文員轉正工作總結

時間：2023-12-22 15:11:26 總結我要投稿

文員轉正工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的文員轉正工作總結，希望能夠幫助到大家。

文員轉正工作總結

文員轉正工作總結1

　　回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　二、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。

　　三、今后努力的'方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發，提高自身工作水平。

　　2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。

　　3、注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

　　自XXXX年XX月XX日至今，不覺中X個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。

　　我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；協助辦公室主任日常工作；同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：

　　1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。

　　辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

　　2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

　　業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

　　3、分清職責，加強協調，保證溝通。

　　業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

　　4、加強自身學習，提高業務水平。

　　由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

　　下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

　　1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。

　　2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。

　　3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

　　4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。

文員轉正工作總結2

　　20xx年3月，我從一名實習生成功轉正為公司的會計文員。這段時間，我經歷了許多挑戰，也獲得了不少成長。在轉正之際，我想通過一篇文章來總結工作經驗，分享自己的收獲和心得，也為未來的工作奠定基礎。

　　一、入職前的準備

　　我是一名財務專業的應屆畢業生，在校期間系統地學習了會計、財務和稅法等方面的專業知識，也通過實習積累了一些工作經驗。在準備入職的時候，我著重地復習了會計準則和稅法條款，從公司網站了解了公司的業務范圍和行業背景，并對公司的會計和財務管理體系進行了初步的了解。

　　二、入職后的初期體驗

　　在入職后的幾個月里，我主要接手了銀行賬務的管理和記賬工作。剛開始，我遇到了很多問題，比如如何核對銀行流水和發票，如何合理地安排工作時間，以及如何處理復雜的財務事項等。每當遇到難題時，我總是能夠虛心向同事請教，并盡快積累自己的經驗。

　　三、成長的轉折點

　　我認為我在公司轉正的一個重要轉折點，是成功地解決了一起復雜的交易。當時，公司的一個合作伙伴借貸了一筆較大的資金，需要向公司支付一筆較高的費用。我需要核對資金凈流入和稅務情況，并與公司高層進行復雜的協商和討論。最終，我成功地解決了這起交易，并且根據公司的經驗和若干法律規定，制定了合理的.結算方案。這個經歷讓我更加自信和成熟，在以后的工作中得到了更多的信任和支持。

　　四、工作中的心得體會

　　我認為，作為一名會計文員，應具備以下素質和能力：

　　1、規范性：務必恪守會計準則和稅法條款，保證會計業務的規范性和科學性；

　　2、精細性：要求在工作中要細心仔細，確保每一筆業務都能夠得到精細的處理和核算；

　　3、專業性：在處理常規業務的同時，需要不斷提升專業能力，了解最新的會計和稅政法規，以便更好地服務公司；

　　4、誠信性：作為會計文員，需要具備高度的職業道德和誠信度，保護公司和客戶的利益，并盡量避免財務糾紛和輿情風險；

　　5、溝通性：與同事之間應保持緊密的溝通協作，及時解決日常業務難題，并在需要時向公司高層提供可行的業務建議和意見。

　　五、未來的規劃與展望

　　我作為一名新晉會計文員，未來的職業規劃和展望其實是很清晰的。首先，我需要不斷提升自己的專業能力和業務水平。其次，我會積極參加公司的培訓和學習，了解最新的會計和稅政法規，并在工作中積累實踐經驗。最后，我也會努力為公司做出更多的貢獻，努力成為公司業務發展和財務管理的中堅力量。

　　總之，我認為自己在轉正工作中獲得了很多成長和收獲，也感受到了職業的使命和責任。在未來的工作中，我將積極投入，并不斷地提升自己和進步，為公司的發展和壯大貢獻自己的一份力量。

文員轉正工作總結3

　　時間飛逝，我在xx公司任職也有兩個月的時間了。這段時間里，我處于試用期，而現在兩個月時間已經到了，公司對我的考核也結束了。因為我的業績不錯，也沒有犯什么錯誤，所以公司決定正式錄用我，崗位是公司的行政文員。下面我對這兩個月里，我的試用期的工作表現作一個總結。

