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桶裝水管理制度（通用13篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編精心整理的桶裝水管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
桶裝水管理制度 1
一、成品飲用水出廠檢驗(yàn)
桶裝飲用水出廠前必須進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，才能達(dá)到產(chǎn)品出廠零缺陷，客戶滿意零投訴的'目標(biāo)。不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目委托檢驗(yàn)。
二、檢驗(yàn)項(xiàng)目包括：
桶裝飲用水包裝檢驗(yàn)：包裝封口是否嚴(yán)實(shí)，外觀是否被損、開(kāi)裂、劃傷，是否符合運(yùn)輸要求等。
桶裝飲用水標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)：如商標(biāo)、批號(hào)是否正確。
檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高操作水平。
認(rèn)真遵守質(zhì)量檢驗(yàn)制度和崗位責(zé)任制，遵守相關(guān)的檢驗(yàn)操作規(guī)程。
熟練掌握量具和化驗(yàn)儀器、儀表的使用方法，做到檢驗(yàn)結(jié)果在允許誤差范圍內(nèi)，做好原始記錄。
認(rèn)真填寫分析檢驗(yàn)單，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡工整，傳達(dá)及時(shí)。
桶裝水管理制度 2
一、當(dāng)飲用水產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)召回處理。
二、有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題飲用水產(chǎn)品，如已經(jīng)銷售的，應(yīng)立即采取下架，召回等處理。
三、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的飲用水產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)以書面形式向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報(bào)告，積極采取措施，制度召回計(jì)劃，主動(dòng)召回已出廠銷售的有問(wèn)題產(chǎn)品。
四、召回計(jì)劃的內(nèi)容
（一）停止生產(chǎn)不安全食品的情況；
（二）通知銷售者停止銷售不安全食品的情況；
（三）通知消費(fèi)者停止消費(fèi)不安全食品的情況；
（四）食品安全危害的種類、產(chǎn)生的原因、可能受影響的人群、嚴(yán)重和緊急程度；
（五）召回措施的內(nèi)容，包括實(shí)施組織，聯(lián)系方式以及召回的具體措施，滿園和時(shí)限等；
（六）召回的預(yù)期效果；
（七）召回食品后的處理措施。
五、經(jīng)食品安全危害調(diào)查和評(píng)估，確認(rèn)屬于生產(chǎn)原因造成的不安全食品的'，應(yīng)當(dāng)確定召回級(jí)別，實(shí)施召回。
根據(jù)食品安全危害的嚴(yán)重程度，食品召回級(jí)別分為三級(jí)：
一級(jí)召回：已經(jīng)或可能誘發(fā)食品污染、食源性疾病等對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害甚至死亡，或者流通范圍廣、社會(huì)影響大的不安全食品的召回；
二級(jí)召回：已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染、食源性疾病等對(duì)人體健康造成危害，危害程度一般或流通范圍較小，社會(huì)影響較小的不安全食品的召回；
三級(jí)召回：已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染，食源性病癥等對(duì)人體健康造成危害，危害程度輕微的不安全食品的召回。
六、召回不安全飲用水產(chǎn)品時(shí)，若成嚴(yán)重危害后果的，及時(shí)發(fā)布信息，向社會(huì)公開(kāi)道歉，并通過(guò)發(fā)布社會(huì)公告或其他方式告知消費(fèi)者。
七、召回不安全產(chǎn)品時(shí)，將按有關(guān)規(guī)定對(duì)消費(fèi)者作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，對(duì)召回的產(chǎn)品作必要的技術(shù)處理或予以銷毀，同時(shí)報(bào)告質(zhì)監(jiān)部門。
桶裝水管理制度 3
水店提倡正直誠(chéng)實(shí)，應(yīng)聘者必須提供詳實(shí)準(zhǔn)確的資料，如有虛假，水店將視情況考慮終止試用或解除勞動(dòng)合同。
一、試用期
1、試用期一般為一至三個(gè)月，水店根據(jù)員工表現(xiàn)和能力決定試用期的時(shí)間。
2、在試用期間，如果員工由于水店或個(gè)人原因而決定離開(kāi)，應(yīng)提前五個(gè)工作日書面提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果員工的工作無(wú)法達(dá)到水店的要求，水店也會(huì)終止試用（試用期員工不享受本水店正式員工所享受的福利待遇）。
3、試用期滿后，員工提出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，水店將根據(jù)員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)填寫《試用期員工考評(píng)表》，由所在部門提出意見(jiàn)，送人事部考評(píng)，報(bào)水店領(lǐng)導(dǎo)審核后，即成為水店的正式員工。
4、在試用期內(nèi)請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過(guò)十天，則作自動(dòng)離職處理，試用期內(nèi)不滿一個(gè)月辭職的，不予發(fā)放工資。
二、水店工齡計(jì)算
從到水店正式上班之日（含試用期）起計(jì)算工齡；若從水店離職后，重新再進(jìn)入水店時(shí)，則工齡將從最近一次進(jìn)入水店時(shí)間起計(jì)。
三、勞動(dòng)紀(jì)律
（一）、員工守則
1、擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義制度，熱愛(ài)水店。
2、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的憲法、法律、行政法規(guī)和黨的各項(xiàng)政策，遵守職業(yè)道德，廉潔奉公、不徇私情，在金錢物質(zhì)誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)，敢于同不良傾向和錯(cuò)誤行為斗爭(zhēng)。
3、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)觀念和效益觀念，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，積極完成本職工作，為水店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
4、樹(shù)立全局觀念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，謙虛謹(jǐn)慎、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、主動(dòng)配合，密切協(xié)作。
5、遵守紀(jì)律、按章辦事，不遲到、不早退，不違法亂紀(jì)。
6、遵守社會(huì)公德，講文明、有禮貌，衣著整潔，禮儀大方，說(shuō)話和氣，待客熱情。
7、遵守保密規(guī)定，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該講的不講，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家的尊嚴(yán)和利益，維護(hù)水店的聲譽(yù)。
8、不準(zhǔn)亂吃請(qǐng)，不準(zhǔn)索取回扣，不準(zhǔn)利用水店名義從事第二職業(yè)。不準(zhǔn)進(jìn)入不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所，不準(zhǔn)吸毒、販毒、賭博和參與帶賭博性質(zhì)的游戲，不準(zhǔn)參與走私、販私活動(dòng)。
9、水店作為專業(yè)食品銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，所有員工嚴(yán)禁做出對(duì)水店有負(fù)面影響的行為。
(二)、著裝規(guī)范
