街道年度重點(diǎn)事務(wù)的工作總結(jié)
20xx年，xx街道按照年初工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、政府各項(xiàng)工作決策部署，認(rèn)真開(kāi)展“五城聯(lián)創(chuàng)”各項(xiàng)工作，整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)基層黨建工作，加大社區(qū)場(chǎng)所建設(shè)力度，完善社區(qū)服務(wù)功能，關(guān)注民生，提升服務(wù)能力,著力構(gòu)建和諧社會(huì)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真開(kāi)展“五城聯(lián)創(chuàng)”各項(xiàng)工作
xx街道辦事處共有16個(gè)小區(qū)，14個(gè)單體樓。分別由市、區(qū)兩級(jí)20家單位進(jìn)行包聯(lián)，市級(jí)12家，區(qū)級(jí)8家。自從“五城聯(lián)創(chuàng)”工作開(kāi)展以來(lái)，我辦及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、切合實(shí)際的制定了工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片，機(jī)關(guān)干部包網(wǎng)格制度，積極帶動(dòng)全體干部職工和其他有利推動(dòng)工作的人力、物力、財(cái)力，真抓實(shí)干，在有效工期內(nèi)，積極協(xié)調(diào)配合各包聯(lián)單位，圍繞小區(qū)綠化、美化、硬化、凈化、宣傳、建檔等方面開(kāi)展了以下工作：
（一）創(chuàng)園林城市工作
一是綠化工作方面：截止目前共綠化40782平方米，種植景天1213440株，云杉6746棵，丁香37xx棵，金葉榆11950棵，衛(wèi)矛180棵，紫葉李1950棵，山杏110棵，柳樹(shù)110棵，太陽(yáng)李110棵，放置花卉4000盆，擺放花架4個(gè)；二是硬化工作方面：共硬化路面38xx9平方米；三是美化工作方面：粉刷墻體、清除小廣告54489平方米，清理垃圾1419噸；四是亮化工作方面：安裝照明設(shè)施52套；五是宣傳工作方面，制作宣傳圖版118塊，宣傳條幅、標(biāo)語(yǔ)8條，入戶宣傳1126戶等各項(xiàng)工作。
（二）創(chuàng)文明城市工作
一是小街巷治理、清理垃圾、撤除違建等方面：1、清除居民區(qū)、小區(qū)建筑垃圾和生活垃圾1140噸；2、拆除違章搭建25處；3、新修道路方面3條；4、新建1處居民廣場(chǎng)；5、新建廁所2間；6、轄區(qū)內(nèi)新建路燈5盞；7、與自來(lái)水公司多次協(xié)商，解決了東河路12號(hào)16戶居民（50人左右）和東河路13號(hào)200多戶居民吃水難題；8、對(duì)東方家園小區(qū)2號(hào)樓供熱及自來(lái)水管道、下水道進(jìn)行改造；解決福東6號(hào)-7號(hào)下水堵塞問(wèn)題；9、為工農(nóng)北路xx號(hào)司法樓做保溫層；
二是入戶宣傳方面：1、街道及社區(qū)向居民發(fā)放應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)xx000本，同時(shí)各社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)入戶對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行講解；2、入戶向居民發(fā)放“致全體市民的一封信”2萬(wàn)份；3、入戶發(fā)放《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》2萬(wàn)份，內(nèi)容包括“什么是全國(guó)文明城市”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字”、“社會(huì)主義榮辱觀”、“社會(huì)公德”、“職業(yè)道德”、“家庭美德”、“志愿服務(wù)精神”、“文明出行”。4、各社區(qū)在小區(qū)內(nèi)以文體活動(dòng)為載體，通過(guò)文明城市有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，使文明城市相關(guān)內(nèi)容深入人心；5、入戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，幫助居民講解問(wèn)題，七個(gè)社區(qū)共發(fā)放10031份調(diào)查問(wèn)卷。6、制作“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“中國(guó)夢(mèng)”、“道德模范人物榜”等各類宣傳圖版300塊。7、發(fā)放各類公益廣告300份。
三是創(chuàng)文明城市建檔工作方面：自創(chuàng)建文明城市以來(lái)，我辦共建立各類檔案20余盒，包括：群眾參與方面、科普工作、社會(huì)治安、未成年人思想道德建設(shè)、志愿者服務(wù)情況、文明社區(qū)、基層黨建等。
