銀行支行兩加強兩遏制自查報告

       篇一　　

       一、工作開展概述

　　根據(jù)《中國保監(jiān)會關于開展保險機構兩個加強、兩個遏制專項檢查的通知》(保監(jiān)稽查2019207號，以下簡稱207號文)的指導精神，為切實貫徹落實監(jiān)管管理要求，系統(tǒng)摸清公司整體經(jīng)營管控中可能存在的各類問題和風險，強化處置力度，防范化解風險，富德生命人壽福建分公司決定在全轄全面開展加強內(nèi)部管控、加強外部監(jiān)管、遏制違規(guī)經(jīng)營、遏制違法犯罪(以下簡稱兩個加強、兩個遏制)專項檢查工作。

　　泉州中心支公司總經(jīng)理室高度重視，專門成立由總經(jīng)理室親自帶隊，中支各部門經(jīng)理為檢查人的工作小組，針對泉州中支目前的實際情況制定了泉州中支專項檢查計劃，對整項工作進行周密部署安排，同時講究工作方法、有的放矢增強工作的主動性和針對性、密切注意維護外勤團隊的穩(wěn)定，避免因?qū)ｍ棛z查工作不當而引發(fā)不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保了此項活動扎實有效地開展。

　　泉州中心支公司營銷培訓部積極響應，結合泉州中支的實際情況，針對個險營銷業(yè)務活動中兩個加強、兩個遏制專項檢查工作文件的宣導貫徹情況開展了專項自查自糾的檢查工作，現(xiàn)將專項檢查工作情況報告如下：

　　(一)、泉州中支持工作開展總體情況：

　　泉州中支共有營銷服務部12個：其中正常運轉營服9個，休眠營服3個，中支后援部門5個(行政、財務、運營、營銷、培訓)。

　　(1)、中支專項培訓與非現(xiàn)場督導

　　中支個險培訓時間：2019.1.13

　　2019年1月13日由中支營銷培訓部組織對全轄各營服經(jīng)理在泉州海絲酒店進行為期半天的兩個加強、兩個遏制專項合規(guī)培訓，半天的學習過程向伙伴們解讀了保監(jiān)會關于兩個加強、兩個遏制的相關文件精神，讓大家更加充分的了解當下保險行業(yè)的發(fā)展，認清目前保險業(yè)面臨的諸多問題，不要被非法的利益所引誘，工作上嚴格杜絕違規(guī)違紀的事情發(fā)生，做到自我的規(guī)范和審查，時刻保持清醒的頭腦。在日常的.展業(yè)過程中要以維護公司名譽和客戶的利益為基礎，面對違規(guī)問題一定要敢于拒絕和處理，只有自己在保險行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營，才能成為一名真正優(yōu)秀的保險業(yè)工作著。

　　中支各營服統(tǒng)一啟動會培訓時間：2019.1.29

　　自1月7日分公司下發(fā)關于兩個加強、兩個遏制的專項檢查工作以來，泉州中支一直高度重視，為更好地貫徹落實相關會議精神，泉州中支在1月份期間持續(xù)開展相關會議學習工作，2019年1月29日由中支營銷培訓部牽頭：全轄各營服自行召開的一月總結二月啟動會上再次統(tǒng)一宣導兩個加強、兩個遏制專項合規(guī)培訓，通過本次有效的培訓和學習，全體內(nèi)外勤對兩個加強、兩個遏制的會議精神有了高度的認識和了解，紛紛表示，在以后的工

　　作中一定會按照相關精神，加強學習，做一個誠實守信的保險工作者。

　　(2)營服自查周

　　營銷區(qū)自查時間：2019.1.101.20

　　自查小組成員：區(qū)經(jīng)理、組訓、內(nèi)勤

　　泉州中支工作小組于1月上旬下發(fā)營服兩個加強、兩個遏制專項檢查工作自查自糾工作手冊，各營服經(jīng)理、各部門經(jīng)理為第一責任人，要求各部門各營服高度重視，盡快落實自查方案，明確自查內(nèi)容、工作分工等，要確保及時向外勤傳達公司相關合規(guī)工作要求，不留死角;對于發(fā)現(xiàn)的問題要積極整改，不得玩忽職守、隱瞞不報，確保本次專項檢查工作不走過場，要求各部門各營服要早會學習、職場張貼公告(上報照片)同時按照公司工作指導進行本部門本營服自查自糾并且提交一份本營服的自查自糾的書面報告，內(nèi)容要包括營服何時、何人、是否按照兩個加強、兩個遏制專項檢查工作要求的表格進行自查自糾，要有自查自糾的痕跡(清查照片、清查人要在清查報告上簽字等)，中支總經(jīng)理室還對個別自查自糾進度緩慢的營服進行電話會議，強調(diào)兩個加強、兩個遏制專項檢查工作的重要性。

