心理咨詢室管理制度15篇[推薦]

　　在發展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的心理咨詢室管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

心理咨詢室管理制度1

　　1、心理咨詢教師必須態度熱情，工作細致和認真。

　　2、對師生咨詢內容和有關的'隱私嚴守秘密。

　　3、心理咨詢員不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

　　4、保持室內環境整潔，優美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。

　　5、做好有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　6、在規定時間內認真做好學生個別輔導或電話咨詢、網絡咨詢工作

　　7、未經同意，有關資料不得外借。

　　8、愛護室內各項設備，保持正常使用。

　　9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。

　　10、對非工作人員，非咨詢人員要阻擋入室。

心理咨詢室管理制度2

　　一、心理健康檔案管理人員必須嚴格遵守學生心理檔案管理規范，認真做好學生心理檔案的保管工作。

　　二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學性，符合學生的年齡特點，且要在專業人員的指導下進行測試，不得對學生濫用測試。

　　三、心理檔案中對于測試結果的解釋要綜合考慮多方面的.資料，實事求是，由專業人員做出科學的的專業解釋，不得隨意對學生鑒定。

　　四、心理檔案建立后，后續的反饋機制和干預機制要相應實施，以確保心理檔案在學校心理健康教育中發揮實質性的作用。

　　五、按照檔案工作程序，高效率、高質量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。

　　六、對各種歸檔材料及時做好入庫登記，并認真編制案卷目錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發揮其使用價值，切實為學校心理健康教育服務。

　　七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學生心理檔案的完整與安全。

　　八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。

　　九、加強檔案的建設和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項工作，確保檔案材料的安全。

　　十、心理檔案日常必須存放在學校心理咨詢室，由專業人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學生的心理檔案，必須辦好相應的查閱手續。

心理咨詢室管理制度3

　　1、咨詢室工作人員要在規定時間內按時到崗，保證心理咨詢室的.工作日常化、規范化。

　　2、咨詢室衛生由咨詢人員負責打掃，保持室內環境整潔、優美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。

　　4、資詢人員在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。

　　5、咨詢人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結。

　　6、咨詢人員要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢人員若不能當時解決問題，需查閱相關資料后再進行約定時間解決。

　　8、咨詢人員要在一定時期內，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。

　　9、咨詢人員要愛護咨詢室內公共財物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復，同時做好存檔。

心理咨詢室管理制度4

　　1.心理咨詢中心檔案歸檔制度

　　凡屬心理健康教育與咨詢中心的各種門類載體資料（學生心理檔案、心理測試量表、心理測試結果和其他相關文字資料、錄像、照片、音頻文件等等）都由心理健康教育與咨詢中心統一保管。

　　1.1歸檔范圍

　　1.1.1學生心理咨詢相關記錄（包括個別咨詢記錄量表、個別咨詢轉介記錄表、個別咨詢效果調查表及統計結果）

　　1.1.2工作相關文件（包括參與心理工作學生名單、工作效果反饋表及統計結果）

　　1.1.3團體輔導相關文件（包括團體輔導協議書、團體輔導報名表、團體輔導效果反饋調查表）

　　1.1.4心理測試結果及報告

　　1.1.5學生心理咨詢、心理健康教育活動相關電子、聲像資料

　　1.1.6給類上級通知

　　1.2歸檔要求

　　1.2.1學生心理咨詢文字材料，由心理健康教育與咨詢中心指定專門管理人員負責收集、積累整理編號歸檔，管理人員要認真負責，嚴格遵守相關保密規定。

　　1.2.2儲存電子文件的載體或裝具應貼有標簽，標簽上應注明主要內容和存入日期等放入相應檔案袋。

　　1.3歸檔時間

　　1.3.1學生心理咨詢相關記錄表在每學期咨詢結束直至該學期結束時間段內，將應歸檔的文字材料整理編號經心理咨詢中心審定后，以時間段為單位（一個學年為一個時間段）統一放入檔案資料柜。

　　1.3.2各項管理工作中形成的文件，應在每學期結束前將應歸檔的文件歸檔存放。

　　1.3.3聲像文件材料應在各項活動結束后，整理好隨時歸檔，每學期結束前將各類聲像文件材料刻錄備份，編號統一放入檔案資料柜。

　　1.3.4學生心理檔案因按規定年限完好保存，對保管期限滿或失去保存價值的方案文件要按規定銷毀。

　　1.4歸檔份數

　　1.4.1學生心理咨詢記錄表和轉介記錄表存放文件為原始文件一份，個別咨詢效果表存放文件為原始文件一份，統計結果作為電子文檔資料存放。

　　1.4.2其他心理健康教育活動檔案存放文件均為原始文件一份。

　　1.5移交手續

　　移交文件材料或檔案要辦理移交手續，移交材料清單一式二份雙方簽字后各保存一份存查。

　　2.心理咨詢檔案提取查閱制度

　　2.1由于咨詢需要必須再次提取學生心理咨詢相關記錄表，須經心理健康教育與咨詢中心主任批準，按規定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可提取。