二、強(qiáng)化日常學(xué)習(xí)、管理，增強(qiáng)干部、職工工作技能
（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。按照《xx街道辦事處學(xué)習(xí)制度》安排，我辦在年初制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織黨員干部進(jìn)行了90余次集中學(xué)習(xí)，每位黨員干部認(rèn)真做筆記、撰寫(xiě)觀后感，能感受到全體黨員干部都接受了一次深刻的黨性修養(yǎng)洗禮，堅(jiān)定了理想信念，并將黨的政治理論學(xué)習(xí)常態(tài)化。
（二）整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。活動(dòng)中，街道要求每位同志對(duì)“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的查擺并加以整改，召開(kāi)了一次整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)動(dòng)員會(huì)，成立了以黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，從“庸、懶、散；奢、私、貪”方面整頓了機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)，制定了考勤、學(xué)習(xí)、外出登記、請(qǐng)銷假等制度，通過(guò)整頓，干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)明顯增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
在中央八項(xiàng)規(guī)定及自治區(qū)黨委和市委、區(qū)委相關(guān)配套規(guī)定出臺(tái)后，街道組織干部職工進(jìn)行了集中傳達(dá)學(xué)習(xí)，按照上級(jí)要求，圍繞控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出、精簡(jiǎn)會(huì)議、杜絕鋪張浪費(fèi)、控制辦公用房、吃空餉等方面，開(kāi)展了一系列專項(xiàng)自查與整改，取得明顯效果。
（三）建章立制，加強(qiáng)制度約束。為使有些工作常態(tài)化，街道完善制定了重要事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度、機(jī)關(guān)請(qǐng)銷假制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、領(lǐng)導(dǎo)班子下社區(qū)工作制度、領(lǐng)導(dǎo)干部談心談話制度、民主生活會(huì)制度等20項(xiàng)制度，并裝訂成冊(cè)。從而使各項(xiàng)工作有據(jù)可依、更加規(guī)范，真正做到以制度管人管事。
三、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，提升社區(qū)服務(wù)水平
20xx年，xx街道繼續(xù)全力推進(jìn)社區(qū)場(chǎng)所改造建設(shè)進(jìn)度，完善各社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。按照重點(diǎn)打造、分批提升、全面推進(jìn)的陣地建設(shè)總思路，在沒(méi)有申請(qǐng)專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的前提下，一方面對(duì)東沙河、華寧幾個(gè)已經(jīng)成型社區(qū)進(jìn)行了全面改造提升，集中財(cái)力重點(diǎn)完成對(duì)新配建五鹿社區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)打造，在社區(qū)陣地建設(shè)方面邁上了新臺(tái)階。具體操作中，始終堅(jiān)持“五要一不”（思路要清、理念要新、標(biāo)準(zhǔn)要高、功能要全、服務(wù)要實(shí)，決不與其他社區(qū)雷同）的決心和信心，自我加壓，自我提標(biāo)，圍繞軟硬件建設(shè)的方方面面，高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化地進(jìn)行了全方位打造。
（一）特色理念方面。緊緊圍繞區(qū)委針對(duì)社區(qū)提出的“服務(wù)群眾、管理社會(huì)、化解矛盾”三大基本職責(zé)，按照“一居一品”的新型社區(qū)建設(shè)要求，結(jié)合五鹿新打造社區(qū)實(shí)際，圍繞工作思路、功能設(shè)置、體制機(jī)制等方面，不斷創(chuàng)新工作理念，打造嶄新社區(qū)品牌。
1、繼續(xù)延伸、做好東沙河社區(qū)提出的“三化一堡壘”和“六q推六園”特色社區(qū)理念，打造“3166”管理服務(wù)新模式。“三化一堡壘”即通過(guò)區(qū)域化統(tǒng)籌、網(wǎng)格化管理、信息化支撐，切實(shí)提高活動(dòng)參與率、提升服務(wù)滿意度、增強(qiáng)組織歸屬感，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨組織的向心凝聚力，把社區(qū)打造成為全方位服務(wù)黨員群眾的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