　　(3)、中支現(xiàn)場檢查

　　中支現(xiàn)場時間：2019.2.42.7

　　現(xiàn)場小組成員：總經(jīng)理室、行政部、運營部、營銷培訓部

　　2019.2.42.7日泉州中支運營部牽頭組織：中支總經(jīng)理室、行政部、運營部、營銷培訓部聯(lián)合對全轄各營銷區(qū)進行現(xiàn)場檢查，相關部門由部門經(jīng)理負責全程參與本次現(xiàn)場檢查工作的部門歸口合規(guī)工作檢查，各部門長均認真核查與本部門相關的合規(guī)工作，所有復查工作營服經(jīng)理均在場學習兩個加強、兩個遏制專項檢查工作并對檢查結果進行整改溝通。在檢查期間，泉州中支朱彩鳳總經(jīng)理親自帶隊參與檢查，并與出現(xiàn)問題的營服負責人進行了深刻面談;中支工作小組也規(guī)定了現(xiàn)場檢查后再次出現(xiàn)本部門兩個加強、兩個遏制專項檢查工作問題的，公司將進行追責，同時在檢查期間出現(xiàn)兩個加強、兩個遏制合規(guī)問題的營服中支也對相關責任人員進行了嚴厲處罰。

　　二、發(fā)現(xiàn)的問題

　　通過本次兩個加強、兩個遏制專項檢查的開展情況來看，泉州中支在20××年做了大量合規(guī)工作還是成效顯著的，未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)問題，當然我們也發(fā)現(xiàn)還是存在一些合規(guī)風險的隱患。例如：石獅營服在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)有非公司合規(guī)的保險產(chǎn)品宣傳材料-簡易版計劃書，泉安、晉江兩個營服存在意外卡單激活后未及時給客戶;泉安營服個別營銷員展業(yè)證未及時發(fā)放給相關人員;晉江、刺桐、石獅、金井、官橋、池店等六個營服在重控單證管理與臺賬建立健全方面存在相關合規(guī)隱患;晉江營服留存有客戶身份證復印件、賬戶信息等不合規(guī)問題。

　　三、整改的措施

　　(1)、非公司合規(guī)的保險產(chǎn)品宣傳材料：對于檢查出的不合規(guī)保險宣傳材料立即進行銷毀，并且要求全司對所有工作場所進行徹底清查(含檢查外勤公文包)，杜絕不合規(guī)保險宣傳材料出現(xiàn)在公司工作場所及外勤團隊展業(yè)過程中。

　　(2)、意外卡單與展業(yè)證：要求問題營服在第一時間把意外卡單送達客戶手中，展業(yè)證第一時間發(fā)放到外勤人，做到人人都持雙證展業(yè)。

　　(3)、留存的客戶個人信息：要求出現(xiàn)留存客戶的營服經(jīng)理為第一責任人馬上還給客戶本人，如無法還給客戶本人的，立即進行銷毀，同時對公司電腦進行全部格式化處理，去除留存的客戶個人信息。

　　(4)、重控單證：各營服必須立即建立健全的重控單證臺賬，重控單證必須放在有上鎖的鐵皮柜，專人管理;對于個別營服出現(xiàn)的重控單證遺失要進行登報處理同時對相關責任人員進行談話，避免再次發(fā)生類似的事情。

　　四、后續(xù)工作

　　通過這次對個險條線兩個加強、兩個遏制的專項檢查，泉州中支建立起了各部門、各營服對保險合規(guī)的監(jiān)測預警體系，建立健全了風險管控的長效機制，從源頭和根本上預防和減少保險風險(合規(guī))事件發(fā)生。下一步，泉州中支將繼續(xù)加大對全司兩個加強、兩個遏制合規(guī)工作的檢測排查，對合規(guī)風險做到早發(fā)現(xiàn)、早查處，確保合規(guī)風險排查工作常態(tài)化。

