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保安員行為規(guī)范管理制度（精選24篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的保安員行為規(guī)范管理制度，歡迎閱讀與收藏。
保安員行為規(guī)范管理制度 1
目的
提高保安員的素質(zhì)，樹(shù)立廣德物業(yè)管理有限公司安全協(xié)管員的良好形象，杜絕治安、違紀(jì)事件的發(fā)生；
適用范圍
全體保安員
職責(zé)
全體保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行，部長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安員的行為進(jìn)行檢查糾正。
1、服從命令，聽(tīng)從指揮，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，敬禮當(dāng)先，沒(méi)有貴賤之分，對(duì)進(jìn)出的所有人員車(chē)輛必須行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，嚴(yán)禁使用不勘入耳的.語(yǔ)言，文明執(zhí)勤；
2、良好的當(dāng)班形象，要尊重住戶、客人及公司領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁與住戶有不愉快的事情發(fā)生，建立良好的人際關(guān)系；
3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān)；
4、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁執(zhí)法犯法；
5、不準(zhǔn)打人和罵人，以大事化小，小事化無(wú)為目的，遇有刁難或解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁擅自做主；
6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女；
7、加強(qiáng)工作責(zé)任心，增強(qiáng)時(shí)間觀念，嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生；
8、做好當(dāng)班記錄，移交物品清楚，向下一班值班人員交代注意事項(xiàng)；
9、積極參加軍事訓(xùn)練，業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。
保安員行為規(guī)范管理制度 2
為了維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序，有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定，制訂學(xué)校《保安制度》。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝，佩帶標(biāo)志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度，值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)外進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時(shí)檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境，對(duì)存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的.安全措施，消除隱患，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校。
4.建立保安定時(shí)巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好交接班登記工作。
5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當(dāng)理由，并辦理登記手續(xù)。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)進(jìn)出校門(mén)，保安要嚴(yán)格把關(guān)，在校門(mén)口做好檢查工作，保證學(xué)生安全。來(lái)往車(chē)輛服從保安管理，按指定地點(diǎn)停放，注意安全，以防意外。
7.建立重大情況報(bào)告制度，發(fā)生重大情況，在積極、迅速處理的同時(shí)，由學(xué)校具體落實(shí)，并如實(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)。
8.保安要文明執(zhí)勤，對(duì)保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失、失竊，發(fā)生重大案件的，視情節(jié)輕重，按國(guó)家有關(guān)法律給予處罰。
保安員行為規(guī)范管理制度 3
1、提高安全意識(shí)，勤查安全隱患，做好安全教育，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)并積極配合及時(shí)消除安全隱患。
2、每天早晨6:30，下午2:30，晚上6:30 對(duì)各宿舍巡查一次，督促學(xué)生按時(shí)起床，按時(shí)離開(kāi)宿舍，不得讓學(xué)生無(wú)故留在宿舍。
3、凡學(xué)生在宿舍時(shí)間，必須在宿舍樓值班，每天值班時(shí)間（雙周第一周星期日至第二周星期四）:早晨6:30—7:30；中午12:00—2:30；下午5:30—7:30；晚上10:30—早晨6:30。
4、配合值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀(jì)律，學(xué)生就餐期間到食堂配合維持秩序。
5、每天要認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括:衛(wèi)生、紀(jì)律、財(cái)產(chǎn)、學(xué)生請(qǐng)假情況等。每次檢查后都要如實(shí)填寫(xiě)，以備值班領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)和值周領(lǐng)導(dǎo)。
6、嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格要求，又要關(guān)心愛(ài)護(hù)，努力為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)文明舒適干凈安全的生活環(huán)境。
7、督促學(xué)生做好宿舍樓道、走廊等公共區(qū)域的`清潔打掃和保潔工作，以及節(jié)約用電、用水。
8、按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)。
保安員行為規(guī)范管理制度 4
為加強(qiáng)幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。
一、保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)，尊重師生和領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。
二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛(ài)護(hù)幼兒園公物。
三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時(shí)向主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。
四、保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫(xiě)值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。
五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
六、外來(lái)人員的`來(lái)防
正常上課期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入；如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校；如遇上級(jí)主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)訪人員進(jìn)校，指揮其車(chē)輛按要求停放。
七、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
九、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開(kāi)除出校。
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為切實(shí)做開(kāi)發(fā)區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)正常辦公秩序，保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制定本保安崗位職責(zé)：
一、保安人員必須著正裝上崗，服裝統(tǒng)一整潔，站立姿勢(shì)正確大方，要講究文明禮貌，遇到主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問(wèn)好。
二、嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度，熱情做好內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，規(guī)范接待操作程序:
1．保安人員負(fù)責(zé)訪客的登記工作，對(duì)來(lái)訪人員問(wèn)明情況，填寫(xiě)《訪客登記表》;
2．凡來(lái)訪者，要事先經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內(nèi)；
3．遇到群眾來(lái)訪，應(yīng)先報(bào)告信訪辦，由信訪辦負(fù)責(zé)安排接待，未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域；
4．嚴(yán)禁閑散人員進(jìn)入辦公樓。對(duì)尋釁鬧事、威脅機(jī)關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員，應(yīng)及時(shí)采取措施，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)處置或報(bào)告、報(bào)警。
三、保安人員要堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁睡崗、空崗，訪客登記處時(shí)刻要保證有人值守。
四、保安人員要負(fù)責(zé)公共區(qū)域的照明燈的'狀態(tài)管理，按晝夜變化情況隨時(shí)開(kāi)關(guān)。
五、保安人員負(fù)責(zé)辦公樓外臺(tái)階及保安室的衛(wèi)生工作，并時(shí)刻保持干凈、整潔。
六、保安人員要遵守本單位規(guī)章制度并服從辦公室安排的其他工作。
保安員行為規(guī)范管理制度 6
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安（門(mén)衛(wèi)）管理的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的安全生產(chǎn)、治安和消防管理。
2、規(guī)范性引用文件
下列文件重的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款，凡是注日期的引用文件，其隨后所有的'修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的各方研究是否可使用這些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
《中華人民共和國(guó)治安管理?xiàng)l例》
3、保安（門(mén)衛(wèi)）管理內(nèi)容
3.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司員工進(jìn)出廠制度，員工進(jìn)出廠門(mén)必須下車(chē)推行，車(chē)子應(yīng)按規(guī)定停放在停車(chē)棚，門(mén)衛(wèi)有權(quán)對(duì)違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo)，門(mén)衛(wèi)必須檢查原則，一視同仁，按制度辦事。
3.2嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外部人員進(jìn)公司必須登記，經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進(jìn)入。
3.3上班時(shí)集中精力，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不打瞌睡，不將熟人帶入傳達(dá)室內(nèi)，更不能把傳達(dá)室當(dāng)作娛樂(lè)場(chǎng)所。
3.4車(chē)輛進(jìn)出必須要等級(jí)檢查，出門(mén)時(shí)一律憑出廠單，并核實(shí)物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門(mén)，憑證每天封存保管。
3.5保安必須要求上班時(shí)間出門(mén)的員工出示出廠單，并做好登記工作。
3.6保安每天應(yīng)對(duì)上班以至早退的員工做好記錄，次日上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
3.7發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員，應(yīng)及時(shí)查問(wèn)，并當(dāng)即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。
3.8夜間必須加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門(mén)窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并與次日?qǐng)?bào)告有關(guān)部門(mén)。
3.9熟悉公司內(nèi)部跡附近周?chē)伟箔h(huán)境情況，會(huì)掌握使用治安、消防等報(bào)警電話和消防設(shè)備。
3.10忠于職守，并做到語(yǔ)言文明，禮貌待人，不借故刁難，以職謀私。
3.11搞好門(mén)衛(wèi)及周?chē)h(huán)境衛(wèi)生。
4、責(zé)任與考核
4.1保安必須遵紀(jì)守法，忠于職守、服從命令、聽(tīng)從指揮、不畏艱險(xiǎn)、用于奉獻(xiàn)，切實(shí)按公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4.2嚴(yán)禁遲到、早退、中途離崗，上崗時(shí)嚴(yán)禁打瞌睡，如有事請(qǐng)假需提前一天報(bào)主管審批。
4.3熱愛(ài)本職工作，嚴(yán)于律己、吃苦耐勞，為人表率，樹(shù)立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風(fēng)，為公司員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。
4.4上崗時(shí)舉止要端正，精神要振作，不得嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、吃零食、聊天、聽(tīng)隨身聽(tīng)；儀容要嚴(yán)整，上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，要處處以良好的姿態(tài)保持門(mén)衛(wèi)與保安人員的形象。
4.5文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章，按各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)打人、罵人，對(duì)待來(lái)賓態(tài)度要熱情，服務(wù)要周到，嚴(yán)禁辱罵、毆打他人，做到顧全大局，以公司利益為重。
4.6以身作則，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，不得徇私作弊。
4.7行政部對(duì)保安的工作進(jìn)行不定期檢查，決定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，對(duì)于保安或門(mén)衛(wèi)人員因違反國(guó)家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度，有嚴(yán)重失職行為，給公司帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或造成聲譽(yù)影響的，從嚴(yán)處罰，分別給予罰款降級(jí)乃至辭退，嚴(yán)重者送交司法部門(mén)追究法律責(zé)任。
5、相關(guān)記錄
外來(lái)人員/車(chē)輛進(jìn)出廠登記表
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一、目的
為加強(qiáng)保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，樹(shù)立良好的.公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責(zé)
1、服從命令、忠于職守，對(duì)上級(jí)交待的事項(xiàng)應(yīng)全力完成，否則向愛(ài)心基金捐款10元/次。
2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹(shù)立文明形象，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、愛(ài)護(hù)公物，交接班清楚，損壞照價(jià)賠償，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機(jī)電話應(yīng)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，否則視情形責(zé)向愛(ài)心基金捐款10—30元/次。
5、準(zhǔn)時(shí)上下班，嚴(yán)禁遲到、早退，請(qǐng)假須提前一天提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，否則責(zé)向愛(ài)心基會(huì)捐款30元/次。
6、無(wú)故不參加隊(duì)伍訓(xùn)練者，責(zé)向愛(ài)心基金會(huì)捐款10元/次。
7、出入車(chē)輛、人員未按要求登記或發(fā)放來(lái)賓證、車(chē)輛亂停放，責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責(zé)令向愛(ài)心基金捐獻(xiàn)20元/次。
9、巡查到點(diǎn)、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映并處理，否則責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。
10、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況，食堂排隊(duì)打飯和公司集體活動(dòng)的公共秩序，否則向愛(ài)心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點(diǎn)
