監控室年終總結

時間：2024-01-05 10:15:52 偲穎總結我要投稿

監控室年終總結（精選12篇）

　　律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，現在就讓我們對過去的工作做一個詳實的總結吧。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編整理的監控室年終總結，歡迎大家分享。

監控室年終總結（精選12篇）

　　監控室年終總結 1

　　緊張、充實的20xx年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續、快速、健康發展作出了我應有的貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和班組安排的.各項任務。為收費事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。首先在思想上，主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和把握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進一步加強自己的業務知識。

　　二、工作情況

　　我嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動請假；尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務，主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規范，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務活動緊密結合，在社會上樹立起了良好的收費形象。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀收費員的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　三、存在的問題和打算

　　盡管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作，在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

　　20xx年，我在收費工作中取得了一些成績，但我們深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果，是同志們配合、協助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問題：在文明收費，禮貌服務，百萬元無差上，個人能力還需進一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強，去創新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為站多作一點貢獻，果斷服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。

　　監控室年終總結 2

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任監控員以來，我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業，經常與同事們一道學習先進工作方法，總結失誤教訓，交流工作經驗，堅持執行管理所收費相關文件政策，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現將我本年的工作總結如下：

　　一、嚴于律己，自覺加強鍛煉。

　　一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質。

　　我重視加強理論和知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學，不斷提高自身綜合素質水平。

　　認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習，不斷提高，結合自己的工作能力。

　　三、努力工作，認真完成工作任務。

　　一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

　　四、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。

　　對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的.車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

　　五、對收費員的文明收費進行監控。

　　對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。

　　六、愛護監控設施，熟練掌握操作過程。

　　在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

　　七、按時交接班，不遲到不早退。

　　嚴格執行管理所的規章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業，不斷加強自己的事業心和責任感。

　　在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。

　　監控室年終總結 3

　　緊張充實的20xx年即將結束，喜悅伴隨著汗水，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力，使我的綜合業務水平較去年有了較大程度的提高，當然這與上級領導的關懷和大家的支持是分不開的，特別是今年八月份家屬生小孩，站領導、所有監控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題，仍然堅持讓我休假在醫院照顧家人，我心里很感動，也很感激。在此深表感謝！一年來在站領導、隊領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要指導思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明服務，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己的工作能力。為促進我站收費工作持續、快速、健康發展做出自身應有的貢獻。作為一名監控員現將一年來工作學習情況總結如下：

　　一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。

　　二、工作中嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。由于噸公里計費辦法的實施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的`行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車輛，使其補交應交通行費，真正做到“應征不漏，應免不征”因此我在日常工作中認真負責，對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息，并及時反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站，幫助中隊正確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關數據。

　　三、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄；出現在收費區域的外來車輛和人員及時問訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領導，請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導，確保收費工作的正常有序進行。

　　四、把監控的情況及時的匯報給站領導，當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告站領導。

　　五、愛護監控設施，在交接班時交代監控設施的運轉情況，通過自己的學習和請教能初步排除一些設備故障，對設備進行簡易的維護、維修，確保設備能正常的運轉。

　　六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關信息，并提供了詳實可靠的線索。

　　七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關減免通行費車輛的詳細信息，做到了認真仔細一目了然。

　　八、保持監控室內衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

　　盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業務學習，輕政治學習等。

　　展望明年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團結友愛，同心同德，在站領導的帶領下各方面一定能取得輝煌的成績。

　　監控室年終總結 4

　　緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里，在上級領導和個部門同事的幫助下，我監控中心順利的完成了本年度的工作任務。為了來年更好的工作，總結經驗、完善不足，我就監控中心本年度工作總結如下：

　　一、工作業務

　　年初，監控中心加強組織領導，認真落實工作目標，根據個人工作能力特點將監控中心工作逐一分至每個人，各班組負責人為第一責任人，員工為直接責任人，層層管理，層層負責落實。根據各個班組實際情況和個人工作分工，我們完善切實可行的規章制度。新制定了《監控中心門禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

　　1、嚴格工作要求

　　考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接，并且做到上崗時服裝整潔得體，不能遲到早退；值班記錄不允許出現早填漏填現象發生，設備維護和維修必須如實填寫相關記錄，設備故障要跟蹤處理等等。各個工作環節都按監控員考核制度相應的規程規范來嚴格要求每個人。

