物業綠化管理制度

時間：2023-10-19 18:21:09 制度我要投稿

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物業綠化管理制度

　　在不斷進步的時代，很多場合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編精心整理的物業綠化管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業綠化管理制度

　　物業綠化管理制度1

　　1.目的

　　規范綠化部綠化工程施工管理。

　　2.范圍

　　適用于綠化工程部

　　3、職責

　　部門/崗位工作內容

　　總經理/總經理助理負責權限內物資的審核、審批

　　相關職能部門負責權限內的審核、審批,過程行為監控

　　部門經理負責權限內的審核、審批,過程行為的監控

　　工程主管/工程項目負責人物資申請、審核,負責對整個工程過程的監控管理

　　現場施工人員物資申請、具體施工管理

　　4.定義

　　施工過程含制定施工計劃、施工過程控制、及時反饋工程施工信息、做好詳細施工記錄、維護施工現場安全、分包方管理、工程完工的全過程。

　　5、方法與過程控制

　　5.1施工前期準備

　　5.1.1綠化工程施工前,部門負責人任命項目負責人并派駐地施工人員,項目負責組織工程現場會議。會議內容應包括:熟悉甲方監管工程師、熟悉施工現場環境、指出工程施工要點和難點、分析可控成本因素、并對工作進行分工,明確施工計劃節點。

　　5.1.2按照合同清單尋求苗木采購信息,可采取電話咨詢報價或到供方生產基地調查的形式進行,經過對比及綜合分析后,選取苗木供方,并向公司提交合同內苗木《綠化苗木采購申請單》。甲供工程苗木由甲方指派代表選購,綠化部協助采購。

　　5.1.3分包方約談:施工前與分包方進行約談,填寫《供方現場(約見)評審記錄表》,對分包單價、安全責任、結算標準等進行約定,超過一萬元以上的勞務分包,要求職能部門人員參與約談。同時,向公司報批后與分包方簽訂《綠化工程施工協議書》。

　　5.2施工進駐

　　5.2.1按甲方要求及施工計劃明確開工、竣工日期。

　　5.2.2按圖紙及種植要求回填土方,平整好種植場地。

　　5.2.3與甲方對接綠化用水取水點,以便進行綠化種植施工。

　　5.2.4如綠化給水工程由我方負責施工,施工時間應早于綠化種植施工,進行綠化種植前,給水管網須預埋到位。

　　5.3施工過程管理

　　5.3.1同一施工區域內,按大型喬木-喬木-亞喬木-灌木-草皮的順序進行種植施工。

　　5.3.2項目負責人須向部門負責人及時反饋工程信息及工程進度完成情況。

　　5.3.3施工期間項目負責人應與施工人員保持溝通,根據工程規范依次施工,并與苗木供方對接,確保苗木質量達標,與甲方對接對成品合理保護,避免出理浪費與破壞。

　　5.3.4施工過程中施工人員須合理避開已布置到位的光纜、電纜、水管、網線、煤氣管網等,項目負責人須在工程會議中給予強調。

　　5.3.5施工記錄及工程資料的保存

　　5.3.5.1施工過程中現場施工人員收集的工程相關采購驗收單據、發票原件須及時提交項目負責人保管,并作為采購報銷有效資料。

　　5.3.5.2如需甲方確認的'工程量或單價,施工過程中主動請求甲方給予確認或約談,保留相關驗收或約談記錄。

　　5.3.5.3工程過程出現變更應本著配合的原則及時向甲方索取指令并按期辦理簽證手續。

　　5.3.5.4甲供材料到場后如有必要須及時辦理現場驗收手續。

　　5.3.5.6項目負責人應在部門針對單獨的項目獨立單獨的文件俠妥善保管好相關的采購、指令、簽證、溝通、驗收等資料。

　　5.4施工安全、分包方管理

　　5.4.1杜絕無防護措施情況下進行高空作業,如進行高空作業,至少須兩人以上同時在場,并配備安全帶。

　　5.4.2分包方應確保在場工作不出現打架、斗毆、偷盜、違紀事件。

　　5.4.3安全管理事項納入《綠化工程施工協議書》,并與分包方經濟利益掛鉤,如因分包方管理不善導致后果按協議相關內容處理。

　　5.4.4要求分包方對進場施工人員進行實名考勤制,項目負責人在與分包方結算時對工人出勤情況進行審查,并作為監督分包方發放工人工資依據。

　　6、相關表格

　　7.5.1-j01-06-f1 《綠化苗木采購申請單》

　　7.5.1-j01-06-f3 《供方現場(約見)評審記錄表》

　　物業綠化管理制度2

　　一、凡是校區范圍內所有人員,均須遵守本規定。

　　二、搞好校區綠化是全體居住人員及過往行人應盡的責任和義務,要樹立愛護綠化、講究文明的社會風尚。

　　三、設立專業綠化養護班組,對校區范圍內的'綠化,苗木進行管理、培植,負有美化校區的責任。

　　四、嚴禁毀壞花木,踏草坪。嚴禁在綠化地內堆收物品,踢足球,打羽毛球,不得任意開挖綠化地,停放自行車、人力車、助動車、摩托車。嚴禁在樹上拉繩、晾曬衣服被褥。裝修要文明施工,不準在綠化地帶丟放建筑垃圾。

　　五、嚴禁在樹木、綠化地帶內設置各種廣告標語牌,未經同意,不準在綠化帶空地上設管線,遷移和損壞樹木,花草。

　　六、提倡增設校區景觀。陽臺盆景要有保護架等安全措施。嚴禁樓上向下亂扔雜物、潑污水等不文明行為,對教育無效者除責令清掃干凈外,并上報有關部門處理。

　　七、嚴禁偷、摘花草,轎車、出租車禁止駛入草坪。

　　物業綠化管理制度3

　　1.目的

　　確保綠化植物的正常生長,為植物綠化養護工作提供指引,保持優美、舒適的生活環境。

　　2.范圍

　　適用于公司各管理處的綠化養護管理工作。

　　3.定義:

　　無

　　4.職責:

　　部門/崗位工作職責頻次/時間

　　品質管理部負責制定綠化養護作業流程及檢查標準,監督指導各管理

　　處綠化養護工作。每季度至少巡視檢查一次。

　　管理處經理負責管理區域內綠化養護計劃方案的實施,并可根據自身

　　特點制定相應的養護方案,并巡視監督養護情況。每半月至少巡視檢查一次。

　　環境負責人負責審核落實養護計劃,并指導、監督、抽查各綠化崗位

　　工作情況。每周至少巡視檢查兩次。

　　綠化負責人負責制訂綠化養護工作計劃,現場日常綠化養護工作監督

　　管理,巡視各崗位工作情況。每天至少巡視檢查一次。

　　5.方法及過程控制:

　　5.1綠化植物分類

　　5.1.1喬木:指有明顯主干,生長高度能超過2米以上的樹木。

　　5.1.2灌木:植物明顯主干,生長高度在2米以下的`樹木。

　　5.1.3地被植物:貼地或匍匐生長的植物,包括草坪,藤本等其它草本植物。

　　5.2綠化植物的移植、種植

　　5.2.1綠化植物的種植宜在雨水充足,植物生長旺盛的季節進行(3--8月份)。

　　5.2.2種植樹木時,需綜合考慮樹冠、樹干等大小,留置適當的土球,保證有足夠的根系。

　　5.2.3綠化植物移植時,應切斷主根,盡量保持足夠的須根,以使其能迅速恢復生長。

　　5.2.4為了減少蒸發,保持植物體內有足夠的水分,在移栽樹木時,一般要去掉三分之二的枝葉。對須根少或難成活的樹木,要剪掉所有樹葉,只保留樹干。

　　5.2.5移植草皮時,在每塊之間須保持適當的空隙。

　　5.3澆水

　　5.3.1園林植物的澆水,應遵循不干不澆、澆則澆透的原則進行。

　　5.3.2室內盆栽植物,應每周噴淋葉面,并用濕毛巾擦拭,每次澆水后,及時清洗墊盆。

　　5.3.3室外植物的澆水時間,應根據天氣狀況和季節而定。4至11月份,在9:00之前,15:00以后澆水;11月至次年3月份,在9:00以后,17:00以前澆水。

