消費(fèi)維權(quán)的工作總結(jié)
為進(jìn)一步提高人民群眾的維權(quán)意識(shí)、自我保護(hù)能力和食品安全意識(shí)，共創(chuàng)"消費(fèi)和諧"做好2016年消費(fèi)維權(quán)工作，**區(qū)商務(wù)局結(jié)合"3·15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間開展酒類普法宣傳咨詢工作，現(xiàn)就活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有序，推動(dòng)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)全面開展
為確保我局的普法宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位，我局黨組領(lǐng)導(dǎo)高質(zhì)重視，及時(shí)成立了“普法宣傳月”領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)地區(qū)行署辦公室《關(guān)于做好2016年消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)普法宣傳活動(dòng)的實(shí)施方案。把宣傳活動(dòng)作為加強(qiáng)商務(wù)局酒類普法宣傳、執(zhí)法的重要內(nèi)容，形成了主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室領(lǐng)導(dǎo)配合抓的齊抓共管的.工作局面。由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序、保障有力、有力地促進(jìn)了對(duì)酒類普法宣傳活動(dòng)的順利開展。
二、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，確保普法宣傳活動(dòng)全面落實(shí)
學(xué)習(xí)商務(wù)法和《自治區(qū)酒類管理?xiàng)l例》是全局干部理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，也是“3·15”普法的內(nèi)容之一。商務(wù)局結(jié)合工作實(shí)際，采取多種形式，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，取得了實(shí)效，做到宣傳人員、宣傳內(nèi)容、宣傳時(shí)間、宣傳效果四落實(shí)。
三、學(xué)用結(jié)合，整體推進(jìn)，提高依法行政能力
堅(jiān)持普法宣傳與依法行政相結(jié)合，提高依法行政水平是商務(wù)局普法宣傳活動(dòng)的落腳點(diǎn)。一是牢固樹立一切權(quán)力屬于人民的根本準(zhǔn)則，堅(jiān)決執(zhí)行商務(wù)工作各項(xiàng)法律法規(guī)，把維護(hù)人民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；二是嚴(yán)格依照憲法和法律的規(guī)定履職盡責(zé)，全面推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)；三是從嚴(yán)執(zhí)法，繼續(xù)加大對(duì)酒類市場(chǎng)秩序的不良行為進(jìn)行整治；四是高度重視維護(hù)企業(yè)和群眾切身利益，堅(jiān)決貫徹全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)和統(tǒng)籌兼顧的原則，把貫徹各項(xiàng)法律法規(guī)放在第一位，堅(jiān)持依法、按程序、便民等各項(xiàng)措施，堅(jiān)決遏制不良行為的發(fā)生，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾滿意的機(jī)關(guān)；五是認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究新情況和新問題，堅(jiān)決糾正工作中不良行為，以便為下次更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年以來，我局組織參加了“2016年3.15消費(fèi)維權(quán)”、“2016食品安全宣傳周”“2016節(jié)能環(huán)保宣傳周”、“2016信訪宣傳周”等政策法規(guī)宣傳活動(dòng)，共計(jì)接待群眾咨詢1000余人次，發(fā)放傳單及宣傳資料3000余份，利用布置展板、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式對(duì)商務(wù)領(lǐng)域法律、法規(guī)知識(shí)進(jìn)行宣傳。
全年組織執(zhí)法人員開展了酒類流通市場(chǎng)集中執(zhí)法檢查，共出動(dòng)執(zhí)法車輛8臺(tái)（次），執(zhí)法人員20余人次，主要檢查了超市、商行、散酒坊等28家。進(jìn)行行政罰款處理1家；沒有辦理酒類流通備案登記證的13家，已口頭警告，責(zé)令限期整改；走訪酒類經(jīng)營(yíng)商超及餐飲店247家，發(fā)放宣傳資料300余份，對(duì)隨附單管理不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了宣傳教育工作，要求每次進(jìn)貨必須索要酒類流通隨附單，并建立臺(tái)賬，將隨附單按日期裝訂保存。通過檢查宣傳，提高了酒類經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理的意識(shí)，進(jìn)一步凈化了酒類經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，依法經(jīng)營(yíng)。
我局在消費(fèi)維權(quán)工作中能夠聯(lián)系工作實(shí)際，做到“六個(gè)結(jié)合”，做到堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)相結(jié)合；同樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀相結(jié)合；同推進(jìn)依法行政，提高全局法治化管理水平相結(jié)合；同繼續(xù)以深化商務(wù)工作相結(jié)合；同增強(qiáng)全局干部職工法制觀念相結(jié)合；同加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，提高干部的綜合素質(zhì)相結(jié)合。我局將進(jìn)一步做好各類法律法規(guī)的普法宣傳工作，充分認(rèn)識(shí)法律法規(guī)在國(guó)家政治和社會(huì)生活中的崇高地位和重要作用，把為人民群眾做好普法宣傳作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。
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