2、不斷豐富完善由華寧社區(qū)提出的“一軸兩輪三目標(biāo)”和“春風(fēng)計(jì)劃九大行動(dòng)”工作理念，全力打造以基層黨組織為軸心，民生、穩(wěn)定為基礎(chǔ)，幸福、平安、和諧為目標(biāo)的新型社區(qū)。
3、20xx年xx街道重點(diǎn)打造五鹿社區(qū)，針對(duì)社區(qū)村改居，大量失地農(nóng)民變成城鎮(zhèn)居民需要就業(yè)的實(shí)際，社區(qū)充分發(fā)揮帶頭人作用，在社區(qū)書(shū)記的帶領(lǐng)下，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新黨組織服務(wù)，創(chuàng)建了武建勞務(wù)公司，為居民提供了培訓(xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、致富平臺(tái)。全力打造“社區(qū)+公司”的服務(wù)模式，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了五鹿社區(qū)工作的新局面。①組織培訓(xùn)。社區(qū)不定期組織開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，讓廣大居民掌握一技之長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)；②安排就業(yè)。社區(qū)根據(jù)公司用人需求，盡力給居民安排崗位就業(yè)。同時(shí)，積極收集就業(yè)信息，拓寬居民就業(yè)渠道。③扶持創(chuàng)業(yè)。社區(qū)對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的青年，經(jīng)過(guò)研究，通過(guò)公司簽訂協(xié)議，給予資金上的扶持。④帶動(dòng)致富。社區(qū)黨組織引領(lǐng)公司，在政府的支持下，積極參與城市各項(xiàng)建設(shè)，居民以入股分紅的形式，每年都有高額的回報(bào)。⑤開(kāi)展公益。社區(qū)依托公司每年為社區(qū)所有居民交納醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)高考考上的大學(xué)生每人資助1000元，并且組織居民開(kāi)展各種文化活動(dòng)。
（二）數(shù)字化建設(shè)方面。充分運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)全面提升社區(qū)各項(xiàng)功能，為社區(qū)各項(xiàng)工作的高效便捷開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的信息化支撐。新打造完成的社區(qū)基本形成了以現(xiàn)代科技手段為支撐的七大功能區(qū)塊，即街道社區(qū)綜合信息處理系統(tǒng)、網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息平臺(tái)、電子點(diǎn)讀機(jī)、人員實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)、援通呼叫系統(tǒng)、led便民公告欄、多媒體電教系統(tǒng)（多功能平板電視、高清投影儀）、特色網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)（社區(qū)qq群、社區(qū)微博、街道社區(qū)微信平臺(tái)、親情聯(lián)線吧、電子閱覽、社區(qū)服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站等），極大地增強(qiáng)了社區(qū)綜合服務(wù)功能。
（三）服務(wù)創(chuàng)新方面。結(jié)合社區(qū)面積小、空間相對(duì)不足的實(shí)際，首先在功能設(shè)置上做足文章，在打造黨員活動(dòng)中心、綜合服務(wù)大廳、社區(qū)大講堂、老年日間照料中心、文體活動(dòng)大廳、鄰里話坊、巧娘互助社、科技體驗(yàn)廳、書(shū)畫(huà)苑、寶寶屋等各大功能區(qū)塊時(shí)，力求各功能區(qū)既相對(duì)獨(dú)立、又融合互補(bǔ)，盡可能體現(xiàn)社區(qū)的綜合服務(wù)功能。其次在服務(wù)內(nèi)容上獨(dú)辟蹊徑，決不浪費(fèi)掉每一寸空間，創(chuàng)造性地開(kāi)辟了“服務(wù)聯(lián)盟”、“點(diǎn)點(diǎn)超市”、“健康之家”、“巧手編織”、“愛(ài)心理發(fā)角”、“便民配匙角”、“愛(ài)心交換站”、“虛擬交換空間”等特色服務(wù)功能，既豐富了服務(wù)內(nèi)容，又方便了居民群眾。第三在細(xì)節(jié)把握上貼心入微，如休息沙發(fā)、自動(dòng)飲水機(jī)、臨時(shí)儲(chǔ)衣柜、移動(dòng)小藥箱、溫馨提示牌以及便民配匙角、自助小縫紉、生活小工具借用等，處處體現(xiàn)出了社區(qū)的溫馨服務(wù)氛圍。