　　5.3.4剛修剪過的植物,易被病菌感染,一般在修剪3天,待傷口愈合后再澆水。天氣干旱,必須澆水時,應避免把水澆在傷口上。

　　5.3.5視情況對室外植物澆淋葉面,除去表面灰塵。

　　5.4日照

　　5.4.1室內盆栽植物,每周移至室外無直射陽光處,接受一周左右光照。

　　5.4.2草坪是喜光性植物,應保持足夠的陽光。草坪生長過密時,要經常修剪。對于墻角陰暗角落,可種植蔭生藤本花木。

　　5.5修剪

　　5.5.1喬灌木應保持美觀的形狀,枝條無雜亂現象。

　　5.5.2綠籬花球必須形態明顯,無突出長枝。

　　5.5.3草坪高度應保持在8cm左右。立春前進行較低修剪,一般保留草莖10--15mm為宜,剪完后要用鐵耙除去枯葉死草;立秋前修剪的高度為草長的一半為宜;立冬前修剪高度為草長三分之一,以鞏固草根的生長。每次修剪后,對用剪草機不能剪到的樹邊、墻角等部位,應用割灌機割邊。

　　5.5.4現場綠化養護過程中所需的各種園林機械的具體操作方法,按《園林機械操作養護作業指導書》執行。

　　5.6松土施肥

　　5.6.1天津土壤多為鹽堿土、、貧瘠、干旱、易板結。在新植樹木時,盡可能加入有機肥,改良土壤。

　　5.6.2花壇應每月松土,并結合施肥(以復合肥為主)一次。

　　5.6.3施肥應以復合肥為主,并避免灑落在葉面上,灼傷葉面。

　　5.6.4每周施肥后應立即澆足夠的水,使肥料迅速溶解,滲入地下。

　　5.6.5對盆栽植物,可先將肥料(尿素、鉀肥)溶解,再噴霧到葉面上,濃度控制在0.1-1‰之間,也可直接噴灑罐裝葉面肥。

　　5.7病蟲害防治

　　5.3.7.1應遵循預防為主,綜合防治的原則,每月進行一次全面的預防性消殺。各管理處可根據具體情況安排,但至少兩個月需進行一次。

　　5.3.7.2對嚴重的病蟲害,應連續多次消殺,直至植物恢復正常生長。

　　5.3.7.3管理處在對各種植物進行消殺作業時,具體操作辦法按《消殺作業控制程序》執行,每次綠化消殺作業后填寫《消殺(毒)工作記錄表》,并負責對每次綠化服務供方的現場消殺效果進行總結評估并編寫《工作評估報告》。

　　5.8綠化接管

　　5.8.1管理處綠化負責人(外包的須會同供方現場負責人)檢查工程養護質量。

　　5.8.2 接管前綠化施工單位須準備的資料:與地產合同復印件、地產驗收合格書(必須有相關人員簽字)、驗收移交表、綠化竣工圖和苗木清單。

　　5.8.3管理處負責人簽字、蓋章。現場養護質量不達標的,記錄并限期整改,并知會地產客戶中心或返修組。

　　5.8.4 管理處正式接管自行養護,或視情況分包給綠化服務供方。

　　5.9綠化養護的各種具體作業方法執行相關作業指導書及質量記錄

　　5.9.1管理處綠化負責人在綠化養護管理工作中,具體操作辦法參考《綠化作業指導書》執行。

　　5.9.2管理處綠化負責人在對日常養護工作進行檢查時,具體標準參考《綠化工作檢查標準》。

　　5.9.3管理處綠化負責人在對日常綠化養護工作進行檢查時,須每日填寫《綠化效果每日檢查記錄表》,并每月編寫《工作評估報告》。

　　5.9.4管理處經理、環境負責人在日常檢查綠化養護工作時,須填寫《管理人員巡視記錄表》。

　　5.9.5管理處綠化負責人日常組織養護人員對植物進行消殺作業時,須填寫《消殺(毒)工作記錄表》,并編寫《工作評估報告》。

　　6.支持性文件

　　tjzzwy7.5.1-h02-01《綠化作業指導書》

　　tjzzwy7.5.1-h02-01附件1 《綠化工作檢查標準》

　　tjzzwy

　　7.5.1-h02-02《園林機械操作養護作業指導書》

　　tjzzwy7.5.1-h03《消殺作業控制程序》

　　7.質量記錄和表格

　　tjzzwy7.5.1-h02-01-f1《綠化效果每日檢查記錄表》

　　tjzzwy8.2.3-z01-f1 《管理人員巡視記錄表》

　　tjzzwy7.5.1-h03-f1《消殺工作記錄表》

　　物業綠化管理制度4

　　1.0目的

　　落實綠化管理制度,確保公司各物業服務中心綠化服務質量,為顧客提供一個幽雅、舒適的環境。

　　2.0適用范圍

　　適用于公司各物業服務中心的綠化管理。

　　3.0職責

　　3.1物業服務中心物業部負責對綠化組實施日常巡查與監控。

　　3.2綠化組綠化員負責對綠化的具體實施。

　　4.0工作程序

　　4.1綠化工作制度的.建立

　　4.1.1由物業服務中心各物業部綠化主管建立各服務中心《苗木清單》。

　　4.1.2公司根據所管理物業特點建立《綠化管理手冊》。

　　4.2綠化管理

　　4.2.1物業綠化項目由物業部對綠化組各員工進行職責區域劃分,如綠化項目外包,物業部綠化主管應審核外包方責任區域劃分,并對綠化工進行禮節禮貌技能方面的培訓。

　　4.2.2綠化組組長填寫《綠化工作周計劃表》交物業綠化主管審核后,綠化組保質保量完成計劃任務,如綠化項目外包,物業部綠化主管應審核外包方《綠化養護周計劃表》。

　　4.2.3綠化員必須嚴格按操作規程使用各類綠化設備。綠化設備實行專人負責,統一入庫管理。綠化員每次使用綠化設備后,必須清洗干凈后再入庫。每月由綠化班長組織對綠化設備進行檢查保養,發現問題,及時解決,如項目外包工具由分包方負責管理。

　　4.3工作檢查

　　物業綠化組組長依據綠化管理規定對本物業服務中心綠化工作進行日常巡查、監督和管理,并把檢查結果填寫在《綠化工作檢查表》(綠化面積5千平方以上日檢,綠化面積5千平方以下周檢)情節嚴重把《工作整改通知》發給責任人,限期返工,并跟蹤驗證,并把處理結果填在上《綠化工作檢查表》。

　　4.4物業部綠化主管應注重綠化組的環保意識培訓,重點關注化肥、化學試劑的使用,詳見《化學危險品控制程序》等。

　　4.6物業部綠化主管應注重綠化組的職業安全意識培訓,重點關注高空作業、化學試劑的使用等,詳見《化學危險品控制程序》及《危險作業控制程序》。

　　4.4綠化分包控制參見《分包方管理及施加影響管理程序》。

　　5.0支持性文件及質量記錄

　　5.1《苗木清單》pr/wy-29-01

　　5.2《綠化工作周計劃表》pr/wy-29-02

　　5.3《綠化工作日檢表》pr/wy-29-03

　　5.4《綠化工作整改通知單》pr/wy-29-04

　　物業綠化管理制度5

　　一、嚴禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。

　　二、嚴禁占用、堵塞小區內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。

　　三、小區內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。

　　四、各裝修單位應嚴守防火規范,凡屬危險作業應由管理處批準,嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發生。