　　一、工作的經歷與工作事宜

　　xx公司是一家負責廣告運營的小公司，公司規模不大，只有五十多個人。我們部門里的人員只有四位，負責整個公司的后勤工作。第一天來公司的時候，我對行政文員這一職還不是很熟悉，也不知道具體要做些什么事情，在我到來之后，辦公室的x姐主動向我打招呼，她是我們部門的負責人，每次部門里來新人的時候都是她負責教導。x姐將一張紙遞給了我，上面寫的'是作為公司文員需要做的事情，同時也遞給了我另一份資料，上面寫的是公司的員工守則，我牢牢的記在心里。

　　根據資料上所述，我每天的工作就是負責接待好其他客戶的電話，并做記錄，然后交接給公司的銷售部們，同時我們也需要時常查看公司的郵箱，將這些發函者的名字內容做記錄，分門別類。如果是來請我們公司幫忙設計廣告的，那就轉接給銷售部；如果是之前在我們公司簽訂了合同，現在想要申請善后，或是需要重新補訂一下條件，那就轉交給相關的部門。

　　同時，我們還需要對各部門上交的報表做記錄，將其他部門的業務報表整理。

　　公司每次會議召開所需要的資料也是由我們提前進行準備，會議文件的發放需要我們提前進行打印、復印。確保每一位參與會議的人員都有份。我們還需要對公司的財產進行清點，及時更換損壞的燈泡等。確保好打印機的油墨充足，并確保辦公文具數量充足，沒有遺失或損壞。如果發現有燈泡損壞，及時打好報告，進行購買并置換。

　　公司人員的考勤也需要我們進行審查，確保不錯漏任何一個人。

　　二、未來的目標

　　這兩個月里我從一個什么都不懂的新人，進步到如今能夠獨立處理好相關事宜的成熟的公司職員。這不是白白獲取的，都是我一點點的跟著辦公室里的同事、前輩們學來的，也因此我付出了許多的時間，別人工作的時候我也工作，別人休息的時候我還在學習。不要因為一時的進步而驕傲自滿，這是我的座右銘。我會在接下來的日子里更加努力，提升自己。

文員轉正工作總結4

　　xx-xx年10月，本人有幸入職xx公司行政秘書崗位。三個多月來，在領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，本人很快熟悉了公司的基本情況，逐步掌握了相關工作流程，自身的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經驗得到了豐富，綜合素質得到了較大提高，也進一步激發了自己投身公司行政秘書工作的熱情。

　　一、加強理論學習，努力提高思想政治素質

　　作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。首先，主動加強理論學習，除了通過電視、報紙關心時事政治外，還注重學習“三個代表”重要思想，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉化為行動。自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業道德，努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及公司的理論經驗貫徹于本職工作始終，樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風，在不斷豐富自身業務經驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。

　　二、夯實業務基礎，切實做好本職工作

　　作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業務基礎，努力適應工作環境，積極進入工作狀態，主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的`工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。

　　首先，做好日常行政事務。公司日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則，力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞公司各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。二是負責會務工作。根據公司安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理公司的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成公司主任交辦的其他各類事務。

　　其次，做好經費管理工作。規范程序，嚴格操作，做好公司各類經費的預借支和報賬工作，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等實習實踐經費的報賬工作。

　　再次，做好文件管理工作。應用檔案管理相關知識，分門別類地做好公司文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產領料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據學校相關安排，對xxxx年度公司檔案資料進行了分類整理，并提交檔案室。

　　第四，做好資產管理工作。根據學校安排，配合資產處對公司的資產進行了清查。完成xx-xx年10月至12月公司辦公用品的申報、登記、保管、發放、領用工作，做到賬物相符。做好公司辦公設備，包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產的管理和使用。