為全面推進(jìn)年度工作目標(biāo)落實(shí)，我們始終把陣地建設(shè)、班子建設(shè)抓在手上，不斷加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；并以此為契機(jī)，不斷解放思想，完善思路，開(kāi)展紀(jì)律和思想作風(fēng)大整頓；大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持民主集中制，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鍛造了一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的街道社區(qū)干部隊(duì)伍；加強(qiáng)制度建設(shè)，在統(tǒng)一思想基礎(chǔ)上，研究制定社區(qū)工作年度考核目標(biāo)，提出社區(qū)工作“五個(gè)一”要求，明確啟動(dòng)時(shí)間、完成時(shí)限，在全機(jī)關(guān)形成了抓落實(shí)的合力。進(jìn)一步發(fā)展和壯大社區(qū)巡防隊(duì)伍、志愿者隊(duì)伍和文體宣傳隊(duì)伍，逐步擴(kuò)充社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。繼續(xù)謀劃XX區(qū)整治工作，抓好社區(qū)巡防，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要強(qiáng)化品牌意識(shí)，堅(jiān)持長(zhǎng)眼光、大手筆、出精品的指導(dǎo)思想，明確各居委會(huì)發(fā)展重點(diǎn)，打造特色社區(qū)，力爭(zhēng)在項(xiàng)目建設(shè)上有所突破。
（四）在社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)方面。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，優(yōu)化社工人員結(jié)構(gòu)，逐步提高社工人員文化水平和服務(wù)能力，加快推進(jìn)“小街道大社區(qū)”工作進(jìn)程，一是20xx年對(duì)社區(qū)工作者隊(duì)伍進(jìn)行了公開(kāi)補(bǔ)錄工作。按照上級(jí)統(tǒng)一安排，xx街道20xx年補(bǔ)錄社區(qū)工作者（大學(xué)生類）共4人，解決了社工人員緊缺問(wèn)題。二是積極組織社工人員參加各級(jí)、各部門(mén)舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式開(kāi)拓他們視野，增長(zhǎng)他們才干，從而為適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展社區(qū)工作打下了基礎(chǔ)。
（五）認(rèn)真組織開(kāi)展社區(qū)“兩委換屆”工作
按照《XX區(qū)20xx年城鎮(zhèn)社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作實(shí)施方案》及有關(guān)會(huì)議精神，我街道認(rèn)真組織開(kāi)展了社區(qū)“兩委換屆”工作，大會(huì)選舉采取無(wú)記名投票方式。實(shí)行差額選舉，選舉產(chǎn)生支部書(shū)記7名，副書(shū)記7名，委員28名。此次選舉注入了一批新鮮的血液，3名大學(xué)生被推選為社區(qū)副書(shū)記，一批政治素質(zhì)高、發(fā)展能力強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)、群眾基礎(chǔ)好、善于做新形勢(shì)下群眾工作的優(yōu)秀人才走上了社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)崗位。
20xx年，我們的社區(qū)工作走在全區(qū)前列。比如：華寧社區(qū)獲得“婦女之家”示范單位和“XX區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)等。
四、加強(qiáng)物業(yè)工作，探索物業(yè)管理新模式
街道參與物業(yè)工作是事權(quán)下放的其中一項(xiàng)，既沒(méi)有借鑒，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，相應(yīng)的機(jī)制體制、保障措施也不順暢，且大多為老舊小區(qū)，遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜，只能摸索著開(kāi)展工作，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索提高。目前已對(duì)轄區(qū)內(nèi)16個(gè)小區(qū)、11棟單體樓均以不同形式全部介入管理，其中物業(yè)公司管理小區(qū)11個(gè)，居民自管小區(qū)2個(gè)，街道物業(yè)辦接管無(wú)人管理小區(qū)2個(gè)、參與協(xié)管單體樓11棟，群眾認(rèn)可和服務(wù)滿意度明顯提升。