　　2.2外單位人員查閱心理咨詢檔案外的其他檔案材料，需憑證明并經心理咨詢中心主任批準，按規定填寫《心理咨詢中心一般檔案查閱登記表》，方可借閱。

　　2.3原始檔案原則上不得外借，僅限室內查閱。

　　2.4查閱檔案材料，不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞檔案，違者嚴肅處理。

　　2.5未經心理咨詢中心主任批準，不得復制、復印咨詢中心的檔案材料。

　　3.心理咨詢檔案存放管理制度

　　3.1檔案分類存入檔案柜。

　　3.2放置檔案柜室內嚴禁吸煙和堆放雜物。

　　3.3檔案柜、箱須放置防蟲劑。

　　3.4室內需保持清潔衛生，并配有遮陽設施。

　　4.心理咨詢檔案保密制度

　　4.1學生心理咨詢內容屬于最高級（道德級）保密，應嚴格遵守黨和國家有關保密工作的法律、法規、制度。

　　4.2心理咨詢工作中的.有關信息，包括個案紀錄、測驗資料、信件和其他資料，應在嚴格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。

　　4.3除了心理咨詢人員和檔案管理員以外，學校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無權查看心理檔案室檔案材料。

　　4.4查閱檔案資料，未經心理咨詢中心主任批準，不得帶離。

　　4.5在心理咨詢工作中，一旦發現來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發生（必要時應通知有關部門或家屬），但應將有關信息的暴露程度限制在最小范圍內。

　　4.6發生失密、泄密和檔案被盜事件時，要立即報告主管領導、保密或保衛部門，當事者要寫出書面報告。

　　5.學生心理健康教育與咨詢中心對此制度擁有最終解釋權。

心理咨詢室管理制度5

　　一、社區心理咨詢室主要負責轄區內居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區心理咨詢的主要對象是轄區內有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區心理咨詢室通過對轄區居民的.心理咨詢、輔導，使居民具備健康的心理。

　　四、社區心理咨詢室的服務內容：排除居民的心理困擾、疏導居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。

　　五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結合、定時咨詢和預約咨詢相結合的方式。

　　六、心理咨詢室負責及專職輔導員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導工作。

　　七、保持心理咨詢室衛生、整潔、溫馨宜人、設施設備齊全。

　　八、心理咨詢人員要為咨詢者嚴守個人秘密，保護其個人隱私。

心理咨詢室管理制度6

　　1、心理咨詢室的服務對象為本校全體師生。

　　2、心理咨詢室的主要服務內容包括：

　　(1) 為來訪者提供心理測試和結果分析，以幫助學生認識自我、發掘潛能。

　　(2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑒別、疏導、調整。

　　3、咨詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對咨詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的`權益不受侵犯。

　　4、咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。

　　6、咨詢員有權拒絕不屬于咨詢內容的要求。

　　7、每次咨詢結束后，咨詢員應及時整理咨詢記錄，分類存檔。

　　8、當班咨詢員應提前做好準備工作，營造安靜、舒適的咨詢環境。

　　9、咨詢員應愛護咨詢室的物品，保持好咨詢室衛生。

　　10、嚴禁隨意帶領無關人員進入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

　　11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗，應提前請假，并安排其他人員代班。

心理咨詢室管理制度7

　　一、咨詢室工作人員須在規定的時間內按時到崗、到位。

　　二、咨詢室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。

　　三、咨詢人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。 四、咨詢人員在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄。

　　五、咨詢人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　六、咨詢人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。

　　七、咨詢人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。

　　八、咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。

　　九、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　十、咨詢人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。