1、著裝必須保持干凈、整齊、不得穿帶有灰塵、污跡、折皺的服裝。
2、服裝顏色不可為瑩光或太閃亮等夸張之顏色。嚴(yán)禁穿著透視裝、無(wú)袖、低胸、吊帶、露臍及其他暴露成份的衣服。
3、皮鞋應(yīng)保持光亮適度，鞋襪整齊。女士不得涂色彩鮮艷或深色的指甲油，口紅顏色不可為冷色，如深藍(lán)色、黑色或銀色。
四、各崗位員工崗位職責(zé)
（一）水店總部辦公要求
1、工作必須按時(shí)按質(zhì)量完成，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、保持個(gè)人儀容端莊整潔，樹(shù)立水店在公眾中良好的群體形象。保持辦公區(qū)內(nèi)的整潔、安靜，不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、上班時(shí)間不許干私活，不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍、報(bào)刊，不得玩電腦游戲。
4、講究文明禮貌，接待來(lái)訪應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做到熱情、周到。電話一般在鈴聲響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，接聽(tīng)電話應(yīng)先說(shuō)“您好”，并通報(bào)水店名稱，電話交談應(yīng)降低音量，以不影響他人為原則。
5、養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣，不得浪費(fèi)水店的辦公用品及辦公設(shè)備。上班時(shí)間不許打私人電話，若因特殊情況須回復(fù)者，則電話時(shí)間不能超過(guò)3分鐘；不許私自打長(zhǎng)途電話，若因公務(wù)需要須請(qǐng)示主管后方可。
6、認(rèn)真保管水店的文件、資料，以防丟失以及嚴(yán)重影響工作進(jìn)度的情況發(fā)生。
7、不得利用水店的辦公設(shè)備（傳真機(jī)、電腦等）處理與水店無(wú)關(guān)的事務(wù)。
8、愛(ài)護(hù)公物，正確使用辦公設(shè)備，貴重物品要派專人管理，所有辦公設(shè)備及電器須按說(shuō)明書要求正確操作和使用，若不按正常程序使用而損壞者須照價(jià)賠償。
9、做好防火、防盜、防爆、防責(zé)任事故的工作，杜絕各類事故的發(fā)生。下班前應(yīng)關(guān)閉所有電器的電源，鎖好門。
（二）店長(zhǎng)職責(zé)
10、每日上班時(shí)間：早上7：30，水店將會(huì)進(jìn)行電話抽查，違規(guī)者每次扣10元；
11、接聽(tīng)電話必須禮貌用語(yǔ)：“您好，樂(lè)百氏！”；
12、根據(jù)客戶的訂購(gòu)需求，準(zhǔn)確地下達(dá)訂單，合理安排配送，做到準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)，保證客戶不斷水、不投訴；
13、營(yíng)業(yè)時(shí)間店長(zhǎng)必須佩戴員工證上崗，嚴(yán)格遵守水店制定的服務(wù)流程，認(rèn)真填寫日常工作表格，未執(zhí)行者每次罰款10元；
14、預(yù)先簽發(fā)的水票和收據(jù)店長(zhǎng)須妥善保管，不得無(wú)故遺失，若然發(fā)生損失將由店長(zhǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任；
15、配送過(guò)程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時(shí)，店長(zhǎng)應(yīng)督促當(dāng)日配送的送水員在欠賬登記本簽名確認(rèn)，此外，店長(zhǎng)應(yīng)時(shí)常檢查欠帳登記本記錄,合理安排當(dāng)事送水員將客戶拖欠水款或空桶盡快收回（2個(gè)月為最大期限）;
16、作好送水員的考勤登記,嚴(yán)格監(jiān)督送水員工工裝與工牌穿戴情況；
17、保持店面的形象衛(wèi)生，地板干凈無(wú)積水，要求每種品牌的存水與空桶分開(kāi)并整齊的擺放，保持招牌、桌子的干凈，水店資料分類擺放等，未執(zhí)行者每次罰款10元；
18、店長(zhǎng)根據(jù)本店的配送需求，對(duì)本店桶裝水庫(kù)存量應(yīng)作好準(zhǔn)確、合理的判斷，提前一天以上時(shí)間致電總水店申請(qǐng)配送，若由于店長(zhǎng)疏忽而導(dǎo)致出現(xiàn)斷水現(xiàn)象，責(zé)任將由店長(zhǎng)承擔(dān)，違規(guī)者每次扣50元；
19、水廠或配送中心送來(lái)訂購(gòu)?fù)把b水時(shí)，店長(zhǎng)必須點(diǎn)清楚數(shù)目,作好登記，同時(shí)需要將不同日期的桶裝水分類擺放，若由于個(gè)人原因?qū)е峦把b水過(guò)期未售，責(zé)任將由店長(zhǎng)承擔(dān)，按實(shí)際成本進(jìn)行罰款；
20、店長(zhǎng)用餐期間，必須短暫安排送水員頂崗，不得以任何理由在營(yíng)業(yè)時(shí)間關(guān)門停業(yè)；
21、每天下班前需填好分店日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日發(fā)生的特殊事項(xiàng)或明日跟進(jìn)事項(xiàng)需在摘要框內(nèi)注明，若店長(zhǎng)與業(yè)務(wù)員溝通而導(dǎo)致水店損失，雙方將共同承擔(dān)責(zé)任；
22、每天下班前，店長(zhǎng)須將鋪面固定電話設(shè)置轉(zhuǎn)移功能，禮貌地向在非營(yíng)業(yè)時(shí)間致電訂水的客戶作好解釋工作，認(rèn)真記下客戶編號(hào)，答應(yīng)明天早上盡早安排配送；
23、店長(zhǎng)每天必須處理完手上所有已接訂單方可下班，同時(shí)下班前須檢查店內(nèi)所有電源是否關(guān)閉，鐵閘門是否上鎖；
24、每日下班前需向水店匯報(bào)當(dāng)日配送情況。
25、店長(zhǎng)應(yīng)妥善保管客戶資料，內(nèi)容不得外泄，違規(guī)者每次扣50元，此外，若發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)主動(dòng)變賣客戶信息，水店務(wù)必對(duì)其追究相關(guān)責(zé)任．并悉數(shù)扣除所有當(dāng)月工資．
（三）送水員管理制度
1、每天早上7：30分前簽到，穿著工衣，佩帶工牌,等候店長(zhǎng)安排當(dāng)天的工作；
2、當(dāng)天收工后做好駕駛工具及水架的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不得拖延至第二天；
3、每次送水回水店需清理空桶數(shù)，將桶放置店內(nèi)指定位置,并即時(shí)交清客戶所付的錢、水票。
4、工作時(shí)間為7：30—收工，下午須向連鎖店店長(zhǎng)打招呼后方可下班，不得私自離開(kāi)，凡遲到早退者每次罰款10元；
5、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)離開(kāi)崗位者，即為擅離職守，每次罰款20元；
6、無(wú)故曠工一日，扣發(fā)50元，每月累計(jì)曠工3天者，給予除名處理；
7、每天午餐時(shí)間規(guī)定為1小時(shí)，用餐超過(guò)1小時(shí)未歸者，每次罰款10元。
8、送水員應(yīng)無(wú)條件服從水店調(diào)崗安排,不得無(wú)理拒絕,否則視同曠工處理;
9、不得侵占水店財(cái)產(chǎn)和濫用水店的辦公設(shè)施與用品，如將消耗品文具或書本紙張帶回家中，打私人電話，傳真私人資料等，違規(guī)者每次罰款10元；
10、不得在倉(cāng)庫(kù)重地抽煙及亂扔?xùn)|西，違規(guī)者每次罰款10元；
11、送水員應(yīng)注意個(gè)人儀表，在客戶面前身體應(yīng)避免發(fā)出味道，對(duì)客戶應(yīng)禮貌問(wèn)答，做到不亢不卑,裝水動(dòng)作細(xì)致敏捷快速，不得私自外借資產(chǎn)給客戶;
12、配送過(guò)程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時(shí)（必須手寫借條證明），當(dāng)事送水員需在欠賬登記本簽名確認(rèn)，同時(shí)應(yīng)提醒自己盡快安排時(shí)間將其收回(不得超過(guò)2個(gè)月),若超過(guò)期限仍未收回者,損失由當(dāng)事人承擔(dān)（水店特批除外）;
13、如有客戶投訴，經(jīng)查明情況屬實(shí)，每次罰扣金額20元；
14、送水員上班期間必須穿著工衣，佩戴健康證上崗，違規(guī)者每次罰款10元；
15、送水員不得隨意參觀客戶客房，進(jìn)入客戶家里配送必須穿上鞋套方可進(jìn)入，水店將定期抽檢，違規(guī)者每次罰款10元；
16、每天安排的送水路線送水員必須無(wú)條件服從分配，如有問(wèn)題（如時(shí)間不吻合，路線安排不合理等等）必須即時(shí)提出，但不得挑撿路線的遠(yuǎn)近、難易，送水量的多少等；但遇到特殊情況，如客戶急需用水，必須服從安排，若水店接到客戶投訴，當(dāng)事人將給予罰款20元；