　　2、確保設備運行

　　為確保館內安防系統運行、完好，我中心加強現場管理，以預防維修的原則，堅持日查、周查、月查制度；認真落實設備保養制度，夏季做好設備降溫、冬季做好線纜保護。堅持搶修制度的落實，24小時隨叫隨到設備搶修工作制。

　　3、設備維護

　　隨著設備的老化和館內布局的變化，我們對館內重點監控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進行了調節測試均已達到行業標準。截至今日我們新裝監控5路，分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話設備11處、維修網絡設備15次，維修展廳投影2次，對館內安防設備維護共計10次，據統計全年設備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請設備廠家人員現場維修。

　　4、重要活動和接待

　　如春節廟會、五一、十一、博物館日等活動前夕，我都會組織相關人員對設備提前保養檢修，確保活動中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光，類似此類活動我們據統計共參與8次；尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多，共計42次；報告廳會議配合共計11次。

　　二、夯實基礎、加強教育

　　監控中心大力倡導科學安全觀，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實，使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。xx年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動配合中我無一次工作失誤及安全事故發生，實現了全年安全生產。今年以來，監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時進一步認識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質在無形中要求每一位員工要樹立強烈的責任意識、服務意識和團隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓6次，對新員工培訓10次，技能考核12次，現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備，排除簡單故障。

　　三、工作中的不足

　　1、業務技能還有待提高，中心的九大系統涉及到各類專業知識，因此要加強業務知識學習，尤其是設備維修方面。

　　2、規范化管理還需進一步加強，凡事都要有個計劃、規范、標準。過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進一步的規范，做到工作有序、行為規范、辦公文明。

　　3、管理工作中要求不夠嚴格果斷，工作中有些細節未到位，對監控員的`工作和生活情況還不夠關心。

　　4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時，不斷學習新技術，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。

　　5、在工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時存在回避問題的念頭。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著新的起點、新的挑戰。xx年我們要認真總結經驗，戒驕戒躁、努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中去，為大唐西市博物館來年整體工作目標發揮應有的作用。

　　監控室年終總結 5

　　光陰荏苒，一年時間彈指一揮間。轉眼20xx年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領導的悉心關懷下，同事們的幫助下，通過自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作，現在我將今年的工作情況總結如下：

　　一、思想覺悟方面

　　能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

　　二、義務素質方面

　　1、基本上能領會領導的意圖，能把領導指示的工作快速準確的辦好，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

　　2、積極學習、了解監控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況，使之得到及時的修復。

　　3、努力工作，認真完成工作任務。一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

　　4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的`事情和處理結果。

　　三、團結協作方面

　　能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　四、環境衛生方面

　　自覺維護監控室內的衛生，上班時主動做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環境。

　　以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。

　　監控室年終總結 6

　　歲首年終，我靜心回憶這年的工作，收獲頗豐。一年以來，在領導的悉心關心下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的`精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有害怕，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，為此我堅持向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的監控員。

　　現將我一年的工作情況總結如下：

　　一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現的各種報警等情況，遇到無法解決的問題及時與領導溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。

　　二、能盡職盡責的監控車輛運輸區域發生的一切事件，對停車、越欄車輛進行全面記錄或及時詢問司機，并上報領導、報選煤廠查看煤質，以防偷煤、換煤事件發生，確保車輛運輸的正常進行。

　　三、對車輛運行情況進行實時監控，仔細查看回放記錄，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄。

　　四、保護監控設施，掌握一般操作過程.在交接班時交代監控設備的運行情況，通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。

　　五、保持監控室整潔衛生.在上下班之際清掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.

　　六、按時交接班，不遲到不早退.嚴格執行公司規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。

　　作為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

　　監控室年終總結 7

　　20xx年，山西新村煤業有限公司監控室全體成員在礦領導的正確引領下，積極開展各項工作，努力學習提高自身素質，團結一致，努力完成上級領導下達的各項工作。下面我就一年來監控室的工作進度做以下總結：

　　一、在思想認識上

　　1、提高認識，努力學習業務知識

　　近幾年來，隨著科學技術的不斷進步，“知識經濟時代”已經來到，在煤礦行業體現也尤為突出，實現了采煤機械化、運輸皮帶化、安全監控智能化等一系列重大的技術改革措施。時代的進步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學習和掌握更多的科學文化知識，才能適應社會的發展和進步。

　　2、“安全監控”旨在安全，盡職盡能保安全

　　安全監控室作為一個職能辦公室，它的主要職責就是要隨時觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風機、井下局扇風機、各作業點供電情況等各種設備設施的工作狀況，發現異常情況及時上報，為煤礦安全工作做出最及時有力的反映。這就要求我們監控室所有人員要用十二分的認真與努力，全面及時的把井下所有動態情況記錄、上傳報告。這就是我們的本職工作。