　　五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前,檢查并保證所有火源已熄滅,并把全部還在開動的`電器關閉。

　　六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全,如有需要可與小區物業管理處聯系。

　　七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度,如有火災發生應及時報警,并在保證安全的情況下協助滅火工作。

　　綠化管理制度

　　一、愛護小區的花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。

　　二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養家畜和寵物。

　　三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。

　　四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

　　五、不準在綠地或綠地兩側設置營業攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經營者負責。

　　六、不準在綠化范圍內通行、停泊車輛,堆放物品。

　　七、不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。

　　物業綠化管理制度6

　　1.0目的

　　規范綠化用物品的'管理,減少浪費,開源節流。

　　2.0適用范圍

　　綠化部物品管理。

　　3.0管理內容

　　3.1根據每月采購計劃購買的綠化用物品經公司庫管點驗入庫。

　　3.2助理根據需要將領出物品。對于可單人操作的工具,綠化員在公司庫管員處簽字領取,自己使用并妥善保管。

　　3.3領出后的肥料、農藥、激素,以及非單人操作的工具或非常用工具,進入綠化部庫房,部門庫管員在《公用工具和物品領取登記卡》《綠化部庫房領用肥料明細表》、《綠化部庫房領用農藥明細表》上進行登記核認。

　　3.4綠化員根據工作需要,向班組長申請領用相關物品,經班長同意后在相關表格上簽字登記《綠化部庫房領用肥料明細表》、《綠化部庫房領用農藥明細表》并在部門庫管員處簽字領取。

　　4.0相關文件

　　4.1《物業公司員工獎懲條例細則》。

　　5.0相關記錄

　　5.1《綠化部庫房領用農藥明細表》

　　5.2《綠化部庫房領用肥料明細表》

　　6.0 相關附錄

　　6.1《綠化部臺帳》

　　6.2《公用工具和物品領取登記卡》

　　物業綠化管理制度7

　　1、目的

　　規范綠化物資、倉庫管理,減化流程,提高效率。

　　2、范圍

　　適用于綠化部物資及倉庫管理

　　3、職責

　　部門/崗位工作內容

　　相關職能部門/分管總助/總經理負責權限內物資的審核、審批

　　部門經理負責權限內物資的審核、審批,過程行為的監控

　　項目負責人負責工作職責范圍內物資的管理、監控

　　物資申請人負責合理申請物資

　　班長(倉管員)負責對物資、倉庫的'管理

　　4、定義

　　工程物資:包括綠化苗木及工程用輔材(包括綠化給水工程管材、配件以及土方、陶粒、蘑菇肥、綁繩、竹竿等一次性消耗用品);

　　農資物資:包括農藥、化肥、垃圾袋、動力燃油;

　　設備工具:包括了單價在200元以下或以上的園林動力機械設備、常用工具等物資;

　　勞保用品:各類勞動保用品;

　　主倉庫:有一定規模空間、承擔集中申購任務的倉庫;

　　小倉庫:儲存一些常用工具或不常用物資的小型倉庫;

　　危險品倉庫:儲存有農藥化肥、燃油的倉庫。

　　5、方法和過程控制

　　5.1物資申請

　　5.1.1物資申請應結合工作的實際需要依《綠化物資采購管理辦法》與《采購管理程序》進行申請,避免多購而引發產品變質與浪費,采購人員應會同用料人員充分溝通后、結合實際情況充分考慮性價比報批采購。

　　5.2物資入庫及驗收

　　工程物資

　　農資物資

　　勞保用品由綠化部施工人員或項目負責人按申請標準進行驗收,并在送貨單上給予簽名確認,除燃油與土方以外的物資須同時填寫《綠化苗木(物資)采購驗收單》,作為報銷依據,不須填寫《進倉單》,驗收人員對數量進行核對,對質量進行監控,如發現數量不符或質量不達標,應立即通知采購人員進行更換、補充或退貨處理設備工具倉庫管理員負責驗收,填寫《綠化苗木(物資)采購驗收單》。200元以上的填寫《資產情況審核單》。

　　5.2物資出庫、回收

　　工程物資根據工作量有計劃進行分批采購,即買即用,不填寫《物資領(借)用單》當于未用完的應妥善保管,避免遺失或死亡

　　勞保用品發放個人的填寫《物資領(借)用單》直接領用,日常工作用的不再辦理領借用手續集中采購按季度進行。

　　農資物資盡量減少儲存時間,對農藥化肥實行專人管理、按需當天發放,當天使用,工作結束后倉管員將剩余物資及時回收入庫,按單位填寫《物資領(借)用單》,采購用量不超過一季度。燃油即買即用,不辦理領借用手續農藥、肥料、燃油等應設專用倉庫存放,如無專用倉庫,須將農藥放入儲物柜并上鎖管理,每月檢查進行盤點

　　設備工具200以上須填寫《物資領(借)用單》,并完善歸還記錄倉管員每天下班前須對實物進行核實,日常進行監控,每月盤點。日常用工具實行以舊換新200以下不需辦理領借用手續,上下班由倉管員監督發放回收

　　剩余苗木、輔料回收剩余苗木將根據需要在部門內部進行調配使用,或送至苗圃進行假植管理;剩余工程輔材(陶粒、竹竿、蘑菇肥等)由各項目養護組負責回收、保管回收后的輔料可直接由養護組調配使用,也可作為工程組重復利用物資,節約成本

　　5.3綠化倉庫管理要求

　　5.3.1根據綠化部項目分散,各項目出現多倉庫或各片區出現多個倉庫的現象,制定特殊之管理辦法。

　　5.3.2物資的申請及入庫采用《物資存儲及管理程序》,對部門特殊之處采用如下的辦法。

　　5.3.2.1大項目及各片區共用的倉庫應列明各倉庫的位置、存放物品類型、主倉庫位置報部門列表備案。各小倉庫從屬于主倉庫,對主倉庫及危險品倉庫配備滅火器材。

　　5.3.3.各倉庫要求

　　主倉庫負責統籌物資的申請、發放、報費、每月盤點涵蓋小倉庫工作、監督小倉庫的日常運作。

　　小倉庫只存放日常用工具或不常用物資,200元以上物資辦理領借用手續

　　日常用工具或物資統一到主倉庫辦理領用手續,不作盤點手續,以舊換新。如存有易燃物品的須配備滅火器材

　　危險品倉庫農藥、肥料、汽油等危險品單獨設立倉庫存放,如無條件單獨存放,農藥須用儲物柜上鎖存儲,汽油不能作為常備物資存儲于倉庫,使用后有剩余的少量汽油應將油罐密封存放于指定位置。化學肥料應存放于干燥的地方,必要時進行防潮處理。農藥、化肥庫存量以滿足使用需求為標準,不宜過多存儲。

　　6.相關文件

　　vkwy7.5.5-z01 《物資存儲及管理程序》

　　7.記錄表格

　　vkwy7.5.5-z01-f2 《物資領(借)用單》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f2《綠化苗木(物資)采購驗收單》