（一）探索了一種介于物業(yè)企業(yè)和居民自治之間的新型管理模式。成立了“一辦六中心”，街道物業(yè)辦由一名副主任兼任，選配3名群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志充實(shí)到物業(yè)辦，六個(gè)社區(qū)全部成立物業(yè)管理服務(wù)中心，分片負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)工作。對(duì)街道物業(yè)辦接管的3個(gè)小區(qū)采取居民、社區(qū)、物業(yè)辦共同聘用工作人員，共同協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容等辦法進(jìn)行監(jiān)督管理，并始終堅(jiān)持把工作衡量標(biāo)準(zhǔn)定位在“群眾滿意度”上，建立了一種本質(zhì)上區(qū)別于物業(yè)公司“利益最大化”的新型物業(yè)管理模式，從組織體制上為專項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了根本保障。
（二）把物業(yè)專項(xiàng)工作擺上了重要議事日程。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員全部參與并分片包抓，不定期進(jìn)行巡查督導(dǎo)。工作支持上，圍繞保潔工具、監(jiān)控設(shè)施、路燈維修、車棚修繕、小區(qū)封閉、人員工資等方面產(chǎn)生的所有費(fèi)用，全部從辦事處公用經(jīng)費(fèi)中列支予以保障，確保各項(xiàng) 服務(wù)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效果。同時(shí)充分發(fā)揮街道工作協(xié)調(diào)各方的職能特點(diǎn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和開(kāi)發(fā)商處理了一大批諸如綠化、硬化、亮化、給排水、供熱、治安、違章建筑等居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，贏得了群眾的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。
（三）積累了物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。一是將社區(qū)網(wǎng)格化管理的成功做法應(yīng)用到物業(yè)工作中，以樓棟單元為單位進(jìn)行責(zé)任區(qū)劃分，建立了社區(qū)書(shū)記、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)和保潔、保安人員四位一體的管理監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)工作不留死角。二是結(jié)合社區(qū)入戶工作，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、面對(duì)面溝通等形式征求意見(jiàn)建議，引導(dǎo)居民自我管理、自我約束、自我服務(wù)的自覺(jué)性，充分營(yíng)造出濃厚的居民自治氛圍。三是堅(jiān)持分類管理，對(duì)7個(gè)物業(yè)公司管理小區(qū)，聯(lián)合房管部門(mén)建立監(jiān)督管理和工作互補(bǔ)機(jī)制，督促其圍繞業(yè)主訴求解決具體問(wèn)題，提高服務(wù)水平；對(duì)2個(gè)自行管理小區(qū)，在監(jiān)督各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，積極配合其解決自身難以協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)；對(duì)3個(gè)無(wú)人管理的小區(qū)及20棟單體樓由街道物業(yè)辦全部接收管理。四是針對(duì)每一類小區(qū)都選樹(shù)一個(gè)有代表性的試點(diǎn)進(jìn)行集中打造，總結(jié)形成好的經(jīng)驗(yàn)做法后再向其他小區(qū)普及推廣，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、整體提高。
（四）加強(qiáng)居民自治，成立自治機(jī)構(gòu)。20xx年，xx街道辦事處按照“五城聯(lián)創(chuàng)”工作要求和自身實(shí)際工作在小區(qū)和單體樓內(nèi)成立了業(yè)主委員會(huì)，在業(yè)主委員會(huì)選舉中街道本著尊重業(yè)主意愿，通過(guò)廣泛宣傳，過(guò)半數(shù)居民自愿選舉，最終在小區(qū)和單體樓內(nèi)產(chǎn)生了業(yè)主委員會(huì)。居民可以和業(yè)主委員會(huì)成員進(jìn)行溝通，能夠使得各物業(yè)公司更好地位廣大居民服務(wù)。