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門(mén)外的衛(wèi)生，否則責(zé)向愛(ài)心基金損款10元/次。
2、站崗時(shí)間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請(qǐng)勿抄襲好范文 網(wǎng)：）太熱，必須提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)方可取消，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、音樂(lè)播放時(shí)間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時(shí)間播放責(zé)向愛(ài)心基金損款10元/次。
4、本廠車(chē)輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車(chē)如不是本人開(kāi)的都要登記，否則責(zé)向愛(ài)心基金會(huì)捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級(jí)交待的事情，記錄到值班表上，并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個(gè)保安需巡查車(chē)間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即反映并進(jìn)行處理，否則責(zé)向愛(ài)心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實(shí)施，希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。
保安員行為規(guī)范管理制度 8
為搞好校園的安全防范工作，確保教學(xué)與生活秩序正常，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定如下門(mén)衛(wèi)制度：
一、值班人員要忠于職守，嚴(yán)守值班崗位。做到不遲到，不早退，不擅自離崗，不擅自托人代班；認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。
二、上課期間，門(mén)衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門(mén)，學(xué)生如有特殊情況急需外出，必須憑班主任或?qū)W生主管部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意的批條并登記后方可離校。
三、學(xué)校禁止外來(lái)人員隨意入內(nèi)。流動(dòng)攤販、產(chǎn)品推銷(xiāo)員、張貼廣告者及其它社會(huì)閑散人員不得進(jìn)入校園；對(duì)來(lái)訪人員（家長(zhǎng)）須進(jìn)行身份登記，經(jīng)核實(shí)并征得被訪者（班主任、學(xué)生）同意后，方可允許進(jìn)入校內(nèi)。
四、經(jīng)許可進(jìn)出校園的車(chē)輛，禁止鳴笛，限每小時(shí)5公里速度行駛，并在指定的地點(diǎn)停放。出租車(chē)及其它營(yíng)運(yùn)車(chē)輛禁止入內(nèi)。
五、對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出校園攜帶的可疑物品應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)，防止校園財(cái)物被盜。嚴(yán)禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。
六、晚上必須在值班室值夜班，做好夜間大門(mén)保衛(wèi)工作和校園巡夜工作。
七、值勤時(shí)，既要熱情接待，服務(wù)周到，禮貌待人，又要堅(jiān)持原則，不徇私情，遵守法紀(jì)。
八、上學(xué)和放學(xué)期間，應(yīng)在學(xué)校門(mén)前協(xié)助疏導(dǎo)師生有序進(jìn)出校門(mén)，確保門(mén)前暢通。對(duì)在學(xué)校門(mén)前占道、滋事、取鬧等行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，對(duì)不服從管理、危及校園師生人身及財(cái)產(chǎn)安全的`行為，應(yīng)采取果斷措施并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
保安員行為規(guī)范管理制度 9
一、目的：
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司保安的工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財(cái)產(chǎn)安全。明確保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)，特制訂本制度。
二、適用范圍：
本制度適用公司的保安隊(duì)長(zhǎng)
三、職責(zé)：
保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的一切管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)公司上級(jí)對(duì)保安工作指令的上傳下達(dá)，落實(shí)布置安保工作，負(fù)責(zé)保安人員的思想教育與訓(xùn)練工作，提高并改善工作效率。
四、具體內(nèi)容：
建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作；
熟知公司各區(qū)域樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理各班次的突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜、打架等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、xxx門(mén)聯(lián)系；
根據(jù)所管轄區(qū)域的.大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；
檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，有無(wú)違反規(guī)章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結(jié)果；
保安隊(duì)長(zhǎng)每天應(yīng)加大巡查力度與巡查次數(shù)，要求每天巡查打卡次數(shù)不少于4次。時(shí)刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作與紀(jì)律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。發(fā)現(xiàn)異常及突發(fā)事件需及時(shí)把起因、過(guò)程、結(jié)果反饋給相關(guān)主管，隊(duì)長(zhǎng)每日查勤必須檢查但不限于以下內(nèi)容：
保安儀容儀表；
物件簽收事宜；
人員、物品出入記錄；
落實(shí)交接班的工作事宜；
協(xié)調(diào)本部門(mén)保安和其他部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和違紀(jì)行為；
及時(shí)掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作，并做好會(huì)議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高保安人員的工作技能；
以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)交代的臨時(shí)工作。
五、獎(jiǎng)勵(lì)措施：
對(duì)待工作盡心盡責(zé)，阻止公司財(cái)務(wù)被盜者；
遇到有意外或突發(fā)事件，拼力搶救而減少損失者；
維護(hù)公司的安全與利益，避免公司財(cái)務(wù)遭受重大損失。
六、懲罰措施：
不服從上級(jí)的管理安排，對(duì)待上級(jí)布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
上班時(shí)間玩手機(jī)、看小說(shuō)雜志、與人閑聊、接打私人電話，做與工作無(wú)關(guān)的事情，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
對(duì)違反公司的規(guī)章制度的員工，不予制止視而不見(jiàn)者，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
因工作對(duì)員工言語(yǔ)粗暴無(wú)禮或故意刁難，而造成員工與保安發(fā)生沖突的，公司給予相關(guān)處罰100元/次；
工作期間睡覺(jué)、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關(guān)處罰100元/次；監(jiān)守自盜者公司給予開(kāi)除并交公安機(jī)關(guān)處理；
工作期間保安人員出現(xiàn)異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報(bào)，隱瞞上級(jí)者公司給予相關(guān)處罰100元/次；造成公司重大損失的開(kāi)除并交公安機(jī)關(guān)處理；
七、附則：
本制度如有未盡事宜，隨時(shí)以公告、通知、通告等形式補(bǔ)充或修正；
本制度自頒布之日起實(shí)施。
保安員行為規(guī)范管理制度 10
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)。
員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，王動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各自執(zhí)勤時(shí)間，由安全部進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
二、職責(zé)
責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
主要職責(zé)：
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
崗位職責(zé)：
1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
4、監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。
6、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
8、支持、協(xié)助相關(guān)單位門(mén)衛(wèi)履行工作職責(zé)。
9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
10、做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
11、安保人員應(yīng)做到：
①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
②堅(jiān)守自位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
④遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。
⑥工作效率高，達(dá)到“四快圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿。
三、行為準(zhǔn)則
個(gè)人儀表:
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上自前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
禮貌服務(wù)：
1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守自位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言隨行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
四、警衛(wèi)室管理辦法
警衛(wèi)室紀(jì)律:
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得人內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接。
4、無(wú)正當(dāng)理自，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
保安器械的`保管:
由安全部負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
保安器械的領(lǐng)用及交接:
1、保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意損壞，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
①制備保安器械的使用說(shuō)明書(shū)和使用方法。
②任何不當(dāng)值人員須將器械交由保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。
③依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
空調(diào)及電腦設(shè)備管理要求：
1、 不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得私用電腦或開(kāi)關(guān)電源設(shè)備；
2、 每天上午10時(shí)到晚上24時(shí)之間，保安人員可根據(jù)需要開(kāi)啟或關(guān)閉空調(diào)設(shè)備，其余時(shí)間禁止開(kāi)啟。如有違規(guī)，定當(dāng)嚴(yán)肅處理！
五、安全保衛(wèi)制度
治安安全管理
1、車(chē)輛出入管理
①管制出入公司的車(chē)輛，一般貨物進(jìn)出或參觀訪問(wèn)等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正
②對(duì)于公司人員停放車(chē)輛律要求車(chē)位，整齊排放。不得占用多個(gè)車(chē)位、越位停車(chē)、占用車(chē)道等現(xiàn)象發(fā)生。
③加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全部保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車(chē)輛安全。
2、物品出入管理
①物品放行應(yīng)憑榜準(zhǔn)的出門(mén)證榜對(duì)無(wú)誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門(mén)證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
②公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理。
記錄攜帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
由攜帶者親書(shū)理自，注明品名、數(shù)量、自何處取得等。
情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。
③ 公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理：
攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開(kāi)具出門(mén)證放行。
攜帶一般日常用品者，自保安人員查驗(yàn)后放行。
消防安全管理：
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全部負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火災(zāi)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)畝、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)辦公室處理。
4、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。
5、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
6、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門(mén)窗等。
緊急事件處理原則：
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可緊張誤事，視情況按下列程序處置:
①判斷情況若自可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
②判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
④夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
保安員行為規(guī)范管理制度 11
1.目的
規(guī)范保安員、報(bào)警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。
2.適用范圍
適用于全體保安員(含報(bào)警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。
3.職責(zé)
3.1 保安部、保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和糾正。
3.2 當(dāng)班保安員、報(bào)警員對(duì)照要求進(jìn)行自查自糾。
4.作業(yè)規(guī)程
4.1保安員的稱(chēng)呼和舉止
4.1.1 保安員通常相互之間稱(chēng)姓加同志,或者職務(wù)加同志。
4.1.2 ::保安員聽(tīng)取上級(jí)講話和回答上級(jí)問(wèn)話時(shí),姿態(tài)要端正。當(dāng)聽(tīng)到上級(jí)召喚自己時(shí),應(yīng)立即回答到。在上級(jí)口述指示后,應(yīng)回答是。
4.1.3 保安員進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊報(bào)告,或者敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內(nèi)前,也應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),應(yīng)立姿。
4.1.5 保安員外出時(shí),應(yīng)遵守公共秩序和交通規(guī)則,遵守社會(huì)公德,自覺(jué)維護(hù)保安員的形象和榮譽(yù)。
4.1.6 保安員要自覺(jué)接受隊(duì)容風(fēng)紀(jì)的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。
4.2 保安員的`禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
4.2.1 稱(chēng)謂語(yǔ)
稱(chēng)謂語(yǔ)包含:
a)xxx先生(同志);
b)xxx小姐(夫人、女士)。
4.2.2 問(wèn)候語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)包含:
a)您(們)好,(歡迎光監(jiān));
b)多日不見(jiàn),您好嗎
c)早(晚)安;
d)早上(下午、晚上)好。
4.2.3 祝賀語(yǔ)
祝賀語(yǔ)包含:
a)祝您成功!
b)祝您節(jié)日(旅途)愉快!
c)祝您新年(圣誕、春節(jié))快樂(lè)!