17、水店配發(fā)的電瓶車、載水架、工作卡、健康證等領(lǐng)用到個(gè)人的水店財(cái)產(chǎn)須妥善保管，丟失者照價(jià)賠償；
18、在運(yùn)、裝、卸水桶時(shí)應(yīng)注意輕拿輕放，避免損壞水桶，如有壞桶，經(jīng)查明原因，屬人為疏忽損壞，將照價(jià)賠償，從當(dāng)月工資中直接扣除；
19、居住在分店鋪內(nèi)的送水員須節(jié)約用電，保持店里衛(wèi)生清潔，違規(guī)者每次罰款10元；
20、送水員應(yīng)對(duì)電瓶車及時(shí)充電，若由于個(gè)人疏忽導(dǎo)致電瓶車沒(méi)電無(wú)法配送，相關(guān)責(zé)任者每次罰款20元。視同等責(zé)任處理；
21、送水員應(yīng)妥善保管客戶資料，內(nèi)容不得外泄，違規(guī)者每次扣50元，此外，若發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)主動(dòng)變賣客戶信息，水店務(wù)必對(duì)其追究相關(guān)責(zé)任．并悉數(shù)扣除所有當(dāng)月工資；
22、保底工資送水員每月允許休息兩天，計(jì)提工資送水員每月暫不安排休息。
（四）業(yè)務(wù)專員（客戶專員）管理制度
1、每日上班時(shí)間：早上7：30至17：30，實(shí)行電話報(bào)到制度；業(yè)務(wù)專員外出拜訪客戶需保持儀容整潔、衣著整齊、精神煥發(fā)；
2、業(yè)務(wù)專員上班期間隨身攜戴員工證、名片、宣傳單張、產(chǎn)品合格證明、筆記本等銷售資料，預(yù)先領(lǐng)用的套餐資料、單位合同版本、名片等業(yè)務(wù)專員須妥善保管，不得無(wú)故遺失；
3、業(yè)務(wù)專員每天有一個(gè)半小時(shí)的午休時(shí)間，午休期間應(yīng)主動(dòng)向店長(zhǎng)了解當(dāng)天分店?duì)I運(yùn)情況以及新客戶來(lái)電咨詢情況，若無(wú)特殊工作安排，業(yè)務(wù)專員應(yīng)按時(shí)出發(fā)拜訪潛在客戶；
4、業(yè)務(wù)專員外出尋找客戶期間，不得私自離崗位處理私事，如有突發(fā)事情或身體出現(xiàn)不適，可向水店申請(qǐng)休息，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自離崗而無(wú)報(bào)者，水店一律視作曠工處理；
5、業(yè)務(wù)專員應(yīng)主動(dòng)服從水店調(diào)崗安排，根據(jù)水店的發(fā)展需要挖掘新增潛在市場(chǎng)；
6、店長(zhǎng)休息期間，業(yè)務(wù)專員須承擔(dān)店長(zhǎng)日常分店工作，遵守日常工作服務(wù)流程合理安排配送；
7、業(yè)務(wù)專員每天須拜訪一定數(shù)量的潛在客戶，在筆記本上詳細(xì)記錄誠(chéng)意度高的客戶信息，自覺(jué)形成寫工作日記的習(xí)慣，應(yīng)力爭(zhēng)完成水店下達(dá)的每月新增客戶指標(biāo)；
8、業(yè)務(wù)專員需積極配合店長(zhǎng)處理、維護(hù)客戶售后服務(wù)工作，例如客戶投訴、客戶欠賬、欠桶等事宜，同時(shí)，業(yè)務(wù)專員也需配合財(cái)務(wù)完成應(yīng)收水款的回收；
9、業(yè)務(wù)專員應(yīng)定期對(duì)分店重要單位客戶進(jìn)行意見(jiàn)回訪，對(duì)客戶提出的配送問(wèn)題提出解決方案；
10、業(yè)務(wù)專員需密切注意自有客戶用水動(dòng)態(tài)，定期（每月一次）將分店退戶客戶匯總統(tǒng)計(jì)，歸類分析原因；
11、業(yè)務(wù)專員須密切留意長(zhǎng)沙桶裝水市場(chǎng)信息，搜集行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài)，定期將市場(chǎng)變化情況向水店反饋，此外，將搜集到的水店同行名片統(tǒng)一交回水店備份；
12、業(yè)務(wù)專員應(yīng)經(jīng)常瀏覽水店網(wǎng)站或各大網(wǎng)站發(fā)布的行業(yè)信息，同時(shí)可將客戶的需求向水店提出，以便水店及時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行修整以及更新；
13、業(yè)務(wù)專員不得對(duì)外泄露水店客戶信息，此外，業(yè)務(wù)專員離職后禁止采用非合理手段將本水店客戶帶走。若然發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)專員主動(dòng)變賣客戶信息，水店務(wù)必對(duì)其追究相關(guān)責(zé)任；
14、業(yè)務(wù)專員個(gè)人手機(jī)應(yīng)12小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)（8：00-20：00），若一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)2次關(guān)機(jī)上班者，當(dāng)月通訊費(fèi)用將暫停發(fā)放。
由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及員工對(duì)水店的責(zé)任，均具有保守水店秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于在水店工作的合同期內(nèi)，在離職后，仍將承擔(dān)這種義務(wù)。
1、不許與非水店職員或無(wú)關(guān)人員談?wù)撍暧嘘P(guān)事務(wù)。
2、務(wù)必保管好您持有的水店涉密文件和資料，非因水店需要不攜帶水店材料外出。
3、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對(duì)外提供水店文件或其他未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。
4、不得將水店的電腦提供給水店以外的人員使用。不得復(fù)印、拷貝、收集水店資料作為個(gè)人之用。對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的水店機(jī)密，應(yīng)做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)、不傳播。
5、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將水店文件的傳閱范圍擴(kuò)大，文件閱后妥善存放。
6、發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向水店領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。對(duì)失密、泄密者，給予50—500元處罰；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成水店嚴(yán)重?fù)p失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
7、調(diào)職，離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其它東西，交至水店總經(jīng)理，切不可隨意移交給其它人員。
五、考勤制度
（一）、考勤的管理
1.人事部每月28日排定下月排班表，員工每月休息天數(shù)為4天（詳見(jiàn)員工福利），各員工可根據(jù)自身的需要，自定休息日兩天（前提條件為不影響分店?duì)I運(yùn)工作），其余兩天休息日由人事部統(tǒng)籌安排，各分店店長(zhǎng)和人事部共同監(jiān)督考勤情況，
2.班表排定后不能更改，班表一般情況下一周之內(nèi)只可休一天，不可連休。若有特殊情況需調(diào)班者，須提前兩天向人事部申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可，每月調(diào)班不得超過(guò)一次（水店調(diào)班除外）。事假：必須提前一天（24小時(shí)）事先向人事部申請(qǐng)，填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”，注明請(qǐng)假種類、假期、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)等，經(jīng)批準(zhǔn)后交人事部備案。病假：若上班前感覺(jué)身體不適，需立刻主動(dòng)致電人事部申請(qǐng)休息，病假須有醫(yī)生證明方能生效，否則視作曠工處理。病、事假以半天為最小單位，按請(qǐng)假時(shí)間扣除當(dāng)日工資（即請(qǐng)假1天扣1天工資），
3、每月2號(hào)，各部門將《員工考勤表》連同各種請(qǐng)假單報(bào)人事部審核，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，扣當(dāng)事人當(dāng)月10%工資。