（五）收到了良好的'社會(huì)效果。一是街道介入物業(yè)工作充分體現(xiàn)了我們對(duì)民生工作的高度關(guān)注，同時(shí)也不失為我區(qū)加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)工作的一次有益嘗試；二是小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，多年的“臟亂差”現(xiàn)象有了較大改觀，廣大居民切身體會(huì)到了街道參與物業(yè)工作帶來(lái)的明顯變化——沒(méi)人管的小區(qū)街道管，管不好的小區(qū)街道參與能管好。三是通過(guò)專項(xiàng)工作的集中攻堅(jiān)，致力于解決這一老大難問(wèn)題，進(jìn)一步凝聚了民心，改善了黨群干群關(guān)系，樹(shù)立了街道特別是區(qū)委、政府的親民為民良好形象。
五、強(qiáng)化黨要管黨，創(chuàng)新黨建工作
（一）創(chuàng)新區(qū)域化黨組織體系設(shè)置。圍繞條塊聯(lián)動(dòng)、分級(jí)縱深、區(qū)域統(tǒng)籌、共建共享的區(qū)域化黨建工作總體目標(biāo)，垂直上繼續(xù)強(qiáng)化街道黨工委——社區(qū)黨支部——直管黨員的規(guī)范管理服務(wù)；橫向上以7個(gè)社區(qū)黨支部為基點(diǎn)，吸納19個(gè)駐片單位黨組織參與建立社區(qū)聯(lián)合黨委，組織上雙向協(xié)調(diào)服務(wù)、黨員接受雙重組織管理；縱深上通過(guò)成立離退休支部、下崗失業(yè)支部、流動(dòng)人口支部、文體協(xié)會(huì)支部等特色黨支部，將所有黨員納入組織懷抱，實(shí)現(xiàn)黨員管理服務(wù)全覆蓋。
（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)式黨建議事機(jī)構(gòu)建設(shè)。街道黨工委牽頭成立了社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì)、黨建工作聯(lián)席會(huì)議等黨建工作協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)，通過(guò)座談交流、走訪觀摩等有效形式互相學(xué)習(xí)提高完善，實(shí)現(xiàn)了各社區(qū)黨建資源的有益互補(bǔ)。同時(shí)，社區(qū)聯(lián)合黨委與駐片單位黨組織普遍建立了共建互促、雙向服務(wù)、資源共享等制約和激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)定期通報(bào)共駐共建活動(dòng)、社情民意反饋、黨員進(jìn)駐服務(wù)等情況，有效調(diào)動(dòng)了駐片單位黨組織參與社區(qū)建設(shè)管理和服務(wù)社會(huì)民生的積極主動(dòng)性。
（三）搭建多渠道黨員服務(wù)載體。結(jié)合社區(qū)黨員數(shù)量和分布實(shí)際，在黨員相對(duì)集中的小區(qū)探索建立樓院黨支部或門(mén)棟黨小組，在日常生活中了解社情民意的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織“兩代表一委員”聯(lián)席會(huì)、小區(qū)業(yè)主大會(huì)、居民議事會(huì)等方式，集中商討解決一些事關(guān)居民切身利益的事情，使廣大黨員在居民自治工作中發(fā)揮好八小時(shí)之外的影響帶動(dòng)作用。
（四）確保“在職黨員進(jìn)社區(qū)”取得實(shí)效。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，采取社區(qū)設(shè)崗、黨員認(rèn)崗、群眾督崗等形式，切實(shí)把工作重心放到了確保專項(xiàng)工作的實(shí)效上。首先把好程序關(guān)，圍繞“一證四卡”的真實(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)性，通過(guò)逐人逐項(xiàng)從嚴(yán)審核，敷衍推諉的不予回執(zhí)；其次把好切入關(guān)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際和黨員服務(wù)意愿，認(rèn)真研究崗位設(shè)置和切入服務(wù)方式，盡可能人崗相宜，做到有目標(biāo)、有渠道、有效果、能持久；第三把好反饋關(guān)，服務(wù)過(guò)程中通過(guò)黨員亮身份、影像資料一對(duì)一留存等形式，確保客觀真實(shí)地向其黨組織反饋情況，嚴(yán)防走過(guò)場(chǎng)、搞形式、無(wú)實(shí)效。
六、市區(qū)兩級(jí)人大代表議案（建議）、政協(xié)委員提案辦理落實(shí)情況方面。
今年我辦答復(fù)并解決了XX區(qū)第十四屆三次會(huì)議期間，由張霞委員提出的關(guān)于《福新東路社區(qū)居民需求活動(dòng)場(chǎng)所》的提案（第10號(hào)），經(jīng)黨工委研究決定在新建的佳欣小區(qū)內(nèi)為福新東路社區(qū)配建約1000平方米左右的新社區(qū)，預(yù)計(jì)2016年將建成投入使用，徹底解決社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所不足的難題。并以紅頭文件的形式傳送給我張霞委員，同時(shí)報(bào)送給區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府督查室。
七、其它常項(xiàng)工作