　　十一、咨詢測量用表不可外借、復印，由咨詢室統一管理使用。

　　十二、咨詢人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢室管理制度8

　　一、學生心理健康教育工作

　　1、做好學生心理測量、記錄、建檔、接待來訪、咨詢、疏導、保密等工作；

　　2、主動及時與輔導員聯系，開展跟蹤調研等工作；

　　3、主動與基礎教育部聯系，制訂、編制心理健康教育工作計劃，開展心理教育輔導，組織實施國家、省教育部門以及學院的有關方針、政策，落實學生心理健康教育工作。

　　二、學工部（處）辦公室文秘工作

　　1、負責起草工作計劃、工作總結、制度修訂，草擬、收發文件，新聞報道等文字材料工作；

　　2、負責學工部（處）網頁編制、維護、管理等網上發文、通知以及分類編目、立卷、歸檔、學生信息管理、系統建設管理等工作；

　　3、負責學工部（處）各類事務記錄、登記、會議通知等工作；

　　4、協助做好獎助貸確認、統計、宣傳、發放等工作；

　　5、協助做好特困生的學生助理招聘考核工作；

　　三、完成領導交辦的`其他工作。

心理咨詢室管理制度9

　　1、咨詢室工作人員需在規定的`時間內按時到崗、到位。

　　2、心理咨詢室的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。

　　3、咨詢師接待來訪者時，必須熱情周到、想人所及。

　　4、咨詢師在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄。

　　5、咨詢師在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。

　　6、咨詢師要及時整理來訪者的材料并做好分析與總結。

　　7、咨詢師要為來訪者嚴守個人秘密。

　　8、咨詢師若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。

　　9、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　10、咨詢師遇到且有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。

　　11、咨詢師資料不可外借、復印，有咨詢師統一管理使用。

　　12、咨詢師要遵守工作制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。

心理咨詢室管理制度10

　　1、詢問室工作人員要在規定時間內按時到崗，保證心理詢問室的工作平時化、規范化。

　　2、詢問室衛生由詢問人員負責打掃，保持室內環境干凈、柔美、舒心，營造溫馨的'空間。

　　3、心理詢問師必需態度熱烈、工作細致和仔細，本著“樂觀、自信積極、向上”的心理健康狀態以誠相待，傾情相助，引領來訪者自助。

　　4、資詢人員在詢問時，必需學會聆聽，無條件接受來訪者，準時做好記錄。

　　5、詢問人員要準時整理來訪者的材料，并做好分析和總結。

　　6、詢問人員要遵守個人隱秘，違者后果自負。敬重同學人格，庇護同學隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴峻心理障礙的同學，須要時可通知小學和家長，取得支持和協作。

　　7、詢問人員若不能當初解決問題，需查閱相關資料后再舉行商定時間解決。

　　8、詢問人員要在一定時期內，將詢問狀況歸檔，預備為今后查閱。

　　9、詢問人員要愛惜詢問室內公共財物，離開時要關好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證其次天準時回復，同時做好存檔。

心理咨詢室管理制度11

　　總則

　　一、基本原則

　　1、發展—成長原則

　　2、啟發—自助原則

　　3、鼓勵—支持原則

　　4、保密—守信原則

　　5、重大決定延期的原則

　　二、服務宗旨

　　以增強服務對象的心理素質為目的，以普及心理健康知識，幫助服務對象解除心理困擾，增強心理適應能力，努力開發個人潛能，促進服務對象全面成長為宗旨，組織開展面向學校內兒童青少年為主體的心理健康等相關活動。

　　三、服務范圍

　　1、對學校內學生為主體的服務對象的一般心理困擾，發展性心理問題，以及關于潛能開發、個人成長、等方面的問題，進行團體和個體的心理輔導和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導的服務對象，在督導評估和征得家長同意后，應及時轉介到醫學、心理診治部門。

　　2.為學校內學生的心理保健提供條件，對學校內相關工作人員進行心理健康培訓，以講座和團體輔導等形式，結合學校服務主旨開展各類有益活動。

　　3.在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教育。對于個別有心理問題和心理障礙服務對象的家長，進行相應的輔導咨商，以幫助服務對象盡快走出心理困境。

　　保密制度

　　1、心理輔導工作員應嚴格遵循保密原則，嚴格管理包括咨詢輔導時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內的信息資料。除征得服務對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調用相關信息資料。

　　2、心理咨詢室的心理輔導工作員不可將個案記錄檔案帶出咨詢室。

　　3、心理咨詢輔導員在因專業需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據此辨認出服務對象有關信息的資料。得到服務對象書面許可的情況下除外。

　　4、在對督導或相關部門進行工作匯報時，可以將匯總、統計后的信息上報，但不能透露可以確定到個人具體身份的相關信息。

　　5、保密例外：咨詢工作中若發現服務對象有危害自身或危及他人安全的情況時，必須采取必要措施以防止意外事件的發生，必要時應通知家長或相關人員并上報有關部門。

　　心理輔導工作員崗位職責

　　一、心理輔導員在服務過程中要以服務對象為本，在了解實際情況的基礎上，以科學、認真、負責的態度制定計劃，開展工作，解除來訪者的.心理困惑，幫助他們健康成長。

　　二、心理輔導員要注重學習，不斷提升自己的業務素養和服務水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的心理問題，并結合學校實際探索出行之有效的輔導方法。