4.水店總部員工因公外出應(yīng)直接向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說(shuō)明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間，事畢應(yīng)返回水店。原則上不允許上午不來(lái)水店報(bào)到就直接外出或下午辦事后不返回水店。確屬工作需要的，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，否則，按遲到或早退處理。
（二）、考勤方法
1、水店本部員工考勤由人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督，對(duì)遲到、早退、病假、事假等情況均作詳細(xì)記載，作為月底發(fā)工資的'依據(jù)。
2、各水店店長(zhǎng)，送水工實(shí)行簽到制度。
3、各店業(yè)務(wù)員每天上午需用店內(nèi)電話與人事部報(bào)到崗情況。
（三）、缺勤的處理：
1、遲到：1至30分鐘之內(nèi)：在一個(gè)月內(nèi)第一次扣5元，第二次扣10元，第三次扣20元，依此類推。一個(gè)月內(nèi)遲到5次（含）以上或二個(gè)月內(nèi)遲到7次（含）以上者當(dāng)月按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，直到次月沒(méi)有一次遲到再恢復(fù)其原工資。60分鐘以上：按曠工1天處罰。
2、曠工：曠工一日扣罰三天工資，連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計(jì)曠工五日以上者則以自動(dòng)離職處理，之前工作期內(nèi)所應(yīng)得的工資、獎(jiǎng)金、福利等作為對(duì)水店為此所造成損失的賠償金，一律不予退還。
3、有下列情況之一者，按曠工處理：
（1）未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅離職守半日以上者；
（2）請(qǐng)假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者；
（3）請(qǐng)假人所提請(qǐng)假理由或證明與事實(shí)不符者；
（4）不服從分配調(diào)動(dòng)，經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效,未按指定時(shí)間到崗者；
（5）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位從事與本職工作無(wú)關(guān)活動(dòng)者。
（四）、加班的管理
1、每位員工應(yīng)將本職工作于正常時(shí)間內(nèi)完成，原則上不提倡員工加班。凡屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)，不按加班計(jì)算。同時(shí)符合以下三種情況的才算加班：①由水店統(tǒng)一組織的；②加班時(shí)間在半日（4小時(shí)）以上的；③經(jīng)水店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)的。
2、水店長(zhǎng)工原則上加班不計(jì)發(fā)加班工資，確因工作需要而加班的可安排給予補(bǔ)休。
3、公休日或法定節(jié)假日加班的，每加班一天按同等時(shí)間補(bǔ)休。
4、加班天數(shù)應(yīng)于當(dāng)月休完，不準(zhǔn)跨月補(bǔ)休，未休完者可按工資標(biāo)準(zhǔn)派發(fā)。
5、凡離、辭職人員補(bǔ)休未休完的，一律作廢。
（六）、全勤
員工本月若沒(méi)有出現(xiàn)遲到、早退、病假、事假等現(xiàn)象，視為全勤。水店將對(duì)該員工派發(fā)全勤獎(jiǎng)50元。
五、薪金
（一）、薪金構(gòu)成
1、非市場(chǎng)發(fā)展部員工薪金主要為基本工資、津貼福利。
2、營(yíng)銷策劃員工薪金主要為底薪和銷售提成。
（二）、發(fā)薪日期
水店在每月10日為員工支付上月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則時(shí)間順延。水店將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶內(nèi)。
（三）、薪金調(diào)整機(jī)制
員工的崗位薪金將可能在以下情況下予以調(diào)整：
1.常規(guī)調(diào)整，即指水店有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。
2.水店將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為水店創(chuàng)利成績(jī)顯著者；促進(jìn)水店經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
3.如員工的職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，崗位薪金也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。水店可根據(jù)員工的即期表現(xiàn)，上浮或下調(diào)崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
六、員工福利
（一）、假期
1、國(guó)家法定假期：
元旦1天、春節(jié)6天、清明節(jié)1天、勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)1天、中秋節(jié)1天，水店會(huì)根據(jù)情況安排法定長(zhǎng)假（送水員除外）。
2、婚假
符合法定婚齡者(男性22周歲以上、女性20周歲以上)職工結(jié)婚持結(jié)婚證書，給婚假3天，男女雙方都達(dá)到晚婚年齡（男25周歲、女23周歲）的，增加獎(jiǎng)勵(lì)假5天。（此條例需在水店工作一年以上員工才適用）
3、產(chǎn)假及計(jì)劃生育假
已婚女職工產(chǎn)假（含產(chǎn)前、產(chǎn)后休假）為45天，領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的加15天，多胞胎生育的每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天，產(chǎn)假連續(xù)計(jì)算。
（二）、社會(huì)保險(xiǎn)或同等待遇的福利水店按照政府有關(guān)規(guī)定為員工購(gòu)買“三金”：養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)，或者可選擇同等現(xiàn)金福利待遇。
（三）、通訊和交通費(fèi)用按所被聘的職位和工作屬性給予相應(yīng)的通訊和交通費(fèi)用津貼。
七、人事管理規(guī)定
（一）、勞動(dòng)合同的簽訂和延續(xù)員工入職后，為了明確和水店的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，水店將與員工簽訂勞動(dòng)合同。
勞動(dòng)合同到期后，水店根據(jù)上一年考核情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，考慮是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。
（二）、勞動(dòng)合同的解除勞動(dòng)合同有效期限內(nèi)，如果員工提出辭職或水店對(duì)員工予以辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
（三）、離職
1、如果員工因某種原因須離開(kāi)水店時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)，按水店規(guī)定填寫《離職人員表》及《移交清單》。
2、被辭退員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本水店正常經(jīng)營(yíng)秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
3、辭職、辭退員工經(jīng)過(guò)審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括：
4、處理工作交接事宜；交還所有水店資料、文件、辦公用品、工衣及其他公物；
（四）、勞動(dòng)合同的終止
合同期滿后，如果員工考核不合格，工作表現(xiàn)不能適應(yīng)的發(fā)展，或水店機(jī)構(gòu)調(diào)整減員，或因個(gè)人的意愿離開(kāi)水店，水店給予終止雙方的勞動(dòng)合同。
八、獎(jiǎng)懲（一)、獎(jiǎng)勵(lì)
1、年終設(shè)最佳員工獎(jiǎng)，對(duì)思想品德好、工作表現(xiàn)積極，業(yè)績(jī)有突出貢獻(xiàn)的員工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、在水店服務(wù)期間如有以下表現(xiàn)者，水店將視貢獻(xiàn)大小給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、升職、加薪等；