4.2.4 征詢語(yǔ)
征詢語(yǔ)包含:
a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎
b)先生(女士),我來(lái)幫您,好嗎
c)還有別的事需要我?guī)兔?/p>
d)我可以進(jìn)來(lái)嗎
4.2.5 應(yīng)答語(yǔ)
應(yīng)答語(yǔ)包含:
a)當(dāng)業(yè)主有事呼叫保安員時(shí),可以說(shuō):
xx先生(女士),我來(lái)了;
xx先生(女士),我馬上就來(lái);
b)當(dāng)業(yè)主感謝時(shí)應(yīng)說(shuō):
xx請(qǐng)不必客氣;
xx沒(méi)關(guān)系;
xx這是我(們)應(yīng)該做的。
4.2.6 安慰語(yǔ)
安慰語(yǔ)包含:
a)當(dāng)業(yè)主遇到不順心的事時(shí),保安員應(yīng)說(shuō):
xx您別著急,我?guī)湍胂朕k法;
xx我希望您很快會(huì)好起來(lái)的;
xx我希望您沒(méi)事;
b)當(dāng)業(yè)主身體不適或患病,應(yīng)說(shuō):
xx請(qǐng)多保重;
xx祝您早日康復(fù)。
4.2.7 道歉語(yǔ)
道歉語(yǔ)包含:
a)很抱歉,打擾您了;
b)對(duì)不起,給您添麻煩了;
c)請(qǐng)?jiān)?讓您久等了;
d)請(qǐng)出示(收好)您的證件,麻煩您了;
e)對(duì)不起,這里是執(zhí)勤崗位,請(qǐng)不要在這里逗留;
f)對(duì)不起,xxx單位(公司)還沒(méi)上班,請(qǐng)您稍候;
g)對(duì)不起,您要找的人不在,請(qǐng)您聯(lián)系好以后再來(lái)。
4.2.8 答謝語(yǔ):
當(dāng)?shù)玫綐I(yè)主的幫助或配合時(shí),應(yīng)說(shuō):
xx謝謝您的幫助(支持)
xx非常感謝您的合作;
xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。
4.2.9 推辭用語(yǔ)
推辭用語(yǔ)包含:
a)很遺憾(抱歉),按公司規(guī)定我不能讓您進(jìn)去;
b)這不符合公司的要求(規(guī)定),實(shí)在很抱歉;
c)很抱歉,這是專(zhuān)用停車(chē)位,您的車(chē)是否停到xx停車(chē)場(chǎng)去;
d)對(duì)不起,業(yè)主要求園內(nèi)不準(zhǔn)停車(chē),請(qǐng)您把車(chē)停到外面去;
e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請(qǐng)您改日再來(lái)。
4.2.10 指示用語(yǔ)
指示用語(yǔ)包含:
a)請(qǐng)這邊走;
b)請(qǐng)往前走再往左(右)轉(zhuǎn)彎:
c)請(qǐng)把車(chē)停在外面;
d)請(qǐng)您在這里登記一下。
4.2.11 電話用語(yǔ)
電話用語(yǔ)包含:
a)接電話要及時(shí),不能讓對(duì)方久等,接電話時(shí)應(yīng)說(shuō):
xx您好,這是xx崗(報(bào)警中心);
xx對(duì)不起,您要找的人不在,需要我轉(zhuǎn)告嗎
xx對(duì)不起,請(qǐng)講慢一點(diǎn);
xx對(duì)不起,電話里有噪音,我沒(méi)聽(tīng)清楚,您再重復(fù)一遍,好嗎;
b)打電話時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,口齒清晰:
xx您好,我是xxx;
xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎
xx請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)告一聲好嗎
4.2.12 對(duì)講機(jī)用語(yǔ)
對(duì)講機(jī)用語(yǔ)包含:
使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行對(duì)話時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了:
a)呼叫時(shí)應(yīng)說(shuō):呼叫xx崗(報(bào)警中心),聽(tīng)到請(qǐng)回答。事情表達(dá)清楚后應(yīng)馬上說(shuō):完畢;
b)接聽(tīng)時(shí)應(yīng)說(shuō):我是xx崗(報(bào)警中心),收(聽(tīng))到,請(qǐng)講。接聽(tīng)完畢后應(yīng)說(shuō):明白,我馬上去(做)。
4.2.13 告別語(yǔ)
告別語(yǔ)包含:
a)再見(jiàn),祝您旅途愉快!
b)晚安,明天見(jiàn)!
c)再見(jiàn)!
4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求
4.3.1 儀表方面的基本要求
要求包含:
a)嚴(yán)格按公司規(guī)定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;
b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;
c)工作服不破損、不開(kāi)線、不掉扣、無(wú)污跡;
d)白天上崗時(shí)穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無(wú)污漬;
e)嚴(yán)格按公司規(guī)定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標(biāo)識(shí);
f)站立時(shí),要精神飽滿,態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;
g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;
h)行走時(shí),上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動(dòng),兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)。遇見(jiàn)業(yè)主時(shí),要禮讓。走路時(shí),不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。
4.3.2 儀容方面的基本要求
要求包含:
a)頭發(fā)要適時(shí)梳理,發(fā)型要樸實(shí)大方。男士的頭發(fā)旁不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;
b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛(wèi)生;
c)經(jīng)常洗澡,勤換內(nèi)衣,防止汗臭;
d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油(女士)。
4.3.3衛(wèi)生習(xí)慣方面的要求
要求包含:
a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;
b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;
c)不當(dāng)眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;
d)咳嗽、打噴嚏時(shí),應(yīng)用餐巾紙或手捂住口鼻,轉(zhuǎn)向一旁,避免發(fā)出大聲;
e)養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好習(xí)慣。
4.4 保安人員文明執(zhí)勤守則
4.4.1 文明執(zhí)勤,微笑服務(wù);
4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛(ài)業(yè)主;
4.4.3 敬禮在先,詢問(wèn)在后;
4.4.4 遵紀(jì)守法,不圖私利;
4.4.5 忠于
職守,勇于奉獻(xiàn);
4.4.6 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理。
5.記錄
《保安部(隊(duì))檢查情況記錄表》
保安員行為規(guī)范管理制度 12
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。
第五條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)
第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條主要職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、全景區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：
1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與警員一樣輪流值日，履行保安人員工作職責(zé)。
2.制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：
5. 1保安儀容儀表;
5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;
5. 3物件簽收事宜;
5..4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的'使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
8.協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
9.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10.負(fù)責(zé)對(duì)本組保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。
13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁等相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。
1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
2.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
4.對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門(mén)人員到廠驗(yàn)收貨物。
5.在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午8︰00—下午18︰00，每?jī)尚r(shí)換一次崗
5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)，在崗臺(tái)上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。
5.3保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。
6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
7.加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記景區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9.配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
12.保安人員必須每月八號(hào)下午16：00進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第三章保安人員行為準(zhǔn)則
第一條保安禮儀
(一)儀容儀表
1.儀表：
1.1干凈、整潔，沒(méi)有異味
1.2前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)
1.3不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)
1.4清潔、干凈、不留胡須;口腔無(wú)異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物
1.5保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品(戒指、手鏈、項(xiàng)鏈)
2.服飾
2.1干凈、整潔無(wú)污漬
2.2上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。
2.3不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或衣袖
2.4工牌、標(biāo)志等統(tǒng)一佩戴
3.整體精神面貌要求：
3.1 精神飽滿、樂(lè)觀向上、大方，面帶微笑
3.2服裝筆挺、不歪斜松垮
(二)禮節(jié)禮貌
1.站姿
1.1挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收
1.2微笑，目視前方，表情親切，有親和力
1.3兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開(kāi)。
1.4禁止：雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等
2.坐姿
2.1端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳
2.2禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。
3.敬禮
3.1舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。
3.2注目禮。要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送(右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過(guò)45度)。禮畢時(shí)，將頭轉(zhuǎn)正。
第二條保安工作守則
(一)工作態(tài)度
1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德
2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5.對(duì)待游客或來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢
(二)日常行為規(guī)范
1.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
(三)工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;
3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6.侵犯?jìng)�(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。
9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。
11.執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)。
12.非保安人員進(jìn)入保安室。
13.未經(jīng)許可擅自調(diào)班
14.暴行犯上，不服從指揮。
第四章門(mén)禁管理規(guī)定
第一條員工及攜帶物品出入景區(qū)的管理規(guī)則
1.員工進(jìn)入景區(qū)不得攜帶槍、刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。
2.員工未經(jīng)主管核準(zhǔn)，擅自帶客參觀者，不得進(jìn)入辦公區(qū)區(qū)。
3.所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。
第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車(chē)輛的管理規(guī)則
1.業(yè)務(wù)人員來(lái)訪洽談，應(yīng)在門(mén)衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪公司部門(mén)同意才可進(jìn)入。
2.來(lái)賓車(chē)輛進(jìn)入景區(qū)須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
3.貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入景區(qū)時(shí)，需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù)，保安方可放行，并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門(mén)。
4.貨運(yùn)車(chē)輛出景區(qū)時(shí)，應(yīng)出具物品放行單，并清除填寫(xiě)需放行物品的名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格等，并有承辦人或部門(mén)主管簽章：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可為其辦理出入手續(xù)。
第三條訪客人員的管理規(guī)則
對(duì)于外來(lái)人員及車(chē)輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)辦公區(qū)。
1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車(chē)輛。
2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3.推銷(xiāo)產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛。
4.非洽公人員和車(chē)輛且拒絕登記和檢查者。
5.來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者。
6.來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
第四條門(mén)禁管理注意事項(xiàng)
1.車(chē)輛及人員進(jìn)出景區(qū)請(qǐng)按本公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.人員進(jìn)入辦公區(qū)，除洽談部門(mén)外，嚴(yán)謹(jǐn)擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域或其他部門(mén)，否則受訪部門(mén)應(yīng)付連帶責(zé)任。
3.離職人員按程序辦完手續(xù)后，物品搬至保安室查驗(yàn)，財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算工資后方可離開(kāi)。
第五章每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容
第一條保安巡邏
1.保安儀容儀表。
2.當(dāng)班保安日志。