　　二、在實際工作中

　　1、補充完善了安全監控系統的記錄和資料。改變了以前記錄上的虛填假填現象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規程》要求，實測實填；對其它各種記錄都進行了更正、補充。基本上做到了記錄全面、監控有效。

　　2、領取了有關安全監控工作方面的`資料和書籍，大家共同學習，互相交流，共同討論，不斷提高自身業務知識水平。

　　3、完善了人員定位系統。補充發放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監督與控制。

　　4、升級了瓦斯監控系統。由原來的KJ70型升級為KJ70N型。提高了安全監控系統的及時性和準確性。

　　一年來，在礦領導的大力支持下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領導的大力支持，也需要我們更進一步的努力。在20xx年，按照90萬噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開展工作：

　　1、進一步提高思想認識，強化業務技能水平

　　針對我礦監控室人員底子薄、經驗不足的現狀，加大培訓力度，定期開展學習討論會，通過互相學習，達到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動，提高科室人員業務知識水平。

　　2、完善系統設施，提高安全監控力度

　　對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領導提出申請，進行升級改造。進一步完善“三大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。

　　3、強化軟件資料存檔備份工作

　　杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。

　　總之，20xx年將是我們最重要的一年，通過這一年的努力，要使我們監控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質上，都要有很大提高，向著質量標準化要求的方向而努力奮斗！

　　監控室年終總結 8

　　20xx轉眼即逝，在公司領導的關心幫助和正確領導下，在監控室全體工作人員努力工作下，監控室順利完了治安防范，消防安全工作。現就20xx年的工作做出以下總結：

　　（一）、加強學習，努力適應工作

　　監控室人員對系統的物業管理工作認知度不高，對物業管理工作的職責任務不甚了解，為盡快適應新的工作環境，監控室工作人員加強學習，總結工作方法，不斷積累經驗，在公司領導和同事的幫助領導下，從不會到會，現已基本勝任本職工作。

　　（二）、心系本職工作，認真履行職責

　　1、防火工作，在過去的一年中，經監控全體人員的努力下，排除火災隱患，做到了無重大火災事故。11月份因地下室商戶用電線路老化引發電線起火，監控室發現火情及時通知商戶和公司領導，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準備，避免引發重大火情。

　　2、防盜工作，在過去的一年中監控室工作人員認真工作，發現兩起偷盜，積極配合綜維人員抓獲現行，為商戶挽回損失。配合綜維人員加強商場巡視，防止小販、乞討人員進入商場擾亂商場的經營秩序。

　　3、設備維護和保養，在過去的一年中，監控室人員多次配合電工對消防和監控設備進行維護和保養。對不能繼續使用的設備進行更換，確保消防和監控設備正常使用。

　　4、處置突發事件，5月分因大暴雨商場滲水，監控人員及時發現并組織綜維隊員排水，大大減少因此帶來的`影響，對公寓住戶和商戶反映的停水、噪音擾民等問題及時處理和協調。

　　5、準時交接班，全年無曠工、早退、脫崗等現象，并認真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本，存油登記本等。

　　6、培訓工作，每月定期組織監控室全體人員集中學習一次，培訓消防和防盜技能。參加消防隊組織的培訓，已取得了消防控制室操作資質證書。參加了電梯盤車救援培訓。

　　（三）、20xx年工作不足：

　　1、監控室人員服務意識不強，工作不積極主動，遇事處理拖拉，引發投訴。

　　2、夜班出現睡崗現象，致二樓B區1號商戶被盜。

　　3、監控室衛生臟、亂、差。

　　4、和公司其它部門溝通協調差。

　　（四）、20xx年度工作計劃

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個方面：

　　1、提高服務意識，強化工作細則，對消防和防盜工作常抓不懈。

　　2、加強學習業務知識，提高工作效率。

　　3、加強與公司各部門的溝通協調。

　　4、加強對夜班工作情況巡查力度。

　　5、抓好設備維護保養工作，搞好監控室的環境衛生。在20xx年度的工作中，監控室工作人員將繼續加強防火，防盜工作，提升服務意識，恪敬職守，兢兢業業地完成好各項工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　以上是消防監控室20xx年度的工作總結，敬請領導審閱！