3、改進(jìn)水店經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有顯著成績(jī)；
4、崗位工作表現(xiàn)突出；
5、保護(hù)水店財(cái)物，在節(jié)約水店資源方面有顯著成績(jī)；
6、為水店引進(jìn)項(xiàng)目做出重大貢獻(xiàn)者。暫設(shè)想設(shè)立每月優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、每月優(yōu)秀店長(zhǎng)者評(píng)比（評(píng)比的內(nèi)容指標(biāo)暫未想好，打分內(nèi)容必須合理，要有多項(xiàng)指標(biāo)，再乘以指標(biāo)系數(shù)，評(píng)比過(guò)程公開(kāi)、公平，每個(gè)人都能算出來(lái)的，不能通過(guò)投票或口頭來(lái)評(píng)定的）假如各位有想法，請(qǐng)給我建議。
（二）、懲罰
出于水店和員工利益的需要，水店制定了一系列規(guī)則和規(guī)定，如果員工違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于水店、客戶和其他員工利益的行為，水店將對(duì)您進(jìn)行辭退。
1、辭退
有以下情形之一，將會(huì)解除勞動(dòng)合同。
（1）連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計(jì)曠工五日以上者；
（2）品行不端、行為不檢、屢教不改者；
（3）營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂、虛報(bào)假報(bào)傭金者；
（4）工作疏忽、貽誤要?jiǎng)?wù)、致使水店蒙受重大損失者；
（5）違抗命令或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；
（6）仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印信或涂改水店文件者；
（7）未經(jīng)許可兼營(yíng)與本水店同類業(yè)務(wù)或其他水店兼職者；
（8）違背國(guó)家法令或水店制度情節(jié)嚴(yán)重者；
（9）泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；
（10）辦事不力、疏忽職守、有具體事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者；
（11）對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者；
（12）盜竊水店或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí)者；第八章溝通與交流
水店提倡良好、融洽、和諧的人際關(guān)系，鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好的人際關(guān)系與相互的交流溝通，營(yíng)造著我們相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。
（一）、溝通渠道
水店設(shè)立了順暢的溝通渠道，員工的直接部門主管將對(duì)員工的工作滿意度、提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果在工作中有任何無(wú)法排除的障礙，請(qǐng)積極與您的上級(jí)溝通。
（二）、合理化建議水店鼓勵(lì)員工對(duì)水店的發(fā)展和管理提出看法和合理化建議，無(wú)論是大的問(wèn)題還是小的細(xì)節(jié)水店都希望得到員工的建議。人事部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并逐漸做出處理。其它
（三）、本手冊(cè)未提及事宜，按水店及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（四）、本手冊(cè)的解釋權(quán)屬人事部。
桶裝水管理制度 4
為了加強(qiáng)桶裝飲用水的管理，逐步推進(jìn)公司成本核算精細(xì)化，現(xiàn)特作如下規(guī)定：
一、桶裝飲用水使用范圍
1、經(jīng)營(yíng)用水部門：茶葉部、餐飲部、廚務(wù)部。
2、生活用水部門：總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、營(yíng)銷辦公室、行政辦公室、總辦辦公室、餐飲辦公室、廚務(wù)辦公室、傳菜組、保安辦公室、員工宿舍活動(dòng)室。
二、水票管理辦法
1、桶裝飲用水統(tǒng)一由公司訂制，提前購(gòu)買水票，送水公司憑水票送水。
2、水票購(gòu)買合同由行政部跟進(jìn)，合同財(cái)務(wù)備份。
3、水票的購(gòu)買由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司使用情況購(gòu)買，由財(cái)務(wù)部保管。
4、除行政部以外，其他部門無(wú)權(quán)直接通知送水公司送水，否則財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕發(fā)放水票，相應(yīng)款項(xiàng)，財(cái)務(wù)不予支付，由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)。
三、桶裝飲用水領(lǐng)用程序
1、桶裝飲用水部門、區(qū)域按公司既定范圍領(lǐng)用。
2、如有新部門、區(qū)域需要使用桶裝飲用水，向行政部提成用水申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
3、經(jīng)營(yíng)用水部門、區(qū)域，桶裝水由行政部通知送水公司直接送到指定區(qū)域，由相關(guān)部門、區(qū)域妥當(dāng)保管；生活用水暫定集中存放在行政部領(lǐng)用。
4、經(jīng)營(yíng)區(qū)域根據(jù)當(dāng)日用水需求量，每天將將所需數(shù)量報(bào)至行政部，然后到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取相應(yīng)水票；生活用水可臨時(shí)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取水票。
5、相應(yīng)部門、區(qū)域領(lǐng)用水票，由財(cái)務(wù)部進(jìn)行登記；相應(yīng)部門、區(qū)域到行政部領(lǐng)水，由行政部負(fù)責(zé)登記；相應(yīng)用水部門、區(qū)域，愛(ài)護(hù)設(shè)備、節(jié)約用水。若違反以上規(guī)定，追究相應(yīng)責(zé)任。
6、行政部每日留有5桶備用水，以備經(jīng)營(yíng)及生活用水緊急所需。
四、桶裝飲用水登記及核算
1、經(jīng)營(yíng)用水，實(shí)行部門、區(qū)域接收人登記、簽字確認(rèn)。
2、其他部門、區(qū)域用水，憑水票統(tǒng)一在行政部登記。
3、生活用水由行政部負(fù)責(zé)月度統(tǒng)計(jì)報(bào)財(cái)務(wù)部，茶藝用水由茶藝部月度統(tǒng)計(jì)報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、單次購(gòu)買水票之前，由行政部、財(cái)務(wù)部核對(duì)上次水票領(lǐng)用、使用情況，核對(duì)清楚后方可購(gòu)買。
5、經(jīng)營(yíng)用水列為部門經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行核算，生活用水列為辦公費(fèi)用支出，財(cái)務(wù)部核算按月度進(jìn)行。
6、財(cái)務(wù)部、行政部共同負(fù)責(zé)公司桶裝飲用水的.監(jiān)管，確保符合規(guī)定，按照流程執(zhí)行。
特此規(guī)定
桶裝水管理制度 5
為規(guī)范公司桶裝飲用水的管理，特制訂本制度。
一、桶裝水的使用范圍
用水部門：總經(jīng)理辦公室、會(huì)客室、人事經(jīng)理辦公室、行政辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、健康事業(yè)部辦公室、保安
辦公室、司機(jī)辦公室。
二、桶裝水的訂購(gòu)
1、桶裝飲用水統(tǒng)一公司行政部根據(jù)公司飲用水使用情況購(gòu)買，由行政部保管。
2、每次購(gòu)買桶裝水都應(yīng)進(jìn)行登記，及時(shí)更新《大桶水購(gòu)買、分配登記表》。
3、桶裝水的發(fā)放由行政部根據(jù)辦公室和茶樓的用水量而定，并把每次分配的數(shù)額進(jìn)行登記，方便管理。
4、桶裝水的'訂購(gòu)采用后付費(fèi)的方式，每月15日之前與送水公司結(jié)算上月水費(fèi)，并索要發(fā)票。