　　三、注重溝通聯系，積極發揮團結協作精神

　　公司是一個綜合機構，既要協調方方面面，又要服務上下左右，發揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養綜合協調能力，發揮團結協作精神，做好各項工作。一是加強溝通協調，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系，做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系，做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系，做好相關文件領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯系，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯系，協助做好畢業生清考以及準考證發放工作。二是分工不分家，與公司同事協同作戰。公司是一個有機的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團結同志，做到分工不分家，不分份內和份外，與公司同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補短，充分發揮團結協作精神，共同做好公司的各項工作。

　　過去的三個月，是不斷學習、逐步充實的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細致，富有工作熱情，具有較強的責任心和進取心，并注重學習新知識、新技能，不斷提高業務水平，保質保量完成領導交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與公司領導的要求相比，與先進同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。比如，由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統、全面的認識，致使相關溝通聯系工作有所滯后，影響了工作效率;由于專業局限，欠缺財務報賬方面的知識，從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴格要求自己，加強學習，積極實踐，努力克服不足，以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務，切實做好本職工作。

　　在此，特向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對本人的工作態度、能力和表現做一個全面的考量。同時，也非常感謝公司領導對本人的信任、支持和培養，給予了本人體現自我、提高自我的機會，使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。

　　最后，熱切希望自己能夠如期轉正，正式成為公司中的一份子，為公司的發展和繁榮貢獻智慧和力量。

文員轉正工作總結5

　　作為一名剛剛轉正的總經辦文員，我深感自己的幸運和榮譽。在這一路的求職、實習、轉正的歷程中，我經歷了不少的挑戰和磨練，但也獲得了許多寶貴的經驗和成長。在此，我想回顧一下過去一年的工作和學習，以及對未來的展望和計劃。

　　一、工作經驗

　　我在公司擔任總經辦文員一職已經一年有余，期間主要負責文件管理、會議策劃、信息搜集等方面的工作。我從一名毫無經驗的新兵開始，逐漸熟悉了各種辦公軟件和流程，并且學會了與不同部門和人員的溝通和協作。在工作中，我努力提高效率、降低錯誤率，盡力做到快速反應和主動服務，得到了領導和同事的.認可和贊揚。我也遇到了一些突發事件和緊急情況，但在團隊的支持下，我能夠冷靜應對和處理，保證了工作的順利進行。

　　二、學習收獲

　　在工作中，我也不斷地學習和提高自己的能力和素質。我參加了公司舉辦的培訓和知識講座，了解了財務、法務、合規等方面的基礎知識和實務操作。我還利用業余時間進行自學和閱讀，掌握了一些專業技能和信息資源。同時，我還積極參與了團隊建設和活動，增強了團隊的凝聚力和氛圍。

　　三、未來展望

　　雖然我已經轉正了，但我知道自己還有很多不足和需要改進的地方。未來，我希望能夠更加深入地了解公司的業務和行業，提高自己的專業技能和知識水平。我還希望能夠在團隊中發揮更大的作用，帶領和協調好各個部門和人員，為公司的發展做出更多的貢獻。同時，我也希望能夠保持謙虛和進取的態度，不斷學習和提高，成為一名優秀的總經辦文員，也為自己的職業發展打下堅實的基礎。

　　總之，這一年來，我在工作和學習上獲得了許多成果和收獲，從一個新人逐漸成長為一名合格的總經辦文員，感到很欣慰和自豪。我相信，在未來的工作和學習中，我會繼續努力、學習和拼搏，為自己和公司創造更多的價值和貢獻。

文員轉正工作總結6

　　時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：

　　1、在實踐中學習，努力適應工作。

　　這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　2、學習公司企業文化，提升自我。

　　加入到這個大集體，才真正體會了勤奮，專業，自信，活力，創新這十個字的內涵，我想也是激勵xx每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　3、拓展自己的'知識面，不斷完善自己。

　　三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的'知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

　　至此

敬禮！

xxx

　　xxxx年xx月xx日

文員轉正工作總結7

　　20xx年xx月，我通過公司招聘面試成功進入到了xx公司，成為了一名實習前臺。現在兩個月的實習期已經過去了，我也終于轉正成為了一名正式員工。想著可以通過總結我這段時間內的實習工作，發現我在前臺工作上面的不足的地方，促進我后面工作的開展，所以在這里，對我這兩個月的實習做一個工作總結。