　　三、心理輔導員要與服務對象家長、班主任、任課教師及相關人員保持密切聯系，收集各方面的信息，提高輔導的針對性和有效性。

　　四、心理輔導員要定期對學校內兒童青少年進行生理和心理品質狀況的問卷調查，收集個案，定期對學校內兒童青少年的生理和心理狀況進行有針對性的宣傳、輔導和講座。

　　五、心理輔導員要明確公布心理咨詢室的開放時間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向學校居民進行心理健康知識宣傳，協助家長促進孩子健康成長。

　　六、心理輔導員要注重自身心理素質的調節，要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規章制度》，堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。

　　七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進程評估服務效果。要結合村委會等相關部門的工作，密切合作，共同進步。

心理咨詢室管理制度12

　　第一條：詢問室的宗旨是輔導同學的心理衛生，以各種方式辦法協助同學提升心理健康水平，同時為老師、家長服務。

　　其次條熱愛當事人，用愛去感化當事人，協助當事人，用愛給當事人力氣，讓當事人相信，使當事人恢復自信和自知。

　　第三條本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引領來訪者以自助。

　　第四條對于求助電話和來訪人員要仔細做好接待工作，并準時了解有關狀況，妥當處理。

　　第五條：心理詢問工應對來訪者的有關資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的.有關信息。

　　第六條：在心理詢問過程中，如發覺詢問者有危害其自身生命和危及社會安全的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的發生。

　　第七條：心理詢問工應注重保持心情穩定，在自身處在極度的心情波動狀態時，應回避接待來訪者。

　　第八條：心理詢問工的工作原則在于指導來訪者獨自自強，從正面增進其成長。

　　第九條：對來訪者仔細負責，詢問結束后，需準時整理、完美詢問記錄卡。

　　第十條詢問人員若不能當初解決問題，須查閱相關資料后再舉行商定時間解決。

　　第十一條詢問室在一定時期內要將詢問狀況歸檔，備以后查閱。

　　第十二條詢問室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理詢問室工作常常化、規范化。

　　第十三條詢問人員要愛惜室內公共物，離開時要關好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。

　　第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。

　　第十五條詢問室衛生由當日詢問人員負責打掃，要求干凈舒服。

心理咨詢室管理制度13

　　檔案存放管理制度

　　一、檔案分類存入檔案柜。

　　二、放置檔案柜室內嚴禁吸煙和堆放雜物。

　　三、檔案柜、箱須放置防蟲劑。

　　四、室內須保持清潔衛生，并配有遮陽設施。

　　檔案保密制度

　　一、學生心理輔導內容屬于最高級（道德級）保密，應嚴格遵守黨和國家有關保密工作的法律、法規、制度。

　　二、查閱檔案資料，未經輔導中心主任批準，不得帶離。

　　三、非檔案管理人員，不得隨便提取檔案資料。

　　四、除了心理輔導員、心理輔導中心主任及心理輔導員以外，學校任何其他人員包括班主任、任課教師和輔導員等，都無權查看學生心理檔案材料。

　　五、在心理輔導工作中，一旦發現來訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發生（必要時應通知有關部門或家屬），但應將有關信息的.暴露程度限制在最小范圍內。

　　六、發生失密、泄密和檔案被盜事件時，要立即報告主管領導、保密或保衛部門，當事者要寫出書面報告。

心理咨詢室管理制度14

　　一、認真貫徹上級主管部門的有關精神，加強對小學生的`“心理健康教育”，把心理健康教育的內容滲透到德育工作中去。

　　二、認真上好心理健康教育課，并收到較好的教學效果。

　　三、教師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的教師必須首先做到。

　　四、班主任工作要扎實，要成為學生發展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結合起來，在指導班集體和團隊工作中，要發展學生良好的自我意識，培養自主能力和自我教育能力。

　　五、心理輔導師要熱情接待學生和家長來訪，進行個別輔導，隨時保密，并做好記錄。

　　六、大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質。

　　七、建設好校園環境，使學生有良好的校園心理環境。

心理咨詢室管理制度15

　一、合理利用咨詢室，對心理狀態不利的學生進行疏導。

　　二、保持室內環境的潔凈。咨詢室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。

　　三、進入心理咨詢室前要敲門，經允許才進入。

　　四、未經同意，禁止動用書柜內的物品。

　　五、對學生開展心理咨詢與輔導，團體輔導與個別輔導相結合。

　　六、科學使用心理量表了解學生心理情況，恰當地對量表結果進行解釋。

　　七、做好咨詢有關材料的'存檔工作，及時整理、裝訂成冊。未經同意，有關資料不得外借。

　　八、咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。

　　九、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　十、咨詢人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。

　　十一、咨詢人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，保持正常使用。嚴格要求自己，做到愛室如家。

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