三、桶裝水的領(lǐng)用
1、辦公區(qū)域桶裝水由行政部通知送水公司送水。
2、每個(gè)辦公室應(yīng)每日查看辦公室飲用水用量，當(dāng)水快喝完的時(shí)候提前給行政部門打電話進(jìn)行通知，以便于行政部門的用水管理。
3、每個(gè)辦公室桶裝水的領(lǐng)用情況，行政部要及時(shí)登記于《（辦公室）桶裝飲用水領(lǐng)用登記表》，方便管理。
4、行政部門每日應(yīng)留有不少于2桶備用水，以備緊急所需。
四、本制度的實(shí)施
本管理制度于20xx年3月21日起實(shí)施。
桶裝水管理制度 6
一、管理職現(xiàn)
技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)文件（工藝、檢驗(yàn)規(guī)范）的編制、更改、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)文件的適宜性進(jìn)行審批。
品控部負(fù)責(zé)技術(shù)文件的歸檔管理、發(fā)放等管理工作。
二、工作程序
生產(chǎn)行政部針對(duì)產(chǎn)品的要求，通過(guò)，確定應(yīng)有的技術(shù)文件（包括配方、工藝、檢驗(yàn)規(guī)范等）。
根據(jù)技術(shù)文件的要求相應(yīng)落實(shí)到有關(guān)人員，收集有關(guān)資料，作為開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的依據(jù)，這些資料應(yīng)由技術(shù)部負(fù)責(zé)人對(duì)其適宜性進(jìn)行評(píng)審。
通過(guò)評(píng)審，由開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，編制相應(yīng)的技術(shù)文件，這些文件在適當(dāng)?shù)碾A段，由生產(chǎn)行政部對(duì)其符合性進(jìn)行評(píng)審，必需時(shí)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人如今有關(guān)部門一同進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審符合要求后，交技術(shù)部負(fù)責(zé)審核、總經(jīng)進(jìn)批準(zhǔn)后進(jìn)行小樣試驗(yàn)。
通過(guò)批準(zhǔn)，由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)小親試樣，對(duì)小樣進(jìn)行產(chǎn)品特性的總體驗(yàn)證。
在驗(yàn)證中如發(fā)現(xiàn)不符原開(kāi)發(fā)要求，應(yīng)由原開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)文件作更改，更改后仍應(yīng)進(jìn)行審批。
通過(guò)驗(yàn)證，產(chǎn)品符合要求，可采用產(chǎn)品鑒定或顧客確認(rèn)的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。
通過(guò)鑒定，由開(kāi)發(fā)人員對(duì)技術(shù)進(jìn)行一次完整性的檢查，正式定稿，定稿的文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人員進(jìn)行審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為批量投產(chǎn)的依據(jù)。
審批后的正搞，由品控部移交到技術(shù)部進(jìn)行歸檔，根據(jù)需要，技術(shù)部負(fù)責(zé)指派專人對(duì)文件進(jìn)行復(fù)制，發(fā)放到需使用的部門，進(jìn)行使用。
在使用中發(fā)現(xiàn)文件中有差錯(cuò)或需進(jìn)行更改，由使用部門提出報(bào)技術(shù)部，負(fù)責(zé)人簽注意見(jiàn)后，由原開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行更盡管，當(dāng)指定其它人員更改，應(yīng)取得相應(yīng)的背景資料。
更改后，應(yīng)通過(guò)4.4、4.5、4.7、4.8程序后，由技術(shù)部負(fù)責(zé)原稿進(jìn)行修改，對(duì)發(fā)下文件同時(shí)進(jìn)行修改。
任何人員、任何部門均不得擅自更改文件，對(duì)制訂審批后的文件應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
本制度由生產(chǎn)行政結(jié)合平時(shí)工藝執(zhí)行情況一同監(jiān)督實(shí)施情況。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)擅自更改或不執(zhí)行情況，質(zhì)檢部將開(kāi)出《糾正措施處理單》限期進(jìn)行整改，嚴(yán)重的應(yīng)按違反廠紀(jì)廠規(guī)進(jìn)行處理，對(duì)造成損失將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)造成事故的移交有關(guān)方面處理。
輔助材料采購(gòu)管理制度
輔助材料購(gòu)進(jìn)，依據(jù)生產(chǎn)需要，制定采購(gòu)計(jì)劃，組織購(gòu)進(jìn)。
對(duì)購(gòu)進(jìn)輔助材料的生產(chǎn)廠家進(jìn)行考察，其要求是：必須具有衛(wèi)生許可證和生產(chǎn)許可證，產(chǎn)品質(zhì)量可靠、穩(wěn)定，交貨及時(shí)，售后服務(wù)周到。
輔助材料的驗(yàn)收：貨到后，倉(cāng)庫(kù)保管員要清點(diǎn)數(shù)量，對(duì)質(zhì)量情況進(jìn)行檢查和抽查，不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)入庫(kù)。
及時(shí)填寫入庫(kù)單，詳細(xì)記錄數(shù)量、價(jià)格、金額，質(zhì)量情況記錄在備注欄內(nèi)，將入庫(kù)單、財(cái)務(wù)聯(lián)及時(shí)交與會(huì)計(jì)作帳。
領(lǐng)用：依據(jù)生產(chǎn)需要，各使用單位要辦理領(lǐng)用手續(xù)，填寫出庫(kù)單，雙方簽字。
每一批輔助材料購(gòu)進(jìn)，應(yīng)向供應(yīng)廠家索取生產(chǎn)許可證、發(fā)票或購(gòu)物憑證和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證。禁止采購(gòu)不符合衛(wèi)生要求的材料。
銷售人員管理制度
銷售人員要向經(jīng)銷商介紹桶裝水存放條件，必須放在干燥、通風(fēng)、常溫的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
向用戶介紹產(chǎn)品的使用方法和用途。
了解本廠的桶裝飲用水質(zhì)量在市場(chǎng)上的反映，做好銷售臺(tái)帳。月初向公司匯報(bào)上月20日前的桶裝水質(zhì)量情況，中旬匯報(bào)上于20日以后的飲用水質(zhì)量情況，下旬匯報(bào)本月前10日的飲用水質(zhì)量情況。
認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋表，做到情況真實(shí)、及時(shí)，并及時(shí)向生產(chǎn)技術(shù)部門通報(bào)。
認(rèn)真做好售后服務(wù)工作，誠(chéng)心誠(chéng)意地用戶服務(wù)。
已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品，若存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品安全事改應(yīng)急處理預(yù)案，及時(shí)召回、處理。
不合格品管理制度
對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)標(biāo)識(shí)，在生產(chǎn)過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，立即通知總經(jīng)理，查找原因。需要停機(jī)檢查的，要立即停機(jī)，待原因查明，排去故障后再開(kāi)機(jī)。檢驗(yàn)員對(duì)可疑的不合格產(chǎn)品，要進(jìn)行明顯標(biāo)志，認(rèn)真抽樣進(jìn)行檢驗(yàn)后，再判定是否為不合格產(chǎn)品。在成品庫(kù)抽親檢驗(yàn)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，要進(jìn)行明顯標(biāo)識(shí)。