　　兩個加強、兩個遏制專項檢查是一項需要常抓不懈的工作，從我司當前合規(guī)經(jīng)營管理實踐來看仍在以下隱憂：1、全員合規(guī)意識仍有待于進一步提高2、相關合規(guī)制度還需要健全。中支營銷培訓部會持續(xù)推進，切實采取有力措施，確保整改工作落到實處。各部門各營服要充分認識到兩個加強、兩個遏制專項檢查工作的必要性和重要性，堅定合規(guī)經(jīng)營的決心和信心，積極整改、轉變觀念，將合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務轉型，促進業(yè)務健康發(fā)展結合起來，切實抓好自查整改工作。中支營銷培訓部會根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)的各類問題和內(nèi)控缺陷，認真制定整改工作方案，明確整改工作完成時限和承辦部門，做到逐級落實、分工到位、責任到人，尤其是中支營銷培訓部要加強對營服整改工作的指導，并對整改完成情況進行復查驗收。同時通過加大責任追究力度，保障各項合規(guī)制度得到有效貫徹落實。對各營服的整改工作持續(xù)跟蹤督導，對于整改不認真、不到位的營銷區(qū)，一經(jīng)查實，將依法從重處罰，并嚴肅追究相關人員的責任。

　　此次泉州中支兩個加強、兩個遏制專項現(xiàn)場檢查雖然結束，但在今后的工作中泉州中支會繼續(xù)緊抓兩個加強、兩個遏制專項工作檢查不放松，持續(xù)保持對合規(guī)經(jīng)營管理工作的高度重視。對合規(guī)經(jīng)營管理異常行為進行分析監(jiān)測，規(guī)范內(nèi)外勤行為，做到有效預防和及早發(fā)現(xiàn)、化解合規(guī)經(jīng)營管理風險，為公司又好又快發(fā)展提供堅實的合規(guī)保障。

　　篇二

　　根據(jù)中國銀監(jiān)會開展兩個加強、兩個遏制專項檢查的有關要求，中國進出口銀行上海分行認真開展專項檢查工作，取得了較為良好的效果。近期，為進一步落實銀監(jiān)會兩個加強、兩個遏制回頭看自查要求，我分行于2019年9月30日召開專題會議，部署回頭看工作要求。

　　從去年起，我分行不僅認真開展專項自查工作，并多次配合接受總行、上海銀監(jiān)局等內(nèi)外部檢查機構檢查。其中，檢查借貸項目數(shù)196個、保函業(yè)務26筆、信用證及押匯業(yè)務17筆、存款業(yè)務81筆。檢查金額均占相關業(yè)務20××年末余額的50%以上。在檢查過程中，我分行秉承邊查邊糾、立行立改的原則，做到檢查、整改同部署、同落實。針對在內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性和典型性問題，我分行均全面、系統(tǒng)地進行了分析，剖析問題產(chǎn)生的深層次原因，并從完善規(guī)章制度、健全操作流程、明晰崗位設置和職責等層面落實了解決措施，對有效遏制和防范違規(guī)經(jīng)營情況的發(fā)生起到了積極作用。

　　今天，我分行通過召開專題會議，部署回頭看自查工作要求，明確自查重點與范圍，明晰各處室職責分工。

　　會上，王東華副行長強調(diào)：此次回頭看自查是鞏固和深化兩個加強、兩個遏制檢查成果，各處室應高度重視，強化責任意識，認真學習和落實銀監(jiān)會和總行有關文件精神，以及分行制定的回頭看自查工作方案的有關要求，著重對以下幾個方面做好自查工作：一是發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，重點核查整改要求是否落實到位;二是人員問責情況，重點核查責任追究是否落實到位;三是防范操作風險情況，重點檢查今年新發(fā)生的信貸、同業(yè)、擔保、存款等業(yè)務和環(huán)節(jié)，堅決防范違規(guī)經(jīng)營和違法犯罪活動。

　　我分行將以此次自查為契機，強化合規(guī)經(jīng)營意識，努力提高精細化管理水平，使我分行的各項業(yè)務和經(jīng)營管理水平邁上一個新臺階。

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