3.防盜系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置。
4.速遞快件的簽收事宜。
5.人員、貨物和車(chē)輛出入管制稽核。
6. 異常事件的處理。
第二條消防系統(tǒng)檢查
1.滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。
2.消防栓是否供水。
3.明火管制稽核。
4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。
第三條安全專(zhuān)案檢查
1.防爆燈和應(yīng)急燈的檢查
2.車(chē)輛出入的限速
3.每天下班對(duì)門(mén)窗和水電的檢查
第四條景區(qū)秩序的維護(hù)
1.保安每天要加強(qiáng)巡邏力度，景區(qū)內(nèi)不得亂扔垃圾。
2.景區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即制止。
第五條主管交辦其他事項(xiàng)的稽核。
第六章緊急或意外事故的處理
第一條火警事故
1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門(mén)主管和并做好相關(guān)工作。
2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
3.若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：
3.1火速打電話至119，并集合各部門(mén)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。
3.2同時(shí)通知景區(qū)內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。
3.3指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。
3.4保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。
3.5通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。
3.6火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。
3.7注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
3.8若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅并上報(bào)，若無(wú)法撲滅。立即通知119與相關(guān)人員。
第二條自然災(zāi)害
自然災(zāi)害，如員工停止上班，則景區(qū)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外，警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：
1.關(guān)閉所有門(mén)窗及照明電源。
2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3.注意接聽(tīng)員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。
4.遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。
第三條打斗事件
1.打斗或?qū)救藛T逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
4.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
5.對(duì)公司人員逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所辦理。
6.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)及值班干部;有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所協(xié)助。
第四條不良分子前來(lái)滋事處理
1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。
2.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3.通知值勤人員和景區(qū)主管前來(lái)支援處理。
4.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
5.將狀況報(bào)告并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。
第五條打劫被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)景區(qū)物資被盜，急按報(bào)警器和警鈴，及時(shí)與保衛(wèi)部門(mén)聯(lián)系。
3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。
第六條意外事故
1.景區(qū)員工或外來(lái)人員打架鬧事，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。
2.員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
3.請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。
4.及時(shí)報(bào)備主管。
第七章勤務(wù)制度
第一條交接班的制度
1.上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
2.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
3.接班值班員(班長(zhǎng))在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。
4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”;上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。
5.交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。
6.交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)(隊(duì)員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。
8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
第二條請(qǐng)示報(bào)告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。
第三條勤務(wù)登記制度
1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。
2.勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。
第四條保密制度
第八章警衛(wèi)室管理辦法
第一條警衛(wèi)室紀(jì)律
1.警衛(wèi)室是保安工作場(chǎng)所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2.保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無(wú)正當(dāng)理由，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
第二條保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
第三條保安器械的領(lǐng)用及交接
1.保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
2.保安器械的使用規(guī)定：
2.1制備保安器械的使用說(shuō)明書(shū)和使用方法。
2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。
2.3依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
保安員行為規(guī)范管理制度 13
1、熟知值勤班次的時(shí)間、內(nèi)容、區(qū)域、路線和工作目標(biāo)、要求等，并提前10分鐘到位接班。
2、著裝規(guī)范，穿戴整潔，按要求佩戴肩章、武裝帶等標(biāo)志和執(zhí)勤證件。
3、值勤時(shí)應(yīng)以立正、跨立等姿式為主，不得隨意坐靠，不得有袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖炔谎判袨椤?/p>
4、語(yǔ)調(diào)溫和親切，音量適中，講普通話，盡量使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。
5、嚴(yán)格執(zhí)勤規(guī)定，不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，不得發(fā)生串崗、漏崗、睡崗、脫崗情形。
6、堅(jiān)持禮貌待人，不說(shuō)臟話，不得粗暴無(wú)禮、仗勢(shì)欺人或有打罵、侮辱他人行為。
7、愛(ài)護(hù)并正確使用手中防護(hù)裝備，嚴(yán)禁濫用。
8、在確保戒備和人身安全前提下，妥善處置各類(lèi)安全事件，不得行使公安等部門(mén)執(zhí)法職權(quán)。
9、嚴(yán)禁向外人泄露保安隊(duì)和機(jī)關(guān)單位的內(nèi)容和機(jī)密，不放任何可疑人員、車(chē)輛出入，不準(zhǔn)擅自把親友帶入執(zhí)勤范圍或在保安隊(duì)留宿。
10、值班值勤場(chǎng)所應(yīng)保持環(huán)境整潔，各類(lèi)物品擺放整齊有序。
保安員行為規(guī)范管理制度 14
一、保安日常工作制度
1.1做好日常工作情況的記錄，填寫(xiě)值班報(bào)表。
1.2每日分三班，并由保安班長(zhǎng)交代當(dāng)日值班的工作及注意事項(xiàng)。
1.4每周至少進(jìn)行一次列隊(duì)、體能、消防等軍事訓(xùn)練。
1.5事情處理須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問(wèn)題，填寫(xiě)完整交行政部審閱。
1.6要堅(jiān)守各自崗位，不得擅自離崗，如必須離崗時(shí)須報(bào)告行政部安排他人頂崗。
1.7保安室是公司的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，閑雜人等，非經(jīng)保安同意一概不得入內(nèi)；
1.8值班時(shí)講文明禮貌，嚴(yán)禁打人，罵人。
1.9嚴(yán)禁酒后上班和執(zhí)勤時(shí)喝酒、不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)、看報(bào)，不準(zhǔn)嬉戲或做其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
1.10不允許在管轄區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物的除外。
1.11不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動(dòng)用。
1.12嚴(yán)格遵守保安管理制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、保安員值班著裝儀表制度
2.1保安上崗執(zhí)勤前，必須整容整紀(jì)，檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范。
2.2不準(zhǔn)蓄長(zhǎng)發(fā)，留胡須，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，養(yǎng)成干凈，衛(wèi)生的好習(xí)慣。
2.3要保持良好的精神狀態(tài)，處理問(wèn)題要冷靜，機(jī)智勇敢。
三、保安交接班制度
3.1按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗，如接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。
3.2接班人員要詳細(xì)了解上一班的'執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
3.3交班人員應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題，處理情況及注意事項(xiàng)向接班人員交代清楚。
3.4當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時(shí)處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成。
3.5注意檢查崗位范圍的物品，設(shè)施和裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告，必要時(shí)雙方簽名作證，下班前要清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。
3.6配備的對(duì)講機(jī)、防護(hù)安全棍，使用的強(qiáng)光電筒等，每日交班時(shí)，需由使用人在上班或下班時(shí)間及時(shí)交接清楚。
3.7保安裝備非自然原因損壞的，由當(dāng)事人承擔(dān)。
四、人員出入管理制度
4.1本公司人員
4.1.1上下班應(yīng)佩掛工作牌出入公司，對(duì)沒(méi)佩帶工作牌的員工，值班保安有權(quán)責(zé)令其立即佩帶，并就不佩帶工作牌者做好相應(yīng)的記錄；若經(jīng)保安提示仍不佩帶者，保安應(yīng)做好記錄，行政人事部將視情況對(duì)其進(jìn)行處罰。
4.2非本公司人員
4.2.1保安應(yīng)建立來(lái)訪人員登記簿，詳實(shí)登記進(jìn)入公司的外來(lái)人員的相關(guān)資料；
4.2.2外來(lái)人員要進(jìn)入公司，先進(jìn)行登記后，在大門(mén)崗等候，由保安員通知被訪者，經(jīng)同意后，由保安員發(fā)給“來(lái)賓卡”，方可進(jìn)入公司；
4.2.3來(lái)訪人離開(kāi)公司時(shí)，保安亦須收回“來(lái)賓卡”并登記其離開(kāi)時(shí)間。
五、車(chē)輛出入管理制度
5.1建立車(chē)輛出入登記簿，詳實(shí)登記每天出入公司車(chē)輛的司機(jī)姓名、司機(jī)身份證號(hào)（本公司司機(jī)除外）、隨從人數(shù)、車(chē)牌號(hào)及進(jìn)出時(shí)間等相關(guān)資料；進(jìn)入公司的外來(lái)車(chē)輛必要時(shí)保安應(yīng)令其在指定位置停放；
5.2外來(lái)車(chē)輛駛出公司時(shí)，保安須要求司機(jī)停車(chē)，打開(kāi)車(chē)廂門(mén)進(jìn)行檢查，并需有倉(cāng)庫(kù)開(kāi)具的放行條或出示物品出門(mén)的相關(guān)證明資料，保安須登記車(chē)輛出門(mén)時(shí)間。司機(jī)不接受保安檢查的，不予放行；
5.3公司貨運(yùn)車(chē)輛入庫(kù)時(shí)，保安須準(zhǔn)確記錄車(chē)輛入庫(kù)時(shí)間，以備車(chē)隊(duì)查詢。
六、物品出入管理制度
本單位或外來(lái)人員攜帶的行李、包裹可疑，保安應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)和檢查物品有無(wú)出門(mén)條及相關(guān)手續(xù)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批條，否則一律不準(zhǔn)放行，必要時(shí)報(bào)行政部處理。
七、保安日常工作
7.1對(duì)出入大門(mén)的人員，物品，車(chē)輛按保安制度進(jìn)行管理。
7.2及時(shí)傳送報(bào)刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。
7.3做好保安室的衛(wèi)生清潔工作，按時(shí)打掃保安室，桌上文件應(yīng)擺放整齊；
7.4經(jīng)常性巡視倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域，發(fā)現(xiàn)在非抽煙區(qū)抽煙者要及時(shí)制止，處罰200元/次并及時(shí)上報(bào)。
7.5及時(shí)開(kāi)、鎖辦公樓大門(mén)，早上七時(shí)三十分大門(mén)鎖開(kāi)啟，晚上十一時(shí)公司大門(mén)落鎖，夜間非本單位人員不能進(jìn)入，特殊情況除外；
7.6隨時(shí)保證大門(mén)暢通，對(duì)于出現(xiàn)秩序混亂、堵塞大門(mén)時(shí)，要及時(shí)制止并疏導(dǎo)；
7.7晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉(cāng)庫(kù)和辦公樓一次，著實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。
7.8消防安全等其它事項(xiàng)。
八、巡邏稽查制度
8.1堅(jiān)守崗位，忠于職守，按制度時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理并做好記錄。
8.2預(yù)先熟悉巡邏區(qū)域的所有通道、要害部位、重點(diǎn)設(shè)施，特別是消防設(shè)備及使用方法，做到心中有數(shù)。
8.3巡邏時(shí)拾得的錢(qián)物應(yīng)及時(shí)上交行政部處理。
8.4除制度規(guī)定可在辦公室休息時(shí)間外，巡邏員不得進(jìn)入辦公室休息。
九、突發(fā)事件處理制度
9.1遇有突發(fā)事故，所用員工必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。
9.2一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即制止，必要時(shí)報(bào)告行政部。
9.3發(fā)生偷竊、搶劫等重大突發(fā)事件，應(yīng)立即報(bào)告行政部或公安機(jī)關(guān)。同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，除緊急搶救外，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
9.4發(fā)生火警時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)告行政部門(mén)，并馬上采取有效措施先行滅火，撲救完畢保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待有關(guān)部門(mén)檢查完畢后方可整理事故現(xiàn)場(chǎng)。
十、保安獎(jiǎng)勵(lì)制度
有下列表現(xiàn)的個(gè)人，將視情況給予表?yè)P(yáng)、記功授于榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