對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離：經(jīng)檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品，檢驗(yàn)員填寫信息反饋通知單，通知成品庫(kù)進(jìn)行隔離。成品庫(kù)保管員按通知將不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離，單獨(dú)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以防不合格產(chǎn)品出廠。
不合格產(chǎn)品的處置：由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購(gòu)部、品控部、檢驗(yàn)員組成評(píng)審小姐，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審處理。
糾正和防止再發(fā)生：在出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)，由總經(jīng)理、技術(shù)主管、生產(chǎn)車間主任、檢驗(yàn)員召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議。會(huì)議要求三不放過(guò)，即原因未查清不放過(guò)，責(zé)任未明確不放過(guò)，整改措施未落實(shí)不放過(guò)。將同樣的問(wèn)題再次發(fā)生的可能減少到最低程度。
對(duì)已出庫(kù)的不合格產(chǎn)品，一是盡最快速度召回：無(wú)論是在運(yùn)輸中、銷售商處、還是用戶手中，都要想辦法召回。同時(shí)查找不合格產(chǎn)品的出庫(kù)原因，追究責(zé)任。
產(chǎn)品安全事故應(yīng)急處理制度
一、當(dāng)飲用水產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)召回處理。
二、有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題飲用水產(chǎn)品，如已經(jīng)銷售的，應(yīng)立即采取下架，召回等處理。
三、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的飲用水產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量安全問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)以書面形式向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報(bào)告，積極采取措施，制度召回計(jì)劃，主動(dòng)召回已出廠銷售的有問(wèn)題產(chǎn)品。
四、召回計(jì)劃的內(nèi)容
（一）停止生產(chǎn)不安全食品的情況；
（二）通知銷售者停止銷售不安全食品的情況；
（三）通知消費(fèi)者停止消費(fèi)不安全食品的情況；
（四）食品安全危害的種類、產(chǎn)生的原因、可能受影響的.人群、嚴(yán)重和緊急程度；
（五）召回措施的內(nèi)容，包括實(shí)施組織，聯(lián)系方式以及召回的具體措施，滿園和時(shí)限等；
（六）召回的預(yù)期效果；
（七）召回食品后的處理措施。
五、經(jīng)食品安全危害調(diào)查和評(píng)估，確認(rèn)屬于生產(chǎn)原因造成的不安全食品的，應(yīng)當(dāng)確定召回級(jí)別，實(shí)施召回。
根據(jù)食品安全危害的嚴(yán)重程度，食品召回級(jí)別分為三級(jí)：
一級(jí)召回：已經(jīng)或可能誘發(fā)食品污染、食源性疾病等對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害甚至死亡，或者流通范圍廣、社會(huì)影響大的不安全食品的召回；
二級(jí)召回：已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染、食源性疾病等對(duì)人體健康造成危害，危害程度一般或流通范圍較小，社會(huì)影響較小的不安全食品的召回；
三級(jí)召回：已經(jīng)或可能引發(fā)食品污染，食源性病癥等對(duì)人體健康造成危害，危害程度輕微的不安全食品的召回。
六、召回不安全飲用水產(chǎn)品時(shí)，若成嚴(yán)重危害后果的，及時(shí)發(fā)布信息，向社會(huì)公開(kāi)道歉，并通過(guò)發(fā)布社會(huì)公告或其他方式告知消費(fèi)者。
七、召回不安全產(chǎn)品時(shí)，將按有關(guān)規(guī)定對(duì)消費(fèi)者作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，對(duì)召回的產(chǎn)品作必要的技術(shù)處理或予以銷毀，同時(shí)報(bào)告質(zhì)監(jiān)部門。
桶裝水管理制度 7
一、成品飲用水出廠檢驗(yàn)
桶裝飲用水出廠前必須進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，才能達(dá)到產(chǎn)品出廠零缺陷，客戶滿意零投訴的目標(biāo)。不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目委托檢驗(yàn)。
二、檢驗(yàn)項(xiàng)目包括：
桶裝飲用水包裝檢驗(yàn)：包裝封口是否嚴(yán)實(shí)，外觀是否被損、開(kāi)裂、劃傷，是否符合運(yùn)輸要求等。
桶裝飲用水標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)：如商標(biāo)、批號(hào)是否正確。
檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高操作水平。
認(rèn)真遵守質(zhì)量檢驗(yàn)制度和崗位責(zé)任制，遵守相關(guān)的`檢驗(yàn)操作規(guī)程。
熟練掌握量具和化驗(yàn)儀器、儀表的使用方法，做到檢驗(yàn)結(jié)果在允許誤差范圍內(nèi)，做好原始記錄。
認(rèn)真填寫分析檢驗(yàn)單，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡工整，傳達(dá)及時(shí)。
桶裝水管理制度 8
（一）飲用水制度作業(yè)指導(dǎo)
首先將儲(chǔ)水罐未生產(chǎn)完的隔夜水放掉，然后對(duì)設(shè)備進(jìn)行正、反沖洗10—15分鐘；
將上水管道內(nèi)的水排掉5—7分鐘；
開(kāi)啟一級(jí)過(guò)濾和加壓泵，將原水經(jīng)砂棒過(guò)濾、活性炭過(guò)濾、精密過(guò)濾；
啟動(dòng)臭氧發(fā)現(xiàn)器，要求水和臭氧接觸時(shí)間在10分鐘以上；
經(jīng)過(guò)處理的無(wú)菌水儲(chǔ)入成品罐待灌裝，等待時(shí)間不得超過(guò)4小時(shí)。
（二）桶裝水作業(yè)指導(dǎo)
收桶：查看桶的質(zhì)量，核對(duì)數(shù)量，臟桶和非公司的.周轉(zhuǎn)桶不準(zhǔn)接收。
分桶：對(duì)每只空桶都要進(jìn)行自視檢查和聞味檢查，檢查項(xiàng)目為：
（1）觀察桶內(nèi)是否有肉眼可見(jiàn)物，如綠藻、油污等。
（2）桶內(nèi)是否有異味。
洗桶：對(duì)有綠藻的水桶用藥液涮子單獨(dú)刷洗，并用清水搖晃沖洗，洗后不得有綠點(diǎn)、異味，所有桶的外壁都進(jìn)行清洗，毛巾、刷子擦拭，桶內(nèi)有異物要用清水沖刷出去，桶外壁有油污用洗滌靈單獨(dú)刷洗。
上桶：經(jīng)過(guò)以上工序處理后的權(quán)上桶人員再次檢查項(xiàng)目有：
（1）桶內(nèi)是否有肉眼可見(jiàn)物；
（2）桶外側(cè)是否有油污等。上桶作為桶裝水生產(chǎn)一道質(zhì)量控制，要求工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任心，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有記錄。
灌裝：灌裝前應(yīng)做如下準(zhǔn)備工作：
（1）灌裝前10分鐘啟動(dòng)空氣凈化設(shè)備、紫外線殺菌燈進(jìn)行消毒、殺蓖30分鐘經(jīng)過(guò)風(fēng)淋室消毒后放可進(jìn)入車間。
（2）將桶蓋清洗干凈后放入消毒柜備用。
（3）用清水或漂白粉將地面清洗干凈。
（4）將灌裝機(jī)水箱內(nèi)加入配比過(guò)的消毒液和臭氧水。
（5）將灌裝機(jī)各部件沖洗擦拭干凈；
（6）每天將最先灌裝的成品水倒掉3—5桶。
檢驗(yàn)：用目視的方法檢查桶內(nèi)的水中和桶的外側(cè)是否有異物，如無(wú)異物將合格證貼在指定位置，作為桶裝水生產(chǎn)的一道質(zhì)量控制點(diǎn)，要求工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果作記錄。
包裝：經(jīng)檢驗(yàn)合格后的桶裝水套上熱縮膜進(jìn)行吹塑，再套上專業(yè)塑料袋，并清點(diǎn)數(shù)目、碼垛或裝車。
桶裝水管理制度 9
一、成品飲用水出廠檢驗(yàn)