　　物業綠化管理制度8

　　1.0目的

　　加強綠化植物養護,確保綠化植物正常生長,為業主和住戶提供空氣清新、優美的園林環境。

　　2.0范圍

　　適用于公司物業管理轄區的綠化養護服務。

　　3.0職責

　　3.1 綠化員負責管轄范圍內綠化養護工作的具體實施。

　　3.2 綠化班長負責綠化工作的安排和現場巡視。

　　3.3 環潔部主管負責編制綠化植物年度養護計劃,并組織實施;每周對綠化工作檢查一次,并填寫《綠化巡檢記錄表》。

　　3.4 管理處主任負責審批綠化植物年度養護計劃;每月對綠化工作檢查一次,并填寫《綠化巡檢記錄表》。

　　3.5 品質督導負責每月對綠化工作進行抽查,并將檢查結果填寫到《管理服務檢查情況匯總表》。

　　3.6 綜合部負責綠化植物的標識。

　　4.0定義

　　4.1 喬木:指有明顯主干,生長高度能超過2米以上的樹木,如:行道樹、孤植樹等。

　　4.2 灌木:指無明顯主干,生長高度在2米以下的樹木。

　　4.3 地被植物:指貼地或匍匐生長的植物,包括草坪、藤本植物等其它草本植物。

　　4.4 種植:指將被移栽的植物按要求栽種于新地的操作。

　　4.5 移植:指在種植成活后的植株還需移動到其它位置以達到綠化、設計效果的栽植操作。

　　5.0工作程序

　　5.1 綠化工作是物業服務質量的重要窗口,是關鍵服務工作之一。環潔部主管根據本物業小區的地形、地貌特點,編制綠化工作方案、綠化工作應做到:

　　a) 小區公共綠地庭院綠地及道路兩側綠地合理分布,花壇、樹木、建筑小品配置得當;

　　b) 新建小區公共綠地達到人均1平方米以上,歸區改造的小區人均綠地不低于0.5平方

　　米;

　　c) 綠地管理及養護措施落實,無破壞、踐踏及隨意占用現象。

　　5.2 環潔部主管組織相關人員編制綠化喬木、灌木、草坪的種植、整形、修剪、補種、施肥、

　　除草、病蟲防治的作業指導書,包括各環節的服務規范、服務提供規范、各種設備機具的`使用操作規程及綠化檢驗標準檢驗方法,經管理者代表批準后執行。各綠化人員嚴格有關作業文件操作服務。

　　5.3 綠化人員要求,應編制綠化服務人員任職要求和崗位職責》對綠化各崗位人員的年齡、身體狀況、文化、工作經歷、技能做出規定,經管理者代表批準后執行綠化作業技能較強屬關鍵過程,每年對綠化人員進行定期技能培訓,技能鑒定合格才能上崗。

　　5.4 每日綠化作業結束操作人員應填寫《環潔部工作日志》記錄作業內容和具體數據,對各種花草樹木的種植管理做到對其質量可追溯性。

　　5.5 綠化的消殺(病蟲防治)參照《環境消殺控制程序》執行,噴灑農藥的濃度劑量符合有關標準,農藥空瓶按規定集中送有資格部門無害化處理。

　　5.6綠化修剪:注意一觀察二修剪三處理;草坪高度不得高于15cm,修剪后的草坪高度為5-10cm,并遵守1/3原則。

　　5.7綠化澆灌:不干不澆,澆則澆透;夏秋季澆灌水的時間一般是早晨,春冬季澆水時間一般為午后。

　　5.8綠化施肥:勤施薄施。

　　5.9 外包綠化的管理,綠化負責人對外包綠化服務加強監督檢查,確保外包服務也應按公司有關作業文件操作,其綠化質量達到要求才能驗收,否則重新種植修剪等服務。

　　5.10 綠化植物的標識按《服務提供控制程序》規定實施。

　　6.0支持/相關文件

　　《服務提供控制程序》

　　《環境消殺控制程序》

　　《環潔部工作手冊》

　　《城市綠化工程施工及驗收規范》cjj/t82-99

　　綠化植物花草種植修剪養護管理消殺作業指導書

　　7.0記錄

　　《環潔部工作日志》

　　《消殺工作記錄表》

　　《綠化巡檢記錄表》

　　物業綠化管理制度9

　　1.目的

　　規范供應商管理,對供應商進行有效的評估與控制。

　　2.適用范圍

　　綠化工程部。

　　3.職責和權限

　　部門/崗位職責

　　品質管理部負責a類供方的審批

　　部門經理負責b類供方的審批、報公司備案

　　項目負責人負責供方的管理與日常協調及監督。

　　采購員負責收集、反饋、整理市場信息

　　4.定義

　　苗木供方:為綠化部提供苗木的合作商;

　　勞務服務供方:為綠化部提供勞務服務的合作商;

　　物資供方:為綠化部提供物資保障的合作商。

　　5.方法和過程控制

　　5.1 苗木供方

　　5.1.1部門對長期合作的苗木供方應按《供方管理程序》進行評估為公司a類供方,掛在公司網頁上供查詢,對年采購額超過20萬元的供方應簽訂框架性協議。

　　5.1.2 部門采購人員應對采購苗木進行性價比分析,盡量在指定a、b類物資供方處采購,如在非指定物資供方處采購的.,按《采購管理程序》要求執行。

　　5.1.3部門在工作中應針對不同的苗木盡量多尋找合格的供方。

　　5.1.4采購員在采購過程中應向供方明確職務行為規范,杜絕經濟問題。

　　5.1.4財務人員或部門指定人員應按《采購管理程序》要求對采購物資進行回訪。

　　5.1.5對合作不好或多次苗木不達標而拒不愿進行改進的供方,部門應《按供方管理程序》要求上報部門經理和品質管理管理部,視實際需要取消其合格供方資格。

　　5.1.6大宗苗木采購按《綠化部物資采購辦法》進行,并安排現場約談。

　　5.2勞務供方

　　5.2.1在選用勞務供方時,部門應事先進行評估,簽訂合作協議,明確相關安全事項。

　　5.2.2在發放大宗勞務費用時,必要時應安排專人跟蹤勞務費用的發放工作,避免發生勞務糾紛。

　　5.3物資供方

　　參照苗木供方的方法操作。

　　6.相關文件

　　vkwy7.4-z01《采購管理程序》

　　vkwy7.4-z03《供方管理程序》

　　vkwy7.5.1-j01-06《綠化部物資采購管理辦法》

　　物業綠化管理制度10

　　一、園林綠化機具的操作

　　1.非機械類園林工具的操作

　　(1)水管車使用操作

　　①將水管車出不端的母接口與水槍公接口對接直到聽到嘀嗒的聲音;

　　②將水管車入水端的母接口與水槍公接口對接直到聽到嘀嗒的聲音;

　　③打開馥郁來水開關,手拿水槍對準植物淋灑;

　　④淋水完畢,先將自來水開關關閉,再把水槍拔下,然后將入水口接口拔下;

　　⑤轉搖柄將水管收好,排出水管內的水,然后將水管的出、入水口對接后收車。

　　(2)高枝剪及高枝鋸的使用

　　①使用高枝剪、高枝鋸時,修剪桿與人體至少要成30度夾角,以免枝條掉下傷人;

　　②高枝剪修剪的剪口呈45度傾斜向分枝的外側;

　　③使用高枝鋸鋸枝條時,應先從下向上鋸掉1/5以上,再從上往下鋸,以免枝條斷下撕裂樹皮;

　　④若枝條太在,用高枝剪修剪困難時,不應強行修剪,應用高枝鋸修剪;

　　⑤用完的高枝剪、高枝鋸應做好刀口清潔衛生后放入倉庫保存好。

　　2.園林機器的使用操作

　　(1)旋刀剪草機及滾筒剪草機的操作要求

　　①檢查機油、汽沒是否正常,檢查刀盤等機器各部位是不是正常,不正常的應處理正常后才能使用,并做好用前記錄;

　　②裝好草袋,依照不同機器的使用說明調節機器剪草高度;

　　③清除剪草區域內的石塊及雜物,將工作區域的無關人員勸離;

　　④冷機起動時先關閉風門,然后將油門加到低檔位,拉動起動繩起動再的開風門;