10.1嚴(yán)格遵守或執(zhí)行公司保安制度者；
10.2見(jiàn)義勇為、臨危不懼，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)有功者；
10.3積極提出合理化建議，為改進(jìn)保安管理工作做出突出貢獻(xiàn)者；
10.4檢舉揭發(fā)他人違規(guī)行為，勇于糾正違規(guī)行為者。
10.5在管轄區(qū)內(nèi)，為社會(huì)治安綜合治理做出重大貢獻(xiàn)者，除向有關(guān)部門(mén)申報(bào)嘉獎(jiǎng)、立功外，另獎(jiǎng)500元。
10.6能遵守保安部學(xué)習(xí)和訓(xùn)練制度，學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀、工作積極者，經(jīng)班長(zhǎng)評(píng)選，負(fù)責(zé)階段每季無(wú)發(fā)生治安案件的，獎(jiǎng)勵(lì)全部當(dāng)班值勤者共計(jì)200元。
十一、犯規(guī)處罰制度
有下列行為之一的個(gè)人，尚未構(gòu)成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的，將視情況分別給予批評(píng)、罰款、賠償損失或行政處分。
11.1不執(zhí)行保安管理制度，包庇他人違規(guī)行為者；
11.2頂撞保安，強(qiáng)行闖關(guān)者；
11.3尋釁滋事，打架斗毆，擾亂正常工作秩序者；
11.4玩忽職守、見(jiàn)危不救、知情不報(bào)，給安全保衛(wèi)工作造成一定影響者；
11.5對(duì)保安的檢查和詢問(wèn)不予配合者。
11.6打人（追捕犯罪分子與自衛(wèi)除外）、罵人、以查物證或其他借口為由，敲詐勒索他人錢(qián)物的，一次罰款200元，情節(jié)特別嚴(yán)重者由保安隊(duì)開(kāi)除并送有關(guān)部門(mén)依法處理。
11.7工作不負(fù)責(zé)任，擅離職守，工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事，一次罰款30元，二次罰款50元，三次開(kāi)除出隊(duì)。
11.8酒后上班和在工作執(zhí)勤時(shí)喝酒、睡覺(jué)等一次罰款100元，會(huì)客、看書(shū)、看報(bào)、躺著等，一次罰款10元，兩次罰款20元，三次罰款30元，屢教不改者勸其離隊(duì)。
11.9有事不請(qǐng)假、上崗遲到早退，按人事制度處理。無(wú)故曠工不上崗，每曠工一天罰款100元，并扣發(fā)當(dāng)日工資，曠工兩天加倍處罰，曠工三天自動(dòng)離隊(duì)除名。
保安員行為規(guī)范管理制度 15
一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1、獎(jiǎng)勵(lì)范圍
在執(zhí)勤和日常管理中圓滿完成交付的任務(wù)，無(wú)危機(jī)違章行為者。見(jiàn)義勇為，敢于同犯人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)突出者。積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，事跡突出者。積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出合理建議，對(duì)公司發(fā)展有顯著幫助者。在外獲得嘉獎(jiǎng)，為公司獲得榮譽(yù)、提升形象者。維護(hù)公司形象和利益，竭力使公司避免重大損失或?qū)p失降至最低限度者。季度、年度被評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)保安員者。
2、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
以上內(nèi)容視情況給與人民幣50—200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定
1、懲罰范圍及規(guī)定
未經(jīng)批準(zhǔn)自行安排，私自帶朋友到單位宿舍住宿的扣罰20元以上，損壞
集體財(cái)物的照價(jià)賠償。經(jīng)教育不改或情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
無(wú)故不參加組織學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)、訓(xùn)練及集體活動(dòng)者每次扣罰20元。
每月違章2次者需停職學(xué)習(xí)，連續(xù)3個(gè)月有違章者，公司作開(kāi)除處理。不當(dāng)班的保安員嚴(yán)禁在保安室逗留，否則每次扣罰20元，2次扣罰50元，對(duì)屢教不改者公司作開(kāi)除處理。
保安員上崗需著正裝，并且需保持干凈整潔；外出時(shí)，不得穿著制服和佩帶保安器械，否則扣罰50元，對(duì)造成不良影響的，公司作開(kāi)除處理。
遇到罪犯畏縮不前或見(jiàn)死不救者，扣除工資300元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
違反國(guó)家法律、法令，構(gòu)成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的，扣除當(dāng)月工資200元以上，公司作開(kāi)除處理，并押送司法機(jī)關(guān)追究期有關(guān)責(zé)任。
遲到、早退超過(guò)10分鐘的，每次扣罰20元，超過(guò)30分鐘的按礦工處理。特殊情況提前向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。
用餐期間由兩人輪流交換，嚴(yán)禁利用用餐時(shí)間在飯?zhí)瞄e聊、滯留或回宿舍，用餐時(shí)間超過(guò)30分鐘，按早退處理（詳見(jiàn)）。
酗酒滋事、無(wú)理取鬧、有損公司形象的扣罰100元，公司作開(kāi)除處理。
未經(jīng)公司允許擅用辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)、電視、電話等）或物品者，每次扣罰100元，累計(jì)五次者作開(kāi)除處理。
執(zhí)勤時(shí)睡覺(jué)或打瞌睡的，每次扣罰50元，執(zhí)勤巡邏離開(kāi)執(zhí)勤范圍，巡邏
時(shí)不到保安室簽到者扣罰50元；不按執(zhí)勤保安員規(guī)定巡邏登記的扣罰50元；無(wú)故曠工的每次扣罰50元；值班時(shí)看報(bào)紙、看電視、聽(tīng)收音機(jī)、無(wú)事打電話、寫(xiě)信、與朋友聊天的，每次扣罰30元；不按規(guī)定著裝，形象邋遢的，在規(guī)定不準(zhǔn)吸煙的地方吸煙等影響紀(jì)律的，經(jīng)教育不改者每次罰20元。
不服從上級(jí)指揮和安排的，根據(jù)情節(jié)輕重扣罰50元，并作警告、停職整
改處理或開(kāi)除。
參與打架、有意鬧事者，視情節(jié)輕重扣罰50元以上或送公安機(jī)關(guān)處理，
沾染xxx，窩藏犯罪嫌疑人，或有犯罪嫌疑被公安機(jī)關(guān)收容審查的，公司給與辭退處理。
私自把保安裝備借給別人使用，造成不良影響和后果的`做開(kāi)除處理并扣
罰100元；未造成后果的扣罰50元。
利用工作之便或以介紹工作為名從中收取介紹費(fèi)、手續(xù)費(fèi)或其他物品的
扣罰50元，情節(jié)嚴(yán)重的公司做開(kāi)除處理，對(duì)觸犯刑法的送公安機(jī)關(guān)懲處。
對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，造成客戶投訴并經(jīng)查實(shí)屬工作失誤或工作態(tài)度問(wèn)題的，
扣罰100元并視情節(jié)嚴(yán)重予以開(kāi)除處理。
本制度如有未盡事宜，可隨時(shí)補(bǔ)充或修正。萬(wàn)科斯行政辦公室保留本制度的修改及解釋權(quán)。
保安員行為規(guī)范管理制度 16
為搞好校園的安全防范工作，確保教學(xué)與生活秩序正常，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定如下門(mén)衛(wèi)制度：
一、值班人員要忠于職守，嚴(yán)守值班崗位。做到不遲到，不早退，不擅自離崗，不擅自托人代班；認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度；發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。
二、上課期間，門(mén)衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門(mén)，學(xué)生如有特殊情況急需外出，必須憑班主任或?qū)W生主管部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意的批條并登記后方可離校。
三、學(xué)校禁止外來(lái)人員隨意入內(nèi)。流動(dòng)攤販、產(chǎn)品推銷(xiāo)員、張貼廣告者及其它社會(huì)閑散人員不得進(jìn)入校園；對(duì)來(lái)訪人員（家長(zhǎng)）須進(jìn)行身份登記，經(jīng)核實(shí)并征得被訪者（班主任、學(xué)生）同意后，方可允許進(jìn)入校內(nèi)。
四、經(jīng)許可進(jìn)出校園的車(chē)輛，禁止鳴笛，限每小時(shí)5公里速度行駛，并在指定的地點(diǎn)停放。出租車(chē)及其它營(yíng)運(yùn)車(chē)輛禁止入內(nèi)。
五、對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出校園攜帶的可疑物品應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)，防止校園財(cái)物被盜。嚴(yán)禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進(jìn)入校園。
六、晚上必須在值班室值夜班，做好夜間大門(mén)保衛(wèi)工作和校園巡夜工作。
七、值勤時(shí)，既要熱情接待，服務(wù)周到，禮貌待人，又要堅(jiān)持原則，不徇私情，遵守法紀(jì)。
八、上學(xué)和放學(xué)期間，應(yīng)在學(xué)校門(mén)前協(xié)助疏導(dǎo)師生有序進(jìn)出校門(mén)，確保門(mén)前暢通。對(duì)在學(xué)校門(mén)前占道、滋事、取鬧等行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，對(duì)不服從管理、危及校園師生人身及財(cái)產(chǎn)安全的`行為，應(yīng)采取果斷措施并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
保安員行為規(guī)范管理制度 17
一、崗位職責(zé)
(一)、護(hù)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持全隊(duì)工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、熟悉護(hù)管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護(hù)管區(qū)內(nèi)的護(hù)管工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見(jiàn)。
4、做好護(hù)管隊(duì)的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開(kāi)例會(huì)一次，每半月召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次。
7、及時(shí)做好護(hù)管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。
8、帶領(lǐng)護(hù)管隊(duì)配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類(lèi)違章行為。
9、負(fù)責(zé)全隊(duì)員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)、護(hù)管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮，做到令行即止，遇事報(bào)告。
2、遵守國(guó)家法令、法規(guī)，做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報(bào)告。
6、熟悉和愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)和行為，努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭(zhēng)。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，立即查明報(bào)告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí)，及時(shí)采取措施并報(bào)告。
3、巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。
4、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。
6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。
7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報(bào)警。
8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護(hù)管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題，認(rèn)真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫(huà)等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺(tái)觀察，并做好錄像同時(shí)通報(bào)所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無(wú)異常情況，并做好原始記錄，提供資料。
三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護(hù)，發(fā)生設(shè)備故障，第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。
四、學(xué)習(xí)掌握各種先進(jìn)設(shè)備的性能，特點(diǎn)及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護(hù)好設(shè)備，不
準(zhǔn)私自外借任何器材。
五、做好機(jī)房保密工作，不得向無(wú)關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
六、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
二、制度規(guī)定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區(qū)設(shè)24小時(shí)巡邏護(hù)管隊(duì)，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。
2、對(duì)小區(qū)巡邏檢查的護(hù)管隊(duì)員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨(dú)行為。
3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時(shí)上報(bào)管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前不能離開(kāi)。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的'不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實(shí)各項(xiàng)防范措施。
5、檢查消防器材有無(wú)損壞，如有損壞，必須立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行更換。
6、注意觀察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險(xiǎn)隱患。
(二)、護(hù)管隊(duì)交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。
4、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(三)、收費(fèi)崗工作制度
一、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。
二、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。
三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。
四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄和表格。
六、愛(ài)護(hù)并正確使用收費(fèi)設(shè)施，升降桿使用堅(jiān)持一車(chē)一落，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告。
七、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八、積極參加各種會(huì)議，不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。
保安員行為規(guī)范管理制度 18
一、目的：
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責(zé)
管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；
四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；
3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；
5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門(mén)的清潔衛(wèi)生；
9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén)，晚上12:00鎖賽季寫(xiě)字樓大門(mén)、辦公室大門(mén)及通向生產(chǎn)部的小門(mén)，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部的大門(mén)；
10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
五、門(mén)禁制度
（一）人員進(jìn)出管理
1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。
