì)之仗

  機(jī)關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較簡(jiǎn)潔,要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn),必需有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使寬闊干部職工信服。

  在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中,我們輪番值班,遇有事,節(jié)假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費(fèi)一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權(quán),時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴(yán)格要求自己,贏得了寬闊干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查,是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其緣由,就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。

  我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來強(qiáng)化督查意識(shí),增加督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對(duì)群眾最關(guān)懷、最有影響力的問題,比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節(jié)工作分降落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。

  如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,主動(dòng)推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合,考核從嚴(yán),獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán),兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán),實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo),無情的管理”,從而樹立權(quán)威性。

  發(fā)覺問題,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確的的確為寬闊干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。在確定成果的同時(shí),我們也糊涂地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢(shì)進(jìn)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,認(rèn)為正確而不懷疑在上級(jí)有關(guān)部門的細(xì)心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。

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