　　監控室年終總結 9

　　在這一年來自己能夠積極參加公司的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和公司保衛部們保持高度統一和一致。在保衛部的指導下，和各部門的積極配合下，本班組的共同努力，圓滿地完成了20xx年的安全保衛工作。

　　在日常工作中，由于監控設備的升級改造，對我們值機員有了新的要求和挑戰，重點是值機員的崗位技能培訓，組織員工學習班組制作的PPT操作資料，不會就問，忘了在問，解決部分人員歲歲偏大對電腦不熟練的問題，員工的技能有了新的提升。雖然我在平時的工作中認認真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對于整個值機班組來講。

　　只有保證了安全才能使工作正常地開展。我要求做到安全人人負責，落實到人，每天除了對系統進行認真地檢查維護保養外，還要時刻注意各部門保安人員的安全保衛工作是否落實到位，配合內保督察及時提醒現場保安人員對廠區大門，安檢門，物流們區域可疑人員物品車輛的`檢查，認真記錄，值機室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設施，準時開閉報警裝置，多學習安全防范知識，切實的做好安全保衛工作，使安全防范工作真正落實到實處。在抓好安全的同時也不放松勞動紀律，班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度，并形成相互監督機制，在監督好別人之前先監督好自己，起到了表率作用。

　　監控室年終總結 10

　　20xx年已臨近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點，團結協作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：

　　第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真傳達我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產方面的內容，定期進行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習活動，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業資料的整理工作。

　　第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。

　　第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

　　第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

　　第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

　　在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：

　　1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

　　2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態、精神狀態、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

　　3、個別同志監控工作記錄還需及時登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。

　　4、進一步熟練掌握業務知識，盡自己所能處理設備故障。

　　在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的'督查作用，實現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》，對有異議之處重點監聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據，每周站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請原諒！

　　在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項發展貢獻自己的力量！

　　監控室年終總結 11

　　20xx年已臨近尾聲，一年來，監控室工作在社區領導的正確指導下，圓滿完成了20xx年的工作任務。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺悟高，責任心強；在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對監控室的工作進行總結。

　　第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達處上的例會精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外，制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

　　第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行輪視錄像，發現問題及時準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調案材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴禁上網閑聊，加大監控力度，充分利用監控屏幕，發揮其對外窗口作用。

　　第三、工作中能嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。由于學校、加油、加氣站、幼兒園是轄區的'管控重點部位，這些區域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。

　　第四、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對設備的故障無回放、無視頻、無報警、無操作權限等問題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，并報告領導情況，保證了設備的正常運行，以充分發揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

　　第五、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，并時時保持室內衛生的清潔，定期對室外設備進行擦洗維護，同時做好后勤保障工作。根據時間段及案發的視頻能快速調出回放。

　　第六、在一年的緊張工作中，能盡職盡責地做好監控工作。對于有意向翻墻的年輕人能及時呼叫巡邏隊前去阻止；在轄區逗留形跡可疑的，能全面跟蹤攝像記錄，在第一時間使巡邏隊趕到，進行詢問、盤查；對于已發的案子根據時間段能熟練調出視頻經過；對于緊急報案的，及時通知書領導，以最快速度調案，為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小10多起電腦、錢包、手機以及自行車被偷事件，并下載存檔相關的視頻錄像，給派出所的民警提供了相關信息，協助他們快速破案，確保了轄區的安全穩定。在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：

　　1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高案件及時發現的水平。

　　2、進一步加強工作精神狀態。嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

　　3、進一步熟練掌握業務知識，盡自己所能處理設備故障。在下一步的工作中，我們將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成領導部署的各項工作任務，為轄區居民創造一個和平安全生活環境而努力！

　　展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會做得更好！

　　監控室年終總結 12

　　20xx年已臨近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理〞工作為重點，團結協作，在思想工作方面，使大家抓效勞、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：

　　第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的缺乏之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作方案，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動〞及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動〞等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真傳達我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改良、再提高，為進一步理順工作秩序打下根底，定期組織職工學習平安生產方面的內容，定期進行監控、收費設備平安大檢查，積極參加我站組織開展的平安消防演習活動，并且認真完成了“巾幗文明崗〞及內業資料的整理工作。

　　第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制〞嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出缺乏之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規、天氣預報、平安警示標語、全運標語等內容。

　　第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時清掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

　　第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

　　在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的.督查作用，實現了收費管理工作的標準化、標準化，可否在此根底上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》，對有異議之處重點監聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄局部以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據，每周站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請原諒!

　　在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項開展奉獻自己的力量!

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