3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；
4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
5、外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。
6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
（二）車(chē)輛進(jìn)出管理
1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來(lái)車(chē)輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車(chē)輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。
3、所有車(chē)輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠門(mén)，必須下車(chē)推行。
（三）物品進(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3、廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
（四）嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員
1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的`人員及車(chē)輛；
2、不明身份、衣冠不整的人員；
3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛；
4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；
5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人員者；
6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者；
（五）嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者；
5、已經(jīng)離職者；
（六）嚴(yán)禁出廠人員、車(chē)輛及物品
1、人同與車(chē)輛出廠時(shí)拒絕檢查者；
2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、個(gè)來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者；
4、員工上班外出，無(wú)《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者；
5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者；
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；
（七）檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主；
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解；
4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為；
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著；
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理；
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療；
七、工作交接
（一）值班狀況交接
1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來(lái)訪人員情況；
4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；
（二）警具、警械的交接
1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍；
3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；
4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)；
八、查勤及巡邏
1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為；
2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)；
4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查；
5、查勤內(nèi)容：
保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容：
員工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶；上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患；水電設(shè)施是否正常，門(mén)窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。
九、本制度由管理部門(mén)制定、修改、解釋?zhuān)煽偨?jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。
保安員行為規(guī)范管理制度 19
1目的
為加強(qiáng)保安工作管理，落實(shí)保安工作職責(zé)，維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序，保障公司安全，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3作息時(shí)間
白班：7：00—19：00晚班19：00—7：00
工作時(shí)長(zhǎng)為12小時(shí)，采取輪班制，星期天轉(zhuǎn)班。
4職責(zé)
嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度。
上崗執(zhí)勤時(shí)，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開(kāi)啟對(duì)講機(jī)，確保通訊暢通。
嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗，不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)，不準(zhǔn)收聽(tīng)半導(dǎo)體和電視機(jī)，不準(zhǔn)動(dòng)用扣留物品，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的，要追究責(zé)任。
堅(jiān)持原則，辦事公道，不打人罵人，說(shuō)話和氣，按的有關(guān)制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢問(wèn)。
嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān)，維護(hù)秩序，職工的安全。
熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報(bào)警設(shè)施如消防栓，滅火器材，報(bào)警器的性能及使用方法。
認(rèn)真做好上崗記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如遇接班一方未按時(shí)到位，當(dāng)班一方必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。
認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。
觀察內(nèi)部和外圍動(dòng)靜，如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發(fā)生案情，要迅速保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。
加強(qiáng)自身建設(shè)，保安之間團(tuán)結(jié)一致，互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，互相幫助，樹(shù)立大團(tuán)結(jié)的`意識(shí)。
保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
5崗位操作及要求
交接崗
每日上午7：00時(shí)和晚上19：00時(shí)為交接崗。
交接崗時(shí)將當(dāng)班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書(shū)面匯報(bào)。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無(wú)紙屑，桌面無(wú)雜物，整齊清潔。
執(zhí)勤
白班必須有一人站崗。
值勤時(shí)做到遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來(lái)人員進(jìn)出立崗。
門(mén)衛(wèi)室值勤時(shí)，應(yīng)做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書(shū)報(bào)電視，聽(tīng)收音機(jī)。不與無(wú)關(guān)人員聊天，勸阻無(wú)關(guān)人員不要在門(mén)衛(wèi)室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。
維持門(mén)口秩序，使之保持暢通。
保安員行為規(guī)范管理制度 20
為維護(hù)學(xué)校正常秩序，完成各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)，切實(shí)保障師生的權(quán)益和人身安全，特制定本校保安管理制度如下:
一、車(chē)輛管理
外來(lái)車(chē)輛一律不得進(jìn)校且不準(zhǔn)停靠在校門(mén)口，可以停靠在校門(mén)外楊山路南側(cè);需進(jìn)校車(chē)輛須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可入內(nèi)，同時(shí)必須按指定路線行駛停放;運(yùn)輸工具或材料的工程車(chē)輛和攜帶物品外出者，應(yīng)憑主管部門(mén)的`批條可以進(jìn)出校門(mén)。
二、學(xué)生出入大門(mén)規(guī)定
1、走讀生早晨6:30后可以進(jìn)入學(xué)校，下午5:40要離校;住校生周日下午3:00后可以進(jìn)校，周五下午3:30要離校。
2、走讀學(xué)生在上放學(xué)期間正常進(jìn)出校門(mén)并必須著裝學(xué)生校服(無(wú)校服者保安要盤(pán)問(wèn)登記反饋，否則不準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)校)。
3、住校生從周日下午來(lái)校至周五下午離校期間，不準(zhǔn)私出校門(mén)。
4、學(xué)生如有特殊情況(生病等)出校門(mén)，必須憑班主任或值班領(lǐng)導(dǎo)的批條(批條由德育處統(tǒng)一制定，班主任統(tǒng)一領(lǐng)取)，并在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)返回學(xué)校。學(xué)生出校時(shí)，保安收回出門(mén)證并予以登記。學(xué)生返校時(shí)，憑出門(mén)記載進(jìn)入學(xué)校。
5、學(xué)生翻越圍墻進(jìn)出學(xué)校，一律按違紀(jì)進(jìn)行處分。
三、學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校看望學(xué)生有關(guān)規(guī)定
1、學(xué)校實(shí)行封閉式管理平時(shí)不接待來(lái)訪者。家長(zhǎng)需經(jīng)邀請(qǐng)并辦理相關(guān)手續(xù)后來(lái)訪。家長(zhǎng)主動(dòng)來(lái)訪需要經(jīng)過(guò)被訪者同意并辦理相關(guān)手續(xù)來(lái)訪。(保安應(yīng)驗(yàn)查家長(zhǎng)的有效證件如:身份證、工作證等)
2、住校生家長(zhǎng)來(lái)校送衣物不得進(jìn)入學(xué)校，需在保安登記領(lǐng)取回執(zhí)并由保安負(fù)責(zé)通知學(xué)生領(lǐng)取。
3、周日下午3:00后住校生返校時(shí)，隨同家長(zhǎng)經(jīng)保安確認(rèn)后可以進(jìn)入校園。
4、周六周日因活動(dòng)需要進(jìn)校的學(xué)生或人員需主辦者的說(shuō)明同意后方可進(jìn)校，否則不得入內(nèi)。主辦者要對(duì)準(zhǔn)許進(jìn)校的人員負(fù)責(zé)。
四、校外人員來(lái)訪登記制度
1、校外人員因事來(lái)訪的，經(jīng)被訪者同意后并辦理相關(guān)手續(xù)后進(jìn)入校園(保安要檢查入校人員的有效證件如:身份證、工作證等)。
2、校外人員無(wú)正當(dāng)理由到校或形跡可疑者，保安值班人員不得讓其進(jìn)入校園。如果外來(lái)人員強(qiáng)行入內(nèi)，保安值班人員要強(qiáng)行制止并及時(shí)報(bào)警，以防止意外發(fā)生，必要時(shí)采取強(qiáng)制措施。
3、學(xué)校受訪對(duì)象接受校外人員來(lái)訪，應(yīng)在《來(lái)訪登記表》上簽字確認(rèn)，來(lái)訪人員離校時(shí)，應(yīng)將該表的《回執(zhí)》交回保安值班室。
4、保安值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度，如果因執(zhí)行封閉式管理不到位而造成損害，必須承擔(dān)全部責(zé)任。
五、物品進(jìn)出規(guī)定
1、學(xué)生及員工攜帶物品出校門(mén)，必須出示有關(guān)部門(mén)出門(mén)證件。
2、外單位物品進(jìn)入校內(nèi)，嚴(yán)格驗(yàn)看送貨單，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)。工程車(chē)輛出校門(mén)必須有相關(guān)部門(mén)出具的證明，經(jīng)檢驗(yàn)核實(shí)后方可放行。
六、違規(guī)的處理措施
1、學(xué)生違反上述規(guī)定，由保安交德育處處理，德育處扣減班級(jí)考核分，并通報(bào)班主任，嚴(yán)重者將給予紀(jì)律處分。
2、保安違反上述規(guī)定，除德育處批評(píng)教育外，還應(yīng)按事業(yè)局考核規(guī)定給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
七、檔案管理
保安負(fù)責(zé)人要每月分類(lèi)整理檔案資料。相關(guān)表格要提前到德育處或校辦領(lǐng)取。
全體師生要提高警惕，加強(qiáng)防火、防盜、防毒措施，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，發(fā)現(xiàn)任何意外事故跡象，及時(shí)報(bào)告學(xué)校或公安部門(mén)。
保安員行為規(guī)范管理制度 21
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)100—500元
對(duì)改革小區(qū)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
在工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，屢受顧客表?yè)P(yáng)者。
發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，避免重大事故發(fā)生者。
嚴(yán)格控制開(kāi)支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
經(jīng)過(guò)季度考核及民主評(píng)議，在工作中表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。
在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好，積極主動(dòng)地配合管理人員的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶表?yè)P(yáng)的，經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎(jiǎng)勵(lì)50元。
積極參加工作，學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)20—50元。
抓獲盜竊分子、自行車(chē)嫌疑分子的每次獎(jiǎng)勵(lì)100—200元。
因公受傷獎(jiǎng)勵(lì)100—200元。
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比表現(xiàn)較好的獎(jiǎng)勵(lì)10—20元。
二、懲罰制度
一般違紀(jì)
違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。
上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元，第二次20元。
遲到或早退10—15分鐘以內(nèi)罰款10元，遲到10分鐘以內(nèi)一個(gè)月累計(jì)者罰款10元。
當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10—20元。
崗上看書(shū)、看報(bào)、吃東西、與無(wú)關(guān)人員閑聊者罰款10—20元。
在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié)，搞小磨擦的，當(dāng)事雙方罰款20元。
無(wú)故不參加訓(xùn)練、部門(mén)會(huì)議和突擊任務(wù)的每次罰款10—20元。
不愛(ài)惜或不妥善保管裝備，造成一定程度損壞的罰款20元。
在值班記錄上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不按要求填寫(xiě)的罰款10元。
員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，利用工作之便偷盜或自盜的，送公安機(jī)關(guān)處理，一律不發(fā)工資，開(kāi)除處理。
違抗命令，當(dāng)眾頂撞上級(jí)，不服從管理的：
情節(jié)較輕的，罰款50—100元；
情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
當(dāng)班睡覺(jué)被查實(shí)的：
白天躺、伏睡的'每人每次罰款20元；
晚上躺、伏睡的每人每次罰款50—100元；
一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺(jué)的作辭退處理。