　　⑤加油直到機器運轉正常后合上自走離合開始剪草;

　　⑥剪草結束后,先松開離合,再將油門調至停止檔;

　　⑦待機器刀盤完全停止運轉后,方可清理機身內外草渣,用水將機器沖洗干凈;

　　⑧檢查清潔空氣濾清器及機油;

　　⑨機器使用完畢后入倉保管,并填寫《機器使用登記表》。

　　(2)汽墊剪草機使用操作要求:

　　①檢查燃料及機器各部分是否正常,做好用前記錄;

　　②按比例(機油與汽油之比為1:20至1:25)配好備用油;

　　③清除剪草區域雜草雜物,將工作區域內的無關人員勸離;

　　④冷機啟動時先關閉風門,將油門調至低檔位后拉動繩直動機器;

　　⑤調好油門開始剪草,注意斜坡剪草時操作人員應站在機器的上方;

　　⑥剪草完畢后清理現場草渣;

　　⑦清潔機械后入倉保管,填寫《機器使用登記表》。

　　(3)割灌機的使用操作要求

　　①檢查機器燃油量及刀盤、背帶等各部位是否正常,裝好刀、繩;

　　②按比例(機油與汽油之比為1:20至1:25)配好備用燃油,穿戴好鞋、褲等保護裝備;

　　③清理修剪區域內石塊雜物,將工作區域內無關人員勸離,工作點5米內不準有無關人員;

　　④冷機啟動時先關閉風門,將油門調到低檔位,拉動啟動繩啟動后打開風門;

　　⑤背好機頭,左手緊握扶柄,右手握緊扶桿并用拇指將油門逐漸調大;

　　⑥機器轉速正常后,將刀盤稍微向左傾斜由右向左勻速修剪草坪及灌木;

　　⑦修剪完畢后,將油門調至最低點,待刀盤停止運轉后將機器輕放于地上,按停止健停機;

　　⑧清理草渣及清潔刀盤,填寫《機器使用登記表》。

　　(4)綠籬機的使用操作要求

　　①檢查機器燃油量、按比例(機油與汽油的比例一般為1:20至1:25)配好備用油;

　　②將機器放于地上,冷機啟動先關閉風門,將油門調到小檔,用手指泵三下油,左手握緊后把手,右手拉動啟動繩起動,啟動后打開風門;

　　③右手握緊前把手,左手握緊后把后拿起機器,用左手拇指調大油門至剪刀運轉正常后開始修剪;

　　④修剪時注意橫平豎直的原則,機器刀口任何時候都不能朝向自己身體任何部位;

　　⑤因用綠籬機修剪綠籬時雙手羅易疲勞,操作員工應將修剪與的掃剪下的枝葉兩項工作交替進行,每15分鐘交換一次;

　　⑥修剪完畢,先用左手拇指將油門調至最低直至剪刀停止運轉后將機器放于地上,再按下止動按鈕停機;

　　⑦清理檢查機器后入倉,填寫《機器使用登記表》。

　　(5)高壓噴霧機的使用操作要求~

　　①檢查機器的油量、吸水頭、加壓器、水槍、噴管等是否正常,加足汽油,做好用前記錄;

　　②噴藥時戴好口罩、膠手套等保護用品;

　　③調配好肥料或農藥,將工作區域內的無關人員勸離;

　　④泠機啟動時先關閉風門,將開關打向on,將油門調好,加壓閥處于低壓檔,關閉噴槍;

　　⑤拉啟動繩啟動后打開風門,將噴槍拉到噴施點,開杰出人物噴藥或肥;

　　⑥噴藥時注意噴植物的葉前,噴藥或噴肥過程中有人走過時要將槍頭壓低,注意藥霧不能飄到旁邊的植物上;

　　⑦噴完藥或肥后將開關打向off親機,收好高壓管,用清水洗干凈桶內殘留的藥或肥,加入少量水再啟動機器抽洗機器內的藥或肥幾分鐘;

　　⑧抽洗完畢后再關機,檢查機器后入倉,填寫《機器使用登記表》;

　　⑨將手、臉洗干凈、漱口,更換衣服。

　　3.各類園林機具使用范圍

　　(1)水管車使用范圍

　　通常用于庭院植物淋水、洗葉、洗地、花專用花木淋水等。

　　(2)其他園林小工具使用范圍

　　①高枝剪:拉繩式高枝剪用于修剪直徑3cm以下訓枝,傳動式訓枝剪用于修剪徑1cm以下高枝或遠枝;

　　②高枝鋸用于修剪直徑5~10厘米的高枝;

　　③大力截枝剪用于修剪直徑2~5厘米的枝條;

　　④截鋸用于修剪直徑5厘米以上的枝條。

　　(3)旋刀剪草機用于修剪二級以上且坡度不在于是15度的草坪。

　　(4)滾筒剪草機用于修剪一級以上草坪。

　　(5)氣墊剪草機用于修剪45度以下坡地草坪或松軟地域的草坪。

　　(6)軟繩割灌機用于修剪草邊、坡地草坪及復雜地域草坪、小灌木;刀盤割灌機用于修剪山地草坪、灌木。

　　(7)綠籬機用于綠籬修剪及群植觀葉灌木的修剪。

　　(8)高壓噴霧機用于草坪施液肥或花木草坪噴藥,亦可用于噴除草劑,但噴除草劑后要將機器徹底清洗干凈并注意周圍花木安全。

　　4.綠化機具使用注意事項

　　(1)所有工具不允許超出其使用范圍去使用。

　　(2)各類機器使用前應做好機器各方面的檢查,并做好有關記錄,使用后要做好檢查及清潔工作,并填寫《機器使用登記表》。

　　(3)使用剪草機前應首先徹底清理剪草區域內的不等于愉雜物,并將工作區域內的無關人員勸離。

　　(4)使用割灌機應穿密封鞋襪、長衣長褲,剪割方向自右向左,起動時應將油門關到最小,工作時工作點周圍5米以內不準有其他人員。

　　(5)使用高壓噴霧機時操作人員應站在上風口,不能逆風噴,有人走過時應壓低槍口或暫時關閉噴槍,等人走過后再開槍噴。

　　(6)用高壓噴霧機噴除草劑時應全程使用低工壓,并壓低槍口,嚴防藥霧飄到周圍其他植物上,用完后要求抽洗機器3次。

　　(7)噴藥時應注意戴好手套、口罩等保護物品,噴完后要洗手、臉、漱口并更換衣服,以防中毒。

　　(8)禁止將手伸入任何剪草機刀盤區內清除草渣雜物。

　　(9)草地未干應禁止用機器剪草。

　　(10)綠籬機啟動時剪口不能朝向人身體任何部位,油門要調到最小,不能用綠籬機修剪直徑1cm以上的枝條。

　　園林綠化主管不定期抽查員工機具使用操作的正確性,并將結果記錄于《綠化管理南量檢查表》內,存檔園林綠化部1年,作為員工績效考評依據之一。

　　二、園林綠化機具的維修保養

　　1.綠化機具維修保養質量標準

　　(1)日常小工具保養

　　①工具使用后應清理干凈;

　　②各工具的`轉動部位靈活,金屬工具無生銹現象;

　　③刀具鋒利,彈簧彈力正常;

　　④各工具無殘損、折斷。

　　(2)汽油機保養

　　①油箱密封良好,油路暢愛,混合油與比合理;

　　②每月檢1次空氣濾清器、火花塞、化油器等部件,保證無故障;