　　我應聘的是前臺文員的工作，前臺主要是做公司的客戶接待、客戶的電話來訪詢問、協助人員招聘面試登記等等。這不是我的第一份工作，我之前也是有從事過前臺文員的工作，所以對待這個工作并沒有很陌生忙手忙腳的樣子。因為我有過相關的工作經驗，所以公司領導經過一段時間的考察后就放手讓我獨立的嘗試相關的工作，我也沒有辜負領導的信任，在實習期里面不僅沒有犯任何的錯，還相當高效率的完成公司交代的各項工作，贏得了公司領導的贊賞，實習期一道成功轉正。

　　在實習期，我主要做了以下的工作：

　　一、做好客戶來訪接待

　　在公司的前臺，每一天都會有客戶過來訪問，我做到了熱情主動、禮貌周到的接待，有理有度的解答各個客戶的詢問。遇到我解決不了的問題，也會及時向上級反映，尋求上級的解答，做到客戶完全滿意我們公司的服務，保證了公司的信譽和形象不會從我這里出現紕漏。

　　二、做好電話接聽，記錄客戶需求

　　在接聽到客戶的電話詢問的時候，我保證自己全程禮貌用語，耐心、熱情的回答客戶的相關問題。遇到脾氣不太好的客戶時，我能夠耐住自己的脾氣，耐心給客戶解釋我們的'問題，并且依舊對客戶使用規范的用語，保證不與客戶產生沖突。

　　三、及時向公司做好客戶信息詢問，并將結果反饋回去

　　面對客戶的信息詢問，我做好詳細的信息記錄，并及時將客戶的要求交個公司技術部，在得到技術部的回復后，我及時與客戶做好聯系，并將得到的回答反饋給客戶，注重客戶的滿意度。

　　四、工作遵守規章制度

　　作為前臺，就是公司的第一印象，所以我上班的時候堅持每天提前十分鐘到達公司，對公司的前臺進行整理，保證前臺的干凈整潔，力求給公司和客戶留下好的印象。每天上班，我都十分注重自己的儀容儀表，堅持服裝適當，不化濃妝，文明用語。

　　在這段時間的實習里面，我或許算不上十分優秀，但我絕對是盡職盡責在完成公司的各項任務，在接下來的工作當中，我也會繼續保持住我的優點，及時做好不足的地方，繼續為公司奮斗！

文員轉正工作總結8

　　我于20xx年x月xx日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今，時間已經過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環境中學習發展。在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的了解

　　初到公司，我便開始閱讀關于xxxx的《xxxx行政工作標準》手冊，這是一本十分完整公司工作手冊，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對xxxx有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規范。

　　二、工作成績

　　1.內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料。

　　2.辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

　　3.嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領域，剛接觸的時候數據也經常統計錯誤，但是經過幾周的熟悉之后，已經慢慢地能夠熟練的制作了。

　　4.協助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內，恰逢xx審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。

　　行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪培訓的接待工作每一項工作的.完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　1.由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業務操作，因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解；

　　2.缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；

　　3.工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏；

　　4.對領導的意圖領會不夠，工作經常做不到位。

　　四、接下來的個人工作計劃

　　首先，我必須先改進以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。

　　其次，進一步了解公司的人事制度和規范，掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會可以向人事培訓方面發展。

　　最后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。

文員轉正工作總結9

　　回顧這三個月的工作，我的內心真的感慨萬分。作為剛剛走進社會不久的“真新人”，我對社會、職場甚至是自己此次負責的文員崗位都十分不了解。但也因此，我也因此機遇體會到了我們xx公司這個大家庭的溫暖，體會到了周圍同事的熱情和領導的親切。幾個月的時間下來，我在各位的幫助和培養下有了極大的成長和進步，逐步成長為了一名合格的辦公文員。現我將自己的工作經歷回顧總結如下：