服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶或管理人員，造成惡劣影響，視情節(jié)作以下兩種處理：
情節(jié)較輕每人每次罰款30—50元；
情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。
當(dāng)班時(shí)喝酒或不當(dāng)班時(shí)酗酒滋事的：
當(dāng)班時(shí)造成不良影響但未釀成后果的，每人每次罰款20元；
當(dāng)班時(shí)喝酒造成一般責(zé)任事故的，每人罰款50元以上同時(shí)作辭退處理；
當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的，追究責(zé)任后作開(kāi)除處理；
其它時(shí)間喝酒滋事未造成后果的罰款20元，造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。
無(wú)故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的：
情節(jié)較輕的罰款30—50元；
造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。
脫崗、失職現(xiàn)象：
脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元；
造成一般責(zé)任事故的罰款50元；
造成重大責(zé)任事故的作辭退處理，并追究法律責(zé)任。
違反宿舍規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來(lái)人員：
留宿同性的罰款20元；
留宿異性的罰款50元，并作辭退處理；
內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。
散布對(duì)公司和客戶不利的言論，造成不良影響的：
罰款50元；
造成嚴(yán)重后果的作辭退處理，并扣除全部工資。
拉幫結(jié)派，搞不團(tuán)結(jié)和地方主義，影響員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的：
造成一定影響的罰款20元；
情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。
安管隊(duì)員違反公司的請(qǐng)假制度的，不當(dāng)班時(shí)間：
不請(qǐng)假外出一天以上或兩天以內(nèi)，罰款50元；
兩天以上作辭退處理；
休假逾期兩天以上，五天以內(nèi)，罰款50元，并扣除本季度獎(jiǎng)金。
聚眾賭博兩次以上作辭退處理。
當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)以上情況，每次罰款5—10元。
當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場(chǎng)所用膳。
高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。
嚴(yán)重違規(guī)
凡有下列過(guò)失之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過(guò)、勸退或辭退處理。
當(dāng)值時(shí)間睡覺(jué)；
擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人，代他人簽到；
蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶物品；
對(duì)住戶不禮貌、與顧客爭(zhēng)辯；
吵鬧、粗言穢語(yǔ)，擾亂公共秩序或小區(qū)安寧；
未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶房間；
進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博；
未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配調(diào)住戶或公司鑰匙；
涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報(bào)；
不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；
搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù)；
違反公司程序操作規(guī)程，造成損失。
凡有下列過(guò)失之一者，作即時(shí)除名或開(kāi)除處理。
貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄；
侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶吵架；
向住戶索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬；
傳播淫穢書(shū)刊、錄像或使用xxx、麻醉劑或xxx；
賭博或打架，惡意破壞公物或住戶物品以及當(dāng)班時(shí)間飲酒；
未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè)；
利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私；
玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
經(jīng)常違反管理規(guī)定，屢教不改；
連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次；
由于工作失職使住戶財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失；
拉幫結(jié)派、挑撥離間，影響員工的團(tuán)結(jié)，影響公司聲譽(yù)，屢教不改者。
懲罰分口頭警告、書(shū)面警告（《過(guò)失罰款通知書(shū)》）、最后警告（警告通知書(shū)）及即時(shí)除名或開(kāi)除處分。在最后警告后，該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，便會(huì)受到即時(shí)除名或開(kāi)除處分，即時(shí)除名或開(kāi)除處分可在無(wú)提前通知情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。
三、獎(jiǎng)罰程序
獎(jiǎng)懲依據(jù)：客戶投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。
獎(jiǎng)罰原則：實(shí)事求是、獎(jiǎng)罰分明、恰如其分。
保安員行為規(guī)范管理制度 22
1.目的
規(guī)范保安部崗位交接班工作，保證工作交接清楚，責(zé)任明確到人。
2.適用范圍
適用于富盈物業(yè)管X公司保安部各崗位每天工作交接。
3.職責(zé)
3.1保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
4.工作程序
4.1交接班前匯編
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》及《管理手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)匯編。
4.1.4注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持不錯(cuò)的站立姿勢(shì)，不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝，當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)按《員工手冊(cè)》及《管理手冊(cè)》的規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.7當(dāng)值保安隊(duì)長(zhǎng)匯編隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.1.8匯編過(guò)程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問(wèn)好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向，做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄，詢問(wèn)上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的.工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況，在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下，細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)目前異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋?zhuān)⑼ㄖ?duì)長(zhǎng)前來(lái)處理，同時(shí)做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名，接班人員開(kāi)始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作依據(jù)，如：施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí)，主動(dòng)向?qū)Ψ绞径Y問(wèn)好。
4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后，方可離崗，并排隊(duì)趕往匯編地點(diǎn)。
4.4交接班后匯編
4.4.1當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后匯編隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)，并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng)，批評(píng)或指出不足，明確提出改正措施或意見(jiàn)。
4.4.2集隊(duì)帶到指定的區(qū)域后解散隊(duì)伍。
保安員行為規(guī)范管理制度 23
一.目的：
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。
二.適用范圍：
本公司所有保安人員。
三.權(quán)責(zé)：
人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修訂及執(zhí)行的監(jiān)督，總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
四.內(nèi)容：
4.1工作守則：
4.1.1保安人員為公司形象的代表，必須做到：
1.精神飽滿。
2.紀(jì)律嚴(yán)明。
3.禮貌待人。
4.反應(yīng)迅速。
4.1.2主要任務(wù)：
1.保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。
2.維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.維護(hù)廠內(nèi)正常秩序。
4.協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜。
4.2保安職責(zé)：
4.2.1共同職責(zé)：
1.值班時(shí)，應(yīng)著制服，隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持通信聯(lián)絡(luò)。
2.督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣、戴廠證。
3.上班時(shí)間，員工憑放行條外出，車(chē)輛憑派車(chē)單外出，無(wú)單者保安有權(quán)阻止其外出。
4.不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事。
5.不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，對(duì)廠內(nèi)物品進(jìn)行檢查，防止意外事件的發(fā)生。
6.廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。
7.不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全。
8.保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門(mén)的清潔衛(wèi)生。
9.監(jiān)管公司所有消防器材，定期舉行消防演練。
4.2.2值班規(guī)定：
1.各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、副總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。
3.堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。
4.值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小說(shuō)雜志、酗酒、聽(tīng)收錄機(jī)、監(jiān)守自盜。
5.保安人員進(jìn)入廠區(qū)和餐廳時(shí)，應(yīng)穿制服，配戴廠證，并糾正違紀(jì)人員，維護(hù)廠內(nèi)秩序。
6.早上7：00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén)，晚上10：00鎖閉寫(xiě)字樓大門(mén)、辦公室大門(mén)及通向倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)部的小門(mén)；于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部大門(mén)。
7.加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
4.3門(mén)禁制度：
4.3.1人員進(jìn)出管理：
1.員工出入廠門(mén)時(shí)，應(yīng)將廠證戴于左胸前。對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者，保安應(yīng)記下其姓名、部門(mén)，交人力資源部處理。
2.節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，后門(mén)保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核并登記。
3.員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持部門(mén)主管核準(zhǔn)的放行條，有攜帶物品時(shí)，須有副總以上檢核，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)限制止其外出。（特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案）
4.員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為。
5.被公司除名及離職人員，保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品出廠。
6.外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進(jìn)入。
7.上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。下班后如需在公司前門(mén)保安室會(huì)客者，會(huì)客時(shí)間為：17：30－21：00，節(jié)假日8：00－21：00。
8.員工須從公司前門(mén)出入。前門(mén)放行時(shí)間：17：30-23：30，節(jié)假日8：00-00：00。
9.所有須進(jìn)入宿舍樓的來(lái)訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。非本廠人員一律不準(zhǔn)在公司宿舍住宿，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
4.3.2車(chē)輛進(jìn)出管理：
1.本公司車(chē)輛外出，須持副總經(jīng)理以上簽核的派車(chē)單交保安登記。
2.外來(lái)車(chē)輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)，保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。
3.所有車(chē)輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠門(mén)時(shí)，必須下車(chē)推行。
4.3.3物品進(jìn)出管理：
1.員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2.攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有副總經(jīng)理以上審核，在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3.廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。
5.對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
4.3.4嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員：
1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛。
2.不明身份、衣冠不整的人員。
3.推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛。
4.非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。
5.來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者。
6.來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
4.3.5嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工：
1.攜帶違禁物品者。
2.邊吃東西邊走者。
3.不戴廠證者。
4.上班穿拖鞋、短褲、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
7.已離職者。
4.3.6嚴(yán)禁出廠人員、車(chē)輛及物品：
1.人員與車(chē)輛出廠時(shí)拒絕檢查者。
2.貨物出廠無(wú)出門(mén)條或所裝貨物與放行條不符合者。
3.雖有放行條，但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務(wù)代理人簽核者。
4.本廠車(chē)輛外出，無(wú)派車(chē)單者。
