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全國(guó)導(dǎo)游資格考試教材
導(dǎo)語(yǔ)：導(dǎo)游資格證是國(guó)家對(duì)從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期三年，雖然說(shuō)要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定獲得導(dǎo)游證，但想要跨入導(dǎo)游人員的大門(mén)，導(dǎo)游資格證是第一步。以下是全國(guó)導(dǎo)游資格考試教材的內(nèi)容，希望能夠幫助到大家！
全國(guó)導(dǎo)游資格考試教材
一：精心策劃，準(zhǔn)備資料：
全國(guó)各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次，報(bào)名的時(shí)間在每年的六月份至十月份，考試的時(shí)間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化，考試的難度在加大，隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲，報(bào)考的人數(shù)在增加，現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競(jìng)爭(zhēng)在趨于白熱化。怎樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。外語(yǔ)類的考生如自己的外語(yǔ)基礎(chǔ)好可以一次性報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒(méi)有把握，建議第一次先考國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證，拿到了國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門(mén)外語(yǔ)的筆試和口試就可以拿到外語(yǔ)導(dǎo)游證了。
（1）【提早準(zhǔn)備】：一般以提前幾個(gè)月做準(zhǔn)備為好，有幾個(gè)月的時(shí)間你可以對(duì)幾本教材進(jìn)行有針對(duì)性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報(bào)名后才拿到書(shū)，在書(shū)上勾了一下重點(diǎn)，書(shū)都沒(méi)有系統(tǒng)看完一遍，更沒(méi)有時(shí)間做過(guò)一些相關(guān)的配套練習(xí)，筆試口試都沒(méi)有得到綜合性的訓(xùn)練，憑著僥幸的心理，沒(méi)一點(diǎn)把握就上考場(chǎng)了，考出來(lái)猜想自己也許可以得六十分，結(jié)果是年年考，年年落榜，最后自己都沒(méi)信心了，浪費(fèi)了多少時(shí)間，錢(qián)財(cái)和精力。
（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。
筆試： 【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】四本教材，及【旅游案例分析】參考書(shū)。
口試：【地方導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。
（3）【學(xué)習(xí)計(jì)劃】：制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，用幾個(gè)月的時(shí)間先把四本教材做熟，并編制一套完整的口試材料。報(bào)名以后根據(jù)本年考試的具體情況進(jìn)行調(diào)整，報(bào)名以后到考試前的倆個(gè)月進(jìn)行全方位的綜合訓(xùn)練。
（4）【了解信息，及時(shí)報(bào)名】：各省市的報(bào)名時(shí)間和考試時(shí)間都不一樣，考生在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要隨時(shí)關(guān)注本地市旅游局的動(dòng)態(tài)，及本地市新聞報(bào)紙上的導(dǎo)游資格證考試的報(bào)名消息，最好在六月份以后給旅游局打電話，咨詢本年度報(bào)名的準(zhǔn)確時(shí)間，做好報(bào)名準(zhǔn)備。
二：努力學(xué)習(xí)，接受指導(dǎo)，高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練：
■導(dǎo)游資格證考試的筆試，口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■
筆試的考試教材有四本書(shū)：
【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國(guó)部分的內(nèi)容一般分為：
1：旅游業(yè)知識(shí)概述
2：中國(guó)歷史文化
3：中國(guó)旅游地理
4：中國(guó)民族民俗
5：中國(guó)宗教文化
6：中國(guó)古代建筑與園林藝術(shù)
7：中國(guó)的文學(xué)藝術(shù)
8：中國(guó)的飲食文化
9：中國(guó)的風(fēng)物特產(chǎn)
10：中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)及主要的旅游客源國(guó)
【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為：
1：導(dǎo)游概述
2：導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)
3：導(dǎo)游技能
4：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問(wèn)題應(yīng)對(duì)
5：其他導(dǎo)游服務(wù)。
6：旅游事故的處理
7：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
【旅游政策與法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：
1：社會(huì)主義初級(jí)階段與鄧小平理論及三個(gè)代表
2：社會(huì)主義的改革與建設(shè)
3：我國(guó)的對(duì)外，對(duì)港澳臺(tái)政策
4：我國(guó)的旅游政策
5：我國(guó)的法治建設(shè)與憲法
6：合同法律制度
7：旅行社管理法規(guī)制度
8：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
9：旅游安全及保險(xiǎn)法規(guī)制度
10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度
11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理
12：旅游資源管理法規(guī)制度
13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度
14：導(dǎo)游職業(yè)道德
【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：
1：本省概況
2：本省旅游概況
3：本省主要景區(qū)城市概況
4：本省主要旅游景點(diǎn)概況
5：本省的風(fēng)俗民情
6：本省的飲食
7：本省的特產(chǎn)
8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他
全國(guó)導(dǎo)游資格考試教材
中國(guó)旅游出版社作為文化和旅游部直屬的專業(yè)出版機(jī)構(gòu)，在過(guò)去的8年里，始終致力于服務(wù)導(dǎo)游職業(yè)發(fā)展。今年我社繼續(xù)組織相關(guān)專家，認(rèn)真研究最新發(fā)布的考試大綱，針對(duì)今年大綱的新提法、新變化和新知識(shí)點(diǎn)，對(duì)全國(guó)統(tǒng)編版《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》四本教材進(jìn)行了修訂和編寫(xiě)。特別是《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，按照《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》（GB/T15971—2023）進(jìn)行了全新編寫(xiě)。
此次修訂，是以文化和旅游部相關(guān)文件精神和最新考試大綱要求為指引，既吸取了前幾版全國(guó)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)編教材內(nèi)容和編寫(xiě)風(fēng)格的精華，又進(jìn)一步凸顯了以下特點(diǎn)：
其一，完全遵從新大綱要求，內(nèi)容覆蓋全部考點(diǎn)且重點(diǎn)突出，具有全國(guó)示范意義，經(jīng)得起業(yè)界實(shí)踐檢驗(yàn)；
其二，在強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合、內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)上，更加注重實(shí)用性和業(yè)務(wù)可操作性；
其三，編寫(xiě)風(fēng)格保持簡(jiǎn)潔、通俗，強(qiáng)調(diào)易學(xué)、易記，便于考生學(xué)習(xí)和掌握，方便應(yīng)考；
其四，消除了上一版教材中的技術(shù)性錯(cuò)漏。
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