信息報(bào)送及網(wǎng)站內(nèi)容更新方面。今年以來(lái)，我辦緊緊圍繞區(qū)委、政府的中心工作，從提高質(zhì)量入手，轉(zhuǎn)觀念、夯基礎(chǔ)，創(chuàng)造性的開(kāi)展信息上報(bào)工作，準(zhǔn)確、及時(shí)的反映了全街道改善民生和社會(huì)發(fā)展等方面的新成果、新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)了解下情，科學(xué)決策，發(fā)揮了橋梁和參謀、助手作用。從年初開(kāi)始我辦結(jié)合街道、社區(qū)實(shí)際工作，本著大事及時(shí)報(bào)，小事匯總報(bào)的原則，共計(jì)在XX區(qū)政府網(wǎng)報(bào)送各類信息114條，被采納5條，采納得分13分。
按照集黨建辦發(fā)（20xx）2號(hào)關(guān)于印發(fā)《XX區(qū)黨的建設(shè)工作會(huì)議制度》、《XX區(qū)黨的建設(shè)工作督查辦法》和《XX區(qū)黨的建設(shè)工作信息報(bào)送辦法》的通知，我辦加強(qiáng)XX區(qū)黨的建設(shè)工作信息報(bào)送工作，建立健全黨的建設(shè)工作信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，保持信息渠道的暢通，切實(shí)發(fā)揮信息在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、引領(lǐng)深化改革創(chuàng)新、推動(dòng)工作落實(shí)方面的積極作用。xx街道主要落實(shí)管黨治黨責(zé)任情況、思想建黨情況、黨的制度建設(shè)情況、黨的作風(fēng)建設(shè)情況、干部工作情況、基層黨組織建設(shè)情況、黨內(nèi)政治生活情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和黨管人才工作等九項(xiàng)內(nèi)容，配備1名信息工作人員，負(fù)責(zé)整理收集報(bào)送黨建信息，做到信息實(shí)事求是、準(zhǔn)確無(wú)誤。
在街道網(wǎng)站工作方面，今年安排了1專職工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的信息更新維護(hù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布各類信息動(dòng)態(tài)，網(wǎng)站維護(hù)運(yùn)行情況良好，網(wǎng)站工作有很大提升。截止目前，新聞動(dòng)態(tài)板塊共上報(bào)信息130條，其中上報(bào)主站10條；政務(wù)公開(kāi)板塊共上報(bào)信息81條，其中通知公告欄目40條，部門(mén)文件12條，政策法規(guī)xx條，發(fā)展規(guī)劃4條；完善辦事指南板塊12條；在政民互動(dòng)板塊中，領(lǐng)導(dǎo)信箱收到來(lái)信3封，公眾留言10次，組織民意征集5次。
人口計(jì)生工作方面。今年我辦為符合條件的 56對(duì)夫婦落實(shí)了“一杯奶”優(yōu)惠政策；全年發(fā)放一孩生育服務(wù)證113個(gè)；協(xié)助自愿終生只生一個(gè)子女的夫婦辦理獨(dú)生子女證 23個(gè) ；為使用藥具人員及時(shí)免費(fèi)發(fā)放避孕藥具26852盒：共為160對(duì)符合生育條件的育齡夫婦進(jìn)行了免費(fèi)孕前健康檢查。開(kāi)展了2次母嬰健康講座、3次早教講座。通過(guò)，各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了廣大人民群眾參與計(jì)劃生育、實(shí)行計(jì)劃生育的積極性。
武裝工作方面。我辦圓滿民兵整組工作，在征兵工作中，大力宣傳，確保為部隊(duì)輸送兵源任務(wù)順利完成。
安全生產(chǎn)工作方面。年內(nèi)，根據(jù)上級(jí)要求，組織開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查，與各社區(qū)及駐片單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，建立了安全生產(chǎn)聯(lián)動(dòng)體系，確保在突發(fā)公共事件發(fā)生后，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，同時(shí)積極組織力量進(jìn)行妥善處置。截止目前，轄區(qū)未發(fā)生重大安全事故。
統(tǒng)計(jì)工作方面。20xx年完成了人口普查抽樣工作及系統(tǒng)升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
就業(yè)工作方面。20xx年，發(fā)布就業(yè)信息5期；協(xié)調(diào)參加培訓(xùn)112人（其中皮件加工99人，月嫂13人），全年新增就業(yè)491人，年內(nèi)辦理新增公益性崗位29人次，給轄區(qū)困難下崗失業(yè)人員45人辦理社保補(bǔ)貼，辦理就業(yè)失業(yè)登記證19人，為1戶困難家庭辦理小額擔(dān)保貸款8萬(wàn)元。