　　③機芯、燃燒室每半年清理1次,各零配件每月檢修1次,保證處于正常狀態。

　　(3)電機檢查:每次使用前檢查1次,保證線路完好,通電后負荷正常,高壓線圈無老化現象。

　　(4)刀具保養:切割刀具刃口應保持鋒利,無銹跡,變純刀具及時打磨,打磨后上潤滑油,外形無缺損。

　　(5)機身養護:機身表面應富光澤而機械破損,生銹處應除銹后上漆。

　　(6)噴淋設施保養

　　①噴淋設備啟動正常,嘴無堵賽現象,水流暢通,噴射角度正常;

　　②各路開關、管制關合緊密,沒有溢水滲漏;

　　③花罐無漏水現象;

　　④水管車水管無打折、松脫、漏水現象,車輪、車架無缺損,使用結應將管內的水排放干凈。

　　2.綠化機具維修保養

　　(1)維修保養的一般原則

　　①所有機械、工具使用前均應檢查1次,檢查發現缺油、螺絲松動等小問題,應自己解決并作好記錄,對于較大故障沅法自己解決的,報園林綠化主管;

　　②所有機械、工具人倉前均應做好機身內外清潔衛生工作;

　　③機器技術員每年12月20號前將所有機器檢查1次,將下一年內有可能損壞的部件列表給園林綠化主管,由主管審核預鳳相關配件;

　　④所有機械、工具均應至少每月檢查保養1次,檢查發現問題,屬于自己解決的小問題的則自己解決,問題較大或自己解決不了的,報主管;

　　⑤園林綠化主管接到員工關于機具故障的報告后,組織相關技術員進行檢修必要時請機電維修部技術員一起檢修,屬于內部可以解決的問題自己解決,解決不了的,按照《對外委托服務標準作業規程》進行外委維修;

　　⑥機具的維修保養應填寫《機具維修保養登記錄》;

　　⑦非授權人員不允許擅自拆裝綠化機具。

　　(2)剪草機的維修保養

　　①剪草機使用前應充分檢查刀盤、皮帶及其它螺絲是否松動,油管油箱有無漏油,響聲是否正常,確保機器良好方可使用;

　　②對變鈍或受損的刀片應及時打磨或更換,其中滾筒剪草機刀片每工作50小時應用獨立發動機反向帶動,并加入磨刀砂磨刀;

　　③機器連續運行90分鐘應休息15分鐘;

　　④機器每工作50小時或機油發黑時應更換機油;

　　⑤機器使用前應將草坪上的石塊雜物徹底清理干凈,以防損壞機器;

　　⑥剪草機的發動機應按汽油機維修保養質量標準定期檢修;

　　⑦機器鏈條、滾軸等轉動部位應每兩個月加一次潤滑油。

　　(3)割灌機的維修保養

　　使用割灌機前充分檢查機器的刀盤、各連接點是否正常,確保機器良好才可使用;

　　使用前應將工作區域所有石塊雜物清理干凈方可進行操作;

　　工作完畢后應將刀片固定座打開,將里面的劃渣清理干凈;并用干布將齒輪盒及操作桿擦干凈;

　　進行修理、調整時,應關掉引擎,并將火花賽拔掉后方可進行;

　　欲長期放置時,應充分清潔各部位,金屬部分應涂上一層薄潤滑油。

　　(4)綠籬機維修保養

　　使用前充分檢查機器,確保機器忍受好方可使用確保燃料配制比例正確;

　　機頭及鏈條、刀片定期上潤滑油;

　　較長時間不使用的,應每周啟動1次,每次15分鐘;

　　機器每連續使用60分鐘應停機10分鐘;

　　機器發動機按汽油機維修保養質量標準進行檢修;

　　機器每工作70個小時應將剪刀拆下打磨1次或更換刀片。

　　(5)其它園林機器的維修保養,按其相應的維修保養說明書進行。

　　物業綠化管理制度11

　　一、核內容

　　1.整形造型:

　　(1)喬木剪下重枝、內生枝、溢木造型;

　　(2)地被草保持4~8厘米。

　　2.施肥:均分無重無漏。

　　3.澆水:100%均勻。

　　4.除雜草:純度90%以上。

　　5.補缺:

　　(1)保證人均綠化0.5平方米以上;

　　(2)綠地率37.5%以上。

　　(3)綠化覆蓋率98%以上。

　　6.殺蟲:清秀成蔭、鮮花飄香。

　　7.保潔:保潔率達97%以上。

　　二、考核標準

　　1、綠化主管巡視抽查一至二次;

　　2、每周由管理主管抽查一至二次;

　　3、每日評比一次,每半年管理處評比一次。

　　三、獎懲

　　1、內容扣5分以下,由管理處發足承包金;

　　2、考核內容扣分10分以上,扣發承包金20%;

　　3、考核內容單項零分,扣發承包金50%;

　　4、連續兩個月不合格者解除承包合同,并扣發一個月承包金。

　　物業綠化管理制度12

　　1.目的

　　規范施工管理、確保工程質量、提高工作效率、降低工程成本。

　　2.范圍

　　適用于公司綠化部。

　　3.職責

　　部門/崗位工作內容

　　總經理審批合同、物資申請

　　分管總助審批標書,審核/審批合同、物資申請

　　相關職能部門審核合同,審核/審批物資申請

　　部門經理組織編制標書、合同評審及竣工驗收

　　工程主管協助編制標書,確定施工方案,監督施工過程

　　項目負責人組織、監督施工,編制竣工驗收資料、物資申請

　　現場施工人員組織施工、物資驗改、工程記錄

　　綠化員負責協助施工、養護

　　4.方法和過程控制

　　4.1標書的編制

　　4.1.1標書內容包括:招標函、合同樣本、報價表。

　　4.1.2綠化部在收到委托方的招標信息后,工程主管、部門經理組織人員對工程現場進行勘察并參與甲方安排的答疑,結合圖紙與現場實際情況向甲方咨詢有疑問之處。

　　4.1.3部門經理負責按招標要求組織專題會議,由分管總助、綠化部及相關部門人員共同參與制定并審核標書。

　　4.1.4經部門經理和分管總助審批的`標書由專人按指定時間、方式送達招標方。

　　4.2中標后,按《合同管理程序》進行合同評審后方可簽訂合同。

　　4.3由部門經理任命工程項目負責人。安排相關人員進行前期準備并按甲方要求進場施工。

　　4.4根據工程施工的要求,按《綠化部物資采購管理辦法》進行物資采購。

　　4.5項目負責人按《綠化部工程施工管理辦法》組織施工,保質按時完成。

　　4.6綠化部會同地產公司進行初驗(必要時品質管理部參與),對驗收不合格的地方積極給予整改。

　　4.7初驗合格后由工程項目養護組按合同規定養護期進行養護。

　　4.8 竣工驗收

　　4.8.1按合同驗收的時間,綠化部組織竣工驗收。

　　4.8.2 竣工驗收后,由項目負責人準備竣工驗收報告資料。報告內容應包括:項目合同及補充協議。

　　a.物資采購單

　　b.施工圖

　　c.苗木清單

　　d.技術資料和隱蔽工程資料(指噴灌工程)

　　e.竣工圖(須有竣工效果圖,可以實景拍攝)