　　一、文員的思想和態度轉變

　　作為辦公文員，我主要負責公司的各種后勤工作，其中有行政、人事、前臺等復雜的`職責。為此，在思想上就要求我能更加嚴謹的對待自己的每項職責，這樣才能發揮自己的職能，為公司貢獻正確的力量。

　　思想上，我積極樂觀，善于總結和分析自我。在工作中仔細負責，能主動地思考，但遇上難題的時候也能積極請教，避免給工作帶來麻煩。

　　我一直都有很強的責任感，但在這段工作后，我更進一步的提升了自己的責任意識，能更加明確的認識自己作為xx人以及文員崗位負責人的職責，并堅守崗位，努力發揮工作價值。

　　二、加強學習，努力工作

　　作為“真新人”，我對社會和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺，就意味著還能提升”。為此，我積極的請教了領導和身邊的同事，了解了公司的分布，認識了各部門的負責領導，知道了什么事該找什么人，并學會了積極完成自己的工作。

　　起初我負責的多是一些簡單的后勤工作，如統計數據、打印整理資料等等。后來，等我熟悉起這個環境，我也開始學習發送通知、刪選簡歷和統計考勤等等重要的任務。正因為知道這些任務重要性，所以我從不敢大意馬虎，為此也順利的完成了這些職責，并使得自己的能力更進一步的完善。

　　三、今后的計劃

　　如今，我在試用期的工作已經基本結束，也順利通過了各階段的考核，努力為xx公司貢獻了自己的一份力量。為此，我期望能得到領導的認可，批準我轉正為一名正式的xx公司的文員。

　　如有機會加入xx公司，我會帶著這份信任，積極的提高自我能力，在崗位上發揮自己的主動性，積極地為公司的建設和發展貢獻出自己的熱情和奮斗精神。并使自己不斷提升成為一名學習型的出色員工!

文員轉正工作總結10

　　自學校畢業來xx酒店工作已經過去了三個月了，三個月來工作帶給我許多感悟，我十分珍愛且感恩這次機會，現在我將在xx酒店試用期間的工作做以下總結：

　　一、保持良好的第一印象

　　前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。第一我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

　　二、關注賓客喜好

　　當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感遭到自己的遭到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感遭到意外的驚喜。

　　三、提供個性化的服務

　　在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講授當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能排除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　四、微笑服務

　　在與客人溝通進程中，要講求禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交換眼光。要多聆聽客人的意見，不打斷客人講話，聆聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人辯論，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他說明。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的成效。我認為，只有重視細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為杰出

　　前臺的'工作給了我很多的接觸群眾的機會，在和他們交談中，我知道了很多的現實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進步中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會得到自己想要的!

　　在工作中，每天看見五花八門的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比自豪，我真摯的酷愛自己的崗位，期望能成為xx酒店的一位正式員工，我保證在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的光輝!

文員轉正工作總結11

　　來到公司工作，擔任辦公室文員的職位，已經有一段時間了，而今轉正了，作為一名正式員工，對前段時間試用期的工作，其實還是有許多需要總結的。試用期這段時間，我也漸漸熟悉了我的崗位應該做什么，并把工作做好了。

　　一、日常工作

　　我認真的把領導交代的任務完成，收寄公司的各類文件，和物資快遞，每次會議我都會及時的通知要參加的各個部門同事，然后在會議上做好會議記錄，好讓大家更清晰了解這些會議講了什么，同時也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都仔細的整理好，在考勤方面，我都會每天統計好，并且遇到異常的情況，例如遲到啊，或者沒來上班的同事，都及時的咨詢是什么原因，需要補請假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來。辦公室的各種物品需要采購的時候，我都會上網各種比較，確定哪些是性價比高的，才進行采購。

　　二、其他工作

　　除了平常的工作需要每日去做好之外，我也會在領導的要求下，做其他一些工作，例如幫助人事招聘的同事在網上篩選簡歷，在面試人員過來的時候，倒水，提供紙筆，指引他們面試，或許他們之中的某一個就會在幾天后成為我的同事。領導有時需要講話或者做培訓的時候，都會讓我來做文檔的整理和修改，或者把資料做成PPT的形式，好方便領導使用，這些工作很具有臨時性，但同時也讓我學到了很多東西，對招聘的了解，對公司產品的更加熟悉，對制作PPT能力的提高。