低保、社保工作方面。截止20xx年底，我辦低保戶共有2227戶，4742人。年內(nèi)新增低保237戶，477人；結(jié)合國(guó)家審計(jì)和上級(jí)部門(mén)比對(duì)結(jié)果年內(nèi)共清理、清退362戶、924人。切實(shí)做到低保動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。社保方面，今年，辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)共11人，8800元；辦理轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的社會(huì)化到齡退休人員共107人次；年檢城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)395人次；辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡人數(shù)共10人。
廉租住房方面。年檢廉租房補(bǔ)貼485戶，廉租房已公示2批，共881戶。
在幫扶救助方面。本年度xx街道辦事處共為轄區(qū)困難居民集中捐款兩次，1月份民政救濟(jì)愛(ài)心捐款9300元；6月份博愛(ài)捐款6030元，共計(jì)xx330元。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。首先，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的原則，結(jié)合街道實(shí)際制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗分工責(zé)任書(shū)，將抓黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到責(zé)任科室、責(zé)任人，切實(shí)做到一崗雙責(zé)。其次，貫徹落實(shí) “三重一大”制度，推動(dòng)街道領(lǐng)導(dǎo)班子民主、規(guī)范決策，提高科學(xué)決策水平，為街道的各項(xiàng)工作提供制度保障。第三,簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。在今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上，街道黨工委與所轄7個(gè)社區(qū)簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的落實(shí)，從而形成了一級(jí)抓一級(jí)，黨政齊抓共管的責(zé)任體系。第四，建立 “民情懇談室”，記好民情日記，收集居民意見(jiàn)和建議，對(duì)征集到的意見(jiàn)建議逐一進(jìn)行研究，使各種問(wèn)題隱患都能在基層及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解，拉近了干群關(guān)系。第五，嚴(yán)格工作紀(jì)律，制定了考勤、值班、外出登記、請(qǐng)銷假等制度。杜絕遲到早退、曠工、上班時(shí)間辦私事、上網(wǎng)聊天、玩游戲、購(gòu)物等違反工作紀(jì)律的情況發(fā)生，同時(shí)，深入開(kāi)展警示教育和崗位廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)廉政文化“六進(jìn)”活動(dòng)，筑牢思想道德防線，提升黨員干部修養(yǎng)水平和廉潔從政意識(shí)。
矛盾排查化解工作。堅(jiān)持把矛盾排查化解作為街道工作的重中之重，按照小事不出社區(qū)、大事不出街道的剛性工作要求，成立了由黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)的矛盾排查領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行矛盾排查例會(huì)制度，每周三下午對(duì)排查出的各類矛盾糾紛進(jìn)行集中梳理，并責(zé)成專人進(jìn)行解決，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、主動(dòng)介入、全程跟蹤，直至徹底將問(wèn)題解決。對(duì)涉及面廣、情況復(fù)雜、社區(qū)內(nèi)部無(wú)法解決的，由辦事處協(xié)調(diào)司法所、派出所合力解決，決不允許因工作拖拉將矛盾上交。20xx年截止目前我辦共處理信訪督辦事件2件，已辦結(jié)1件，正在積極協(xié)調(diào)辦理1件。
以上為xx街道辦事處幾項(xiàng)重點(diǎn)工作情況，一年來(lái)，人大、政協(xié)、工青婦、關(guān)工委、機(jī)關(guān)事務(wù)等工作，也根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署扎實(shí)推進(jìn)，在各種考核中均取得良好成績(jī)，圓滿地完成了年度預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)一步鞏固了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的良好局面。
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