桶裝飲用水出廠前必須進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，才能達(dá)到產(chǎn)品出廠零缺陷，客戶滿意零投訴的目標(biāo)。不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目委托檢驗(yàn)。
二、檢驗(yàn)項(xiàng)目包括：
桶裝飲用水包裝檢驗(yàn)：包裝封口是否嚴(yán)實(shí)，外觀是否被損、開(kāi)裂、劃傷，是否符合運(yùn)輸要求等。
桶裝飲用水標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)：如商標(biāo)、批號(hào)是否正確。
檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的`思想，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高操作水平。
認(rèn)真遵守質(zhì)量檢驗(yàn)制度和崗位責(zé)任制，遵守相關(guān)的檢驗(yàn)操作規(guī)程。
熟練掌握量具和化驗(yàn)儀器、儀表的使用方法，做到檢驗(yàn)結(jié)果在允許誤差范圍內(nèi)，做好原始記錄。
認(rèn)真填寫分析檢驗(yàn)單，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，字跡工整，傳達(dá)及時(shí)。
桶裝水管理制度 10
一、經(jīng)常檢查線路、插座、開(kāi)關(guān)及電器設(shè)備安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保用電安全。
二、加強(qiáng)用電管理，注意節(jié)約用電，每天下班前將空調(diào)、計(jì)算機(jī)、飲水機(jī)、照明燈關(guān)閉，杜絕長(zhǎng)明燈。
三、檢查維修電路時(shí)，必須注意按照操作規(guī)程執(zhí)行，確保操作安全。
四、加強(qiáng)教師、幼兒用電安全知識(shí)教育，使之掌握正確使用電器的方法。發(fā)現(xiàn)用電故障，及時(shí)報(bào)告，
五、加強(qiáng)用水管理，經(jīng)常檢查、維修水管、接頭、水龍頭等，杜絕跑、滴、滲等浪費(fèi)現(xiàn)象。
六、對(duì)全體教師、幼兒加強(qiáng)節(jié)約用水教育，使之提高節(jié)水觀念，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)。
七、對(duì)經(jīng)常用的水、電材料，應(yīng)有適量?jī)?chǔ)存，以備隨時(shí)維修使用，保障幼兒園正常用電、用水。
桶裝水管理制度 11
1、幼兒園飲用水為統(tǒng)一供應(yīng)的自來(lái)水或桶裝水，幼兒園支配專人負(fù)責(zé)定期檢測(cè)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
2、幼兒園支配專人對(duì)飲水設(shè)施及飲用水進(jìn)行管理。做到專人專管、定期清洗、消毒。常常觀看飲水設(shè)施內(nèi)外部的衛(wèi)生和水質(zhì)狀況，準(zhǔn)時(shí)清除污垢，保證師生飲用水的潔凈和衛(wèi)生。
3、對(duì)幼兒園飲用水設(shè)施進(jìn)行必要的'保養(yǎng)，以確保供水設(shè)施的完好正常使用。
4、定時(shí)對(duì)飲水設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生清理和消毒。
5、裝飲用水的保溫桶，每學(xué)期進(jìn)行消毒不少于五次。所用的`凈水劑和消毒劑必需符合衛(wèi)生要求和有關(guān)規(guī)定。
6、使用的飲水設(shè)施和桶裝水應(yīng)有有效的食品衛(wèi)生許可證或涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件。
7、幼兒園一旦發(fā)覺(jué)生活飲用水水質(zhì)污染或不明緣由水質(zhì)突然惡化及水源性疾病暴發(fā)大事時(shí)，幼兒園必需馬上實(shí)行應(yīng)急措施，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告衛(wèi)生及教育主管部門。
8、在園內(nèi)定期利用周方案進(jìn)行飲用水衛(wèi)生學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)教育。包括不宜飲用生水、提倡喝開(kāi)水，喝礦泉水，純潔水。
9、常常宣揚(yáng)相關(guān)飲用水衛(wèi)生安全常識(shí)。
10、飲水設(shè)施及飲水桶必需無(wú)毒無(wú)害。接受生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
桶裝水管理制度 12
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生飲用水衛(wèi)生，保障師生的飲水安全，依據(jù)《生活用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)的'要求，制定本管理制度。
1、提供凈水設(shè)備或生產(chǎn)桶裝飲用水的企業(yè)要有有效的食品衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告；
2、使用的飲水機(jī)持有效的食品衛(wèi)生許可證或涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件；
3、飲水機(jī)應(yīng)遠(yuǎn)離黑板，防止二次污染；
4、定期對(duì)飲水機(jī)進(jìn)行清洗、消毒，每學(xué)期一次，要有定期清洗消毒飲水機(jī)記錄；
5、從事飲水機(jī)清洗消毒人員應(yīng)有有效健康體檢證明，并按清洗消毒規(guī)程操作，清洗消毒使用的消毒劑有有效的衛(wèi)生許可批件；
6、學(xué)校應(yīng)制定飲水突發(fā)污染事件的應(yīng)急處理辦法；
7、在校內(nèi)醒目位置設(shè)置飲水衛(wèi)生公告欄，告知學(xué)生飲水安全須知，包括不宜飲用生水、提倡喝開(kāi)水，一旦發(fā)現(xiàn)生活飲用水水質(zhì)污染或不明原因水質(zhì)突然惡化及水源性疾病暴發(fā)事件時(shí)，學(xué)校必須立即采取應(yīng)急措施，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生及教育主管部門。
桶裝水管理制度 13
飲用水衛(wèi)生安全直接關(guān)系到我全體學(xué)生和教師的身體健康和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。做好飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，消除不安全供水隱患，保障學(xué)生和教師飲水衛(wèi)生安全，是我們應(yīng)盡的職責(zé)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校飲用水、生活用水衛(wèi)生，保障師生的飲水、用水安全，根據(jù)《飲用水、生活用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的'要求，特制訂本管理制度。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視師生飲水衛(wèi)生工作，加大對(duì)飲用水衛(wèi)生安全工作管理力度，進(jìn)一步完善管理制度，落實(shí)有效措施，責(zé)任到人。
2、在校內(nèi)醒目位置設(shè)置飲水、用水衛(wèi)生公告欄，告知師生飲水、用水安全須知，包括不宜飲用生水、提倡喝開(kāi)水，一旦發(fā)現(xiàn)飲用、生活用水水質(zhì)污染或不明原因水質(zhì)突然惡化及水源性疾病暴發(fā)事件時(shí)，學(xué)校必須立即采取應(yīng)急措施，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生及教育主管部門。
3、學(xué)校飲用桶裝水的生產(chǎn)企業(yè)要有有效的`食品衛(wèi)生許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)等報(bào)告。
4、學(xué)生必須用自備的茶杯(壺)接水，不準(zhǔn)用嘴直接飲水，不得將飲水移作他人飲用，以防傳染病發(fā)生。
5、值日教師應(yīng)重視對(duì)學(xué)生飲水的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不良情況應(yīng)及時(shí)予以勸阻和教育。要教育學(xué)生保護(hù)水龍頭的清潔，防止污染。
6、從事鍋爐清洗消毒人員應(yīng)有有效健康體檢證明，并按清洗消毒規(guī)程操作，清洗消毒使用的消毒劑有有效的衛(wèi)生許可批件。
7、學(xué)生在校飲用水由學(xué)校專(兼)職供水人員統(tǒng)一按時(shí)按點(diǎn)供應(yīng)。
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