　　三、不足之處

　　在這段時間的工作之中，我也發現了自身的.一些不足，也更清晰了我還有很多需要學習的地方，在公司的產品方面我并不是特別熟悉，所以在做PPT的時候，經常需要請教同事，并在公司產品的文檔里去找資料，在文件擬定方面，一些格式，一些技巧并沒有掌握，在和同事相處的地方，可能是因為我太年輕的緣故，有時候說話太直，沒有特別照顧到同事的感受，像有一次xx部門的x同事遲到了，我就直接跑過去問他為什么遲到了，怎么不請假。在辦公室那么多人的情況下，卻是沒有考慮到他的感受，后來知道是因為路上看到有人受傷，幫助他人，所以耽擱了時間。

　　而今我已經是公司的一名正式員工，在今后的工作中要改正自己沒做好的方面，提升自己的職業能力，在辦公室文員這個位置上，做好，做深，不辜負領導的期盼。對公司的產品要多看資料，了解熟悉，在為人處世方面也要多思考，再說話，在文件寫作方面也是要多看范例，多學習技巧。日常的工作當中，做好該做的，并多向同事學習。

文員轉正工作總結12

　　20xx年xx月xx日，我通過面試，于x月x日來到校區工作。不知不覺已經工作x個月了，在這x個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，積極學習，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的x個月來的工作情況總結如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉教師的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力。

　　二、工作方面

　　端正工作態度，在熟悉教材的同時努力了解學生的特點和基礎情況，并制定相應的教學和工作計劃。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以良好的狀態對待工作。

　　1、及時地做好上課、備課工作。

　　2、積極做好和學生的溝通交流工作。

　　3、注意做好與部門同事之間的'溝通交流工作。

　　x個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在一些問題，主要表現在：

　　1、工作的主動性還需要加強。

　　如在教學的過程中，發現問題應該及時地跟上級、同事交流，并不定期地了解學生的學習情況和思想波動，力求把問題解決在萌芽狀態。

　　2、適時地跟其它部門同事多溝通，多交換意見。

　　學生工作不僅是教學方面，它也和教務、咨詢等其它部門緊密相連。后期在做好教學工作的同時，自己應多與以上部門同事溝通，力求把學生思想、教學上的問題及時盡快地解決。

　　以上是我對三個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

文員轉正工作總結13

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

　　一、踏實的工作態度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　3、在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：

　　1、接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、所學知識

　　行政部門經理的指導：

　　1、學習正規化的`文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、業務部門經理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業務員和的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經理小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、需要努力的方向及感想

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

文員轉正工作總結14

　　光陰飛逝，距離我進入xx公司已有一個月有余，我的試用期也已經結束，在這期間我達成了不少的人生成就，有了很多對人生的感悟，我也成長了許多，再也不是從前的那個職場小白了，下面我將對我的試用期做出一個總結：

　　一、自我認識

　　我自畢業以來換了很多份工作，每份工作我都干不過三個月，不明白為什么每份工作都不能讓我心靜下來好好工作，我是個追求舒適的人，就連租房子，我也一樣，只要讓我有一點不滿意不舒適的地方，我就要換房子，我會把全部因素端詳到位，一份工作的內容、還有它的薪資、上下班時間、直屬領導的為人、工作環境的情況、同事是否好相處，都是我對一份工作是否滿意的重要檢查因素。原來試用期就是員工跟公司之間的相互了解、選擇，最終認定彼此是否適宜。我不是喜愛折騰，而是喜愛查找最合適自己的，在xx公司的作為辦公室文員的試用期期間，我很滿意，并沒有任何讓我想走的沖動，明顯這是一份合適我的工作。