　　f.設計變更記錄、簽證等

　　g.竣工和使用注意事項

　　h.其他必備資料

　　4.8.3竣工驗收報告資料應裝訂成冊,由綠化部保存。

　　4.9工程完工驗收交接后,根據工程施工的有關數據按甲方要求的格式進行工程結算。

　　4.10保修期滿后向相關的物業服務中心移交相關的資料,如苗木清單、技術資料和隱蔽工程資料(指噴灌工程)、竣工圖(須有竣工效果圖,可以實景拍攝)。

　　5.相關文件

　　vkwy7.2.2-z01《合同管理程序》

　　vkwy7.5.1-j01-01 《綠化部工程施工管理辦法》

　　vkwy7.5.1-j01-06 《綠化部物資采購管理辦法》

　　6.記錄表格

　　vkwy7.2.2-z01-f1 《策劃方案/合同評審記錄表》

　　物業綠化管理制度13

　　1.目的

　　為了加強綠化工程部物資采購的管理和監控,確保綠化工程的順利開展。

　　2.范圍

　　適用于公司綠化工程部

　　3.職責

　　部門/崗位工作內容

　　總經理/分管領導負責權限內的物資審核、審批

　　相關職能部門負責權限內的物資審核、審批,采購行為監控。

　　參與現場議價。

　　部門經理負責權限內的物資審核、審批

　　負責對部門物資采購的監控

　　工程主管負責對工程用物資采購的審核

　　養護項目負責人負責對綠化養護類物資采購的申請、審核

　　工程項目負責人負責對工程用物資的申請、驗收、領用控制與監督

　　部門采購員負責物資的采(訂)購

　　苗木(物資)驗收人負責部門工程(苗木)物資的驗收,獨立于采購員。

　　4.方法與過程控制

　　4.1中標工程的物資采購申請

　　項目操作辦法

　　合同評審評審時,須附《綠化苗木采購申請單》。

　　物資申請根據《綠化苗木采購申請單》費用按審批權限分批借款采購,每張《綠化苗木采購申請單》對應一家供應商。

　　報銷時附填寫完整的《綠化苗木采購申請單》按權限審批后進行報銷。

　　合同簽訂按地產公司的合同文本簽訂工程合同

　　4.2 地產公司指定的零星工程物資或甲供物資采購申請

　　項目操作辦法

　　物資申請根據《綠化苗木采購申請單》費用按審批權限分批借款,每張《綠化苗木采購申請單》對應一家供應商。

　　報銷時附填寫完整的《綠化苗木采購申請單》按權限審批后報銷。

　　甲供物資附發票、按地產相關部門要求到地產報銷

　　合同如地產公司事后要求補簽合同時,按合同管理程序進行

　　資料部門保存簽證單、業務指令單等記錄

　　4.3物業服務中心補苗及部門工具用品的`采購申請

　　項目操作辦法

　　苗木類申請人填寫《綠化苗木采購申請單》,每張《綠化苗木采購申請單》對應一家供應商。非苗木類填寫物資申請,按權限審批后采購。

　　4.4采購行為、資金的管理辦法

　　項目操作辦法

　　常用綠化苗木采購應建立部門供應商名錄(填寫《合格物資供方(品牌)一覽表》)及價格清單,并掛部門內部網頁,長期合作的應每年簽訂框架協議,每次采購時可不簽訂采購協議。

　　市外苗木采購市外采購要求有兩人同時在場,并選擇在有正規發票的供應商購買。

　　單宗采購金額在50000元以上及單宗人工服務外包額在10000元以上的須有公司職能部門人員參與現場議價,填寫《供方現場(約見)評審記錄表》(人工外包的單獨簽訂施工協議)。

　　結賬應以轉賬方式進行。特殊情況下需使用現金付款超過5000(含)元以上,必須事前經分管領導審批,支付時,金額在10000元以上的必須兩人以上前往結賬;金額在30000元以上的必須由公司財務人員陪同結賬。

　　不簽訂采購協議的,須提供供應商的電話、姓名、地址等相關資料。

　　甲供物資在地產相關部門參與及授權下進行,并由參與人員及授權人簽字確認。

　　市內苗木采購在價格、質量同等條件下,應選擇在合格供應商采購。

　　結賬以轉賬方式,可采取月、季等期限定期付款。

　　合格供應商無需要的苗木或價格不合理時,經部門經理同意后可以在其它苗場采購。

　　如不能進行支票交易,按市外采購規定執行或供應商直接到財務管理部結賬。

　　不簽訂采購協議的,須提供供應商的電話、姓名、地址等相關資料。

　　其他物資采購按《采購管理程序》要求執行

　　4.5驗收入庫及報銷辦法

　　項目操作辦法

　　養護綠化苗木項目負責人負責驗收,核對實數,并在供應商送貨單收貨人處簽名、填寫《綠化部苗木(物資)采購驗收單》。現場領用物資。不再填寫《進倉單》和《物資領(借)用單》。

　　憑送貨單、發票、《綠化苗木采購申請單》、《綠化部苗木(物資)采購驗收單》等資料報銷。

　　工程綠化苗木

　　設備工具、藥品、肥料等備用品由專人驗收入庫,倉管員填寫《進倉單》、入賬。

　　物資領借用按《物資存儲及管理程序》執行。

　　憑《進倉單》、發票等報銷。

　　土方、陶粒、一次性消耗品工程項目負責人負責驗收,核對實數,并在《物資申請單》備注欄中簽名,現場領用。不再填寫《進倉單》和《物資領(借)用單》。

　　采購憑送貨單、發票、《物資申請單》復印件等資料報銷。

　　4.6 本辦法中未明確規定的內容,按公司《采購管理程序》執行。

　　5.相關文件

　　vkwy7.4-z01 《采購管理程序》

　　vkwy7.5.5-z01《物資存儲及管理程序》

　　6.記錄表格

　　vkwy7.4-z01-f1《物資申購單》

　　vkwy7.4-z01-f3《物資/服務申請報告》

　　vkwy7.5.5-z01-f1《進倉單》

　　vkwy7.5.5-z01-f2 《物資領(借)用單》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f1 《綠化苗木采購申請單》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f2 《供方現場(約見)評審記錄表》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f3 《綠化部苗木(物資)采購驗收單》

　　物業綠化管理制度14

　　一、目的

　　完善制度,明確責任,提高工作效率及工作質量。

　　二、適用范圍

　　各物業公司(處)綠化班

　　三、職責

　　1綠化工認真執行公司制度,按要求做好各類苗木的綠化、養護工作。

　　2綠化隊長負責綠化工作的全面管理,并做好各項制度的落實與監查工作。

　　2-1按制度要求,對油料、各類農機具等,指定專人保管、使用,并做好登記。

　　3管理部主管對綠化工作制度的執行情況進行監督,確保各項任務的順利完成。

　　四、管理要求

　　1、公共綠地管理:

　　1熟悉掌握小區的綠地面積及合理布局,充分利用和發展綠地面積,保

　　證綠地率達到35%以上,綠化覆蓋率達到40%以上,綠化完好率達96%以上,并且按不同花草樹木的特性,合理種植品種和數量;

　　2熟悉花草樹木的名稱、特性和培植方法,對較為名貴、稀有或數量較大的品種,在適當醒目位置,標示其名稱、種植季節、生長特性、管理方法等,以便住戶和客人欣賞和增長科普知識;

　　3針對不同品種的植被特性,按時進行澆灌、培土、施肥、排水、清除枯枝死葉、消滅病蟲、清除雜草和修剪造型等,不斷豐富和提高綠化內容;

　　4及時清理綠地內的枝葉和雜物,保持綠化環境整潔;

　　5對遭受損害的花木要及時進行修補、扶持和補栽,確保綠地環境的觀瞻效果;

　　6經常巡視綠地狀況,制止任何人踐踏草坪、傾倒垃圾、污物污水、攀枝折花,或用樹木晾曬衣物等行為;

　　2、綠化機具管理

　　1正確使用和自覺愛護綠化機具,盡力減少損耗和不必要的損壞;

　　2綠化機具和機動三輪每日出、入庫存放,都要進行檢查,使用人要做登記,使用完畢入庫前要進行除垢處理,分類擺放整齊;

　　3機具發生損壞、丟失時,要及時向主管負責人報告,對損壞丟失的時間、地點、原因、狀況等做好紀錄;能進行使用的',要及時修理,保證正常使用,機具使用完好率應保持在90%以上;