5.員工上班外出，無(wú)放行條者。
6.員工出廠，攜帶物品，放行條上無(wú)副總以上簽核者。
7.員工攜帶物品有放行單據(jù)，但物單不符者。
4.3.7檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1.不可觸及人身。
2.主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主。
3.檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解。
4.嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。
4.4突發(fā)事件的處理：
4.4.1遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。
4.4.2遇打動(dòng)、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)絡(luò)，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，本廠員工與外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。
4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和人力資源部，以便安排廠車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療。
4.5工作交接：
4.5.1值班狀況交接：
1.按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班值班情況。
2.查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件。
3.檢查來(lái)訪人員情況。
4.上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
4.5.2警具、警械的交接：
1.交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
2.接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍。
3.接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
4.所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投放正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。
4.6查勤及巡邏
4.6.1目的：為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理，做好保廠護(hù)舍工作。
4.6.2內(nèi)容：
1.隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。
2.查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次。
3.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)。
4.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交人力資源部審查。
5.查勤內(nèi)容：
a)保安儀容儀表
b)當(dāng)班保安日志。
c)物件簽收事宜。
d)人、車(chē)、物出廠稽查。
e)異常事件的處理。
f)保安的巡邏事項(xiàng)。
6.保安巡邏內(nèi)容：
a)員工著裝穿戴及廠證佩帶。
b)上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象。
c)員工的上下班打卡。
d)滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)無(wú)效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確。
g)消防通道是否暢通。
h)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患。
i)水電設(shè)施是否正常。 j)洗手間衛(wèi)生。
k)樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。
l)辦公室衛(wèi)生。
m)房間衛(wèi)生。
n)餐廳衛(wèi)生。
o)地面、水溝衛(wèi)生。
p)門(mén)窗安全及衛(wèi)生。
q)晚上00：00以后宿舍內(nèi)有無(wú)熄燈。
r)有無(wú)其它異常情況。
4.7考核辦法：
4.7.1考核目的：對(duì)保安人員工作的評(píng)定，督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀(jì)，履行保安職責(zé)，保證公司財(cái)物及人員的`安全。
4.7.2考核內(nèi)容：
1.服從執(zhí)勤日程安排，認(rèn)真做好上下班交接及填寫(xiě)好值班日志。
2.按規(guī)定著裝，穿制服，打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶標(biāo)志，注重儀容、儀表的整潔及保安室周?chē)男l(wèi)生。
3.熱情接待來(lái)訪人員，注意接電話的禮節(jié)。
4.自學(xué)遵守廠紀(jì)廠規(guī)，隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度，與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié)。
5.堅(jiān)守崗位，當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查，值班時(shí)不飲酒，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援。
7.積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練、組織活動(dòng)和部門(mén)主管指派的其他義務(wù)活動(dòng)。
8.對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。
9.對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛(ài)護(hù)與配帶。
10.品行端正，言行誠(chéng)信，忠于職守。
4.7.3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1.依據(jù)考核內(nèi)容，對(duì)保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責(zé)情況作出評(píng)定。
2.考核內(nèi)容每條10分，總分100分，根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低，并排出名次。
3.每月考核一次，連續(xù)三次前三名者，給予嘉獎(jiǎng)一次，連續(xù)三次第一名者，給予記功一次，連續(xù)三次名列最后一名者，給予記過(guò)處分。以作為年終評(píng)核加薪的參考。
4.8獎(jiǎng)懲條例：
4.8.1獎(jiǎng)勵(lì)：
1.有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：
a)維護(hù)公司利益，有具體事跡者。
b)熱心服務(wù)，有具體事跡，足可為其它員工楷模者。
c)工作盡心盡責(zé)，阻止公司財(cái)物被盜者。
2.有下列事跡之一者，給予記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：
a)遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
b)維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，避免重大損失者。
c)維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
d)具有其他重大功績(jī)，足為他人表率者。
4.8.2懲罰：
1.凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以除名或記大過(guò)。
a)工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。
b)當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。
c)監(jiān)守自盜者。
d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者。
e)對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
f)對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g)暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。
2.有下列情況之一者，給予記過(guò)處分或罰款50元。
a)值班時(shí)看小說(shuō)雜志，寫(xiě)私人信件者。
b)利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
c)交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
d)不請(qǐng)假外出，晚上不歸者。
e)對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。
f)值班時(shí)間，電話及對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)者。
g)未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。
3.有下列情況之一者，給予警告處分或罰款20元。
a)不穿制服，不戴廠證或儀容不整者。
b)滿口污言穢語(yǔ)者。
c)對(duì)來(lái)訪人員未能?chē)?yán)格檢查，未發(fā)放訪客接洽單而放行者。
d)對(duì)違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見(jiàn)者。
e)對(duì)員工不戴廠證不加詢問(wèn)而放入廠者。
f)未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。
g)不執(zhí)行本辦法者。
4.9本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
五.工作記錄
5.1《員工進(jìn)出登記簿》
5.2《訪客登記簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日?qǐng)?bào)》
6.相關(guān)/支持性文件
6.1《衛(wèi)生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《辦公室管理制度》
保安員行為規(guī)范管理制度 24
一、專(zhuān)業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
（1）按時(shí)上下班，著統(tǒng)一制服、深色皮鞋，佩戴保安標(biāo)識(shí)、上崗證；
（2）按季節(jié)和場(chǎng)合著規(guī)定的保安制服，不得混穿制服；
（3）保持制服干凈、整潔，不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲，不得染發(fā)；
2、站位站姿：
（1）按崗位要求進(jìn)行站位，不得隨意變化位置；
（2）站位時(shí)昂首挺胸、面帶微笑，展示積極向上的精神風(fēng)貌；
（3）站位時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間接打手機(jī)，不相互聊天；
（4）站姿規(guī)范，不得有備手、叉腰，、抖動(dòng)雙腿等不文明舉止；
3、器械規(guī)范：
（1）鋼叉、警棍平時(shí)固定擺放在門(mén)房顯眼位置，不得隨意變化位置；
（2）警戒站位時(shí)鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶；
4、文明用語(yǔ)：
（1）工作中不逞強(qiáng)、不抖狠，善于化解矛盾；
（2）接待時(shí)表現(xiàn)方得體，有禮有節(jié)；
（3）熟練使用“文明用語(yǔ)五句話”：（敬禮）您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？/請(qǐng)您出示證件，請(qǐng)登記/請(qǐng)稍等，我您聯(lián)系/請(qǐng)進(jìn)；或本人不在，請(qǐng)您下次再來(lái)/請(qǐng)您慢走！
二、人員出入管理
1、管理制度上墻：
（1）校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室；
（2）校園管理制度有：《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的站位：
（1）提前半小時(shí)站于門(mén)兩側(cè)警戒，并密切關(guān)注門(mén)附近安全情況；
（2）警戒時(shí)必須手持警具，提高警惕，隨時(shí)做好應(yīng)急應(yīng)；
（3）發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告，并按預(yù)案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理：
上課期間學(xué)校門(mén)必須上鎖，所有人員出入嚴(yán)格登記，內(nèi)容包括：姓名、單位（班級(jí)）、出入事由、出入時(shí)間、聯(lián)系人姓名。
（1）學(xué)生：上課期間不允許出外，如遇特殊原因（如生病等）需外出，必須由班主任通知保安，并上交班主任簽字的請(qǐng)假條存檔，在登記簿上詳細(xì)登記；
（2）本系統(tǒng)人員：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查工作，先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)確認(rèn)后登記放行；
（3）外來(lái)人員：
學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校辦事，須在校外等待下課，由家長(zhǎng)與班主任聯(lián)系并登記家長(zhǎng)及學(xué)生的基本信息，由班主任確認(rèn)后通知保安放行；
其他來(lái)校辦事人員，須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系，由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門(mén)衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校；
嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)校。
三、校園安全巡視
1、巡查時(shí)間區(qū)間：
上課期間每隔2小時(shí)巡查一遍校園，每次一人交替進(jìn)行；夜間值班人員每隔2小時(shí)巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內(nèi)容：
（1）在巡查時(shí)要重點(diǎn)檢查：校園圍墻、教學(xué)樓、操場(chǎng)等重點(diǎn)部位是否存在安全隱患；
（2）在巡查時(shí)要檢查：消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求，是否有損毀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，使學(xué)校能夠及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù)；
（3）責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理：保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，無(wú)明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品；
四、緊急情況應(yīng)急處理
1、外來(lái)突發(fā)事件：學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安必須堅(jiān)守崗位，在第一時(shí)間向?qū)W校、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)報(bào)告，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、校內(nèi)突發(fā)事件：校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安在保證門(mén)安全的前提下，首先要趕到現(xiàn)場(chǎng)判明情況，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理；必要時(shí)報(bào)警和報(bào)告隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
6、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛(ài)護(hù)學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。
五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時(shí)向主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫(xiě)值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對(duì)車(chē)輛的管理：
（1）本校教職工和家屬的車(chē)輛出入，要認(rèn)真做好登記。
（2）正常上課期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入；如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校；如遇上級(jí)主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)人員進(jìn)校，指揮其車(chē)輛按要求停放。
（3）其它無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴(yán)禁其車(chē)輛亂停；出入學(xué)校的'外來(lái)車(chē)輛（特別是貨車(chē)）要嚴(yán)格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意（批條）方可放行。
十、被人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開(kāi)除出校。
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