　　二、工作情況

　　目前我的工作情況，并沒有引起領導的批判，我對我的工作還是做到了盡職盡責，在公司辦公室文員職位上工作了一個月，我非常輕松的勝任了這份工作，遇到的困難也由于同事們的耐煩教導和幫忙迎刃而解，辦公室的檔案搜集整理工作，我也已經根本的清晰了流程，只不過在效率上還有所欠佳。公司的費用支出、流水賬登記我也摸索出了合適我自己一套工作方案，在這一個月里我根本上滿意了公司對我的要求，還算不錯的完成了領導下達的工作任務，并暢通無阻的通過了試用期。

　　三、自身的缺乏

　　有收獲，也發現了自身缺乏的地方，在接待來訪人員的事宜上，有所欠佳，我的`談吐舉止還不是非常的令人滿意，顯得有點陌生，經常顯現冷場的情況，對客人的款待還不是那么的周全，有時分都會緊急到忘了給客人倒水，對于這方面的經驗還有所強化。因不能非常嫻熟的運用傳真機，導致有些公司的重要文件不是按時的發出去，險些釀成損失，當時還好有同事的幫忙，這點我應當多向同事請教學習。

　　四、日后的方案

　　在最近我會給自己制定一份工作方案，我會在以后的工作中多學多問多看，我認為我的這份工作心細謹慎才是重中之重，容不得顯現絲毫的過失，日后的工作中我會嚴格要求自己，盡快熟識辦公室文員的每一項工作，努力做到完善，工作方案的重點進展方向就是，做到沉著的做好人員接待工作，讓自己緊急的狀態徹底丟掉。學會運用辦公室的任何一項辦公裝備，把會顯現影響工作的因素降到最低，努力成為一名優秀的辦公室文員。

文員轉正工作總結15

　　作為一名項目文員，在崗位上的工作已經有了一年的時間，收獲了很多寶貴的經驗和技能。此時，我感到自己已經準備好了面對更高水平的工作挑戰，并邁向更具有挑戰性的職位。在此次申請項目文員轉正崗位的過程中，我深感自己的不足之處，同時也發現了自己的一些優勢，并在試用期的工作中逐漸克服自己的劣勢。以下是我在試用期間的工作總結。

　　一、工作態度

　　在過去的一年中，我一直以優秀工作態度對待自己的工作，掌握了一定的時間管理技巧，可以更高效地完成任務。我總是以積極的心態處理各種繁瑣的細節，并且時刻準備好了解決突發問題。我認為工作僅僅是履行自己的.職責是遠遠不夠的，好的工作態度才是產生質量的重要前提。

　　二、工作技能

　　我在試用期間更深入地掌握了項目文員的工作技能。首先，我更加熟練地使用了辦公自動化軟件，包括Word、Excel和PPT，并且能夠根據需要使用其他技術工具。其次，我學習并掌握了團隊協作和溝通技巧，這對于在項目團隊中的工作極為重要。嚴格的時間和質量控制也是我在工作中經常強調的，這樣可以保證項目的準時完成和高質量的交付。

　　三、職業素養

　　作為一名職業人士，我深知職業素養的重要性。每天我都努力遵循職業規范，如按時出勤、尊重上級、熱情服務客戶等。另外，更加重要的是，我知道在廣泛閱讀，不斷學習新的知識和技能，積累自己的經驗和知識的重要性。

　　四、不足之處

　　盡管我在試用期間取得了一些成就，但我還有一些需要改進的地方。首先，我的溝通技巧還能更進一步，通過更好地與同事溝通工作交流，來達到更加協調一致的效果；其次，我還需要繼續努力學習，尤其是在IT領域的技能，以適應未來可能需要的工作。

　　總結

　　在過去的一年中，我努力學習新的技能，克服自己的弱點，穩步成長。在今后的工作中，我將努力提升自己的能力，進一步發揮自己的潛力。我相信通過自己的努力和才能，可以實現更多的價值，并為公司創造更高的效益和收益。感謝公司對我的支持和信任，我表達誠摯的感謝，并請您繼續給我一個更好的工作環境和更廣闊的發展空間！

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