　　4綠化機具禁止對外借用,特殊情況須經主管領導簽字批準,并履行規定手續后方可借用;在借用過程中發生損壞和丟失時,要照價賠償并做文字記錄;

　　5綠化機具有專人進行管理,定期檢查、維護和保養,長期不使用的機具;要按規定進行必要的維護;

　　6建立健全機具管理臺帳,分類造冊登記,定期盤點檢查。

　　3、澆灌用水管理

　　1合理安排澆灌時間,避開用水高峰,緩解居民用水與綠化澆灌可能發生的沖突;

　　2綠化澆灌需啟用大流量用水時,必須事先向相關人員取得聯系,經允許后方可啟用;

　　3澆灌過程中應維持開啟時的基本流量,嚴禁私自加大或減少流量,保持水壓穩定;在關閉流量前,應事先向相關人員聯系,經允許后方可全部關閉,防止水壓過高引發的設備設施損壞,否則,由此造成的損失由操作者承擔責任;

　　4綠化工在澆灌時,必須手持水管,嚴禁放任自流,以杜絕資源浪費。對不按規定執行者,一經發現,立即辭退,同時對物業主管處以200元罰款。

　　4、綠化庫房的管理

　　1非指定人員禁止進入綠化庫房動用機具和各類消耗物品;

　　2庫房內要保持清潔衛生,物品分類擺放整齊,對易燃品有毒藥品和其他消耗品嚴加管理,每周進行一次徹底清掃;日常保持庫房內通風、防曬、防水、防銹、防塵;

　　3機具各類配件要登記造冊紀錄,不經允許不得擅自動用或私自挪用;

　　4綠化機具和配件消耗品的庫存量應掌握節儉原則配置,不準大量庫存積壓。

　　五、管理程序

　　5.1綠化隊長每周至少對整個小區的綠化養護情況進行一次檢查,發現問題,及時糾正;

　　5.2管理部主管每半月至少對整個小區的綠化情況進行一次檢查;對各種農機具、油料的管理、使用保養及各種記錄,每季度檢查1~2次,發現問題,及時糾正;

　　5.3物業總公司對各公司綠化工作制度落實情況,每季度檢查一次;對不嚴格執行制度的人員,一經發現,從重處罰,同時,要追究相關人員的責任。

　　物業綠化管理制度15

　　為建立一支專業、高效的保潔隊伍,明確保潔各崗位職責,確保所轄區域的清潔衛生質量,特制定此管理程序。

　　一、保潔管理工作內容

　　1、環境衛生管理:地面、公共設施、環境消殺、辦公場所、收倒垃圾、洗手間衛生等。

　　2、園林綠化管理:綠化養護、綠化植物消殺等。

　　3、泳池管理:泳池設備的使用和清潔、水質和安全管理等。

　　4、會所管理:會所設施維護、會所服務等。

　　5、家政服務管理:日常清潔、清理物品、綠化養護、地板打蠟、外包服務等。

　　二、各崗位管理職責

　　1、保潔主管

　　1)負責制訂完善保潔工作作業細則,合理調配保潔員。

　　2)負責對用品用具的預備、領用和及時補充。

　　3)負責對保潔設備器具的維修保養及操作指導。

　　4)負責每月消耗材料的統計匯總。

　　5)負責保潔員的日常技能培訓、崗前培訓,不斷提高員工工作能力。

　　6)負責及時了解班員思想動態,并將有關信息及時上傳下達。

　　7)負責保潔月工作計劃制定,每周組織保潔工作例會。

　　8)負責及時收集顧客意見并匯報。

　　9)負責對所屬班員的月工作情況進行考核。

　　10)負責每日對保潔各崗位工作狀況及區域衛生質量進行巡查。

　　2、保潔員

　　1)熟悉樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道及公共配套設施、設備等的分布情況,以便于順利開展各項工作。

　　2)嚴格按照保潔程序文件、作業指導手冊,對責任區域內的物業進行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。

　　3)積極鉆研本職崗位工作中的難點,尋找解決的辦法,不斷提高自身業務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級。

　　4)愛護保潔工具、用品,每次使用后應清洗干凈,并統一存放于指定地點。

　　5)維護責任區域衛生,有效制止各種違章、違規現象,勸阻、制止不衛生、不文明的行為。

　　6)對公共配套設施、設備等的損壞情況,及時報告相關主管人員或控制中心進行處理。

　　7)發現可疑人員或可疑情況,及時與當值安全管理員或控制中心取得聯系進行處理。

　　8)發現火情時,必須及時通知控制中心或本部門工作人員并按照消防作戰圖履行相應職責。

　　9)收集顧客的意見和建議并及時向上級匯報。

　　3、綠化員

　　1)熟悉所管轄范圍內的綠化布局,苗木的品種、數量。

　　2)熟悉本小區花木的名稱、種植季節、生長特點和培植管理。

　　3)對遭受意外損壞或生長弱的苗木要及時修補、扶植、更新。

　　4)熟悉園林工具的使用和簡單的維修養護。

　　5)經常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂傾倒垃圾或在樹干上曬衣物等行為。

　　6)認真巡視綠化植物生長情況,預防病蟲害的`發生。

　　7)對缺土、缺肥、缺水、有病蟲害植物要及時培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長茂盛。

　　8)對造型樹木、花蘺、花球、花叢要及時修剪,保持良好的造型。

　　9)發現枯枝枯葉要及時予以剪除,發現老化植株要及時更新。

　　10)每天早晚各清理一次綠化帶上的雜物,保持環境整潔。

　　11)學習科學養護方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業務素質。

　　4、家政服務員

　　1)嚴格遵守《員工守則》及公司的各項規章制度。

　　2)服從上級工作安排,按質、按量、按時、細心、周到地完成服務工作,確保服務質量,以保證顧客滿意。

　　3)在服務前應備齊清潔用品和工具,穿著相應工作服,準時到顧客家中。

　　4)注意禮貌禮節,在進入住戶家中服務時需先按門鈴或敲門。

　　5)當顧客有特殊需求時,需征得班長同意后方可進行。

　　6)潔身自愛、自重,不得在顧客房內無故停留,不得有索取、收取

　　顧客財物等不良行為。工作完畢應及時填寫《家庭服務回訪記錄表》,請顧客簽字確認后立即離開。

　　7)不得隨意使用顧客家中的電話或其他生活娛樂設施。

　　8)不得將親友帶進顧客家中或公司。

　　9)不得隨意與他人談論顧客家庭、公司情況。

　　10)接受顧客的意見和建議,及時改進或糾正工作中的差錯。

　　11)嚴格按照公司規定做好客戶服務質量記錄。

　　12)及時收集、匯報顧客的意見和建議。

　　5、會所服務員

　　1)加強業務知識的學習,不斷提高自身的業務素質和業務技能,遵守公司規定和職業道德,在為顧客提供服務的過程中,注意儀態及方式,維護公司形象。

　　2)精通業務,熟練掌握會所內各項服務設施的使用方法及規定,并正確引導顧客使用。

　　3)熟練掌握健身器材、音響系統、電視機的使用,并負責日常檢查、保養、報修工作。

　　4)嚴格遵守會所管理的有關規定,努力做好顧客服務接待工作。

　　5)及時將會所中消費人員之可疑情況與上級或控制中心聯系。

　　6)收集顧客意見和建議,并及時向會所管理員匯報。

　　三、相關記錄表格

　　1、《消殺工作記錄表》

　　2、《洗手間定時清潔記錄表》

　　3、《家庭服務情況記錄表》

　　4、《家庭服務回訪記錄表》

　　5、《代客購物登記表》

　　6、《郵件簽收登記表》

　　7、《家庭服務協議書》

　　8、《客戶服務情況統計分析報告》

　　9、《保潔工作檢查記錄表》

　　10、《綠化(地)養護巡查周記表》

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